Nelze podepsat data Popis chyby: Objekt nepodporuje metodu Sign. Algoritmus pro řešení situace: „Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Browseforfolder“ Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Hamachi

Pravděpodobně se mnoho uživatelů pracujících se složitými víceúrovňovými reportovacími systémy muselo vypořádat se situací, kdy se z ničeho nic na obrazovce objeví nesrozumitelná chybová zpráva typu „Objekt nepodporuje vlastnosti nebo metodu Sign“. Podívejme se na hlavní důvody tohoto selhání a způsoby rychlého vyřešení problému.

Zpráva, že objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Sign: co to je?

V první řadě mějte na paměti, že běžný uživatel se s takovými problémy pravděpodobně nesetká. Chyba jako „Objekt nepodporuje vlastnosti nebo metodu Sign“ se objevuje hlavně ve vysoce specializovaných programech.

Příkladem mohou být klienti jako VTB-24, Kontur-Extern a další. Obecně se takové aplikace týkají účetních programů, ve kterých můžete vytvářet speciální sestavy. V některých případech se chyba „Objekt nepodporuje vlastnosti nebo metodu Sign“ může objevit také při pokusu o online platbu, při prohlížení dat ze stránek vládních zakázek - obecně všude tam, kde je vyžadována důvěrná operace.

K potvrzení zákonnosti takového dokumentu nebo transakce se používá speciální kabina. Tady vznikají problémy. Zhruba řečeno, systém uživatele jej jednoduše nerozpozná z důvodů, které budou popsány níže, a proto neidentifikuje dokument nebo transakci jako důvěryhodné.

Možné příčiny selhání

Mezi mnoha důvody, které mohou vést k takovým chybám, většina odborníků uvádí nedostatek některých knihoven skriptů registrovaných v systému, které jsou nutné k vytvoření metody rozpoznávání podpisů, zákaz používání ovládacích prvků ActiveX, zastaralou verzi .NET Framework, blokování signatur a stránek antiviry a firewally atd.

Chyba „Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Sign“ (Windows 7, 64 bitů) se navíc objevuje výhradně při použití prohlížeče Internet Explorer (někdy se tento typ otevírání v tomto prohlížeči provádí automaticky). Proto jeho nastavení může ve většině případů problém vyřešit. Níže jsou uvedeny některé způsoby řešení tohoto problému.

Chyba „Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Sign“: co dělat jako první?

Nejjednodušším a nejlogičtějším řešením tohoto problému je pouhá změna prohlížeče. Místo Internet Exploreru můžete zkusit otevřít dokument nebo web v Opeře nebo Google Chrome. I když se automaticky otevře v Internet Exploreru, není nic jednoduššího, než odkaz zkopírovat a vložit do jiného prohlížeče.

Pokud se uživatel zabývá nějakým programem, vyplatí se podívat na jeho nastavení a změnit výchozí prohlížeč.

Chcete-li sledovat správnou činnost, můžete také dočasně zakázat standardní bránu firewall a bránu firewall systému Windows a poté zjistit, zda se dokument nebo web otevře. Pokud je vše v pořádku, bude nutné program a internetový zdroj přidat do seznamu výjimek.

Instalace a registrace dalších součástí

Řešení pro odstranění chyby „Objekt nepodporuje vlastnosti nebo metodu podepsání“ však není omezeno na toto. Aby většina aplikací tohoto typu fungovala, musí být v systému nainstalováno rozhraní Microsoft .NET Framework verze 2.0 a vyšší.

Závěr: musíte si stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi balíčku a poté zkontrolovat funkčnost.

Navíc, když se taková porucha objeví ve zprávě, můžete často vidět další indikace, že některé součásti nezbytné pro provoz nejsou v systému registrovány. Zpravidla se jedná o jscript.dll a vbscript.dll a tato situace může nastat i s nainstalovaným Windows Script Host. Na druhé straně je vysoká pravděpodobnost, že samotná platforma je nainstalována nesprávně. Proto byste měli nejprve nainstalovat tuto komponentu jako správce a poté přistoupit k registraci knihoven.

To se provádí z příkazového řádku, který se volá přes cmd v nabídce „Spustit“ (Win + R). K registraci použijte příkaz regsvr32.exe následovaný úplným názvem souboru odděleným mezerou (například regsvr32.exe jscript.dll). Poté stačí stisknout klávesu Enter. Pokud někdo neví, knihovna jscript je prvek Java a vbscript je knihovna jazyka Visual Basic.

Změna nastavení prohlížeče

Pokud jde o samotný Internet Explorer, doporučuje se používat verzi prohlížeče ne nižší než sedmou, ale je lepší stáhnout si nejnovější verzi.

Dalším bodem souvisejícím s chybou „Objekt nepodporuje vlastnosti nebo metodu podpisu“ je, že některé doplňky nainstalované v samotném prohlížeči mohou blokovat detekci elektronického podpisu. Pokud tedy existují doplňky nebo rozšíření jako Mail.ru, Yahoo nebo něco jiného, ​​důrazně se doporučuje nejen je zakázat, ale také je úplně odstranit.

Nakonec, abyste problém vyřešili, musíte přejít do sekce Vlastnosti Internetu (buď z prohlížeče nebo prostřednictvím Ovládacích panelů), na kartě Zabezpečení najít Důvěryhodné servery a přejít do nastavení Úroveň zabezpečení, kde musíte povolit všechny prvky ActiveX ovládací prvky spustit.

V některých případech stačí jednoduše vymazat mezipaměť a soubory cookie a také odstranit odpadky z uživatelského adresáře. V tomto případě je vhodné na záložce soukromí zakázat přijímání všech cookies a poté potvrdit změny.

Závěr

Zbývá říci, že téměř všechny výše uvedené metody řeší problém rychle a jednoduše. Chyby spojené s pronikáním malwaru do systému zde nebyly brány v úvahu, protože každý uživatel by již měl pochopit, že ochrana systému při práci s takovými specifiky by měla být prioritou.

Jedním z rysů moderních finančních struktur je, že téměř každá banka poskytuje svým klientům přístup k osobnímu online účtu, který jim umožňuje spravovat své účty, převádět peníze, platit za různé služby, aniž by ztráceli čas chozením přímo do kanceláře organizace. .

Bohužel v některých situacích není možné získat přístup k vaší osobní stránce v online bankovnictví. Když se například pokusíte použít tento nástroj od VTB24, může se objevit zpráva „objekt nepodporuje metodu Browseforfolder“.

Co to znamená a jak tuto situaci napravit?

Co tato chyba znamená?

Banka VTB24 používá speciální skript k automatickému výběru svých uživatelů. Jeho název je Browseforfolder. Nejoblíbenější hlavní příčiny takových potíží jsou:

1. Neaktuální verze internetového prohlížeče Internet Explorer, pomocí kterého se klient finanční instituce přihlašuje ke svému účtu.
2. Samotný prohlížeč nebo skripty nefungují správně.
3. Práva použitého internetového prohlížeče nejsou dostatečná k provedení zamýšlené operace.
4. Problémy s důležitou součástí (ActiveX).
5. Verze Microsoft Framework není aktuální.

Jakákoli z výše popsaných možností může způsobit, že skript potřebný pro přihlášení nebude podporován. Naštěstí existuje technika, která tento problém řeší.

Náprava situace

Prvním krokem v situaci, kdy „objekt nepodporuje metodu Browseforfolder“ je aktualizace přihlašovacího programu, tedy internetového prohlížeče:

• Přejděte na oficiální web distributora softwaru;
• Vyberte nejaktuálnější verzi podle bitové hloubky použitého operačního systému;
• Proveďte instalaci a restartujte počítač.

Další akce:

1. Zkontrolujte, zda máte nejnovější rozhraní Microsoft Framework a ActiveX. Přejděte na stránky oficiálních distributorů a nainstalujte nejnovější verze.
2. Zkuste se přihlásit ke svému účtu pomocí vlastnosti „práva správce“. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu IE a vyberte příslušnou funkci.

Dalším krokem je instalace speciální kryptografické ochrany, kterou lze v případě takové chyby doporučit – podobnou zprávu může vydat i samotný systém. Nezbytné:

• Klikněte na tlačítko napravo od „Instalovat“;
• Vyberte možnost instalace pro všechny uživatele;
• Počkejte na dokončení postupu;
• Obnovte stránku, kterou používáte. Udělte povolení k použití ochrany.

Alternativně k vyřešení tohoto problému možná budete muset nainstalovat bezpečnostní zásuvný modul „CryptoPro EDS Browser plug-in“:

• Chcete-li stáhnout tento nástroj, zadejte vyhledávací požadavek;
• Přejděte na navrhovanou stránku;
• Po přenesení instalačního balíčku na váš pevný disk se ujistěte, že jsou všechny prohlížeče dočasně zavřené;
• Dokončete instalaci a restartujte počítač.

Dalším krokem je změna nastavení prohlížeče Internet Explorer:

• Klikněte na „Nástroje“ a přejděte na „Možnosti Internetu“;
• Vyberte kartu „Zabezpečení“, posuňte posuvník do nejnižší polohy;
• Přejděte na „Soukromí“, zrušte zaškrtnutí políčka, které je zodpovědné za blokování vyskakovacích oken;
• Vraťte se na „Zabezpečení“, klikněte na „Jiné“;
• Vyhledejte parametr zodpovědný za použití ActiveX. Nastavte jej na „Povolit“.

V některých případech je příčinou potíží spojených s nedostatečnou podporou vlastnosti nebo metody Browseforfolder nesprávná činnost některých knihoven. Měly by být detekovány a odstraněny:

• Přejděte do systémové složky OS;
• Přihlášení do System32;
• Vyhledejte a odeberte následující položky: "mesproax", "mespro.sig", "mesproax.dll" a "mespro.dll".

Na konci je vhodné restartovat.

Poslední fází, která dokončí léčbu, je resetování nastavení prohlížeče, pokud žádná z výše navržených možností nemá pozitivní účinek:

• Ještě jednou se vraťte do Internetových možností IE;
• Přejděte na „Upřesnit“;
• Najděte a klikněte na tlačítko „Resetovat“.

Zbývá pouze restartovat zařízení znovu a zkontrolovat výsledek.

Uživatelé se často setkávají s problémem potvrzování osobních údajů při online transakcích – Nelze podepsat data. Popis chyby: Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu "Sign". K takové chybě dochází například na webových stránkách oficiálních organizací nebo finančních institucí: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, VTB 24, EIS. Tato konkrétní chyba se objeví při pokusu o instalaci elektronického podpisu nebo při potvrzování osobních údajů.

Příčiny chyby Sing

Chybová zpráva označuje problémy s Sign.cab. Tato komponenta se používá při samotném vytváření podpisu a je velmi důležitou komponentou. Chyba se může objevit z mnoha důvodů. Zdrojem může být: odinstalovaný soubor sign.cab, chybějící nebo zastaralé kořenové certifikáty (CryptoPro, Kontur) pro digitální podpis, nekompatibilita bitové hloubky Windows s prohlížečem, chybějící balíček .NET Framework a další.

Chyba: Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Sign

Jak opravit chybu Nelze podepsat data

Chcete-li takové selhání opravit v systému Windows 7/8/10, měli byste postupně zkontrolovat nebo dokončit všechny body popsané níže. Shromáždili jsme všechna nejběžnější řešení, která jsou prezentována na oficiálních fórech pro vládní zakázky, bus.gov.ru a dalších komunitách.

Nejprve zkontrolujeme funkčnost webu v jiném prohlížeči. Pokud provádíte transakce přes specializovanou aplikaci, pak zkontrolujte nastavení, kde máte nastaven jiný prohlížeč pro přístup do Sítě.

Správně znovu nainstalujte Lanit

Mnoho lidí radí, že prvním krokem je přeinstalovat odpovídající Lanit - sign.cab. Je lepší si jej stáhnout ze zdroje, kde k selhání došlo (kontaktujte podporu), nebo z jiného oblíbeného zdroje. Vyberte bitovou hloubku (x32, x64), která odpovídá vašemu systému a prohlížeči (!), což je velmi důležité pro práci v Internet Exploreru. Bitová hloubka hraje důležitou roli. Dále:

Také stojí za kontrolu

Závěr

Nejčastěji je chyba „Objekt nepodporuje vlastnost nebo metodu Sign“ důsledkem nevhodné bitnosti při instalaci softwaru (lanit, prohlížeč, certifikáty), proto tomuto bodu věnujte zvýšenou pozornost. V každém případě, pokud se s chybou nemůžete vyrovnat, měli byste kontaktovat podporu zdrojů, ale jak ukazuje praxe, můžete tam čekat na odpovědi velmi dlouho.

Chyba: "Nelze načíst modul capicom.dll" Chyba: "Objekt capicom není nainstalován"

Chyby z http://sberbank-ast.ru při přihlašování pomocí elektronického digitálního podpisu)

Řešení těchto problémů za 5 minut. (K dispozici máte dvě metody, ruční a automatickou.) Pokud chyba přetrvává v automatickém řešení i po instalaci první komponenty, použijte metodu č. 2. Pokud máte nějaké dotazy, pište do komentářů.

Automatická registraceknihovny capicom_ 2.1.0.2Povinná součást pro práci s digitálním podpisem capicom_2.1.0.2_sdk

Pokud se po instalaci automatického instalačního programu stále zobrazuje chyba na platformách používajících knihovny capicom.dllmusíte odstranit dříve nainstalované knihovny, přejít do registru pomocí příkazu regedit a odstranit všechny klíče s indexem capicom.dll. Poté restartujte pracovní stanici a přejděte k postupu pro ruční instalaci knihovny podle schématu popsaného níže. Aktuální knihovna k 10. lednu 2012 v2.1.0.2

Chcete-li nainstalovat capicom.dll v systému Windows (XP), postupujte takto:

Ruční registrace instalace knihovny capicom_ 2.1.0.2 stáhněte si archiv a rozbalte jej do C:\WINDOWS\system32\ (capicom.dll). Po umístění knihovny do požadovaného adresáře spusťte příkazový řádek C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Pro instalaci CAPICOM.dll zapnuto Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1Následuj tyto kroky:

1. Stáhněte soubor

2. Rozbalte do adresáře "C:\windows\syswow64"

3. Zaregistrujte knihovnu dll, do příkazového řádku (Start - Spustit) zadejte: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll

4. Chcete-li vytvořit úložiště, stáhněte si soubor CreateOP

5. Rozbalte soubor a zkopírujte soubory ze složky

6. Přejděte do složky C:\WINDOWS\syswow64\... a vložte zkopírované soubory s nahrazením souboru

7. Spusťte soubor CreateOP.bat (pokud nevidíte příponu „.bat“, musíte spustit soubor, který se zobrazí jako „MS-DOS Batch File“).

8. Po spuštění souboru by se mělo objevit okno, v něm klikněte na OK

9. V dalším okně klikněte znovu na OK

Ujistěte se, že všechny názvy domén, se kterými přes capicom pracujete, musí být přidány do důvěryhodných uzlů ve vlastnostech prohlížeče!!! Pokud tak neučiníte, může se objevit chyba: „Nepodařilo se načíst modul capicom.dll“ a chyba: „Objekt capicom není nainstalován“ bez ohledu na přítomnost Capicom v systému.!!!

Tyto informace budou užitečné pro klienty bank, které jsou součástí VTB Group. Občas se setkáte s problémem následujícího charakteru: při přihlašování do internetového bankovnictví se na obrazovce počítače objeví tato zpráva: „Chyba: objekt nepodporuje vlastnosti nebo metodu Browseforfolder vtb“, co dělat v tomto případě? Zkusme tomu porozumět podrobněji.

Podstata a příčiny problému s Browseforfolder

Nejčastěji se s touto situací potýkají právnické osoby. Zvažme hlavní faktory způsobující takovou situaci.

1. Důvod může být triviální. Nejprve musíte zkontrolovat přístup k serveru, ze kterého přijímáte internetový zdroj. Pokud není připojení, zkuste problém vyřešit. Kontaktujte svého poskytovatele a požádejte o obnovení vašeho přístupového kanálu.
2. Někdy mezi spojovacími uzly není žádný kontakt, což může způsobit chybu. To se však stává velmi zřídka.
3. V některých situacích dochází k nesrovnalostem mezi úrovněmi operačního systému Windows v počítači a aplikačním softwarem pro online prohlížení webové stránky banky.
4. Nejčastější příčinou selhání je konflikt mezi bezpečnostním kryptografickým skriptem Browseforfolder a určitými nastaveními ovládacích prvků ActiveX, které jsou stavebními bloky aplikace klient-server.
5. Existují situace, kdy se objeví chyba v důsledku zastaralého softwarového prostředí (Framework).
6. Dalším faktorem je nesprávné nastavení prohlížeče.
7. Uživatelské skripty v prohlížeči (JavaScript) nefungují správně.

Metoda krok za krokem k vyřešení chyby

Zvažme postup, který pomůže odstranit příčinu této situace.

1. Ujistěte se, že váš vyhledávací a zobrazovací software není zastaralý. Bez toho se nelze posunout dál. Nejčastěji používaným prohlížečem je Internet Explorer, který je již zabudován do operačního systému Windows. Neustále se mění – pravidelně se objevují nové verze. Pokud nechcete měnit původní prohlížeč na jiný modernější, pak aktualizujte jeho verzi na novější verzi. Nejnovější verzi IE si můžete stáhnout na oficiálních stránkách Microsoftu.
2. Po aktualizaci příslušného prohlížeče se zkuste znovu přihlásit k online zdroji banky. Prohlížeč musíte spustit jako „admin“. Musíte kliknout na tlačítko „Start“, z nabídky vybrat „Všechny programy“ a poté Internet Explorer. Poté klikněte pravým tlačítkem myši a v zobrazeném seznamu vyberte „Spustit jako správce“.
   Je to proto, že pouze „admin“ má úplný přístup ke všemu. Tímto způsobem můžete rozšířit práva vašeho uživatele.
3. Pokud jste předešlou situaci vyloučili, ale chyba se na obrazovce stále zobrazuje, pokračujte dalším krokem. Zkontrolujte verzi softwaru Framework. Přístup k nezbytným zdrojům a využívání nabízených bankovních služeb můžete mít pouze v případě, že máte nainstalovanou verzi alespoň 3.5. Abyste se v budoucnu vyhnuli nejrůznějším konfliktním situacím, je lepší nainstalovat novější verzi 4.5 a vyšší. Mnoho uživatelů vypíná funkci automatických aktualizací, aby snížili zatížení paměti svého počítače. Starší počítače nemusí mít tuto funkci vůbec. Vaším úkolem je stáhnout aktualizaci pro NET Framework z oficiálních stránek, nainstalovat ji a restartovat počítač.
   
   Zkuste banku kontaktovat znovu.
4. Pokud to nepomůže, překonfigurujte IE. Klepněte na tlačítko Start, vyberte Ovládací panely. Dále klikněte na „Možnosti Internetu“ a poté na kartu „Zabezpečení“. Přidejte požadovaný uzel do sekce „Důvěryhodné uzly“ a uložte nejnovější změny.
   
5. Udělali jsme vše, ale chyba se objeví. Zkuste změnit nastavení ActiveX. Chcete-li to provést, znovu otevřete kartu „Zabezpečení“. Posunutím posuvníku dolů snížíte úroveň zabezpečení. Ve stejném okně klikněte na tlačítko „Jiné...“. V novém okně se zobrazí parametry. Vyberte ty, které se týkají ActiveX, a všude zaškrtněte políčko „Dotázat se“.
   
6. Další metoda umožňuje odstraňovat problémy v uživatelském skriptu prohlížeče. Nejprve si musíte stáhnout samotnou platformu (JavaScript). Poté archiv otevřete a nainstalujte znovu.
   

Doufáme, že tyto informace pro vás budou užitečné a rychle odstraníte případné problémy při práci s programem od VTB Bank.