Jak deaktivovat placené služby na MTS? MTS - seznam placených služeb. Jak deaktivovat všechny placené služby a předplatné na MTS. Zavolání operátorovi vám pomůže deaktivovat placené předplatné MTS

Pokud zjistíte, že peníze z vašeho účtu začaly mizet, a vy nerozumíte kam, pak stojí za to zkontrolovat seznam připojených placených služeb a v případě potřeby je deaktivovat.

Kontrola připojených služeb na MTS

Než cokoli zakážete, měli byste zjistit, za jaké možnosti budou vaše peníze platit. Placené předplatné svého operátora MTS můžete zkontrolovat takto:

• Pošlete prázdnou SMS na číslo 8111. Obdržíte odpověď se seznamem všech připojených služeb: placených a bezplatných. Jako odpověď na SMS s textem 1 obdržíte seznam placených možností, SMS s textem 0 - seznam aktivních bezplatných služeb.
• Můžete to zkontrolovat pomocí příkazu USSD *152#. Vytočte toto číslo na svém telefonu a v zobrazené nabídce vyberte možnost „Vaše placené služby“. Tuto akci můžete obejít pomocí přímého servisního příkazu *152*2#. Dále si můžete vybrat: zjistit připojené placené předplatné nebo získat informace o placených službách. Jako odpověď obdržíte SMS se seznamem připojených služeb a podrobným návodem, jak je deaktivovat.
• Použijte svůj „Osobní účet“ na login.mts.ru. Chcete-li se zaregistrovat, budete muset zadat své telefonní číslo a heslo z SMS, existuje také způsob, jak se přihlásit prostřednictvím sociálních sítí. Po přihlášení ke svému osobnímu účtu přejděte do sekce „Tarify a služby“, poté vyberte „Správa služeb“, budete přesměrováni na stránku se seznamem připojených možností.
• Nainstalujte si do smartphonu aplikaci „My MTS“. Je k dispozici v Google Pay (pro Android 2.3 a vyšší), App Store (pro iOS 7.1 a vyšší) nebo Windows Store (pro WP 8.1 a vyšší). V hlavním menu aplikace najdete záložku „Služby“, je zde seznam všech připojených služeb.

Zakázat pomocí příkazu USSD nebo SMS

Neexistuje jediná kombinace, která by vám umožnila deaktivovat všechny placené možnosti současně, ale většinu z nich lze deaktivovat ručně jednu po druhé. Pro deaktivaci jsou poskytovány určité příkazy USSD, krátké kódy a čísla pro deaktivaci služeb prostřednictvím SMS. Tabulka obsahuje běžné placené možnosti operátora mobilní sítě MTS a způsoby, jak je zakázat:

Deaktivace přes mobilní aplikaci

Pomocí mobilní aplikace „My MTS“ můžete nejen zobrazit seznam možností, ale také zakázat placené služby MTS. Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Z hlavní nabídky aplikace „My MTS“ přejděte do sekce „Služby“.
2. Na obrazovce se zobrazí seznam možností s přepínačem umístěným naproti každé z nich.
3. Chcete-li tuto možnost deaktivovat, přesuňte přepínač do polohy OFF.

Správa prostřednictvím vašeho osobního účtu

Po získání přístupu k vašemu osobnímu účtu na oficiálních stránkách operátora můžete zakázat placené služby na MTS pomocí následujícího algoritmu:

1. Na stránce svého osobního účtu přejděte do části „Tarify a služby“.
2. Vyberte "Správa služeb".
3. Budete přesměrováni na stránku se seznamem všech připojených služeb.
4. Naproti každé z nich uvidíte informace o datu připojení a ceně.
5. Chcete-li deaktivovat nepotřebnou možnost, klikněte na tlačítko „Zakázat“ naproti záznamu.
6. Po dokončení operací obdržíte SMS zprávu od operátora MTS s hlášením o deaktivovaných možnostech.

Osobní návštěva v kanceláři nebo volejte operátorovi

Některé služby operátora MTS nelze deaktivovat samostatně, a to buď prostřednictvím „Osobního účtu“, SMS nebo příkazů USSD. Mezi takové možnosti patří například „Rodičovská kontrola“ a „Blokování obsahu“. Odmítnout je můžete pouze prostřednictvím kontaktního centra, zavoláním operátora nebo ve specializované prodejně MTS.

Někteří předplatitelé MTS jsou velmi nešťastní, že jsou z jejich mobilního účtu strženy peníze za služby, které nevyužívají. A jejich stížnosti jsou opodstatněné. Článek popisuje, jak zakázat všechny placené služby na MTS, kromě internetu.

kde začít?

Začali jste si všímat, že z vašeho čísla MTS mizí malé částky neznámým směrem? Nechápete, proč si operátor účtuje peníze? Je čas jednat. Pro začátek musíte « MTS" zkontrolujte placené služby.

Získávání informací

Můžete to udělat jedním z následujících způsobů:

1. Na klávesnici telefonu vytočte *152# a odešlete hovor. Po několika sekundách se na obrazovce objeví interaktivní nabídka. Zajímá nás kategorie „Vaše placené služby“. Chcete-li jej vybrat, stiskněte číslo 2. Objeví se nové menu. Zde potřebujeme „Možnosti“ (číslo 1). Žádost bude odeslána ke zpracování. Po 1-2 minutách bude na váš mobilní telefon odeslána zpráva se seznamem připojených možností. Později zjistíme, jak zakázat placené služby na MTS. Nyní se podívejme na další způsoby získávání informací.

2. Vytočte *152# a odešlete hovor. Na displeji se zobrazí nabídka. Tentokrát však vybereme položku „Možnosti“ (číslo 1). V reakci na požadavek obdržíte zprávu se seznamem připojených služeb (bezplatných a placených).

3. Chcete deaktivovat předplatná, která spotřebovávají váš zůstatek? Chcete-li to provést, musíte zavolat na číslo 0890. Autoinformátor bude diktovat další kroky. Pokud potřebujete mluvit s operátorem, vytočte číslo call centra podpory - 8-800-250-0890. Existuje další způsob, jak se zbavit zbytečných předplatných. Totiž prostřednictvím hlasového menu. Vyberte položku „Spravovat služby a předplatná“. Obdržíte seznam připojených možností.

4. Pokud jste nebyli schopni odebrat placené služby na MTS sami, přejděte do nejbližší kanceláře tohoto operátora. Určitě si s sebou vezměte pas. Manažeři vysvětlí, jak deaktivovat všechny placené služby na MTS, nebo sami provedou potřebné akce.

5. Můžete použít službu Internet Assistant. Chcete-li to provést, musíte se zaregistrovat na oficiálních stránkách operátora a získat přístup ke svému „Osobnímu účtu“. Poté přejdeme na stránku znovu z počítače nebo mobilního telefonu. Vyberte kategorii „Služby a zařízení“. Jsou zde všechny potřebné informace o připojených možnostech.

Jaké služby jsou poskytovány za úplatu?

Mnoho předplatitelů MTS využívá různé možnosti každý den. Některé z nich jsou placené, jiné jsou zdarma. Musíte si prostudovat seznam služeb a pochopit, co můžete odmítnout, čímž ušetříte peníze. Jednou jste například povolili „Oblíbené číslo“, „Chat“ a „Blokování čísel“, ale nyní tyto možnosti již nejsou potřeba. Za každou z nich jsou ale z vašeho účtu staženy peníze. Stačí je zakázat a problém je vyřešen. Hned následující den si všimnete, že z vašeho zůstatku již nejsou odepisovány peníze.

Jak deaktivovat všechny placené služby na MTS?

Byly přijaty informace o dříve aktivovaných možnostech. Pečlivě jste si prostudovali seznam služeb a vybrali ty, které můžete odmítnout. Je čas podniknout rozhodné kroky.

Jak deaktivovat všechny placené služby na MTS? Existuje několik způsobů. Můžete si vybrat kteroukoli z nich.

Metoda číslo 1 - prostřednictvím „Internet Assistant“

Jdeme na webovou stránku operátora. Pokud ještě nemáte „Osobní účet“, musíte projít jednoduchou registrací. Zabere to jen pár minut. Do pole „Přihlášení“ zadejte číslo svého mobilního telefonu. Musíte také zadat heslo. Kde ho mohu získat? Klikněte na odkaz „Získat heslo“. Na váš telefon bude odeslána SMS s cennými čísly. Existuje i jiný způsob. Vytočte *111*25# na svém telefonu, odešlete hovor a vytvořte si heslo, které se skládá z 5-7 číslic.

Po registraci přejděte znovu na svůj „Osobní účet“. Najdeme záložku „Internet Assistant“ a v ní sekci „Tarify a služby“. Obsahuje informace o dříve připojených možnostech. Deaktivujeme služby, které nejsou potřebné nebo zajímavé.

Metoda č. 2 - prostřednictvím služby „Kontrola výdajů“.

Chcete získat seznam všech placených předplatných nainstalovaných na vašem čísle MTS? Poté použijte službu „Kontrola výdajů“. Chcete-li jej spustit, vytočte *105*801# a odešlete hovor. Poté klikněte na číslo 2. Autoinformátor vás vyzve k zobrazení katalogu předplatných a deaktivaci některých z nich.

Metoda číslo 3 – návštěva vašeho „Osobního účtu“

Jdeme na oficiální stránku operátora. Zadejte své přihlašovací jméno a heslo, abyste získali přístup ke svému „Osobnímu účtu“. Nyní vyberte kartu „Moje předplatné“. Na obrazovce se objeví seznam. Zakážeme předplatné, o které není zájem.

Metoda číslo 4 - pomocí SMS a USSD požadavků

Na svém mobilním telefonu vytočte *152*2# a odešlete hovor. Na vaše číslo bude odeslána zpráva se seznamem placených služeb. Můžete je také zakázat pomocí příkazů SMS a USSD.

"Zákaz obsahu"

Peníze na vašem telefonu spotřebovávají nejen určité služby a předplatné, ale také zprávy odeslané z placených krátkých čísel. Podvodníci často vytvářejí návnadu. Stává se to takto: číslo předplatitele obdrží SMS se zajímavou anekdotou, gratulujeme k vítězství v soutěži atd. Osoba odešle odpověď na čtyřmístné číslo, aniž by si byla vědoma, že poté budou tyto peníze odepsány z jeho účtu.

Chcete se chránit před podvodníky? Poté nainstalujte službu „Zákaz obsahu“. Po jeho aktivaci nebude váš mobilní telefon přijímat zprávy a hovory z krátkých čísel. Sami jim navíc nebudete moci posílat SMS.

„Zákaz obsahu“ můžete aktivovat jedním z následujících způsobů:

• vytočte číslo operátora - 0890;
• navštivte komunikační salon a vezměte si pas;
• odešlete požadavek vytočením *152# a zavolejte.

Už vás nebaví spamy? Pak zavolejte operátorovi a řekněte mu o tom. Svou stížnost můžete také zanechat na oficiální stránce operátora (přes svůj „Osobní účet“). Dalším způsobem boje proti spamu je přesměrování odeslané zprávy na číslo 6333.

Na závěr

Doufáme, že jste přišli na to, jak deaktivovat všechny placené služby na MTS. Nejprve musíte získat informace o aktivovaných možnostech. Služby, které nejsou potřebné nebo zajímavé, budou odstraněny. A „Zákaz obsahu“ vám umožní vyhnout se plýtvání penězi. Pokud problém nedokážete vyřešit sami, obraťte se na specialisty pracující v kanceláři MTS.

Chcete-li deaktivovat placené služby, musíte zjistit, zda jsou na vašem čísle nějaké:

• Pro pomoc prosím zavolejte *152*2# a stiskněte tlačítko volání.
• Nebo pošlete SMS s textem 1 na číslo 8111 . Tato bezplatná služba se nazývá „Moje služby“.

Po obdržení všech komplexních informací o službách používaných v odpovědní SMS a uvědomění si, že některé z nich již nemusíte používat, postupujte takto:

1. Nejspolehlivějším způsobem, jak zakázat placené služby MTS, je zjistit názvy svých „placených služeb“ a „placených předplatných“ pomocí výše uvedeného čísla a otevřít oficiální web MTS. Dále zadejte tento název do pravého horního rohu do vyhledávacího pole. Například "Volný čas". Ve výsledcích vyhledávání, které se zobrazí na stránce, vyberte popis této služby a klikněte na odkaz. Budou zde uvedeny náklady na používání za den, popis a příkaz k deaktivaci. Zadejte příkaz na svém mobilu. Například pro "Volný čas" to je *111*2121# a poté „Volat“. To je vše, nebudou vám za to účtovat žádné další peníze.

2. Možnost dvě: kontaktujte technickou podporu a požádejte operátora o deaktivaci všech služeb, které vám poskytuje za peníze. Vytočte ze svého mobilního telefonu bezplatné číslo 0890, postupujte podle hlasových pokynů a počkejte na odpověď operátora. Připravte se na to, že na telefonu zůstanete na poměrně dlouhou dobu.

3. Kontaktujte konzultanta v jakémkoli komunikačním salonu MTS a vezměte si s sebou pas. Pamatujte, že tato metoda vyžaduje, abyste byli vlastníkem SIM karty.

5. Pokud je v telefonu nainstalována služba MTS, zadejte symboly do telefonu *111# a poté „Volat“.

Příkazy pro zakázání některých služeb

Pro pohodlí je zde několik příkazů. Pokud mezi nimi nejsou žádné symboly pro deaktivaci vám poskytované služby, otevřete web MTS a postupujte podle našich tipů z bodu 1. Nezapomeňte na webu uvést svůj domovský region (ten, kde jste zakoupili SIM kartu) : můžete jej vybrat v horní části stránky, hned pod názvem webu.

Takže, abych se rozloučil se službami:

• "Volali tě!" číselník *111*38# a výzva;
• Číselník „Jsem v kontaktu“. *111*211420# a výzvou.

Otázku, jak zakázat služby MTS, si klade mnoho předplatitelů tohoto operátora, protože případy, kdy společnost ukládá svým zákazníkům placené služby, nejsou zdaleka neobvyklé.

Pokud jste si všimli, že z vašeho účtu v poslední době začaly mizet prostředky nebo že se náhle zvýšil poplatek za předplatné za tarif, s největší pravděpodobností peníze „sežere“ nějaká služba od MTS. Tento článek vám řekne, jak sami zakázat placené služby na MTS. Pokud chcete vědět, jak zakázat placené předplatné pro tohoto operátora, najdete pokyny v.

Jak zjistit, jaké placené služby jsou připojeny k vašemu číslu MTS?

Než cokoli zakážete, měli byste zaplatit přesně za to, za jaké služby jsou vaše prostředky utráceny. Faktem je, že neexistuje žádná univerzální metoda, která by vám umožnila okamžitě, jedním tahem, zbavit se všech placených možností. Proto budete muset připojené služby deaktivovat jednu po druhé.

• Zjistěte seznam připojených služeb MTS Můžete poslat prázdnou SMS na číslo 8111. Jako odpověď obdržíte zprávu se seznamem všech připojených služeb (placených i bezplatných). Pokud k číslu 8111 odešlete SMS s textem 1, poté jako odpověď obdržíte SMS se seznamem placených služeb. SMS s textem 0 vám umožní zobrazit seznam aktivních bezplatných služeb.
• Pomocí příkazu služby ✶ 152 # můžete také zkontrolovat, které placené služby a předplatné jsou připojeny k vašemu číslu.

  Zadejte tento požadavek na svém telefonu a v zobrazené nabídce vyberte "Vaše placené služby", nebo rovnou vytočte přímý příkaz ✶ 152 ✶ 2 #. Nyní si můžete vybrat: získat informace o placených službách nebo zjistit placené předplatné spojené s vaším číslem. Jako odpověď obdržíte SMS zprávu o připojených službách a pokyny, jak je deaktivovat.

Jak deaktivovat placené služby na MTS z telefonu? USSD a SMS příkazy

Naprostou většinu placených služeb lze deaktivovat nezávisle. Stačí odeslat konkrétní příkaz USSD z telefonu nebo odeslat SMS na servisní číslo. V tomto seznamu najdete příkazy pro deaktivaci nejběžnějších placených služeb MTS:

• Zakázat službu "Pípnutí" (DOBŘE) kombinace pomůže ✶ 111 ✶ 29 #
• Příkazy USSD ✶ 111 ✶ 38 # a ✶ 111 ✶ 338 # vám umožní službu deaktivovat "Oni ti volali".
• Kombinace kláves ✶ 111 ✶ 38 # je určena k deaktivaci služby MTS. Můžete jej také deaktivovat zasláním SMS s textem 33330 na krátké číslo 111.
• Chcete-li službu zakázat "Dítě pod dohledem" a zcela odstranit data vaší rodiny ze služby, pošlete SMS s textem DELETE na číslo 7788.
• Zakázat službu "lokátor" Na číslo 6677 můžete poslat SMS zprávu s textem OFF. Pokud na stejné číslo odešlete SMS s textem STOP BALÍKU, služba bude pozastavena. Současně přestane být účtován poplatek za předplatné a seznam přátel bude uložen.
• Pro deaktivaci služby "V plné důvěře" MTS použijte příkaz USSD ✶ 111 ✶ 32 #.
• Volba "Celé Rusko" deaktivováno kombinací kláves ✶ 111 ✶ 895 #.
• Chcete-li službu zakázat „Volejte zdarma na MTS Russia 100“ pošlete SMS s textem 8680 na číslo 111 nebo použijte příkaz USSD ✶ 111 ✶ 868 #.
• Chcete-li službu zakázat "Internetový asistent", zadejte na telefonu příkaz ✶ 111 ✶ 24 #.
• Chcete-li tuto možnost zakázat "MTS TV" použijte jeden z následujících příkazů:
  ✶ 999 ✶ 0 ✶ 1 # nebo ✶ 111 ✶ 999 ✶ 2 # - s denním předplatným;
  ✶ 997 ✶ 0 ✶ 1 # nebo ✶ 111 ✶ 997 ✶ 2 # - s měsíčním předplatným.
• Zakázat službu "MTS Music" (MTS Music) Příkaz USSD pomůže ✶ 111 ✶ 9590 #.
• Zakázat službu "BIT" Můžete použít požadavek USSD ✶ 111 ✶ 252 ✶ 2 #.
• Příkaz ✶ 111 ✶ 628 ✶ 2 # odebere možnost "SuperBIT".
• Kombinace ✶ 111 ✶ 62 # vám pomůže zbavit se opce "MiniBIT".
• Zakázání možnosti "SuperBIT Smart" provede se pomocí příkazu ✶ 111 ✶ 8650 #.
• Odmítněte službu "GPRS" můžete poslat příkaz ✶ 111 ✶ 17 #
• Deaktivujte službu "Oblíbené číslo" příkaz umožní ✶ 111 ✶ 43 #
• Abych se zbavil služby "Sousední regiony", vytočte příkaz USSD ✶ 111 ✶ 2110 #
• Žádost USSD ✶ 111 ✶ 442 ✶ 2 # smaže službu "Černá listina".
• Odesláním příkazu ✶ 111 ✶ 47 # z telefonu službu deaktivujete "Identifikátor volajícího".
• Zakázat službu "Přesměrování hovorů" tým pomůže ✶ 111 ✶ 41 #.

Další možností, jak zakázat připojené služby na MTS přímo z telefonu, je nainstalovat aplikaci do smartphonu "Moje MTS". S jeho pomocí můžete nejen spravovat placené služby a předplatné na svém čísle, vypínat nebo připojovat je, ale také kontrolovat zůstatek (hlavní a bonusový), dobíjet účet, kontrolovat zůstatky balíčků minut, internetový provoz a SMS , změna tarifu a mnoho dalšího.

Aplikaci můžete najít a nainstalovat do svého smartphonu na Google Play (pro Android 2.3 a vyšší), iTunes (pro iOS 7.1 a vyšší) nebo Windows Store (pro WP 8.1 a vyšší).

Deaktivace služeb MTS prostřednictvím „Osobního účtu“

Dalším způsobem, jak odmítnout placené služby MTS, je použití „Osobního účtu“. Nachází se na adrese https://login.mts.ru/. Registrace v této službě nezabere mnoho času: stačí zadat své telefonní číslo a heslo z SMS, nebo se můžete na stránku přihlásit prostřednictvím svého účtu ze sociálních sítí.

Po získání přístupu ke svému „Osobnímu účtu“ můžete nepotřebné služby MTS deaktivovat doslova jedním kliknutím.

Chcete-li to provést, přejděte do sekce "Tarif a služby" a vyberte "Správa služeb". Budete přesměrováni na stránku se seznamem služeb aktivních na vašem čísle.

Naproti každé možnosti uvidíte informace o její ceně a datu připojení. Jediné, co musíte udělat, je pečlivě zkontrolovat seznam a odmítnout nepotřebné služby kliknutím na tlačítko „Zakázat“ naproti každé z nich. Poté váš telefon obdrží SMS s hlášením o deaktivovaných službách.

Některé služby MTS nelze deaktivovat ani v „Osobním účtu“, ani prostřednictvím SMS nebo příkazů USSD. Například možnosti „Rodičovská kontrola“ nebo „Zákaz obsahu“ lze zrušit pouze prostřednictvím kontaktního centra () nebo v obchodě MTS.

Doufám, že vám informace z tohoto článku pomohly zjistit, jak zakázat služby MTS. Pokud víte o jiných metodách nebo víte, jak zakázat jakoukoli placenou službu, která nebyla zmíněna v článku, budu rád, když si vyslechnu váš komentář!

MTS krade peníze – taková prohlášení se na internetu nacházejí tak často, až se zdá, že tomu tak skutečně je. Taková tvrzení ale neodpovídají realitě. Jde o to, že mnoho předplatitelů nezávisle odebírá různé možnosti a služby, aniž by si řádně přečetli podmínky jejich poskytování - je snazší nadávat poskytovateli, než pochopit své vlastní chyby.

Abyste se zbavili nepochopitelných poplatků, musíte vědět, jak deaktivovat placené služby na MTS. A to lze provést několika způsoby najednou. Naše recenze vám řekne, jaké jsou tyto metody.

Zkontrolujte a zakažte odběry MTS

Zakázání placených služeb prostřednictvím vašeho osobního účtu

Nejjednodušší způsob, jak zakázat placené služby na MTS, je navštivte "Osobní účet". Zde potřebujeme sekci Správa služeb. Přechodem do této sekce můžeme vidět kompletní seznam služeb připojených k číslu. Připomeňme, že existuje také MTS „Mobile Assistant“ - dostupný ve formě hlasového portálu na krátkém čísle 111.

Mnohé z nich jsou základní a bez měsíčního poplatku. Například služba Mobilní internet je základní - pokud ji zakážeme, nebude možný přístup k internetu z mobilu, tabletu nebo chytrého telefonu. Deaktivována bude také služba pro odesílání/příjem MMS.

Seznam bude obsahovat i doplňkové služby, které si předplatitelé mohou sami připojit – většina z nich je poskytována za předplatné. Prezentovaný seznam služeb má dva sloupce – Datum připojení a Cena za měsíc. Pomocí těchto dvou sloupců můžete zjistit, zda má číslo služby s předplatným a kdy byly připojeny. Zde se můžete seznámit s podstatou připojených služeb a pochopit, zda jsou skutečně potřeba.

Pokud některé z připojených služeb nejsou potřeba, neváhejte Klikněte na červené křížky a důsledně deaktivujte všechny nepotřebné služby. Bezprostředně poté bude stržení poplatku za předplatné zastaveno. Když jste v internetovém asistentovi, nezapomeňte navštivte sekce Balíčky a Balíčky služeb. Je docela možné, že vaše číslo je spojeno s balíčky SMS, internetovým provozem nebo jinými balíčky služeb, za které je účtován poplatek. Doporučuje se také navštívit sekci s vašimi oblíbenými čísly a smazat čísla, která se stala nepotřebnou.

Zjistěte si informace o placených odběrech a deaktivujte je

Již jsme přišli na to, jak deaktivovat služby na MTS - nyní je řada na mobilním předplatném, které je hlavní příčinou úniku peněz. Informace o předplatném lze získat prostřednictvím Internetového asistenta v části Můj obsah. Zde lze také zakázat aktivní předplatné. Dalším dobrým nástrojem pro práci s mobilním předplatným je USSD příkaz *152#. Pomocí tohoto příkazu můžete zobrazit seznam aktivních předplatných a odstranit je, čímž se zbavíte nepříjemných poplatků.