Domov › Internet › Pokud SIM kartu delší dobu nepoužíváte, jedná se o megafon. Metody obnovení megafonního čísla

Pokud SIM kartu delší dobu nepoužíváte, jedná se o megafon. Metody obnovení megafonního čísla

SIM kartu zakoupenou u operátora můžete používat po neomezenou dobu. Nemá žádné datum vypršení platnosti ani datum vypršení platnosti. Provoz SIM karty může zablokovat pouze samotný účastník. V některých případech se však karta zablokuje automaticky. To je možné z různých důvodů.

Důvody blokování:

SIM karta nebyla dlouhou dobu používána.
Byl zablokován kvůli ztrátě.
Na zůstatku telefonu byl několik měsíců dluh, který nebyl nikdy splacen.

V případě potřeby může předplatitel obnovit SIM kartu Megafon do 90 dnů od data zablokování. Ale musí být splněny dvě podmínky:

číslo karty nebylo převedeno na jiného klienta;
servisní smlouva byla uzavřena s osobou, která chce produkt obnovit.

Pokud předplatitel přešel na Megafon od jiného operátora, může obdržet SIM kartu pouze do 9 dnů, poté bude převedena na vlastníka operátora.

Zda lze ztracenou kartu obnovit, můžete zjistit:

napsáním žádosti na zákaznickou podporu na webu Megafon nebo na osobním účtu předplatitele;
zasláním zprávy s textem (8 xxx xxx xxx xx celé jméno, kde xxx xxx xx xx je číslo, které je třeba odblokovat, a celé jméno je příjmení, jméno, patronymie majitele) na telefon 0500 od libovolné číslo Megafon;
telefonicky na zákaznické lince 8 800 550 58 58.

Existují dva způsoby, jak obnovit SIM kartu, pokud nebyla používána nebo byla zablokována:

Kontaktujte obchodní oddělení společnosti.
Zanechte žádost na oficiálních stránkách Megafon.

Tyto metody fungují i v případech, kdy došlo ke ztrátě a zablokování karty zavoláním operátora.

Zvažme oba způsoby podrobněji.

Restaurování přes obchodní oddělení

Před návštěvou centra obchodního oddělení musíte najít nejbližší kancelář; adresy jsou zveřejněny na oficiálních webových stránkách operátora na adrese http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.

Za účelem potvrzení své totožnosti by si měl předplatitel vzít s sebou cestovní pas.

Specialista oddělení vám pomůže obnovit vaše číslo během několika minut. Klient bude potřebovat:

uhradit dluh na účtu, pokud existuje;
vybrat a zaplatit tarif, pokud byl dříve připojený převeden do archivu.

Pokud byla obnovovaná SIM karta vydána jiné osobě, musíte ji buď pozvat s sebou k opětovné registraci smlouvy, nebo předložit notářsky ověřenou plnou moc zaměstnanci společnosti.

Na oficiálních stránkách Megafonu

Prostřednictvím online služby si můžete objednat opětovné vydání SIM karty, pokud nebyla delší dobu používána. Novou kartu si ale budete muset vyzvednout sami. Pro obyvatele Moskvy a regionu je k dispozici služba „kurýrního doručení“. Náklady na službu lze upřesnit při registraci SIM karty.

Fáze zotavení:

Celé jméno;
datum narození;
telefonní číslo, které je třeba obnovit;
série a číslo pasu;
kým a kdy byl pas vydán;
adresa pro příjem nové SIM karty;
kontaktní informace.

Žádost je zpracována do 1-2 pracovních dnů. Poté si jej předplatitel bude moci vyzvednout v kanceláři Megafon na adrese uvedené ve formuláři žádosti.

Kde obnovit SIM kartu Megafon

Ztracenou nebo zablokovanou SIM kartu můžete obnovit prostřednictvím úřadu pouze v regionu, kde byla uzavřena servisní smlouva. Pokud je předplatitel v jiném regionu, bude muset za účelem odblokování karty vyplnit online žádost na internetu na webu Megafon a objednat doručení poštou nebo kurýrem.

Důležité! Poštovní a kurýrní služby nejsou dostupné ve všech regionech země. O této příležitosti se můžete informovat na telefonním čísle kontaktního centra 8 800 550 58 58.

Pokud je přesměrování odmítnuto, účastník bude mít 2 možnosti pro příjem SIM karty:

nezávisle kontaktováním kanceláře společnosti;
prostřednictvím přátel a známých po vystavení notářsky ověřené plné moci.

Co se po obnovení uloží na SIM kartu

Pokud byla karta zablokována a nebyla při obnově nahrazena novou, pak budou k dispozici i všechna data na ní uložená, včetně odeslaných a přijatých zpráv a SMS zpráv.

Pokud byla karta vyměněna, například z důvodu ztráty nebo poškození, nelze na ní uložená kontaktní čísla a zprávy obnovit. Nová SIM karta bude mít:

tarifu, pokud po dobu nevyužívání čísla nebylo archivováno;
kladný zůstatek, pokud nebyl přidán žádný poplatek za předplatné nebo jiné služby;
doplňkové služby: live balance, superAON, blacklist a další.

Náklady na restaurování

SIM kartu můžete obnovit zcela zdarma. Poplatek se účtuje pouze za pokoje uvedené v seznamu „krásné“ a „městské“. Náklady na pořízení takové SIM karty zjistíte:

napsáním odvolání na oficiální internetové stránce provozovatele;
zanecháním požadavku na osobním účtu účastníka;
telefonicky na zákaznické lince 8 800 550 58 58.

Kromě toho mohou být poplatky účtovány v některých dalších případech:

Pokud je na vašem telefonním zůstatku dluh.
Pokud účastník změní tarif.
Pokud jsou připojeny nové doplňkové služby.
Pokud je objednáno doručení kurýrem.

Úplné náklady na obnovení SIM karty můžete zjistit při vyplňování žádosti na webu operátora nebo v kanceláři Megafon.

Obnova ztracené nebo zablokované SIM karty je tedy poměrně jednoduchá. Hlavní věc je, že číslo nebylo prodáno jinému účastníkovi. Pokud k tomu dojde, možná nejlepší možností by bylo jednoduše zakoupit novou SIM kartu a již ji nenechávat nečinnou.

Situace v životě jsou různé. Dokonce se zdá, že průšvihům nebude konec. Dokonce i SIM karta najednou přestala fungovat. Co bychom tedy měli dělat? Opětovné připojení k síti je nové číslo. To znamená, že o tom budete muset každého informovat, což je velmi nákladné a nepohodlné. Dnes je to zcela zbytečné, stačí se obrátit na nejbližší pobočku mobilní společnosti a obnovit SIM kartu Megafon.

Selhání SIM karty však není jediným důvodem, proč může být nutné ji vyměnit. Při ztrátě nebo odcizení telefonu se obvykle ztratí SIM karta, což znamená, že potřebujete novou. V obou případech postup netrvá déle než 5 minut. Hlavní věc je, že majitel čísla kontaktuje úřad s pasem. Navíc Megafon poskytuje tuto službu svým předplatitelům zcela zdarma.

Pravda, tím nejsou vyčerpány důvody, proč potřebujete novou SIM kartu se starým číslem. Z nějakého důvodu je možné, že předplatitel číslo dlouhou dobu nepoužíval. Po vložení SIM karty do telefonu ke své lítosti zjistí, že číslo již bylo zrušeno a nefunguje. Je možné v tomto případě obnovit SIM kartu? Samozřejmě můžete.

Chcete-li získat novou kartu, musíte jít na úřad s pasem. Pravda, v tomto případě to může trvat trochu déle, někdy i déle než jeden den. Ve skutečnosti se bude jednat o nové spojení, pouze s číslem, které je předplatiteli již známé. Poradce vás proto také požádá o dobití zůstatku o malou částku. Pokud však předplatitel již dříve zaplatil za „krásné“ číslo, není třeba to dělat znovu. Ve zbytku vám odborník řekne, jak obnovit SIM kartu Megafon a jak dlouho to bude trvat. Novou SIM kartu můžete obdržet do 3 pracovních dnů.

Tato služba má ale určitá technická omezení. Pokud předplatitel číslo delší dobu nepoužívá, má společnost právo jej nejen zrušit, ale také dát do volného prodeje. Proto před obnovením SIM karty Megafon zkontroluje, zda je toto číslo připojeno, a také jeho přítomnost v takzvané „žumpě“. Bohužel v tomto případě nebudete moci své číslo získat zpět. Proto se doporučuje požádat o obnovu SIM karty nejpozději do tří měsíců od jejího zrušení.

A někdy je se SIM kartou vše v pořádku, ale stejně je potřeba ji vyměnit. Tato situace může nastat, pokud se předplatitel stane vlastníkem nového iPhone. Jen to potřebuje v menší velikosti: mikro nebo aplikované. A v tomto případě nebude mít předplatitel žádné problémy. Během pár minut mu v případě potřeby vymění starou SIM kartu za kartu potřebné velikosti a zpět.

Ale bez ohledu na to, jaká situace nastane, v každém případě je vyžadována osobní přítomnost předplatitele s pasem. Ale ne každý ví, jak obnovit SIM kartu Megafon, aniž by šel do kanceláře. Pro ty, kteří nemohou kontaktovat osobně, byla vynalezena vzdálená náhrada. Je pravda, že musíte předem získat náhradní SIM kartu, ale můžete si jich vzít několik. Pak bude stačit jeden hovor na kontaktní centrum a po 15 minutách budete moci své číslo používat.

Nejdůležitější věc, kterou by si klient společnosti měl pamatovat, je, že protože je velmi snadné obnovit SIM kartu Megafon, neměli byste být kvůli takové maličkosti naštvaní. Možná se díky takové neplánované cestě do kanceláře podaří změnit tarif na výhodnější nebo jednoduše vyměnit bonusové body za dárky.

Vzhledem k malé velikosti SIM karty se často může ztratit. Stává se také, že může selhat kvůli tomu, že se často vyjímá z telefonu a vkládá zpět. Kromě toho může SIM karta prasknout kvůli tomu, že není správně používána. Majitelé mobilních telefonů se proto často ptají, zda je možné obnovit číslo Megafon. Je to docela možné a existují způsoby, jak tento problém vyřešit. Obnovení SIM karty Megafon není obtížné.

Předplatitelé jakéhokoli mobilního operátora, když selžou jejich SIM karty, v podstatě nechtějí řešit problém jednoduše nákupem nového startovacího balíčku. A v zásadě jsou takové akce oprávněné. Za prvé, velké množství přátel zná svůj počet a je prostě nepohodlné jej měnit kvůli nějakému mechanickému poškození. Výměna SIM karty navíc nezabere mnoho času, ale je nutné ji provést.

Proces obnovy

Své číslo Megafon můžete obnovit na oficiálních stránkách stejnojmenného internetového obchodu. Pro přihlášení musíte projít registrační procedurou nebo zadat své uživatelské jméno a heslo (pokud již jste registrovaný uživatel).

Po přihlášení se objeví okno, ve kterém je potřeba vyplnit pole pro vyplnění žádosti o obnovu SIM karty. Pokud se uživatel náhle nechce zaregistrovat, musí kliknout na „Pokračovat“ a bude automaticky odeslán na formulář žádosti o obnovení čísla.

Obnovení SIM karty Megafon je možné po vyplnění formuláře (jehož povinná pole jsou zvýrazněna žlutě).

Musí být specifikováno následující:
příjmení;
příjmení;
telefonní číslo ztracené nebo poškozené SIM karty;

kontaktní telefonní číslo, na kterém vás lze kontaktovat.
Ve formuláři bude také uvedeno, co potřebujete, pokud jste ztratili své mobilní zařízení. Údaje o pasu a domácí adresa nemusí být uvedeny. Ale když vás kontaktuje specialista z Megafonu, budete muset tato data nahlas.

Poté je pro aktivaci karty potřeba zkontrolovat a potvrdit správnost zadaných údajů a odeslat žádost. Obdržíte identifikační číslo, které si musíte uložit.

Během několika dnů po vyplnění žádosti vás bude kontaktovat manažer, který vám upřesní podrobnosti a způsob dodání nového „plastu“. Chcete-li zjistit, kde je kancelář nejblíže, musíte z telefonu vytočit *123# a tlačítko volání. Tyto informace jsou navíc zveřejněny na oficiálních stránkách operátora Megafon na speciální kartě. Budete muset kontaktovat specialisty na oddělení a sdělit jim, že chcete aktivovat vadnou nebo nefunkční SIM kartu. Tam si můžete zjistit, kolik takový postup stojí a zkontrolovat, zda nový funguje nebo ne. Zpravidla jej obnovují zcela zdarma. Oficiální stránky ale říkají, že to lze provést do 10 minut, bez ohledu na důvody výměny. Kromě toho se vaše předchozí číslo uloží přesně stejným způsobem jako stav účtu a čísla v paměti SIM karty.

Je také možné, že majitel karty nebude muset obnovit plast. Může to být starší nebo nemocný blízký. V tomto případě musíte jménem majitele karty vystavit plnou moc, že vám umožňuje objednat a obdržet novou SIM kartu. Tento postup bude samozřejmě trvat trochu déle, ale přesto je možné jej implementovat.

Pokud z nějakého důvodu potřebujete obnovit své číslo, Megafon je připraven vám s tím pomoci. Tato služba se nazývá „Obnovení čísla“. S jeho pomocí budete moci používat své staré mobilní číslo, pokud bylo zablokováno po vyčerpání prostředků na tři a více měsíců. Služba je poskytována i v případech, kdy dojde z nějakého důvodu k ukončení smlouvy mezi klientem mobilního operátora a společností. V této publikaci vám řekneme, jak z nějakého důvodu obnovit ztracené nebo zablokované mobilní číslo Megafon.

Za účelem obnovení telefonu a opětovného obnovení jeho služby bude muset účastník kontaktovat zákaznický servis a centrum podpory.

Můžete také navštívit jednu z expresních služeb, které působí v Moskevské oblasti a hlavním městě. Pokud je číslo zablokováno déle než třicet dní, klient bude muset po procesu blokování použít službu „Připojit“.

Služba je poskytována dle stanoveného tarifního plánu pro smluvní tarify a řady „Light“:
Předplatiteli je zdarma poskytnuto pravidelné federální číslo a číslo města za 500 rublů (postup obnovy je v tomto případě také zdarma);
"Bronz" - 375 rub. / 5000 rub. a 375 rublů za restaurátorskou službu;
„Stříbro“ 2500 rublů. /12 500 rub. a 2500 rublů;
„Zlatá“ 7500 rublů. / 17 500 rub. a 7500 rublů;

Nutno podotknout, že každé účastnické číslo vydává mobilní operátor Megafon po dobu platnosti uzavřené smlouvy o poskytování komunikačních služeb. Kombinaci přidělenou upisovateli přitom mohl dříve používat jiný klient společnosti. Je třeba také poznamenat, že ne všechna čísla lze obnovit. Takovou službu si můžete objednat pouze v případě, že v době požadavku předplatitelů jsou uvedené kombinace k dispozici pro obnovení. Tuto nuanci můžete vždy objasnit v předplatitelské službě operátora podle čísla 0500. Pokud kontakt aktuálně používá jiný účastník, nelze jej obnovit, dokud nebude volný.

Připojení po zablokování

Po zablokování z finančních důvodů je také možné znovu připojit potřebné mobilní telefonní číslo. Tuto službu poskytuje Megafon pro všechny klienty, jejichž telefon byl dříve zablokován na dobu třiceti a více dnů. Je třeba poznamenat, že nucená blokace se provádí, pokud účastník včas nevloží prostředky na svůj účet. Chcete-li obnovit své číslo, pokud bylo zablokováno po dobu třiceti dnů, ale ne déle než 90, musíte dobít svůj mobilní účet. Jinými slovy, klient musí co nejrychleji splatit celý dluh, poté bude moci opět používat SIM kartu operátora.

Poskytováním takové služby umožňuje Megafon svým zákazníkům zůstat vždy v kontaktu a pokaždé neměnit svá data. Pomůže, pokud jste po určitou dobu neměli možnost dobít svůj účet nebo jste byli v zahraničí. I když svůj telefon ztratíte nebo vám byl odcizen, můžete vždy obnovit všechny kontakty a samotné číslo, takže nemusíte znovu všem říkat svá nová data.

Nepříjemná situace se může stát každému uživateli: ztráta, krádež nebo zablokování zařízení. Proto musíte vědět, jak obnovit SIM kartu z Megafonu. Podívejme se podrobně na hlavní metody a techniky k dosažení tohoto cíle.

V jakých případech bude nutné obnovit SIM?

Bez SIM karty nebudete moci svůj mobilní telefon používat k určenému účelu. Existuje mnoho důvodů, proč by to mohlo selhat. Podívejme se na nejoblíbenější z nich a na případy, kdy je třeba telefonní číslo obnovit:

Blokování

dobrovolné blokování. Uživatel si může sám nastavit konkrétní časový interval. To se může hodit při cestách do zahraničí, abyste ušetřili peníze. Služba je poskytována za úplatu. Předplatné je 1 rubl za den. Účastník může číslo pozastavit až na 180 dní, poté bude automaticky odblokováno;
pokud spotřebitel své číslo dlouhodobě nevyužívá nebo má dluh, může poskytovatel službu jednostranně pozastavit;
pokud je PIN zadán nesprávně. To lze opravit zadáním klíče PUK, který je vytištěn na obalu SIM karty. Pokud jej zadáte 10x špatně, SIM je nenávratně ztracena.

Poškození karty

Selhání SIM karty. V tomto případě bude řešením problému získání nového duplikátu od společnosti Megafon:

poškození kontaktní podložky na povrchu karty;
účastník si zakoupil nové zařízení a stará SIM karta s ním není kompatibilní;
přechod na nový standard vysokorychlostního přenosu dat;
krádež nebo ztráta zařízení. Klient musí neprodleně kontaktovat technickou podporu provozovatele, orgány činné v trestním řízení a incident nahlásit, aby omezil přístup neoprávněných osob k vašim osobním údajům.

Omezení

Nejprve byste se měli dozvědět o možnosti zotavení:

Odešlete žádost o zpětnou vazbu ve svém osobním účtu.
Napište SMS na servisní kontakt 0500 z jakékoli SIM karty Megafon. Jako textovou přílohu uveďte telefonní číslo, které chcete obnovit, a také osobní údaje vlastníka.
Vyplňte žádost na oficiálních stránkách poskytovatele v sekci „Napište nám“.

Poskytovatel stanovil pro tento postup řadu omezení a podmínek:

Uživatel může obnovit pouze SIM kartu, která byla zaregistrována na jeho jméno.
Pokud byl v době podání žádosti z důvodu dlouhého nevyužívání telefonní kontakt předán k použití jinému účastníkovi, není možné jej vrátit.
Pokud účastník dříve převedl a ponechal si číslo od jiného poskytovatele, může pokračovat v práci pouze do 9 dnů. Po uplynutí této doby je obnovení možné pouze u předchozího mobilního operátora.

Obnovení při zablokování

Existuje několik případů, kdy je poskytování čísla jednou ze stran pozastaveno. Zvažme každou situaci a zjistěme, zda ji lze obnovit:

Chcete-li dobrovolnou blokaci odstranit, kontaktujte servisní středisko poskytovatele nebo zavolejte na číslo technické podpory uživatele 0500. Nebo přejděte na svůj osobní účet a aktivujte SIM kartu. Nastavte datum a čas ukončení dobrovolného blokování.
K dalšímu zablokování dojde, pokud své mobilní zařízení delší dobu nepoužíváte. Chcete-li zrušit, kontaktujte specialisty společnosti nebo se přihlaste ke svému osobnímu účtu.
V případě dluhu na telefonním čísle má poskytovatel právo službu ukončit. Pro obnovení práce stačí zaplatit požadovanou částku v plné výši.
Při nákupu nové SIM je na obalu uveden PIN klíč, který se zadává pro aktivaci. Pokud jej účastník zadá třikrát nesprávně, bude zablokován. Chcete-li jej odstranit, zadejte kód PUK, který je uveden v průvodní dokumentaci. Je povoleno vytočit deset pokusů, po kterých bude číslo automaticky a nenávratně ztraceno. Ale pokud si přejete, můžete kontaktovat centrum Megafon a požádat o PUK od bezplatného konzultanta. Chcete-li to provést, musíte ukázat svůj pas, abyste prokázali své právo vlastnit SIM kartu.

Pozor! Náklady na postup odblokování obnovy jsou nula rublů. Zároveň na něm budou uloženy všechny kontakty a finanční prostředky.

Pravidla střídání

V některých případech je jediným způsobem, jak oživit SIM kartu, její přímá výměna za novou. Provádí se v následujících situacích:

Pokud bylo vaše telefonní číslo ztraceno nebo odcizeno.
Pokud je SIM karta poškozená a nefunguje správně.
Je vyžadována nová standardní SIM karta, která podporuje moderní formát přenosu dat.
Velikost není vhodná pro konkrétní mobilní zařízení.

Chcete-li provést výměnu, kontaktujte komunikační centrum svého poskytovatele a vezměte si s sebou cestovní pas. Můžete si předem zakoupit několik náhradních SIM karet a podle potřeby je sami aktivovat.

Vlastnosti a omezení:

Duplikát může pořídit pouze uživatel, na kterého je karta registrována. Pokud jste přišli s číslem někoho jiného, budete muset poskytnout ověřenou plnou moc od třetí strany.
Po obdržení SIM jsou na ní uloženy všechny finanční prostředky, stanovený tarif a služby. Kontakty z telefonního seznamu ale budou navždy ztraceny.
Výměna v salonu Megafon je zdarma. Pokud si přejete, můžete si objednat urgentní doručení kurýrem v oficiálním internetovém obchodě poskytovatele. V rámci moskevského okruhu vás to nebude stát nic, v moskevské oblasti - 200 rublů a v jiných regionech země - 400 rublů. Doba odjezdu se pohybuje do tří pracovních dnů.