Vedle tiskárny je otazník. HP LJ M1132 MFP bliká oranžově

10.08.2015 10:26

Tiskárna je pomocné zařízení, které umožňuje výstup informací z počítače na papír. Často se stává, že výstup informací na papír není možný, takže byste měli pochopit důvody, které mohou bránit tisku.

Podívejme se na hlavní problémy s tiskem a způsoby jejich řešení. Pokud se nemůžete rozhodnout sami, pomůže vám http://topzapravka.ru. Toto je servisní středisko OKi.

Prvním krokem je zkontrolovat, zda je zařízení správně nainstalováno. Chcete-li to provést, v nabídce „Start“ přejděte na „Zařízení a tiskárny“ a najděte tam tiskárnu, na kterou se tiskne. Pokud tiskárna chybí nebo je průsvitná, musíte ji připojit nebo nainstalovat. Pokud je vedle tiskárny v levém dolním rohu žlutý trojúhelník s vykřičníkem, došlo k nějaké chybě na samotné tiskárně. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na zařízení s chybou a z nabídky vybrat „Řešení problémů“. Otevře se průvodce, který pomůže identifikovat problémy. Měli byste také zkontrolovat, zda je v zásobníku tiskárny papír bez papíru, tisk není možný.

Problémem s tiskem může být často ucpaná tisková fronta. Pokud tiskárna z nějakého důvodu nemohla vytisknout jeden dokument a jsou do ní odesílány další a další nové úlohy, pak se tisková fronta ucpe a tisk nebude pokračovat. Chcete-li se ujistit, že je tisková fronta volná (nebo ji vymazat), musíte provést následující. Klikněte pravým tlačítkem na požadovanou tiskárnu, vyberte položku nabídky „zobrazit tiskovou frontu“ a v okně, které se objeví, uvidíte, které úlohy visí ve frontě. Chcete-li vymazat všechny úlohy, klikněte na tlačítko „Tiskárna“ - „Vymazat tiskovou frontu“.

Pokud nemůžete vymazat tiskovou frontu pomocí výše popsané metody, měli byste použít jinou metodu. Tato metoda je určena pro zkušené uživatele a měla by být prováděna opatrně. Nejprve musíte zastavit tiskovou službu, přejděte na „Start“ - „Ovládací panely“ - „Nástroje pro správu“ - „Služby“ a vyhledejte službu „Správce tisku“. Jakmile si budete jisti, že běží, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Zastavit. Dále přejděte do adresáře se systémovými soubory. Cesta může být nejčastěji „C:\Windows\“. Dále přejděte do adresáře „System32\spool\Printers\“ a odstraňte všechny soubory tiskové fronty (přípona *.spl) a dočasné soubory (přípona *.tmp). Po těchto manipulacích byste měli restartovat počítač.

Pokud výše uvedené tipy nepomohou, může být problém s tiskem vážnější. Možná je vadná samotná tiskárna nebo došel toner (inkoust).

Pokud na tiskárně začne svítit červená kontrolka, může to být způsobeno různými problémy s provozem zařízení. Chcete-li na to přijít a zjistit přesnou příčinu, budete ji muset prozkoumat. Tlačítko se rozsvítí jak z banálního nedostatku papíru, tak z vážnějších problémů, které vyžadují demontáž. Proto při samostatném hledání poruch budete muset věnovat pozornost různým detailům.

Účel indikátorů na tiskárně

Tiskárna je zařízení určené k tisku informací z elektronických médií na papír. Na tomto zařízení jsou nutně přítomny světelné indikátory různých barev – zelená („připraveno“) a červená („varování“). Jsou určeny k hlášení zdravotního stavu.

Indikátory reagují na změny stavu zařízení odlišně: svítí periodicky nebo neustále a někdy jsou zcela zhasnuté.

Pokud na laserových tiskárnách Epson, HP, Samsung, Xerox bliká červené tlačítko, mohou to být následující důvody:

• nedostatek papíru;

• zařízení „žvýkalo“ listy;

• kazeta je nainstalována nesprávně nebo zcela chybí;

• obalový materiál zůstává na částech zařízení;
• Kryt blokující přístup ke kazetě není zcela stlačen;
• nesprávná činnost snímačů kontroly papíru, zavření krytu pouzdra;
• neexistuje spojení nebo komunikace s osobním počítačem nebo notebookem nebo jiným zařízením, ze kterého se tisknou data;
• závada softwaru;
• Je málo toneru nebo vůbec žádný toner.

Z výše uvedeného seznamu jsou nejčastější problémy uvíznutí papíru nebo chybějící papír, problémy s kazetou.

Algoritmus pro nalezení a vyřešení problému

Možné důvody pro blikání indikátoru „varování“ jsou velmi různé. Stále ale můžete hledat problémy v určité posloupnosti akcí. Algoritmus pro vyhledávání a řešení problémů je následující.

Může nastat stav tiskového zařízení, kdy dva indikátory svítí nebo blikají současně- červená a zelená. Takto jednají v těchto případech.

1. Když se „varování“ a „připraveno“ pravidelně zapínají a vypínají, znamená to, že se zařízení inicializuje nebo se ruší tisková fronta.
2. Pokud červená bliká a zelená stále svítí a tiskárna nefunguje, znamená to, že jsou zaseknuté listy papíru nebo je zaseknutý podávací mechanismus. Řešením problému je odstranění zaseknutého papíru.

Když po provedení všech navrhovaných akcí tiskárna stále netiskne a její indikátory signalizují, můžete zkusit vytisknout zprávu. To se provádí následujícím způsobem: stiskněte velké tlačítko na tiskárně a podržte jej několik sekund. Výtisk, který se objeví, může indikovat nedostatek toneru nebo potřebu „přeflashovat“ zařízení. Poté by měla být přidána barva nebo by mělo být počítadlo vynulováno pomocí speciálního programu.

Pokud problém nelze vyřešit sami, je lepší kontaktovat servisní středisko a požádat o pomoc odborníky nebo zavolat technika k vám domů.

Většinu zvažovaných důvodů, proč na tiskárně svítí červené světlo, můžete odstranit sami, aniž byste se uchýlili k externím službám. Papír by měl být vkládán opatrně, nepřesahující počet listů povolený pro použitý model. Nejlepším postupem by bylo seznámit se s tím operativní instrukce v okamžiku nákupu, nikoli v okamžiku, kdy dojde k problému. Dodržování pravidel používání je zárukou dlouhého a bezporuchového provozu zařízení.

Mnoho lidí ještě nestihlo důkladně porozumět běžným stacionárním tiskárnám, když je nahradila mobilní zařízení - rodina tiskových strojů HP OfficeJet 100, 202, 252 atd. Z hlediska tisku se posledně jmenované prakticky neliší od svých předchůdců, až na to, že nyní je lze použít kdekoli a kdykoli.

Je snadné uhodnout - mobilní zařízení jsou vybavena baterií a výrobce umístil na přední panel tiskárny nový indikátor (žárovku) v podobě blesku, což je pro uživatele neobvyklé. Jestliže dříve bylo mnoho lidí kvůli blikajícím indikátorům kapiček postaveno do obtížné pozice, nyní se také musí vypořádat s blikajícími „blesky“.

Pojďme se zabývat dvěma otázkami najednou - jak blikajícím „bleskem“, tak blikajícími „kapkami“.

Blesk na tiskárně HP

Žárovka s bleskem je indikací stavu nabití baterie. Vedle tohoto indikátoru může být (v závislosti na modelu tiskárny) další indikátor - zobrazuje se ve formě baterie. Ten zobrazuje stav baterie - nabitá nebo vybitá, úroveň nabití. Toto je třeba mít na paměti, aby nedošlo k záměně. Pokud nesvítí žádná kontrolka „baterie“, pak indikátor blesku vykonává dva úkoly najednou - ukazuje jak stav nabití baterie, tak její úroveň nabití.

Řekněme, že na předním panelu není žárovka ve tvaru baterie. Potom může mít indikátor blesku následující stavy:

• Stálé zelené světlo. To znamená, že úroveň nabití baterie je mezi 41 % a 100 %.
• Svítí žlutě – úroveň nabití baterie je mezi 10 % a 41 %. V takovém případě se doporučuje tiskárnu dobít.
• Stálé červené světlo. Kriticky nízká úroveň nabití baterie – od 2 do 10 %. S takovým nabitím je lepší s tiskárnou nikam nejezdit, protože... nevytiskne ani 10 stran a přeruší v tu nejméně vhodnou chvíli.
• Indikátor se rozsvítí červeně a bliká. Důvodem je pokles úrovně nabití baterie o méně než 2 %. Blikající indikátor je trvalým signálem, že je nutné tiskárnu naléhavě dobít.

Navíc je třeba dodat, že tato kontrolka může svítit nepřetržitě žlutě – to je známka toho, že se baterie dobíjí. Pokud se blesk po připojení tiskárny k síti nerozsvítí žlutě, znamená to, že jsou problémy s kabelem - není dostatečně zastrčen do nabíjecího portu, nebo je problém ve vlastním napájení zařízení systému (pak pomůže servisní středisko).

Blikající kontrolka blesku (nebo kontrolka baterie) je tedy pouze signálem nízké úrovně nabití baterie, tzn. Není na tom nic špatného. To však může být způsobeno i hardwarovou poruchou tiskárny (nabíjejte, nenabíjejte, ale stále bliká blesk).

Kapající světlo na tiskárně HP

Obvykle jsou zde dvě žárovky s kapkovým obrázkem (pro všechny mobilní plnobarevné tiskárny HP). Jejich hlavním úkolem je zobrazovat stav kazet. Mohou také indikovat jakékoli poruchy v provozu tiskárny jako celku (v tomto případě spolu s „kapky“ obvykle svítí nebo blikají další indikátory na předním panelu).

Když jeden ze dvou indikátorů bliká, mohou nastat následující problémy:

1. Bliká levá kontrolka - problém s plnobarevnou (tříbarevnou) kazetou.
2. Pravý indikátor bliká – došlo k chybě tisku bez okrajů nebo k problému s černou kazetou nebo fotografickou kazetou (pokud se právě používá).

Při odstraňování problémů s kazetami postupujte takto:

1. Zkontrolujeme, zda jsou všechny zásobníky inkoustu na svém místě. Chcete-li to provést, jednoduše otevřete horní kryt tiskárny. Pokud chybí, nainstalujeme je.
2. Pokud jsou kazety na svém místě, vyjměte je a znovu je nainstalujte (možná byly nesprávně nainstalovány nebo přesunuty z místa při přepravě tiskárny).

Pokud předchozí krok nepomohl, je třeba kazety zarovnat programově. To se provádí pro zajištění rovnoměrného rozložení inkoustu během tisku. To lze provést pomocí speciálního nástroje, který se automaticky nainstaluje do vašeho počítače při instalaci ovladačů tiskárny.

Chcete-li zahájit proces zarovnání, musíte postupovat podle pokynů:

1. Otevřete nástroj Centrum řešení HP, který se nachází (pro operační systém Windows) v nabídce Start, poté na položku Všechny programy a poté na položku Centrum řešení HP.
2. Zde klikneme na tlačítko „Nástroje tiskárny“.
3. Dále vyberte možnost „Zarovnat kazetu“. Začne proces zarovnání, který bude chvíli trvat.

Pokud po všech manipulacích bliká pravý indikátor, může to být způsobeno chybou při pokusu o tisk bez okrajů (technika, při které se tiskne přes celý list bez vnějších okrajů). K tomu obvykle dochází, když se uživatel pokusí vytisknout obrázek, který je větší než list papíru. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte provést následující:

1. Vložte papír do zásobníku a posuňte vodítko šířky blízko k němu.
2. Přímo v programu, ze kterého tisknete, otevřete nabídku „Soubor“ a poté vyberte položku „Tisk“.
3. Přejděte do části „Možnosti tisku“ nebo „Vlastnosti“.
4. Zde klikneme na záložku „Funkce“, rozbalí se nabídka „Velikost“, kde musíte vybrat „Upřesnit“.
5. Označujeme velikost papíru aktuálně umístěného v zásobníku tiskárny. Pokud jeho velikost odpovídá velikosti vytištěného obrázku, zaškrtávací políčko Borderless se automaticky aktivuje a tisk může pokračovat.
6. Pokud zaškrtávací políčko „Borderless“ není aktivní a když se jej pokusíte aktivovat, budete vyzváni ke změně nastavení papíru (velikosti), měli byste to provést výše popsaným způsobem.

Bliká „kapka“ spolu s indikátorem „pokračování“ (list papíru)

K tomu může dojít, pokud je jedna z kazet (v závislosti na tom, zda bliká levý nebo pravý indikátor) vyčerpána, nebo pokud jsou použity neoriginální inkoustové nádržky HP. Řešení je jednoduché – je potřeba vyměnit nebo doplnit náplň. Pokud je nádržka s inkoustem vyrobena výrobcem třetí strany, tiskárna ji jednoduše nerozpozná, což způsobí, že kontrolky „pokles“ budou blikat.

Po instalaci nových kazet nezapomeňte provést postup pro jejich zarovnání podle výše uvedeného schématu.

"Drop" bliká spolu s indikátorem napájení

Obvykle je taková indikace pozorována, když dojde k poruše vozíku, ke které zase dochází v důsledku hardwarové poruchy kazet, jejich nesprávné instalace nebo zkratu mezi kontakty. Pokud postupy pro opětovnou instalaci inkoustových nádrží nepomohou, mohly selhat a je třeba je vyměnit.

Měli byste také zkontrolovat kontaktní podložku kazety a vozíku. Mohl by se do nich dostat malý kovový předmět a způsobit zkrat. K tomu může také dojít, pokud je na kontaktním povrchu vlhkost.

Někdy se uživatelé tiskových zařízení, jako jsou tiskárny, snaží najít odpovědi na otázky, proč na tiskárně bliká nebo svítí červená kontrolka. Obvykle se problém tohoto druhu vyskytuje při používání laserových modelových zařízení a k jeho vyřešení stačí věnovat pozornost řadě důležitých bodů. Obecně světelné indikátory (dvě žárovky), které jsou umístěny na panelu, slouží k přenosu informací o určitých součástech zařízení. Tyto indikátory reagují odlišně na různé změny stavu zařízení. Mohou například blikat nebo svítit po delší dobu. V některých případech tyto 2 kontrolky nevykazují žádné známky „alarmu“.

Příčiny a jejich odstranění

Pokud si tedy všimnete, že na tiskárně svítí červené tlačítko, což znamená „Varování“ (u modelů tiskáren v této situaci svítí vykřičník), pak možná vaše tiskárna nemá kazetu. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí otevřít kryt tiskárny a získat přístup k otvoru určenému pro spotřební materiál. Dále byste měli z nové kazety odstranit speciální ochrannou fólii a poté ji nainstalovat do otvoru pro ni určeného, ​​dokud neuslyšíte charakteristické cvaknutí.

Pokud dvě tlačítka na panelu tiskárny periodicky blikají, tzn. zelená („Připraveno“) a červená („Varování“) a zároveň důvodem je, že tiskové zařízení prochází procesem inicializace.

Pokud si všimnete, že zelené tlačítko začíná blikat, mějte na paměti, že tiskové zařízení právě zpracovává data nebo přijímá data. Stává se také, že kontrolka „Připraveno“ neustále svítí a kontrolka „Varování“ bliká jen občas - takové indikátory indikují obecnou chybu v zařízení nebo chybu podávání papíru. Tato situace je obvykle doprovázena zaseknutými listy papíru již zachycenými speciálními válečky.

Pokud na panelu zařízení pravidelně začne svítit červená kontrolka, může to znamenat, že kazeta není správně nainstalována. Kromě toho se podobný signál objeví také v případě, že přístupový kryt ke spotřebním prvkům není dostatečně pevně uzavřen. Chcete-li tento problém vyřešit a vrátit tiskové zařízení do funkčního stavu, měli byste.

Pokud červená kontrolka vašeho modelu začne blikat, může být problém v uvíznutí papíru. Chcete-li problém vyřešit, vyjměte veškerý volný papír ze speciálního zásobníku, vyjměte spotřební materiál s inkoustem z tiskárny a vyjměte všechny listy. Kromě toho může tento indikátor také blikat z důvodu neúplného odstranění obalového materiálu, vč. speciální páska. Chcete-li jej zcela vyjmout zevnitř tiskárny, otevřete horní kryt, abyste získali přístup ke spotřebnímu materiálu. Kromě toho musí být ze vstupního a výstupního zásobníku odstraněny také obalové sáčky.

Nesprávná činnost senzorů odpovědných za uzavření pouzdra se může projevit také tím, že na panelu tiskárny trvale svítí kontrolka „Varování“. Pokud oba indikátory zařízení neustále svítí, může to znamenat nějakou závažnou chybu, kterou pravděpodobně sami neodstraníte.

Nutno dodat, že u tiskových zařízení od firmy je za zobrazení chybového kódu zodpovědný trojúhelník. Pokud si tedy všimnete, že na tiskárně svítí trojúhelník s bleskem, pak si zapamatujte kód, který se zobrazí na displeji tiskárny, a jeho podrobný popis pak najděte v návodu k zařízení. Na modelech od společnosti Epson však namísto zelených a červených indikátorů a trojúhelníku, pokud dojde k chybě, začne blikat kapka.

Pokud například kapka zařízení začne blikat, když je kazeta plná, pak k vyřešení problému byste měli resetovat počítadlo odpadního inkoustu „pleny“ pomocí nějakého obslužného programu, například PrintHelp.

Indikátory kancelářského vybavení nás tak rychle informují o přítomnosti určitých problémů. Mnohé z nich lze odstranit svépomocí i bez určitých dovedností.

Pokud se tedy na vašem zařízení začne rozsvěcovat kontrolka, která předtím nesvítila, nejprve si přečtěte uživatelskou příručku. Ale v případech, kdy důvod nebyl konkrétně stanoven, je lepší využít služeb servisního střediska, kde bude vaše zařízení pečlivě zkontrolováno, zda neobsahuje určité závady.

Indikátor s kapkou svítí bez blikání

Tiskárna přestala fungovat, indikátor s kapkou svítí bez blikání. Řekni mi, co ještě může být špatně?

Pokud kontrolka upuštění na tiskárně nebliká, tato chyba znamená následující: „došla kazeta, je třeba ji vyměnit“

Pokud máte nainstalované originální kazety, nelze je znovu naplnit a budete si muset buď koupit novou originální kazetu, nebo zvolit doplňovatelné kazety do vaší tiskárny

Nyní se podívejme na složitější situaci. Pokud jste si koupili novou originální kazetu, nebo sadu doplňovacích kazet, ale tiskárna kazety stále nevidí a svítí indikátor s kapkou, pak je vše složitější. V tomto případě jsou dvě možnosti: buď je vadná nebo došla samotná kazeta, nebo je vadná samotná tiskárna.

Jak to mohu zkontrolovat?

Za prvé: Stiskněte jednou tlačítko pro vypuštění a tiskárna vám zobrazí, která kazeta došla, poté stiskněte toto tlačítko znovu, pokud došla jiná kazeta, tiskárna to také zobrazí, pak kazetu vyměňte. Pokud jste nainstalovali NOVOU originální kazetu a tiskárna ji stále nevidí, tiskárna je s největší pravděpodobností vadná. Pokud tomu tak je, tiskárna zpravidla nevidí všechny kazety najednou.

Pokud si tedy všimnete, že na vaší tiskárně HP svítí červené tlačítko, což znamená „Varování“ (modely tiskáren Canon mají v této situaci vykřičník), pak možná vaše tiskárna nemá kazetu. Chcete-li tento problém vyřešit, stačí otevřít kryt tiskárny a získat přístup k otvoru určenému pro spotřební materiál. Dále byste měli z nové kazety odstranit speciální ochrannou fólii a poté ji nainstalovat do otvoru pro ni určeného, ​​dokud neuslyšíte charakteristické cvaknutí. Pokud dvě tlačítka na panelu tiskárny periodicky blikají, tzn. zelená („Připraveno“) a červená („Varování“) a zároveň důvodem je, že tiskové zařízení prochází procesem inicializace. Pokud si všimnete, že zelené tlačítko začíná blikat, mějte na paměti, že tiskové zařízení právě zpracovává data nebo přijímá data. Stává se také, že kontrolka „Připraveno“ neustále svítí a kontrolka „Varování“ bliká jen občas - takové indikátory indikují obecnou chybu v zařízení nebo chybu podávání papíru. Tato situace je obvykle doprovázena zaseknutými listy papíru již zachycenými speciálními válečky. Pokud na panelu zařízení pravidelně začne svítit červená kontrolka, může to znamenat, že kazeta není správně nainstalována. Kromě toho se podobný signál objeví také v případě, že přístupový kryt ke spotřebním prvkům není dostatečně pevně uzavřen. Chcete-li tento problém vyřešit a vrátit tiskové zařízení do funkčního stavu, měli byste z něj vyjmout kazetu a vrátit ji zpět na místo. Pokud červená kontrolka na vašem modelu HP začne blikat, problém může být v uvíznutí papíru. Chcete-li problém vyřešit, vyjměte veškerý volný papír ze speciálního zásobníku, vyjměte spotřební materiál s inkoustem z tiskárny a vyjměte všechny listy. Kromě toho může tento indikátor také blikat z důvodu neúplného odstranění obalového materiálu, vč. speciální páska. Chcete-li jej zcela vyjmout zevnitř tiskárny, otevřete horní kryt, abyste získali přístup ke spotřebnímu materiálu. Kromě toho musí být ze vstupního a výstupního zásobníku odstraněny také obalové sáčky. Nesprávná činnost senzorů odpovědných za uzavření pouzdra se může projevit také tím, že na panelu tiskárny trvale svítí kontrolka „Varování“. Pokud oba indikátory zařízení neustále svítí, může to znamenat nějakou závažnou chybu, kterou pravděpodobně sami neodstraníte.