Skype se nepodařilo připojit mac. Obnovte nastavení prohlížeče. Proč nelze navázat spojení?

Dnes se budeme zabývat další chybou v programu Skype, a to tím, proč nelze navázat spojení ve Skype. Jak se ukázalo, tato chyba napadá mnoho lidí, včera napadla i mě, a tak jsem se rozhodl napsat, jak jsem se jí zbavil a jaké další metody kromě té, kterou jsem použil, existují.

Nemohl jsem získat přístup k Skype z tabletu, telefonu nebo notebooku, takže problém zjevně nespočíval v nastavení operačního systému Windows nebo Android, nedotkl jsem se nastavení routeru. V tomto ohledu mi v hlavě vyvstala myšlenka, že by mohly být nějaké problémy s mým poskytovatelem internetu nebo přímo na serveru Skype. Mohl jsem počkat den nebo dva, ale potřeboval jsem se rychle dostat do programu, tak jsem se rozhodl hledat způsoby, jak to vyřešit a našel.

Oprava chyby připojení prostřednictvím vlastností zástupce

Tato metoda mi pomohla, takže začnu. První věc, kterou musíme udělat, je ukončit Skype. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Skype na spouštěcím panelu a z rozevírací nabídky vyberte možnost „Ukončit Skype“:

Najděte umístění složky Skype s názvem AppData. Chcete-li to provést, otevřete okno „Spustit“ pomocí příkazu Win + R. V okně, které se otevře, napište příkaz %APPDATA%\Skype. A klikněte na „OK“.

Sdílený soubor odstraníme. Je tam ještě jeden - Shared.lck, my se ho nedotýkáme.

Nyní znovu spustíme Skype.

Po spuštění znovu ukončete Skype a zkontrolujte, zda není ve spuštěných procesech. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na hlavní panel a z rozevírací nabídky vyberte možnost „Spustit správce úloh“:

Ve správci úloh se podívejte na běžící procesy a zjistěte, zda mezi nimi není Skype. Pokud existuje, doplňte jej.

Nyní po tomto musíme vytvořit zástupce na ploše pro Skype. Přejdeme do složky, do které jste program nainstalovali, obvykle to je:

C:\Program Files\Skype\Phone

Klikněte pravým tlačítkem myši na soubor Skype.exe a odešlete jej na plochu, čímž vytvoříte zástupce:

Klepněte pravým tlačítkem myši na zástupce a z rozevírací nabídky vyberte „Vlastnosti“.

Ve vlastnostech přejděte na kartu „Zástupce“ a věnujte pozornost řádku „Objekt“. Je tam uvedena cesta k nainstalovanému programu. Musíme přidat /legacylogin na konec oddělený mezerou.

Použijte změny provedené na zástupce.

Nyní se pokusíme přihlásit do Skype pomocí této zkratky. Autorizace měla být úspěšná. Doufám, že to pro vás fungovalo, ale přesto navrhnu několik dalších způsobů, jak problém vyřešit.

Řešení problému s nenavázaným připojením přes nastavení routeru

Tato metoda je určena pro pokročilejší uživatele. Koneckonců, existuje spousta modelů routerů a já prostě nejsem schopen popsat tuto metodu pro každého. Řeknu to ve zkratce a ukážu to na několika screenshotech.

Mám Dlink Dir-650. Jdu do nastavení. K tomu napíšu do prohlížeče adresu 192.168.0.1. Zobrazí se okno, ve kterém musíte zadat přihlašovací jméno a heslo pro router.

Nyní v nastavení musíte najít položku „Firewall - Virtuální servery“:

Zapíšeme hodnoty externího a interního portu, jak je znázorněno na snímku obrazovky, a pojmenujeme náš virtuální server „skype“.

Pojďme vytvořit server.

Zde jsme s nastavením routeru hotovi. Pojďme k programu Skype. Klikněte na „Nástroje – Problémy s připojením...“

To je vše, teď se zkusíme připojit.

Jiné způsoby řešení problému.

To jsou celkem triviální důvody chyb připojení ve Skypu, ale přesto je musím vyjmenovat.

1. Vy nebo váš ISP máte nějaké problémy s internetem. Vyřešeno „čekáním do zítřka“.

2. Skype je blokován firewallem nebo antivirem. Řešením problému je zakázat obojí a pokusit se přihlásit do Skype.

3. Problémy přímo na serverech Skype. Dá se to vyřešit stejným způsobem „čekáním, až se to zlepší samo“.

4. Problémy s programem. Po stažení nejnovější verze z oficiálních stránek je lepší ji smazat a znovu nainstalovat novou verzi. Před instalací nové verze se také musíte ujistit, že jste smazali složku AppData. Jak ho hledat, jsme přišli na začátek článku.

Napište prosím do komentářů, která metoda vám pomohla nebo jste problém nějak vyřešili po svém.

P.S. Druhý den jsem se mohl bez problémů přihlásit jak z telefonu, tak z tabletu. Očividně jsem to nakonec nebyl já, kdo měl problémy.

Uživatelé Skype se někdy setkávají s takovým problémem, že při spuštění programu se objeví chyba o tom, že neexistuje žádné připojení nebo připojení trvá navždy. A přitom na počítači funguje internet, stránky se otevírají v prohlížeči a tak dále.

Příčiny problému

Pochopení příčiny tohoto problému, když se Skype nepřipojí, je extrémně obtížné. Nejčastěji problém vyřeší restartování počítače. Ale v některých případech zůstává. Problém může být v samotném Skype. Například jsou poškozena jeho data nebo je použita stará verze. Selhání může být také způsobeno nesprávnou konfigurací systému nebo zablokováním programu firewallem. Někdy podstata chyby spočívá v činnosti antiviru, který přeruší připojení.

Nesmíme také zapomenout, že autentizace ve Skype probíhá za účasti prohlížeče Internet Explorer. A pokud je jeho nastavení zpackané, mohou nastat různé problémy.

Výsledkem některého z popsaných důvodů je, že program nemůže odeslat přihlašovací údaje na server. Poté dojde k nekonečnému připojení Skype nebo se objeví chyby připojení.

Řešení problému

Existují 3 jednoduché způsoby, jak tento problém vyřešit: přeinstalace, smazání souborů Skype a resetování nastavení aplikace Internet Explorer. Jeden z nich určitě pomůže obnovit komunikaci.

Než se však začnete pokoušet problém vyřešit, měli byste se ujistit, že problém souvisí s vaším počítačem. Někdy, když není připojení na Skype, je to všechno o serverech vývojáře. Mohou být deaktivovány v důsledku poruchy nebo během údržby.

Použijte zdroj Dole hned teď. Zde jsou informace o serverech prezentovány ve formě grafu. Aktuální stav je zobrazen vpravo. Nahoru - vše je normální. Nefunkční - servery nefungují.

Zkuste také deaktivovat antivirus a znovu se přihlásit ke svému účtu. Může blokovat komunikaci se servery. V takovém případě byste měli program přidat do antivirových výjimek.

Metoda 1: Přeinstalace

Nejviditelnějším důvodem takového selhání je zastaralá verze Skype. Zpočátku je nastavena na automatickou aktualizaci, ale tuto funkci lze deaktivovat. Lze jej samozřejmě znovu aktivovat. Ale nejlepším řešením by byla kompletní reinstalace.

Metoda 2: Obnovte nastavení aplikace Internet Explorer

Můžete také zkusit vrátit nastavení prohlížeče Internet Explorer do původního stavu. Chcete-li to provést, otevřete jej a stiskněte klávesu Alt. Otevře se panel nástrojů, klikněte na „Služba“. Z kontextové nabídky zavolejte prvek „Možnosti prohlížeče“.

Zde musíte přejít do sekce „Upřesnit“ a aktivovat možnost „Resetovat“. Zobrazí se potvrzovací okno, klikněte znovu na tlačítko „Resetovat“. Zbývá pouze restartovat počítač.

Metoda 3: Odstranění souborů programu

V řadě situací problém, přestože souvisí se samotným Skypem, nelze vyřešit jednoduchou reinstalací. K tomu dochází proto, že při odinstalaci programu se některé soubory nevymažou a právě kvůli nim dojde k selhání. Pokud tedy předchozí metody nepřinesly požadovaný výsledek, zkuste následující:

Navzdory velké oblibě různých messengerů - Telegram, WhatsApp, Viber a další, zůstává Skype nejznámější a nejrozšířenější. Aplikace je standardně nainstalována s Windows a lze ji stáhnout i samostatně z webu společnosti Microsoft, která k programu vlastní práva. Chcete-li se přihlásit do Skype, stačí nainstalovat program, spustit jej a zadat přihlašovací jméno/heslo k účtu Microsoft pro přihlášení. Pokud se vám nedaří přihlásit do Skype, přečtěte si náš návod, kde jsme se podívali na nejčastější příčiny problémů.

Proč se nemohu přihlásit do Skype?

Existují 3 hlavní důvody, proč se nemůžete přihlásit do messengeru:

• Zapomněli jste své uživatelské jméno a heslo pro přihlášení ke svému účtu. Nejčastější důvod;
• Nekompatibilní verze programu s nainstalovaným operačním systémem Windows. Navzdory skutečnosti, že Windows a Skype jsou produkty společnosti Microsoft, může mezi nimi existovat nekompatibilita;
• Vyskytl se problém s aplikací.

Co dělat, když se nemůžete přihlásit do Skype

Podívejme se, jak vyřešit každý z výše popsaných problémů, abyste se mohli přihlásit do Skype.

Nesprávné přihlašovací jméno nebo heslo

Na internetu si uživatel musí vytvořit obrovské množství účtů – sociální sítě, mail, různé stránky a mnoho dalšího. Není divu, že existuje vysoká pravděpodobnost zapomenutí hesla pro Skype nebo jakýkoli jiný účet. Pokud se při pokusu o přihlášení do Skype zobrazí chyba „Je nám líto, zadané přihlašovací údaje nerozpoznal Skype“, budete muset obnovit heslo:

Poznámka: Vaše přihlašovací jméno a heslo Skype je také účet Microsoft. V operačním systému Windows 10 je ve výchozím nastavení nutné zadat heslo účtu Microsoft, abyste se mohli přihlásit ke svému účtu. V souladu s tím doporučujeme, abyste se před pokusem o obnovení hesla pokusili zadat heslo počítače a přihlásit se ke svému účtu Skype.

Instalace kompatibilní verze Skype

Microsoft udržuje Skype aktuální tím, že neustále vydává nové verze aplikace, odstraňuje různé chyby a přidává nové funkce. Je možné, že po jedné z těchto aktualizací Skype jednoduše přestane na vašem počítači fungovat nebo vás odmítne autorizovat, a to i v případě, že byly údaje vašeho účtu zadány správně. V takové situaci existují 2 způsoby, jak problém vyřešit:

Doporučení: Pokud již máte v počítači nainstalovaný operační systém Windows 10, nezakazujte aktualizace a udržujte jej vždy aktuální. Pokud používáte starší verzi Windows, zkuste co nejdříve upgradovat na Windows 10, abyste se v budoucnu vyhnuli problémům s kompatibilitou s jinými programy.

Řešení problému se Skypem

Stejně jako u jiných programů může Skype selhat. Nejčastěji to lze vyřešit následujícím způsobem:

Poznámka: Pokud výše popsané kroky nepomohly vyřešit problémy s přihlášením do Skype, zkuste přeinstalovat nejnovější verzi programu do počítače jejím stažením z oficiálních stránek společnosti Microsoft.

Nezapomeňte, že existují různí alternativní klienti, kteří uživatelům umožňují komunikovat se svým účtem Skype. Takoví klienti mohou být řešením problému, pokud oficiální aplikace nechce na počítači vůbec fungovat. Jedním z nejznámějších alternativních klientů je Skype Launcher, jehož charakteristickým rysem od původního Skype je možnost používat více účtů najednou, což se může hodit v řadě situací.

Skype je oblíbený program, který pomáhá lidem komunikovat mezi sebou přes internet. Nedostatek připojení je hlavní chybou, která může nastat při práci s tímto messengerem. Uživatel může vidět rotující ikonu načítání.

Jak opravit situaci, pokud není připojení na Skype? Jaké jsou důvody neúspěchu?

Slabé spojení

Problémy s připojením Skype se objevují kvůli slabému signálu. Restartujte router nebo modem. Pokud máte kabelový internet, odpojte a znovu připojte kabel.

Restartujte také messenger. Úplně jej vypněte, aby ikona Skype zmizela z hlavního panelu, a poté jej znovu otevřete.

Je internet stále slabý? Zkontrolujte, jak se otevírají stránky prohlížeče. Pokud se načítá pomalu nebo se odmítá načíst vůbec, zavolejte podporu. ISP musí vyřešit problém s vaším připojením.

Častou odpovědí na stížnost je také nedostatek internetu nebo slabý signál: „Nevidím obraz během videohovoru.“ Proč se to děje?

Problémy s připojením přes Skype se často vyskytují mezi lidmi, kteří používají mobilní internet na počítači. Připojení 3G nemusí ke správnému fungování Skype stačit. Co s takovým internetem dělat? Zde byste měli hledat další možnosti komunikace. Nic jiného nezbývá.

Antivirus a firewall

Antivirový software a firewall mohou blokovat přístup programu do sítě. Neustále se připojujeme, ale bez výsledku. To se stává velmi zřídka, ale přesto nelze tuto možnost vyloučit.

Zpravidla se to může stát, pokud má počítač slabý nebo málo známý antivirus, který nedokáže určit zákonnost přístupu jednoho nebo druhého nainstalovaného softwaru k internetu.

Pokud počítač říká „Žádné připojení“, pak firewall pravděpodobně řídí tok ze sítě do počítače. K tomu dochází v důsledku nesprávné konfigurace nebo příliš agresivní zásady zabezpečení. Vestavěný firewall systému Windows se například při každém spuštění nového programu zeptá, zda má omezit jeho práva nebo ne.

Na chvíli vypněte antivirus a firewall. To lze provést v Ovládacích panelech prostřednictvím bloku „Systém a zabezpečení“.

Povolení komunikace ve firewallu

Pokud se Skype připojí k síti, problém byl způsoben těmito bezpečnostními nástroji. Nastavení připojení zahrnuje přidání Skype do seznamu bezpečných programů, které mohou mít přístup k síti.

Spusťte Ovládací panely pomocí Start a vyberte blok „Windows Firewall“.

Najděte messenger v seznamu „Povolené programy a funkce“ a označte jej. Kliknutím na OK se změny projeví.

Pokud program není v seznamu: klikněte na tlačítko „Změnit nastavení“ a poté na „Povolit jinou aplikaci“. Zadejte cestu k souboru Skype.exe. Otevřete jej v běžném Průzkumníku a zkopírujte odkaz.

Nastavení pravidla v antiviru

Podívejme se na to, jak přidat programy jako výjimku, na příkladu aplikace Kaspersky Internet Security. Každý antivirus má své rozhraní, takže budete muset hledat potřebné sekce podle pokynů na oficiálních stránkách obránců.

Spusťte nabídku, klikněte na ikonu ozubeného kola (umístěnou na spodním panelu) a otevřete sekci „Ochrana“.

Vyberte blok „Firewall“.

V okně pravidel softwarové sítě najděte Skype pomocí vyhledávacího pole, rozbalte rozevírací seznam a klikněte na „Povolit“.

Změny by se měly projevit okamžitě. Pokud se přístup k internetu neobnoví, restartujte počítač.

Viry

Virový software může také způsobit problémy se Skype, zejména jeho odmítnutí připojení k síti. Prohledejte počítač na přítomnost virů. Používejte kromě antiviru také skener. Například DrWeb CureIt!

Odpadky na počítači

Nečistili jste si PC už nějakou dobu? Pak se nelze divit, že se Skype k síti nepřipojí.

Použijte speciální čistící programy, které zbaví paměť počítače nepotřebných souborů na systémové jednotce. Pomůže vám například CCleaner.

Můžete také provést „čištění“ pomocí standardních nástrojů Windows.

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na systémový disk a vyberte „Vlastnosti“.

2. Klikněte na tlačítko „Vyčištění disku“.

3. Systém začne skenovat místo na disku a zobrazí výsledky vyhodnocení.

4. Ve výsledcích zaškrtněte políčka vedle typů souborů, které chcete odstranit.

5. Klepněte na tlačítko OK.

Omezení práv

Skype také nevidí internet kvůli omezení uživatelských práv. Skype může náhodně skončit na seznamu zakázaných programů a prostředků nainstalovaných na vašem pracovišti.

Použití staré verze programu

Skype se zpravidla aktualizuje sám. Otevřete messenger a automaticky stáhne soubory a okamžitě je nainstaluje. Uživatel prostě musí nějakou dobu počkat.

Pokud jste si Skype nestáhli z oficiálního zdroje a máte starou verzi, která není aktualizovaná, s největší pravděpodobností se nechce připojit právě z tohoto důvodu.

Co byste měli v tomto případě dělat? Odstraňte program z paměti PC. K tomu můžete použít nabídku Programy a funkce nebo programy třetích stran, jako je CCleaner nebo Revo Uninstaller. Druhá možnost je spolehlivější v tom smyslu, že z PC budou smazány všechny soubory spojené s programem, včetně položek registru. Nedojde tedy ke konfliktu mezi smazaným programem a novým staženým programem.

Po odinstalaci si stáhněte novou verzi Skype z oficiálního zdroje: https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/.

Žádné připojení ke stahovacímu serveru

Pokud vám během instalace sdělí, že se nemůže připojit ke stahovacímu serveru, musíte si stáhnout úplnou distribuci. Je k dispozici na oficiálním odkazu: http://www.skype.com/go/getskype-full.

Jedná se o kompletní offline instalátor, který vám program nainstaluje i bez internetu. Můžete jej pak používat na jiných počítačích, na kterých možná budete potřebovat i Skype.

Nastavení připojení

Aby Skype fungoval správně, musíte v programu nakonfigurovat síťové připojení.

Nastavení připojení k internetu Skype se nastaví automaticky. Týkají se nastavení sítě nainstalovaného na vašem gadgetu.

Proxy servery jsou ve výchozím nastavení detekovány automaticky, pokud je zaškrtnuto příslušné políčko. Máte právo zadat hostitele a port sami v Nastavení, zejména v bloku „Připojení“ na kartě „Upřesnit“.

Skype setkání

Po cestě se podíváme na to, jak se připojit ke schůzce přes Skype. Schůzky jsou obchodní schůzky. Jsou k dispozici uživatelům, kteří mají webovou aplikaci. Nezáleží na tom, kde jste: doma, v kavárně nebo na cestách. Připojení je možné přes chytrý telefon nebo tablet.

1. Obdržíte pozvánku na schůzku. V něm musíte kliknout na odkaz Join Skype Meeting.

2. Protože váš mikrofon bude ve výchozím nastavení ztlumený, budete jej muset povolit. Najděte ikonu mikrofonu a klikněte na ni, pokud chcete, aby vás účastníci schůzky slyšeli.

Pokud na Skype není připojení, nejprve zkontrolujte, zda máte přístup k internetu. Pokud ne, restartujte router nebo modem.

Účinnými metodami jsou aktualizace programu a čištění počítače. Tím je problém s připojením vyřešen. Hlavní je určit příčinu.

Skype je program, který vám umožňuje komunikovat prostřednictvím hlasu a videa odkudkoli na světě pouze pomocí internetu. V souladu s tím kvalita komunikace přímo závisí na kvalitě druhé. Pokud se nemůžete připojit ke Skype, pak je ve většině případů důvodem váš operační systém. Tento článek vám pomůže problém vyřešit. Dozvíte se o možných příčinách jeho výskytu a také o tom, jak situaci napravit.

Žádné připojení k internetu

Nejjednodušší problém je nejsnáze řešitelný. Internet nemusí být k dispozici z následujících důvodů:

1. Tarif skončil. Plaťte za služby svého poskytovatele.
2. Síťový kabel se uvolnil z počítače nebo routeru. Zkontrolujte, zda je vše zcela připojeno. Pokud ne, Skype se nepřipojí. V případě potřeby znovu připojte kabely.
3. Router je zamrzlý. Vypněte jej na několik minut a poté jej znovu zapněte. Připojení by se mělo obnovit.
4. Pokud je váš počítač připojen přes Wi-Fi, zkuste jej připojit pomocí kabelového připojení. Bezdrátová síť může být silně zatížena nebo mít nízkou šířku pásma kvůli routeru nebo rušení z jiných přístupových bodů v sousedních bytech. V tomto případě je internet, ale je velmi slabý a Skype se buď vůbec nepřipojí, nebo připojení trvá velmi dlouho.
5. Bezdrátová síť na notebooku je zakázána hardwarem. Mnoho notebooků má speciální klávesu nebo kombinaci, která po stisknutí zapíná nebo vypíná Wi-Fi. Pokud toto tlačítko omylem stisknete, s největší pravděpodobností se síť odpojila. Opětovným stisknutím tlačítka síť znovu zapnete. Obvykle je to jedna z funkčních kláves F2-F Zobrazuje ikonu ve formě antény.
6. Kabel ISP je poškozený. V takovém případě byste měli kontaktovat technickou podporu svého poskytovatele a zanechat žádost o obnovu kabelu.

Ve všech výše uvedených případech zpravidla není připojení k internetu vůbec žádné. Ale co když Skype nevidí internet? Všechno ostatní funguje, ale samotný Skype nefunguje, ačkoli internet je neustále připojen a funguje správně? V tomto případě je problém u samotného klienta.

Zastaralá verze Skype

Pokud jste se nemohli přihlásit a dlouho jste Skype neaktualizovali, může to být jeden z důvodů, proč se Skype nepřipojí k internetu. Starší klient jednoduše neprojde ověřením na serverech společnosti Microsoft kvůli nekompatibilitě nebo ukončení podpory některých komponent a při pokusu o přihlášení zobrazí chybu. V tomto případě pomůže instalace nejnovější verze. Doporučujeme však nejprve úplně odstranit ten starý. Chcete-li to provést, spusťte Ovládací panely a otevřete Programy a funkce.

Najděte Skype v seznamu programů, vyberte jej a klikněte na tlačítko „Odstranit“. Program bude odstraněn z vašeho PC.

Nyní je potřeba vyčistit registr, protože pokud to neuděláte, může při instalaci dojít k chybě. To lze provést pomocí programu CCleaner.

Dále je třeba stáhnout aktuální verzi do počítače. To lze provést pomocí odkazu https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/. Klikněte na tlačítko "Stáhnout Skype pro Windows" a uložte instalační balíček. Otevřete jej a postupujte podle pokynů instalačního programu. Poté by měl Skype normálně fungovat.

Poznámka: V mnoha případech může tento problém vyřešit úplná odinstalace a poté opětovná instalace. A to i v případě, že máte nainstalovanou nejnovější verzi programu.

Pokud se ani poté nemůžete připojit ke Skype, pokračujte dalším krokem.

Konfigurace prohlížeče Internet Explorer je nesprávná

Problém s výkonem klienta může také nastat kvůli závadě v IE. Nastavení připojení Skype k Internetu proto může být nesprávné. Chcete-li to vyřešit, musíte obnovit nastavení prohlížeče na tovární nastavení. Toto je nejjednodušší a nejúčinnější možnost. Postup resetování:

1. Spusťte IE a otevřete hlavní nastavení (Možnosti Internetu).

1. Na kartě "Upřesnit" klikněte na tlačítko "Resetovat".

1. Zaškrtnutím políčka odeberte osobní údaje a klikněte na Resetovat.

1. Restartujte prohlížeč.

Poté bude nastavení aplikace Internet Explorer nastaveno na výchozí. Zkuste se znovu přihlásit do Skype. Pokud se ani poté stále nemůžete přihlásit k síti, pokračujte dalším krokem.

Selhání nastavení DNS

Služba DNS řeší, jak operační systém používá názvy DNS (čitelné adresy webových stránek) a ukládá je do mezipaměti. Pokud je mezipaměť plná nebo nefunguje správně, překlad jmen se při načítání žádné stránky neprovede. Proto jste se nemohli připojit ke Skype. Zobrazí se chyba „Server nenalezen“. Resetování mezipaměti DNS pomáhá vyřešit problém. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves „Win+R“ a do řádku konzoly „Spustit“ zadejte „ipconfig / flushdns“. Stiskněte enter a zobrazí se okno příkazového řádku se zprávou, že vyčištění bylo úspěšné. Restartujte počítač, aby se změny projevily, a zkuste se znovu přihlásit do Skype.

Skype je blokován proxy serverem

Nejčastěji se to stane, když se Skype používá na pracovních počítačích připojených k obchodní nebo kancelářské síti. V takových sítích je bezpečnost velmi důležitá, takže všechna příchozí a odchozí spojení jsou vytvářena a filtrována přes speciální počítač s nakonfigurovaným proxy serverem. Bez znalosti správného nastavení tedy uživatel nemůže používat žádný z programů kromě těch, které povolil správce. Aby se Skype mohl připojit k vaší síti, budete muset získat nastavení proxy od vašeho správce sítě nebo ISP.

Nyní víte, co dělat, když Skype říká, že „spojení nelze navázat“. Výše uvedené tipy ve většině případů problém zcela vyřeší. Pokud se však stále nemůžete připojit ke Skype, problém může spočívat v samotném operačním systému. V takovém případě byste měli přemýšlet o jeho přeinstalaci.