Jak zkontrolovat měřiče na MTS. Zbývající tarifní a síťové balíčky na MTS: kompletní seznam dostupných možností. Přes mobilní aplikaci

Internet v dnešní době využívá velké množství lidí, a tak se každý mobilní operátor snaží svým zákazníkům poskytovat výhodné tarify s kvalitními internetovými službami. Existuje také potřeba různých druhů služeb pro uživatele sítě.

Pokud jste připojeni k měřenému internetovému balíčku, musíte vědět „Jak zkontrolovat provoz MTS? Proto je nutné kontrolovat objem příchozích megabajtů dat. Tento problém lze vyřešit několika způsoby.

Pro uživatele tarifů Smart, Mini, Maxi, Super a MTS Connect je vhodná kombinace příkazu USSD * 111 * 217 # a stisknutí tlačítka volání.

Když se předplatné za tarif platí měsíčně, použije se pro příjem dat jiná kombinace * 100 * 1 #.

Univerzální příkaz pro všechny tarify * 217 #.

Jak zkontrolovat zbývající provoz na MTS prostřednictvím SMS

Pro zjištění provozu neomezeného internetového balíčku můžete odeslat SMS zprávu na číslo služby 5340 s textem „?“.

Jak zkontrolovat internetový provoz na MTS prostřednictvím čísla služby

Chcete-li kontaktovat zaměstnance MTS, stačí použít dvě servisní čísla. Zavoláním na číslo operátora 0890, po připojení musíte stisknout číslo „0“ na klávesnici telefonu. Poté musíte počkat na odpověď od operátora ve službě.

Pokud využíváte roamingové služby, můžete zavolat na kontaktní centrum MTS +7 495 766 0166.

Jak zkontrolovat zbývající internetový provoz na MTS přes internet

Předplatitelům MTS je poskytována služba nazvaná „Internet Assistant“. Chcete-li tuto službu používat, musíte přejít na web https://login.mts.ru/. Tam musíte do určitého pole zadat své telefonní číslo a heslo (můžete si je vyžádat a obdržet jako SMS zprávu) a poté se přihlásit do systému.

Kontrola zbývajícího provozu na MTS USB modemu

Protože modem používá běžnou SIM kartu. Proto se pro kontrolu zbývajícího tarifu používají standardní metody.

Pokud má tarif fixní balíček internetového provozu, pak „Internet Assistant“ slouží k ovládání zbývajících megabajtů.

Ve kterém musíte postupně vybrat následující položky: „Tarify a služby“, poté „Balíčky“ a poté „Zobrazit aktuální zůstatek“.

Při neomezeném internetu (tarify Smart, Mini, Maxi, Super) je vhodné pro kontrolu zbývajících megabajtů poslat SMS s textem „?“ na servisní číslo 5340.

Tato zpráva je také odeslána prostřednictvím programu Connect Manager. Nainstaluje se automaticky do vašeho počítače při prvním připojení USB modemu.

Pro obyvatele Ukrajiny

Pro předplatitele sítě MTS na Ukrajině existuje pohodlný internetový asistent. V sekci „Účet“ je nutné vybrat položku „Stav účtu“, je zde podpoložka „Zůstatek nevyužitých balíčků služeb“.

Ukrajinští uživatelé mají také k dispozici pohodlný příkaz USSD * 101 * 103 #, který jim umožní získat data o zbývajícím provozu.

Chcete-li komunikovat se zaměstnancem společnosti a položit mu svůj dotaz, můžete použít servisní číslo pro předplatitele 0890.

Pro všechny uživatele internetu od mobilního operátora MTS můžete zvolit pohodlný způsob kontroly zbývajícího provozu. Nyní každý klient MTS ví, jak kontrolovat provoz přijímaný jeho zařízením.

Pomocí mobilního telefonu, tabletu nebo počítače můžete ovládat množství přijímaných dat. Nyní mohou předplatitelé vždy používat internet bez obav z překročení limitu, aby jim nevznikly dodatečné peněžní náklady.

Konec zúčtovacího období je ještě daleko, ale rychlost internetu klesla? Aby k této situaci nedošlo, je nutné včas kontrolovat a kontrolovat zůstatky balíků. To vám pomůže trávit provoz hospodárněji. Pokud to nemůžete udělat, můžete použít služby obnovení internetu. Podívejme se na všechny způsoby, jak zkontrolovat zbývající provoz MTS.

Pomocí USSD

Nejběžnější možností je portál USSD. To je způsobeno tím, že tato metoda nevyžaduje připojení k internetu. Stačí být v oblasti pokrytí sítě. Pro kontrolu zůstatku použijte příkaz *107#. Po odeslání se na obrazovce objeví nabídka, ve které si vyberete balíček, o který máte konkrétně zájem. Odpověď o zbývajícím počtu gigabajtů nebo megabajtů bude odeslána v systémové zprávě.

Prostřednictvím SMS

Další možností, jak zjistit zbývající provoz na MTS, který nevyžaduje přístup k internetu, je odeslání SMS zprávy. Chcete-li jej použít, zadejte do textu „?“. a zašlete jej na číslo 5340. Operátor vám zašle zprávu, která zobrazí všechny informace o vašem zbývajícím provozu.

Přes servisní číslo


Univerzální možností zobrazení jakýchkoli informací o tarifu, službách, aktivních možnostech a zbývajících balíčcích je využití vývoje operátora MTS Service. Funguje pomocí USSD kódu *111#. Nabídku není třeba nijak zvlášť aktivovat, protože platí pro všechny předplatitele MTS bez výjimky. Za jeho provoz nejsou žádné povinné platby. Chcete-li zobrazit zbývající provoz, zadejte na svém smartphonu příkaz *111*217#.

Prostřednictvím aplikace a osobního účtu

Pro ty, kteří mají neustálý přístup k mobilnímu přenosu dat, můžete zkontrolovat zůstatek na MTS pomocí oficiálního zdroje společnosti. Chcete-li obdržet odpověď na požadované informace, musíte se nejprve přihlásit ke svému osobnímu účtu.


To se provádí velmi rychle. Pro registraci stačí uvést telefonní číslo, na které bude zasláno jednorázové přihlašovací heslo. Poté, co zadáte svůj osobní profil, věnujte pozornost kartě „Správa čísel“ a vyberte „Internetový provoz“.


Stránka, která se otevře, bude udávat zbývající počet megabajtů nebo gigabajtů. Nedaleko jsou návrhy operátora na zvýšení objemu internetu a dostupné možnosti.


Informace o zůstatcích lze také získat v sekci „Kontrola výdajů“ v záložce „Stav účtu“. Tato stránka zobrazuje nejen zbývající provoz na MTS, ale také balíčky minut a zpráv.

Operátor vyvinul program „My MTS“ speciálně pro mobilní zařízení. Má stejnou funkcionalitu jako váš osobní účet, ale je pohodlnější pro uživatele chytrých telefonů a jiných přenosných zařízení. Aplikaci si můžete stáhnout z jakéhokoli oficiálního internetového trhu – Google Play, Windows Store nebo Apple Store. Po instalaci do telefonu se přihlaste a případně si změňte heslo na pro vás pohodlnější. Informace budou obdrženy ihned po otevření aplikace, protože údaje o zbývajícím internetu jsou umístěny přímo na hlavní stránce služby.

Prostřednictvím zaměstnanců MTS

Pokud žádná z výše uvedených metod není vhodná, můžete se vždy obrátit o pomoc na konzultanty společnosti. To lze provést osobně nebo telefonicky. Pokud se chcete přihlásit osobně, musíte navštívit nejbližší prodejní místo MTS. Aby vám specialisté mohli pomoci, musíte předložit identifikační doklad. Po identifikaci předplatitele poskytne konzultant případné údaje o stavu zůstatku na účtu, výdajích a zůstatcích balíčků.


Specialisty můžete kontaktovat také prostřednictvím telefonního čísla call centra 0890. Postup identifikace se neliší. Pokud konzultant požádá o kódové slovo, musíte ho také zadat. Poté vyslovte svůj požadavek a operátor telesystému odpoví na všechny vaše otázky.

Na modemu MTS USB


Postup kontroly zůstatků na modemu se neliší od akcí prostřednictvím chytrého telefonu. K získání dat jsou k dispozici následující metody:

  1. USSD kód *217#.
  2. Zpráva na číslo 5340 obsahující otazník.
  3. Osobní účet nebo mobilní aplikace.
  4. Zavolejte operátorovi nebo navštivte kancelář zákaznického servisu.

Pro přístup k síti z modemu je třeba připojit speciální smlouvy, například „MTS Connect 4“. Zpravidla fungují pouze ve spojení s pomocnými službami pro přístup k internetu.

Pro obyvatele Ukrajiny

Pro předplatitele nacházející se na Ukrajině je určení zbývajícího provozu poměrně jednoduché. K tomu můžete použít kombinaci USSD **101**103#. Informace můžete také najít pomocí svého osobního účtu na webových stránkách nebo v mobilním zařízení.

Kontrola zůstatků na doplňkových službách

Zbytek balíku zjistíte pomocí kombinace *217#. Pokud vám příkaz *107# umožňuje zjistit počet zbývajících balíčků poskytovaných za podmínek tarifního plánu, byl vytvořen druhý pro kontrolu zůstatků pomocných možností internetu, například „Bit“, „Turbo- Tlačítko“, „Internet Maxi“, „Internet Mini“, „Internet VIP“ atd.


Každá pomocná možnost, která poskytuje přístup k síti, má speciální funkci automatického upozornění. Jeho účinek je takový, že když se provoz blíží k nule, uživatel obdrží odpovídající SMS zprávu. Automatické upozornění na spotřebu mobilních dat můžete povolit pomocí požadavku *111*218#. Služba je zdarma.

Častěji je na SIM kartách předplatitelů ve výchozím nastavení aktivováno automatické upozornění na zbývající provoz.

Závěr

Kontrola provozu na MTS má mnoho variant. Pro běžné uživatele telefonů jsou vhodné příkazy USSD, SMS požadavky a volání na servisní čísla. Pro majitele smartphonů bude pohodlnější používat web operátora nebo jeho mobilní aplikaci. Sledujte zbývající množství internetu, abyste se neocitli bez přístupu k síti v tu nejméně vhodnou chvíli.

  • SIM karta, číslo, tarif

      Chcete-li zjistit název a podmínky aktuálního tarifu, přejděte na svůj Osobní účet a vyberte sekci „Tarif“ nebo vytočte bezplatný příkaz * 105 * 3 #

      Můžete změnit tarif

      • na webu: vyberte nový tarif, klikněte na stránce na tlačítko „Přepnout na tarif“;
      • v aplikaci MegaFon nebo osobním účtu.

      Můžete přejít na jakýkoli tarif kromě archivního. Cena přechodu je uvedena na stránce vybraného tarifu.

      Při změně tarifu se balíčky minut, SMS a internetu připojené v rámci stávajícího tarifu „vyhoří“ a nebudou platit na nový tarif. Účtovaný poplatek za předplatné se nepřepočítává.

      Recenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak odblokovat číslo?
      • Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte si zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
      • Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit své číslo, vezměte svůj pas do salonu MegaFon. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte novou SIM kartu se stejným číslem.
        Zjistěte, zda můžete obnovit své číslo zasláním bezplatné SMS z vaší aktuální SIM karty MegaFon na. Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, a celé jméno vlastníka.
      • Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat zdarma novou SIM kartu se stejným číslem tím, že půjdete s pasem do salonu MegaFon.
      • Pokud jste nastavili blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, který jste zvolili pro ukončení blokování.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?

      Požádejte se svým pasem do jakéhokoli salonu MegaFon v domovském regionu, ve kterém byla smlouva uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a všechny podmínky služby zůstávají stejné, není třeba uzavírat novou smlouvu o poskytování komunikačních služeb.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak si uchovám své číslo?

      Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nepoužíváte a neaktivujete si službu blokování, musíte alespoň jednou za 90 dní využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u internetových tarifů, začíná se denně účtovat účastnický poplatek za vedení čísla.

      V případě nevyužívání komunikačních služeb na některém z účastnických čísel sdružených na jednom osobním účtu po dobu delší než 90 (devadesát) kalendářních dnů v řadě se smlouva o poskytování komunikačních služeb ve vztahu k tomuto účastnickému číslu považuje za ukončenou. z podnětu předplatitele.

      Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo bude možné převést na jiného účastníka, je uvedeno v popisu váš tarif. Najdete ho v sekci Tarify nebo Archiv tarifů.

      Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 dnů a zůstatek na Osobním účtu je nulový nebo záporný, je smlouva považována z vaší iniciativy za ukončenou. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním žádosti v salonu MegaFon.

      Pokud plánujete delší dobu (více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokujte své číslo.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Využijte službu Telefonní předvolby mobilních operátorů. Do vyhledávacího pole zadejte mobilní číslo, které vás zajímá, a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Přepravce a region se zobrazí pod vyhledávací lištou.
      • Zadejte příkaz * 629 # . Poté zadejte mobilní číslo, které chcete ověřit, v libovolném formátu. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?

      Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své stávající telefonní číslo.

      Vyberte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v showroomu MegaFon.

      Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Vyberte pokoj.

      Služba funguje ve dvou režimech:

      • jednosměrný: volající uslyší zprávu „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo pokrytí sítě“;
      • obousměrný režim: volající obdrží SMS s vaším novým číslem.

      V libovolném režimu obdržíte SMS s číslem osoby, která volala na vaše předchozí číslo.

      Služba nefunguje, pokud je zůstatek na starém čísle záporný nebo nulový nebo pokud je stará SIM karta zablokována.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co potřebuji k identifikaci čísel volajících?

      K tomu máte službu Caller ID, která vám umožňuje určit čísla těch, kteří vám volají. Služba nevyžaduje připojení a neplatí se za ni žádné předplatné.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Proč jsem neměl číslo?

      Číslo nemusí být identifikováno, pokud má volající aktivovanou službu Anti-AON. Rovněž nemusí být zjištěny počty klientů jiných operátorů nebo klientů MegaFon jiných poboček.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Služby, možnosti

      Použijte jakoukoli pohodlnou metodu:

      • Přejděte do sekce Zůstatky pro balíčky služeb ve vašem Osobním účtu.
      • Otevřete sekci Zůstatky pro balíčky služeb v aplikaci MegaFon.
      • Nastavte widget.

      Widget je součástí aplikace Osobní účet MegaFon. Není nutné se přihlašovat do aplikace – zbývající minuty, SMS, megabajty a zůstatek na Osobním účtu se zobrazí na obrazovce vašeho smartphonu.

      Chcete-li widget používat, nainstalujte si do smartphonu/tabletu aplikaci MegaFon Personal Account. V případě OS Android musí být aplikace nainstalována v paměti smartphonu, nikoli v paměti SD. Přejděte do nastavení smartphonu a aktivujte widget.

      Vzhled widgetu a počet zůstatků, které se současně zobrazí na obrazovce smartphonu, se liší v závislosti na operačním systému.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

  • Mobilní internet

    • Co dělat, když nefunguje mobilní internet nebo se snížila rychlost?
      1. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat zůstatek, zadejte příkaz * 100 # nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet funguje pouze s kladnou bilancí. Pokud jste nedávno dobili svůj účet, počkejte několik minut, než bude internet znovu fungovat.
      2. Zkontrolujte zůstatek svého internetového balíčku. Otevřete aplikaci MegaFon nebo přejděte na svůj osobní účet a v části „Služby“ vyberte Zůstatky pro balíčky služeb. Pokud zahrnutá kapacita internetu došla, připojte jednu z možností rozšíření internetu.
      3. Zadáním příkazu zkontrolujte, zda máte připojenou službu Mobilní internet * 105 * 4 * 4 #
      4. Ujistěte se, že máte povolený režim přenosu dat. Můžete to zkontrolovat v nastavení smartphonu nebo tabletu v části „Přenos dat“, „Datové připojení“ nebo „Mobilní síť“ (název se může na různých zařízeních lišit).
      5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
      6. Vypněte Wi-Fi na smartphonu/tabletu (při použití routeru od MegaFon by Wi-Fi mělo zůstat zapnuté).
      7. Přesuňte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud mobilní internet nefunguje ani v jiném zařízení, kontaktujte nejbližší prodejnu MegaFon s identifikačním dokladem pro výměnu SIM karty. Při výměně SIM karty se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
        Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu, otevřete aplikaci MegaFon.
      8. Při používání internetu přes modem/router: Přeinstalujte internetovou aplikaci MegaFon, zkuste připojit modem/router k jinému USB portu v počítači, aktualizujte software svého modemu/routeru. Nejnovější verze softwaru si můžete zdarma stáhnout z internetového obchodu MegaFon. Najděte svůj modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu "Soubory".

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Co je 4G+, jak jej začít používat a jak probíhá přechod ze sítě 2G/3G na 4G+?

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak dobít svůj účet?

      Vyberte si jakoukoli pohodlnou metodu:

      1. Dobijte svůj účet z bankovní karty nebo elektronické peněženky v sekci Platba.
      2. Na hlavní stránce svého osobního účtu můžete dobít svůj účet, stejně jako účet jiného předplatitele Megafon, bankovní kartou.
      3. Nastavte si automatickou platbu sami ve svém osobním účtu na webu nebo kontaktujte specialistu v salonu MegaFon s žádostí o pomoc. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
      4. Pokud právě teď nemůžete zaplatit, použijte službu Slíbená platba.
      5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může převést peníze ze svého účtu pomocí služby Mobilní převod. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatnou službu Zaplaťte za mě.
      6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta je spojena s telefonním číslem, uveďte požadovanou částku v SMS a odešlete ji na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank Online.

      Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?

        Již jste si aktivovali službu Zero Problems, se kterou můžete přijímat SMS, volat v regionu Home a volat na bezplatná čísla a 8-800 550-05-00 po celém Rusku.

        Služba je aktivována zdarma a neplatí se žádné předplatné.

        Služba je dostupná pouze v domovském regionu po dobu 30 dnů od data zablokování. Nefunguje v roamingu.

        Chcete-li uskutečnit hovor s nedostatečným zůstatkem, použijte službu Hovor na náklady přítele a váš partner za hovor zaplatí. Vytočit " 000 " a číslo předplatitele začínající " 8 "nebo" 7 ", Například: 000792HXXXXXXX.

        Služba je platná pouze pro volání na čísla MegaFon.

        Chcete-li na svůj účet kdykoli připsat podmíněnou částku a pokračovat v používání mobilních služeb, aktivujte přislíbenou platbu zadáním příkazu * 106 # . Služba je placená.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

        Podrobná zpráva obsahuje všechny informace o hovorech, SMS, MMS a přístupu k internetu s datem, časem, dobou trvání a cenou za určité období. Můžete také zjistit informace o cenách roamingu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Za jaké období mohu získat podrobnosti?

        Můžete si objednat jednorázové podrobnosti na jeden nebo několik dní, periodické na kalendářní měsíc nebo získat stručný přehled všech poplatků a plateb měsíčně.

        Vaše údaje jsou uchovávány po dobu 36 kalendářních měsíců (i po ukončení smlouvy).

        Pokud jste si aktivovali službu „Pravidelný detail účtu“, je vám jednou měsíčně (přibližně 10. dne v měsíci) zaslán podrobný přehled na váš email. Přehled můžete obdržet následující měsíc po připojení ke službě.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Můžete jej získat několika způsoby:

        • zdarma ve vašem osobním účtu nebo aplikaci MegaFon;
        • zdarma e-mailem;
        • poštou, náklady na služby - 100 ₽ měsíčně;
        • v nejbližším salonu bude v tomto případě cena 50 ₽ za každý den objednaného detailingu.

        Ve svém Osobním účtu si můžete objednat údaje za posledních 6 kalendářních měsíců. Informace na dřívější termín je možné objednat v nejbližším salonu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Proč nemohou být v podrobnostech uvedeny všechny informace?

        Poplatek za předplatné je účtován v souladu s podmínkami předplatného.

        Chcete-li zjistit, která předplatná jsou připojena, přejděte do svého osobního účtu, vyberte část „Služby a možnosti“, podsekci „Moje“, kde se zobrazí seznam předplatných připojených k vašemu číslu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak se odhlásit?

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?

        MegaFon nezaznamenává hovory účastníků.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak nastavit přesměrování hovorů?

        Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky a náklady na nastavení přeposílání najdete na stránce služby.

        Pokud zavedené přesměrování nefunguje, zkontrolujte, zda se na vaše číslo nevztahují nějaká omezení a zda je číslo zadáno správně.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Chcete-li zjistit, kdo vám volal, když byl váš telefon vypnutý, mimo pokrytí sítě nebo když jste nemohli odpovědět, aktivujte službu Kdo volal+. Obdržíte SMS o zmeškaném hovoru jménem osoby, která se vám pokusila dovolat. SMS bude uvádět počet a čas hovorů.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Co je technologie VoLTE a co je potřeba k jejímu používání?

        Služba je dostupná pro předplatitele MegaFonu se všemi tarify a je poskytována jak v domácím regionu, tak v roamingu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

        • Vaše služba byla automaticky aktivována. Obdržíte upozornění ve formě zmeškaného hovoru od osoby, která se vám pokusila dovolat, s uvedením času a počtu hovorů. Služba je zdarma.
        • Aktivujte si službu Kdo volal+. Na váš záznamník obdržíte SMS o zmeškaném hovoru nebo hlasové zprávy. Když připojíte „Kdo volal+“, služba „Volal mi S“ se automaticky vypne.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

    • Nouzová pomoc

      • Jak volat záchrannou službu?

        Jedno nouzové číslo:

        1 - Požární sbor;

        2 - POLICIE;

        3 - nouzový;

        4 — nouzová služba plynárenské sítě.

        Tísňová čísla:

        Nouzový - ;

        Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na vašem účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Co dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?

          Zablokujte číslo.

          Bezplatná doba blokování - 7 dní. Poté začne být účtován poplatek za předplatné. Veškeré komunikační služby na čísle před aktivací blokace platíte vy. Pokud je váš telefon odcizen nebo ztracen, informujte nás prosím co nejdříve. To je nezbytné, aby zloděj nebo osoba, která najde váš telefon, nemohla použít peníze na vašem účtu.

          Získejte novou SIM kartu se starým číslem.

          Pokuste se najít telefon.

          Kontaktujte policii a nahlaste krádež. Váš telefon může být rozpoznán.

          Pokud jste ztratili svůj iPhone nebo iPad, použijte funkci Najít můj iPhone.

          Pokud jste ztratili telefon Android, použijte funkci vyhledávání zařízení.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak se chránit před podvodníky?

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?
    • Roaming

      • Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po světě?

        Při cestování po naší zemi nejsou k používání komunikačních služeb vyžadovány žádné další úkony. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.

        Když jedete do jiných zemí, stejně jako do Republiky Krym a Sevastopolu, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
        • Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
        • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Náklady na komunikační služby při cestování v Rusku se mohou lišit od nákladů v domovském regionu. Podrobné podmínky zjistíte ve svém Osobním účtu, v popisu vašeho tarifu nebo pomocí bezplatného příkazu * 139 #

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

        V Krymské republice a v Sevastopolu není síť MegaFon, proto se před cestou ujistěte, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.

        Jak zjistit, zda je na vašem čísle povolen roaming:

        • zavolejte Help Desk na číslo 8 800 550 0500 v Rusku nebo +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
        • napište do chatu podpory ve svém osobním účtu nebo aplikaci MegaFon;
        • jděte do salonu MegaFon se svým pasem.

        Cenu služeb zjistíte na stránce nebo v popisu vašeho tarifu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Jak připojit a odpojit služby v roamingu a utratit méně?

        Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace MegaFon nebo Osobní účet. Můžete zkontrolovat svůj zůstatek, připojit nebo odpojit služby a možnosti, objednat podrobné výdaje a klást otázky na podporu v chatu.

        Při roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.

        Poznámka!

        Některé telefony mohou omezit využití dat při roamingu. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je mobilní internet povolen v roamingu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

      • Proč mi při roamingu nefunguje mobilní internet?
        • Na účtu není dostatek peněz. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte.
        • Telefon nenalezne síť.
          Zkuste restartovat telefon a vybrat síť ručně. Přejděte do nastavení, najděte položku „Výběr sítě / Operátor“, vyberte „Ručně“ nebo zrušte „Automaticky“. Vyberte síť z poskytnutého seznamu. Když se telefon připojí k síti, zobrazí se přístup k internetu.
        • V nastavení telefonu je zakázán přenos dat při roamingu.
          Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je mobilní internet povolen v roamingu.

        Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!

Pravidelná kontrola zbývajícího internetu v balíčku u tarifů s předplatným vám umožní včas zjistit vyčerpání limitu a balíček doplnit, čímž si zachováte přístup ke globální síti a komunikaci s blízkými prostřednictvím sociálních sítí a instant messengerů. Zbývající provoz na MTS můžete zjistit pěti způsoby, kterým se budeme podrobně věnovat v tomto článku.

Všechny způsoby, jak zkontrolovat zbývající provoz

Mobilní operátor MTS zavedl několik metod pro určování zůstatků balíčků, od nejznámějších, jako jsou příkazy USSD, až po méně populární, ale stále účinné metody, jako je použití osobního účtu účastníka prostřednictvím webových stránek mobilního operátora.

Nyní se podívejme blíže na každou metodu, která vám umožní zkontrolovat zbývající internetový provoz v tarifních plánech MTS.

Kombinovaná sada USSD

Tato ověřovací metoda je lídrem ve srovnání s ostatními metodami, protože je nejrychlejší a nejsnáze použitelná. Chcete-li použít příkaz USSD, otevřete na svém smartphonu režim vytáčení a zadejte kód: *107#. Po odeslání kódu se na obrazovce otevře nabídka. Klikněte na slovo „Odpovědět“ a zadejte číslo „1“ (Internet). Během minuty obdržíte SMS s informacemi o vašich zůstatcích.

Pozornost! Tato metoda je zdarma a nemá žádná omezení na počet kontrol, stejně jako všechny ostatní metody kontroly zůstatků.

Existuje další kombinace *217#, jejíž odesláním zjistíte zbývající provoz na tarifu MTS. Tuto kombinaci lze zadat různě: *111*217#. Informace o zůstatcích budou zaslány prostřednictvím SMS.

Odeslání SMS zprávy

Pokud příkaz USSD nefunguje, zkuste odeslat znak „?“ na speciální krátké číslo 5340. Po odeslání vyčkejte na odpověď SMS. Podobným způsobem můžete vidět zbývající internetový provoz na tarifech jako „X“, „Tariffishche“, „Super MTS“.

Kontrola prostřednictvím vašeho osobního účtu

Pomocí Osobního účtu můžete provádět jakoukoliv manipulaci s vaším tarifem, od složitějších úkonů, jako je nastavení tarifu nebo možností, až po tak jednoduché úkony, jako je kontrola zůstatků balíčků, pro které nemusíte chodit do žádných sekcí, stačí otevřete hlavní stránku osobního účtu předplatitele.

Kontrola zůstatku internetového provozu prostřednictvím vašeho osobního účtu je velmi jednoduchá, stačí se přihlásit přes oficiální web MTS a všechny informace budou uvedeny na hlavní stránce: telefonní číslo MTS, název tarifu, zůstatek minut , zprávy a provoz v balíčcích.

Chcete-li se přihlásit ke svému osobnímu účtu, otevřete prohlížeč a do adresního řádku zadejte: mts.ru. Pokud plánujete další zobrazení jakýchkoli informací o tarifech nebo službách, ujistěte se, že je váš region uveden na oficiálních stránkách, protože různé ruské regiony poskytují různé podmínky pro používání služeb a tarifů. V pravém horním rohu je červené tlačítko „Osobní účet“. Klikněte na tlačítko a ocitnete se na nové stránce, kde musíte zadat své telefonní číslo a heslo k osobnímu účtu.

Pozornost! Pokud heslo nemáte, obnovte jej kliknutím na odkaz „Přijmout heslo prostřednictvím SMS“. Na váš smartphone bude odeslána zpráva se čtyřmístným časovým kódem. Tento kód použijte k přihlášení (dočasný kód pak můžete změnit na trvalé heslo).

Kontrola prostřednictvím aplikace My MTS

Kontrola prostřednictvím telefonní aplikace My MTS je ve srovnání s předchozí možností pohodlnější, pokud plánujete kontrolovat dopravní zůstatky nikoli prostřednictvím počítače, ale prostřednictvím mobilního telefonu.

Stáhněte si aplikaci „My MTS“ z App Store, pokud používáte iPhone, nebo z Google Play, pokud používáte Android. Po stažení aplikace se přihlaste do svého Osobního účtu zadáním svého telefonního čísla a hesla. Pro přihlášení ke svému účtu prostřednictvím webu a mobilní aplikace operátora můžete použít jedno heslo. Tato služba má také možnost obnovit vaše heslo podle schématu popsaného v části výše. Hlavní stránka bude obsahovat všechny potřebné informace.

Zavolejte do centra nápovědy MTS

Pokud nemůžete použít USSD kód, SMS kód, aplikaci Osobní účet/Moje MTS, pak jednoduše vytočte krátké telefonní číslo 0890 ze SIM karty MTS (hovor je zdarma). Poté, co autoinformátor odpoví, klikněte na číslo „0“ a přepněte na specialistu. Informace o zůstatcích najdete bez přepnutí na zaměstnance, stačí postupovat podle pokynů v hlasovém menu.

Pokud chcete ze SIM karty jiného operátora nebo z pevného telefonu, tak vytočte jiné číslo: 8-800-250-08-90. Cena hovoru závisí na podmínkách vašeho tarifu.

Kontrola provozu na tabletech a modemech

Zůstatky na tabletu můžete zkontrolovat pomocí všech výše uvedených metod, ale nejpohodlnější je zadat kombinaci USSD: *217#.

Provoz na modemu lze zkontrolovat dvěma způsoby:

  1. Pro nové vybavení. Otevřete program Connect Manager, který se automaticky nainstaluje do vašeho počítače, když připojíte modem. Najděte v tomto programu sekci „Sada příkazů USSD“ a zadejte libovolnou kombinaci specifikovanou ve výše uvedených částech.
  2. Na staré vybavení. Na modemových zařízeních starého stylu většinou neexistuje žádný speciální program, který by vám umožňoval odesílat příkazy. Proto je v tomto případě nutné vyjmout SIM kartu z modemu a nainstalovat ji do mobilního telefonu, poté můžete provádět jakoukoli manipulaci podle výše popsaných pokynů: odeslání příkazu, odeslání SMS, zavolání na centrum nápovědy, přihlášení k osobnímu účtu nebo mobilní aplikaci.

Pokud máte stále dotazy týkající se kontroly zůstatků balíků, můžete se obrátit na kteroukoli kancelář MTS a poradit se se zaměstnanci.

Doba čtení: 2 min.

Používáte-li internet na telefonu nebo tabletu ke zkrácení času na cestách, měli byste se ujistit, že se nevypne v tu nejméně vhodnou chvíli, a první věc, kterou byste měli vždy sledovat, je rovnováha internetového provozu a zůstatek na vašem osobním účtu.

Používáte pravidelně mobilní internet ke komunikaci na sociálních sítích, jako je poslech hudby nebo sledování filmů online? Pak je prostě „životně důležité“, abyste věděli, jak kontrolovat zbývající provoz, abyste měli pod kontrolou utracenou částku a mohli si včas dobít účet a zakoupit další balíčky internetového provozu.

Kontrola zbytku internetu

Největší telekomunikační operátor v Rusku MTS se o své zákazníky dobře stará a nejen neustále zlepšuje kvalitu komunikace, vyvíjí nové služby a zavádí stále výhodnější tarify. Zlepšuje ale také služby pro dialog se zákazníky a pravidelně nám poskytuje nové možnosti kontroly našich výdajů, abychom my, předplatitelé, mohli rychle a snadno zjistit nejen zůstatek, ale i zbývající či vyčerpaný provoz.

  • Nejúčinnějším způsobem kontroly provozu na vašem telefonu a tabletu je požadavek USSD. Vytočte *217# „call“ a stiskněte tlačítko „call“. Na obrazovce se zobrazí zpráva s informacemi, které potřebujete.
  • Pokud váš tarif obsahuje určitý objem předplaceného internetového provozu, můžete jeho zůstatek zjistit příkazem *100*1# „call“ nebo #100*1# „call“. Zpráva s odpovědí o váze se zobrazí na obrazovce stejným způsobem jako v předchozím způsobu.

Pokud jste provoz připojili samostatně jako možnost nebo propagaci, můžete svůj provoz MTS zkontrolovat příkazem *100*2# “call” nebo #100*2# “call”.

  • Sledování spotřeby provozu na Android tabletech a chytrých telefonech (nutno podotknout, že podobné aplikace jsou dostupné i pro iOS zařízení – iPhone a iPad) je ještě jednodušší – stačí si nainstalovat oficiální aplikaci MTS Service nebo neoficiální aplikaci AnyBalance. S jejich pomocí bude mnohem snazší kontrolovat své výdaje.

Jak zjistit provoz na modemu MTS-connect?

Pro modemy MTS-Connect USB a Wi-Fi jsou k dispozici stejné kódy a požadavky jako pro mobilní telefony – přepnutím v dialogovém okně modemu můžete zadat příkaz a odeslat požadavek jako na běžném telefonu.

Jak jinak můžete vidět svůj provoz na MTS?

Níže uvedené metody lze použít ke kontrole zůstatku jakéhokoli typu zařízení, mobilního a domácího internetu.

Můžete přejít na „Internet Assistant“ na webu MTS, otevřít položku „Tarify a služby“ a v ní – podpoložku „Balíčky“ a kategorii „Zobrazit aktuální zůstatek“, kde se zobrazí spotřebovaný a zbývající internetový provoz se zobrazí.

Pokud vám žádná z výše popsaných metod nevyhovuje, můžete zavolat na bezplatnou technickou podporu MTS na číslo 8-800-25-00-890 a získat certifikát o aktuálním zůstatku finančních prostředků a provozu - po několika objasňujících otázkách a identifikaci vás jako vlastníka účtu.




Horní