Chyba aktivace iphone 4, co dělat. IPhone nelze aktivovat - vyřešení problému

Modely iPhone se již řadu let drží na prvním místě mezi žádanými novinkami. Objemy prodeje jsou dostatečně vysoké na to, aby byly produkty společnosti na trhu oblíbené. Společnost Apple poskytuje vysoce kvalitní podporu kupujícím zakoupeného zařízení. I zde však dochází k poruchám. V poslední době iTunes masivně padá: „Nelze aktivovat iPhone. Došlo k neznámé chybě 0xe8000013“, která se objevila po přechodu na iOS 11. Jev je rozšířený a může se objevit při jakémkoli resetu nebo aktualizaci firmwaru zařízení. Čtěte dále, abyste zjistili, co dělat a jak problém vyřešit.

Co chybu způsobuje?

Hlavní příčinou problému je prý banální chyba v iOS 11, kterou by mimochodem měli opravit sami vývojáři. V drtivé většině případů způsobuje v iPhonu 5S problém nefunkčnost operačního systému. Na fórech je uvedeno několik dalších důvodů:

• nahrazeno Touch ID;
• Telefon používá sériové číslo, které mu nepatří.

Neznámá chyba 0xe8000013 při aktivaci iPhone

Jak opravit chybu aktivace 0xe8000013?

Bohužel zatím neexistují žádné 100% účinné způsoby, jak to udělat, ale přesto můžete vyzkoušet některé možnosti. kde začít? Zde je seznam jednoduchých manipulací, které můžete vyzkoušet.

1. Připojte USB přímo k základní desce.
2. Zkuste se připojit přes všechny dostupné porty.
3. Vyměňte propojovací kabel - použijte originální.
4. Odpojte ostatní zařízení, restartujte notebook nebo PC, připojte telefon.
5. Vložte SIM kartu s kladným zůstatkem (telefon se může pokusit odeslat technickou SMS).
6. Stiskněte tlačítko Home a zasuňte kabel do konektoru.
7. Obnovit přes Režim zotavení. Když je telefon vypnutý, podržte tlačítko "Domov" a připojte se k počítači se spuštěným iTunes.
8. Nahlaste problém podpoře.

Dokonce ani servisní střediska nebudou schopna odstranit chybu, která se objeví, takže kontaktovat specialisty v tuto chvíli nemá smysl. Jak se do takové situace dostat?

Kontrola sériového čísla zařízení

Bohužel to není řešení problému, ale je to skutečná příležitost zjistit, zda je vaše sériové číslo v databázi. Pokud je zaneprázdněn, není možné resetovat nastavení a flashovat firmware, dokud se situace s touto chybou nevyřeší.

Jak zkontrolovat sériové číslo:

Stává se, že problematické smartphony lze prodávat jako nové. Dodávají se s krabicí a další potřebnou dokumentací. Při nákupu je vhodné zkontrolovat shodu sériového čísla na krabici a v nastavení zařízení, aby se předešlo problémům v budoucnu. Upozorňujeme, že vyměněná zařízení dokonce procházejí oficiálními sítěmi, takže osobní kontrola bude užitečná. Když mluvíme o jakékoli chybě iOS, stojí za to pamatovat si ještě jeden postup – DFU, na který se podíváme podrobněji.

Obnovte iPhone v režimu DFU

Pokud normální režim obnovení nepomůže, použijte jiný přístup. Zkratka DFU znamená režim aktualizace firmwaru. Ve skutečnosti je určen pro nouzové situace, jako je chyba 0xe8000013. Nepoužívá dotykovou obrazovku ani OS shell. Zařízení proto nebude reagovat na dotyky a stisky se zjevnými znaky. Chcete-li vstoupit do režimu, musíte to udělat.

Ukončení ladění DFU není o nic méně jednoduché. Stačí stisknout tlačítko napájení. Nepomohlo? Poté stiskněte „Home“ + „Power“ na 10 sekund s odpojeným kabelem. Tento reset vymaže všechna vaše data v telefonu, takže se musíte předem ujistit, že máte zálohu. Dnes je taková obnova tím nejsprávnějším, ale drastickým rozhodnutím.

Závěr

Apple zachází se svými zákazníky dobře a poskytuje rychlá řešení jakýchkoli problémů. Tato chyba je globální povahy a na jejím odstranění se již pracuje. V blízké budoucnosti bude vydána aktualizace, která chybu opraví, takže se svého zařízení nevzdávejte, ale buďte trpěliví. Pravděpodobnost, že zařízení zůstane nefunkční, má tendenci k nule.

Pokud jste někdy resetovali svůj iPhone do továrního nastavení a poté to zkusili znovu, možná jste narazili na chybu aktivace. Je obtížné pochopit důvody tohoto problému, protože v tomto případě iPhone neposkytuje na obrazovce žádné užitečné informace, ale pouze vám doporučuje kontaktovat technickou podporu společnosti Apple. Ale protože tento proces je poměrně dlouhý, můžete to zkusit opravit sami.

Zkuste to znovu

Když dojde k chybě, podržte tlačítko Domů, dokud se nezobrazí spodní nabídka, a poté klikněte na Zkusit znovu. Budete přesměrováni na úvodní stránku nastavení a budete moci znovu zkusit aktivovat svůj iPhone. Často, abyste získali požadovaný výsledek, musíte tento postup provést 5-7krát.

Pokud to nepomůže, přejděte k dalšímu kroku.

Použijte funkční SIM kartu

Problémy s aktivací obvykle nastanou při pokusu o aktivaci telefonu bez SIM karty. Vložte do iPhonu funkční SIM kartu a zkuste smartphone znovu aktivovat. Pokud to nepomůže, zahajte aktivaci pomocí mobilní sítě vypnutím Wi-Fi. Většina uživatelů považuje toto řešení za užitečné.

Někdy dojde k chybě aktivace vinou telekomunikačního operátora, který ji z neznámých důvodů odmítne. Myslím, že mnoho lidí si pamatuje, jaké problémy museli předplatitelé Beeline čelit, i když v tomto případě mluvíme o něčem jiném. Zkuste vložit SIM kartu od jiného operátora a aktivovat svůj iPhone. Poté budete moci znovu používat své staré číslo.

iOS 11 jde ve stopách iOS 10.

Majitelé iPhonů masivně hlásí, že aktivace selže při provádění úplného resetu smartphonu nebo obnovení do záložní kopie. Problém se týká jakéhokoli modelu iPhone se všemi verzemi, včetně nejnovějších testovaných sestavení iOS 11.1. Řešení problému se v tuto chvíli nenašlo; Apple situaci nekomentuje.

Co je podstatou problému

Při provádění úplného resetu iPhone, obnovení do zálohy přes iTunes nebo dokonce „čisté“ instalaci iOS 11 pomocí iTunes může dojít k chybě 0xE8000013. Na iPhonu dojde k chybě aktivace, která změní zařízení na „cihlu“.

Zatím žádné řešení

K 10. říjnu nebylo nalezeno žádné řešení problému. Všimněte si, že chyba se u některých uživatelů poprvé objevila na konci září. Poté návrat na iOS 10.3.3 pomohl zbavit se selhání aktivace. Nyní Apple nepodepisuje iOS 10.3.3, což znemožňuje návrat k firmwaru.

Důležité! Jediným modelem iPhonu, který má stále k dispozici rollback iOS 10.3.3, je iPhone 6s. Pokud máte iPhone 6s a máte chybu 0xE8000013, pak se doporučuje, abyste to urychleně provedli a opravili chybu se selháním aktivace.

Určitě se najde řešení od Applu

V posledních dnech se tento problém začal skutečně šířit. Stovky, ne-li tisíce uživatelů zaznamenaly selhání aktivace. Řada z nich se obrátila na Apple, na což firma zatím reagovala pouze standardními radami.

Podle zkušeností z minulých let však společnost určitě vydá speciální firmware, který problém vyřeší, případně znovu začne podepisovat iOS 10.3.3. Až Apple předloží řešení problému, toto téma aktualizujeme.

Viz také:

Ohodnoťte prosím:

Dnes jsem zjistil (ano, v tomto případě jsem pomalý), že mnoho uživatelů po flashování svého zařízení na iOS 11.0.2 zaznamená podivnou chybu 0xE8000013. Věnujme problému blíže.

Podstata problému

Uživatelé začali flashovat své zařízení na iOS 11.0.2. Po flashování firmwaru se zobrazí chyba 0xE8000013. Zde je jeden z komentářů na našem webu (pravopis a interpunkce autora byly zachovány):

Resetoval jsem iPad Air na iOS 11.1. Po neúspěšné aktivaci. Zkoušel jsem jiné sítě Wi-Fi, restartoval, obnovil na OS 11.02, zobrazuje tuto chybu (0xE8000013), nebylo možné aktivovat iPad (toto bylo na počítači s Windows (Mac zamrzl při přípravě na obnovení a vypsal chybu 2006 )), iTunes na MacBooku se nemohou připojit k iPadu. Strávil jsem 5 hodin s podporou Apple (bezvýsledně). Zkoušel jsem všechno, prosím o pomoc.

Chyba mimochodem není nová. Před rokem někteří uživatelé iPhone 5S zachytili stejnou chybu na iOS 10.

Příčina

Jednou z možných příčin chyby 0xE8000013 není nativní Touch ID v telefonu. Ale ne vždy. Toto je chyba iOS 11.

Řešení

• Kabel musíte připojit přímo k počítači. Tedy bez použití USB hubů.
• Zkuste jiný kabel USB
• Odpojte všechna zařízení USB od počítače kromě myši a klávesnice. Restartujte počítač a připojte svůj iPhone k počítači.

Zaručeným řešením bylo vrátit systém z iOS 11 na iOS 10, ale tato metoda již nefunguje, protože Apple přestal podepisovat iOS 10.

Problém je ve skutečnosti rozšířený a to je velmi dobře! S největší pravděpodobností bude Apple problému věnovat pozornost a v blízké budoucnosti jej vyřešit. Nemá smysl brát telefon do servisu, protože jsem četl recenzi od jedné takové služby, že přinesli několik telefonů s touto chybou a neví co s nimi.

Pokud máte nějaké informace, řešení nebo jste narazili na takovou chybu, napište komentáře. Přijdeme na to. Prozatím, abyste se vyhnuli problémům, doporučuji neaktualizovat telefon na iOS 11.0.2.

P.S. POZOR . V komentářích byli identifikováni podvodníci. Nyní vystupuje pod jménem Sláva, ale může psát pod kterýmkoli jiným. NEPOSÍLEJTE své peníze nikomu! Nikdo váš problém na dálku nevyřeší. S nikým nesdílejte své APPLE ID a heslo.

Existuje mnoho důvodů, proč se vám při pokusu o nastavení iPhone může zobrazit chyba „Nelze aktivovat iPhone“ nebo „Nelze aktivovat iPhone“. V tomto tutoriálu se podíváme na příčiny chyby aktivace a možné způsoby, jak chybu opravit, abychom vám pomohli nastavit váš iPhone

Zdá se, že mnoho lidí má potíže s aktivací svého nového iPhone X, takže pokud jste se s touto chybou setkali, vězte, že v tom nejste sami.

Problémy s aktivací se ale neomezují pouze na iPhone X. Vyskytly se problémy s tím, že lidé nebyli schopni aktivovat svůj iPhone po aktualizaci na iOS 11. Ačkoli se tento problém týká hlavně iPhone 5S nebo staršího.

Jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“.

Existuje mnoho dalších důvodů, proč se vám nemusí podařit aktivovat váš iPhone, a my je uvedeme níže spolu s řadou oprav, které by vám měly umožnit aktivovat váš iPhone. Dále budeme hovořit o možných způsobech, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“.

Důvody, proč nemůžete aktivovat svůj iPhone

Sada aktivačního zámku

Pokud je iPhone, který používáte, stále uzamčen na jiném účtu iCloud pomocí zámku aktivace, můžete mít potíže s aktivací. Dále se podíváme na řešení, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“ v této situaci při spouštění smartphonu.

Váš operátor může mít problém

V případě problémů s aktivací iPhonu X se zdálo, že jsou většinou omezeny na zákazníky AT&T a Verizon v USA.

Aktivační server může být nedostupný

Server Apple, který ověřuje, že lze vaše zařízení aktivovat, může být mimo provoz nebo zaznamenává vysoký objem provozu. Můžete zkontrolovat, zda je server Apple umístěn zde ODKAZ https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Vaše SIM karta nemusí být podporována

SIM karta ve vašem zařízení nemusí fungovat s iPhone.

Aktivaci nebylo možné dokončit

Mohou nastat problémy s připojením k internetu nebo iPhone.

Jak opravit chyby aktivace iPhone

Ujistěte se, že váš iPhone má SIM kartu

Bez SIM karty nelze iPhone aktivovat. Více o tom najdete zde: Jak nastavit iPhone bez SIM karty.

Počkat trochu

Je možné, že servery společnosti Apple jsou zaneprázdněné (zejména pokud je k dispozici nový iPhone nebo aktualizace iOS). Zkontrolujte stav aktivačního serveru Apple na stránce stavu systému Apple zde. ODKAZ https://www.apple.com/support/systemstatus/

Vyjměte SIM kartu a znovu ji vložte

Je možné, že SIM karta není správně usazena v přihrádce SIM, vložte ji a zkontrolujte, zda se to nezměnilo. Nyní přejdeme k dalším způsobům, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“.

Resetujte svůj iPhone
Jak resetujete nebo resetujete svůj iPhone, závisí na modelu. U starších modelů iPhone můžete podržet tlačítka Domů a Spánek/Probuzení po dobu asi 10 sekund. U iPhonu 7 a 8 je proces odlišný v tom, že tlačítko Home je senzor, který závisí na systému, a pokud software funguje, tlačítko dělá svou práci, abych tak řekl. A u iPhonu X je proces jiný, protože zde není tlačítko Domů.

Odemknutí zámku
Účelem Activation Lock je udržet váš iPhone a data na něm v bezpečí, pokud je váš iPhone odcizen.

Pokud má telefon, který se pokoušíte aktivovat, aktivační zámek, může být stále uzamčen předchozím uživatelem (možná použitým modelem). Chcete-li vypnout Zámek aktivace, budete muset zadat Apple ID a heslo předchozího uživatele, nebo ho nechat přihlásit se do Najít můj iPhone a odebrat tento iPhone ze svého účtu iCloud. Případně můžete zavolat do AppleCare nebo přejít do Apple Store a pokud můžete poskytnout důkaz o vlastnictví a Apple může potvrdit, že je to váš iPhone, může za vás odstranit Aktivační zámek.

Ujistěte se, že nemáte zamčený iPhone
Pokud je váš iPhone uzamčen na konkrétní mobilní síť, nebudete moci používat SIM kartu z jiné sítě. Předchozí síť musí váš iPhone odemknout, abyste jej mohli používat se SIM kartou nového operátora.

Zkontrolujte, zda vaše WiFi síť funguje

Vyzkoušejte alternativní síť WiFi, pokud můžete blokovat servery společnosti Apple, aby nebyly blokovány (pokud nemáte síť WiFi, připojte svůj iPhone k počítači Mac nebo PC a použijte iTunes, viz další krok).

Zkuste aktivovat svůj iPhone přes iTunes

Níže jsou uvedeny kroky, které byste měli provést, pokud se chcete pokusit aktivovat svůj iPhone prostřednictvím iTunes:

• Ujistěte se, že je iTunes aktuální.
• Vypněte svůj iPhone a připojte jej k počítači pomocí kabelu USB.
• Zapněte svůj iPhone a měl by se spustit iTunes, aby se otevřel (nebo otevřete iTunes, pokud ne).
• Jakmile iTunes detekuje váš iPhone, požádá vás o provedení několika kroků k aktivaci vašeho iPhone.
• Pokud se tak nestane automaticky, vyberte své zařízení v levém podokně a měli byste vidět, jak aktivovat váš iPhone.
• Přihlaste se ke svému Apple ID a klikněte na Pokračovat.
• Zavolejte svému operátorovi

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, požádejte o radu svého prodejce. A pokud problém nevyřeší...

Kontaktujte Apple

Ve vašem iPhone může být chyba, která vám brání v jeho aktivaci. Apple by měl být schopen pomoci nebo vyměnit iPhone, pokud je vadný a stále v záruce. V takovém případě kontaktujte podporu.

Závěry

Doufáme, že rozumíte možným způsobům, jak opravit chybu „Nelze aktivovat iPhone“. Pokud znáte jiná řešení této chyby, napište o nich do komentáře.