Předplatitel vás neslyší nebo vás slyší velmi špatně. Špatná slyšitelnost během hovoru na Sony Xperia

Neslyšíte zvuk v telefonu? Tipy v našem článku vám pomohou tento problém vyřešit.

S uvedením nových modelů telefonů začal nahrazovat všechna stávající zařízení. Již dlouhou dobu jej můžete používat k poslechu hudby, hraní her, sledování videí a dokonce i k práci. Bohužel může mít problémy, když zvuk na zařízení zmizí.

Hlavní známky toho, že váš telefon má problém se zvukem:

1. Úplná absence zvukových signálů.
2. Echo, syčení během rozhovoru.
3. Časté změny hlasu partnera, přerušení hlasitosti hlasu.
4. Melodie a signály jsou slyšet tišeji než dříve nebo nejsou reprodukovány vůbec.

Chcete-li zjistit, v čem je problém, musíte zařízení zkontrolovat. Nyní nemusíte chodit k opraváři, můžete to udělat sami.

Nejprve zkontrolujte ovládání hlasitosti. Obvykle se nachází na těle telefonu na pravé nebo levé straně. Po stisknutí tlačítka se ujistěte, že je posuvník v maximální poloze. Tímto tlačítkem lze upravit hlasitost ve hrách nebo při poslechu hudby.

Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu kroku. Zkusme hledat chybu v nastavení zařízení.

Chcete-li to provést, budete muset přejít do nabídky na smartphonu. V okně "Nastavení" vyberte sekci "zvuk". Dále vyberte „Hlasitost“ a posuňte posuvník. Tyto kroky vám pomohou upravit hlasitost telefonu.

Důvodem nedostatku zvuku může být ucpaný nebo rozbitý reproduktor. Pokud je reproduktor ucpaný, stačí jej otřít vatovým tamponem nebo ubrouskem a poté sfouknout.

Chcete-li zkontrolovat, zda reproduktor funguje správně, stačí přepnout telefon na hlasitý odposlech. Pokud je partner dobře slyšet, pak je příčina poruchy v dynamice.

Někdy nově nainstalované programy způsobují problémy se zvukem. Podívejte se, který z programů jste nainstalovali naposledy, a zkuste je odstranit.

V krajním případě můžete telefon vrátit na . Pokud ani tato metoda neobnoví váš zvuk, pak důvod spočívá v poruše zařízení.

Pokud ztratíte zvuk, nezoufejte. Můžete zkusit opravit telefon doma. Vyzkoušejte výše popsané metody k nalezení příčiny. V tomto případě nebudete muset zařízení ani rozebírat.

Pokud jste však stále nebyli schopni situaci napravit a získat zvuk zpět, nejlepším řešením by bylo poslat telefon k opravě.

Vážení čtenáři! Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky k tématu článku, zanechte je níže.

Poměrně běžnou situací je situace, kdy během hovoru na mobilním telefonu jeden z účastníků neslyší druhého, což znervózňuje obě strany, zejména pokud je třeba sdělit důležité informace.

Když se potýká s podobným problémem, mnoho lidí odepisuje svůj gadget a přemýšlí o koupi nového, ale to je chybná akce. V zásadě, když neslyšíte svého partnera v telefonu, není obtížné problém vyřešit; vše závisí na zdroji problému. Jaké metody použít, bude diskutováno v tomto článku.

Když používáte mobilní telefon s dotykovou obrazovkou a neslyšíte druhou osobu, problém může být v tom, že vaše ucho neúmyslně ztlumuje mikrofon. U moderních smartphonů, zejména v základní cenové kategorii, nemusí senzor přiblížení někdy fungovat, což způsobuje spoustu nepříjemností.

Zvýšit hlasitost

Nejjednodušší metodou je pokusit se zvýšit úroveň zvuku pomocí hardwarových kláves umístěných na těle gadgetu. Teprve poté přejděte k dalším možnostem.

Síť je přetížená

K tomu často dochází v důsledku výpadků sítě, například v důsledku špatných povětrnostních podmínek nebo jiného rádiového rušení. Zavolejte technický servis. podporu od vašeho operátora, abyste se zeptali, proč jsou mobilní služby ve vaší lokalitě tak špatné. Pokud konzultant říká, že tento problém nepochází od nich, zkuste vyjmout SIM kartu a poté ji znovu vložit a opakovat hovor.

Požádejte o zavolání zpět

Pokud stále neslyšíte volajícího, existuje další způsob, jak obnovit zvuk - je nutné, aby se váš partner zavolal sám a vy, abyste zvedli telefon. To může fungovat, pokud důvodem není mechanické, ale softwarové poškození.

Někdy prostě nemůžete během hovoru vidět a vypnout mikrofon. To platí zejména pro moderní zařízení Android a iOS. Znovu zapneme mikrofon a v 90 % případů to situaci napraví. Pokud to nepomůže, musíte restartovat zařízení a znovu zavolat.

technické problémy

Všechny výše uvedené tipy ne vždy pomáhají, protože důvod nedostatku objemu může být mechanický. Uvádíme poškození, která způsobí, že mikrofon přestane fungovat:

• Uvnitř reproduktoru je magnetická cívka, jejíž závity jsou spojeny s kontakty na desce. Jeden z těchto závitů se může zlomit, což povede k selhání součásti.
• Existují modely telefonů, kde je reproduktor připojen k desce pomocí kabelu. Takový drát se může jednoduše zlomit nebo vypadnout z konektoru.
• Je možné, že stopa na mikroobvodu, která je zodpovědná za napájení mikrofonu a reproduktoru, může být vymazána.
• Pro převod a přenos zvuků je v konstrukci zařízení k dispozici speciální mikroobvod, který může také vyhořet nebo být mechanicky poškozen po silném nárazu.
• Tlačítko hlasitosti také nevydrží věčně a při vypnutí zvuku se často rozbije.

Je možné provádět nezávislé opravy takových prvků, ale pouze pokud máte příslušné znalosti. V jiných situacích je lepší vzít mobilní telefony do servisního střediska k obnovení funkčnosti mikrofonu.

Obnovení továrního nastavení

Pokud jste provedli manipulace, které byly zaznamenány dříve, ale stále neslyšíte svého partnera na telefonu, můžete vrátit mobilní telefon do továrního nastavení, protože software může někdy selhat. Tento postup se provádí pomocí nabídky „Nastavení“ na kartě „Zálohování a resetování“. V závislosti na úpravě a značce telefonu může být tato položka nazývána odlišně. Po přechodu na položku „Obnovit a resetovat“ klikněte na „Obnovit tovární nastavení“.

Rádi bychom vás upozornili, že pokud váš chytrý telefon obsahuje nějaké podstatné informace, fotografie, zvukové záznamy nebo videomateriál, vše potřebné nejprve přeneste na externí disk. Po resetování nastavení tak můžete snadno vrátit veškerý obsah do zařízení a nadále jej používat.

Špatnou zprávou je, že pokud to nepomůže, budete pro zařízení potřebovat firmware Android, který je popsán níže.

Důležité! Nezapomeňte na své účty (Google, Viber, Skype, e-mail atd.), po resetu budou také smazány, takže si pamatujte a předem si k nim zapište všechna přihlašovací jména a hesla.

Vážné důvody

Ještě radikálnější metodou obnovení slyšitelnosti reproduktorů je flashování gadgetu, protože problémy mohou začít kvůli selhání softwaru operačního systému. Chcete-li provést takovou operaci, existuje mnoho stránek, kde můžete sami najít pokyny a potřebné nástroje pro váš model smartphonu.

Je pravda, že je důležité rozumět spletitostem počítačové moudrosti alespoň na středně pokročilé úrovni. V opačném případě bude tento problém schopen vyřešit téměř každý odborník na opravu mobilních telefonů. Přineste svůj gadget a řekněte: „Během rozhovoru slyším naprosto dobře, ale ne.“ Poté bude technik vědět, kde začít s diagnostikou.

Zeptejte se virtuálního odborníka

Pokud máte stále otázky, zeptejte se je virtuálního odborníka, robot vám pomůže problém najít a řekne vám, co máte dělat. Můžete s ním mluvit o životě nebo si jen popovídat, bude to zajímavé a poučné!

Do pole zadejte svou otázku a stiskněte Enter nebo Odeslat.

Závěr

Nejprve musíte správně a co nejpřesněji určit příčinu poruchy pomocí všech metod z tohoto článku. Protože ve většině případů můžete svůj telefon vrátit k plné funkčnosti bez velkého úsilí. Pokud je zařízení v záruce, neobtěžujte se, ale okamžitě jej odneste do servisního střediska.

Video

Co mám dělat, když během hovoru neslyším osobu, se kterou na svém iPhonu mluvím? Bohužel mnoho majitelů mobilních zařízení Apple čelí této situaci. A ne každý se s tímto problémem dokáže vyrovnat sám. V každém případě musíte nejprve pochopit důvody.

Proč tedy na svém iPhonu (iPhonu) neslyšíte svého partnera a co dělat?

Pokud reproduktor nefunguje, musíte nejprve zjistit, kde se ve vašem zařízení nachází. Ve spodní části jsou vidět dva otvory, z nichž jeden je zodpovědný za reproduktor a druhý za mikrofon. Pokud mluvíme o konektoru, který je umístěn uprostřed, pak je určen pro připojení kabelu.

Pokud na svém iPhone neslyšíte osobu, se kterou mluvíte, a zvuk nezmizí ze spodního reproduktoru, ale z reproduktoru umístěného na předním panelu, může to mít několik důvodů.

Nejběžnější situace zahrnuje problémy se zástrčkou sluchátek. Majitel smartphonu to obvykle zjistí krátce po zakoupení.

Zpravidla taková porucha přímo souvisí se zkratem adaptéru 3,5 mm. V tomto případě může uživatel zkusit headset připojit/odpojit několikrát, nejlépe prudce, ale bez poškození konektoru. Pokud se navíc po delším používání telefonu setkáte s takovým problémem, s největší pravděpodobností to bude vyžadovat kompletní výměnu audio jacku a horního audio kabelu.

Méně často se po použití náhlavní soupravy Bluetooth nedostává zvuk správně. Chcete-li to provést, musíte přejít do nastavení a vypnout sluchátka.

Stává se, že řešení problému je mnohem jednodušší a je způsobeno skutečností, že majitel není obeznámen s tlačítky zařízení. Na boční straně je klávesa, která je zodpovědná za zapnutí/vypnutí tichého režimu. Zkontrolujte, zda nedošlo k náhodné aktivaci a zda není snížena úroveň hlasitosti.

Pokud na svém iPhone neslyšíte svého partnera, je možné, že důvodem je instalace programů třetích stran (jak z Cydie, tak přes iTunes). Je důležité si pamatovat, které aplikace jste nedávno nainstalovali, po jejich odstranění a restartování zařízení bude problém vyřešen. Navíc se můžete postarat o jednoduchý restart poté, co se tento problém objeví. Chcete-li zařízení restartovat, použijte tlačítka Home a Power tak, že je podržíte současně.

Co dělat, když na iPhonu neslyšíte svého partnera? Některé diagnostické funkce

Jak jste možná uhodli, je velmi obtížné identifikovat jakékoli vzorce, které naznačují přítomnost takových problémů. Samodiagnostika se také velmi nedoporučuje. Pokud jste nezkušený uživatel, pak je lepší začít s něčím jednoduchým - zkontrolujte, zda existuje tichý režim, tedy zda je aktivován režim Mute.

Bylo by dobré zkontrolovat samotný mikrofon. Chcete-li to provést, stačí na něj něco nahrát (například svůj hlas). Pokud je to problém, pak je vhodné okamžitě kontaktovat naše servisní středisko APPLE-SAPPHIRE. Pokud je s ním vše v pořádku, pak problém spočívá ve spojení. Někdy pomůže obnovení/aktualizace firmwaru, ale při absenci potřebných dovedností a speciálních znalostí se to také nedoporučuje.

Fyzické poškození nelze vyloučit. Může být například potřeba výměna desky nebo jiný typ opravy. Chcete-li to provést, musíte vyhledat pomoc od našich vysoce kvalifikovaných řemeslníků. Doporučujeme si s námi předem domluvit schůzku přes webové stránky nebo telefonicky. Nabízíme také kurýrní službu, která Vám výrazně ušetří čas.

Nejbezpečnějším a nejrychlejším způsobem, jak zjistit, proč na svém iPhonu neslyšíte svého partnera, je obrátit se na pomoc našich specialistů. APPLE-SAPPHIRE nabízí bezplatnou diagnostiku jakéhokoli modelu zařízení Apple, čímž se odlišujeme od našich konkurentů. V závislosti na konkrétním problému může proces opravy trvat od 20 minut do dvou pracovních dnů. Ale pokusíme se vše udělat co nejrychleji a nejefektivněji, aniž bychom vás nechali dlouho čekat a bez navyšování nákladů na služby.

Všechny modely telefonů mají převodník zvuku na elektřinu – mikrofon. Mikrofon převádí zvukové vlny na elektrické impulsy. Ale aby tento proces proběhl normálně, zvuk se musí dostat do mikrofonu bez překážek.

Analogicky s lidským uchem, kde je detektor zvuku (tak se nazývá ucho) a zvukový převodník (vnitřní ucho), se totéž dělá v mobilním telefonu. Nechybí ani lapač zvuku (malý otvor v pouzdře telefonu nebo zvukově vodivý materiál pouzdra (to se dělá u starších modelů Samsung)), který směruje zvuk do měniče - mikrofonu.

Momentálně telefony využívají 3 typy mikrofonů: karbonový (má ho drtivá většina telefonů), elektronický (je na drahých telefonech Sony Ericsson a Nokia) a nový elektronický se zvýšenou citlivostí (je na nových Nokiích nad střední třídou ). Zvláštností telefonů s elektronickým mikrofonem je, že zvuk snímají téměř celým tělem telefonu, v důsledku čehož je mnohem lepší čistota hlasu a slyšitelnost tichých zvuků.

Obrázky ukazují různé možnosti detektorů zvuku v telefonech:

Popis typů poruch mikrofonu.

Jak poznáte, že máte rozbitý mikrofon?

To lze vidět ze skutečnosti, že během rozhovoru druhá strana:

1. Neslyší vás nebo vás neslyší dobře (nebo vás partner slyší velmi tiše, jako šepot)
2. Slyší pokaždé (při jednom volání je vše v pořádku, ale když volá podruhé, neslyší)
3. Účastník slyší cizí hluk nebo dokonce hučení a hlas je slabě slyšitelný nebo není slyšet vůbec.

V prvním případě stačí vyměnit mikrofon, což se obvykle stává po pádu nebo po „vykoupání“ telefonu. Elektronické mikrofony při výměně je nutné pájet opatrně a pečlivě, protože jsou velmi citlivé na přehřátí a vniknutí jakýchkoliv kapalin, takže výměna elektronického mikrofonu je dražší. Uhlíkové mikrofony se snáze vyměňují, takže náklady na jejich výměnu (a mikrofonu také) jsou nižší. Někdy, když to vůbec neslyšíte, není to mikrofon, pak se musíte podívat, možná se něco stalo s deskou nebo možná něco s mikroobvodem a pomocnými prvky. To vyžaduje čas na výzkum, což prodlužuje dobu opravy.

V druhém případě K identifikaci skutečné příčiny je nutný výzkum, protože nemusí být v mikrofonu. To není jednoduchý případ. Oprava takové poruchy proto trvá dlouho. Na Nokii byl takový případ s novým elektronickým mikrofonem, ale i tak to vyřešili a pomohli majiteli telefonu.

Ve třetím případě, nejčastěji k němu dochází po nekvalitní opravě, nebo po pádu opravovaného telefonu. Nutné

V tomto článku se podívám na hlavní důvody, proč mikrofon na telefonu s Androidem nefunguje a co lze udělat pro obnovení jeho funkčnosti.

Stojí za zmínku, že mikrofon nemusí fungovat obecně ani v jednotlivých aplikacích (při volání, Skype, hlasovém záznamníku atd.). Každá situace je jedinečná a někdy vyžaduje pomoc servisního střediska.

Tento článek je vhodný pro všechny značky, které vyrábějí telefony na Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia a další. Nejsme zodpovědní za vaše jednání.

Důvody, proč mikrofon nefunguje v systému Android

Důvody, proč mikrofon na Androidu nefunguje, mohou být softwarové nebo hardwarové povahy.

1. Do pouzdra se dostala vlhkost.
2. Náraz, pád nebo jiný mechanický náraz.
3. Zanášení.
4. Neúspěšné čištění jehlou/párátkem poškozuje mikrofon.
5. Závada softwaru.

Zatímco uživatel se může vypořádat se softwarovými chybami sám resetováním nebo přeflashováním zařízení, hardwarové poruchy často vyžadují kvalifikovanou pomoc odborníka v servisním středisku.

Odstraňování problémů

Pokud mikrofon v systému Android nefunguje po vystavení vlhkosti nebo mechanickému nárazu, je nepravděpodobné, že jej budete moci opravit sami. Mnohem realističtější je řešit zanášení a softwarové chyby.

Jedním z příznaků ucpání je, že mikrofon může částečně fungovat, ale zvuk je značně zkreslený, takže druhá osoba neslyší téměř nic. Pokud na takový problém narazíte, vyfoukejte a pečlivě vyčistěte malý otvor v pouzdře, který funguje jako zvuková past. Nevyvíjejte velkou sílu, jinak můžete mikrofon poškodit.

Pokud čištění nepomůže, ale jste si jisti, že neexistují žádné problémy s hardwarem, použijte metody odstraňování problémů se softwarem:

Použijte oficiální nebo osvědčený vlastní firmware k odstranění konfliktů mezi systémem a hardwarem.

Mikrofon v některých případech nefunguje

Pokud zvuk pravidelně mizí, znamená to nedostatek spolehlivého kontaktu. V důsledku mechanického namáhání nebo vlhkosti a oxidace může kontakt periodicky zmizet. Tento problém lze vyřešit pouze v servisním středisku.

Chcete-li vyloučit vliv aplikací třetích stran na fungování mikrofonu, doporučujeme zkontrolovat jeho funkčnost.

Pokud mikrofon nefunguje v hlasovém záznamníku nebo komunikačních aplikacích (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), je třeba hledat příčinu problému v jejich nastavení. Ve vzácných případech mohou tyto aplikace odmítnout pracovat s vestavěným mikrofonem a normálně zachytí zvuk přes sluchátka. Přeinstalace aplikace může pomoci.