Jsou telefonní rozhovory nahrávány? Bude legální, aby si účastník nahrával jednání na diktafon, když o tom druhý účastník jednání neví? Je legální nahrávat telefonické rozhovory mezi zaměstnanci organizace a jejími klienty a dalšími lidmi?
Nahrávání konverzace je funkce, která se v každodenním životě používá jen zřídka, ale někdy může vážně usnadnit život člověka. Obchodní rozhovor, kde je mnoho těžko zapamatovatelných, ale pro člověka nezbytných informací, jako jsou telefonní čísla, nebo otevřeně kriminální situace s výhrůžkami po telefonu – existují tisíce důvodů, proč tuto funkci využít. Naštěstí v éře chytrých telefonů můžete nahrávat telefonní rozhovor bez použití zařízení třetích stran; zde však existují určité potíže a podrobné pokyny pro Android neuškodí.
Proč vznikají problémy
První věc, kterou musíte vzít za samozřejmost, je, že ne všechny telefony mohou snadno a bez problémů nahrávat zvuk. To je způsobeno skutečností, že v mnoha zemích je tajné nahrávání zvuku jurisdikční záležitostí. Výrobce při vydání telefonu nemůže předvídat, zda kupující využije možnost nahrávat zvuk pro kriminální účely, a tak tuto možnost pro každý případ předem deaktivuje nebo omezí na úrovni primárních komponent operačního systému. To je důvod, proč na některých modelech nebude fungovat ani jeden program pro záznam zvuku nebo bude fungovat se značnými omezeními.
Seznam těchto modelů (neúplný, protože uživatelé netestovali nahrávání hovorů na všech telefonech) naleznete v tabulce.
Tabulka: seznam zařízení, která mají problémy se záznamem zvuku
| Firma | Modelky |
| Alcatel | Alcatel OT-995 |
| Asus | Asus Garmin-Asus A10* |
| Dell | Dell Streak |
| Gigabyte | Gigabyte GSmart G1345 |
| Nexus 4 | |
| HTC |
|
| Huawei | Huawei Y 6 II |
| LG |
|
| Motorola |
|
| Samsung |
|
| Sony (Sony Ericsson) |
|
| ZTE |
|
* - zařízení funguje, ale konverzace je nahrána ve velmi špatné kvalitě.
Jak nahrát telefonní rozhovor na Androidu - návod
Vestavěné nástroje
Výrobce se ne vždy snaží omezit možnost uživatele nahrávat telefonní rozhovor. Někteří naopak takovou funkci zabudují do firmwaru, aby bylo možné hovory nahrávat bez instalace softwaru třetích stran. Je snadné zkontrolovat, zda je to možné na konkrétním zařízení: stačí se během hovoru podívat do nabídky volání.
Pokud je ve firmwaru přítomna funkce nahrávání hovorů, mezi tlačítky „Hlasitý odposlech“, „Zadat číslo“ a dalšími tlačítky bude tlačítko nazvané „Nahrát“, „Diktafon“, Nahrát nebo něco podobného. Například na obrázku níže klávesa Record spustí nahrávání konverzace.
Chcete-li zahájit nahrávání hovoru, musíte kliknout na tlačítko Nahrát
V řadě firmwarů jsou některé funkce nabídky volání odstraněny pod tlačítkem „Více“, známé také jako Více a „Další funkce“. Někdy se pod ním skrývá i zvukový záznam. Chcete-li zkontrolovat, zda lze nahrávat zvuk, musíte nejprve kliknout na toto tlačítko. Pokud má firmware nahrávací schopnost, bude s největší pravděpodobností nalezen mezi doplňkovými funkcemi. Na obrázku se tlačítko odpovědné za nahrávání konverzace nazývá „Spustit nahrávání“.
Jak tlačítko vypadá a kde ho hledat, si můžete prohlédnout ve fotonávodu:
- Po skončení konverzace si můžete poslechnout nahraný zvukový soubor. V tomto okamžiku má mnoho uživatelů otázku: kde to najít? Samotné menu volání tuto možnost neposkytuje, ale existuje několik způsobů, jak najít ztracený záznam.
- Některé průzkumníky souborů nebo audio přehrávače mají funkci automatického vyhledávání multimediálních souborů. Taková funkce je například dostupná ve vlastním ES Exploreru nebo vestavěném hudebním přehrávači telefonů Sony. I zde je vše jednoduché: stačí zapnout automatické vyhledávání a najít zvukové nahrávky, které se jménem a délkou podobají požadovaným hovorům.
- Pokud předchozí metody nejsou z nějakého důvodu k dispozici, můžete jít tvrdší cestou a pokusit se najít zvukový záznam sami. Na „čistém“ Androidu jsou záznamy telefonních hovorů standardně umístěny na sdcard/PhoneRecord, ale pokud by bylo vše tak jednoduché, předchozí body by nebyly potřeba. Problém je v tom, že v závislosti na verzi systému a firmwaru se může složka, ve které se záznamy nacházejí, a cesta k ní jmenovat úplně jinak. Například na zařízeních Xiaomi se nahrávky hovorů ukládají do MIUI/sound_recorder/call_rec. Neměli byste však zoufat: název složky, ve které se zvukové záznamy nacházejí, obvykle obsahuje slova záznam, záznam z rekordéru a podobně, takže se na ně můžete při hledání zaměřit.
- Když vše ostatní selže, můžete použít záludnou metodu. Chcete-li zobrazit všechny zvukové nahrávky v telefonu, stačí připojit telefon k počítači a vyhledat v zařízení soubory s příponou .mp3 (nebo jinou, podle toho, v jaké příponě je zvuk v konkrétním telefonu uložen). Pokud je ale v telefonu mnoho zvukových souborů, může být nalezení toho správného velmi obtížné.
Aplikace pro nahrávání telefonních hovorů
Neumožňuje vám telefon nahrávat hovory přes nabídku hovorů? - to je škoda. Nejedná se však o verdikt: pokud zařízení není zahrnuto na „černé listině“ telefonů, na kterých nelze zaznamenávat konverzace, lze to snadno provést pomocí speciálních aplikací, které jsou na trhu Play prezentovány ve velkém množství.
Záznamník hovorů
Jednoduchá a nenáročná aplikace, která se nazývá „Call Recorder“ (v závislosti na firmwaru a lokalizaci Google Play se může jmenovat také Call Recorder).
Je třeba poznamenat, že na trhu Play jsou stovky aplikací s tímto názvem, takže je lepší objasnit: nyní mluvíme o „Nahrávání hovorů“ od C Mobile.
Funkce je vhodná: automatické nahrávání konverzace, možnost poslouchat a mazat pořízené zvukové nahrávky. Navíc v závislosti na verzi aplikace můžete pořízené nahrávky sdílet * a je možné si vybrat, který hovor se má uložit a který ne (pokud je tato funkce vypnuta, všechny nahrávky se ukládají automaticky; pokud je povoleno, po každé konverzaci aplikace se zeptá, zda chce uživatel uložit hovor). V nastavení lze také nastavit heslo pro aplikaci, aby se k nahrávkám nedostaly cizí osoby, vybrat místo, kam se bude nahraný zvuk ukládat, jeho formát (podporovány jsou MP4 a 3GP) a zdroj nahrávání (telefonní linka , mikrofon atd.). Je možné poslouchat audio nahrávky pomocí jiné aplikace a synchronizovat data s cloudem.
Rozhraní aplikace je docela lakonické: pro aktivaci nahrávání hovorů stačí přepnout pouze jeden přepínač v hlavním okně aplikace. Zbývající funkce se konfigurují v odpovídajících položkách nabídky: „Paměť“ je zodpovědná za umístění, kam se ukládají zvukové nahrávky, „Synchronizace“ je pro synchronizaci s cloudovým úložištěm (podporovány jsou Dropbox a Disk Google), „Nastavení“ je pro nastavení celou aplikaci, od formátu nahrávání až po nahrávání zvuku upozornění.
Fotogalerie: návod k použití aplikace Nahrávání hovorů
* - Vezměte prosím na vědomí, že podle legislativy Ruské federace není nahrávání konverzací samo o sobě nezákonné. Za porušení práva na soukromí v korespondenci jsou však považovány případy, kdy jej vlastník zvukového záznamu sdílí s třetími osobami bez souhlasu druhého účastníka dialogu:
Každý má právo na soukromí korespondence, telefonních hovorů, poštovních, telegrafních a jiných zpráv. Omezení tohoto práva je přípustné pouze na základě rozhodnutí soudu.
Ústava Ruské federace, článek 23
CallU
Jako většina takových programů poskytuje pouze omezený počet funkcí, ale jejich seznam je širší: existuje například filtr, který umožňuje vybrat, pro které kontakty se budou hovory nahrávat, a také další vymoženosti, jako je možnost povolit nahrávání hovorů zatřesením telefonu (citlivost na otřesy lze upravit v nastavení aplikace). Můžete změnit kvalitu záznamu a přidat textové poznámky. Podporuje formáty MP3 a WAV.
Zbytek funkcionality je velmi podobný předchozí aplikaci: stejná možnost ochrany heslem, stejná volba zdroje záznamu, stejná synchronizace s cloudovým úložištěm (stejně jsou podporovány Dropbox a Google Drive).
Příjemný bonus: když kliknete na libovolnou položku nabídky, zobrazí se rozbalovací nápověda vysvětlující, jak tuto funkci používat.
Pro začátečníky může být tato funkce velmi pohodlná.
Fotogalerie: návod na používání aplikace CallU
Automatický záznamník hovorů
Jedna z nejoblíbenějších aplikací pro nahrávání telefonních hovorů, kterou vydal výrobce Appliquato. Jeho sláva je spojena s flexibilním nastavením, pohodlným a stručným rozhraním a také s tím, že podle uživatelských recenzí funguje bez problémů na velkém množství zařízení. Stojí za zmínku, že Google Play překládá svůj název do ruštiny jako „Nahrávání hovorů“, to znamená úplně stejně jako předchozí aplikace: můžete se zmást. Funkce je působivá: relativně velký výběr zvukových formátů pro ukládání, několik standardních konfigurací nahrávání na výběr, možnost zvýšit hlasitost konverzace v době nahrávání, aby se zvuk nahrál v lepší kvalitě, a záhadné „experimentální funkce“ pro přehrávání zvuku...
Pravda, co opravdu chybí, je možnost zvolit si kvalitu zvuku a chránit informace heslem.
Charakteristickým rysem této aplikace je velké množství zdrojů signálu. Stojí za zmínku, že některé z nich nejsou podporovány na mnoha telefonech (například Voice UpLink a Voice DownLink). Nejoblíbenějším zdrojem je hlasová komunikace: umožňuje vám nahrávat hlas majitele telefonu i hlas partnera. Většina doplňkových zdrojů byla vytvořena za účelem optimalizace práce na zařízeních, kde nahrávání přes standardní zdroje nefunguje nebo funguje špatně.
Uživatelé si navíc stěžují na otravné reklamy, které se deaktivují pouze při zakoupení plné verze. Nutno říci, že tento problém se vyskytuje i u jiných bezplatných aplikací, stejně jako omezení některých funkcí v bezplatné verzi programu. Naštěstí jsou aplikace pro nahrávání zvuku levné.
Existuje něco jako filtr. Jednoduše řečeno, existují tři hlavní režimy nahrávání: nahrávání všech hovorů, nahrávání hovorů pouze od předem označených kontaktů, nahrávání všech hovorů od kontaktů, které nejsou v adresáři.
Můžete synchronizovat data s cloudovým úložištěm, připojit externí zdroj přehrávání, změnit umístění úložiště souborů a připojit k nahrávce textovou poznámku. Navíc je tu neobvyklá funkce: můžete povolit nebo zakázat nahrávání zvuku při připojení přes Bluetooth.
Podporované formáty: AMR, 3GP, AAC, AAC2, WAV.
Fotogalerie: jak nahrávat zvuk v automatickém záznamníku hovorů
Total Call Recorder
Další aplikace, podobná té předchozí svou nevtíravostí a stručností. Je zde méně podporovaných formátů, chybí zajímavé funkce jako třesavý záznam nebo standardní konfigurace, zato je zde filtr hovorů, implementovaný plněji než v předchozí aplikaci, a také zde můžete změnit vzorkovací frekvenci zvuku. Výčet zdrojů signálu je téměř stejný jako v předchozí aplikaci, odtud také migrovaly možnosti zvýšení hlasitosti, připojení hudebního přehrávače třetí strany a nastavení nahrávání pomocí Bluetooth.
Nahrávání funguje na již známém principu: stačí přepnout jediný přepínač, který se nachází v „Nastavení“ a všechny hovory, které prošly filtrem, budou automaticky zaznamenány a zobrazeny v aplikaci.
Je možné změnit maximální počet konverzací uložených v paměti. Pro majitele bezplatné verze je horní úroveň tohoto počtu omezena na 500 hovorů ve verzi Pro lze neomezeně zvyšovat.
Pro aplikaci si můžete nastavit heslo, ale tato funkce je dostupná pouze v placené verzi aplikace. Nechybí zde ani reklama.
Podporovaná rozšíření: WAV, AMR, 3GPP.
Fotogalerie: návod k použití aplikace Total Call Recorder
Call Recorder od skvalex
Tato oproti ostatním málo známá aplikace je zde z nějakého důvodu zahrnuta. Má jednu vlastnost, díky které tento program vyčnívá z řady analogů. To je příležitost (v některých případech) obejít omezení výrobce na nahrávání hovorů. Ve všech ostatních ohledech je Call Recorder prostě velmi kvalitní placená aplikace, která vám umožní nahrávat telefonní rozhovor. Pravda, s širokou funkčností, která není srozumitelná každému, což by nebylo na škodu pochopit před použitím.
Co se týče hlavních funkcí, vše je na první pohled jasné: nahrávání, poslech, ukládání, mazání, ochrana nahrávek a synchronizace s cloudem. Vzhledem k tomu, že aplikace je placená, je zde služba vynikající: můžete si nezávisle nastavit šablonu pro názvy uloženého zvuku, k dispozici jsou rozsáhlé nastavení přehrávače zvuku (dokonce i vestavěné dekodéry!) a pokročilé nastavení hesla. Místo třesení je zde další tlačítko „Spustit nahrávání“, které se objeví v menu hovoru během hovoru (uživatel si může nezávisle nastavit polohu tlačítka na obrazovce).
Kromě toho je zde filtr opravdu výkonný: oddělené nastavení filtru pro příchozí a odchozí hovory a možnost přidávat „výjimky“, které nebudou ovlivněny standardními pravidly filtru.
Kromě toho aplikace poskytuje rozsáhlá nastavení pro upozornění, akce „před“ a „po“ hovoru a také několik možností designu a zdrojů nahrávání, ze kterých si můžete vybrat.
Podporované formáty záznamu: WAV, MP3, AAC, AMR, FLAC. Pro každý formát existují další nastavení.
Fotogalerie: návod k aplikaci Call Recorder
Při prvním spuštění aplikace zobrazí nápovědu s vysvětlením, že zde se zobrazí Hlavní nabídka aplikace, odtud máte přístup ke všem funkcím Aplikace podporuje pět formátů pro nahrávání zvuku
Nastavení filtru pro příchozí hovory: koho nahrávat a koho ne Nastavení filtru pro odchozí hovory: můžete vybrat, jaký typ hovorů se bude nahrávat Zde můžete nastavit filtr, výjimky, zpoždění atd.
Zde můžete nakonfigurovat umístění, kam se záznamy ukládají, automatické mazání, dobu uložení atd. Možnost nastavení šablony názvu pro uložené záznamy Zde můžete nastavit jazyk a téma aplikace
Správa klíčů a hesel, šifrování. Funkčnost je oproti analogům velmi široká Zde můžete definovat parametry vestavěného audio přehrávače. Zde si můžete přečíst informace o aplikaci
Zde se ukládají záznamy konverzací a lze je libovolně třídit.
Zdá se, že hlavní funkce jsou pokryty. A co další?
Jak změnit zdroj nahrávání - fotonávod
Pokud to nepomůže... pak je čas na další metody!
Hlavním rozdílem mezi touto aplikací a jejími obdobami je další možnost nahrávat telefonní rozhovory prostřednictvím jádra operačního systému. Drtivá většina takových programů na trhu nahrává hovor přes vestavěné systémové nástroje Android (API), takže pokud výrobce nechce, aby se ze zařízení něco nahrávalo, většinou jednoduše zablokuje možnost tyto nástroje používat. Naštěstí pro uživatele však vestavěná API nejsou jediným způsobem, jak zaznamenat telefonní rozhovor.
Pokud jsou API blokována, program je může obejít a přímo přistupovat k jádru systému, aby mohl vykonávat svou funkci. Ale aby to mohla udělat, vlastník musí mít na svém zařízení práva superuživatele (root).
Teprve poté bude mít aplikace přístup k jádru, aby přes něj mohla zapisovat. Chcete-li tedy používat pokročilé funkce aplikace Call Recorder k nahrávání hovorů na zařízení, kde jsou blokována rozhraní API, musíte nejprve získat přístup root a udělit aplikaci práva superuživatele.
Práva superuživatele můžete získat pomocí speciálních programů pro získání přístupu root (pro různá zařízení byly vyvinuty různé programy, takže je třeba je vybrat na základě parametrů vašeho telefonu nebo tabletu) nebo podle pokynů ve vláknu pro konkrétní zařízení ve vláknu fóra 4pda. Neexistuje žádný obecný a jednotný způsob, jak všechna zařízení získat práva root. Existuje mnoho nuancí a nakonec je získání přístupu root pro každý model odlišné, takže není možné napsat obecné pokyny pro získání práv superuživatele.
To však není vše. Okamžitě stojí za zmínku, že mezi nastavením Záznamníku hovorů podél cesty „Nastavení -> Nahrávání“ je položka „Zařízení“. Program je pro různá zařízení optimalizován odlišně (to platí konkrétně pro doplňkové funkce!), proto se doporučuje ihned vybrat ze seznamu to, na kterém aplikace běží. Pokud požadovaný model není v seznamu, můžete si vybrat model se stejným procesorem (který procesor je na konkrétním telefonu, musíte zjistit na webu výrobce nebo prostřednictvím speciálních aplikací, například CPU-Z) .
Jak to udělat, můžete se podívat na fotografický návod:
Jakmile je zařízení vybráno, můžete přejít k dalšímu kroku. Ve stejné sekci nastavení je položka „Metoda záznamu“, která zahrnuje jak standardní API, tak alternativní metody, které jsou v aplikaci pojmenovány jako CAF, ALSA a MSM. Aby tyto metody fungovaly správně, je vyžadován přístup root, protože zahrnují přímý přístup k jádru operačního systému Android.
Bez znalosti konfigurace konkrétního zařízení nelze určit, která z těchto metod bude fungovat. Proto tvůrci aplikace doporučují otestovat je všechny (a při testování používat spíše manuální nahrávání hovorů než automatické nahrávání hovorů) a na základě výsledků testu rozhodnout, které metody fungují lépe (a zda vůbec fungují).
Výběr metody záznamu zvuku: prostřednictvím standardních rozhraní API nebo dalších metod
Důležité! Existuje šance, že žádný z dalších nahrávacích nástrojů na zařízení nebude fungovat! Důvodem je skutečnost, že někdy výrobci zakazují možnost nahrávat konverzaci na hardwarové úrovni a v tomto případě nepomůže žádná softwarová metoda. Jediným východiskem v této situaci je nákup nového telefonu (nebo speciálního zařízení pro odposlech). Podle vývojářů aplikací takovým omezením trpí nejčastěji telefony s čipsetem od MediaTeku nebo HiSilicon.
Pokud vše funguje a telefonní rozhovory se konečně začnou nahrávat, můžete se uvolnit a vydechnout. Nezbývá než doufat, že získané příležitosti budou využity k dobrému a někomu pomohou. Přeci jen ne každý důvod dokáže člověka tak namáhat, aby nahrál pár dialogů...
Více aplikací!
Pokud žádná z aplikací uvedených v článku není vhodná, ale chcete nahrávat hovory, můžete se podívat na video recenze jiných populárních programů pro nahrávání konverzací. Ostatně takových aplikací jsou stovky a tisíce: určitě se vám nějaká bude líbit.
Ve videu je navíc vidět nastavení aplikace a proces nahrávání „v pohybu“ a vyhodnotit, zda je konkrétní rozhraní pro dané účely vhodné.
Video: návod k nahrávání telefonních hovorů na Androidu
Další způsoby nahrávání telefonních hovorů
I když žádný z možných programů nefunguje, pokud výrobce zakázal možnost nahrávání hovorů na hardwarové úrovni, ale stále potřebujete nahrávat konverzaci, existuje cesta ven. Je pravda, že takové řešení bude stát výrazně více ve srovnání s nejdražší aplikací na trhu Play a jeho dostupnost v zemích SNS je sporná. Mluvíme o speciálním vybavení, které vám umožní poslouchat rozhovory a nahrávat je.
Dnes není vůbec nutné něco navrhovat sami a dostat se do hlubin telefonu. Současná zařízení pro nahrávání hovorů jsou lehká, připojují se k telefonu přes 3,5mm konektor pro sluchátka, mají vestavěnou paměť a prodávají se na Amazonu. Další věc je, že za cenu takové věci si můžete koupit plnohodnotný smartphone... Řešení, i když ne „pro každého“, je však reálné.
Tato hračka se jmenuje Cell Phone Recorder a v Rusku je docela těžké ji koupit. Ale pokud to opravdu chcete, můžete to zkusit.
Nakonec stojí za to říci jednu věc: existuje mnoho způsobů, jak zaznamenat telefonní rozhovor v systému Android, ale použití této funkce, navzdory její užitečnosti, není povoleno všude a ne vždy. Faktem je, že někteří bezohlední lidé využívají této příležitosti ke kriminálním účelům a její zneužití je přímým porušením lidských práv. Proto se nedoporučuje příliš se unášet nahráváním telefonických rozhovorů se svými přáteli a obchodními partnery. Zvláště pokud jde o lidi žijící v zemi, kde je nahrávání hovorů nezákonné.
Pokud však nechystáte žádné protiprávní jednání, směle do toho! A s tím vám pomohou pohodlné moderní metody záznamu zvuku.
Volžské fórum | IMHO | Fórum názorů zdarma > Různá fóra > Mobilní komunikace > Nahrávání konverzací telekomunikačních operátorů
Zobrazit plnou verzi: Nahrávání konverzací od telekomunikačních operátorů
Co si myslíte: nahrávají nás mobilní operátoři?
Zajímá mě, co na to říkáš :)
jo... a záznamy uchovávají 5 let :)
ne, nezapisují to
A podle mého názoru 10:ph34r:
Mellianna
15.11.2007, 16:13
A když se nudí, jdou k poličce a vyberou si tu nejvtipnější nahrávku a poslechnou si ji několikrát. Ano, naše rozhovory nenahrávají, pokud nejste členem nějaké teroristické skupiny (nebo například zločinec) a poté je záznam pořízen na žádost FSB (nebo jak se tato kancelář jmenuje)
Jo... pamatuj na ten rozhovor:
Operátor: ...jaké je vaše číslo?
Předplatitel:..NokiO třicet dvaaaaa třicet :)
Podle mého názoru každý odpověděl na otázku: "Nahrávají mobilní operátoři naše konverzace?" (Nebo se na to ptali? :)
Při kontaktování technické podpory bude pravděpodobně rozhovor s operátorem nahráván.
Například vím jistě, že banky zaznamenávají veškeré rozhovory s klienty při volání na 24hodinovou službu call centra. Proč by podobný záznam neměli vést mobilní operátoři...
Také by mě zajímalo, zda máme zákon (jako na Západě), podle kterého, pokud je nahráván telefonický rozhovor, musí být o tom účastník jednání informován?
15.11.2007, 19:42
Kolik mobilních předplatitelů je alespoň v regionu? Kolik hodin spolu mluví, řekněme, za týden? Kolik kilometrů filmu nebo pevných disků je pro tyto účely potřeba? To bude znamenat obrovské náklady na paměťová média a úložná zařízení. Co když ne na regionální úrovni, ale celorepublikově? Pokud vedou záznamy, tak pouze v případě potřeby - pro FSB nebo jiné.
TrizellkO
16.11.2007, 20:35
Spíš ne než ano.
Nicméně... to neříkám. Protože to nevím jistě. Bylo by ale nepříjemné, kdyby se to skutečně stalo.
Všechny rozhovory se nenahrávají, ale v případě potřeby se určitě natočí. Můžete dokonce přistupovat k fotoaparátu telefonu z centrálního počítače (ukázali to na NTV), i když je telefon vypnutý. Tohle jsou koláče.
16.11.2007, 21:28
Pravda, hodně jsem o tom četl!
Můžete dokonce přistupovat k fotoaparátu telefonu z centrálního počítače (ukázali to na NTV), i když je telefon vypnutý. Tohle jsou koláče.
Jeden kamarád mi řekl, že když se uprostřed rozhovoru řeknou určitá slova (např. bomba, teroristický útok atd.), spustí se záznam samotného rozhovoru Pak nevím, jestli je to pravda resp ne, nevěřil jsem mu. :)
Toto existuje v USA.
Není pravda! Nevěřte tomu, co ukazují.
Mnoho lidí si také myslí, že je možné sledovat polohu mobilního telefonu, i když je vypnutý, a říkají, že potřebují vyjmout baterii. Ani to není pravda! Polohu telefonu je navíc obtížné určit, i když je zapnutý.
Řekněte to Dudajevovi.
Není pravda! Nevěřte tomu, co ukazují.
Mnoho lidí si také myslí, že je možné sledovat polohu mobilního telefonu, i když je vypnutý, a říkají, že potřebují vyjmout baterii. Ani to není pravda! Polohu telefonu je navíc obtížné určit, i když je zapnutý.
17.11.2007, 11:46
Pokud mi nevěříte, je to vaše věc, nebudu vás přesvědčovat. mám chuť // :)
No, v dalším tématu jsme se bavili o matrixu a reálném světě... A je to tady...:biggrin: Vím docela dobře, jak funguje GSM a jak fungují mobilní telefony, protože jsem to dělal profesionálně.
z.y. Abych byl upřímný, do Dudajeva jsem se neponořil. Kde je však záruka, že použil GSM sluchátko a ne satelitní telefon? A kde je záruka, že to bylo „prohlédnuto“ právě přes GSM technologie a ne pomocí skenovacích zařízení třetích stran?
z.z.y. Tip: Váš mobilní operátor v tuto chvíli neví, kde je vaše sluchátko, protože... Telefon není v neustálém kontaktu se základnovou stanicí, ale pracuje v režimu „odposlechu“, vybírá anténu s nejsilnějším signálem a přepíná na ni. A i když je tam samozřejmě nějaký směr, v obecném případě můžete zjistit pouze sektor s úhlem 90-120 stupňů a poloměrem až 32 km, ve kterém byl telefon naposledy viděn.
Obecně se o tom všem již diskutovalo mnohokrát, včetně na fórech Volhy, které jsem někde viděl.
17.11.2007, 17:59
Řekněte to Dudajevovi.
Dudajev volal přes satelitní telefon.
Jeden kamarád mi řekl, že když se uprostřed rozhovoru řeknou určitá slova (např. bomba, teroristický útok atd.), spustí se záznam samotného rozhovoru Pak nevím, jestli je to pravda resp ne, nevěřil jsem mu. :)
Po teroristickém útoku v USA z 11. září Američané zavedli takový systém odposlechů a nahrávání doma, konkrétně s nahrávkou pomocí klíčových slov implikujících teroristický útok Všichni schválili (v USA ale došlo k velkému skandálu). v Anglii a pak v Evropě - totéž Američané vytvořili systém společně s NATO a v Evropě a v podstatě začali naslouchat svým spojencům
Tento systém tedy funguje v USA a Evropě. A prostřednictvím svých satelitů nás zjevně poslouchají i ty, které si pronajali naši telekomunikační operátoři, a proto naši vypouštějí své satelity a staví GLONAS (tak se nazývá naše analogie GPRS).
Drobná oprava. Analogem není GPRS (General Packet Radio Service), ale GPS (Global Positioning System).
Už toho mají dost.
A pokud nahrávají, nejsou to operátoři, ale FSB. :dirol:
1 To vše je problematické V každém případě je třeba konverzaci analyzovat atd.
A to dělá specialista a ne stroj.
vBulletin® v3.8.2, Copyright 2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Překlad: zCarot
Ministerstvo telekomunikací a hromadných komunikací představilo návrh požadavků na telekomunikační operátory a internetové společnosti, aby implementovali zákon Yarovaya. Telefonní hovory Rusů budou nahrávány po dobu šesti měsíců a objem uloženého internetového provozu může již v roce 2018 dosáhnout 30 exabajtů. Aktualizované požadavky jen mírně snižují prognózu nákladů, které v případě telekomunikačních operátorů mohou převyšovat výnosy společnosti.
Ministerstvo telekomunikací a masových komunikací v pátek večer zveřejnilo návrhy stanov, které objasňují ustanovení změn zákona „o komunikacích“ zavedených „protiteroristickým balíčkem“ poslankyně Iriny Yarovaya a senátora Viktora Ozerova. Navzdory očekáváním telekomunikačních operátorů a internetových společností se podmínky a objemy ukládání telefonních hovorů a provozu Rusů prakticky nezměnily.
Telekomunikační operátoři poskytující vnitrozónové, meziměstské a mezinárodní telefonní služby budou muset uchovávat hlasové informace a textové zprávy uživatelů po dobu až šesti měsíců.
Objem úložiště internetového provozu bude záviset na kapacitě kanálu telekomunikačních operátorů. Od 1. července 2018 tedy chtějí zavázat firmy k ukládání 1 petabajtu (PB) na každý 1 Gbit/sec. kapacita komunikačního centra a od 1. ledna 2019 by se tato hodnota měla zvýšit na 2 PB.
Operátoři budou moci jak ukládat informace na svém vlastním zařízení, tak si je vzájemně pronajímat a poskytovat oprávněným vládním agenturám, tedy FSB, 24hodinový vzdálený přístup k úložišti. Podle ministerstva telekomunikací a masových komunikací se nařízení dotkne až 10 tisíc telekomunikačních operátorů. Veřejné projednání projektu potrvá do 27. ledna 2017.
V dnešní době mnoho operátorů výslovně nezveřejňuje údaje o kapacitě své sítě, ale velcí účastníci trhu pravidelně vykazují záznamy. Rostelecom tedy v lednu 2013 oznámil, že propustnost klientských připojení k páteřní síti IP MPLS vzrostla na 3,5 Tbit/s.
Web MegaFon uvádí, že kapacita přepravní sítě přesahuje 1,5 Tbit/sec. Blog VimpelCom na zdroji Habrakhabr uvedl, že propustnost páteřní sítě operátora přesahuje 8 Tbit/s. Podle bývalého technického specialisty jednoho z operátorů velké trojky může být celková kapacita sítí všech telekomunikačních operátorů v Rusku minimálně 30 Tbit/s, což znamená, že v roce 2018 budou muset uložit asi 30 exabajtů (EB ) provozu, s. a v roce 2019 - 60 EB.
Zástupkyně společnosti MegaFon Yulia Dorokhina poznamenává, že „na základě kapacity sítě může být například celková kapacita sítí všech telekomunikačních operátorů v Rusku alespoň 30 Tbit/s, od roku 2018 bude muset společnost MegaFon uložit 150–200 PB, a od roku 2019 - již 300–400 PB.”
"Tento přístup velmi mírně snižuje prognózu, kterou jsme uvedli při výpočtu nákladů na implementaci zákona Yarovaya." Samotné náklady budou vyšší než roční příjmy společnosti,“ říká paní Dorokhina. Návrhy předpisů se přitom podle ní opět připravovaly bez diskuse s průmyslem. MTS a Vimpelcom odmítly komentovat; zástupce Rostelecomu neodpověděl na žádost Kommersant.
Dříve Velká trojka a Tele2 odhadovaly celkové náklady na implementaci zákona Yarovaya na 2,2 bilionu rublů.
Nemalé náklady budou mít i organizátoři šíření informací, tedy majitelé internetových platforem, které umožňují zasílání elektronických zpráv. Budou muset uchovávat veškerý provoz Rusů, včetně hlasových a textových informací, videa, po dobu až šesti měsíců a metadat, tedy faktů o příjmu a přenosu zpráv mezi uživateli, po dobu jednoho roku.
Podle ministerstva telekomunikací a masových komunikací bude byznys potřebovat 1,2 bilionu rublů na vytvoření potřebné infrastruktury, kterou bude třeba investovat mimo jiné do výstavby nových datových center. Na konci roku 2015 činil počet serverových racků v ruských datových centrech podle údajů iKS-Consulting 27,8 tisíce. Do roku 2018 bude nutné k implementaci požadavků zákona jejich počet zdvojnásobit, uvádí Ministerstvo telekomunikací a masových komunikací.
Maria Kolomychenko, noviny Kommersant
Krize v Rusku: předpovědi, zákony Ruska, krize a podnikání, předpovědi krize v Rusku 2017-2019
Mnoho lidí se obává otázky: má někdo přístup k jejich konverzacím vedeným přes mobilní kanály? Abyste tomu porozuměli, musíte pochopit, jak mobilní telefon funguje. Zařízení je zařízení schopné vysílat a přijímat informace. Telefon pracuje v rozsahu vlnových délek rádiových frekvencí, takže zablokování kanálu mobilní komunikace znemožní příjem a odesílání dat. Při zadávání požadavku zařízení odešle informace satelitu, který pak přijaté informace vysílá do jiného mobilního zařízení. Elektromagnetické vlny však mohou být zachyceny, a proto je možné nahrávat telefonní hovory.
Zařízení schopná odposlouchávat telefonní rozhovory http://www.telefonam.net jsou velmi drahá, protože Technologie výroby takových zařízení je velmi složitá. Náklady na jedno takové zařízení dosahují deseti milionů rublů; prototyp byl vyvinut na objednávku ruského ministerstva obrany domácími vědci. Přirozeně nikdo nebude poslouchat telefonické rozhovory běžných občanů země, takže byste se o to neměli starat.
Mobilní operátoři mají digitální záznamový systém pro konverzace. Údaje jsou důvěrné a mohou k nim mít přístup pouze pracovníci provozních služeb na základě soudního příkazu. Informace o konverzacích jsou uchovávány v databázích po dobu dvou let. Takový poslech nezpůsobí pro předplatitele mobilních sítí potíže – není třeba se obávat. Existuje také dostupnější způsob, jak získat data o konverzacích z mobilního zařízení. Speciální programy nainstalované v telefonu mohou přenášet informace z jednoho mobilního zařízení do druhého a dokonce provádět mobilní video dohled http://www.m-avr.ru.
Je možné nahrávat telefonní rozhovory?
Tento způsob přístupu k datům je oblíbený mezi zvědavci, kteří chtějí zjistit nějaká tajemství svých blízkých. Náklady na takovou aplikaci jsou nízké - pouze 5-10 $. Systém digitálního záznamu konverzací lze provádět pomocí osobního počítače a program bude odesílat data přes internet do PC. K instalaci programu však potřebujete přístup k mobilnímu telefonu. Moderní mobilní zařízení mají navíc vestavěnou ochranu proti takovým škodlivým aplikacím. A neměli bychom zapomínat, že instalace takového softwaru porušuje zákony Ruské federace a za pokus o umístění aplikace do telefonu přítele hrozí, že bude osoba pohnána k odpovědnosti.
Existují rušičky mobilních telefonů - zařízení, která blokují celulární komunikační kanál. Pomocí uměle vytvořeného rušení může zařízení zastavit provoz mobilního zařízení, ale nezíská přístup k informacím. V naší době neexistují žádná levná zařízení schopná poslouchat telefon, i když v blízké budoucnosti se situace může změnit. Ale teď už se o to není třeba starat - příjem informací vysílaných prostřednictvím celulárních komunikačních kanálů je téměř nemožný.
Populární články:
Jaké je nebezpečí průvanu
Příběhy stvoření hraček
Mezinárodní den mužů a den žen
Jak uspořádat firemní večírek
Léčivé vlastnosti medu
Domů Články, partneři Různé
Telefonické rozhovory – jak se chránit
Mnoho z nás se neustále trápí problémem, zda nás někdo jiný neslyšel, je telefonický rozhovor nahráván? Dnes je problém zachycování a úniku informací produkovaných prostřednictvím odposlechů telefonů naléhavější než kdy jindy. To platí jak pro mobilní telefony, tak pro pevné linky. Každý den, když si přiložíme telefon k uchu a mluvíme na naprosto jakékoli téma, ani nás nenapadne, že by nás mohl někdo odposlouchávat a natáčet telefonní rozhovory. Mezitím každé mobilní komunikační zařízení, dokonce i ve fázi svého vývoje, zahrnuje následující parametry a schopnosti:
– schopnost rychle odhalit předplatitele a poskytnout o něm informace,
– poslech a nahrávání telefonních hovorů, identifikace čísla.
A to jsou pouze oficiálně známá data a kromě toho existuje mnoho dalších parametrů, o kterých nikdo ani neví.
Nahrávání rozhovorů realizovaných z mobilního telefonu dnes dosahuje obrovských rozměrů. Nejzajímavější je, že odposlech telefonu je velmi jednoduchý, nevyžaduje velké investice a navíc jej nelze odhalit.
S naprostou jistotou lze říci, že odposlechy telefonních hovorů dnes provádějí přinejmenším speciální služby.
Je legální nahrávat telefonický rozhovor?
Legální činnost jakéhokoli mobilního operátora je povolena s licencí. Licence obsahuje ustanovení o asistenci službám při výkonu operativní pátrací činnosti. Operátor je dále povinen připojit speciální zařízení potřebná pro sledování hovorů, nahrávání telefonních hovorů na počítači, programy pro nahrávání telefonních hovorů a čtení elektronických SMS zpráv svých účastníků.
Jak se chránit? Samozřejmě, pokud jste člověk otevřený celému světu a nemáte absolutně co skrývat, nemusíte se bát a nadále volně komunikovat pomocí všech typů telekomunikací. Pokud se ale chcete chránit před odposlechy a nahráváním telefonních hovorů, pak byste měli uvést do praxe některé tipy a návody, jak zabránit úniku informací.
– nejradikálnějším a nejúčinnějším způsobem je odmítnout používání služeb mobilní komunikace, v takovém případě problém s odposlechem telefonu zmizí sám od sebe;
– telefon si musíte zakoupit anonymně, nejlépe pomocí fiktivních údajů – to přinejmenším znesnadní určení, kdo mluví;
– při hovoru na mobilním telefonu se snažte minimalizovat přenos důvěrných informací: podrobností, adres atd.;
– pokud mluvíte uvnitř, bylo by dobré hledat brouky – stěny mají také uši;
- důležité! je velmi obtížné poslouchat a zaznamenávat konverzace, ke kterým dochází za jízdy vozidel;
– používat účinné rušičky mobilních telefonů;
– pokud si vyměňujete informace standardním kanálem, doporučuje se také používat osobní šifrovací zařízení.
Datum zveřejnění: 13.08.2008
DELFI News - Největší zpravodajský portál v ruštině v Estonsku
Podrobnosti o volání Osobní účet MTS: přihlášení
MTS je jedním z největších ruských mobilních operátorů, který nabízí předplatitelům řadu moderních služeb. To zahrnuje hlasovou komunikaci, mobilní internet, textové zprávy a zábavní služby. A aby byla správa služeb pohodlnější, byla vyvinuta Osobní účet MTS– portál, kde každý účastník může vyřešit většinu problémů, které se vyskytnou při používání čísla, aniž by kontaktoval kancelář. K návštěvě úřadu je potřeba projít jednoduchou registrací.
Registrace na webu MTS
Pokud nevíte jak se zaregistrovat, postupujte podle pokynů:
- přejděte na stránku http://www.mts.ru/;
- vyberte „My MTS“ (tlačítko je v horní části webu);
- uveďte své telefonní číslo, osobní údaje, e-mail a heslo, vyberte typ služby „Mobilní komunikace“ a region bydliště (například Moskva);
- počkejte na SMS potvrzující vaši registraci.
To je vše, úspěšně jste si zaregistrovali účet na portálu Mobile Telesystems a můžete funkce používat bez omezení.
Co můžete dělat na svém osobním účtu?
Po přihlášení k účtu mají předplatitelé následující možnosti:
- kontrola stavu účtu, výdajů podle období, data a výše poslední platby;
- možnost dobít si účet kartou nebo pomocí elektronických peněz bez dalších poplatků;
- správa služeb (Kdo volal, vždy se připojil, přenos dat, multimediální zprávy, melodie místo pípání, osobní asistent, Můj region atd.), připojení nebo odpojení, pozastavení;
- podrobnosti o volání, výtisky dopravní spotřeby;
- změna tarifních plánů;
- informace o aktuálních speciálních nabídkách a akcích, účast na nich;
- pomoc poradce
Pro uživatele chytrých telefonů a tabletů je k dispozici mobilní verze účtu – aplikace My MTS.
Můžete si jej stáhnout na oficiálních stránkách mts.ru nebo na trhu - Google Play nebo Apple Store, použití je zdarma. Než začnete aplikaci používat, musíte projít registrační procedurou, jak je uvedeno výše, a přihlásit se pomocí dříve obdrženého přihlašovacího jména a hesla.
Domů Články, partneři Různé
Telefonické rozhovory – jak se chránit
Mnoho z nás se neustále trápí problémem, zda nás někdo jiný neslyšel, je telefonický rozhovor nahráván? Dnes je problém zachycování a úniku informací produkovaných prostřednictvím odposlechů telefonů naléhavější než kdy jindy.
Nahrávání telefonního rozhovoru
To platí jak pro mobilní telefony, tak pro pevné linky. Každý den, když si přiložíme telefon k uchu a mluvíme na naprosto jakékoli téma, ani nás nenapadne, že by nás mohl někdo odposlouchávat a natáčet telefonní rozhovory. Mezitím každé mobilní komunikační zařízení, dokonce i ve fázi svého vývoje, zahrnuje následující parametry a schopnosti:
– schopnost rychle odhalit předplatitele a poskytnout o něm informace,
– poslech a nahrávání telefonních hovorů, identifikace čísla.
A to jsou pouze oficiálně známá data a kromě toho existuje mnoho dalších parametrů, o kterých nikdo ani neví.
Nahrávání rozhovorů realizovaných z mobilního telefonu dnes dosahuje obrovských rozměrů. Nejzajímavější je, že odposlech telefonu je velmi jednoduchý, nevyžaduje velké investice a navíc jej nelze odhalit.
S naprostou jistotou lze říci, že odposlechy telefonních hovorů dnes provádějí přinejmenším speciální služby. Legální činnost jakéhokoli mobilního operátora je povolena s licencí. Licence obsahuje ustanovení o asistenci službám při výkonu operativní pátrací činnosti. Operátor je dále povinen připojit speciální zařízení potřebná pro sledování hovorů, nahrávání telefonních hovorů na počítači, programy pro nahrávání telefonních hovorů a čtení elektronických SMS zpráv svých účastníků.
Jak se chránit? Samozřejmě, pokud jste člověk otevřený celému světu a nemáte absolutně co skrývat, nemusíte se bát a nadále volně komunikovat pomocí všech typů telekomunikací. Pokud se ale chcete chránit před odposlechy a nahráváním telefonních hovorů, pak byste měli uvést do praxe některé tipy a návody, jak zabránit úniku informací.
– nejradikálnějším a nejúčinnějším způsobem je odmítnout používání služeb mobilní komunikace, v takovém případě problém s odposlechem telefonu zmizí sám od sebe;
– telefon si musíte zakoupit anonymně, nejlépe pomocí fiktivních údajů – to přinejmenším znesnadní určení, kdo mluví;
– při hovoru na mobilním telefonu se snažte minimalizovat přenos důvěrných informací: podrobností, adres atd.;
– pokud mluvíte uvnitř, bylo by dobré hledat brouky – stěny mají také uši;
- důležité! je velmi obtížné poslouchat a zaznamenávat konverzace, ke kterým dochází za jízdy vozidel;
– používat účinné rušičky mobilních telefonů;
– pokud si vyměňujete informace standardním kanálem, doporučuje se také používat osobní šifrovací zařízení.
Datum zveřejnění: 13.08.2008
Proč možná budete muset nahrávat hovory zaměstnanců:
- Sledujte kvalitu obchodních manažerů.
- Vyškolte nové manažery pomocí telefonních záznamů nejlepších manažerů.
- Pokud manažer odejde, všechny telefonické rozhovory s klientem jsou uloženy, které lze vždy poslouchat.
- Záznam hovoru, je-li upozorněn, že je nahráván, může být použit v soudním řízení.
- Záznam hovoru lze použít k řešení sporů s klientem, aby bylo možné pochopit, zda manažer nebo klient „lže“.
Existuje mnoho způsobů, jak nahrát telefonní rozhovor.
Zaznamenávají konverzace účastníků mobilní operátoři?
My se ale nepodíváme jen na nahrávání hovoru.
Otázka je jiná.
Jak nahrávat hovory svých zaměstnanců a mít neustálý přístup k nahrávkám hovorů? Ujistěte se, že nejsou uloženy v telefonu zaměstnance.
V tomto případě existují následující způsoby nahrávání hovorů:
- Nahrajte hovor přímo ze SIM karty mobilního operátora.
- Nahrajte hovor ze smartphonu.
- Nahrávání hovoru v IP telefonii.
Nahrávání hovorů ze SIM karet
Ještě před rokem všichni věřili, že je to výsada speciálních služeb. A brzy, kvůli změnám v legislativě, to bude norma.
Již nyní ale někteří operátoři poskytují pohodlné služby pro nahrávání hovorů bez dalšího vybavení. Zde zatím vynikají Tele2 a Beeline. Navíc, pokud se Tele2 nemůže integrovat s externími systémy, například s CRM, pak je služba Beeline již více než rok stará a získala pohodlnou funkčnost.
Co budete potřebovat:
- Cloud PBX Beeline.
- Firemní SIM karty Beeline.
- CRM systém integrovaný s Beeline PBX.
Co získáme:
V CRM systému, když zaměstnanci zavolají na svou SIM kartu, vyskočí jim karta, kde vyplní informace o hovoru. Pokud zavolá stávající klient, otevře se karta klienta.
- K nahrávání hovorů není potřeba žádné další vybavení.
- Beeline má vlastní virtuální pobočkovou ústřednu s nastavením distribuce příchozích hovorů a velkým množstvím dalších výhod.
- Při nahrávání hovoru se zobrazí upozornění na nahrávání hovoru. Kvůli nové legislativě to Beeline nemůže odstranit.
- Navzdory skvělým schopnostem Beeline PBX je stále horší, pokud jde o možnosti v některých pohodlných detailech, než takové PBX jako Mango, Gravitel atd.
Nahrajte hovor ze smartphonu.
Nahrávání hovorů ze smartphonu není složitá záležitost. Jak to ale zaznamenat, aby to bylo systematizované a mělo stálý přístup k hovorům zaměstnanců, to je jiná otázka. Ale i na to existují řešení.
Existují služby, které vám umožní nainstalovat si do smartphonu aplikaci, která bude hovory nahrávat a přenášet na server, kde budou systematizovány a v případě potřeby převedeny do CRM systému.
Za prvé, v tomto případě okamžitě zapomeňte na nahrávání hovorů na vašem iPhone. Apple je obecně proti nahrávání hovorů, takže jediný způsob, jak nahrávat hovory na iPhone, je přes všemožné služby, které váš hovor převedou k nahrávání, ať už pomocí konferenčního hovoru nebo něčeho jiného. O nějaké pohodlné službě nemůže být ani řeč. Existuje samozřejmě možnost hackování (gilbreak), kterou nedoporučujeme. Ale ani tam nezískáte pohodlnou službu.
Ale na Androidu jsou velmi pohodlné služby.
Jak fungují?
Aplikace je nainstalována v telefonu. Nahrává všechny hovory na vašem smartphonu na pozadí a odesílá je přes internet na servisní server, kde si je můžete poslechnout. A tato služba může být integrována s CRM systémem.
Co budete potřebovat:
- Služba nahrávání hovorů (placená měsíčně za 150 rublů na zaměstnance).
- Smartphony s operačním systémem Android.
- CRM systém integrovaný se službou.
Co získáme:
V CRM systému, když zaměstnanci zavolají na svůj telefon, vyskočí karta pro vyplnění informací o hovoru. Pokud zavolá stávající klient, otevře se karta klienta.
Všechny hovory na SIM kartu jsou nahrávány a ukládány na server, odkud si je lze kdykoli poslechnout a stáhnout.
Zákaznické hovory se zobrazují v zákaznické kartě v CRM systému a jsou propojeny s klientem. Všechny hovory lze poslouchat a stahovat prostřednictvím CRM systému.
Analýza hovorů v CRM systému a služba nahrávání hovorů.
- Nezávislost na telekomunikačním operátorovi.
- Neexistuje žádné povinné upozornění na nahrávání hovorů.
- Dobré nastavení filtru pro filtrování telefonů, ze kterých by se hovory neměly nahrávat.
- Pohodlná služba s analytikou.
- Hovory zaměstnanců jsou nahrávány, ať jsou kdekoli.
- Chcete-li ukládat hovory, můžete připojit Yandex nebo Disk Google a výrazně snížit cenu úložiště.
- Telefony, na kterých jsou hovory nahrávány, se vybíjejí 1,5-2x rychleji.
- Přenos záznamů hovorů a rychlost, s jakou se karta objeví v CRM systému, závisí na rychlosti internetu.
- Na každém smartphonu je potřeba nakonfigurovat aplikaci tak, aby určitá nastavení nenarušovala stabilní nahrávání hovorů.
- Funguje pouze na Androidu.
IP telefonie
S IP telefonií je vše jednoduché. Hovory jsou téměř standardně nahrávány. Ale v IP telefonii je extrémně vzácné najít pohodlnou službu s analytikou pro poslech hovorů. Častěji se jedná o běžný seznam hovorů a filtr.
Existuje několik nuancí, které stojí za to věnovat pozornost.
V případě IP telefonie jsou vaši manažeři napojeni především na pracoviště, respektive na počítačový headset, případně na radiotelefon s IP telefonií.
Někteří operátoři však poskytují možnost vzít SIM karty kompletně propojené s IP telefonií. Princip jejich fungování lze přirovnat k radiotelefonům, kde jsou SIM karty sluchátky a samotný základ tvoří virtuální ústředna.
V tomto případě mohou vaši zaměstnanci využívat IP telefonii nejen v blízkosti svého pracoviště.
Co budete potřebovat:
- Virtuální PBX.
- Komunikační prostředky: náhlavní souprava, sluchátko s možností konfigurace pro IP telefonii, telefony se SIM kartami pro IP telefonii.
- CRM systém integrovaný s virtuální PBX.
Co získáme:
V CRM systému obdrží zaměstnanec (kterému byl hovor přesměrován) při příchozím hovoru kartu k vyplnění informací o hovoru. Pokud zavolá stávající klient, otevře se karta klienta.
Všechny hovory na příchozí číslo jsou nahrávány, všechny odchozí hovory z IP telefonie jsou nahrávány. Hovory jsou uloženy na serveru, kde si je lze kdykoli poslechnout a stáhnout.
Zákaznické hovory se zobrazují v zákaznické kartě v CRM systému a jsou propojeny s klientem. Všechny hovory lze poslouchat a stahovat prostřednictvím CRM systému.
Analýza hovorů v CRM systému.
- Výkonné nastavení distribuce příchozích hovorů.
- Výhodné volání na pevná čísla.
- K nahrávání hovorů není potřeba žádné další vybavení.
- Závislost komunikace na internetu.
- Platba za minutu komunikace je ve výsledku jednou z nejdražších možností komunikace.
- Nerentabilní mobilní komunikace v Rusku.
- Drahé SIM karty. související s IP telefonií.
Abych to shrnul:
Pokud vaši zaměstnanci nepracují na jednom místě, pak je tu pro vás velmi dobré řešení v podobě ústředny Beeline a pohodlné možnosti se SIM kartami IP telefonie.
Pokud vaši manažeři sedí většinu času v kanceláři, pak jsou všechny tři možnosti dobré a záleží na tom, které výhody jsou pro vás důležitější a které nevýhody méně.
Chcete mít pod kontrolou kvalitu komunikace mezi svými zaměstnanci? Zanechte své kontaktní údaje a my se vám ozveme:
Dnes se mnoho konverzací vede přes telefon. Jsou telefonní hovory nahrávány z mobilního telefonu Ano, všechny hovory jsou nahrávány operátory pomocí speciálního zařízení a záznamy jsou uchovávány po dobu cca 5 let, v případě potřeby řešení trestného činu je možné nahrávky poslouchat zaměstnanci.
Ve svém blogu o mobilní bezpečnosti budu hovořit o tom, zda je možné nahrávat telefonní hovory MTS nebo jiných telekomunikačních operátorů? Napadlo vás někdy, jaká je pravděpodobnost, že vám budou z mobilního telefonu odcizeny důvěrné informace?
Může vám cizí osoba nainstalovat speciální aplikaci, která zaznamenává konverzace a získá přístup k osobní korespondenci? Na samém konci článku najdete odkaz na užitečné video. K nahrávání telefonních hovorů MTS by byl potřeba speciální program, tak jsem ho šel hledat. Musel jsem zkontrolovat spoustu zdrojů na internetu. Ukazuje se, že žádné skutečné pracovní aplikace s takovými funkcemi prostě neexistují! Všechny z nich jsou banální podvody a některé také šíří viry! Proto si několikrát promyslete, než si něco takového stáhnete.
Je plná nepříjemných následků.
Telekomunikační operátoři nebudou muset uchovávat telefonní hovory po dobu tří let
Druhým typem programu, který mě zaujal, byly zálohovací aplikace. To by bylo užitečné v případě ztráty sluchátka. Poté můžete obnovit kontakty, korespondenci a nahrané dialogy.
Narazil jsem na skvělou službu, která to umí perfektně. Nejprve si budete muset do mobilního telefonu stáhnout a nainstalovat speciální aplikaci, která data sbírá a následně archivuje. Konverzace se ukládají prostřednictvím zvukového záznamu, stejně jako veškerá korespondence. Poté je vše odesláno na samostatnou webovou stránku, kde se nachází osobní účet uživatele.
Nezbývá než si čas od času prohlédnout jeho obsah. Použil jsem k tomu různá zařízení, včetně notebooku, druhého smartphonu a tabletu.
Nahráváním telefonních hovorů MTS ze smartphonu je můžete vždy znovu poslouchat. Je to užitečné zejména pro lidi, kteří neustále vedou úřední korespondenci nebo komunikují s kolegy v práci. Líbilo se mi také uživatelsky přívětivé rozhraní programu. Umožňuje vám ukládat všechny informace ze zpráv SMS a MMS, z Facebooku, VKontakte (oficiální klient a Kate Mobile), Twitteru, Odnoklassniki, WhatsApp, Viber a také z mnoha dalších aplikací. Skutečný všeuměl!
Samotnou aplikaci lze také nakonfigurovat tak, aby fungovala přes Wi-Fi, což vám umožní neplýtvat drahocenným provozem 3G. Je na čase se zamyslet nad tím, co se stane, když mi někdo cizí nainstaluje takový software do mobilu?
A je jedno jaký! Zálohovací služby nejsou blokovány antiviry, protože v jejich kódu není nic škodlivého. K dispozici je také možnost skrýt zástupce a dodatečná ochrana proti smazání vám zabrání rychlému vymazání aplikace z paměti smartphonu. Proto je nejlepší radou dávat si na telefon pozor! Nemělo by být ponecháno bez dozoru, ani by se nemělo předávat cizím lidem.
Pokud jde o službu popsanou výše, celý proces instalace a konfigurace softwaru naleznete na níže uvedeném odkazu. Natočil jsem to video speciálně pro vás! Ale nezapomeňte, že takové programy by se neměly instalovat do mobilních telefonů jiných lidí. Koneckonců, jejich majitelům se to nebude líbit!
Almanach Domongol 2 je tady. Zaměstnavatelé mohou využít váš firemní telefon k tajným odposlechům Foto: To, že jste paranoidní, neznamená, že vás nesledují. Je možné, že všechny vaše konverzace na vašem firemním telefonu nahrává bezpečnostní tým vaší společnosti. A vzhledem k některým službám nabízeným mobilními operátory se může ukázat, že zaměstnavatel nejen poslouchá vaše konverzace, ale také sleduje, kde se nacházíte.
Nedávno spojili své síly dva hráči Velké trojky – MTS a MegaFon, aby pracovali na službách, jejichž prostřednictvím mohou firemní klienti přistupovat k poloze svých zaměstnanců. Podobná služba je také součástí balíčku nabídek Beeline. Kromě mobilních operátorů tyto služby poskytují společnosti třetích stran. Hlavní klientelou těchto služeb jsou zpravidla kurýrní služby a taxislužby, které potřebují řídit pohyb vozidel a personálu pro optimalizaci práce. Výhodou takové možnosti, kterou poskytuje přímo telekomunikační operátor, je, že její připojení nevyžadují uzavírání dalších smluv a nákup zařízení: lze ji „napojit“ na již existující firemní smlouvu o poskytování komunikačních služeb.
Online volání aneb jak volat zdarma přes internet.
Dnes je telefon téměř stálým společníkem každého člověka. Umožňuje být neustále v kontaktu s rodinou, přáteli, kolegy v práci a obchodními partnery.
Bylo známo, jak dlouho budou operátoři uchovávat záznamy hovorů a korespondenci
Hovory k různým operátorům a na pevné linky však mohou být poměrně drahé a omezují vaše komunikační možnosti. Naše online služba nabízí vynikající alternativu, která vám umožní volat přes internet zdarma do téměř jakékoli země na světě.
Široká škála možností bezplatné komunikace.
Služba call.online využívá technologii IP telefonie k poskytování komunikačních služeb svým uživatelům. Tato technologie má dnes nejširší uplatnění. Poskytuje pohodlnou možnost telefonovat přes internet s celkem kvalitním připojením zcela zdarma.
Dnes je možné telefonovat přes internet pomocí různých aplikací. Nejznámějším z těchto programů je Skype. Tyto aplikace však nejčastěji slouží pouze pro komunikaci mezi počítači nebo mobilními zařízeními připojenými k internetu. Hovory na telefony přes Skype a podobné programy se uskutečňují jen zřídka, protože tyto služby jsou placené. Komunikace mezi počítači zároveň nemůže vždy nahradit klasickou telefonickou komunikaci. Neumožňuje vám udržovat kontakt s předplatiteli, kteří jsou aktuálně offline. Pomocí telefonu můžete osobu kontaktovat téměř kdykoli. To je přesně příležitost, kterou naše služba nabízí svým uživatelům. S naší pomocí můžete volat přes internet na pevnou linku nebo mobilní telefon zcela zdarma.
Jak funguje služba call.online.
Služba call.online nabízí možnost volat přímo z našich webových stránek. Nemusíte stahovat speciální software a instalovat jej do počítače a nemusíte se ani registrovat. Chcete-li volat přes internet, jednoduše zadejte telefonní číslo účastníka, kterého potřebujete kontaktovat, v mezinárodním formátu. Jediným požadavkem na počítač je mikrofon, sluchátka nebo reproduktory a připojení k síti.
Naše služba vám umožňuje volat na jakýkoli telefon přes internet obyvatelům Ruska, zemí SNS a dalších zemí světa. Seznam dostupných destinací se neustále rozšiřuje, což nám umožňuje pokrýt nejširší geografii. Hlavní výhodou je, že si s naší pomocí můžete zavolat na telefon přes internet zcela zdarma. Současné limity délky a počtu dostupných hovorů za den se neustále zvyšují s rostoucí aktivitou uživatelů na webu.
Klíčové výhody
- Možnost bezplatného volání na mobilní i pevné telefony.
- Pro hovory je k dispozici široká škála směrů.
- Online služba – pro volání přes internet není potřeba instalovat speciální software.
- Není nutná žádná registrace.
- Pohodlí a snadné použití - stačí vytočit číslo a mluvit.
Přejeme příjemnou komunikaci!
Ministerstvo telekomunikací a hromadných komunikací představilo návrh požadavků na telekomunikační operátory a internetové společnosti, aby implementovali zákon Yarovaya. Telefonní hovory Rusů budou nahrávány po dobu šesti měsíců a objem uloženého internetového provozu může již v roce 2018 dosáhnout 30 exabajtů. Aktualizované požadavky jen mírně snižují prognózu nákladů, které v případě telekomunikačních operátorů mohou převyšovat výnosy společnosti.
Ministerstvo telekomunikací a masových komunikací v pátek večer zveřejnilo návrhy stanov, které objasňují ustanovení změn zákona „o komunikacích“ zavedených „protiteroristickým balíčkem“ poslankyně Iriny Yarovaya a senátora Viktora Ozerova. Navzdory očekáváním telekomunikačních operátorů a internetových společností se podmínky a objemy ukládání telefonních hovorů a provozu Rusů prakticky nezměnily.
Telekomunikační operátoři poskytující vnitrozónové, meziměstské a mezinárodní telefonní služby budou muset uchovávat hlasové informace a textové zprávy uživatelů po dobu až šesti měsíců.
Objem úložiště internetového provozu bude záviset na kapacitě kanálu telekomunikačních operátorů. Od 1. července 2018 tedy chtějí zavázat firmy k ukládání 1 petabajtu (PB) na každý 1 Gbit/sec. kapacita komunikačního centra a od 1. ledna 2019 by se tato hodnota měla zvýšit na 2 PB.
Operátoři budou moci jak ukládat informace na svém vlastním zařízení, tak si je vzájemně pronajímat a poskytovat oprávněným vládním agenturám, tedy FSB, 24hodinový vzdálený přístup k úložišti. Podle ministerstva telekomunikací a masových komunikací se nařízení dotkne až 10 tisíc telekomunikačních operátorů. Veřejné projednání projektu potrvá do 27. ledna 2017.
V dnešní době mnoho operátorů výslovně nezveřejňuje údaje o kapacitě své sítě, ale velcí účastníci trhu pravidelně vykazují záznamy. Rostelecom tedy v lednu 2013 oznámil, že propustnost klientských připojení k páteřní síti IP MPLS vzrostla na 3,5 Tbit/s.
Web MegaFon uvádí, že kapacita přepravní sítě přesahuje 1,5 Tbit/sec.
Je možné nahrávat telefonní rozhovor bez souhlasu partnera?
Blog VimpelCom na zdroji Habrakhabr uvedl, že propustnost páteřní sítě operátora přesahuje 8 Tbit/s. Podle bývalého technického specialisty jednoho z operátorů velké trojky může být celková kapacita sítí všech telekomunikačních operátorů v Rusku minimálně 30 Tbit/s, což znamená, že v roce 2018 budou muset uložit asi 30 exabajtů (EB ) provozu, s. a v roce 2019 - 60 EB.
Zástupkyně společnosti MegaFon Yulia Dorokhina poznamenává, že „na základě kapacity sítě může být například celková kapacita sítí všech telekomunikačních operátorů v Rusku alespoň 30 Tbit/s, od roku 2018 bude muset společnost MegaFon uložit 150–200 PB, a od roku 2019 - již 300–400 PB.”
"Tento přístup velmi mírně snižuje prognózu, kterou jsme uvedli při výpočtu nákladů na implementaci zákona Yarovaya." Samotné náklady budou vyšší než roční příjmy společnosti,“ říká paní Dorokhina. Návrhy předpisů se přitom podle ní opět připravovaly bez diskuse s průmyslem. MTS a Vimpelcom odmítly komentovat; zástupce Rostelecomu neodpověděl na žádost Kommersant. Dříve Velká trojka a Tele2 odhadovaly celkové náklady na implementaci zákona Yarovaya na 2,2 bilionu rublů.
Nemalé náklady budou mít i organizátoři šíření informací, tedy majitelé internetových platforem, které umožňují zasílání elektronických zpráv. Budou muset uchovávat veškerý provoz Rusů, včetně hlasových a textových informací, videa, po dobu až šesti měsíců a metadat, tedy faktů o příjmu a přenosu zpráv mezi uživateli, po dobu jednoho roku.
Podle ministerstva telekomunikací a masových komunikací bude byznys potřebovat 1,2 bilionu rublů na vytvoření potřebné infrastruktury, kterou bude třeba investovat mimo jiné do výstavby nových datových center. Na konci roku 2015 činil počet serverových racků v ruských datových centrech podle údajů iKS-Consulting 27,8 tisíce. Do roku 2018 bude nutné k implementaci požadavků zákona jejich počet zdvojnásobit, uvádí Ministerstvo telekomunikací a masových komunikací.
Maria Kolomychenko, noviny Kommersant
Krize v Rusku: předpovědi, zákony Ruska, krize a podnikání, předpovědi krize v Rusku 2017-2019
Další články k tématu
MTS záznam telefonních hovorů
Krása Androidu spočívá v tom, že i když váš smartphone nemá některé funkce, které potřebujete, seznam jeho funkcí lze snadno rozšířit pomocí obchodu. Co tam najdete! Co takhle nahrávat si rozhovory? Během konverzace vám mohou proklouznout důležité informace, které jste si nebyli schopni zapamatovat nebo dokonce slyšet, a může být vhodné si nahrávku poslechnout.
Jak asi tušíte, je to možné s Androidem. Vezměte prosím na vědomí, že v mnoha zemích je nahrávání telefonických rozhovorů nezákonné, pokud si druhá osoba není vědoma, že rozhovor bude nahráván. Nyní, když jste informováni, můžete přejít na tento odkaz na Google Play pro aplikaci Automatický záznam hovorů.
Tato aplikace nezaznamenává pouze hovory. Má dostatečnou škálu funkcí, aby vám to vyhovovalo. Záznamy můžete například automaticky ukládat nejen lokálně na vašem zařízení, ale také na Dropbox nebo Google Drive. To je praktické, pokud chcete přistupovat k nahrávkám z jiných zařízení. Podporovány jsou tři formáty záznamu zvuku: 3GP, AMR a WAV.
Čas mluvit o tom, jak aplikace funguje. Jakmile dokončíte nastavení, automaticky se spustí a začne nahrávat, jakmile zavoláte nebo přijmete hovor. Abyste věděli, že probíhá nahrávání, v oznamovací oblasti se rozsvítí červený indikátor. Jakmile domluvíte, obdržíte upozornění, že nahrávka je připravena. Kliknutím na upozornění můžete k nahrávce přidat poznámku, uložit ji, poslechnout si ji nebo ji smazat.
To je vlastně všechno. Automatic Call Recorder dělá přesně jednu věc, ale způsob, jakým je implementován v aplikaci, z něj dělá jednu z nejelegantnějších a nejpohodlnějších metod nahrávání konverzací.
Na základě materiálů z PhoneArena
Všichni jsme slyšeli, že rozhovory na mobilním telefonu lze nahrávat... Zde jsou některé výpočty/úvahy o této problematice.
Je možné vybudovat systém, který zaznamenává a ukládá všechny konverzace všech účastníků konkrétního operátora?
Vybavení standardní mobilní sítě GSM umožňuje organizovat nahrávání a poslech telefonních hovorů konkrétního účastníka - nebo několika desítek účastníků. Z této skutečnosti se často vyvozuje dalekosáhlý závěr, že operátoři používají takovou funkcionalitu k nahrávání a ukládání všech konverzací svých účastníků za určité časové období. Pokud se abonent stane předmětem bedlivé pozornosti zpravodajských služeb, mohou operátoři na požádání poskytnout dostupné záznamy hovorů před téměř šesti měsíci.
Je to skutečné?
Pro výpočet můžete vzít veřejně dostupné údaje o počtu hovorů v síti jednoho z největších ruských operátorů. Tento operátor obsluhuje 51,5 milionu účastníků, kteří průměrně spotřebují 134 minut hlasového provozu měsíčně – a to se nejspíše bavíme jen o odchozích hovorech.
Celková délka hovorů všech účastníků za jeden měsíc tedy bude:
51,50 milionu x 134 minut = 6,9 miliardy minut
Po zpracování a digitalizaci v mobilním telefonu je hlasový signál v síti GSM přenášen ve formě digitálního streamu rychlostí 9,6 kbps. Bez dalšího zpracování tedy všechny hovory účastníků po dobu jednoho měsíce představují poměrně značné množství informací:
6,9 miliardy min x 60 s x 9,6 kb/s / (8 b/B) = 514 B = 500 TB
Nyní můžete přemýšlet o tom, jak obtížné (a drahé) bude vybudovat a udržovat systém, který:
1. Zaznamenává odchozí a příchozí konverzace všech účastníků v rámci konkrétní sítě;
2. Dělá to dostatečně rychle;
3. Umožňuje vám snadno najít jakoukoli konverzaci (například podle ID účastníka a data);
4. Umožňuje uchovávat informace po dobu nejméně tří měsíců;
5. Pracuje se spínacím zařízením od jakéhokoli dodavatele;
6. Nevytváří významné dodatečné zatížení signalizačních a hlasových kanálů, přepínacích procesorů a dalších síťových zařízení a neovlivňuje schopnost sítě obsluhovat volání;
7. Docela spolehlivý – např. zaznamená minimálně 99 % konverzací;
8. Zcela bezpečný – neumožňuje únik důvěrných informací osobám, které nemají zvláštní povolení (např. sankce státního zástupce).
Co z toho plyne:
1. Všechny konverzace jsou nahrávány => Systém by se neměl bát skutečnosti, že účastníci jsou mobilní. To znamená, že musí vzít v úvahu, že se účastníci během konverzace pohybují mezi základnovými stanicemi, mohou se dokonce přesunout do oblasti služeb jiného přepínače, mohou přesměrovat hovory, kombinovat je do konferencí, odpovídat na několik hovorů současně atd.;
2. Systém funguje poměrně rychle => Jakékoli následné zpracování hlasu provedené před záznamem pro uložení musí mít čas na to, aby fungovalo „za běhu“;
3. Schopnost najít to, co je zaznamenáno => Systém musí být vybaven indexovým/vyhledávacím mechanismem a integrován se systémem, který uchovává základní údaje o předplatitelích – zohledňovat změny telefonních čísel a SIM karet. Údaje o uskutečněných výzvách by se měly v systému objevit bez výraznějších prodlev;
4. Uložení zaznamenaných dat po dobu tří měsíců => Na základě předchozích výpočtů je potřeba minimálně 1500 TB diskového prostoru (pokud není použito dodatečné zpracování hlasového signálu);
5. Kompatibilita s řešeními od různých výrobců => Je vyžadováno specifické rozhraní, které je zaručeně dostupné u všech předních výrobců spínacích zařízení;
6. Žádná významná zátěž => Nemůžete načíst volací procesory v přepínačích nebo kanálových zařízeních s netypickými úkoly, jako je komprese hlasu do MP3;
7. Spolehlivost => Pro komunikační kanály, napájecí zdroj a pevné disky je vyžadována redundance;
8. Zabezpečení => Pro správu a kontrolu přístupu k zaznamenaným informacím je zapotřebí centralizovaný mechanismus.
Aby byl systém informován o pohybech mobilních účastníků a adekvátně na ně reagoval, musí se připojit k přepínačům (a nikoli, řekněme, ovladačům základnových stanic), protože jsou to přepínače, které jsou zodpovědné za všechny funkce související s mobilitou účastníků. Síť schopná obsloužit 50 milionů účastníků se bude skládat z přibližně 50 průměrných přepínačů.
Nyní se podívejme, zda je možné systém distribuovat tak, že v blízkosti každého MSC není jen úložiště pro primární akumulaci informací, ale něco inteligentnějšího – například uzel, který uspokojí všechny formulované požadavky najednou.
Nejprve si představme několik možných scénářů pro obsluhu hovoru od účastníka A k účastníkovi B.
Scénář 1: Během celého hovoru je účastník A v servisní oblasti přepínače X a účastník B je v servisní oblasti přepínače Y. V tomto případě lze konverzaci nahrávat na kterýkoli z přepínačů dle našeho výběru . Pokud je záznam pořízen na obou přepínačích, pak výsledkem budou dva naprosto identické záznamy a jeden z nich může (a měl by) být před uložením do centrálního úložiště vyhozen.
Scénář 2: Během celého hovoru se účastník A nachází v servisní oblasti přepínače X a účastník B je v servisní oblasti přepínače Y, ale hovor prochází mezilehlým přepínačem Z. Scénář je velmi podobný scénáři předchozí, s tím rozdílem, že budou existovat tři identické kopie záznamu .
Scénář 3: Na začátku konverzace se účastník A nachází v obslužné oblasti přepínače X a účastník B je v obslužné oblasti přepínače Y a během konverzace se pohybuje: účastník A se přesune do obslužné oblasti přepínače Y přepínač T a účastník se přesune do servisní oblasti přepínače S. V tomto případě bude muset být kompletní záznam rozhovoru sestaven z dílů. Díly budou celkem čtyři a z nich bude možné čtyřmi možnými způsoby sestavit dvě kompletní kopie nahrávky.
Máte-li tu čest, že během hovoru mohou oba účastníci využívat služby konferenčního hovoru a přidržení hovoru a může existovat více mezilehlých přepínačů (a mohou se měnit v procesu přesunu účastníků), je zřejmé, že v obecný případ, shromažďování celého Nahrávání konverzace vyžaduje vyřešení problému korelace dat z různých zdrojů. Podobnou práci vykonávají fakturační systémy mezi operátory, jejichž architekturu lze brát jako výchozí bod pro návrh našeho hypotetického globálního systému odposlechu. Musíte si vybrat ze dvou možností:
* Nebo shromážděte všechna nashromážděná data do nějakého společného centralizovaného úložiště a tam je zpracujte. To zjednodušuje zpracování a údržbu, ale vyžaduje značný výpočetní výkon v procesorovém centru;
* Nebo shromažďujte v centrálním úložišti pouze metadata o hovoru (kdo volal, komu, kdy) a korelujte je, abyste pochopili, které části hovoru z kterých přepínačů poskytnou kompletní záznam konverzace. Samotné záznamy konverzace lze ukládat distribuovaně. Výsledky korelace se používají k načtení částí konkrétní konverzace z distribuovaného úložiště. Tento přístup snižuje požadavky na výpočetní výkon v každém konkrétním uzlu systému, ale výrazně zvyšuje jeho složitost a komplikuje údržbu a „udržování nad vodou“.
Pro další výpočty předpokládejme, že z hlediska bezpečnosti a snadnosti údržby je lepší ukládat a zpracovávat informace na jednom centrálním místě. Nejprve je tam ale potřeba dodat data.
Pro zjednodušení předpokládáme, že zatížení spínačů je rozloženo rovnoměrně a plynule. V souladu s tím je 500 TB konverzací rozděleno mezi 50 přepínačů a každý z nich představuje 10 TB hlasového provozu za měsíc. Chcete-li přijímat takové množství informací, musíte mít kanál s následující šířkou pásma:
10 * 10244 / (3600 s * 24 hodin * 30 dní) * 8 bitů na bajt
= 4241943 bps
= 32 megabitů za sekundu
Celkem do odhadu zahrnujeme 50 takových kanálů.
Kolik pevných disků budete potřebovat? Od 3000 pevných disků po 500 GB až po 6000 (pokud vše zapíšeme bez předběžného zpracování a každou konverzaci nahrajeme dvakrát - pro volajícího a příjemce). V souladu s tím je zásoba dalších 150-300 stejných pevných disků ročně.
Navíc je nutné takový počet pevných disků zkombinovat do indexovaného úložiště s jakýmsi uživatelským přístupovým rozhraním. Úložiště musí zajišťovat nepřerušovaný záznam konverzací ze všech přepínačů (rychlostí 1600 megabitů za sekundu), aktualizaci vyhledávacích indexů „za běhu“ a obsluhu požadavků na vyhledávání a načítání nahraných konverzací.
O možné architektuře takového úložiště se nyní nebudeme rozepisovat. Pojďme si stručně vyjmenovat vše, co jsme zatím napočítali:
* Média: 3000–6000 pevných disků po 500 GB, nebo 3krát (zhruba) méně pevných disků, s kompresí hlasu 8 kbps mp3 – protože kodek GSM již provádí kompresi hlasu, nebude možné dosáhnout větších zisků . Místo „uložených“ pevných disků je samozřejmě nutné přidat procesory pro provedení komprese;
* Infrastruktura pro vybudování 50 komunikačních kanálů o rychlosti 32 Mb/s;
* Servery, které poskytují rozhraní pro úložiště a jeho fungování (indexování, vyhledávání požadovaných záznamů, vyhledávání a mazání starých záznamů, integrace se systémem správy předplatitelů);
* Napájení a klimatizace pro všechna zařízení;
* Prostor v serverovnách pro umístění zařízení;
* Infrastruktura pro provoz celého systému (servisní personál, sklady, logistika...)
Je jasné, že to vše je technicky proveditelné. Jedinou otázkou je ekonomická proveditelnost.
Který sebevědomý operátor dá peníze za všechen tento „luxus“ jen proto, že ho o to vytrvale žádali – vzhledem k tomu, že takové investice se nevrátí? Pokud vím, nikde neexistují zákony, které by provozovatelům takovou „službu“ ukládaly, takže se můžeme bavit jen o „přetrvávajícím požadavku“ ze strany státu či orgánů činných v trestním řízení, ale nic víc.
Který operátor má místní technické znalosti k vybudování a podpoře řešení tohoto rozsahu výhradně pomocí vlastních zaměstnanců? Pokud si myslíte, že je to velmi jednoduché a nákladově efektivní, zamyslete se nad tím, proč velcí telekomunikační operátoři nevytvářejí vlastní fakturační, finanční a ERP systémy.
Kde jsou dodavatelé a výrobci takových hotových řešení pro ty operátory, kteří si takový systém neumí vyvinout sami? Informace o skutečných odposlechových systémech nakonec nejsou zapečetěné tajemství – abyste se o tom přesvědčili, stačí prohledat internet pomocí klíčových slov „SORM“ nebo „zákonné odposlechy“.
Když si na tyto otázky odpovíte sami, můžete se sami rozhodnout, zda je možné vytvořit systém, který zaznamenává všechny konverzace na mobilní telefon, nebo ne.
