Otevřete si osobní účet pro domácí internet MTS. Přihlaste se ke svému osobnímu domácímu internetovému účtu od MTS. Další funkce vašeho osobního účtu MTS: domácí internet a TV

1.1 V těchto Zásadách ochrany osobních údajů se používají následující podmínky:

1.1.1. „Webové stránky Správy webu (dále jen Správa webu)“ - pověření zaměstnanci pro správu webu, kteří organizují a (nebo) zpracovávají osobní údaje, dále určují účely zpracování osobních údajů, složení osobních údajů, které mají být zpracovány, úkony (operace) prováděné s osobními údaji.

1.1.2. „Osobní údaje“ – jakékoli informace týkající se přímo či nepřímo identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby (předmětu osobních údajů).

1.1.3. „Zpracování osobních údajů“ – jakákoli akce (operace) nebo soubor úkonů (operací) prováděné pomocí automatizačních nástrojů nebo bez použití takových prostředků s osobními údaji, včetně shromažďování, evidence, systematizace, shromažďování, ukládání, vyjasňování (aktualizace, změny ), vytěžování, používání, přenos (distribuce, poskytování, zpřístupňování), depersonalizace, blokování, výmaz, likvidace osobních údajů.

1.1.4. „Důvěrnost osobních údajů“ je povinný požadavek na to, aby Provozovatel nebo jiná osoba, která má přístup k osobním údajům, nedovolila jejich šíření bez souhlasu subjektu osobních údajů nebo přítomnosti jiného právního základu.

1.1.6. „Cookies“ jsou malá data odeslaná webovým serverem a uložená v počítači uživatele, která webový klient nebo webový prohlížeč odešle webovému serveru pokaždé v požadavku HTTP, když se pokusí otevřít stránku na odpovídajícím webu. .

1.1.7. „IP adresa“ je jedinečná síťová adresa uzlu v počítačové síti vybudované pomocí protokolu IP.

OBECNÁ USTANOVENÍ

2.1. Používání stránek Uživatelem znamená souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami zpracování osobních údajů Uživatele.

2.2. V případě nesouhlasu s podmínkami Zásad ochrany osobních údajů musí Uživatel přestat stránky používat

2.3 Tyto Zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na webové stránky Administrace stránek nekontroluje a nenese odpovědnost za stránky třetích stran, ke kterým má Uživatel přístup prostřednictvím odkazů dostupných na webových stránkách.

2.4. Správa stránek neověřuje správnost osobních údajů poskytnutých Uživatelem stránek

PŘEDMĚT ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

3.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují povinnosti Správy stránek „Internetový portál“ nezveřejňovat a zajistit režim ochrany důvěrnosti osobních údajů, které Uživatel poskytne na žádost Správy stránek při vyplňování žádosti o připojení k stránka.

3.2. Osobní údaje povolené ke zpracování podle těchto Zásad ochrany osobních údajů poskytuje Uživatel vyplněním formuláře žádosti na Webové stránce a obsahuje následující informace:

3.2.1. příjmení, jméno, patronymie Uživatele;

3.2.2. Kontaktní telefonní číslo uživatele;

3.2.3. adresu požadovaného připojení k domácím komunikačním službám poskytovatele internetu

3.3. Jakékoli další osobní údaje neuvedené výše (historie aplikací, používané prohlížeče a operační systémy atd.) podléhají bezpečnému uložení a nedistribuci, s výjimkou případů uvedených v odstavcích. 5.2. a 5.3. těchto Zásad ochrany osobních údajů.

ÚČELY SHROMAŽĎOVÁNÍ OSOBNÍCH INFORMACÍ UŽIVATELE

4.1. Správa webu může používat osobní údaje uživatele pro následující účely:

4.1.1. Vytváření zpětné vazby s Uživatelem, včetně zasílání upozornění, požadavků týkajících se používání Stránek, poskytování služeb, zpracování požadavků a žádostí od Uživatele.

4.1.2. Potvrzení správnosti a úplnosti osobních údajů poskytnutých Uživatelem.

4.1.3. Upozornění pro uživatele webu home-mts.ru o stavu aplikace.

ZPŮSOBY A PODMÍNKY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

5.1. Zpracování osobních údajů Uživatele je prováděno bez časového omezení, jakýmkoli zákonným způsobem, a to i v informačních systémech osobních údajů s využitím nástrojů automatizace nebo bez použití takových nástrojů.

5.2. Uživatel souhlasí s tím, že správa stránek má právo předávat osobní údaje třetím stranám, zejména zaměstnancům poskytovatelů internetových telekomunikačních služeb, výhradně za účelem splnění objednávky uživatele zadané na webu home-mts.ru

5.3. Osobní údaje Uživatele mohou být předány oprávněným státním orgánům Ruské federace pouze z důvodů a způsobem stanoveným právními předpisy Ruské federace.

5.4. V případě ztráty nebo zpřístupnění osobních údajů Správa stránek informuje Uživatele o ztrátě nebo zpřístupnění osobních údajů.

5.5. Administrace stránek přijímá nezbytná organizační a technická opatření k ochraně osobních údajů Uživatele před neoprávněným nebo náhodným přístupem, zničením, modifikací, blokováním, kopírováním, šířením, jakož i před jiným protiprávním jednáním třetích osob.

5.6. Správa stránek společně s Uživatelem přijímá veškerá nezbytná opatření, aby zabránila ztrátám nebo jiným negativním důsledkům způsobeným ztrátou nebo prozrazením osobních údajů Uživatele.

POVINNOSTI STRAN

6.1. Uživatel je povinen:

6.1.1. Poskytněte informace o osobních údajích nezbytných k používání Webu

6.1.2. Aktualizujte, doplňte poskytnuté informace o osobních údajích, pokud se tyto informace změní.

6.2. Správa webu je povinna:

6.2.1. Používejte získané informace výhradně pro účely uvedené v článku 4 těchto Zásad ochrany osobních údajů.

6.2.2. Zajistit, aby důvěrné informace byly uchovávány v tajnosti, nebyly zveřejněny bez předchozího písemného souhlasu Uživatele a také neprodávaly, nevyměňovaly, nezveřejňovaly nebo jiným možným způsobem nesdělovaly předané osobní údaje Uživatele, s výjimkou bodu 5.2. a 5.3. těchto Zásad ochrany osobních údajů.

6.2.3. Přijměte opatření k ochraně důvěrnosti osobních údajů Uživatele v souladu s postupem obvykle používaným k ochraně tohoto typu informací v existujících obchodních transakcích.

6.2.4. Blokovat osobní údaje vztahující se k příslušnému Uživateli od okamžiku podání žádosti nebo žádosti Uživatele nebo jeho zákonného zástupce nebo pověřeného orgánu ochrany práv subjektů osobních údajů po dobu ověření, v případě zjištění nedůvěryhodných osobních údajů údaje nebo nezákonné jednání.

ODPOVĚDNOST STRANY

7.1. Správa stránek, která nesplnila své povinnosti, odpovídá za ztráty vzniklé Uživateli v souvislosti s nezákonným použitím osobních údajů v souladu s právními předpisy Ruské federace, s výjimkou případů uvedených v odstavcích. 5.2., 5.3. a 7.2. těchto Zásad ochrany osobních údajů.

7.2. V případě ztráty nebo zveřejnění důvěrných informací nenese správa stránek odpovědnost, pokud tyto důvěrné informace:

7.2.1. Stal se veřejným vlastnictvím, dokud nebyl ztracen nebo zveřejněn.

7.2.2. Byl přijat od třetí strany dříve, než byl přijat správou webu.

7.2.3. Byl zveřejněn se souhlasem Uživatele.

ŘEŠENÍ SPORŮ

8.1. Před podáním žaloby u soudu ohledně sporů vyplývajících ze vztahu mezi Uživatelem Stránky a Správou Stránky je nutné podat žalobu (písemný návrh na dobrovolné řešení sporu).

8.2 Příjemce reklamace do 30 kalendářních dnů ode dne obdržení reklamace písemně oznámí reklamaci výsledek projednání reklamace.

8.3. Pokud nedojde k dohodě, bude spor postoupen soudnímu orgánu v souladu s platnými právními předpisy Ruské federace.

8.4. Na tyto Zásady ochrany osobních údajů a vztah mezi Uživatelem a Správou stránek se vztahuje aktuální legislativa Ruské federace.

DODATEČNÉ PODMÍNKY

9.1. Administrace stránek má právo provádět změny těchto Zásad ochrany osobních údajů bez souhlasu Uživatele.

9.2. Nové Zásady ochrany osobních údajů vstoupí v platnost okamžikem jejich zveřejnění na Webových stránkách, pokud nové vydání Zásad ochrany osobních údajů nestanoví jinak.

9.3. Všechny návrhy nebo dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů zasílejte e-mailem na adresu: [e-mail chráněný]

Osobní účet je osobní sekce předplatitele na oficiálním webu MTS, která je určena ke správě vašeho telefonního čísla a osobního účtu. Díky službě Internet Assistant od MTS můžete samostatně řešit všechny aktuální problémy přes internet - ovládat a dobíjet zůstatek, měnit tarif, povolit a zakázat volby.

Chcete-li získat přístup ke svému osobnímu profilu MTS, stačí projít jednoduchým registračním postupem, po kterém se můžete přihlásit ke svému osobnímu účtu z mobilního telefonu, tabletu nebo počítače.

Registrace a přihlášení k osobnímu účtu pomocí telefonního čísla

Osobní účet předplatitele mobilní komunikace MTS je k dispozici na oficiálních webových stránkách: LK.MTS.RU.

Na přihlašovací stránce musíte zadat číslo svého mobilního telefonu a heslo.

Pokud nemáte osobní profil, musíte se zaregistrovat, abyste mohli zadat svůj osobní účet MTS.

Nejjednodušší způsob, jak se zaregistrovat a získat heslo ze svého osobního účtu MTS, je žádost SMS: Pošlete bezplatnou zprávu s textem „PASSWORD“ na krátké číslo 3339. Během několika minut budou vaše přihlašovací údaje vygenerovány a doručeny ve zprávě s odpovědí.

Můžete se také zaregistrovat ve svém osobním účtu My MTS online na oficiálních stránkách operátora:

1. Na stránce „Přijmout heslo pomocí SMS“ zadejte své telefonní číslo, bezpečnostní kód z obrázku a klikněte na tlačítko „Další“.
2. Poté zadejte jednorázový přístupový kód, který vám byl zaslán prostřednictvím SMS.
3. V poslední fázi vytvořte a nastavte trvalé heslo nebo můžete okamžitě zadat svůj osobní účet kliknutím na tlačítko „Přeskočit“.

Vezměte prosím na vědomí, že pouze uživatelé mobilních komunikací MTS se mohou přihlásit ke svému osobnímu účtu na adrese https://lk.mts.ru/. Přihlašovací stránky a způsoby registrace v osobních účtech pro domácí internet a TV, satelitní televizi a MTS Bank se liší.

Přihlášení bez hesla nebo registrace

Při návštěvě webu MTS ze zařízení připojeného k internetu prostřednictvím sítě MTS budete automaticky přihlášeni ke svému osobnímu účtu bez hesla.

Autorizace na webu MTS není vyžadována, pokud je připojení navázáno prostřednictvím mobilní sítě operátora (4G, 3G nebo EDGE) a k internetu se přistupuje z telefonu, smartphonu, tabletu, iPadu se SIM kartou MTS nebo z počítače přes modem MTS-Connect. Před navázáním připojení se ujistěte, že je na vašem zařízení vypnutá Wi-Fi.

Jak obnovit heslo z vašeho osobního účtu MTS?

Pokud ztratíte heslo k vašemu osobnímu účtu, nebudete se moci přihlásit. Přístup bude zablokován také v případě, že bylo heslo při autorizaci třikrát za sebou zadáno nesprávně.

V obou případech se pro obnovení přístupu ke svému osobnímu účtu musíte znovu zaregistrovat a získat nové heslo pro svůj účet pomocí kterékoli z dostupných metod.

Pokud máte problémy se získáním hesla nebo se nemůžete přihlásit ke svému osobnímu účtu z jakéhokoli jiného důvodu, kontaktujte službu podpory MTS na čísle 8-800-250-0890.

Jak mohu změnit své heslo?

Když se přihlásíte ke svému osobnímu účtu, máte přístup k osobním informacím a financím, takže bezpečnost vašich dat je třeba brát vážně. Své heslo nikomu neříkejte a změňte ho alespoň každé 2-3 měsíce.

Heslo lze změnit buď při opětovné registraci nebo po autorizaci v sekci „Nastavení“ vašeho osobního účtu.

Jak používat Můj osobní účet MTS?

Po registraci a přihlášení do svého osobního účtu pomocí svého telefonního čísla budete přesměrováni na hlavní stránku osobní sekce „Můj MTS“. Zde najdete základní informace o vašem čísle a všechny ovládací prvky pro osobní účet vašeho předplatitele.

Na levé straně stránky je nabídka s odkazy na hlavní sekce vašeho osobního účtu:

• Můj MTS– Domovská stránka vašeho osobního profilu.
• Výdaje– Podrobné statistiky dobití, výdajů, hovorů, připojení k internetu a zpráv. Zde si můžete nejen zobrazit report za určité období, ale také si objednat detaily emailem.
• Služby– Sekce obsahuje seznam aktuálních služeb s jejich popisem a charakteristikou. Kromě toho zde můžete vybrat a připojit další doplňkové možnosti.
• Hodnotit– Stránka obsahuje popis a úplnou charakteristiku tarifu, který je aktuálně připojen k vašemu telefonu. Pokud si přejete, zde si můžete vybrat nový a změnit svůj tarif.
• Podpěra, podpora– Stránka obsahuje odpovědi na často kladené otázky a poskytuje předplatitelům službu online nápovědy – chat se specialistou podpory MTS.
• Nastavení– Tato část obsahuje všechna nastavení vašeho účtu. Zde můžete například: nastavit přesměrování hovorů; dočasně zablokujte své číslo a nastavte si SMS upozornění.

Hlavní stránka internetového asistenta MTS se skládá z několika bloků. V horní části stránky naleznete informace o stavu svého účtu, jeho aktuálním zůstatku, možnosti doplnění účtu a povolení automatických plateb.

Ihned po zůstatku se na vašem osobním účtu zobrazují údaje o zůstatku a době platnosti připojených balíčků služeb – minuty, internetový provoz a SMS.

V dalším bloku je uveden název vašeho tarifu, výše předplatného a naposledy připojené služby.

Osobní mobilní účet

Nejpohodlnější způsob, jak spravovat své číslo z mobilního telefonu nebo tabletu, je pomocí mobilního asistenta „My MTS“. Aplikace je alternativou k vašemu osobnímu účtu a obsahuje všechny jeho hlavní funkce a schopnosti, ale zároveň se načítá do telefonu mnohem rychleji než online účet a nespotřebovává téměř žádný internetový provoz.

My MTS si můžete stáhnout na jakýkoli telefon nebo tablet s některou z oblíbených platforem – iOS, Android a Windows.

Osobní účet u mobilní společnosti MTS byl vytvořen, aby poskytoval předplatitelům nezávislou službu prostřednictvím oficiálních webových stránek operátora. Tuto funkci lze aktivovat první možností přihlášení, pokud máte telefonní číslo a heslo, které obdržíte v SMS zprávě po příslušné žádosti.

Pokud zadáte svůj osobní účet MTS, najdete v něm možnost využívat různé služby a sami si je aktivovat podle potřeby. Operátor tak zlepšuje kvalitu služeb pro předplatitele. Poskytovatel v tomto ohledu nabídl novou možnost, pomocí které můžete spravovat sadu užitečných služeb a získávat veškeré informace o službách, balíčcích a fakturách.

Máte-li příležitost a informace o tom, jak připojit svůj osobní účet MTS (služba individuálního předplatitele), můžete si používání mobilní komunikace mnohem zjednodušit. Tato služba je dobrým a pohodlným nástrojem pro samoobsluhu. Máte možnost přejít na jiné tarify, aktivovat a blokovat služby, spravovat pohyb peněz na svém osobním účtu, přidávat na něj prostředky a převádět je svým příbuzným.

Pomocí této funkce můžete provádět všechny operace, které provádějí sami provozovatelé sítě a zaměstnanci servisních kanceláří.

Hlavní rysy jsou:

• připojení digitální a satelitní televize a domácího internetu;
• v případě potřeby změnit tarif a sadu služeb stisknutím jednoho tlačítka;
• připojení nebo blokování služeb a funkcí mobilního a domácího přístupu ke globální síti;
• přijímání různých bonusů, kontrola výdajů na mobilní komunikaci;
• kopírování hovorů a kontaktů;
• výběr melodií;
• rodičovská kontrola;
• nastavení přihlašovacího účtu na oficiálním portálu provozovatele;
• platba za služby prostřednictvím MTS Bank prostřednictvím vašeho osobního účtu.

Předplatitelé mohou používat internetovou verzi této služby, vědí, jak se přihlásit k osobnímu účtu MTS, a také si nainstalovat mobilní verzi do svého smartphonu.

Postup registrace

Mobilní síť MTS umožňuje účastníkovi používat funkce k nezávislému výběru nejlepší sady služeb prostřednictvím individuálního účtu. Můžete si jej vytvořit a přihlásit sami, aniž byste se uchýlili k pomoci zaměstnanců centra podpory, pomocí internetového zdroje operátora.

Všechny funkce se aktivují pomocí jediného přihlášení na hlavní web MTS a poskytují všechny možnosti mobilní komunikace od společnosti.

Jedno rozhraní pro všechny služby

Pokud si objednáte službu „Internet na doma“ operátora pomocí svého Osobního účtu, můžete současně spravovat mobilní funkce. Tento typ služby nevyžaduje otevření samostatného účtu. Předplatitelé na tuto funkci reagují pozitivně, což jim umožňuje vybrat si program služeb, který se jim líbí.

Algoritmus akcí při připojování k vaší individuální službě při připojování ke službě nebo resetování hesla přes telefon je stejný. Podívejme se, jak získat heslo osobního účtu MTS:

1. Přejděte na oficiální stránky operátora.
2. Požádejte a obdržíte heslo prostřednictvím textové zprávy na zadané telefonní číslo.

Vstupní procedura

Uživatel, který nemá heslo nebo jej ztratil, se nebude moci přihlásit ke svému osobnímu účtu. Chcete-li se přihlásit a spravovat své možnosti, můžete pomocí funkcí operátora obnovit přístup ke svému individuálnímu účtu.

1. Přejděte na přihlašovací stránku na oficiálním webu https://mts.ru/ (v pravém horním rohu).
2. Při prvním přihlášení musíte pro registraci kliknout na odkaz „obdržet heslo prostřednictvím SMS“.
3. Na stránku svého osobního účtu se můžete přihlásit pomocí telefonního čísla (login) a hesla, které obdržíte ve zprávě.
4. Po přihlášení se doporučuje změnit dočasné heslo na bezpečnější trvalé heslo.
5. Připojte potřebné služby.

To se provádí instalací mobilní aplikace „My MTS“ nebo služby určené pro sociální sítě připojené k osobnímu účtu. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte si stáhnout aplikaci z obchodu Google Play do svého smartphonu a přihlásit se do ní vyplněním polí pro heslo a přihlášení. Spojení s touto užitečnou službou můžete navázat následovně: přihlaste se ke svému osobnímu účtu MTS pomocí svého telefonního čísla.

Přihlaste se po obnovení a aktivaci

Přihlášení k jednotlivé službě se v tomto případě provádí:

1. Přejděte na internetový zdroj nebo mobilní aplikaci operátora.
2. Do příslušných polí zadejte své heslo a přihlaste se.

Přihlášení k osobnímu účtu MTS prostřednictvím osobního účtu

Připojení několika klientských telefonních čísel k jednomu účtu lze provést přihlášením ke svému osobnímu účtu. To se provádí nezávisle v části „Správa služeb“. Můžete také vyplnit prohlášení k tomuto problému v prodejním showroomu společnosti. Proces kombinování zadaných čísel netrvá déle než dva dny.

Funkce používání vašeho osobního účtu

Podle všech výše uvedených doporučení se můžete přihlásit ke svému účtu na webu operátora nebo v mobilní aplikaci. Zde máte kompletní informace o svém telefonním účtu, připojeném tarifu a službách. Ve svém osobním účtu najdete záložku „Internet Assistant“. Přihlášením a používáním jeho funkcí můžete se svým telefonním účtem provádět několik procedur.

Na hlavní stránce účtu je mimo jiné mnoho dalších záložek, které je třeba zvážit podrobněji. Společnost mobilní sítě MTS poskytla předplatitelům jednoduchý formulář a návrh jejich osobního účtu. Na to může přijít i člověk, který na internet chodí jen zřídka a není fanouškem práce na počítači.

Důležité vlastnosti

Nejdůležitější a nejoblíbenější funkce Osobního účtu mají následující provozní funkce:

1. Chcete-li získat údaje o výdajích a příjmech peněz, stejně jako o hovorech, musíte použít odkaz „Účet“. Na této stránce můžete najít veškeré finanční informace související s vaším telefonním číslem. Kromě podrobností o hovorech si zde můžete vyžádat podklady pro hlášení a provést několik dalších postupů. Více se o nich můžete dozvědět na této stránce.
2. Pomocí funkcí Osobního účtu MTS si můžete objednat nastavení týkající se přístupu do globální sítě, zobrazení zmeškaných hovorů a přesměrování hovorů. Chcete-li získat přístup k těmto možnostem, musíte přejít na odkaz „Nastavení“.
3. Mnoho lidí má tuto nepříjemnou situaci, když se jim ztratí nebo ukradnou mobilní telefony. Nejprve musíte v tomto případě zablokovat své číslo. To se provádí zavoláním operátora. Na jeho odpověď si ale budete muset ještě dlouho počkat. Abyste nečekali na operátora, můžete přejít na stránku „Blokování čísel“ a provádět jednoduché operace podle doporučení zde uvedených pokynů.
4. Již dříve bylo diskutováno, že pro spolehlivější práci ve vašem Osobním účtu se doporučuje změnit přístupové heslo k vaší individuální službě. To se provádí na kartě „Změnit heslo“.
5. Chcete-li získat informace o vašich platbách, doplnění účtu, pokud chcete převést peníze na jinou osobu nebo chcete provést platbu důvěry, přejděte na kartu „Platba“.
6. Pro změnu tarifu, tedy přechod na jiný tarif nebo aktivaci jakékoli služby, musíte přejít na stránku „Tarify a služby“. Na této záložce můžete spravovat placené služby a služby aktivované na vašem čísle.
7. Operátor MTS, stejně jako ostatní mobilní komunikační společnosti, vytvořil systém akumulace bonusů. Lze je spravovat prostřednictvím vašeho Osobního účtu na příslušné kartě v mobilní aplikaci nebo na webu operátora.

Kromě výše zmíněných možností můžete ve svém Osobním účtu najít mnoho dalších funkcí, jejichž seznam se neustále rozšiřuje a aktualizuje. Proto je téměř nemožné zvážit je všechny, zabere to spoustu času. V případě potřeby můžete přejít na svůj Osobní účet a pečlivě si je přečíst.

Přidání dvou čísel

Ke svému předplatitelskému účtu můžete připojit více telefonních čísel. Všechny pak budou spravovány pomocí jednoho účtu. Tato příležitost je velmi výhodná pro lidi, kteří mají číslo domů a do práce, zejména pokud musí spravovat a platit za mobilní telefony svých dětí a příbuzných.

Chcete-li to provést, jak je popsáno výše, musíte se zdarma zaregistrovat na internetovém zdroji operátora pomocí svého hlavního čísla a poté obdržet heslo v textové zprávě. Dále musíte přejít na svůj osobní účet a změnit heslo.

Postup pro připojení druhého čísla

Chcete-li ke svému účtu přidat další číslo, musíte provést následující:

1. Již připojená čísla si můžete prohlédnout na hlavní stránce.
2. Chcete-li přidat číslo, musíte nejprve aktivovat službu „Správa čísel“. Chcete-li to provést, odešlete žádost z mobilních čísel, která mají být přidána, pomocí následující kombinace znaků: přidat - * 111 * 828 * 1 # , pro odstranění - * 111 * 828 * 2 # .
3. Navštivte showroom služeb MTS a odešlete žádost o připojení vašich čísel.
4. Přístup k nově přidaným číslům na vašem účtu nebude platný déle než dva dny.

Po dokončení těchto operací můžete spravovat všechna čísla z jednoho účtu. Můžete jít a zkontrolovat, jak tyto funkce fungují.

Deaktivaci čísel lze provést zasláním příslušných požadavků na deaktivaci hlavní služby. V tomto případě je pro fungování Osobního účtu nutné čísla oddělit. Heslo pro přidaná telefonní čísla je resetováno. Tyto operace lze provádět pomocí elektronického asistenta a jeho inteligentních výzev.

Jak smazat svůj osobní účet

Dnes je služba Osobní účet dobrou pomocí pro předplatitele, protože spolu s touto příležitostí můžete zjednodušit finanční transakce nebo spravovat možnosti a služby. Tato příležitost však není vždy vhodná pro klienty mobilní sítě Mobile Telesystems. V tomto ohledu se dnes podíváme na to, jak deaktivovat osobní účet MTS.

Obecně platí, že smazání nepotřebné mobilní aplikace umožňuje navždy se zbavit možnosti pracovat pomocí jednoduchého systému. Myslíme si, že takové informace by měly být předplatitelům sdělovány, protože je to zajímá a kladou si tyto otázky.

Postup odpojení

Váš osobní účet lze připojit nebo smazat. Můžete se ho zbavit pomocí následujících metod:

1. Nezávisle na stránce „Nastavení“ ve vašem osobním účtu.
2. Navštivte salon MTS a ukončete smlouvu se společností.

Službu Osobní účet si můžete deaktivovat sami pomocí online samoobsluhy ze svého účtu.

1. Přihlaste se pomocí svého hesla a přihlaste se.
2. Zadejte "Nastavení".
3. Vyberte kartu související s odstraněním příslušné služby.
4. Potvrďte operaci.

Připojení bonusu MTS prostřednictvím vašeho osobního účtu

Tento program je navržen věrnostním a samoobslužným programem společnosti tak, aby zákazníci mohli získat bonusy přímo. Bonusové body můžete vidět ve svém osobním účtu na domovské stránce předplatitele.

Tuto službu si může aktivovat každý předplatitel. V mnoha tarifech je součástí volitelné výbavy a aktivuje se automaticky. Po připojení se začnou udělovat bonusy za využívání služeb.

Tyto body lze použít k platbě za služby a dokonce je vyměnit za peníze. Pro předplatitele je tato služba vhodná pro úsporu na mobilní komunikaci. Zákazníci mohou spravovat platby a utrácet bonusy za různé nákupy a také je převádět na jiné lidi.

Tato služba se aktivuje 3 způsoby:

1. V salonu MTS.
2. Ve svém osobním účtu.
3. Odesláním žádosti prostřednictvím webu provozovatele.

Dotyčná služba vám pomůže ušetřit na komunikačních službách.

Klienti MTS, kteří dnes používají satelitní televizi, mohou snadno vyřešit různé problémy a problémy, které se objeví, aniž by se uchýlili k pomoci zaměstnanců společnosti. Jinými slovy, předplatitelé nemusí chodit do značkových showroomů a nevolat operátorům podpory, protože existuje osobní účet MTS. S jeho pomocí můžete sami řešit problémy, připojit možnosti a zúčastnit se akce na vrácení 20 % finančních prostředků, máte také možnost změnit tarify a zaplatit za ně.

Funkčnost osobního účtu MTS Satellite TV

Registrovaní klienti s touto službou budou moci využívat následující privilegia přímo ze svého počítače, aniž by opustili svůj domov nebo kancelář:

1. Schopnost nezávisle spravovat služby poskytované operátorem MTS: můžete připojit další televizní kanály a internet.
2. Rychle si prohlédněte historii hotovostních plateb, aktuální zůstatek nejen u hlavního účtu, ale i u bonusového účtu, navíc je možné okamžitě zjistit, jak a za co utrácet bonusy;
3. Je také možné provést osobní nastavení pro satelitní televizi.
4. Je možné zobrazit aktivní tarif, stejně jako historii jeho výměny.
5. Převádějte peníze na různé účty a dobíjejte svůj osobní účet.
6. Plaťte za televizi a domácí internet.
7. Přijímat data o zbývajícím provozu na internetu.
8. Mnohem více.

Osobní účet satelitní televize od MTS vám umožní otevřít přístup k samoobslužnému systému, což výrazně šetří čas klientů na provádění různých operací. Služba funguje plynule a nepřetržitě. Každá osoba se může kdykoliv během dne přihlásit do systému a provádět potřebné úkony.

Připojení, registrace a přihlášení ke svému osobnímu účtu

Aby mohli klienti používat svůj osobní účet, musí přejít na hlavní stránku MTS na webu, poté se v pravém rohu nahoře zobrazí tlačítko „Můj MTS“. Musíte na něj kliknout a vybrat položku, která vás zajímá, z poskytnutého seznamu. V tomto případě se jedná o satelitní TV. Další okno poskytne přístup k interaktivní satelitní televizi a běžné televizi. Po výběru požadované sekce budete potřebovat vědět o způsobech přihlášení a autorizace, které budou popsány níže.

Je třeba poznamenat, že registrace v systému se provádí s určitými rozdíly, pokud vezmeme v úvahu možnost registrace do účtu pro mobilní komunikaci. Předplatitelé budou muset mít v ruce smlouvu o poskytování služeb a údaje o pasu. Po zadání požadovaných údajů musíte kliknout na tlačítko přihlášení a na váš telefon bude odeslána zpráva s autorizačním kódem.

Pro podrobné prozkoumání různých televizních skříní budete potřebovat:

1. Pro interaktivní televizi musíte následovat odkaz https://login.mts.ru/amserver/UI/Login. Poté budou představeny dva řádky. Jedním z nich je přihlašovací jméno, jinými slovy mobilní číslo, a druhým je heslo, které získáte kliknutím na tlačítko „Přijmout heslo SMS“ nebo zavoláním na číslo služby podpory. Zadáním potřebných údajů se můžete přihlásit do systému a otevře se vám přístup k datům a nezávislé správě.
2. U satelitní televize (lineární) budete muset následovat odkaz https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login, kde také zadáte své přihlašovací jméno a heslo. Jako přihlašovací jméno slouží číslo sepsané smlouvy a pro získání hesla je třeba zavolat na službu podpory.

Číslo podpory je k dispozici všem předplatitelům. Chcete-li to provést, musíte zavolat na číslo 88002500890, po spojení se zaměstnancem jej budete muset požádat o přepnutí linky na službu podpory satelitní televize. Dále bude konverzace převedena na jiného operátora, který bude muset poskytnout údaje o svém pasu a také číslo smlouvy o poskytování služeb. Po zjištění identity uživatele operátor zašle mobilní textové upozornění, jehož tělo bude obsahovat požadovaný kód pro přístup k účtu.

Pokud jste zapomněli heslo

V případě, že z různých okolností není autorizační kód znám, uživatel jej bude muset obnovit. Postup není složitý a MTS k tomu navrhuje použít několik metod:

1. Osobně můžete kontaktovat pracovníka firemního salonu. Důležité je vzít si s sebou nejen cestovní pas, ale také smlouvu o poskytování služeb. Poté budou zaměstnanci moci obnovit heslo a přístup k účtu bude obnoven.
2. K obnovení kódu je pohodlnější použít internet, musíte vyhledat pomoc a odeslat žádost o obnovení prostřednictvím e-mailu. Bude samozřejmě rychlejší používat stránku vašeho osobního účtu pod řádkem hesla je tlačítko „Zapomněli jste heslo?“. Musíte na něj kliknout a otevře se nabídka. V samotném menu klient uvede svůj mobilní telefon nebo emailovou adresu, číslo smlouvy. Dále bude heslo doručeno pomocí zvolené metody, ale musíte vědět, že funguje pouze 15 minut. Po 15 minutách bude nutné postup opakovat.
3. Náš tým podpory vám může pomoci obnovit zapomenuté heslo. Chcete-li zavolat operátorovi, vytočte z mobilního nebo pevného telefonu číslo 88002500890. Poté se otevře hlasové menu, kde můžete kontaktovat „živého“ operátora. Jakmile se zaměstnanec identifikuje, bude moci pomoci problém vyřešit, ale doporučuje se mít s sebou papír a tužku na zapsání doporučení nebo samotného hesla. Za volání operátora se nic neplatí, ale čekání na odpověď trvá někdy i půl hodiny, proto je nejlepší využít internet.

Každý den se na svůj osobní účet registruje velké množství lidí, protože je to pohodlné a po autorizaci se otevírá spousta výhod a příležitostí. Používání osobního účtu je velmi snadné, protože jeho menu je intuitivní pro každého, i pro ty, kteří nemají žádné zkušenosti s internetem nebo technologiemi.

MTS není jen mobilní operátor, ale také poskytovatel dalších digitálních služeb – přístupu k širokopásmovému internetu a televizi. Tyto služby jsou propagovány pod značkou Stream a lze je spravovat prostřednictvím Osobní účet MTS. Tento článek vám řekne, jak se zaregistrovat do svého účtu a jaké příležitosti poskytuje.

Registrace

Pokud jste dříve nezaregistrovali účet na portálu MTS, musíte provést následující:

• klikněte na odkaz http://www.mts.ru/dom/;
• vyberte „My MTS“ v pravém horním rohu webu;
• vybrat vhodnou službu - domácí internet a televizi;
• klikněte na tlačítko „Registrovat“.

Dále bude následovat standardní registrační postup na webu. Musíte uvést číslo smlouvy, celé jméno účastníka, e-mail a vytvořit heslo. Dále je potřeba správně zadat hodnotu bezpečnostního slova (captcha, ochrana proti automatickým registracím). Pokud je vše provedeno správně, obdržíte potvrzovací e-mail. Pokud dojde k chybě, zkontrolujte zadaná data a zkuste to znovu.

Možnosti účtu MTS

Když jste přihlášeni ke svému účtu pomocí osobní účet, budete moci provádět následující funkce:

• zobrazit stav účtu, výši předplatného, ​​sledovat průběh platby za předchozí měsíc;
• připojit nebo zakázat další služby (antivirová ochrana, hosting, e-mail v zóně mts.ru atd.);
• změnit tarifní balíčky;
• pozastavit tarifní plán až na 20 dnů;
• dobití účtu pomocí karty bez provize;
• účastnit se bonusového programu - kontrolovat hromadění bonusů, utrácet je za různé dárky - předplatné časopisů, suvenýry, vstupenky do kina;
• zanechte žádosti zaměstnancům společnosti, pokud nemůžete problém vyřešit sami.

Možnosti vašeho osobního účtu jsou zcela dostatečné k vyřešení většiny problémů, které se vyskytnou bez návštěvy kanceláře.