Předplatitelé MegaFon a Yota zůstali bez komunikace kvůli nehodě v softwaru Hewlett-Packard. Zavolejte mi, zavolejte: „V polovině evropské části Ruska jsou Megafon a Iota zavřené! Proč yota 19 05 nefunguje

Pro uživatele " Megafon" A " Yota" v Moskvě, Nižném Novgorodu, Vladimiru, Samaře a řadě dalších ruských měst vznikly problémy s komunikací a mobilním internetem. Informovala o tom v pátek 19. května agentura TASS.

"V současné době dochází k velkým potížím s komunikací, již to řešíme. Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti.", - uvedl oficiální Twitter společnosti „ MegaFon".

Jedním z hlavních důvodů neúspěchu je možná aktualizace operačního systému Android na chytrých telefonech předplatitelů. Ve společnosti " MegaFon" uvedl, že úspěšnost vytáčení se po aktualizaci snížila o 30 %.

Na oficiálních účtech" MegaFon" v sítích" V kontaktu s " a Twitter hlásí klienti operátora nedostatek telefonních služeb a internetu v Kazani, Ufě, Togliatti, Samaře, Uljanovsku a dalších regionech, kde společnost působí.

. . . . .

. . . . .

Společnost " megafon" a operátor Yota, který provozuje sítě „ Megafon", hlásili problémy se sítí.
Problémy byly zaznamenány zejména v Moskvě a Moskevské oblasti, dále v Kazani, Nižním Novgorodu, Samaře a Rjazani. V současné době " megafon" pracuje na obnovení komunikace.
Jak informovala tisková služba, „ Megafon", problémy s největší pravděpodobností souvisí s aktualizacemi, které byly nainstalovány v operační síti Android.

Moskva. . . . . . Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti,“ stojí ve zprávě. Megafon".

V tiskové službě " Megafon" uvedli, že dočasné potíže jsou pozorovány pouze u hlasové komunikace, pokles úspěšnosti vytáčení je 30 %. Mobilní internet funguje jako obvykle. Operátor radí telefonovat přes instant messenger.

"Techničtí specialisté" Megafon" Provádějí restaurátorské práce a plánují je v blízké budoucnosti dokončit.“, - poznamenal tiskový servis.

. . . . .

Možným důvodem selhání je aktualizace operačního systému Android na chytrých telefonech předplatitelů, uvedla služba podpory operátora.

"Někteří účastníci mají problémy s odchozími a příchozími hovory, tento problém řešíme, problém s největší pravděpodobností souvisí s aktualizacemi, které byly na Androidu, které byly automaticky aktualizovány", - uvedla podpůrná služba operátora.

Přesné načasování obnovy prací není známo. Uživatelé Twitteru hlásili, že se s podobnými problémy setkali den předtím.

Mobilní operátor" megafon" uvedl problémy s komunikací svých klientů. Uvádí to oficiální mikroblog společnosti na Twitteru. Je třeba poznamenat, že úspěšnost vytáčení klesla o 30 procent. V tomto případě operátor udělá vše pro to, aby problém odstranil.

V Moskvě a několika městech jsou dočasné potíže s hlasem. Úspěšnost vytáčení klesla o 30 %. Hovory jsou možné prostřednictvím instant messengerů.

MegaFon (@megafonru) 19. května 2017 Pak Yota nahlásil problémy. Zároveň společnosti MTS, Tele2 a „ Beeline" Poznamenávají, že nezaznamenali žádné selhání. Podle agentury „ Moskva", zařízení mobilních operátorů funguje normálně.

Mobilní operátor" Beeline" odmítl zprávy o problémech s komunikací a selhání sítě, řekl City News Agency „ Moskva" v tiskovém servisu společnosti.

"Všechno funguje normálně, příspěvek na twitterovém účtu společnosti se týkal jedné základnové stanice v jednom z regionů a neměl nic společného se zprávou o masivním výpadku sítě jiného mobilního operátora.", - řekl tiskový servis.

Již dříve řada médií uvedla, že „ Beeline" a Yota následuje “ Megafon" také hlásit problémy se svou sítí.

Znovu jsem se setkal s výpadky sítě – uživatelé internetu si stěžují na další problémy s připojením.

Uživatelé v Moskvě a Nižném Novgorodu uvedli, že nemohou volat, používat mobilní internet a aplikace, které vyžadují online připojení. Mnoho zákazníků, kteří si vzpomínají na nedávný rozsáhlý výpadek v sítích Megafon v polovině května, je pobouřeno a píše, že jsou „již unavení“, zatímco jiní žertují, že „operátor dobře oslavil včerejší svátek“.

Hashtag #Megafon se opět dostal na vrchol ruskojazyčného Twitteru a doprovázel všechny zprávy od nespokojených uživatelů.

Hlasové vytáčení je opět ohroženo

V oficiálním kanálu Megafon na Telegramu se objevily informace, že v Moskvě a některých dalších městech země skutečně existují dočasné potíže s hlasovými hovory, a proto se úspěšnost vytáčení snížila o 20–30%.

„Techničtí specialisté Megafonu provádějí restaurátorské práce, provoz se přesouvá na záložní kanály. Mobilní internet nadále funguje stabilně. V blízké budoucnosti plánujeme obnovení plného provozu sítě. Omlouváme se předplatitelům za způsobené nepříjemnosti,“ uvedl operátor v prohlášení.

Tuto informaci potvrdil deníku Gazeta.Ru tiskový tajemník Megafonu.

Problémy s komunikací mají i klienti virtuálního operátora, který funguje v sítích Megafonu.

„Někteří klienti Yota v několika regionech, včetně Moskvy, mají problémy s používáním mobilní komunikace. Techničtí specialisté již provádějí restaurátorské práce. V blízké budoucnosti bude problém zcela vyřešen,“ řekla tisková služba společnosti Gazeta.Ru.

Megafon později oznámil, že problémy byly opraveny a hlasová komunikace a SMS fungovaly normálně. „Situaci nadále intenzivně sledujeme. Menší potíže s hlasovými hovory mohou nastat do 30 minut,“ uvedl mobilní operátor ve zprávě na Telegramu.

O důvodech selhání zatím nejsou žádné informace.

Neuplynul ani měsíc

K předchozímu rozsáhlému neúspěchu v díle Megafona a Yoty došlo 19. května 2017, odstranění jeho následků trvalo celý den; Navzdory panickým zprávám, že problém byl způsoben útoky hackerů, byla důvodem selhání nehoda na jednom z prvků síťového zařízení.

Problém zasáhl obyvatele z Moskvy, Nižního Novgorodu, Kazaně, Ufy a dalších měst ve středním Rusku a Povolží, kteří během dne nemohli volat ani posílat SMS zprávy.

Generální ředitel společnosti Megafon zaznamenal video zprávu, ve které se znovu omluvil předplatitelům a zdůraznil, že specialisté společnosti udělali vše pro to, aby problém co nejrychleji vyřešili.

Navíc podotkl, že se mobilní operátor se selháním takového rozsahu setkal poprvé, a slíbil, že udělá vše pro to, aby se podobná situace již neopakovala.

Ředitel PR společnosti Megafon uvedl, že tato nehoda potvrdila, že „hlasová komunikace ještě zcela neztratila svůj význam“.

Každé oběti nehody z 19. května bylo nabídnuto odškodnění: 50 minut hlasové komunikace a 1 GB internetového provozu, 2 GB internetového provozu nebo bezplatné zhlédnutí jednoho z nových ruských filmů ve službě MegaFon.TV. Vybraný balíček bylo nutné využít do konce května.

Šéf Yoty se také omluvil a oznámil rozhodnutí o vyplacení kompenzace, jejíž celková částka byla asi 20 milionů rublů. Kompenzace byla ve formě slevy na další zúčtovací období, kterou bylo možné získat na vyžádání u služby podpory mobilního operátora.

Kvůli nehodě na sítích Megafonu se také služby objednávání taxi, zejména Yandex.Taxi, Gett a Uber, potýkaly s provozními potížemi.

Neúspěch 19. května vedl k tomu, že Yandex.Taxi musel dočasně zrušit platbu minimálních nákladů na cestu.

Tisková služba uvedla, že na pozadí „pátečního selhání“ se prodej SIM karet společnosti v Moskvě zdvojnásobil. Navíc vzrostla poptávka po službě přenesení čísel od jednoho mobilního operátora k druhému.