Linka pomoci pro děti: jednotné číslo, brožury a fotografie. Mezinárodní den dětské linky pomoci. Sociální politika
21. února 2015
Co je linka pomoci?
Jednou z nejoblíbenějších služeb společenského významu je linka pomoci. Jejím cílem je anonymní poradenství kvalifikovanými odborníky prostřednictvím telefonického rozhovoru.
Kromě toho, že předplatitel získá možnost získat od poradce potřebné informace nebo nahlásit důležité informace, může mu být poskytnuta i psychická podpora. Specialisté servisních linek nejčastěji poskytují pomoc ve složitých, kontroverzních otázkách, které mohou způsobit potíže v osobním rozhovoru, například:
- zdravotní stav, možná onemocnění;
- mezilidské vztahy;
- nezákonné jednání;
- různé druhy závislostí (drogy, alkohol);
- sexuální vztahy.
Proč potřebujete linku pomoci?
Jedná se o službu, která má zavedené standardy kvality a jejich dodržování je důležitou podmínkou práce poradců. Každé osobě může být v případě potřeby poskytnuta kvalifikovaná pomoc nebo praktická rada při řešení problému a koordinace dalších služeb. V tomto případě má účastník právo počítat s anonymitou.
Zásada důvěrnosti.
Služba asistenční linky zaručuje klientům naprostou důvěrnost, takže zaměstnanci mají zakázáno sdělovat jim poskytnuté informace, ať už obecné informace (věk nebo pohlaví), nebo jakékoli jiné informace získané během rozhovoru. Diskuse o příchozím hovoru se zaměstnanci stejné organizace je možná pouze na jejím území a pro účely poradenství.
Anonymita pro servisní zaměstnance.
V zájmu úplné ochrany práce poradců je jim zakázáno poskytovat své osobní údaje volajícímu. Specialisté na servisní linku nesmějí sdílet osobní zkušenosti s předplatitelem ani zveřejňovat jeho adresu nebo skutečné jméno. Konverzace by se měla zaměřit na problém volajícího a jeho možná řešení.
Vyplnění potřeby partnera.
Hlavní schopnost, kterou mají všichni konzultanti důvěryhodných služeb, je poslechové dovednosti, navíc pomáhají předplatiteli mluvit a formulovat myšlenky. Umění naslouchat není tak jednoduché, proto jej specialisté ovládají na profesionální úrovni. Během rozhovoru je velmi důležité jednat s volajícím s otevřenou myslí, bez úsudku nebo pokusů o „diagnózu“. Na tom do značné míry závisí výsledek konzultace.
Najděte řešení.
Člověk ve stavu psychické krize se vyznačuje pocitem beznaděje, nerozhodností a strachem z aktivního jednání. Po prodiskutování problému účastníka by tedy měl konzultant pomoci najít řešení. Důležité je, že specialista nemůže na něčem trvat nebo klientovi poučovat. Naopak nabízí co nejvíce možností, jak se z kritické situace dostat, a přitom uvést všechny jejich výhody a nevýhody.
Komunikace s ostatními službami.
Linka důvěry je primárním kontaktním místem pro osobu, která potřebuje pomoc a podporu. Často se ale stává, že některé dotazy účastníků jsou mimo kompetenci obsluhujícího personálu, takže může poskytnout aktuální informace o dalších organizacích poskytujících lékařské, sociální nebo psychologické služby.
Omezení v poskytování služeb.
Služba asistenční linky má vzhledem ke svým vlastnostem určitá omezení v poskytování služeb. Nejčastěji jsou spojeny právě s nedostatkem individuálního kontaktu mezi konzultantem a kontaktujícím účastníkem.
Velmi důležitým pravidlem v práci konzultantů linky důvěry je zákaz poskytování konkrétního poradenství. Specialista může sdílet informace, naslouchat, pomáhat formulovat myšlenky, ale závěry a rozhodnutí musí být na předplatiteli. Koneckonců, ať je to jakkoli, mnohem více zajímá samotného člověka najít adekvátní východisko z kritické situace. Navíc jakékoli rozhodování může být osudové, takže za své činy může nést odpovědnost pouze klient.
Psychoterapie a diagnostika.
Je velmi důležité pochopit, že specialista na linku důvěry nemůže poskytnout plnou psychoterapeutickou pomoc během rozhovoru, protože samotné psychoterapeutické poradenství je dlouhý proces, který vyžaduje osobní kontakt s klientem. Obecně však díky této službě můžete určit, zda je potřeba kontaktovat kvalifikovaného psychologa. Během telefonického rozhovoru nelze stanovit diagnózu ani předepsat léčbu.
Velkým nedostatkem všech služeb linky důvěry je časté nedodržování základních principů poradenství ze strany zaměstnanců. To se děje v důsledku rychlého profesionálního vyhoření. Občas se proto můžete setkat s neschopným a lhostejným specialistou.
Ať je to jakkoli, žádost o pomoc je prvním krokem k vyřešení stávajícího problému a linky důvěry to díky své činnosti značně usnadňují.
1. září 2014 jsou to přesně čtyři roky, co v Rusku začala fungovat jednotná služba – zdarma pro děti, teenagery a jejich rodiče. Tuto službu organizovala Nadace pro podporu dětí v těžkých životních situacích spolu se zakládajícími subjekty Ruské federace.
Jednotná dětská linka sdružuje všechny regionální organizace poskytující psychologickou pomoc dětem, mladistvým i dospělým. Všechny důvěryhodné služby působící na území Ruské federace jsou připojeny k jedinému číslu: 8-800-2000-122 , jehož prostřednictvím mohou děti, dospívající a dospělí nacházející se kdekoli v Rusku získat pomoc.
Proč potřebujete linku pomoci?
Na dětskou linku důvěry často volají rodiče, kteří se při výchově dítěte setkali s obtížemi nebo nemohou najít vzájemné porozumění se svými dětmi. Zkušení psychologové jsou připraveni pomoci každému členovi rodiny bez ohledu na to, s jakým problémem se na něj obrací. Jedna linka důvěry pomůže i maminkám a tatínkům, kteří nevědí, jak správně odpovídat na otázky svého dítěte a jak se k němu v určitých situacích chovat.
Kvalifikovaní specialisté vyslechnou dítě nebo dospělého a pomohou mu pochopit aktuální situaci bez ohledu na to, čemu přesně muselo čelit. Pro psychology jednotné dětské linky nejsou žádné nedůležité problémy a všechny záležitosti, kvůli kterým jsou kontaktováni, jsou vždy významné. Primárním úkolem telefonického poradce na lince důvěry je zmírnit stres u dítěte, dospívajícího nebo rodiče, který se na něj obrátí, tím, že mu poskytne psychologickou pomoc, v některých případech ho přesvědčí o nutnosti vyhledat pomoc člověka ze svého okolí, kterého sám kontaktuje. důvěry.
Proč byste se neměli bát zavolat na infolinku
Proč se děti bojí volat? Obvykle jsou takovými bariérami ostych, izolace a strach, že se to rodiče dozví nebo o výzvě bude informována škola. Rodiče musí budovat důvěru svého dítěte v psychologickou pomoc. Často jsou to ale oni, kdo službu linky důvěry považuje za jakýsi regulační orgán.
Mnoho rodičů se bojí zavolat na linku důvěry pro děti, protože se domnívají, že po jejich zavolání mohou opatrovnické orgány zasáhnout, ale takové obavy jsou neopodstatněné. Všichni konzultanti linky důvěry zachovávají anonymitu a mlčenlivost a nesdělují informace o totožnosti osoby, která kontaktuje speciální služby, s výjimkou vzácných případů, kdy jde o ohrožení života a zdraví dítěte.
Mezi některými rodiči také panuje předsudek, že komunikace jejich dětí s psychologem povede ke ztrátě rodičovské autority. Takové rodičovské postavení spíše nepřímo naznačuje nezdravou situaci v rodině a obavy rodičů, že by mohly vyjít najevo nějaké vnitřní rodinné problémy. Je nutné pochopit, že linka důvěry není hrozbou, ale pomoc a podpora pomáhá obnovit vztahy mezi rodiči a dětmi.
Dětská linka je dnes skutečnou záchranou pro děti a dospívající, kteří se ocitli v těžké situaci a chtějí odpovědi na své otázky, i pro rodiče, kteří nevědí, jak svým dětem pomoci.
Memo pro děti, teenagery a jejich rodiče
Pokud se ocitnete v obtížné situaci, nedaří se vám řešit jakékoli problémy v rodinných vztazích či vztazích s vrstevníky nebo jste se stali obětí fyzického, sexuálního či psychického násilí, nenechávejte si vše pro sebe! Stačí jeden telefonát na jednotnou dětskou linku důvěry 8-800-2000-122 – a dostanete radu od kvalifikovaného specialisty, který vám řekne, co dělat ve vaší situaci, pomůže zmírnit psychické napětí a poskytne psychologickou pomoc v jakékoli záležitosti. A to vše s naprostou anonymitou, důvěrností a zcela zdarma.
Specialisté dětské linky důvěry poskytují pomoc všem potřebným zcela zdarma, což umožňuje všem dětem, mladistvým i dospělým kontaktovat je bez ohledu na finanční situaci jejich rodiny. Volat lze z mobilních i pevných telefonů.
Victoria Gritsuk
Linka pomoci- jeden z druhů společensky významných služeb. Poskytuje možnost anonymního telefonického rozhovoru s kvalifikovaným konzultantem.
Během rozhovoru může být účastníkovi poskytnuta informační a psychologická podpora a účastník může také předávat informace konzultantovi. Linka důvěry se často používá pro poradenství o složitých, kontroverzních tématech, o kterých může být obtížné diskutovat v osobním rozhovoru: mezilidské a sexuální vztahy, stigmatizovaná onemocnění, užívání drog, kriminalita.
Proč volat?
Jako každá služba mají linky pomoci své vlastní „standardy kvality“, které jsou povinné. Každý, kdo zavolá na linku důvěry, má právo počítat s následujícím.
Důvěrnost pro klienta.
Linky pomoci nemají právo sdělovat jakékoli osobní údaje, které jim účastník sdělí. Obvykle mají standardní registraci hovorů a sběr obecných údajů (pohlaví, věk klientů atd.). Konzultant může hovor projednat s jiným zaměstnancem stejné služby, ale mimo zdi organizace by to mělo být zakázáno.
Anonymita pro konzultanta.
Na linkách důvěry o sobě zaměstnanci nemohou nic nahlásit – ani svou pracovní dobu, ani adresu, kde se telefon nachází, ani své skutečné jméno. Konzultant na lince je abstraktní postava, nemá právo zmiňovat své osobní zkušenosti. To zaručuje konzultantovu bezpečnost (telefonovat mohou i maniaci) a umožňuje vám soustředit se na problémy volajícího. Poradce se pro něj stává pouhým zrcadlem, které mu umožňuje vidět východisko z krizové situace.
Možnost vypovídat se.
Hlavní věc, kterou by konzultanti linky důvěry měli umět, je naslouchat a pomáhat mluvit. Pokud chcete, jsou to „profesionální posluchači“. Ve skutečnosti umění naslouchat není tak jednoduché, jak by se mohlo zdát. Málokdy dostáváme příležitost mluvit o svých problémech bez přerušování, aniž bychom se snažili udělat si „diagnózu“, pomozte nám formulovat naše myšlenky a dát jasně najevo, že nás nesoudí a zcela nás přijímají takové, jací jsme.
Pomozte najít řešení.
Každý, kdo prožil stav psychické krize, ví, že v tuto chvíli vzniká pocit „úplné beznaděje“ nelze se rozhodnout a jednat. Úkolem konzultanta je objasnit problém daného člověka a probrat, co se dá dělat. Konzultant by neměl učit „jak žít“ - jeho úkolem je pomoci vyjmenovat co nejvíce řešení, diskutovat o výhodách a nevýhodách různých akcí.
Souřadnice dalších služeb.
Linka pomoci je takzvaná „primární služba“. Osoba, která zavolá na linku důvěry, může získat informace o dalších místech, kde je připravena poskytnout pomoc: konzultanti linky důvěry mají databáze lékařských, sociálních a psychologických služeb.
Co nemůžete dostat po telefonu
Linky pomoci mají svá omezení, jako každá služba. Bohužel, kvůli mýtům o této službě od nich lidé často očekávají přesně to, co po telefonu prostě poskytnout nelze.
Užitečné tipy.
Psychoterapie a diagnózy.
Konzultace s psychoterapeutem je složitý a zdlouhavý proces. Jeden rozhovor po telefonu v zásadě nemůže mít stejný účinek a nenahradí osobní návštěvu psychologa. Můžete se však po telefonu domluvit, zda má vůbec cenu psychoterapii vyhledávat a jak to lze provést. Stejně tak po telefonu není možné pochopit „podstatu problémů člověka“, stanovit diagnózu a podobně.
Jednou z hlavních nevýhod linek důvěry je, že samotní poradci ne vždy všechny tyto zásady dodržují. Práce na linkách důvěry je náročná a ne každý se s ní dokáže vyrovnat, mnozí rychle „vyhoří“ – začnou se ke klientům chovat tvrdě a lhostejně, i když to sami nechápou. Někdy můžete získat „ideálního“ specialistu a někdy můžete získat „lišku“ - v závislosti na vašem štěstí.
Na druhou stranu si psychologové dlouhodobě všímají jednoho fenoménu. Pokud člověk přijde nebo se i jen přihlásí na konzultaci, cítí se mnohem lépe. Někdy samotný fakt, že člověk sebral odvahu zvednout telefon a požádat o pomoc, stačí k tomu, aby začal jednat a vypořádal se s nějakým problémem. První krok je přeci nejtěžší a linky důvěry to značně usnadňují.
Zdroje informací:
femine.ru - "Helpline: když není nikdo jiný, kdo by pomohl..."
ru.wikipedia.org - materiál z Wikipedie - svobodné encyklopedie
Linka pomoci- jeden z druhů společensky významných služeb. Poskytuje možnost anonymního telefonického rozhovoru s kvalifikovaným konzultantem.
Během rozhovoru může být účastníkovi poskytnuta informace a duševní podpora a účastník může také předávat informace konzultantovi. Linka důvěry se často využívá pro poradenství o složitých, kontroverzních tématech, jejichž diskuse v osobním rozhovoru může být obtížná: mezilidské a sexuální záležitosti, stigmatizované nemoci, užívání drog, zvěrstva.
Proč volat?
Jako každá jiná služba mají linky důvěry své vlastní „standardy kvality“, které musí být splněny. Každý, kdo zavolá na linku důvěry, má právo počítat s tím, co bude následovat.
Důvěrnost pro klienta.
Linky pomoci nemají právo sdělovat jakékoli osobní údaje, které jim předplatitel nahlásí. Obvykle mají standardní registraci hovorů a sběr obecných údajů (pohlaví, věk klientů atd.). Konzultant může hovor projednat s jiným zaměstnancem stejné služby, ale to musí být mimo zdi organizace zakázáno.
Anonymita pro konzultanta.
Na linkách důvěry o sobě zaměstnanci nemohou nic nahlásit – ani pracovní dobu, ani adresu, kde se telefon nachází, ani své skutečné jméno. Konzultant na lince důvěry je abstraktní postava, nemá právo zmiňovat své osobní zkušenosti. To zaručuje konzultantovu bezpečnost (telefonovat mohou i maniaci) a umožňuje vám soustředit se na potíže volajícího. Poradce se pro něj stává pouhým zrcadlem, které mu umožňuje vidět východisko z krizové situace.
Možnost vypovídat se.
Hlavní věc, kterou by konzultanti linky důvěry měli umět, je naslouchat a pomáhat mluvit. V takovém případě se jedná o „profesionální posluchače“. Umění naslouchat v podstatě není tak jednoduché, jak se může zdát. Občas dostáváme příležitost promluvit si o vlastních potížích, když nás nepřerušují, nesnaží se o „diagnózu“, pomáhají nám konstruovat myšlenky a umožňují nám uvědomit si, že nás nesoudí a zcela akceptují. za to, kým jsme.
Pomozte najít řešení.
Každý, kdo prožil duševní krizi, ví, že v tuto chvíli vzniká pocit „úplné beznaděje“ je nereálné se rozhodnout a jednat. Úkolem konzultanta je objasnit problém dané osoby a prodiskutovat, co lze dělat. Konzultant by neměl učit „jak žít“ - jeho úkolem je pomoci vyjmenovat co nejvíce řešení, diskutovat o výhodách a nevýhodách různých akcí.
Souřadnice dalších služeb.
Linka pomoci je takzvaná „primární služba“. Osoba, která zavolá na linku důvěry, může získat informace o dalších místech, kde jsou připraveni poskytnout pomoc: konzultanti linky důvěry mají databáze lékařských, sociálních a duševních služeb.
Co nemůžete dostat po telefonu
Linky pomoci mají svá omezení, jako každá služba. Bohužel kvůli legendám o této službě od nich lidé často očekávají to, co je prostě nereálné poskytovat po telefonu, totiž.
Užitečné tipy.
Psychoterapie a diagnózy.
Konzultace s psychoanalytikem je obtížný a zdlouhavý proces. Jeden rozhovor po telefonu v zásadě nemůže mít stejný účinek a osobní apel na psychologa se nezmění. Obecně je zde možnost probrat po telefonu, zda se obecně vyplatí vyhledat psychoterapii a jak to lze provést. Stejně tak po telefonu nelze pochopit „podstatu problémů člověka“, stanovit diagnózu a podobně.
Jedním z hlavních nedostatků linek důvěry je, že samotní poradci ne vždy všechny tyto zásady dodržují. Je těžké pracovat na linkách důvěry a ne každý to zvládne, mnozí rychle „vyhoří“ – začnou se ke klientům chovat agresivně a lhostejně, i když tomu sami nerozumí. Čas od času je příležitost setkat se s „ideálním“ specialistou a čas od času se setkat s „liškou“ - v závislosti na vašem štěstí.
Na druhou stranu psychologové už dávno vidí jeden fenomén. V tom případě člověk přijde nebo se alespoň jen přihlásí na konzultaci, cítí se ještě lépe. Čas od času stačí jen to, že člověk sebral odvahu, zvedl telefon a požádal o pomoc, aby mohl začít jednat a řešit nějaký problém. Protože 1. krok je nejtěžší a linky pomoci to usnadňují téměř ve všem.
Primární zdroje:
femine.ru - "Helpline: kdy pomoci někomu jinému..."
ru.wikipedia.org - materiál z Wikipedie - svobodné encyklopedie
Mnoho lidí by si rádo nechalo poradit od specialistů, ale zároveň by nechtěli navštěvovat různé psychologické kurzy, stačí si to vyříkat a je to. K tomuto účelu slouží linka důvěry pro psychology, v tomto článku si povíme, jak se najít na lince důvěry pro psychologické problémy, telefonické lince pro psychology, telefonické lince psychologické pomoci, tísňové volání k psychologovi, domluvit si schůzku s psychology ke konzultaci.
Linka pomoci psychologů
Linka důvěry je speciální organizace, která přijímá hovory od jakýchkoli občanů a hovoří s nimi o různých tématech (v závislosti na oboru linky důvěry). Tyto služby jsou tradičně zdarma jen zřídka, zavoláte na linku důvěry a na druhém konci linky se ozve osoba, která se na tuto problematiku specializuje.
Zde je třeba poznamenat mnoho zajímavých bodů. Z infolinky nelze určit, zda je na druhém konci linky skutečně profesionál, který nám může pomoci. Na stránkách infolinky může být mnoho různých reklamních vykřičníků, ale ve skutečnosti tam může sedět běžný člověk, připravený vás vyslechnout a poradit, což nemusí být ani profesionální.
Ještě jednou poznamenejme, že služba důvěry je téměř vždy placená. Existují samozřejmě služby, které fungují zdarma, ale není jich mnoho a většinou to funguje na principu - první minuta nebo několik minut je zdarma a zbytek se platí. Úskalím v této situaci je skutečnost, že důvěryhodné služby někdy otevřeně nezveřejňují, že jejich služby jsou placené, a po rozhovoru pak může být z mobilního účtu člověka stržena velmi významná částka.
Existují malé i velmi rozsáhlé důvěryhodné služby. Například jedna linka důvěry se může skládat pouze z jedné osoby, která si vytvořila vlastní webovou stránku, udělala reklamu a uvedla číslo horké linky, pomocí které odpovídá. Jiné linky důvěry se mohou skládat ze stovek lidí s celým personálem na těchto linkách důvěry, telefonáty jsou obvykle zodpovězeny téměř okamžitě.
Linka pomoci je především tam, kde se může člověk vypovídat. Ne vždy probíhají konzultace, co v té či jiné situaci dělat, nicméně pokud na druhém konci linky sedí opravdu profesionál, i tak na tyto otázky dokáže odpovědět.
Jak se najít na lince důvěry pro psychické problémy
Najít se v důvěryhodné službě není tak těžké. Za prvé, oblíbené psychologické ambulance mohou mít svou linku důvěry a o tom se bude psát v samotné organizaci, na jejích webových stránkách, v inzerátech atd.
Ve skutečnosti hledání nebude tak dlouhé. Můžete jít online a do vyhledávacího pole zadat „Psychologická linka pomoci“ a bude zde mnoho odkazů na toto téma. Při probírání otázek týkajících se psychologů je důležité odlišit je od ostatních odborníků na duševní zdraví.
Veřejnost si velmi často zaměňuje pojmy psycholog a psychoterapeut. Nebudeme se pouštět do specializovaných pojmů z medicíny, ale jednoduše definovat, že psycholog není lékař, je to něco jako konzultant, který pomáhá dostat se z problémových situací. Psycholog nestanovuje diagnózy ani nepředepisuje léčbu, jeho služby mají spíše poradenský charakter. Psychoterapeut je již oficiální status, což znamená, že tato osoba je lékařem, který stanovuje diagnózy a předepisuje různé druhy léčby.
Navíc ve znalostech se psychoterapeut a psycholog nemusí vůbec lišit, oba mohou mít dobré lékařské vzdělání v oboru psychologie, nicméně pravomoci psychologa jsou mnohem menší než u psychoterapeuta. Proto není nic špatného obrátit se na psychologa, neznamená to, že ten člověk má nějakou duševní poruchu, znamená to pouze, že je zmatený nebo nemůže najít východisko ze situace a psycholog prostě pomozte mu s tím. Když se obracejí na psychoterapeuta, je situace poněkud odlišná; lidé k psychoterapeutovi jdou jen zřídka sami, jsou k němu většinou odkázáni, nebo tam chodí na naléhání příbuzných. Tady se vlastně dá prověřit, jestli člověk má nebo nemá duševní poruchy a zdaleka nejde o to, že se najde nějaká diagnóza, třeba je ten člověk taky zmatený ve svých problémech a nemá žádné psychické poruchy. Prvních pár je obvykle reklama, takže když tam půjdete, okamžitě vám nabídnou službu a pravděpodobně popíší její cenu.
Stačí si vybrat službu, která je pro vás nejvhodnější. Tady je hned vidět, že je tu přístup ke klientům. Pokud bychom mluvili o bezplatném psychologovi, pak jsou úspory zdrojů viditelné všude, protože existuje mnoho lidí, kteří chtějí získat bezplatnou pomoc, ale v tomto profilu není tolik odborníků.
Proto si například můžete všimnout, že první nebo několik schůzek bude zdarma a zbytek již nebude. Placení psychologové zde tak nepracují, nejčastěji jsou to zkušení specialisté, kteří svému oboru rozumí. Všechny služby jsou zde navíc placené, což znamená, že psychologové mají zájem na tom, aby byl klient spokojený a v případě potřeby tohoto psychologa znovu navštívili nebo doporučili svým známým. V placených sférách nejsou prakticky žádní nováčci, protože dostat se sem není tak snadné.
Je potřeba mít určité znalosti, pokud klienti vidí, že se jejich psycholog trápí nebo nerozumí, o čem mluví, pak takový psycholog velmi brzy začne pracovat v nevýhodě. Do tohoto oboru proto přicházejí lidé, kteří již mají v tomto oboru značné zkušenosti.
Horká linka psychologické pomoci
Číslo horké linky lze nalézt v každém inzerátu, kde je horkou linka uvedena. Většinou je dokonce psán velkým písmem, aby si to lidé stihli zapsat. Na webu najdete také číslo horké linky jakékoli společnosti zabývající se touto problematikou. Bohužel z nějakého důvodu ve společnosti panuje názor, že není potřeba konzultovat psychologa, protože to bude jako přiznat si, že s vaší psychikou není něco v pořádku. Ve skutečnosti je to poněkud zavádějící názor, protože obrátit se na psychologa by mělo být stejně normální jako obrátit se na běžného terapeuta.
V životě člověka dochází k mnoha situacím: problémy v práci, v rodině, obyčejná deprese atd., ve kterých není nic neobvyklého a člověk prostě potřebuje pomoc, která mu pomůže pochopit sám sebe a zacházet se vším jednodušeji. .
Návštěva psychologa vám umožní porozumět situaci a sobě, člověk tak pochopí, jak se připravit na problémy, jak se dostat z deprese a jak být vůči takovým situacím odolnější. Srovnáme-li to s terapeutem, pomáhá identifikovat nemoc v těle člověka, zatímco psycholog mu jednoduše umožňuje identifikovat příznaky, které člověka znepokojují, a nakonec najít něco, co mu pomůže, aby tyto příznaky zmizely. Je důležité pochopit, že psycholog jedná v zájmu člověka, nenabádá ho k nějakému rozhodnutí, které bude pro jeho klienta nevýhodné, může nanejvýš změnit svůj postoj k některým věcem. Nakonec byste se neměli bát kontaktovat specialisty, kteří se s takovými problémy zabývají na profesionální úrovni, může to situaci jen zhoršit.
Mnoho lidí se obrací na psychologa a nevidí na tom nic špatného a klidně se vyrovnává se složitými problémy a cítí morální uspokojení. Nezapomínejte, že technologie se vyvíjí, což znamená, že linka důvěry již nemůže být pouze přes telefon, ale také přes internet. Například mnoho psychologů na lince důvěry vede své konzultace přes internet, například přes Skype nebo dokonce přes jednoduchý web, kam může člověk zajít a přímo odtud získat psychologické služby z linky důvěry.
Tísňové volání k psychologovi
Obvykle se takový hovor uskuteční, když je člověk na pokraji zhroucení nebo již měl poruchu, ale není čas domluvit si schůzku s psychologem. Potřebuje se vypovídat, najít pomoc atd. Linka pomoci je v tomto případě jednou z nejlepších možností, protože je můžete okamžitě kontaktovat a sdělit jim svůj problém.
Možná bude pomoc psychologa účinnější, protože psycholog vidí stav člověka, a ne jen slyší po telefonu. Na druhou stranu je pro mnoho lidí snazší mluvit o svých problémech po telefonu, protože nevidí partnera. Pokud potřebujete tísňové volání k psychologovi, můžete buď zavolat svému psychologovi (nejspíše vám doporučí schůzku), nebo se obrátit na linku důvěry, a chcete-li to udělat rychleji, můžete se obrátit na předchozí bod. Je důležité pochopit, že vztah mezi klientem a psychologem je zároveň vztahem právním, kde má každý svá práva a povinnosti.
Navíc nemusí být ani uzavřeny smlouvy, například když psycholog je psychologem organizace na plný úvazek a poskytuje služby klientovi zdarma a má s organizací smlouvu.
I v tomto případě má však např. povinnost přijmout kteréhokoli pracovníka této organizace, poskytnout mu pomoc apod. Klienti psychologa mají velmi širokou škálu práv, on může například tuto návštěvu opustit může kdykoli mluvit o svých zkušenostech, ptát se atd. Ve skutečnosti má klient vůči psychologovi málo povinností, musí za své služby platit, pokud je psycholog placený, a také přijít ve stanovený čas;
Jinak v zásadě nemá takové nadstandardní povinnosti, které by byly povinné. Psycholog má povinnost udělat vše pro to, aby člověku pomohl. I když psycholog pomoci nemohl, neznamená to, že svou povinnost nesplnil. Mohl by dělat všechno možné, ale ten člověk nemusí chtít jeho rady přijmout, nebo to v tuto chvíli ještě neumí. Psycholog nemůže ovlivňovat oblasti života člověka ani ho nutit k jakémukoli rozhodnutí, takže jeho činnost končí pouze radou a člověk si sám může vybrat, zda bude psychologa poslouchat nebo ne.
Domluvte si schůzku s psychologem na konzultaci
Domluvit si schůzku s psychologem a linka důvěry jsou dvě různé věci. Sjednání schůzky je, dalo by se říci, formální operace, kdy jste naplánována na určitou dobu k psychologovi. Služba důvěry je v podstatě psychologická služba, pouze v pozměněné podobě. Zde stojí za zmínku jeden fakt, že linka důvěry může zaměstnat zaměstnance velké společnosti, která se současně zabývá mnoha oblastmi psychologie. V rámci telefonátu na linku důvěry vám tedy mohou nabídnout, že vás naplánují na konzultaci s psychologem, ukázalo se, že se spojilo volání na linku důvěry a schůzka.
Psycholog si může účtovat naprosto jakýkoli poplatek. Důležitým aspektem je zde skutečnost, že tento poplatek musí být deklarován předem. To znamená, že pokud psycholog řekl, že si bude účtovat 500 rublů za službu, a po konzultaci mluví o 5 000 rublech, klient už samozřejmě nebude muset platit takové peníze. Jinak poplatek může být jakýkoliv a klienti by si toho měli být vědomi. Faktem je, že profese psychologa nemá jasná omezení ceny; někteří populární psychologové s obrovskou pověstí si mohou za své služby účtovat spoustu peněz, ale zde si můžete být 100% jisti, že psycholog pomůže v každé situaci; ve svém oboru činnosti. V první řadě se cena skládá ze samotné služby: konzultace, rozhovory, provádění případných testů atd.
To znamená, že cena v hmotné platbě prakticky nic nezabírá, ale v morální platbě se sčítá samotná platba. Často můžete vidět cenu za návštěvu, to znamená, že za hodinu zaplatíte například 1000 rublů. Poplatek může zahrnovat různé spotřební materiály, které mají hodnotu. Je nepravděpodobné, že vám budou účtovat peníze za papír, pero atd., ale pokud jsou použity jednorázové antistresové materiály, pak se to v zásadě může stát.
Důležité! Pro všechny dotazy ohledně psychologické pomoci po telefonu, pokud nevíte, co dělat a kam se obrátit:
Zavolejte na číslo 8-800-777-32-63.
Nebo můžete položit otázku v jakémkoli vyskakovacím okně, aby vám právník na vaši otázku mohl odpovědět a poradit co nejrychleji.
Právníci z oboru psychologie a právníci, kteří jsou registrováni u Ruský právní portál, se vám v této věci pokusí z praktického hlediska pomoci a poradit ve všech otázkách zájmu.
