Obecný VIP tarifní balíček od Megafonu. Vlastnosti VIP statusu od Megafonu

Tato zkratka se často vyskytuje - VIP, což v angličtině znamená „velmi důležitá osoba“. Megafon mezi svými předplatiteli rozlišuje skupinu takových uživatelů. V našem článku se podíváme na to, jak takový status získat a co to dá.

Nejprve se podívejme, jestli už jste speciální klient, ale nevíte o tom. Vytočte hovor *700# ze svého telefonu.

Operátor poskytuje svým milovaným zákazníkům následující výhody:

1. Samostatná linka pro spojení se specialisty podpory. Operátorovi na číslo 0077 můžete volat 24 hodin denně, zdarma, odkudkoli v zemi. Pro volání z roamingu je k dispozici bezplatné číslo +79261110077. Operátor na webu slibuje rychlé připojení, pomoc při výběru jednotlivé sady služeb, odpovědi na všechny dotazy a servisní podporu. Na první pohled je vše stejné jako u běžných klientů po zavolání na číslo 0500. Fungování této služby jsme bohužel na sobě nemohli vyzkoušet. Specialisté zákaznické podpory obvykle neradi odpovídají na otázky, dávají nesprávné informace a když jsou požádáni o výběr služby, jednoduše uvedou možnosti, které mohou být vhodné. Volba bude na klientovi. Obecně nejsme s kvalitou služeb Megafonu příliš spokojeni, takže chci věřit, že pro VIP klienty byl skutečně vytvořen individuální přístup.
2. Samostatná elektronika e-mail pro řešení problémů [e-mail chráněný] . Pro všechny ostatní klienty je formulář zpětné vazby na webu v sekci „Podpora“. Lhůta pro odpověď je den, ale pokud budete mít smůlu, nemusíte odpověď vůbec obdržet. Toto by se nemělo dělat zvláštním předplatitelům.
3. Individuální. Služba je poskytována zdarma.

Jak vidíte, všechny výhody spočívají v individuálním přístupu k obsluze. To není to nejdůležitější při používání připojení, ale je to příjemné.

Jak zakoupit VIP status

Na webu operátora o tom nejsou žádné informace. S tímto dotazem jsme kontaktovali službu podpory a jasnou odpověď jsme dostali až na třetí pokus, což opět svědčí o nízké kvalitě služby. Operátor reaguje na toto:

K přidělování VIP statusu přistupujeme individuálně: buďte aktivním uživatelem služeb Megafon po dlouhou dobu a budete moci získat speciální status. VIP klientem se může stát pouze fyzická osoba.

Abych byl přesnější, je nutné:

1. Utraťte více než 3 000 rublů za komunikační služby. za měsíc.
2. Staňte se majitelem tarifu „Zapnout! Pojistné". Připomeňme, že předplatné je 3000 rublů/měsíc. Předplatné zahrnuje neomezené volání do Megafon Russia, 5000 minut k jiným operátorům, neomezené SMS, instant messenger, sociální sítě, hudbu, video a mnoho dalšího.

Jak vidíte, stát se speciálním klientem je docela jednoduché. Další otázkou je, zda se to vyplatí cíleně sledovat, protože většina lidí neutratí za komunikaci více než 600 rublů měsíčně. Myslíme si, že to za to nestojí. VIP status je spíše příjemným doplňkem k velkému účtu za komunikaci. Zbytek se bude muset spokojit s tím, co má, a naučit se samoobslužným službám.

VIP status má dvě hlavní složky – individuální tarify a speciální privilegia při obsluze VIP klientů. Pojďme se na ně jeden po druhém podívat.

Individuální tarify

Držitelé VIP statusu mohou touto skutečností nejen pobavit své ego, ale také získat přístup ke speciálním výhodám při platbě za hovory v Ruské federaci a v roamingu (tarif „Neomezená komunikace v jednotné síti Megafon“). Jednak pro ně budou příchozí/odchozí hovory zcela zdarma, stejně jako SMS zprávy uživatelům jakýchkoli mobilních operátorů v Rusku. Za druhé je k dispozici neomezený internet (opět v Rusku). To je již docela příjemná výsada, protože téměř každý dnes používá svůj telefon k návštěvě sociálních sítí a oblíbených stránek. Předplatné za tyto možnosti je 600 rublů včetně DPH, ale samotné připojení je zdarma.

To vše vypadá slibně, ale je důležité vzít v úvahu, že tyto „neomezené“ funkce začnou fungovat pouze tehdy, když účastník opustí „domovský region“ - předmět Ruské federace, v rámci kterého byla uzavřena dohoda s Megafonem. Do té doby bude „VIP“ omezeno na dříve stanovený tarif. Tarif také nefunguje na Krymu a v Sevastopolu. Může tedy být přínosem pouze pro lidi, kteří neustále cestují a pravidelně opouštějí svůj „domovský kraj“. Z tohoto důvodu jej používá relativně malý počet lidí.

Přístup k tarifu mají i exkluzivní klienti "VIP balíček meziměstských hovorů", který je tentokrát platný právě tehdy, když je uživatel v „domovském regionu“. Jeho připojením získá účastník 1000 minut. pro volání na jakýkoli mobilní nebo pevný telefon v Rusku. Předplatné včetně DPH je 600 rublů, připojení je zdarma.

Volba "Mezinárodní VIP roaming" atraktivní s 50procentní slevou na příchozí/odchozí hovory (kromě čísel začínajících na 8-800) a SMS zprávy (včetně do Ruské federace) v roamingu. Připojení je také zdarma a měsíční poplatek je 38 rublů za den (včetně DPH). Předplatitelé tohoto tarifu mohou zdarma využívat služeb Kontaktního centra na čísle +7 926 111-05-00.

Můžeme shrnout, že při tvorbě VIP tarifů se Megafon snažil individualizovat je tak, aby každý z nich vyhovoval konkrétnímu typu klienta se zaměřením především na firemní uživatele. Je těžké říci, jak úspěšný je tento přístup.

Privilegia VIP klienta

Z hlediska obsluhy je hlavní výhodou VIP statusu pro klienta právo na přednostní obsluhu operátorů v Kontaktním centru. K tomu stačí zavolat na číslo 0077 a bude vám poskytnuta kvalifikovaná pomoc od specialistů. Stejný výsledek lze získat v roamingu vytočením čísla +7 926 111-00-77. Vzhledem k tomu, že počet operátorů Megafonu je malý a fronty na ně dlouhé, není to špatné privilegium. Pokud z nějakého důvodu není možné zavolat, můžete poslat e-mail na následující adresu. Odpověď samozřejmě v tomto případě nemusí přijít okamžitě, ale je to lepší, než neobdržet žádnou pomoc!

„VIP“ mohou službu využívat za zvláštních podmínek "slíbená platba". Maximální částka, kterou je operátor připraven „půjčit“, je 2 000 rublů a doba splácení se zvyšuje ze 3 na 7 dní. Službu můžete aktivovat vytočením *106# a stisknutím tlačítka volání.

Jak můžete vidět, seznam výsad poskytovaných společností Megafon exkluzivním klientům je velmi malý. Doufejme, že v budoucnu podnik přijme opatření k jeho rozšíření.

Po analýze tarifů a služeb, které jsou k dispozici předplatitelům mobilního operátora Megafon získání VIP statusu, lze vyvodit následující závěry:

• VIP status je zaměřen na bohaté, podnikatele, kteří kvůli svému povolání často mění své bydliště a cestují mimo Ruskou federaci.
• Nejatraktivnější je dostupností individuálně vybraných tarifů s neomezeným voláním a internetem.
• Účelem tohoto statusu není ani tak zdůraznit zvláštní důležitost klientů, ale jednoduše jim zabránit, aby změnili Megafon na jiný, populárnější.

Jak se stát VIP klientem?

Takže jste si přečetli výše uvedené informace a cítíte neodolatelnou potřebu zažít výhody statusu Megafon VIP klienta. Ale jak to získat? Nejprve musíte splnit následující podmínky:

• číslo musí být registrováno na vás jako na soukromou (ne právnickou) osobu;
• neměli byste mít více než pět čísel Megafon;
• průměrná částka vynaložená na jeden pokoj za předchozí tři měsíce by měla být více než 3 000 rublů.

Pokud splňujete tyto podmínky, připojte se k tarifu „Zapni! Pojistné". Poté vám bude automaticky přidělen VIP status na jeden rok. Na konci tohoto období Megafon opět zkontroluje, zda splňujete tři výše uvedené parametry a tento stav prodlouží nebo zruší.

Vzhledem k tomu, že ostatní tarify se statusem VIP nejsou kompatibilní, změna tarifu "Zapnout! Pojistné" bude mít za následek ztrátu statusu výhradního zákazníka. Chcete-li zkontrolovat, zda si nyní můžete předplatit prémiový tarif, vytočte *700# a stiskněte tlačítko pro volání.

"Zapnout! Premium“ v Tatarstánu

Podrobně jsme pochopili podstatu privilegovaného postavení poskytovaného Megafonem, podmínky jeho platnosti a platby. Samozřejmě ho nelze označit za přehnaně atraktivní pro masového uživatele, ale mezi bohatšími občany si získal jistou oblibu. Doufáme, že vám tato recenze byla užitečná!

Staňte se VIP klientem Megafonu a získejte přístup ke speciálním výhodám a tarifům.

Mezi obrovskou škálou různých funkcí, služeb a příležitostí, které v naší době poskytují mobilní operátoři, není vůbec překvapivé se ztratit. Jsou ale všechny tak nutné, jak o nich společnosti tvrdí? Dnes se podíváme na jednu ze služeb, jejíž účel není většině předplatitelů zcela jasný: VIP privilegia od Megafonu. Co to je, proč je to nutné, jak se stát VIP klientem a kolik to bude stát - přečtěte si tento materiál.

• Individuální servis;
• Exkluzivní tarifní možnosti pro VIP klienty;
• Jak se stát VIP klientem?

Co je to VIP status a k čemu slouží?

„Megafon VIP klient“ je speciální status, který klientům umožňuje přístup k příležitostem, které nejsou dostupné většině předplatitelů.
VIP status je v podstatě jen dalším typem věrnostního programu, jehož cílem je udržet zákazníky jako uživatele společnosti co nejdéle. Za takový status si ale budete muset zaplatit podle jeho názvu.

Stav VIP klienta je nejvhodnější pro bohaté předplatitele Megafonu, kteří neustále cestují v Rusku nebo v zahraničí, protože hlavním rysem tohoto stavu jsou jedinečné tarifní možnosti.

Co zahrnuje VIP status, kromě pocitu vlastní důležitosti:

1. přístup k jedinečným tarifním možnostem, které nejsou dostupné jiným účastníkům;
2. Individuální servis, včetně samostatného čísla kontaktního centra;
3. zvláštní podmínky pro poskytování služby „Slíbená platba“.

Zvažme každou poskytovanou službu zvlášť.

Personalizovaná služba

Co si představíte, když uslyšíte frázi „individuální služba“? Zvláštní laskavý přístup k sobě jako privilegovanému předplatiteli a případně několika krásným dívkám, které splní jakékoli vaše požadavky a považují to za velkou čest. Podívejme se blíže na to, co Megafon představuje jako individuální službu:

1. Extra prioritní služba v Kontaktním centru pomocí speciálně určeného bezplatného čísla(+7 926 111-00-77 - pro volání do Kontaktního centra z roamingu). Atraktivní dívky na druhém konci linky, řešící vaše problémy – počítáno.
2. Zvláštní podmínky pro poskytování služby „Slíbená platba“:
   - maximální stanovená částka slíbené platby - 2 000 rublů..;
   - doba platnosti - 7 dní;
   - krátká kombinace čísel pro aktivaci - * 106#[tlačítko volání].
   

Jak vidíme, jednotlivé podmínky nejsou tak různorodé a neliší se zejména bohatstvím. A není pravda, že dívky v Kontaktním centru budou považovat řešení vašeho problému za svou výsadu a čest. Pokud však nechcete čekat ve frontě na zavolání operátorovi – což mimochodem prakticky neexistuje. - pak je pro vás VIP status vynikajícím řešením.

Exkluzivní tarifní možnosti pro VIP klienty

Vzhledem k tomu, že individuální služby nevypadají nijak zvlášť atraktivně, musí být VIP status nějakým způsobem zdůvodněn. To se děje prostřednictvím speciálních tarifních možností dostupných pouze zvýhodněným klientům.

"Neomezená komunikace v jednotné síti Megafon"

Tato možnost poskytuje přístup k neomezeným příchozím a odchozím hovorům, SMS zprávám na čísla jakéhokoli ruského mobilního operátora a také neomezený internet v celém Rusku.

Možnost připojení - zdarma;
Poplatek za předplatné - 600 rublů.(Včetně DPH).

Služba se nevztahuje na internetový provoz zahrnutý ve stanoveném tarifu a začíná v okamžiku, kdy účastník opustí domovský region.

Připomínáme, že domovský region je považován za subjekt Ruské federace, ve které předplatitel uzavřel smlouvu se společností Megafon.

Možnost neplatí na území Republiky Krym a města Sevastopol.

"Mezinárodní VIP roaming"

Tato možnost poskytuje 50% slevu na všechny příchozí a odchozí hovory a také zasílání SMS zpráv na čísla v Rusku a zemi v roamingu. Balíček platí v mezinárodním roamingu

Možnost připojení - zdarma;
Poplatek za předplatné - 38 rublů/den, včetně DPH;
zavolejte do Kontaktního centra na číslo +7 926 111–05–00 - zdarma

Balíček neposkytuje slevu na čísla začínající na 8-800

"VIP balíček meziměstských hovorů"

Tato možnost poskytuje předplatitelům 1 000 minut. volání na všechna mobilní a pevná čísla v Rusku.

Spojení možnosti - zdarma;
Poplatek za předplatné - 600 rublů.(Včetně DPH).

Balíček je platný pouze v případě, že se předplatitel nachází v domovském regionu.

Všechny tarifní možnosti jsou dostupné pro připojení k vašemu Osobnímu účtu, ale pouze po získání statusu VIP klienta.

Jak vidíme, všechny tarifní možnosti prezentované jako VIP privilegia budou užitečné pouze pro ty účastníky, kteří jsou neustále v pohybu a potřebují univerzální tarify v celé zemi nebo při roamingu.

Jak se stát VIP klientem?

Stát se majitelem statusu zvýhodněného klienta je poměrně jednoduché: stačí být připojen k tarifu „Zapni si Premium“. VIP privilegia jsou přidělována jednou ročně a po uplynutí této doby společnost reviduje podmínky pro udělení statusu a znovu zkontroluje, zda účastník splňuje podmínky pro udělení statusu.

Tento stav není dostupný pro předplatitele jiných tarifů. Při přechodu na jiný tarif z tarifu "Zapni! Premium" se stav neukládá.
Provozovatel má navíc právo jednostranně vyloučit klienta z VIP programu a zbavit ho všech privilegií odpovídajících tomuto statusu.

Chcete-li se stát VIP klientem, musíte splnit tři jednoduché požadavky:

1. Číslo musí být registrováno na soukromou osobu;
2. Počet registrovaných čísel by neměl překročit 5;
3. Průměrné výdaje za poslední tři měsíce na jeden pokoj by měly přesáhnout 3 000 rublů.

Při přechodu na tarif "Zapni! Premium" je status VIP klienta přidělen automaticky.

Pro přechod na tarif "Zapnout! Premium" je třeba se přihlásit ke svému osobnímu účtu a kliknout na tlačítko "Tarif"

Poté musíte kliknout na „Změnit tarif“

Poté v seznamu všech tarifů musíte najít „Zapnout Premium“ a kliknout na „Přejít na tarif“

V novém okně musíte kliknout na „Připojit“ a přechod na tarif proběhne s účtovaným předplatným

Pomocí příkazu můžete zkontrolovat, zda máte možnost stát se privilegovaným klientem *700#[tlačítko volání].

Zda se stane VIP klientem či nikoliv, je samozřejmě především na rozhodnutí předplatitelů. Naším úkolem bylo pouze vyprávět příběh o tomto programu poskytovaném Megafonem. Chcete-li se plně seznámit s tarifem „Zapnout Premium“, prostřednictvím kterého je poskytován přístup k VIP statusu, můžete použít odpovídající materiál nebo použít níže přiložený dokument.

VIP tarif MegaFon All Inclusive je vhodný pro každého aktivního uživatele chytrého telefonu. Hlavní výhodou je velký a univerzální objem pro mobilní komunikaci. Rozmanitost služeb a ty nejziskovější zaručují možnost zhodnotit maximální přínos tarifu.

• mobilní pošta;
• upozornění na zmeškané hovory;
• mobilní vysokorychlostní internet;
• schopnost přesměrovat mobilní hovory na libovolné zadané číslo;
• zachování tarifních podmínek ve všech ruských městech;
• neustálá kontrola účtu;
• SIM menu s možností správy čísla a možností zjistit zajímavé informace;
• automatické obnovení.

Nyní může každý uživatel tarifu ocenit úžasné možnosti balíčku. Ceny uvádíme například v Moskvě a Petrohradu a pro váš region se podívejte na oficiální stránky.

All inclusive VIP je unikátní tarif, který potěší dostupnými cenami. Měsíční poplatek za předplatné je 2 700 rublů, přestože dříve byla částka platby 2 500 rublů. (v Petrohradě - 2000 rublů/měsíc)

Předplatné zahrnuje následující služby a funkce (údaje pro Petrohrad v závorkách):

• Volání v rámci sítě - v rámci Ruské federace i doma - neomezené;
• hovory z Moskvy a dalších ruských měst – 5 000 minut (3 000);
• SMS na mobilní čísla – 5 000 (2000);
• MegaFon TV (balíčky kanálů a jednotlivé filmy - 4 ks)
• Internetový provoz doma i na cestách po Ruské federaci - 20 GB (15 GB).

Počáteční množství dat má maximální dostupnost, což zaručuje úžasné výhody.

Důležité— platí v celé zemi, bez ohledu na to, zda jste doma, cestujete nebo na služební cestě, a můžete také volat s využitím balíčku minut nebo posílat SMS zprávy na jakákoli čísla v Rusku, a to nejen účastníkům v váš region.

Pokud vypršela platnost bezplatného balíčku služeb

Nemyslím si, že se to může stát, ale pokud najednou nemáte dostatek minut, SMS nebo internetu, pak pro provoz můžete buď použít automatické obnovení (za 30 rublů - dalších 200 MB) nebo „Rozšířit rychlost“ - 1 GB nebo 5 GB. Ale budete muset platit za hovory a SMS: 2,9 rublů do vašeho regionu, 3 rubly. v Rusku - pro volání a SMS zprávy (Stále můžete volat Megafon zdarma, ale SMS budou stát 3 rubly.). Poplatek za předplatné také nezahrnuje odesílání MMS - stojí 7 rublů za zprávu, jako v jiných verzích této linky.

Zvláštnosti

Jaké funkce může VIP tarif MegaFon All Inclusive nabídnout?

1. Tarif je ideální pro chytré telefony. Služby a schopnosti přitom ocení i aktivní uživatelé chytrých telefonů.
2. Optimální objem SMS, MMS a minut platí jak doma, v Moskvě, tak v celém Rusku. Tuto výhodu ocení především aktivní cestovatelé.
3. Po vyčerpání počátečního objemu se použije automatické prodloužení. Díky tomu mají uživatelé právo počítat s neustálou dostupností megabajtů, minut a SMS. Je důležité si uvědomit, že při přidání dalších megabajtů je zaručena původní rychlost připojení.
4. Optimální cenová politika vám umožňuje počítat s maximálními výhodami tarifního balíčku.

Jak se připojit

Nejjednodušší způsob je použít tyto metody:

• Prostřednictvím vašeho Osobní účet Megafon na webu nebo v mobilní aplikaci v sekci změna tarifu;
• Na webové stránky operátora— zadáním požadovaného telefonního čísla do pole a kliknutím na „Přejít“ (k tomu otevřete tento plán);
• Pomocí krátkého příkazu USSD, jako v jiných tarifních plánech - stačí zadat na svém smartphonu *105*0040# a klikněte na „Zavolat“ a počkejte na SMS potvrzující přijetí vašeho požadavku.
• Prostřednictvím SMS na toto číslo: 0500940 — text SMS zprávy může být jakýkoliv.
• Nebo prostřednictvím hlasového menu podle jeho pokynů - zavolejte na stejné číslo 0500940 .

Abyste mohli tarif využívat, musíte nejprve sepsat smlouvu o poskytování služeb mobilní komunikace. Zároveň si musíte prostudovat tarify Megafonu a ujistit se, že All Inclusive VIP je skutečně vhodný. Dobrou zprávou je, že přechod se stává dostupným pro každého uživatele Megafonu. Přechod slibuje, že bude zdarma, ale částka na zůstatku by měla být 1 360 rublů.

V každém případě platí nový výpočet poplatku za předplatné. Dříve se výpočet všech balíčků a výpočet tarifů prováděl podle velmi srozumitelných schémat, která se pro běžného člověka ukázala jako obtížně srozumitelná. Navzdory tomu, že účtování dříve fungovalo podle radikálně jiného schématu, nyní je vše jinak.
V den připojení se účtuje pouze část předplatného a objem služeb je poskytován s přihlédnutím ke zbývajícím dnům do konce měsíce. Od prvního dne následujícího měsíce se výpočty provádějí podle standardního schématu. Váš osobní účet zároveň poskytuje všechny potřebné informace.

Jak zakázat

Je důležité pochopit, že jakýkoli tarif nelze jednoduše vypnout. Lze jej změnit na jiný balíček, takže zpočátku musíte zvolit jiný plán a poté si pozorně přečíst přechod a podmínky. Váš osobní účet se stává nejpohodlnější platformou pro pořádání takových akcí, protože usnadňuje proces přechodu na několik kliknutí při povinném dodržování stávajících podmínek.

dodatečné informace

All inclusive VIP je jedním z nejvýhodnějších tarifů od Megafonu. Je důležité si uvědomit, že zpočátku je balíček All Inclusive rozdělen do tří možností: S/M/VIP. Předpokládá se, že VIP bude splňovat nejzávažnější požadavky uživatelů. Hlavním rysem nabídky je zvýšený objem provozu na internetu, takže je nesmírně důležité porozumět tomu, jak aktivně se využívá přístup k World Wide Web na chytrém telefonu. Novou nabídku ocení především ti, kteří rádi nejen komunikují na sociálních sítích a vyhledávají textové informace, ale také sledují různá videa a televizní kanály ze svého mobilního telefonu.

All-inclusive VIP je jedinečný mobilní balíček od společnosti Megafon pro obyvatele Moskvy a dalších regionů Ruska, který splňuje všechny potřeby aktivních uživatelů chytrých telefonů.