Domov › Telefon › Soubor opravy instalační služby systému Windows. Nelze získat přístup ke službě Windows Installer

Soubor opravy instalační služby systému Windows. Nelze získat přístup ke službě Windows Installer

Pro začátek vám navrhuji zjistit, o jaký druh služby se jedná?

Instalační služba systému Windows- odpovídá za instalaci programů do vašeho . A bez něj si do počítače nenainstalujete program, který potřebuje instalaci (to platí pouze pro instalátory ve formátu *.msi).

A když se pokusíte nainstalovat, zobrazí se zpráva s následujícím obsahem:

. Buď je systém Windows spuštěn v chráněném režimu, nebo není správně nainstalována služba Windows Installer. Kontaktujte podporu.

Taková chyba může mít několik důvodů a pokusím se vám vysvětlit každý zvlášť.

Přístup ke službě Windows Installer je odepřen, protože jste přihlášeni jako host.

To znamená, že do operačního systému nejste přihlášeni jako správce, ale jako host nebo s omezeným vstupem. A v tomto případě je nepravděpodobné, že budete moci něco nainstalovat.

Řešení problému:

Pokud to není váš počítač nebo počítač ve vaší práci, obraťte se na správce nebo vlastníka počítače a požádejte jej, aby vám udělil práva.

Ale pokud je to váš počítač, pak s vámi žije mazaný příbuzný, který vám omezil přístup a vy se přihlásíte do vlastního počítače bez administrátorských práv. Dej mu šťouchnutí. :box:

Služba Windows Installer je zakázána.

No, problém je již jasný, proč sakra nemůžete nic nainstalovat. To je mimochodem nejčastější chyba.

Proč služba klesá? Nevím, možná jste si nainstalovali něco ošklivého, možná jste chytili škodlivý virus, nebo, dost pravděpodobně, za všechno mohou něčí křivé ruce... Pokud jde o mě, za všechno mohou tyto ruce.

Obecně může být důvodů mnoho. A existuje jen jedno řešení:

1. Klikněte na "Start" - "Spustit". (Win+R)

2. V okně, které se zobrazí, zadejte: services.msc a stiskněte "Enter"

3. V okně „Služby“ vyhledejte: „ Instalační služba Windows Installer". A dvakrát klikněte myší.

5. V okně, které se objeví, se podívejte na kartu „Obecné“.

6. V poli „Typ spouštění“ vyberte „Ruční“, pokud máte jinou možnost.

To je vše, nyní by se měl instalační program spustit při instalaci programu.

Pokud jste vše prohledali, ale stále jste tuto službu nenašli, doporučuji se podívat znovu. je to dost? A pokud jste si již sto liber jisti, že žádná taková služba neexistuje, musíte ji nainstalovat.

Chyba instalátoru systému Windows je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé operačního systému Windows setkávají.

Důvody chyby

Zobrazí se chybová zpráva, protože systém není schopen extrahovat a nainstalovat spustitelný soubor s rozlišením „.msi“.

V tomto případě se běžné soubory „.exe“ nainstalují normálně.

Při práci se soubory msi systém připojí spouštěcí utilitu msiexec.exe, která nemusí fungovat. Potom se proces instalace nespustí.

Chyba se může objevit bez ohledu na verzi vašeho operačního systému.

Důležité! Upozorňujeme, že problém se může objevit i během procesu instalace programu. V tomto případě to není konfigurace instalačního programu, kterou je třeba opravitWindows, ale samotný spustitelný soubor.

Níže uvedené obrázky ukazují možnosti pro vyskakovací okna s chybami instalačního programu systému Windows:

Zpráva oznamující, že nelze spustit. Je možné, že není připojen nebo je nesprávně nakonfigurován. Správce počítače může také zakázat používání instalačního programu ostatním uživatelům systému;

Vyskakovací okno Chyba přístupu ke službě Instalační služba Windows Installer

Interní chyba při čtení z instalačního souboru msi.

Kontrola stavu běhu instalátoru

Před řešením jakéhokoli problému se musíte podívat na funkční stav instalátoru.

Následuj instrukce:

Otevřete příkazové okno systému. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci tlačítek Win a R na klávesnici;
V okně, které se otevře, zadejte příkaz services.msc;
Klepněte na tlačítko OK;

Otevře se následující okno. Zobrazuje všechny služby dostupné v operačním systému a umožňuje uživateli konfigurovat jejich konfiguraci;

Najděte v seznamu instalační program systému Windows a poklepejte na něj;
Všechny parametry spouštění služby musí odpovídat parametrům uvedeným na snímcích níže (pro sedmou a osmou verzi operačního systému Windows);

Pokud používáte sedmou verzi operačního systému, povolte automatický provoz instalační služby. Poté restartujte zařízení a zkuste znovu spustit instalační soubor.

Ruční oprava chyby instalace balíčku Windows

Tyto pokyny by měly pomoci vyřešit problém, pokud se během instalace opakovaně zobrazuje některá z následujících chybových zpráv:

Instalační program není k dispozici;
Chyba při přístupu k instalační službě Windows (systém zobrazí zprávu, pokud byl instalační program nainstalován nesprávně);
Chyba při přístupu k instalačnímu programu Win;
V počítači není žádný předinstalovaný instalátor.

Efektivní způsob, jak vyřešit každý z výše uvedených problémů, je znovu zaregistrovat instalační program v operačním systému:

Otevřete příkazový řádek systému. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Win a X nebo vyhledejte nástroj příkazového řádku ve složce standardních programů systému Windows.

Pamatovat si! Příkazový řádek by měl být spuštěn pouze jako správce!

Pokud používáte 32bitový OS, zadejte do příkazového řádku příkazy ze snímku obrazovky níže. Po zadání každého řádku musíte stisknout klávesu Enter;

Pokud používáte 64bitový systém, zadejte níže uvedené programy:

Po zadání příkazů nezapomeňte restartovat počítač. Instalační služba systému Windows bude odebrána a znovu nainstalována. Nyní by instalace programu měla probíhat bez problémů.

Pokud však stále dochází k chybám při rozbalování spustitelného souboru nebo během samotného procesu instalace, resetujte nastavení instalačního programu nebo prohledejte chyby v systému.

OS můžete skenovat pomocí příkazu Sfc /scannow. Musíte jej zadat do okna příkazového řádku.

Příkazový řádek můžete také spustit dvěma dalšími způsoby:

Start -> Všechny programy -> Příslušenství -> Příkazový řádek.
Start -> Spustit a zadejte název programu cmd.exe

Během několika minut vám budou poskytnuty podrobné informace o discích OS, poškozených souborech, problémech se službami a dalších systémových programech.

Příkazový řádek nejen najde poškozené a poškozené soubory, ale také je nahradí funkčními.

K tomu musí být váš počítač připojen k internetu.

Po skenování zavřete příkazový řádek a restartujte svůj osobní počítač nebo notebook. Zkuste spustit instalační proces libovolného spustitelného souboru.

Microsoft také nabízí uživatelům automatickou utilitu, která dokáže vyřešit problém s instalátorem.

Přejděte na webovou adresu oficiálního webu společnosti https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Spustit nyní“. Nástroj obnoví správnou konfiguraci instalačního programu.

Stojí za zmínku, že nástroj nefunguje s osmou verzí operačního systému.

Konfigurace přístupu instalačního programu k souborům msi

Problém s instalací může být způsoben tím, že instalační program nemá přístup k souborům msi. Uživatel může tento problém vyřešit samostatně.

Postupujte podle následujících pokynů:

Najděte svůj instalační soubor a klikněte na něj pravým tlačítkem;
Vyberte okno vlastností;
Přejděte na kartu nastavení zabezpečení;
V textovém poli skupiny nebo uživatelé zkontrolujte, zda existuje uživatel s názvem „systém“. Pokud tam není, musíte uživatele přidat ručně;

Co je to za soubory, které mají příponu msi?

Toto je soubor instalačního balíčku, který nainstaluje software a používá službu Windows Installer. Vlastní název rozšíření msi převzato z "Microsoft Installer » , jak se dříve nazývala verze Windows Installer. Takový soubor obsahuje kompletní instalační skript pro softwarový produkt, pomocné komponenty, knihovny a ve většině případů všechny instalační soubory komprimované do archivů cab. Můžeme dlouho diskutovat o všech výhodách a nevýhodách Instalační služby systému Windows, ale stále ji budeme muset přijmout „tak, jak je“, a na některé problémy v jejím provozu budeme kompetentně a adekvátně reagovat. Chyby mohou nastat jak při provozu služby, tak v důsledku msi soubory.

To se někdy stává: a pak mě systém požádá, abych ověřil, zda skutečně existuje instalační soubor, který jsem spustil. Zpočátku to zní přinejmenším zvláštně. Ale při dalším čtení systémové zprávy chápu, že jsem požádán o ověření nejen přítomnosti samotného souboru, ale také mých práv k němu přistupovat. Jak se ukázalo, nebyl jsem to já, ale Instalační služba Windows Installer byl odepřen přístup k souboru, proto problém.

Tento problém není nijak složitě řešen. Nejprve se přesvědčíme, zda má systém úplný přístup k souboru, pro který v části „Vlastnosti“ souboru přejděte na kartu „Zabezpečení“ a najděte uživatele „Systém“.

Jsem si více než jistý, že to tam nenajdete, takže si to přidejte sami - klikněte na „Změnit“, poté na „Přidat“ a zadejte název: „System“ (nebo System, v případě anglické verze systému),

poté klikněte na „Zkontrolovat jména“ (řádek se podtrhne).
Potvrdit - OK a zaškrtněte políčko „Plný přístup“, znovu potvrďte.

Klikněte na „Upřesnit“ a poté – „Změnit oprávnění“ – „Přidat oprávnění“ », zděděné z nadřazených objektů a vše potvrdíme třikrát.
Tím jsme se této chyby instalátoru zbavili a během procesu instalace nás již nebude obtěžovat. I když by bylo rozumnější a prozíravější přidat plná systémová přístupová práva k celé složce obsahu, ze které se software obvykle instaluje (jako v mém případě do složky „Instalovat“).

Pokud má váš počítač operační systém Windows XP a v možnostech složky je povoleno „jednoduché sdílení souborů“, neuvidíte ve vlastnostech souboru kartu Zabezpečení. V takovém případě byste měli přejít na „Možnosti složky“ a zrušit zaškrtnutí políčka „Použít jednoduché sdílení souborů“. Také riskujete, že tuto kartu nenajdete v různých „sestaveních“ a „odlehčených verzích“ systému Windows XP a Windows 7. Chcete-li se k této kartě dostat, budete muset spustit systém v nouzovém režimu a přihlásit se pod účtem správce.

Dalšímu problému s Windows Installerem se lze vyhnout spuštěním instalace aplikací s vypnutým antivirovým programem, s právy správce a také v režimu kompatibility (záložka „Kompatibilita“ ve vlastnostech souboru msi, zaškrtněte příslušné políčko).

Problémy mohou nastat také při pokusu o instalaci programu z vyměnitelného média, například flash disku (takové akce mohou být zakázány v nastavení operačního systému) - stačí zkopírovat instalační soubor na vhodné místo na pevném disku. Další možností, jak problém vyřešit, je vytvořit novou složku pod libovolným názvem a zkopírovat do ní instalační balíček, odtud spustit instalaci - může se hodit při chybách číslo 1603, 214 728 7035, 2203 a 1723.

Ujistěte se, že systém má přístup k adresářům dočasných souborů. Otevřete „Vlastnosti systému“ (Win+Pauza nebo v kontextovém menu kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu Tento počítač, vyberte řádek Vlastnosti), v „Pokročilá nastavení systému“

Na kartě "Upřesnit" klikněte na tlačítko "Proměnné prostředí".

Najdeme složky dočasných proměnných (v názvu mají slova TEMP, TMP), zkontrolujeme, zda k nim má systém přístup (pomocí již popsaného algoritmu). Doufám, že si pamatujete, pro zjištění adresy takové složky je potřeba na proměnnou dvakrát kliknout

a po zkopírování zadané cesty vložte obsah schránky do řádku Průzkumníka a přejděte do složky. A zároveň můžete udělat něco užitečného – vymazat všechny dočasné složky z jejich obsahu.

Bylo by také správným rozhodnutím zkontrolovat přístupová práva u adresářů, do kterých plánujete instalovat aplikace, a adresáře s názvem Konfigurace. Msi v kořenovém adresáři systémového oddílu. Šifrování musí být zakázáno pro všechny výše uvedené adresáře, protože Instalační služba Windows Installer k nim v tomto případě na rozdíl od uživatele nemá přístup.

Samozřejmě může dojít k chybě instalace z důvodu nefunkčního instalačního souboru (tzv. „rozbitý“ soubor s neshodou kontrolních součtů), v takové situaci je nutné získat známý „fungující“ normální instalační soubor. S největší pravděpodobností bude mít smysl jej stáhnout z jiného zdroje nebo přes jiné zrcadlo.

Příčina chyby Instalační služby systému Windows

Nyní stojí za zvážení situace, kdy instalace aplikace není možná kvůli chybám v samotném instalačním programu Windows. Pokud se instalační proces nespustí, bez ohledu na to, jakou aplikaci se pokoušíte nainstalovat, je pravděpodobně problém v samotné instalační službě. Mohou se objevit systémové chybové zprávy obsahující fráze jako: Chyba instalačního balíčku nebo Chyba instalačního programu systému Windows. Důvodem mohou být chyby v systémovém registru nebo virový útok. Začněme kontrolou stavu služby Instalační služba Windows Installer a jejího typu spouštění. Za tímto účelem do řádku Run (Win + R) zadáme příkaz služby. msc a v konzole, která se otevře, najdeme položku, kterou hledáme - „Instalační služba systému Windows“.

Podívejme se, zda funguje a jaký je její typ spouštění (musí být nastaveno na Ruční Pokud služba nefunguje a má jiný typ spouštění, spusťte ji (klikněte na „Spustit“, můžete kliknout na „Restartovat“) a). změňte typ spouštění ve vlastnostech na "Ruční". Pokud služba běží, zkontrolujte situaci a zadejte příkaz do řádku „Spustit“. msiexec– pokud je vše v pořádku, tak se místo chyby zobrazí okno se spouštěcími parametry Windows Installer a jeho číslem verze.

Další odstranění problému vidím v opravě poškozených systémových souborů operačního systému. Chcete-li to provést, v řádku „Spustit“ spusťte příkaz sfc/ scannow(připravte si předem disk, ze kterého byl nainstalován váš operační systém, může být v tomto procesu potřeba) a poté restartujte počítač. Teoreticky by problém měl zmizet.

Tento problém je také uveden na webu společnosti Microsoft s řešením. Klikněte na tento odkaz a spusťte nativní nástroj FixIt. Postupujte podle uvedených pokynů, to by mělo pomoci vyřešit problém.

Další možností, jak tento nešvar odstranit, může být pokus o obnovení nastavení registru pro Windows Installer, pod kterým vše funguje normálně. Zde spusťte soubor editoru registru z archivu a potvrďte import nových nastavení (nezapomeňte změnit nastavení v registru před

Chyba instalátoru systému Windows je jedním z nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé operačního systému Windows setkávají.

Chyba se může objevit bez ohledu na verzi vašeho operačního systému.

Důvody chyby

OS můžete skenovat pomocí příkazu Sfc /scannow. Musíte jej zadat do okna příkazového řádku.

Příkazový řádek můžete také spustit dvěma dalšími způsoby:

Start -> Všechny programy -> Příslušenství -> Příkazový řádek.
Start -> Spustit a zadejte název programu cmd.exe

Během několika minut vám budou poskytnuty podrobné informace o discích OS, poškozených souborech, problémech se službami a dalších systémových programech.

Příkazový řádek nejen najde poškozené a poškozené soubory, ale také je nahradí funkčními.

Po skenování zavřete příkazový řádek a restartujte svůj osobní počítač nebo notebook. Zkuste spustit instalační proces libovolného spustitelného souboru.

Microsoft také nabízí uživatelům automatickou utilitu, která dokáže vyřešit problém s instalátorem.

Přejděte na webovou adresu oficiálního webu společnosti https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/program_install_and_uninstall

V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Spustit nyní“. Nástroj obnoví správnou konfiguraci instalačního programu.

Stojí za zmínku, že nástroj nefunguje s osmou verzí operačního systému.

Některé programy a ovladače v systému Windows by měly být instalovány pouze s právy správce. V případě souborů EXE je možnost instalace jako správce přítomna v kontextovém menu, které se vyvolá kliknutím pravým tlačítkem myši na soubor. Pro balíčky MSI taková možnost neexistuje, ale můžete ji přidat pomocí editoru registru.

Instrukce

Otevřete dialogové okno Spustit prostřednictvím nabídky Start nebo stisknutím kombinace kláves Win+R. V okně, které se otevře, napište regedit a stiskněte Enter. Spustí se Editor registru. V závislosti na nastavení Řízení uživatelských účtů můžete být požádáni o potvrzení, že chcete spustit editor.

Přejděte do větve HKEY_CLASSES_ROOT\Msi.Package\shell. Klikněte pravým tlačítkem na „shell“ a v nabídce, která se otevře, vyberte možnost vytvořit nový oddíl.

Do sekce „shell“ bude přidána podsekce. Přejmenujte jej na „runas“ (není třeba uvozovek).

V okně vpravo dvakrát klikněte na klávesu „Výchozí“ nebo jednou pravým tlačítkem myši a vyberte „Změnit...“ Do prázdného pole hodnoty zadejte „Spustit jako správce“. Potvrďte změny stisknutím tlačítka OK.