Špatná platba na Beeline, jak získat peníze zpět? Ochrana vašeho mobilního účtu před podvodníky a operátory

Ahoj! Pokud máte SIM kartu Beeline, máte nyní speciální zálohový účet pro službu Mobilní platby, který můžete využít použít k platbě za zboží a služby. Jeho číslo je jako vaše telefonní číslo, jen začíná šestkou místo devítkou:

Například vaše číslo:
- 9 031234567
A číslo vašeho účtu:
- 6 031234567

Můžete provádět převody do CIS bez provize (toto je velmi pohodlný způsob, jak platit nezávislým pracovníkům nebo převádět peníze příbuzným), platit bydlení a komunální služby bez provize a mnoho dalšího. Navíc je to pro společnosti mimořádně pohodlný způsob, jak dát zaměstnancům peníze na nákup jízdenek na vlak, malé výdaje, zaplacení internetu a tak dále.

Speciální zálohový účet pro službu Mobilní platba se dobíjí úplně stejně jako telefonní číslo např. v běžném automatu nebo v kanceláři - jen místo devítky je potřeba zadat šestku. Níže je uveden FAQ o jeho použití.

- Má nějaký mobilní předplatitel Beeline takový účet?
Ano, včetně všech typů firemních pokojů.
Vy také, pokud máte číslo Beeline.

- Jak dlouho to funguje pro firemní čísla?
Několik měsíců. Svůj účet k pravidelným platbám využívá již několik set tisíc uživatelů.

- Jsem na volné noze. Kde mohu vybrat peníze offline ze svého takového účtu?
Příjem převodem prostřednictvím UNISTREAMU na kartu Visa nebo bankovní účet:

Seznam bank

Banka Alfa
Kreditní systémy Tinkoff
Bank24.ru
JII MANI
OTP banka
Home Credit and Finance Bank
ruský standard
Renesanční hlavní město
IBRD
Probusinessbank
Otevírací
Absolutní banka

- Co potřebujete, abyste mohli začít používat?
Doplňte svůj zůstatek libovolnou částkou.

- Jak takový překlad funguje pro obchod?
Obchod vám vystaví fakturu, obdržíte SMS s potvrzením platby. Obvykle jsou obchody propojeny prostřednictvím platebních systémů, to znamená, že z pohledu obchodu je platba podobná platbě plastovou kartou nebo některou z elektronických měn.

– Jak rychle se aktualizuje stav platby?
V reálném čase. S ohledem na přítomnost tří zprostředkovatelů v řetězci – našeho agregátora, banky, odkud se peníze převádějí, a platební brány – však v praxi až 30 sekund.

- Jaké jsou kanály pro správu účtu?
Lze ovládat pomocí SMS (to je nejpohodlnější na ulici), WEB vitríny (častým případem je placení účtů z domova),

- Jak sami iniciovat platbu?
Prostřednictvím SMS nebo webové prezentace.
Zde je příklad překladu v zemích SNS:

- Jak zkontrolovat zůstatek?
Nejjednodušší způsob je volání *222#

- Jaká je provize?
Liší se v závislosti na typu platby. Mnoho typů plateb se provádí bez provize, například na bankovní účet - 4,95%. Seznam plateb a provizí se nachází na odkazu: www.beeline.ru

- Jaké jsou v současnosti nejoblíbenější platby?

• Převody peněz
• Převody do elektronických peněženek a bankovních karet
• Doplňte zůstatek svého mobilního telefonu (vašeho a vašich příbuzných)
• Google Play
• Platba za zboží a služby v obchodech
• Platba pro poskytovatele internetu
• Bytové a komunální služby a televize
• Veřejné služby

- Existují příklady takové služby mimo Rusko?
Ano, v Evropě a USA je to poměrně populární a rozvíjející se směr. Velmi pohodlné a praktické.

- Jaká jsou omezení převodů?
40 tisíc měsíčně je maximální výše odchozích plateb. Denní limit je 15 tisíc. Více informací o limitech: sekce www.beeline.ru /Platební metody/Platba z účtu/.

- Vidí zaměstnavatel na firemní smlouvě stav účtu zaměstnance?
Ne, Zvláštní zálohový účet pro službu Mobilní platby je majetkem zaměstnance.

- Jaké informace o mně obchod při platbě obdrží?
Sdělujeme pouze číslo účtu (tedy ve skutečnosti telefonní číslo).

Můžete mi ukázat příklad algoritmu pro převod na bankovní kartu?

Prosím:

Převod na bankovní kartu

• Účastník vybere na webu sekci „Převod prostředků - Převod na kartu“, vyplní údaje o službě: částku převodu, číslo bankovní karty, datum vypršení platnosti karty, stiskne tlačítko „Zaplatit“.
• Účastník obdrží SMS zprávu s informací o částce k odečtení s přihlédnutím k provizi a žádostí o potvrzení souhlasu s platbou.
• Účastník zašle SMS potvrzující platbu.
• Účastník obdrží SMS zprávu s uvedením placené služby, částky k odečtení a účtované provize.
• Na bankovní kartu bude převedena přesně částka, kterou předplatitel uvede při převodu. Provize účtovaná při převodu bude dodatečně odečtena z účtu účastníka.
• Převod peněz na vaši bankovní kartu bude připsán do pracovního dne následujícího po dni převodu.

- Jaké další elektronické účty lze dobíjet?
WebMoney, Wallet One, RBC Money. Stejně jako rozvaha operátora v Rusku a SNS.

Seznam operátorů

Beeline
MTS
Megafon
MegaFon/Jen pro komunikaci
MOTIV
Skylink Vladimír
SkyLink Volgograd
SkyLink Krasnodar
SkyLink Moskva
SkyLink Omsk
SkyLink Uljanovsk
SMARTS GSM
SMARTS Astrachaň GSM
SMARTS Penza GSM
SMARTS Volgograd GSM
SMARTS Jaroslavl GSM
Matrix mobil
Sawtel
Orenburg GSM
MegaCom

Seznam provozovatelů CIS:

ArmenTel
Beeline – Arménie
Beeline-Gruzie
Beeline-Kazachstán
Beeline-Uzbekistán
Beeline-Ukrajina
Beeline – Tádžikistán
Beeline-Kyrgyzstán
MTS-Arménie (VivaCell-MTS)
MTS-Bělorusko
MTS Ukrajina
MegaFon-Tádžikistán
Babylon-Mobile
NUR Telecom

Seznam se neustále aktualizuje, další podrobnosti:

8.01.2018

Rychlé tempo života a neustálý ruch nás pravidelně vedou k chybám při vytáčení čísla jiného účastníka. Pokud se bavíme o standardních telefonátech, pak dialog s cizím člověkem končí prostou omluvou. Ale co dělat, když se předplatitel spletl s telefonním číslem a Odeslal jsem peníze společnosti Beeline nesprávně? V takové situaci si předplatitelé mohou vybrat pro ně nejvhodnější metodu, která jim pomůže získat ztracené finanční prostředky.

Základní způsoby a podmínky pro automatické refundace

Pokud peníze náhodně přišly k nesprávnému účastníkovi, musíte je okamžitě zkusit vrátit, než je cizinec stihne použít. V tomto případě Beeline nabízí všem svým uživatelům využití automatické služby, která je určena pro rychlé vrácení peněz. Tato služba funguje za následujících podmínek:

• Nejsou povoleny více než dvě nesprávně zadané číslice.
• Částka převodu by neměla přesáhnout 3 000 rublů.
• Telefonní čísla správného a nesprávného účastníka musí patřit společnosti Beeline.
• Celá částka transakce může být vrácena pouze do 14 dnů.
• Pokud kód operátora začíná číslem 6, můžete zapomenout na vrácení peněz (například: 8 605 1234567).

Pokud jsou splněny všechny výše uvedené podmínky, může být chybná platba během několika sekund automaticky zrušena.

Chcete-li to provést, musíte provést jednu z navrhovaných akcí:

1. Zavolejte na speciální servisní číslo 07222.
2. Odešlete požadavek USSD z telefonu na *278#.
3. Navštivte specializovaný portál http://perenos.beeline.ru. Ve spodní části stránky je speciální pole, do kterého musíte zadat správné telefonní číslo a kód přijatý prostřednictvím SMS.

Ale jak vrátit peníze Beeline, pokud je porušena jedna nebo více podmínek? V takovém případě můžete požádat o kvalifikovanou pomoc od zástupců společnosti Beeline s vyplněnou žádostí. Na webu operátora si můžete stáhnout dvě kopie formulářů, z nichž jeden je určen pro vrácení osobních financí a druhý pro převod vybrané částky na jiné telefonní číslo. Oficiální podpůrná služba kontroluje obdržené žádosti do tří dnů, ale není neobvyklé, že se peníze vrátí až po týdnu.

Návštěva centrály Beeline

Nejspolehlivější a nejosvědčenější možností je navštívit centrum zákaznických služeb a vysvětlit aktuální situaci konzultantovi. Musíte mít s sebou účtenku nebo šek, který transakci potvrdí, a také aplikaci. V případě potřeby jej lze získat a vyplnit přímo v kanceláři. Společnost Beeline umožňuje vrácení peněz na bankovní kartu účastníka nebo v hotovosti na pokladně VimpelCom.

Vrácení peněz prostřednictvím e-mailu

Tato metoda vám pomůže získat zpět ztracené finance, aniž byste opustili svůj domov. Musíte přejít na svůj osobní účet Beeline, přejít na kartu Kontakty a najít tam svou e-mailovou adresu. Emailem [e-mail chráněný] Musíte poslat dopis, ve kterém musíte uvést spolehlivé informace o pasu, a také připojit dva soubory:

1. Hotová a naskenovaná přihláška.
2. Foto nebo kopie účtenky.

Zavolejte na horkou linku

Zpočátku je třeba poznamenat, že vrácení peněz tímto způsobem je poměrně problematické. Důvodem je skutečnost, že ne každý může čekat na odpověď operátora, navíc často odmítají vrátit peníze, pokud částka převodu přesáhne 500 rublů. Ale pokud jste si vybrali tuto možnost, musíte postupovat podle těchto kroků.

Recipient_phone_via_7 Transfer_amount.
Například:

7xxxxxxxxxx 100

Kde je částka převodu uvedena jako celé číslo bez mezer, teček, čárek v rozsahu od 30 do 5000 rublů.
2. Obdržíte SMS s informací o částce k odepsání se zohledněním provize a žádostí o potvrzení souhlasu s platbou.

Přesná částka, kterou určíte při převodu, bude připsána na váš telefonní účet. Provize účtovaná během převodu bude dodatečně odečtena z vašeho mobilního účtu (provize od 15 rublů). Převod trvá několik minut. Můžete převést na účet jiného účastníka, a to jak na čísla Beeline, tak na čísla jiného mobilního operátora.

1. Pošlete SMS žádost na číslo 7878 s textem:
beeuz Telefonní číslo příjemce Částka_převodu.
Například:

beeuz 90ххххххx 100 nebo beeuz 91ххххххx 100

Kde beeuz je kód poskytovatele služeb, 90 a 91 jsou kódy mobilního operátora Beeline Uzbekistan (Unitel LLC), xxxxxxx je předplatitelské číslo o 7 znacích (kód země 998 není uveden). Částka převodu je uvedena jako celé číslo bez mezer, teček, čárek v rozsahu od 100 do 15 000 rublů.
Kódy zemí:
beeuz – Beeline Uzbekistan (Unitel LLC)
2. Obdržet SMS s informací o částce k odepsání v USD s přihlédnutím k provizi a žádostí o potvrzení souhlasu s platbou.
3. Odešlete odpovědní SMS potvrzující platbu
4. Obdržet odpovědní SMS s uvedením zaplacené služby, částky k odepsání a účtované provize.

Částka v USD bude připsána na váš telefonní účet. Částka k připsání v USD je uvedena v potvrzovací SMS. Ke konverzi z rublů na dolary dochází při sazbě centrální banky + 2 %. Provize účtovaná během převodu bude dodatečně odečtena z vašeho mobilního účtu (provize 0 %). Převod trvá několik minut.

Pošlete SMS žádost na číslo 7878 s textem: beetj _Telefonní číslo příjemce _ Částka převodu.
Například:

řepa 911501111 100

Kde: beetj - kód poskytovatele služeb, 91 - kód mobilního operátora Beeline Tajikistan (Takom LLC), 1501111 - číslo účastníka 7 znaků (kód země 992 není uveden). Částka převodu je uvedena v rublech jako celé číslo bez mezer, teček, čárek v rozsahu od 100 do 15 000 rublů.
Kódy zemí:
beetj – Beeline Tádžikistán (Takom LLC)
2. Obdržet SMS zprávu s informací o částce, která bude připsána příjemci převodu, v měně Tádžikistán somoni (TJS) s přihlédnutím ke konverzi a žádosti o potvrzení souhlasu s platbou.

Částka v měně Tádžikistánu Somoni (TJS) bude připsána na osobní účet příjemce převodu. Částka k připsání na TJS je uvedena v potvrzovací SMS. Převod z rublů na somoni se provádí při sazbě centrální banky + 4%. Provize předplatitele za doplňování Beeline Tádžikistán - 0%. Převod trvá několik minut.

Pošlete SMS žádost na číslo 7878 s textem: beekg _Telefonní číslo příjemce _ Částka převodu.
Například:

včelí kg 771501111 100

Kde: beekg - kód poskytovatele služeb, 77 - kód mobilního operátora Beeline Kyrgyzstan (Sky Mobile LLC), 1501111 - číslo účastníka 7 znaků (kód země 996 není uveden). Částka převodu je uvedena v rublech jako celé číslo bez mezer, teček, čárek v rozsahu od 50 do 5 000 rublů.
Kódy zemí:
beekg – Beeline Kyrgyzstan (Sky Mobile LLC)
2. Obdržet SMS zprávu s informací o částce, která bude připsána příjemci převodu, v kyrgyzské som (KGS) měně s přihlédnutím ke konverzi a žádosti o potvrzení souhlasu s platbou.
3. Odešlete odpovědní SMS zprávu potvrzující platbu.
4. Obdržet odpovědní SMS zprávu s informací o zaplacené službě, částce k odepsání a účtované provizi.

Na osobní účet příjemce převodu bude připsána částka v měně Kyrgyzstánu - Som (KGS). Částka k připsání na KGS je uvedena v potvrzovací SMS. Převod rublů na somy se provádí za sazbu centrální banky + 4%. Provize předplatitele za doplnění Beeline Kyrgyzstán - 0%. Převod trvá několik minut.

Služba „Převody peněz“ poskytuje možnost využívat prostředky z vašeho účtu jako plnohodnotný platební prostředek. To znamená, že můžeme použít naše peníze, jak se nám zlíbí - poslat peníze jinému předplatiteli Beeline, připsat je na elektronickou peněženku, poslat je prostřednictvím Unistream, CONTACT nebo platebního systému Zolotaya Korona, přijmout je v bankomatu nebo je vybrat někomu jinému. Kartu.

Zde je příklad použití služby:

• Student studuje v jiném městě a potřebuje finanční prostředky;
• Rodiče posílají peníze žákovi přímo na jeho mobilní telefonní účet;
• Student si vybírá peníze na svou kartu nebo přijímá peníze z některého z bankomatů.

Rodiče studenta nemusí chodit na poštu a stát tam ve frontách a čekat, až budou moci provést převod - peníze lze převést na účet mobilního telefonu prostřednictvím jakéhokoli platebního terminálu nebo bankomatu.

Výběr peněz z účtu Beeline se stal velmi, velmi snadným, protože k tomu existuje mnoho nástrojů:

• Výběry do bankomatů;
• Výběr do systémů UNISTREAM, Zolotaya Korona a CONTACT prostřednictvím Ruské pošty - jak pro sebe, tak pro jinou osobu;
• Výběr na bankovní karty – podporovány jsou karty MasterCard a Visa.

Mimochodem, banky jsou přímým provozovatelem všech finančních transakcí – operátor prostě poskytuje technickou platformu pro realizaci finančních příležitostí.

Co dalšího můžete pomocí služby Převody peněz dělat? Ano, spoustu věcí – splácet půjčky, kupovat lístky do kina, platit za plyn, elektřinu a vodu, provádět převody do zemí SNS a do zahraničí, platit za digitální televizi. Úplný seznam služeb je zveřejněn na stránce pro tuto službu na webu Beeline - je také uveden zde provize za platby a jsou zveřejněny formuláře pro provádění plateb a převodů.

Své prostředky a převody můžete spravovat prostřednictvím webu Beeline nebo pomocí SMS příkazů zaslaných na krátké servisní číslo 7878. Odesílání zpráv je zdarma, poplatek za předplatné služby je nulový.

Cena překladů:

• Prostřednictvím systémů převodu peněz – od 0 %;
• Pro elektronické peněženky – 8,5 %;
• Převody na kartu - od 5%;
• Výběr prostřednictvím bankomatů - od 100 rublů.

Při výběru z bankomatu s tím musíte počítat Na účtu musí zůstat alespoň 50 rublů.

Jak vybrat peníze z Beeline do jakéhokoli systému převodu peněz, UNISTREAM nebo CONTACT? K tomu potřebujete vyhledejte odpovídající formulář na stránce služby, vyplňte všechna povinná pole a odsouhlaste podmínky služby. Poté bude platba odeslána příjemci - bude muset navštívit nejbližší výdejní místo bezadresných převodů, předložit cestovní pas a uvést kontrolní číslo obdržené od odesílatele finančních prostředků.

Stejnou operaci lze provést prostřednictvím SMS zpráv. Chcete-li například vybrat peníze z Beeline do UNISTREAMU, musíte odeslat SMS s textem „uni Petrov Petr Petrovich 2403517934 1000“ (bez uvozovek) na číslo 7878. Zde je uni kód služby a desetimístné číslo je číslo pasu odesílatele a 1000 je odeslaná částka. Další SMS příkazy jsou uvedeny v katalogu finančních služeb na webu Beeline. Nezapomeňte, že osobní účet Beeline má dostatek příležitostí poskytnout pomoc v jakýchkoli problémech.

Nyní se podíváme na to, jak převést peníze na kartu na Beeline. K tomu potřebujete navštivte katalog služeb, vyberte platební systém karty příjemce(Visa nebo MasterCard), zadejte do formuláře, který se otevře, číslo karty příjemce, číslo svého mobilního telefonu a částku. Ve stejném tvaru uvidíme SMS příkaz k provedení podobné platby z vašeho mobilního telefonu.

Jak vybrat peníze z Beeline v bankomatu? Nepotřebujeme k tomu ani bankovní kartu. Jdeme do katalogu služeb, v bankomatu vybereme položku „Beeline Money“, zadáme své telefonní číslo a částku. Zde vidíme SMS příkaz pro výběr peněz do bankomatu.

Poté začíná zábava – na naše telefonní číslo je zaslán PIN kód, který budeme potřebovat k výběru peněz. Na webu Beeline najdeme adresu nejbližšího vhodného bankomatu, vybereme tam místo pro příjem peněz od Beeline, zadáme své telefonní číslo a PIN kód přijatý v SMS a poté čekáme, až bankomat vydá peníze.

Pokud chcete transakci zrušit, zavolejte na číslo 7070. PIN kód je platný pouze 3 dny.

Mobilní peníze od Beeline jsou velmi pohodlným platebním nástrojem, protože všechny peníze máme na dosah ruky. Ale musíte si uvědomit, že systém má limity pro práci s kartami:

• Výše výběru z bankomatů je od 100 do 5000 rublů. (násobky 100);
• Denní limit pro výběry z bankomatů je 5 000 rublů, měsíční limit je 40 000 rublů;
• Převody peněz Beeline na jednu kartu lze provést maximálně ze dvou čísel do 30 dnů;
• Maximální počet bankovních karet, na které lze vybírat peníze z jednoho čísla, je 5.

Informace o omezení jiných plateb získáte na help desku operátora.

Jsou chvíle, kdy bylo na účet Beeline uloženo příliš mnoho peněz a je třeba je vybrat na kartu. Jak to udělat?

Všichni hlavní mobilní operátoři poskytují svým zákazníkům možnost vybrat si finanční prostředky. Beeline má samozřejmě také takovou službu. Peníze z Beeline můžete vybrat na kartu Sberbank, elektronickou peněženku nebo na účet jiného předplatitele. Přenos se provádí téměř okamžitě, protože operace netrvá déle než 5 minut.

Transakční podmínky

Služba výběru je standardně poskytována všem klientům operátora Beeline starším 14 let. Převody peněz lze provádět s určitými omezeními:

1. Z jednoho osobního účtu můžete vybírat peníze pouze na 5 různých karet Sberbank spojených se stejným majitelem.
2. Jednu bankovní kartu lze dobít pouze ze dvou telefonů.
3. Současně můžete vybrat od 50 do 14 tisíc rublů.
4. Můžete vybrat maximálně 14 tisíc rublů za den.
5. Maximální částka výběru za měsíc je 40 tisíc rublů.

Servisní náklady

Samotná služba je zdarma, ale za transakci je účtována provize.

Jak vybrat prostředky?

Peníze můžete převádět dvěma způsoby:

1. Pomocí mobilního telefonu

Na bezplatné číslo 7878 musíte zaslat SMS s uvedením typu karty (MasterCard, Visa, Maestro), jejího čísla a částky výběru;

Poté obdržíte SMS s potvrzovacím kódem, který je také nutné zaslat na číslo 7878;

Pokud je dostatek prostředků k dokončení převodu, budou peníze odepsány a bankovní účet bude doplněn do 5 minut.

1. Prostřednictvím webu operátora

Poté budete muset vyplnit pole, která se objeví, do kterých je třeba zadat číslo karty, telefonní číslo, ze kterého bude převod proveden, a částku výběru. V okně se zobrazí provize a celková částka, která bude převedena z účtu Beeline;

Na zadané telefonní číslo bude zaslán potvrzovací kód, pomocí kterého budete muset potvrdit převod.

Peníze budou staženy z účtu do 5 minut, může to trvat o něco déle, než dorazí na kartu.

Každý může naléhavě potřebovat hotovost. Někdy je nejjednodušší způsob, jak poslat nebo přijmout peníze, těmi nejnepředvídatelnějšími způsoby. Nedávno můžete například dobít zůstatek na Beeline a vybírat peníze z telefonu v hotovosti. Tímto způsobem můžete poslat peníze svému příteli nebo příbuznému v jiném městě, zaplatit za zboží a služby nebo si jednoduše ponechat malou částku na zůstatku v telefonu jako rezervu.

Jak vybrat peníze z telefonu Beeline?

Všechny převody peněz se provádějí pomocí SMS příkazů a na oficiálních stránkách operátora v sekci „Beeline.Money“. Před výběrem peněz se musíte ujistit, že je na vašem účtu k dispozici požadovaná částka s přihlédnutím k úroku za výběr prostředků ze SIM karty. Existují tři různé způsoby, jak vybrat peníze z vašeho telefonního zůstatku Beeline v hotovosti:

Peníze můžete vybírat na běžný bankovní účet nebo na kartu Visa, Maestro nebo MasterCard buď prostřednictvím SMS nebo prostřednictvím webu Beeline.

Pro přenos prostřednictvím SMS zašlete zprávu na číslo 7878 s textem ve formátu card_type card_number transfer_amount, kde card_type, na kterou se peníze převádějí, musí být uveden Visa, Mastercard nebo Maestro, card_number je 16místné číslo karty (pokud je čísel méně, převod není možný) a na konci je částka převodu psáno v rublech bez kopejek. Například: Mastercard 1234567890123456 1000.

Peníze z čísla Beeline můžete převést na bankovní účet pouze na stránce služeb oficiálního webu Beeline.

Rychlost převodu peněz bude záviset na bance, která je vlastníkem plastové karty nebo účtu, a bude se pohybovat od několika minut do tří dnů.

Minimální částka výběru je 50 rublů (pro převod na kartu) a 500 rublů (pro převod na bankovní účet). Maximální částka je 14 000 rublů za den a ne více než 40 000 rublů za měsíc. Provize za převod - 6% + 10 rublů, ale ne méně než 50 rublů.

Peníze můžete získat v hotovosti prostřednictvím speciálních bankomatů Beeline Money. V současné době jsou partnerskými bankami, v jejichž bankomatech můžete vybírat peníze z Beeline, SMP Bank JSC, Asia-Pacific Bank a BIN Bank - jejich adresy můžete zjistit na webu služby nebo na webových stránkách samotných bank.

Chcete-li použít tento způsob výběru peněz, vyplňte žádost na webu služby nebo prostřednictvím SMS:

1. Pošlete SMS na číslo 7878 s textem částka RUB, kde „částka“ je částka, kterou chcete obdržet v hotovosti, v rublech, bez kopejek.
2. V reakci na žádost obdržíte na svůj telefon zprávu s žádostí o potvrzení - pro potvrzení je třeba odeslat odpovědní SMS s textem „1“. Poté bude na vaše telefonní číslo zaslána zpráva s kódem pro výběr peněz - zapamatujte si jej. Kód je platný 3 dny.
3. Najděte ve svém městě bankomat s logem Beeline.Money. Zadejte telefonní číslo a kód přijatý v SMS.

Najednou můžete vybrat 100 až 5 000 rublů. Provize je 6 % a je odečtena z telefonního zůstatku přesahujícího vybíranou částku.

Peníze z účtu Beeline můžete vybrat v jakékoli lokalitě v Rusku a SNS, a to i tam, kde nejsou žádné banky nebo bankomaty. K tomu můžete využít služeb ruské pošty nebo jednoho ze systémů okamžitého přenosu - Contact nebo Unistream:

1. Na stránce platby za služby musíte přejít do části „Převody peněz“ a v ní vybrat systém, který provádí převody a odpovídá cíli pro vydání hotovosti.
2. Dále vyplňte formulář s údaji o odesílateli a příjemci, jakož i o částce převodu a telefonním čísle, z jehož zůstatku budou peníze strženy.
3. Potvrďte převod na webu zadáním kódu z SMS zprávy přijaté na váš telefon.

Můžete vybrat od 100 do 14 000 rublů. Poplatek za převod se pohybuje od 2,6 % a závisí na systému, přes který bude proveden. Peníze lze obdržet na ruské poště nebo na výdejním místě platby Contact/Unistream předložením pasu a vyslovením kontrolního slova, které je po dokončení operace odesláno na telefon odesílatele.

Další způsob, jak vybrat peníze ze SIM karty Beeline

Kromě hlavních způsobů, jak získat hotovost ze zůstatku telefonu Beeline, existuje jeden způsob, jak vybrat peníze - převod na zůstatek jiného telefonu.

Převody ze zůstatku Beeline lze provádět nejen v rámci sítě, ale také na telefony jiných telekomunikačních operátorů (MTS, Megafon, Tele2). Chcete-li převést peníze z telefonu na jiné číslo, vytočte hovor *145# a postupujte podle pokynů nabídky USSD.

Tímto způsobem můžete najednou převést ne více než 5 000 rublů, minimální částka převodu je 10 rublů. Provize bude 3 % za převody v rámci sítě Beeline a 4,95 % za převody na čísla jiných operátorů.

Každý účastník Beeline se může zaregistrovat na osobním účtu a získat možnost snadno sledovat výdaje, různými způsoby dobíjet zůstatek, propojovat služby, zjistit vše o svém tarifu a provádět mnoho dalších užitečných operací. Osobní účet Beeline poskytuje možnost současně spravovat několik čísel spojených s vaší smlouvou. Již nemusíte ztrácet čas čekáním na odpověď specialisty kontaktního centra. Téměř jakýkoli problém můžete vyřešit sami. Budete mít možnost objednávat detaily svého účtu, vizuálně porovnávat své náklady, kontrolovat náklady všech svých pokojů, ale i dětských pokojů atd.

Navzdory skutečnosti, že osobní účet Beeline je co nejpohodlnější, někteří předplatitelé mají stále otázky. Po přečtení tohoto materiálu vám nezůstanou žádné otázky. V rámci této recenze se podíváme na nejjednodušší možný proces registrace na osobním účtu Beeline a také o příležitostech, které předplatitel obdrží po registraci v samoobslužném systému, a dalších důležitých nuancích.

• Pozornost

Pro pohodlí předplatitelů byl vyvinut, který vám umožňuje využívat možnosti vašeho osobního účtu pomocí smartphonu nebo tabletu.

Registrace a přihlášení k osobnímu účtu Beeline

Provozovatel zajistil, aby předplatitelé nezaznamenali žádné potíže při registraci na svůj osobní účet. Abyste se mohli přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline, nemusíte být zkušeným uživatelem PC. Podrobné pokyny jsou uvedeny na přihlašovací stránce. Pokusíme se popsat proces registrace ještě podrobněji.

Postupujte podle tohoto odkazu my.beeline.ru. Zobrazí se stránka, prostřednictvím které se můžete přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline. Zde musíte zadat své přihlašovací jméno a heslo. Jako přihlašovací jméno se používá telefonní číslo (bez 8 nebo +7). Obdržíte heslo. Na stejné stránce je uveden postup pro obdržení hesla prostřednictvím SMS. Heslo si můžete objednat pomocí speciálního příkazu nebo kliknutím na položku „Získat heslo“. Po kliknutí na tuto položku se otevře stránka s polem „Přihlášení“. Zadejte do něj své telefonní číslo a klikněte na tlačítko „Odeslat“. Poté vám bude zaslána SMS zpráva s dočasným heslem. Zpráva dorazí do 5 minut. Zadejte heslo přijaté prostřednictvím SMS a klikněte na tlačítko „Hotovo“. Nyní stačí vymyslet silné heslo a ocitnete se v samoobslužném systému.

Svůj osobní účet Beeline můžete zadat jiným způsobem. Navíc to lze provést nejen pomocí telefonu, ale také z tabletu a USB modemu. Operátor navíc poskytl možnost získat heslo pro ty, kteří mají smlouvu s více čísly.

Pro přihlášení ke svému osobnímu účtu Beeline můžete získat heslo:

1. Pokud máte telefon, jednoduše vytočte příkaz USSD * 110 * 9 #
   . Prostřednictvím SMS bude zasláno dočasné heslo.
2. Pokud máte tablet, který vám umožňuje přijímat SMS, můžete heslo získat pomocí výše uvedeného příkazu nebo kliknutím na tento odkaz. Pokud máte model tabletu, který nepřijímá SMS, ale má možnost přístupu k mobilní datové síti, otevřete prohlížeč a zadejte svou adresu my.beeline.ru. Poté budete přihlášeni ke svému osobnímu účtu. Nezapomeňte nejprve vypnout WiFi. Pokud se z tabletu nemůžete připojit k internetu, zavolejte podporu na číslo 8 800 700 06 11 nebo použijte jiné zařízení.
3. Pokud je SIM karta, prostřednictvím které chcete zadat svůj osobní účet na Beeline, nainstalována v USB modemu a nechcete ji vložit do telefonu, jednoduše postupujte podle tohoto odkazu, zadejte své telefonní číslo do příslušného pole a poté heslo bude zasláno prostřednictvím SMS na váš USB modem. Můžete také získat heslo pro vstup do svého osobního účtu Beeline na čísle 8 800 700 06 11 . Buďte připraveni poskytnout údaje o svém pasu.
4. Pokud navštěvujete svůj osobní účet poprvé a chcete získat přístup ke službám správy pro všechna vaše čísla, kontaktujte kancelář Beeline. Můžete také použít konkrétní číslo a po registraci přidat další čísla.

Jak vidíte, registrace do vašeho osobního účtu Beeline nezpůsobuje žádné potíže. Pokud máte i nadále dotazy, můžete použít odpovídající video návod přímo na našich stránkách nebo na oficiálních stránkách operátora. Klikněte na položku „Videoprohlídka kanceláře“, po které se otevře stránka s video obsahem.

• Pozornost

Funkce vašeho osobního účtu Beeline

Přišli jsme na to a jak chápete, není na tom nic složitého. Nyní se podíváme blíže na možnosti vašeho osobního účtu. Hned je třeba říci, že rozhraní samoobslužného účtu je extrémně jednoduché a zároveň velmi bohaté na různé funkce.

Osobní účet Beeline poskytuje předplatitelům možnost rychle a pohodlně různými způsoby dobít svůj zůstatek, zjistit svůj účet, připojit a odpojit služby, seznámit se s novinkami, zobrazit informace o platbách a také provádět mnoho dalších užitečných informací.

Podívejme se na možnosti vašeho osobního účtu podrobněji. Tak, Ihned po přihlášení doporučujeme otevřít sekci „Nastavení“.(tuto sekci naleznete níže). Zde si můžete změnit heslo a přihlašovací údaje, uvést kontaktní údaje pro jejich obnovení. Také zde můžete přidat číslo nebo smlouvu, nastavit upozornění, vyplnit formulář pro předplatitele atd. V tomto případě nemá smysl dávat pokyny pro práci s nastavením, protože vše je provedeno velmi pohodlně a jasně.

Po dokončení nezbytných nastavení se můžete seznámit s hlavními funkcemi svého osobního účtu.

V horní části stránky můžete vidět následující sekce:

• sazby;
• Služby;
• Finance a detaily;
• Historie aplikací;
• Nápověda a zpětná vazba;
• Platební metody;
• Doporučené návrhy.

Pod těmito položkami jsou informace o vašem zůstatku, aktuálním tarifu a seznam připojených služeb. Podívejme se podrobně na každou sekci.

1. Sazby. Po otevření této sekce se vám zobrazí informace o vašem aktuálním tarifu, kliknutím na příslušné záložky si zde také můžete prohlédnout parametry tarifu a jeho podrobný popis. Tato sekce obsahuje podsekci „Změna tarifu“. Abyste se nehrabali ve velkém množství tarifů, stačí zaškrtnout políčko u příslušné položky. To znamená, že pokud máte zájem o tarify, které jsou výhodné pro volání do Beeline, zaškrtněte políčko vedle „Pro volání do Beeline“, po kterém se zobrazí aktuální nabídky. V této sekci se můžete nejen seznámit s informacemi o vašem tarifu a dalšími nabídkami, ale také si libovolný tarif sami aktivovat.
2. Služby. Sekce „Služby“ poskytuje informace o připojených a dostupných službách. Zde můžete zakázat nepotřebné a připojit nové pomocí několika kliknutí myší.
3. Finance a detaily. Tato sekce obsahuje informace o zůstatku, dostupných bonusech a platbách a také podrobnosti o poskytovaných službách. To znamená, že tato sekce vám umožňuje zcela ovládat pohyb prostředků na vašem účtu. Vidíte, kolik, kdy a za co přesně byly peníze odepsány. Můžete si také nastavit měsíční zasílání podrobností na váš e-mail.
4. Historie aplikací. V této sekci můžete vidět, kdy a jaké aplikace podal účastník a provedl operátor. Zde najdete informace o požadavcích na připojení a odpojení služeb, o přijatých atd.
5. Nápověda a zpětná vazba. Jak jste již pochopili z názvu sekce, je určena na pomoc účastníkům při řešení různých komunikačních problémů. Zde můžete najít odpovědi na často kladené otázky a kontaktovat podporu, pokud nemůžete najít odpověď, kterou potřebujete. Službu podpory můžete kontaktovat prostřednictvím svého osobního účtu Beeline vytvořením požadavku, prostřednictvím chatu, faxem nebo e-mailem nebo zavoláním do kontaktního centra. Není žádným tajemstvím, že to někdy není snadné, takže možnost vytvořit požadavek prostřednictvím svého osobního účtu šetří čas. Stačí kliknout na kartu „Vytvořit případ“ a popsat svůj problém.
6. Platební metody. Zde můžete různými způsoby dobíjet svůj zůstatek nebo účet někoho blízkého. Můžete povolit automatickou platbu a už se nemusíte starat o platby, váš účet se automaticky doplní po dosažení určitého limitu. Zůstatek můžete dobít přímo ze samotné stránky pouhým zadáním čísla a částky a poté pohodlným způsobem platby. Je také možné propojit bankovní kartu a použít ji k dobíjení zůstatku v budoucnu. Pokud si kartu propojit nechcete, můžete využít jednorázové dobití pomocí bankovní karty. Kromě metod pro doplnění zůstatku jsou zde informace o službách dostupných s nulovým zůstatkem. Můžete například provést platbu důvěry na Beeline prostřednictvím svého osobního účtu.
7. Doporučené návrhy. V této sekci se můžete seznámit s doporučeními ohledně služeb a tarifu, které jsou pro vás podle operátora optimální. Pokud využijete optimální nabídky, pak v sekci nebudou žádné nové informace. Pokud pro vás existují lepší nabídky, můžete si je prohlédnout v této sekci.

Nastavení osobního účtu Beeline

Osobní účet Beeline poskytuje poměrně rozsáhlá nastavení. Zde můžete se svým číslem provádět téměř jakékoli akce, včetně jeho blokování. Můžete přidat mobilní a domácí čísla Beeline a smlouvy pro svou rodinu a přátele a kontrolovat jejich výdaje, spravovat služby a tarify, aniž byste opustili svůj osobní účet. Můžete dokonce převést čísla od jiných operátorů na svůj osobní účet Beeline pomocí služby „Přepnout na Beeline se svým číslem“. Můžete důvěřovat někomu jinému s přístupem ke správě vašich služeb, tarifů a finančních informací, nebo můžete zakázat ostatním předplatitelům žádat o přístup ke správě vašich služeb. Pohodlně si nastavíte heslo a přístup ke svému osobnímu účtu.

Můžete propojit svůj sociální profil. sítě, abyste se mohli přihlásit ke svému osobnímu účtu Beeline bez hesla. Můžete také nastavit možnost automatického přihlášení ke svému osobnímu účtu a mobilní aplikaci My Beeline bez zadání přihlašovacího jména a hesla z jakéhokoli zařízení, ve kterém je nainstalována SIM karta s vaším číslem.

Toto není úplný seznam možností vašeho osobního účtu Beeline. Ve skutečnosti samoobslužný systém nabízí spoustu výhod a výrazně usnadňuje život předplatiteli.

Jak se deník RBC dozvěděl, Roskomnadzor požaduje, aby operátoři přijali další opatření k boji proti bezohledným poskytovatelům obsahu. Regulátor včera na schůzce navrhl, aby vytvořili samostatný předplatitelský účet pro placení za obsahové služby. Účastníci trhu vyjadřují obavu, že toto opatření nevyřeší problém podvodů, ale pouze omezí přístup ke společensky důležitým službám.

Regulátor navrhl, aby provozovatelé zvážili dvě opatření pro boj proti podvodům s krátkými kódy. Za prvé, mluvíme o vytvoření druhého předplatitelského účtu pro placení za obsahové služby, aby ti, kteří je nepotřebují, nemohli náhodně utrácet finanční prostředky ve prospěch podvodníků. Za druhé se navrhuje zastavit prodej SIM karet v prostorách o rozloze menší než 20 metrů čtverečních. m ve městech a méně než 10 m2. m - ve venkovských oblastech. Deníku RBC to řekl zástupce Roskomnadzoru Vladimir Pikov. Na příštím jednání budou moci operátoři tyto nápady vyhodnotit, dodal. Operátoři také na jednání odmítli myšlenku regulátora uzavřít papírové smlouvy na poskytování obsahových služeb.

Operátoři mají ambivalentní hodnocení nápadů Roskomnadzoru. „Návrhy regulátora v podstatě nepomohou: dříve poskytovatelé například posílali viry a malware, které odesílaly placené SMS z hlavního zůstatku, nyní to budou dělat jinak – z dodatečného zůstatku,“ uvedl jeden z účastníci setkání. Sami provozovatelé předložili konstruktivní návrhy na změnu legislativy, ale Roskomnadzor je z nějakého důvodu nepřijal, ujišťuje.

"Tento návrh (oddělit účty předplatitelů. - RBC daily) Roskomnadzoru vážně zkomplikuje proces využívání doplňkových služeb pro předplatitele a navíc bude vyžadovat, aby operátoři utráceli peníze za restrukturalizační systémy," řekla zástupkyně VimpelCom Anna Aibasheva.

Rozdělení účtů ztíží placení za společensky důležité služby, říká zástupkyně MTS Valeria Kuzmenko. „Obsahové služby například umožňují občanům posílat stížnosti prezidentovi prostřednictvím SMS, platit za parkování, mít přístup k jízdním řádům, účastnit se charitativních projektů a interaktivní podporu velkých televizních projektů,“ vysvětluje.

MTS a VimpelCom se shodují, že varování FAS obdržená v prosinci minulého roku již pomáhají předcházet podvodům. FAS provedl kontrolu provozovatelů ohledně stížností na podvody prostřednictvím obsahových služeb a uložil provozovatelům povinnost informovat předplatitele o ceně služeb a jejich možném předplatném. Oba operátoři se domnívají, že tato opatření plně zajišťují transparentnost při poskytování obsahových služeb bez změny legislativy.

„Iniciativy jsou zaměřeny na ochranu účastníků a operátorů a na tom se s regulátorem shodujeme. Podrobnosti implementace navrhovaných opatření vyžadují pečlivou analýzu,“ řekl Sergej Khrenov, vedoucí oddělení pro boj proti podvodům společnosti MegaFon, který se setkání zúčastnil.

Telekomunikační operátor mobilních a pevných sítí Beeline nabízí svým zákazníkům řadu služeb - nejde jen o kvalitní mobilní komunikaci, ale také o vyhrazené pevné telefonní linky a satelitní televizi. Ke všem těmto službám lze přistupovat prostřednictvím různých zařízení – telefonů a chytrých telefonů, tabletů a notebooků, chytrých televizorů a moderních telefonů.

Přihlášením k připojení ke konkrétní službě od společnosti Beeline společnost uzavírá smlouvu o poskytování služeb klientům s tarifem a dobou platnosti. Každá smlouva má přiděleno jedinečné číslo, které identifikuje jak samotného účastníka, tak typ přijímaných služeb. Toto číslo se obvykle nazývá osobní účet Beeline.

Jak dobít zůstatek smartphonu, modemu, routeru nebo zaplatit fakturu za telefonní službu? Samozřejmě podle přiděleného osobního účtu. Pro příjem služeb mobilní komunikace bude sada čísel jedno, pro domácí internet druhé, a to platí pro každou službu vydanou klientovi.

Znalost L/S je nutná při zjištění jakýchkoliv problémů přivolat specialistu. Budete jej potřebovat také při kontaktování zákaznické podpory pro získání informací o stavu vašeho účtu nebo stávajícím dluhu.

Jak tedy zjistit potřebné informace? To lze provést různými způsoby, které jsou podrobně popsány níže.

Kde a jak mohu získat informace?

Smlouva s klientem na poskytování konkrétních služeb

Při sepisování smlouvy o připojení domácího internetu, satelitní televize nebo pevného telefonu specifikuje různé podmínky, povinnosti stran, a co je nejdůležitější, uvádí osobní účet služby. Kromě toho bude ve smlouvě uvedena webová adresa stránky osobního účtu účastníka a přihlašovací heslo.

Strany podepisují dohodu, uvádí její číslo, to znamená, že to bude ve skutečnosti osobní číslo. Jedna strana smluvních závazků bude mít právo vystavovat faktury k platbě za poskytování kvalitních služeb a druhá získá právo na užívání a povinnost pravidelně platit.

A pokud jste zapomněli své unikátní číslo, vyzvedněte si doklady a podívejte se na číslo smlouvy. Tyto informace jsou relevantní pouze pro některé služby, ale číslo mobilního telefonu se nemusí vždy shodovat s číslem SIM karty.

Potvrzení o platbě

Pokud poskytovatel v souladu s podmínkami smlouvy souhlasil se zasíláním potvrzení o platbě na vaši domácí adresu, pak budou určitě obsahovat potřebné informace v řádku faktury pro platbu. Stejné informace lze získat také z elektronického dokumentu, který Vám bude zaslán na Váš email, pokud tak stanoví smluvní závazky. Nebo v pokladním dokladu obdrženém při platbě za jednu nebo jinou službu Beeline.

Pokud používáte mnoho služeb od Beeline, budou účtenky zaslány každé z nich bez sloučení.

Návštěva prodejní kanceláře

Zde budou schopni pomoci v nejobtížnějších případech a předplatitelům pomůže zjistit číslo osobního účtu konkrétní aktivní služby. Ale abyste vás informovali, musíte předložit občanský pas vlastníka služby, to znamená, s kým byla smlouva uzavřena. Sdělte zaměstnanci název služby, od které potřebujete informace, a za pár minut vám je poskytne. Požádejte o vytištění všech čísel, která vám byla vydána od poskytovatele Beeline.

Kontaktujte operátora

Přesné informace můžete získat různými způsoby:

• Prostřednictvím služby automatické podpory z vašeho telefonu - 0611 vyberte v hlasové nabídce informace o účtu. Nebo ze zařízení jiného operátora po telefonu. 88007000611, stejný telefon lze použít k získávání informací nejrůznější povahy.
• Dotaz můžete položit zasláním SMS zprávy na číslo 0622 a svůj požadavek popsat v textu.
• Za informace o mobilní komunikaci odpovídá speciální oddělení, které lze kontaktovat telefonicky. 8 800 700 0628, nebo pošlete dotaz emailem [e-mail chráněný].
• Pokud využíváte služby pevné linky, informace lze získat od [e-mail chráněný] nebo prostřednictvím emailu [e-mail chráněný].
• Chat je dostupný během pracovní doby.
• Můžete se zeptat na konkrétní osobu.
• Operátor zodpoví veškeré vaše dotazy e-mailem [e-mail chráněný].
• Otevřete, jsou zde informace o všech kontaktech s poskytovatelem, klikněte na sekci, která vás zajímá, a podrobně si přečtěte pokyny ke komunikaci.

Na stránce osobního účtu předplatitele Beeline

Pokud jste někdy používali svůj osobní účet, pak je stránka již vytvořena a můžete ji otevřít, i když jste zapomněli vstupní údaje, požádáním o přístupové heslo na vyžádání * 110 * 9 # a tlačítko pro volání. Odpověď bude obsahovat informace s přihlašovacími parametry.

Důležité! Pokud se nechcete pokaždé zmást, můžete všechny služby, které neustále používáte, přidat do horní části stránky a získat potřebné informace z jedné služby bez zadávání přístupových hesel.

Služba sloučení všech osobních účtů do jednoho účtu

Společnost Beeline nabízí kombinovat všechny účty, to znamená seskupit je pro pohodlí uživatelů. To lze provést v prodejní kanceláři předložením občanského průkazu majitele služby. Za tuto operaci se neúčtují žádné peníze, na rozdíl od operace separace již bude stát 500 rublů.

Seskupování faktur si můžete objednat e-mailem, adresou pro kontaktování týmu mobilní podpory [e-mail chráněný].

Aby měl klient tuto možnost, nesmí mít nedoplatky s platbou, a to před začátkem nového zúčtovacího období. Budete muset napsat žádost adresovanou vedoucímu služby, můžete si ji stáhnout z této stránky.

Na co si pamatovat při slučování účtů

Odborníci doporučují otevřít si speciální účet, do kterého se budou všechny služby slučovat, tedy vytvořit si vlastní samostatný účet. To může pomoci ušetřit finanční prostředky před nelegálním odebíráním peněz, když jsou s vaší domácností spojeny pochybné služby, a vy budete muset platit.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

1. Otevřete účet svého předplatitele.
2. Přejděte do sekce služby.
3. Najděte „Oddělený osobní účet pro platby...“.
4. Přesuňte páčku do polohy „připojit“, po chvíli zjistíte její číslo.

Poznámka! Číslo bude začínat číslem 6, jinak bude stejné jako předtím. Pokud byl například uveden jako 903..., bude nyní začínat číslem 603.

Službu můžete propojit pomocí interaktivního požadavku * 110 * 5062 # a tlačítka vytáčení. V tomto případě bude otevřen speciální účet bez automatického doplňování.

Chcete-li zapomenout na vkládání prostředků za všechny používané služby, můžete na stránce svého osobního účtu povolit automatické platby.

Užitečné příkazy:

• Stav můžete zkontrolovat vyžádáním * 622 # a zavoláním.
• Pro dobití dalšího zůstatku * 220 * částka # a vytočte.
• Vrácení peněz ze samostatného zůstatku * 222 * částka # a zavolejte.
• Pro deaktivaci samostatné váhy vytočte kombinaci * 110 * 5060 # a vytočte.

Důležité! Abyste zabránili úniku finančních prostředků, protože částky budou značné, a abyste se ochránili před škodlivým softwarem, nainstalujte si výkonný antivirus a kontrolujte své zařízení častěji, abyste zabránili neoprávněným pokusům o odepsání vašich prostředků na podvodné účty.