Jak řešit různé problémy se Skypem. Jaké jsou problémy se Skype a jak je řešit

Protože lidé používají Skype často a aktivně, když se vyskytnou problémy, uživatelé je chtějí okamžitě opravit. Jak vyřešit nejoblíbenější problémy se Skypem?

Problémy s instalací

Při instalaci Skype se mohou vyskytnout různé typy chyb. Program není na PC zcela nainstalován, a proto jej nelze používat. K tomuto typu selhání dochází hlavně kvůli zbytkovým souborům starých verzí, které byly dříve nainstalovány na PC. Po jeho odstranění zůstaly „ocasy“ - záznamy v registru. Systém se proto domnívá, že nástroj je již v zařízení a dokončí proces instalace s předstihem.

Nejprve se doporučuje použít k odstranění programů z počítače nástroje od renomovaných třetích stran. Pomůže vám například CCleaner nebo Revo Uninstaller. K dispozici je také speciální software pro vyčištění registru od nepotřebných záznamů souvisejících se Skype.

Chcete-li bez problémů stáhnout Skype, vyčistěte počítač pomocí těchto programů.

Pokud to nefunguje, stáhněte si přenosnou verzi instalačního programu Skype. Přenosná verze nevyžaduje instalaci - stáhněte si a ihned zadejte svá data.

Pokud tato možnost nepomůže a navíc se jiný software odmítne nainstalovat, s největší pravděpodobností jsou na vašem PC viry. OS potřebuje léčbu. Prohledejte disky antivirem. Pro rychlejší detekci malwaru použijte skener, jako je DrWebCureIt. Je k dispozici na oficiálních stránkách vývojáře: https://free.drweb.ru/cureit. Je zdarma k použití.

Nelze se přihlásit do Skype

Problémy s přihlášením často vznikají kvůli špatnému připojení. Pokud nemáte internet, nebudete se moci přihlásit do Skype, takže zkontrolujte, zda máte síť. Otevřete libovolný prohlížeč a podívejte se, zda se v něm stránky načítají.

Pokud se vyskytnou problémy s připojením k internetu, restartujte router nebo modem. Ve většině případů to problém vyřeší.

Nezapomeňte také, že k přihlášení potřebujete správné uživatelské jméno a heslo. Bez nich vám systém neotevře účet a nenačte rozhraní.

Vymazat soubor shared.xml

Alternativním řešením je odstranit soubor shared.xml. Před postupem je třeba zviditelnit systémové složky, které jsou obvykle uživatelům skryté. V nabídce „Nástroje“ otevřete „Vlastnosti katalogu“ a přepněte se do sekce „Zobrazit“. Zaškrtněte políčko vedle položky „Zobrazit skryté prvky“.

1. Otevřete řádek „Spustit“ přes Start nebo pomocí kombinace Win + R Do řádku zadejte příkaz %AppData%\Skype. Klepněte na OK nebo na klávesu Enter.

2. V okně profilu programu odstraňte soubor shared.xml.

3. Spusťte Skype.

Odstranění složky profilu a oprava chyb v počítači

Pokud dojde k problému se stahováním, program nemusí mít přístup k databázi služeb.

Co v tomto případě uděláme?

1. Úplně ukončete program.
2. Přihlaste se do svého profilu: C:\Documents and Settings\_user_name_Skype\. Celý adresář profilu by měl být odstraněn. Než to uděláte, musí být archivován. Složku profilu můžete nejprve přesunout na jiné místo a zkontrolovat, zda toto není příčinou problému.
3. Spusťte messenger.

Skype se někdy nepřipojí k databázi, protože je v počítači zapnutá druhá kopie programu. V této situaci pomůže kontrola chyb na systémové jednotce C.

1. Dvojitým kliknutím otevřete okno „Počítač“ (ikona na ploše) a klikněte pravým tlačítkem myši na systémový disk. Vyberte poslední sekci „Vlastnosti“.

2. Přejděte do bloku „Služba“ a klikněte na tlačítko „Spustit kontrolu“. Zaškrtněte políčko „Automaticky opravit chyby“ a spusťte kontrolu.

3. Restartujte počítač a zapněte Skype.

Pokud to nepomůže, přejděte do Správce úloh. Na záložce „Procesy“ vypněte skype.exe a zkuste program znovu spustit.

Rozhovor bez názvu

Při práci se Skypem se mohou objevit problémy. Když vás přidají do skupinových chatů, skončíte u konverzací bez názvu, kde nemůžete ani psát SMS, natož volat. Co dělat, pokud není připojení ke skupinovým hovorům?

Musíte dezinfikovat soubor hosts. Podívejme se na tuto možnost řešení podrobněji.

1. Na systémové jednotce najdeme složku Windows a v ní – System32.
2. Poté otevřete složku driverů – bude obsahovat soubor hosts, který potřebujeme. Spusťte jej dvojitým kliknutím. Otevře se Poznámkový blok.
3. Hledáme linku: 127.0.0.1 s.gateway.messenger.live.com. Vyberte jej a odstraňte.
4. Nyní je třeba uložit změny. Protože vám systém nedovolí změnit systémový soubor, klikněte na „Uložit jako“ a uložte soubor na viditelné místo, například na Plochu.
5. Přesuňte soubor umístěný ve složce ovladačů na jakékoli jiné místo. Místo toho vložte dříve uložený soubor hostitelů se změnami.

Nyní vám budou na Skype fungovat skupinové chaty.

Pokud vás neslyší

Někdy si uživatelé stěžují: „Na Skype mě neslyší.“ Zároveň je tu internet, protože video je zapnuté. Jak v tomto případě vyřešit problém se zvukem?

Nejprve zkontrolujte, zda váš mikrofon funguje.

1. Otevřete okno „Nastavení“ a v něm „Nastavení zvuku“.
2. V položce „Mikrofon“ bude řádek „Hlasitost“. Řekni něco. Pokud se kontrolka rozsvítí alespoň částečně zeleně, váš mikrofon funguje. Pokud máte náhlavní soupravu, znovu ji připojte a nastavte ji jako aktuální.

Pokud se ukáže, že mikrofon funguje, podívejte se, zda je v nabídce „Nastavení zvuku“ zaškrtnuta věta „Povolit automatické nastavení mikrofonu“. Poté znovu zkontrolujte funkčnost zařízení, jak je uvedeno výše.

Problémy se Skype na Androidu

Co dělat, když se s programem na Androidu vyskytnou různé druhy selhání, například stejné problémy s komunikací? Bohužel mobilní internet někdy nestačí k běžnému fungování programu, zejména k videohovorům (textové zprávy se obvykle posílají i při nízké rychlosti). Zde byste měli restartovat připojení. Pokud to nepomůže, musíte najít jiný síťový zdroj.

Pokud se vyskytnou problémy s instalací, pak je problém v samotném zařízení: možná není dostatek paměti. Odstraňte z telefonu nepotřebné programy a zkuste je nainstalovat znovu.

Pokud zapíše chybu do samotného Play Marketu, možná je paměť telefonu ucpaná nepotřebnými soubory. Vyčistěte zařízení speciálním programem a restartujte jej.

Jakýkoli problém se Skypem lze vyřešit. Hledání důvodů nepomůže - musíte zkoušet metodu po metodě, abyste situaci napravili. Ve většině případů pomůže pouze restartování internetového připojení a samotný messenger.

Skype je bezplatný software, který vám umožňuje komunikovat s přáteli a rodinou odkudkoli na světě. Tento program je zcela zdarma, stačí si jej stáhnout z oficiálních stránek výrobce. Se Skype můžete chatovat, pořádat konference s několika přáteli současně a také uskutečňovat videohovory (pomocí webové kamery). Navíc z tohoto programu můžete volat na mobilní nebo pevné telefony (tato služba je již placená). Ale poměrně často mají uživatelé se Skypem různé problémy. Může to být cokoli: od problémů s registrací nebo autorizací v programu po problémy se zvukem nebo mikrofonem během videohovoru.

Řešení základních problémů při používání Skype

Nejčastějším problémem Skype je postup autorizace.

Nejčastěji se uživatelé Skype setkávají se 2 problémy: potíže s autorizací programu a ztrátou hesla. První situace nastává, když uživatel i program nahlásí, že zadané údaje jsou nesprávné. Může to být z několika důvodů:

1. Máte několik účtů a možná jste se prostě spletli a zadali heslo, které neodpovídá vašemu přihlášení.
2. Klávesa Caps Lock je povolena. Heslo Skype rozlišuje velká a malá písmena, takže stejná kombinace malých a velkých písmen jsou zcela odlišná hesla. (Například květina a Květina jsou různá hesla). Pokud se heslo uživatele skládá pouze z velkých (malých) znaků, musíte deaktivovat Caps Lock. Pokud heslo obsahuje několik velkých písmen, je lepší použít tlačítko Shift než Caps Lock.
3. Nesprávné rozložení klávesnice. V této situaci musíte být opatrní a podívat se, v jakém jazyce je heslo napsáno. Rozvržení můžete změnit pomocí kombinace Shift+Alt nebo Ctrl+Shift. To lze provést také pomocí myši jednoduchým kliknutím na příslušnou ikonu.

Pokud se po těchto manipulacích stále nemůžete přihlásit do Skype, znamená to . Možná uživatel program dlouhou dobu nepoužívá, nebo možná jednoduše zapomněl své heslo. Častým důvodem ztráty hesla je automatická autorizace programu, kdy uživatel nemusí pokaždé zadávat své přihlašovací údaje (proto je zapomene). V tomto případě existuje pouze jedno řešení problému - obnovení hesla. Chcete-li to provést, musíte provést několik kroků.

Nejprve musíte vybrat možnost „Nemůžete se přihlásit ke svému účtu?“. Po kliknutí na tento odkaz Skype přesměruje uživatele na internetovou stránku k resetování hesla. Na této stránce musíte zadat svou e-mailovou adresu, se kterou jste zaregistrovali svůj účet Skype, a kliknout na tlačítko „Odeslat“.

Poté musíte přejít na svůj e-mail, otevřít tento dopis a vybrat odkaz na dočasný kód. Chcete-li to provést, musíte na něj najet kurzorem myši a kliknout levým tlačítkem - otevře se nová stránka pro změnu hesla. Do pole „Nové heslo“ musíte zadat své heslo a poté je duplikovat do pole „Opakovat heslo“. Poté můžete kliknout na tlačítko „Změnit heslo“. Bude nastaveno nové heslo a budete se moci znovu přihlásit ke svému účtu Skype. Nové heslo je vhodné si někam zapsat, abyste se do podobné situace znovu nedostali.

Pokud si nepamatujete e-mailovou adresu, na kterou jste byli odesláni, musíte na stránce pro obnovení hesla vybrat možnost „Kontaktovat službu podpory“. Nechybí ani seznam dalších aktuálních problémů a jejich možná řešení.

Problémy s videokamerou ve Skype

Další situací, se kterou se čas od času setká mnoho uživatelů, jsou technické problémy při videohovorech. Například nefunguje webová kamera.

Prvním krokem je zjistit, zda toto zařízení funguje. Poté je třeba zkontrolovat, zda je kamera správně připojena k počítači a zda jsou pro ni nainstalovány ovladače. Nebo je se zařízením vše v pořádku, ale z nějakého důvodu nefunguje kamera při volání přes Skype? Poměrně často dochází k problémům s kamerou kvůli tomu, že je kabel špatně připojen (nebo úplně vytažen). Musíte se ujistit, že je vše bezpečně připojeno.

Dále je třeba zkontrolovat funkčnost webové kamery v počítači. Nejprve musíte zkontrolovat dostupnost ovladačů pro zařízení a zda jsou správně nainstalovány. Právě kvůli jejich nesprávné instalaci vznikají ve Skype různé problémy. Ovladače můžete zkontrolovat ve Správci zařízení. Chcete-li to provést, musíte vyvolat kontextovou nabídku na zástupce „Tento počítač“ a poté vybrat „Vlastnosti“. Otevře se nové okno, budete muset vybrat „Správce zařízení“. Jiný způsob: z nabídky Start vyberte „Ovládací panely – Systém – Správce zařízení“. Zde se můžete dozvědět o stavu webové kamery. Pokud je vedle názvu zařízení nouzová ikona (žlutý vykřičník), znamená to, že došlo k problémům, pravděpodobně s ovladači. Chcete-li znovu nainstalovat ovladače, musíte zkontrolovat model a značku webové kamery a poté aktualizovat ovladače na oficiálních stránkách výrobce.

Pokud to způsobuje potíže, můžete použít speciální programy, které automaticky najdou a nainstalují nové ovladače pro všechna potřebná zařízení (například RadarSync).

Kontrola webové kamery ve Skype

Druhým nejčastějším problémem ve Skype je matoucí nastavení audio a video zařízení.

Poté, co zkontrolujete funkčnost webové kamery na vašem počítači, musíte spustit Skype a zjistit, zda je toto zařízení vybráno v nastavení programu. Chcete-li to provést, vyberte na liště nabídky „Nástroje“ a poté „Nastavení“. Otevře se nové okno, kde musíte vybrat „Nastavení videa“. Pokud Skype zobrazuje obrázek, znamená to, že webová kamera funguje normálně. Pokud se uživateli místo obrázku zobrazí zpráva „Skype nemůže detekovat vaše zařízení“, musíte provést další kontrolu.

Chcete-li zjistit, proč videokamera nefunguje ve Skype, musíte zkontrolovat:

1. Je webkamera používána jinými programy? Zařízení může používat pouze jeden program; kamera nebude dostupná všem ostatním. Z tohoto důvodu Skype nejčastěji nedokáže detekovat videokameru.
2. V položce „Povolit video Skype“ je zaškrtnutí. Toto políčko můžete zaškrtnout ve známé nabídce „Nástroje - Nastavení“. Poté by se měl název zařízení objevit v seznamu „Vyberte webovou kameru“. Musíte jej vybrat, ujistěte se, že Skype zobrazuje testovací obrázek, a klikněte na tlačítko „Uložit“.

Tímto způsobem můžete vyřešit hlavní problémy ve Skype. Pokud se nevyznáte v počítačích, můžete pozvat přátele nebo známé – nechte je, ať vám pomohou nastavit Skype pro pohodlnou komunikaci.

Ach, tyhle zákeřné závady, nepochopitelné triky a neznámé kódy, kterými se náš milovaný posel tak rád zavírá. Chyby ve Skypu jsou jeho nedílnou součástí, závady v programu jsou stálým společníkem pro ty, kdo komunikují na zařízeních s nízkou spotřebou, a modrá obrazovka v klientovi je často se vyskytující problém. A ne každý běžný uživatel počítače ví, jak se s tím vším vypořádat, raději jednoduše přejde na jiný messenger.
Ale díky našemu portálu budete moci všechny tyto problémy konečně vyřešit. Pomocí níže uvedených pokynů bude i ten nejzkušenější uživatel schopen pochopit příčinu konkrétní chyby a opravit ji sám. Pojďme tedy začít!

Běžné chyby na Skype

První věc, o které dnes budeme mluvit, jsou nejrozmanitější a nepříjemné problémy se Skype na různých zařízeních, které někdy nelze vyřešit ani zjevným restartem nebo přeinstalací.

Mnozí, tak či onak, se již naučili, co dělat, když se Skype na počítači zhroutí - musíte správně vyčistit počítač, odstranit potřebné soubory, restartovat počítač nebo změnit uspořádání samotného programu. Co ale dělat, když se podobné problémy objevily na iPadu – zařízení zcela uzavřeném před hravými rukama uživatelů?

Ano, a s Androidem to není tak jednoduché. Navzdory skutečnosti, že „zelený robot“ má zcela otevřený souborový systém, není již tak snadné najít požadovaný soubor. A nepomáhá ani reinstalace – někdy jsou nutná mnohem globálnější opatření.

Na PC jsou také složité problémy, které přesahují průměrné statistické znalosti průměrného člověka. Padá hned při přijetí hovoru, chyba 1946, 1618 a tisíce dalších podobných. Najít řešení vlastními silami je téměř nemožné.

A zde přichází k záchraně článek: „“, přetékající spoustou užitečných algoritmů, pokynů, tipů, vysvětlení. Díky ní se dozvíte, jak tomu či onomu selhání předejít, jak se zbavit nepříjemných chyb a jak jednou provždy opravit Skype.

Pojďme se bavit o podivných problémech s internetem.

Žádné připojení přes Skype

Takový problém se často vyskytuje v messengeru - zdá se, že existuje internet, jiné stránky se snadno zapnou, ale tento messenger tvrdošíjně ne. I když ho škádlíte kůlem na hlavě, křičíte, že sedíte tiše na VKontakte, chatujete s přítelem, nebude tomu věřit, nemá internet.

Ve skutečnosti situace, kdy se Skype nepřipojí, nezávisí na vašich poskytovatelích, takže byste do nich neměli křičet. No, na tom skoro nezáleží. Pokud jsou ale problémy na jejich straně, rychle je vyřeší a spojení se objeví znovu.

V počítači je problém, že program nebyl nainstalován zcela správně nebo byla ucpaná mezipaměť. Někdy se stane, že se několik užitečných programů ve vašem počítači mezi sebou hádá a zasahuje do vaší práce.

Na tabletu nebo smartphonu se budete muset uchýlit k mnohem radikálnějším opatřením - kdo ví, možná to přijde i na setření nebo blikání. Nejprve však musíte vyzkoušet jednodušší možnosti a poté postupovat odtamtud.

To vše se však můžete dozvědět pouze podrobněji v příspěvku na téma „“. Tam si přečtete všechny jasné algoritmy krok za krokem, zjistíte, co dělat, aby se to už neopakovalo, a najdete drobné teoretické body, které vám řeknou o struktuře PC.

Pokud je internet v pořádku, je čas přejít k problémům se zvukem.

Žádný zvuk na Skype

Ve skutečnosti je problém „žádný zvuk na Skype“ velmi mnohostranný. Zahrnuje několik situací.

První je, že vás prostě není slyšet. Existuje mnoho, mnoho řešení. Nejprve se ujistěte, že váš mikrofon není rozbitý - můžete to udělat pomocí samotného Skype ve speciální sekci nastavení. Zkontrolujte, zda jste si vybrali zařízení, protože messenger opravdu rád nachází nějaké podivné, neexistující mikrofony.

Za druhé, právě tento mikrofon vydává zvláštní zvuky. No a proto už hodinu zvoní Skype? Proč mikrofon křičí jako šílený a vydává velmi ošklivé zvuky? Proč nakonec vynikající mikro, koupené za velké peníze, funguje neuvěřitelně tiše? Zde je řešení zcela jiné.

Třetím jsou problémy se zvukem ve Skype na vaší straně. Jen tak zmizely všechny zvuky, přestalo hrát vyzvánění nebo se neobjevila žádná upozornění na doručení zpráv.

Proč Skype padá, závada a zpomaluje se?

Někdy skutečnost, že Skype visí, neznamená problémy se samotným klientem, i když takových případů je také dost. Někdy, abychom se zbavili takových zpoždění, stojí za to aktualizovat několik programů, které na první pohled nemají se Skypem nic společného.

Nebo to možná má jen něco společného s vaším systémem? Všechny tyto nové panely s animacemi a jiskrami velmi zatěžují počítač, takže nepříliš výkonná zařízení jednoduše selhávají. Nebylo by tedy jednodušší nainstalovat starší verzi programu a v klidu ji používat?

Někdy však nastanou problémy na straně samotného posla - tomu se bohužel nelze vyhnout. Ale počkej... Existuje neuvěřitelně jednoduché řešení!

Mnoho dalších můžete vidět v článku „“. Řešení problémů na jiných operačních systémech, pomoc s opravou chyb a vysvětlení důvodů pádů – to je to, co vás čeká

No, přečteme si o obžerství Skype.

Nízká paměť na Skype

Nejprve odpovězte: víte, jaký druh paměti program používá? Proč potřebuje pevný disk? Co přesně zaznamenává do RAM? A proč je tato RAM vůbec potřeba? Pokud ne, pak problém „nedostatek paměti na Skype“ rozhodně nevyřešíte sami.

A i když ano, chápete, proč Skype zabírá paměť? Proč potřebuje tolik kýžených kilobajtů? Co s nimi dělá? Co je tam nakonec tak těžké?

Další termín, který potřebujete, je únik paměti. A věřte, že to nemá nic společného s únikem jakýchkoliv přihlašovacích údajů a hesel, korespondence, kontaktů nebo něčeho podobného.

Proč se s tím vším seznamovat na vlastní pěst, pokud existuje příspěvek „“? Najdete tam odpovědi na všechny výše uvedené otázky, najdete řešení všech souvisejících problémů a najdete pár užitečných tipů.

Další třída chyb souvisí se stahováním a aktualizací.

Chyby ve Skype 1601, 1603, 1619

Už ale nejsou tak zřejmé jako jejich předchůdci. Když se Skype nenačte, což docela jasně vysvětluje, že nemá dostatek paměti, alespoň víte, kterým směrem kopat. Ale pokud Skype nefunguje a zobrazuje vám pouze nějaké „1603“, není vůbec jasné, proč Skype nefunguje.

A co "1601"? Nejde nějak lidsky napsat, že je instalátor poškozený? Nebo se například jasně vyjadřujte: „Hej, uživateli, tady jsem ti rozbil Windows, byl nainstalován pouze částečně, opravte mě.“ Ale ne. Skype se nenačte a je to.

Proto byl vytvořen článek „“, navržený tak, aby přeložil číselné kódy posla do jazyka srozumitelného průměrnému člověku. Všechny chyby jsme analyzovali, našli příčiny jejich vzniku a vše vám sepsali. Číst!

Odstranění modré obrazovky a dalších chyb Skype

Skype stále padá bez důvodu. Jak se s tím vypořádat? Co od vás potřebuje? A zdá se, že si není na co stěžovat, Skype píše nejrůznější chyby a označuje chybějící soubory. Ale kde je vzít - to je otázka.

Co dělat, když Skype nereaguje? Kdy váš počítač přejde na modrou obrazovku smrti? Kdy se změní na modrou, zelenou nebo bílou? Kdy zmizí okno pro zadání přihlašovacího jména a hesla? Když není kam zadat zprávu?

Odpověď poskytne příspěvek "". Všechna řešení těchto problémů, jejich odstranění, tipy, jak se takovému výsledku vyhnout. Shromáždili jsme všechny informace z různých specializovaných fór a spojili je do jednoho článku speciálně pro vás. Navíc: vše jsme přeložili do lidské řeči a vysvětlili všechny nepochopitelné body.

Pokud si tyto pokyny zapamatujete - no, nebo si je vytisknete na speciální papír - stanete se skutečnými guru mezi svými přáteli. A pak je začátek kariéry správce systému jednoduše zaručen!

Mnoho uživatelů zná program Skype a ne vždy v dobrém slova smyslu. Tato služba je univerzálním komunikačním prostředkem, který umožňuje uskutečňovat hlasové hovory, videohovory a výměnu textových zpráv. Uživatelé s počítači s operačním systémem Windows však často narazí na problémy s programem.

Důvodů, proč Skype nemusí fungovat, může být mnoho. Dnes se podíváme na nejpravděpodobnější situace a také na způsoby jejich řešení.

Příčiny problémů se Skypem a jak je opravit

1. Nestabilní nebo zcela chybějící připojení k internetu. Jistě víte, že pro komunikaci přes Skype musí být váš počítač vybaven stabilním vysokorychlostním připojením k internetu. Ujistěte se, že máte připojení k internetu, a zkuste také zakázat programy, které mohou spotřebovávat provoz na pozadí.

2. Zastaralá verze Skype. Mnoho uživatelů zanedbává aktualizaci programu Skype, což je zcela marné - uživatelé se mohou po nějaké době setkat s tím, že program vůbec odmítne fungovat. Řešení problémů je jednoduché - aktualizujte Skype. Chcete-li to provést, otevřete kartu v nabídce programu "Pomoc" a klikněte na položku "Kontrola aktualizací" .

Pokud se na obrazovce objeví zpráva "Nová verze Skype je připravena" , pak nezapomeňte nainstalovat aktualizace kliknutím na tlačítko "Stažení" .

3. Skype nefunguje správně. Rovněž nestojí za to vyloučit možnost, že v systému mohlo dojít k selhání, v důsledku čehož Skype přestal fungovat. V takovém případě budete muset Skype odinstalovat z počítače a poté jej znovu nainstalovat.

Chcete-li to provést, otevřete "Ovládací panely" - "Programy a funkce" . V zobrazeném seznamu aplikací najděte Skype, vyberte jej jedním kliknutím levého tlačítka myši a poté klikněte na tlačítko "Vymazat" .

Po dokončení odstranění si budete muset stáhnout novou verzi programu a to vždy z oficiálních stránek vývojáře. Můžete to udělat kliknutím na odkaz na konci článku.

4. Zastaralá verze Internet Exploreru. Kupodivu Skype pro počítače s Windows částečně závisí na prohlížeči Internet Explorer. Pravděpodobně stejně jako většina uživatelů Internet Explorer prakticky nepoužíváte, a proto můžeme konstatovat, že jste tento prohlížeč nikdy neaktualizovali.

Chcete-li zkontrolovat aktualizace aplikace Internet Explorer, spusťte tento prohlížeč, klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu a v zobrazeném okně klikněte na tlačítko "O programu" .

V okně, které se zobrazí, se ujistěte, že je vedle položky zaškrtnuto "Automaticky nainstalovat nové verze" . Pokud toto zaškrtávací políčko chybí, je nutné jej zaškrtnout. Poté prohlížeč nainstaluje aktualizace.

Chcete-li dokončit postup, restartujte počítač a zkontrolujte, zda Skype funguje.

5. Nepracovní zařízení. Neměli byste vyloučit možnost, že nemůžete mluvit na Skype, protože váš mikrofon, reproduktory nebo webová kamera nefungují. Ujistěte se, že zařízení fungují.

6. Problémy s operačním systémem. A nakonec si povíme něco o počítačových virech. Samozřejmě, pokud žádná z výše uvedených metod nepomohla problém se Skypem vyřešit, je nutné zkontrolovat systém na přítomnost malwaru. Po dokončení čištění byste měli restartovat počítač.

K tomu můžete využít jak systém hlubokého skenování ve vašem antiviru, tak například jednotlivé bezplatné skenovací nástroje.

Kromě toho, pokud se problém se Skypem projevil ještě nedávno, pak by bylo rozumné provést obnovení systému a vrátit počítač do práce před časem.

Chcete-li to provést, otevřete "Kontrolní panel" a přejděte do sekce "Zotavení" .

V dalším okně vyberte "Spustit obnovení systému" .

V okně, které se zobrazí, zaškrtněte políčko vedle "Zobrazit další body obnovení" a poté vyberte bod, který podle vašeho názoru vrátí operační systém přesně do okamžiku, kdy Skype a další programy fungovaly normálně.

Počkejte na dokončení obnovy systému, což může trvat několik minut až několik hodin.

Toto jsou zpravidla hlavní způsoby řešení problémů se Skype. Samozřejmě, abyste problém rychle a efektivně vyřešili, musíte se pokusit identifikovat příčinu. Pokud máte svůj vlastní způsob, jak opravit Skype nefunguje, řekněte nám o tom v komentářích.

Ve Skype pro Windows 10 (verze 14), když chcete uskutečnit videohovor, změnit svůj profilový obrázek nebo odeslat videozprávu, můžete být požádáni o povolení...

Jak zapnu živé titulky během hovoru přes Skype?

Živé titulky a titulky ve Skype vám umožní číst slova, která jsou vyslovena během audio nebo video hovoru. Živé titulky jsou dostupné ve Skype...

Co mohu dělat během hovoru přes Skype?

Během hovoru můžete: Klepnutím nebo kliknutím zapnout nebo vypnout mikrofon. U Skype (verze 8) na počítači se po najetí myší na mikrofon zobrazí...

Co mám dělat, když přijmem nevyžádané hovory přes Skype?

Pokud ve Skype přijímáte nechtěné hovory, můžete změnit nastavení hovorů tak, aby na vašem zařízení povolily vyzvánění pouze hovorů od vašich kontaktů: Vyberte...

Jak mohu volat přes Skype na mobilu nebo tabletu?

Ostatním uživatelům Skype můžete volat zdarma uskutečněním hovoru Skype to Skype. Pokud osoba, kterou chcete kontaktovat, není dostupná ve Skype, můžete jí zavolat na jejich...

Jak mohu odeslat hlasovou zprávu ve Skype na mobilu nebo tabletu?

Odeslání hlasové zprávy je dostupné pouze ve Skype na Androidu (6.0+), tabletu Android, iPhonu a iPadu. Na kartě Chaty nebo Kontakty vyberte osobu nebo...

Jak zavolám přes Skype pro Xbox One?

Přejděte na Moje hry a aplikace. Vyberte aplikaci Skype a přihlaste se. Stiskněte tlačítko nabídky a vyberte položku Kontakty. Vyberte kontakt, který chcete...

Jak nahrávám hovory Skype?

Přál byste si, abyste mohli zaznamenat obličej své mámy, když jí sdělujete velkou zprávu? Co takhle zachytit hluboké diskuse vaší studijní skupiny? Se Skype (verze 8) máte...

Jak mohu používat náhlavní soupravu, mikrofon nebo reproduktory se službou Skype?

Pokud nemáte náhlavní soupravu, mikrofon nebo reproduktory, můžete stále používat Skype k odesílání a přijímání rychlých zpráv. Chcete-li však volat a přijímat hovory pomocí...

Jak zruším své Skype číslo?

Předplatné čísla Skype můžete kdykoli zrušit. Zrušení čísla Skype: Přihlaste se ke svému účtu. V části Spravovat funkce klikněte na Skype...

Jak zavolám přes Skype?

Volání kontaktů Skype přes Skype je vždy zdarma – ale volání na mobilní telefon nebo pevnou linku přes Skype vyžaduje kredit Skype nebo předplatné. Najít...

Orientace ve Skype pro web

Skype pro web je nejjednodušší způsob, jak si užít funkce Skype, které znáte z desktopové aplikace, aniž byste si ji museli stahovat. Můžete se přihlásit do Skype...

Proč nemohu volat do Indie z Indie?

Volání v rámci Indie ze Skypu na mobily a pevné linky již není k dispozici. V rámci Indie můžete stále volat zdarma přes Skype na Skype a stále můžete...

Jak mohu používat Skype na svém telefonu Amazon Fire?

Skype je k dispozici pro telefon Amazon Fire, takže si můžete užívat všechny skvělé funkce Skype, jako je rychlé zasílání zpráv, video zprávy, bezplatný Skype-to-Skype...

Co je číslo se sdílenými náklady?

Čísla se sdílenými náklady jsou prémiová čísla ve Velké Británii, Austrálii, Německu, Švýcarsku, Francii, Portugalsku a Nizozemsku, která často používají podniky a další...

Jak nastavím číslo Skype jako ID volajícího člena v aplikaci Skype Manager™?

Tyto často kladené otázky obsahují pokyny, jak nastavit ID volajícího, změnit ID volajícího a deaktivovat ID volajícího pro členy vašeho Skype Manageru. Nastavení ID volajícíhoChcete-li nastavit...

Jak získám hlasové zprávy pomocí svého čísla Skype To Go™?

Své hlasové zprávy můžete získat zavoláním na své číslo Skype To Go – hlasová nabídka vám dává možnost poslechnout si hlasové zprávy. Další informace...

Odstraňování problémů se Skype To Go

Pokud máte problémy se službou Skype To Go, zkontrolujte následující. Zaregistrovali jste svůj telefon správně? Pokud budete vyzváni k zadání čtyřmístného kódu PIN,...

Co je přístupové číslo Skype To Go?

Když si nastavíte Skype To Go, získáte přístupové číslo, které funguje jako běžné číslo volací karty. Když zavoláte na své přístupové číslo, můžete vytočit libovolné...

Jak nastavím Skype To Go™?

Přihlaste se ke svému účtu Skype. V části Správa funkcí vyberte dlaždici Skype To Go. Vyberte kód země a zadejte své telefonní číslo a poté...

Jak mohu používat svá čísla Skype To Go™?

Jednoduše zavolejte na číslo Skype To Go kontaktu pomocí jednoho z vašich registrovaných telefonů a váš hovor bude přímo uskutečněn. Najdete zde seznam vašich Skype To...

Jak přidám kontakt ke svému číslu Skype To Go™?

Přihlaste se ke svému účtu Skype. V části Správa funkcí vyberte dlaždici Skype To Go. V části Skype To Go čísla vyberte Přidat...

Jak se předplatné liší od čísla Skype?

Předplatné jsou tarify volání na jeden, tři nebo 12 měsíců, které vám umožní volat do vybraných zemí s minutovým nebo neomezeným* voláním, takže předplatné je...

Co je identifikace volajícího a jak ji nastavím?

Identifikace volajícího umožní vašim přátelům, rodině a obchodním kontaktům vědět, že jim voláte nebo posíláte SMS zprávu. Když nastavíte volajícího...

Jak vytočím mezinárodní číslo ze Skype na počítači?

Chcete-li volat ze Skype na mezinárodní čísla, budete si muset koupit malý kredit Skype nebo předplatné. Zjistěte více o sazbách za mobilní a pevné linky. Chcete-li vytočit...

Proč mám problémy se sdílením obrazovky během hovoru Skype?

Na počítači a na některých verzích Skype pro tablety máte možnost sdílet obrazovky s kýmkoli na Skype. Můžete například zobrazovat prezentace,...

Proč mi byla účtována určitá cena za hovor?

Za hovory na mobilní a pevné linky účtujeme sazbu za minutu. Hovory na pevné linky ve více než 30 zemích jsou účtovány podle naší celosvětové sazby a zahrnují všechny...

Jak mohu používat zařízení Bluetooth se Skype?

Chcete-li používat Skype se zařízením Bluetooth (jako je bezdrátová náhlavní souprava): Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Skype. Zapněte zařízení Bluetooth, abyste...

Odstraňování problémů s hlasovými zprávami Skype

Nejste si jisti, jak nastavit hlasové zprávy? Prohlédněte si tohoto praktického průvodce. Pokud máte problémy s hlasovými zprávami, zkontrolujte následující problémy. Povolil jsem...

Jaké číslo uvidí osoba, které volám, když zavolám ze Skype?

Pokud voláte Skype kontaktu, vaše Skype jméno se zobrazí osobě, které voláte. Pokud voláte na mobilní nebo pevnou linku, nejlépe...

Jsou čísla Skype To Go k dispozici ke koupi ve Správci Skype?

Ne. Čísla Skype To Go nelze zakoupit ve Správci Skype. Členové, kterým byl přidělen kredit Skype nebo kteří mají předplatné, však mohou...

Jak vytočím linku během hovoru?

Vytočení čísla pobočky během hovoru nebo zadání čísla nebo znaku, jako je # (hash) v automatizovaném telefonním systému: Během hovoru klepněte na číselník...

Mohu zobrazit různá čísla, když volám do různých zemí?

Ano. Pokud jste zaregistrovali několik čísel pro identifikaci volajícího, můžete vybrat Skype číslo nebo mobilní číslo, které má stejnou oblast a...