IPTV set-top box a CAM modul pro digitální TV od MTS. MTS kabelová televize

Chybějící signál je běžný jev. Včerejší množství kanálů se okamžitě a nepředvídatelně změní v naprostý nedostatek obrazu. Když však uvidíte zprávu „žádný signál“, neměli byste panikařit, můžete situaci vyřešit sami, aniž byste zavolali technika.

Není těžké určit důvody nedostatku signálu. Existují dva hlavní důvody:

  • externí;
  • vnitřní.

Vnější příčiny problémů

Neodstranitelné vlastními silami, budete muset počkat.

Provádění preventivní údržby provozovatelem. Prevence je způsobena nutností kontroly zařízení, softwaru a odstraňování zjištěných problémů. Operátoři to provádějí pravidelně a vypínají kanály. Po dokončení údržby se vaše oblíbené programy vrátí na obrazovku. O prevenci se můžete dozvědět na webu provozovatele.

Klikněte na logo operátora a zkontrolujte rozvrhsvou preventivní práci

Pokud nejde o prevenci, je třeba zvážit následující důležité faktory:

Povětrnostní podmínky. Silné sněžení, déšť a bouřky jsou doprovázeny hustým nahromaděním mraků, které brání průchodu signálu. Kroupy, údery blesku a husté sněžení způsobují další rušení. Signál se vrátí, jakmile se počasí zlepší.

Sluneční rušení. Tento jev trvá krátkou dobu, kanály se objeví po jeho skončení.

Objevující se překážky na signálové cestě. Domy, které byly postaveny, stromy, které vyrostly, a high-tech zařízení, která dorazila, mohou blokovat a značně oslabit elektromagnetické vlny – a nebude možné sledovat televizi. Řešením je odstranit překážku (odstranit rušivé větve, počkat, až zařízení odejde) nebo přesunout satelitní parabolu. Překážky jsou určeny pohledem do slunce ve třináct hodin odpoledne: pomyslný úsek od talíře ke slunci musí být volný:

Vnitřní důvody

Způsobeno problémy s hardwarem a nastavením. Zprávu „žádný signál“ odešle na obrazovku samotný televizor nebo přijímač. TV/AV problémy se řeší kontrolou nastavení, kabelů a připojeného zařízení.

Pokud televizor „nevidí“ připojený přijímač, zobrazí se hlášení „žádný signál“. Měli byste začít kontrolou vybraného zdroje signálu na televizoru. Existuje několik typů zdrojů:

TELEVIZE. Televizní kanály jsou vysílány pomocí digitální nebo pozemní antény.

AB. TV kanály jsou vysílány na AV kanálu. Spojuje se pomocí takzvaných 3RCA tulipánů:

HDMI. TV kanály jsou vysílány přes HDMI kabel:

Kompozitní Připojuje se pomocí 3RCA tulipánů:

Musíte stisknout tlačítko „vstup“ nebo „zdroj“ na ovládacím panelu. Otevře se seznam dostupných režimů, měli byste postupně vybrat každý z nich. Tato akce určí port použitý pro komunikaci s přijímačem. Ujistěte se, že je přijímač zapnutý. Přechod do správného režimu způsobí zobrazení obrázku. Pokud nejsou tlačítka dálkového ovládání označena, musíte se podívat na pokyny pro ovládání televizoru.

Pokud zkoušení režimů nepřináší výsledky, problém může spočívat v přerušeném spojení s přijímačem. To je určeno stisknutím tlačítka nabídky na dálkovém ovladači přijímače. Na obrazovce by se měl objevit odpovídající obrázek, jeho absence znamená nesprávně připojené kabely nebo poškození. Řešením je znovu zapojit kabel do správného portu nebo vyměnit poškozený vodič.

Problémy s anténou a konektorem

Stisknutím tlačítka nabídky by se na obrazovce měla zobrazit hlavní nabídka nastavení. Pokud se objeví, ale znak „žádný signál“ vytrvale svítí, problém je v anténě nebo konektoru.

Anténa + konvertor- hlavní vnější část zařízení. Jejich selhání vede k neschopnosti přijímat signál. Problémy s deskami:

  • zakřivené tělo;
  • ztratil pozornost;
  • špatný směr;
  • uvolněné spojovací prvky.
  • zkontrolujte integritu antény;
  • narovnat tělo;
  • nasměrujte desku správným směrem;
  • zajistěte volné upevňovací prvky.

Správný směr se určuje pomocí kompasu. Instalatéři operátora vám pomohou nastavit satelitní televizi a správně nasměrovat anténu, můžete nezávisle upravit „vzhled“ antény na základě počátečního nastavení (podrobný návod).

Parabola je neporušená, správně namířená, ale signál ze satelitu zmizel? Problém může být v převodníku. Funkčnost zařízení byste měli zkontrolovat připojením k jiné parabole a jinému přijímači. Televizní kanály ukazují, že konvertor je neporušený, ale není žádný obraz - je vadný. Problém je vyřešen výměnou zařízení.

Kabel je přerušený

Problém je určen kontrolou integrity a nasměrování antény, provozuschopnosti převodníku a testováním přijímače.

Zařízení je v pořádku, ale žádný signál? Je to kabel. Řešením může být pečlivá kontrola kabelu vedoucího od paraboly k přijímači, eliminace zauzlení, spojování ulomených částí nebo kompletní výměna vodičů.

Problémy s přijímačem

Neschopnost přijímat signál může být způsobena zamrznutím nebo poruchou přijímače. Pokud na přijímači nebo tuneru není žádný signál, můžete zařízení restartovat vypnutím a zapnutím. Pokud je konzola zamrzlá, pomůže to. Absence signálu po restartu indikuje poruchu přijímače. Pokud je konzola rozbitá, můžete si zakoupit novou od společnosti Alterico. Specialisté budou moci vybrat správné vybavení a připojit satelitní televizi se všemi nastaveními.

Dnes je těžké si představit život bez televizního vysílání. Žádný signál je poměrně častým problémem, se kterým se dříve nebo později potýká většina majitelů televizorů. K této poruše může dojít z několika důvodů. Patří mezi ně především:

  • problémy s vybavením;
  • preventivní práce;
  • vnější faktory.

Nejčastější důvody, proč na vašem televizoru není stabilní signál z této kategorie, jsou obvykle:

  • závada spojovacího kabelu;
  • porucha satelitní antény nebo antény;
  • porucha satelitního konvertoru.

Problém s propojovací kabel může být zcela zřejmá odpověď na otázku, proč na TV není signál. Pokud má anténa nebo satelitní parabola špatné připojení k zařízení kvůli poškození kabelu, je tato situace zcela oprávněná. Zkontrolujte zástrčky a samotný vodič, zda nejsou vadné. Mimochodem, kvalita samotného drátu také ovlivňuje přenášený signál, takže to není zbytečné vědět.

Pokud pro příjem televizního signálu používáte satelitní parabolu, musíte se ujistit, že je in správná poloha(Jak na to vám poradíme níže). V tomto případě byste měli povrch pečlivě vyčistit.

Porucha satelitní konvertor je poměrně častým důvodem, proč na TV není satelitní signál. Převodník funguje jako regulátor, který snižuje frekvenci signálu ze satelitu, aby se snížily ztráty při přenosu signálu. Chcete-li problém vyřešit, vyměňte vadný převodník za nový.

Důležité: pokud si nejste jisti, že víte, jak provádět takové manipulace se satelitní anténou, svěřte tento úkol zkušenému technikovi. V opačném případě riskujete neopravitelné poškození zařízení.

Preventivní práce

Pokud váš televizor ve velmi vzácných případech říká „žádný signál“, váš operátor může provádět údržbu, aby eliminoval zpoždění a další problémy při vysílání televizního signálu.

  • Jediným východiskem z této situace je počkat, až skončí preventivní práce. Je docela jednoduché rozlišit jeden důvod nedostatku signálu od druhého:
  • vyjměte dálkové ovládání z přijímače;
  • vstup do systémové nabídky;

zkontrolujte, zda se v nabídce přijímače nenachází zpráva „žádný signál“. Pokud zařízení začne ve svém systémovém menu psát o absenci signálu, pak je problém na satelitu vašeho operátora

. V některých případech může set-top box zamrznout (pro předplatitele kabelové televize). Zkuste zařízení restartovat: odpojte se od sítě a po 30 sekundách jej znovu zapněte. Možná problém zmizí. Stejné kroky lze provést s.

V každém případě by bylo dobré obrátit se na poskytovatele digitální televize a zjistit, co v této situaci dělat.

Vnější faktory

Jak si sami nastavit satelitní anténu

  • Chcete-li nastavit satelitní anténu sami, musíte:
  • přejděte na webovou stránku operátora a najděte úhlovou kalkulačku;
  • zadejte satelitní souřadnice a zjistěte svou polohu;

namiřte anténu na satelit pomocí dříve získaných dat. Určete si svůj aktuální umístění

možné pomocí běžného smartphonu. Jejich přesnost je zpravidla dostatečná pro volbu optimálního směru desky.

Pokud máte často problémy s nedostatkem signálu, pak se vám budou hodit informace o metodách. To může vyžadovat . V každém případě jde o řešitelný problém, a to jak u starých televizorů, tak u nových.

MTS má jednotné kontaktní centrum, zavoláním na toto číslo získáte odpovědi na všechny otázky týkající se mobilní komunikace, internetu atd., včetně satelitní televize. Horká linka funguje 24 hodin denně. Zde můžete získat potřebné informace poslechem autoinformátoru a stisknutím příslušného tlačítka v tónové volbě, nebo počkat na odpověď operátora a probrat s ním problém. Hlavní je zde jasně a přesně formulovat otázku, kterou se chcete zeptat. 0877 Všechny otázky můžete položit zavoláním na číslo známé všem uživatelům MTS 8 800 250 0890 .

nebo

  • 2 - pokud jste již zařízení zakoupili a požadujete aktivaci;
  • 3 — pokud plánujete nákup zařízení a připojení;
  • 4 - pro spuštění testovacího režimu satelitní TV;
  • 5 — vyhledávání kanálů;
  • 6 – získat informace o platbě, zůstatku, osobním účtu;
  • 7 – kontaktujte technickou podporu.

Můžete také použít číslo 8 800 250 0050 : 2 – satelitní TV, poté postupujte podle pokynů autoinformátoru.

Číslo 0877 je vhodné pouze pro předplatitele MTS, ale předchozí jsou pro všechny ostatní.

Kam napsat v případě problému

Ve skutečnosti je volání na horkou linku pravděpodobně nejrychlejším způsobem, jak získat odpovědi a vyřešit problém. Samozřejmě existuje způsob, jak kontaktovat společnost prostřednictvím e-mailu a sociálních sítí, ale může to chvíli trvat:

  1. Vyplňte formulář zpětné vazby na webu https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

Poté, co položíte otázku, manažeři vám odpoví pohodlným způsobem, který jste uvedli ve formuláři zpětné vazby: SMS, volání nebo e-mail.

  1. Napište na jednu z oficiálních sociálních sítí MTS:

Nastavení a odstraňování problémů

  • Instalace a konfigurace satelitní TV je technicky složitý úkol, takže nejlepší způsob, jak se s tímto problémem vyrovnat, je zavolat specialistu, který vše udělá rychle a profesionálně. Můžete zavolat specialistovi na číslo 8 800 250 0890 nebo 0877 z čísla MTS. Pravda, výjezd bude zaplacen a bude stát asi 2 000 rublů;
  • Pokud jste si zakoupili sadu a potřebujete ji zaregistrovat, musíte vyplnit speciální formulář na webu MTS;
  • Pokud se stále odvážíte udělat vše sami, může vám pomoci speciální video, které obsahuje popis a nuance, stejně jako pokyny a průvodce předplatitele. Můžete se podívat na video a stáhnout potřebné informace. K dispozici je také podrobný průvodce instalací a nastavením antény. Možná budete potřebovat pomoc z aplikací Úhloměr a SatFinder stáhnout z AppStore nebo Play Market;
  • Pokyny pro ruční nastavení kanálů naleznete zde https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov;
  • Předplatitelé si mohou stáhnout příručku pro návrat k továrnímu nastavení na https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Hlavní chyby v provozu satelitní televize MTS a jejich odstranění

  1. D101-0

Modul CAM neměl čas přijímat informace z televizoru.

Náprava: Musíte přepnout na šifrovaný kanál a počkat několik minut. Pomůže také nastavení správného času a data na vašem televizoru.

  1. E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 nebo „Stav nedefinován“

Důvody chyby: karta je špatně vložena, kontakty karty jsou znečištěné, čipová karta je vadná, je použita jiná než MTS karta, nepasuje do sady, je vadný set-top box.

Jak opravit – opětovná instalace čipové karty, čištění kontaktů (šetrně BEZ čisticích prostředků a abraziv)

  1. E101-4, E107-4
  • Aktivace se nezdařila.
  • Karta je instalována v přijímači, který není zařízením Mobile TeleSystems.
  • Jak opravit: aktivujte zařízení na čísle 8 800 250 0890.
  1. E016-4, E16, E16-4

Problém – na účtu nejsou žádné prostředky nebo není aktivováno předplatné tohoto kanálu.

Můžete to vyřešit doplněním zůstatku nebo přepnutím na jiný kanál.

  1. E106-9

Karta nepatří provozovateli, nebo je na zařízení výrobní vada.

Řešením je výměna karty za jinou od MTS, která byla součástí sady. Pokud tomu tak není, vytočte číslo horké linky.

  1. E030-4, E120-4

Nastavení času a data na televizoru je nesprávně nastaveno.

jak to opravit? Nastavte správné parametry. Pokud to nepomůže, odpojte a znovu připojte modul k televizoru.

  1. E019-4

Televizor s vlastním modulem dlouho nefungoval. Musíte zkontrolovat dostupnost karty, kabelové připojení a zapnout televizi na dlouhou dobu. Pokud to nepomůže, zavolejte podporu a požádejte o reaktivaci zařízení.

  1. E133-4:

Restartujte set-top box (vypněte jej a znovu zapněte).

  1. E48-32. Jak vyřešit chybu:
  • Aktualizujte software.
  • Obnovit nastavení.
  • Vyjměte a znovu vložte čipovou kartu.
  1. E107-4:
  • Aktivace se nezdařila. Volání na technickou podporu vše vyřeší.
  1. E52-32:

Žádný signál. Zkontrolujte připojení a poškození kabelu, ujistěte se, že je konvertor neporušený a zda je nastavení antény správné. Poté resetujte nastavení na výchozí tovární nastavení a začněte hledat kanály pomocí nového.

  1. Neexistuje žádný chybový kód nebo chyba D101-0. Nápis na televizní obrazovce: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expired, Please Tune to DTV service - 16.

Řešením je také resetovat nastavení na tovární nastavení a znovu nakonfigurovat kanály. Pokud to nepomůže, je potřeba nový software.

Pokud problém, který máte, není ve výše uvedeném seznamu nebo jej nelze vyřešit vlastními silami, pak vám může pomoci operátor call centra na čísle 8 800 250 0890. Pokud ani jeho konzultace nepřináší výsledky, měli byste zavolat specialistu .

Dálkové ovládání MTS je malý mechanismus s tlačítky, který vám umožňuje instalovat a následně spravovat digitální televizní kanály MTS. Řízení probíhá přenosem příkazů prostřednictvím infračerveného záření. Jsou odeslány do dekodéru, kde je tento signál převeden na digitální pro přenos do TV. Je na baterie.

Nové funkce televizoru

Dálkové ovládání pro set-top box MTS umožňuje vybrat nastavení digitální televize a využívat všechny jeho možnosti:

  • přelaďte vybrané programy na požadované kanály;
  • umožňuje funkci „opakování“ sledovat zmeškaný program a funkci „TV pauza“ pozastavit pořad na hodinu.
  • Pomocí dálkového ovladače můžete aktivovat připomenutí požadovaného programu nebo zadat další upozornění, jako například:
  • "MTS Počasí";
  • "Trasa MTS";
  • "Směnné kurzy MTS";
  • "Dopravní zácpy Yandex";
  • „Video na vyžádání“.
  • Jediným dotykem tlačítka dálkového ovládání si můžete na dálku vyžádat nový pořad nebo film, který vás zajímá, nebo vybrat jakýkoli film z katalogu Omlet ru.

Nastavení televizoru

Nyní si promluvme o tom, jak nakonfigurovat zařízení, aby fungovalo:

  1. Stáhněte si návod, kde vybrat správného výrobce.
  2. Vytočte třímístný kód;
  3. Stiskněte současně 2 tlačítka (TV a OK) a podržte je 2 sekundy. Tlačítko „TV“ se rozsvítí;
  4. Vytočte další třímístný kód. Kontrolka tlačítka zhasne;
  5. Zkuste hlasitost. Pokud dojde ke změnám, uložte kód a pokračujte v kontrole;
  6. Pokud nedojde k žádné reakci, opakujte kroky 3-6 a vyzkoušejte následující kódy.

Jak nahradit originál

Někdy sada obsahuje univerzální dálkový ovladač MTS, který umožňuje ovládat několik zařízení:

  • přijímač;
  • TELEVIZE;

Nastavení dálkového ovladače na požadované zařízení se provádí pomocí tlačítek TV a DVD. Pokud se potřebujete vrátit k práci se set-top boxem, stiskněte tlačítko „STV“ na dálkovém ovladači. Blikání LED bude indikovat přechod k ovládání set-top boxu.

Dálkový ovladač MTS není možné zakoupit samostatně, protože je součástí set-top boxu v jedné sadě.
V prodeji však již existují absolutní analogy, které jsou plně přizpůsobeny dekodéru MTS.

Pokud máte problémy s nastavením

Když se náhle ztratí nastavení televizoru, je nutné provést řadu operací:

  1. Vyberte tlačítko „Menu“ na dálkovém ovladači;
  2. Pomocí šipky dolů vyberte část „Vlastní nastavení“;
  3. Pomocí šipky vpravo vyhledejte sekci „Tovární nastavení“;
  4. stiskněte tlačítko „OK“;
  5. rozhraní zobrazí příkaz žádost o PIN kód. Pomocí tlačítek dálkového ovládání zadejte 0000;
  6. budete požádáni o potvrzení operace - opět potřebujete klávesu „OK“.

Výsledkem těchto akcí bude automatická instalace televizních kanálů pomocí set-top boxu.

Set-top box nereaguje na dálkové ovládání

Pokud náhle dálkové ovládání mts nefunguje, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je dálkové ovládání nakonfigurováno pro dekodér. Pokud ne, problém vyřeší tlačítko „STV“. Pokud stále nejsou žádné signály, musíte restartovat dekodér a zkontrolovat baterie. Jako poslední možnost se můžete obrátit na servisní středisko.

Věková omezení

Zpočátku je rozhraní nakonfigurováno tak, aby se zobrazovalo „pro každého“, což znamená, že budou věková omezení.

Když vyvstane otázka, jak odemknout dálkové ovládání, abyste je mohli odstranit, měli byste:

  1. Vyberte kanál, pro který je omezení nastaveno;
  2. Stiskněte červené tlačítko na dálkovém ovladači;
  3. Pomocí tlačítka dolů vyberte požadovanou úroveň přístupu (musí být větší nebo rovna počtu červených bodů na obrazovce);
  4. Zadejte PIN kód a stiskněte tlačítko „OK“.


Video: nastavení televize

Největší telekomunikační operátor aktivně rozšiřuje své sféry vlivu v různých oblastech práce. Dotazy ve vyhledávači „televize MTS nefunguje? se začínají objevovat stále častěji, a to z následujících důvodů: TeleSystems zavedlo služby mobilní, kabelové a satelitní televize do každodenního používání. Každá z těchto metod využívá své vlastní technologie pro příjem, zpracování a přenos dat, což ztěžuje vývoj optimální jediné databáze.

V tomto materiálu zvážíme nejnaléhavější otázky a poskytneme na ně podrobné odpovědi. Zvláštní pozornost bude věnována:

  1. důvody nedostatku signálu na satelitních službách;
  2. diagnostika typu připojení kabelu;
  3. funkce provozu na mobilních zařízeních a přijímačích;
  4. nestabilní provoz digitálního přenosu signálu.

MTS TV nefunguje? Nespěchejte a běžte do podpůrné služby pro pomoc. Mnohé ze vzniklých poruch lze odstranit nezávisle, což vyžaduje ruční diagnostiku a identifikaci příčiny chyby. Nejprve přejděte do sekce novinek na oficiálních stránkách společnosti, kde mohou být zveřejněny informace o technické práci. Tyto informace jsou klientovi sděleny předem s upozorněním na možnost nestabilního provozu systému.

Pokud na svém mobilním zařízení nemáte přístup ke svým oblíbeným televizním pořadům, postupujte takto:

  • zkontrolovat aktuální stav svého osobního účtu;
  • ujistěte se, že máte placené předplatné konkrétního balíčku služeb;
  • Zařízení musí být připojeno k vysokorychlostnímu internetu a mít dobré satelitní připojení.

Jako diagnostické opatření můžete přeinstalovat proprietární aplikaci a restartovat zařízení. Pokud tyto kroky nepomohou, budete muset požádat o pomoc svého operátora.

Proč dnes kabelová televize MTS nefunguje

Přestože je tento typ připojení již značně zastaralý, v některých regionech je stále aktivně využíván. Pokud vaše kabelová televize MTS nefunguje, jako v předchozím případě, musíte se ujistit, že nejsou prováděny žádné technické práce nebo jiné servisní činnosti. Hlavními příčinami nefunkčnosti kabelového typu připojení je poškození kabelu, ke kterému může dojít po celé jeho dráze. Znovu zkontrolujte jeho připojení k televizoru a ujistěte se, že se konektory shodují.

Pokud se vám poškození nepodařilo zjistit sami, zavolejte si domů kvalifikované specialisty společnosti, kteří pomocí speciálního vybavení provedou podrobnou diagnostiku.

Satelitní televize MTS nefunguje

Domácí satelitní televize využívá při svém provozu složité technické a softwarové komponenty, což ztěžuje práci s tímto typem zařízení. Nejprve je třeba dbát na stabilní fungování softwaru a poté na technické komponenty. V tomto případě je nutné postupovat podle pokynů krok za krokem, jejichž striktní porušení může vést k závažnější poruše.

Digitální televize nefunguje - co dělat?

Pokud klient nezobrazuje kanály v digitální televizi, musíte kontaktovat operátora. To lze provést různými způsoby:

  1. zavoláním na bezplatnou horkou linku;
  2. přímým kontaktováním služebního úřadu ve městě vašeho bydliště;
  3. zanechání textové žádosti ve fakturačním systému vašeho osobního účtu.

Formulujte svůj požadavek předem a uveďte všechny podniknuté kroky, abyste mohli urychlit obdržení správné odpovědi a řešení vašeho problému. Odborníci vám řeknou, proč MTS TV dnes nefunguje, a upozorní na možné způsoby, jak problém vyřešit sami. V opačném případě bude k vám domů vyslán kvalifikovaný pracovník společnosti.

MTS TV nefunguje na TV

Jedním z častých důvodů, proč dnes televize MTS nefunguje, je také nedostatek prostředků na osobním účtu. Kladný zůstatek si můžete ověřit přístupem k osobnímu účtu operátora. Chcete-li to provést, projděte procesem registrace a autorizace, po kterém budete přesměrováni na hlavní stránku.

Zde můžete:

  • zjistit aktuální zůstatek finančních prostředků a objednat si podrobný výpis s informacemi o provedených transakcích;
  • připojit další služby a nakonfigurovat seznam dostupných kanálů;
  • získat přístup do informační sekce s možností komunikace s operátorem.

Žádný signál - co dělat?

Nedostatek signálu v domácí televizi je spojen s:

  1. problémy se softwarem;
  2. nesprávné připojení satelitního zařízení;
  3. nesprávná konfigurace;
  4. špatné povětrnostní podmínky a další vnější faktory.

Problém se softwarem lze opravit resetováním systému na tovární úroveň. To lze provést pomocí standardního dálkového ovládání v nabídce „Systém“. Po resetování zařízení na několik minut odpojte a znovu zapněte. Budete požádáni o opětovné zadání některých údajů, načež se zařízení pokusí kontaktovat satelit.

Pokud problém nebyl vyřešen, chyby „žádný signál“ mohou být způsobeny vadným připojením. Tato otázka je složitější, protože zde máme:

  • Nesprávná instalace satelitní antény. Uživatel musí striktně dodržovat nejen boční, ale i geografické údaje a vnější faktory. Před zařízením by neměly být žádné cizí předměty;
  • Kabel musí být správně nainstalován a připojen k příslušným konektorům.

Přesné informace o výše uvedené problematice jsou uvedeny v oficiálních pokynech.

Kanály nefungují

Pokud vám některé kanály nefungují, ujistěte se, že máte příslušné předplatné. To lze provést ve vašem osobním účtu, o tomto procesu jsme již hovořili ve výše uvedených částech. Nesprávné vyhledávání kanálů může také znemožnit vysílání konkrétního televizního kanálu. Doporučuje se resetovat nastavení a znovu vyhledat kanály v ručním nebo automatickém režimu. Oficiální stránka nabízí přesné frekvence pro ruční instalaci pro studium, což zaručuje nejlepší kvalitu signálu.

Problém je v modulu

Pokud studium výše uvedeného materiálu a dodržování pokynů nepřineslo požadovaný výsledek a kanály se stále nezobrazují, může být důvodem technická porucha modulu. Přísně se nedoporučuje, abyste přijímač sami rozebírali, protože tím zrušíte záruční smlouvu a budete nuceni uhradit plné náklady na opravu v případě poruchy. Kontaktujte oficiální servisní středisko telekomunikačního operátora, kde bude provedena odborná diagnostika a výměna modulu.




Nahoru