Co je SMM? Koncepce a funkce. SMM - co to je? Dekódování konceptu
Doba čtení: 3 minuty
Není to tak dávno, co byl internet sbírkou nudných stránek informací. Studenti sem chodili pro eseje a semestrální práce, starší lidé hledali práci. Dne 4. února 2004 však byla zaregistrována stránka, která způsobila revoluci v odvětví jako celku. Tato stránka se stala Facebookem.
Po Facebooku se na území rusky mluvícího obyvatelstva objevila analogie - web VKontakte. Stránky zvané sociální sítě se staly neuvěřitelně populárními. Nashromáždili obrovské finanční investice a více než splatili svým investorům. Na sociální sítě se lidé doslova houfně hrnuli a dnes je těžké potkat člověka, který není registrován alespoň na jedné z velkých sociálních sítí.
S rozvojem sítí se začaly objevovat obchodní příležitosti. Používání sociálních sítí pro tyto účely se stalo velmi výnosným, protože bez ohledu na to, kolik milionů lidí se zde shromáždilo. Sociální sítě vědí o člověku vše, takže inzerent může snadno nastavit cílové publikum zadáním parametrů pro reklamu, a to až po těhotenství vašeho přítele.
Tak co to jeSMM bez ponoření se do podmínek?
Podle definice je SMM propagace služeb, zboží, nápadů prostřednictvím sociálních sítí. Z vědeckého hlediska je propagace SMM marketing na sociálních sítích, počínaje obsahem až po reklamu. Mezi takové sociální sítě patří jakékoli internetové stránky, kde vyplňujete formulář, sdílíte fotografie a video obsah a také zveřejňujete informace o zájmech.
Existují tisíce sociálních sítí, ale s největší pravděpodobností znáte jen tucet: Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, VKontakte, Odnoklassniki a další. Ale pojem SMM zahrnuje nejen tyto stránky, ale i ty, které jsou úzce cílené. Například dnes existuje sociální síť pro rodiče, pro dívky a dokonce i pro hledání práce.
Ukazuje se, že teoreticky je SMM seznam sítí sociálních médií, které jsou schopny generovat návštěvnost webových stránek, blogů a internetových obchodů podle daných parametrů. Toto je mladý směr v propagaci, zvláště pokud vezmete SEO propagaci. V současné době je málo specialistů na SMM a prakticky neexistují žádní dobří specialisté.
Propagace SMM je...
SMM v praxi. Co to je a jak se používá?
Obvykle veškerá propagace SMM spočívá v propagaci skupin na sociálních sítích. Ale to není jediná věc, za kterou je tento termín zodpovědný. Balíček služeb SMM obvykle obsahuje cílenou reklamu, reklamu v komunitách, PR, propagaci veřejných stránek, SERM (reputation management) a mnoho dalšího.
Pokud se na takovou práci rozhodnete najmout specialistu, ujasněte si, co přesně myslí SMM. Je dost možné, že se prostě pokusí do vaší komunity přivést roboty, kteří vám kromě zákazu nic jiného neposkytnou.
Specialista SMM je obchodník na vysoké úrovni, člověk, který dokonale zná bolesti a potřeby klienta, někdy lépe než on sám.
Jaké jsou hlavní oblasti propagace SMM?
Jako každá činnost má i SMM sadu úkolů, které tato oblast řeší. Například ve stavebnictví jsou instalatéři a tmely - to jsou různé oblasti jedné společné věci. Totéž platí pro propagaci pomocí sociálních sítí.
Propagace SMM zahrnuje:
- Práce s obsahem v různých formátech;
- Interakce s publikem (odpovědi na komentáře, odstraňování spamu, řešení problémů ve zprávách atd.);
- Vytváření kreativ nebo materiálů, které budou uživatele zajímat (to je trochu odlišné od obsahu, protože každý příspěvek nemůže být kreativní);
- Práce s reklamou v různých formátech (reklamu obvykle provádí targetolog, který ví, jak pracovat s publikem);
- Práce s názorovými vůdci nebo veřejnými stránkami. Toto je reklama na stránkách slavných lidí nebo veřejných stránek;
- Hromadné sledování, komentování. Odkazuje to na . Ale je důležité si uvědomit, že to není nejlepší způsob propagace;
- Tvorba materiálů za účelem činnosti uživatele - ankety, kvízy, hry, soutěže;
- Vypracování strategie propagace na týden, měsíc atd.
- Vyrovnávání se s negativitou na sociálních sítích. Rychlá reakce k odstranění nepříjemného účinku virových potíží.
- Vytvoření obecného stylu (v interakci s designérem společnosti, pokud existuje);
- Provádění úprav a doporučení pro propagaci SMM. Je důležité sledovat změny na trhu, aby bylo možné okamžitě používat nové nástroje.
Jaké projekty lze realizovat pomocíSMM?
Zkrátka – všechno. Na základě sociálních sítí můžete propagovat nebo vytvářet blogy nebo stránky slavných lidí. Svou pověst můžete spravovat zvýšením loajality svých zákazníků. Jakékoli pole činnosti lze snadno přizpůsobit sociálním sítím.
To zní smutně, protože to, co bylo učiněno pro komunikaci s lidmi, nás naopak rozděluje. Ale o tom to teď není. Smyslem SMM je přivést vaši značku, služby, produkty nebo nabídky do myslí milionů lidí. Jde o miliardový byznys a jde o budoucnost.
To je vše, pokud byl materiál užitečný, dejte mu like. V příštím čísle si povíme o tom, jak si vybrat specialistu na SMM, aby dosáhl vašich cílů.
Dnes odpovíme na otázku, co je SMM a jak funguje. Zkratka SMM znamená Social Media Marketing, což se zase překládá jako Social Media Marketing.
SMM je v podstatě vše, co je tak či onak spojeno s propagací a propagací na sociálních sítích. Hlavní platformy pro propagaci jsou obvykle Instagram, VKontakte, Facebook a Odnoklassniki.
Proč je to relevantní? V Rusku je více než 65 milionů uživatelů různých sociálních sítí. Podle průzkumů společnosti Statista nejaktivněji využívají YouTube Rusové, na druhém místě je VKontakte a na třetím Odnoklassniki. Facebook a Instagram jsou mírně pozadu.
Jak funguje SMM?
Marketing na sociálních sítích zahrnuje mnoho způsobů fungování. Mezi nejoblíbenější z nich patří vytváření skupin a účtů jménem firem a značek, cílená reklama, práce s názorovými lídry (blogery) a tvorba obsahu.
Hlavní důraz je kladen na vytváření užitečného obsahu, který budou předplatitelé sdílet. Předpokládá se, že publikace na sociálních sítích vzbuzují mezi potenciálními klienty větší důvěru.
Když se SMM objevila v Rusku
Mnozí se shodují, že tento koncept se objevil na počátku roku 2000, kdy se rozšířil internet. V Rusku se tato oblast marketingu začala rozvíjet v roce 2008. Za prvé je to kvůli rychlému růstu VKontakte a absenci jakýchkoli omezení, například můžete do skupiny pozvat všechny své přátele najednou.
Ale jako samostatný směr, kterému se začala věnovat pozornost, se SMM začal objevovat na počátku 10. let a někde od roku 2012-13 získal řezné a určité kánony.
Podpora podnikání pomocí SMM
Chcete-li pochopit, zda potřebujete SMM, odpovězte na otázku Proč potřebujete propagaci na sociálních sítích? Pokud nemáte jasnou představu o tom, jaké úkoly můžete vyřešit a jakých cílů můžete dosáhnout, pak s vysokou mírou pravděpodobnosti nedosáhnete požadovaného výsledku. Nemá smysl zakládat sociální sítě jen tak pro dobro věci.
SMM se obvykle používá k řešení následujících problémů:
- mluvit o svých produktech a službách;
- sbírání zpětné vazby, práce s negativitou;
- organizace provozu na místě;
- zvýšení povědomí o značce;
- a mnohem víc.
Vytvořte si seznam úkolů a pak se rozhodněte, zda potřebujete SMM.
Agentury a SMM specialisté
S příchodem nového oboru v marketingu se objevili lidé, kteří jsou na něj specialisté. Pomáhají firmám spravovat sociální sítě a přitahovat nové zákazníky.
Také se objevily celé agentury, které se specializují na marketing na sociálních sítích.
Výhody a nevýhody SMM
Klady:
- Schopnost komunikovat přímo s klientem. Pokud má klient námitky, můžete je uzavřít v soukromých zprávách nebo v komentářích.
- Obrovské publikum – návštěvou sociálních sítí získáte přístup k milionovému publiku.
- Minimální zřizovací náklady – registrace a vytvoření skupiny na jakékoli sociální síti je zdarma.
- Cílení – pomocí cílení nebo speciálních parsovacích programů můžete snadno najít své cílové publikum podle parametrů: věk, pohlaví, zájmy.
- Vývoj funkčnosti - každý rok se objevuje mnoho aktualizací: platební systémy v rámci sítě, možnost umístit zboží, publikovat články atd.
mínusy:
- Výsledek vyžaduje neustálou práci: každodenní zveřejňování, vytváření obsahu a tak dále.
- Neexistuje žádná 100% záruka výsledků - žádný seriózní odborník vám nezaručí, že dosáhnete určitého výsledku.
- Vysoká konkurence – odlišit se od konkurence je stále obtížnější, protože stále více společností vytváří účty a spouští reklamu.
- Zvýšení nákladů - v důsledku předchozího bodu se náklady zvyšují. Čím více hráčů je na stránce, tím více musíte vynaložit na boj o klienta.
Zároveň postupně klesá podíl televize a rozhlasu na mediálním trhu, o tištěných publikacích nemluvě. Lidé nyní stále více preferují příjem informací na internetu a sociálních sítích. Přechod od „tradičních“ médií k „elektronickým“ je trendem 21. století. Hlavním důvodem je, že na internetu si člověk může vybrat informace, které bude sledovat: například v news feedu si může vybrat jen ty zprávy, které ho zajímají, a číst si je, kdy chce. V televizi taková volba neexistuje: chtě nechtě jsou diváci nuceni sledovat, co se jim ukazuje. Pokud jde o reklamu, na internetu se uživatelé mohou rozhodnout, zda se na konkrétní reklamu podívají nebo ne: pokud chce uživatel sledovat video, klikne na banner, pokud ne, nebude. V televizi přichází reklama v nekonečném proudu a lidé jsou z ní jednoduše unavení. To je důvod, proč je propagace SMM jednou z nejrelevantnějších a nejslibnějších oblastí v moderním obchodu a zůstane jí po velmi dlouhou dobu.
Jaké úkoly si stanovíme?
V článku “Sociální sítě pro byznys” jsem se již dotkl tématu propagace firmy na sociálních sítích. Připomínám, že jsem tam psal, že nejdůležitější otázkou, na kterou si musíte odpovědět, je, co chcete ze sociálních sítí získat: přímý prodej nebo věrnost vaší značce? Musíte pochopit, že ne každý produkt lze propagovat prostřednictvím sociálních sítí. Například zařízení pro opravy traktorů nebo diagnostiku kombajnů pravděpodobně nebude inzerováno na trhu sociálních sítí. Musíte také jasně pochopit, jaký je průměrný účet za vaši službu. Nejnovějším trendem je, že produkty nebo služby s velkým průměrným účtem (50 000 - 200 000 rublů) jsou nyní propagovány vytvářením loajálního publika kolem projektu. Ale ne všechno je tak jednoduché, jak by se mohlo zdát. Váš projekt musí skutečně vyčnívat z řady a poskytovat lidem neocenitelné výhody, aby lidé viděli výsledky vaší práce.
Řekněme, že jsme se konečně rozhodli, co budeme prostřednictvím našeho projektu prodávat. Budiž to služby kondičního trenéra v Petrohradě. Co bude dál?
Vytváříme tematické a tematicky blízké skupiny
Proč dvě skupiny a ne jedna? Vše je velmi jednoduché! Propagace skupiny fitness trenérů stojí výrazně více než skupina věnovaná například městu Petrohrad. A odběratelé skupiny o Petrohradu se mohou stát našimi zákazníky! Proto první věc, kterou děláme, je propagace projektu o Petrohradu. A pak prostřednictvím skupiny o Petrohradu začneme propagovat náš hlavní fitness projekt.
Tento model propagace u našich klientů často využíváme. Nejprve se vytvoří skupina na ženská témata a následně internetový obchod pro toto publikum. Právě tento model byl implementován v . Díky ní nyní dostává 60 000 rublů. Čistý zisk. 
Je třeba říci, že s tímto přístupem jsou možné mnohem větší zisky: vše závisí na výši investic, které je společnost připravena vynaložit na propagaci v počáteční fázi. Pokud je to 10 000 rublů, nemůžete počítat s nadměrnými zisky. Pokud je rozpočet vážný, ukazatele zisku budou odpovídat.
Pokud potřebujete podrobnější radu, můžete se zeptat v sekci nebo mi napsat osobní zpráva na VKontakte.
Termíny pro propagaci SMM (typologie potenciálních zákazníků)
Když pracujete s živým provozem, musíte pochopit, že nový vedoucí (předplatitel) vaší skupiny má období teplých, chladných a studených stavů. O tom jsou tato období. 
"Teplé" olovo– toto je období, kdy se člověk právě přihlásil k odběru novinek z vaší skupiny. Toto je nejdůležitější fáze propagace SMM. Poté, co se člověk přihlásí do vaší skupiny a stráví v ní prvních 15 minut, měl by se do ní určitě chtít znovu vrátit. Toho lze dosáhnout pouze neustálou prací na obsahu. Právě z „teplých“ potenciálních zákazníků pochází 80 % prodejů.
"Chladící" vedení– období, kdy člověk začne ztrácet zájem o vaši skupinu. Vstupuje do ní stále méně často. V závislosti na tématu skupiny trvá přechod z „teplého“ vedení na „chladící“ od jednoho dne po několik měsíců. Předplatitelé typu „ochlazování“ přinášejí 20 % tržeb.
"Studený" lead – období, kdy předplatitel vaši skupinu delší dobu nenavštěvuje a nezajímá se o její rozvoj. Ve velkých projektech takoví uživatelé spíše převažují.
Na jakých platformách byste měli propagovat svůj zdroj?
Samozřejmě na těch nejoblíbenějších! Dnes se pro propagaci SMM používají následující platformy:
Pokud se obrátíte na společnost a ona vám řekne, že vás může propagovat naprosto kdekoli, je to první známka toho, že se tato společnost zabývá „šedými“ propagačními metodami, které se pro vaši značku ukážou být nejen neúčinné, ale dokonce škodlivé. Při spolupráci se specialisty na propagaci sociálních sítí jsem došel k závěru, že 99 % odborníků pracovalo pouze ve vysoce specializovaných oblastech, dalo by se říci výklencích. Je fyzicky nemožné znát jemnosti a nuance všech aktuálně existujících sociálních sítí. Naše společnost například spolupracuje se dvěma sociálními sítěmi: VKontakte a Facebook a propaguje stránky ve vyhledávačích Yandex a Google.
Propagace SMM: Udělejte to sami nebo spolupracujte s profesionály?
Chcete-li získat vyčerpávající odpověď na tuto otázku, doporučuji vám přečíst si článek. V něm jsem vám řekl, které metody propagace by se měly používat a které ne. Hned mohu říci, že pokud se rozhodnete propagovat svůj projekt na sociálních sítích sami, připravte se na to, že za experimenty bude vynaloženo poměrně velké množství peněz. Zpravidla je to od 50 000 do 100 000 rublů. – vše závisí na schopnosti pracovat s „živým“ publikem. A teprve poté najdete první příležitost vydělat peníze. Doporučil bych spolupráci s profesionály, protože tento přístup ušetří váš rozpočet a zorganizuje vaši práci efektivněji.
Pokud máte nějaké dotazy ohledně propagace na sociálních sítích, rád je zodpovím v naší sekci. Můžete mě také opustit
SMM (Marketing sociálních médií) - marketing sociálních médií je propagace zboží a služeb na sociálních sítích, které jsou marketingem vnímány jako sociální média.
Marketing sociálních médií je účinný nástroj, pomocí kterého jsou návštěvníci přitahováni na stránky ze sociálních sítí, komunit, blogů, deníků a fór. Spotřebitelskou pozornost lze získat a zakoupit prostřednictvím reklamy. Důvěru cílového publika nelze koupit, lze ji pouze získat. Platformy sociálních médií jsou moderním nástrojem pro interakci s cílovým publikem. Dnes je publikum sociálních sítí srovnatelné s publikem televizních kanálů, pouze je pozornější a aktivnější. SMM má více společného s online PR než s reklamou. SMM je přímá práce v komunitách, které pokrývají cílovou skupinu uživatelů. Jedná se o nástroje pro přímou a skrytou interakci s cílovým publikem.
Úkoly které lze vyřešit pomocí SMM:
Branding, propagace značky;
Zvyšování loajality a slávy;
Zvýšení návštěvnosti webových stránek společnosti.
SMM Stále se odkazuje na nestandardní propagační nástroje, ale dnes je nejslibnější. Marketing sociálních médií je žádaný jak velkými společnostmi, lídry na trhu, tak malými a středními podniky, které využívají SMM pro vlastní propagaci a navazování kontaktu se svými spotřebiteli.
Tradiční marketingové nástroje sociálních médií:
Tvorba, design, plnění materiály (udržování) blogu na různých platformách;
Propagace blogu;
Informační sdělení v tematických komunitách, podpora diskuzí, reakce na komentáře;
Práce s oblíbenými tematickými fóry: spouštění a podpora diskuzí, skrytý marketing (agenti vlivu),
Vedení diskuzí jménem společnosti (přímý marketing);
Virální marketing;
Sledování pozitivních a negativních informací. Vytvoření pozitivního informačního zázemí;
Optimalizace internetových zdrojů společnosti pro sociální média (SMO).
SMM nemá okamžitý účinek, ale poskytuje dlouhodobé výsledky za předpokladu, že je používán cíleně a správně. Jeho hlavní výhodou je nízká investiční náročnost oproti možnému efektu prováděných činností.
Marketing sociálních médií znamená povinnou optimalizaci webu a jeho uvedení do souladu s hlavními kritérii SMO -Optimalizace sociálních médií.
Počet zobrazení: 123797
Dobrý den, moji milí čtenáři! Rimma Belyakina je s vámi. Na stránkách blogu hovoříme o práci na dálku a příležitostech, které poskytuje. Internetové technologie již nejsou ani budoucností, jsou sebevědomou současností.
Obezřetnější a podnikavější podnikatelé začali uvažovat o zavedení podnikání do internetového prostoru a přilákání spotřebitelů ke svému zboží či službám na sociálních sítích.
Přemýšlíte o tom také? Hledáte způsoby, jak prodat svůj produkt? Pak určitě potřebujete vědět, co je SMM a jak funguje. Právě na to se v tomto článku podíváme podrobněji. Povíme si také, jaké problémy lze řešit pomocí SMM, jeho výhody a jak se naučit propagaci SMM.
O roli sociálních sítí v našem životě toho bylo napsáno hodně. A kdybychom vše dali dohromady, dostali bychom pravděpodobně docela velkou účetní knihu, jakési pojednání o tom, jak v nich 70–80 % celého lidstva tráví svůj druhý, paralelní s reálným, virtuálním životem.
A spojujeme-li sociální sítě se životem, byť virtuálním, máme na mysli, ne-li všechny, pak mnoho důležitých aspektů právě tohoto života: koníčky a zábavu, učení a práci, nakupování a prodej. To znamená, že vše, co jsme dříve měli pouze v reálném životě, nyní plynule přešlo do toho virtuálního.
SMM: rozluštění zkratky a rozbor podstaty
Co znamená SMM? Říká se mu také sociální marketing nebo online marketing. Tento koncept se začal používat z angličtiny („Social Media Marketing“ doslova znamená „marketing na sociálních sítích“) a je procesem přitahování zájmu o jakýkoli internetový zdroj prostřednictvím sociálních platforem.
Jinými slovy, jedná se o mechanismus pro přilákání návštěvnosti, tedy toku návštěvníků (aka potenciálních spotřebitelů), ke značce, službě nebo produktu prostřednictvím sociálních sítí.
Ještě jednodušeji: jste podnikatel (skutečný nebo fiktivní), chcete podnikat na internetu, vyberte si pro to sociální platformu, jděte tam se svým produktem, určete si svou cílovou skupinu a nabízejte jim svůj produkt všemi možnými způsoby. .
A pokud chcete uspět v online podnikání, rozhodně musíte být přítomni na sociální platformě, podílet se na komunikaci s uživateli této sociální sítě a výběru zajímavého, užitečného a neustále se měnícího obsahu na téma vašeho produktu tak, aby vás zaujal nezmizí. To je celá „sůl“, to je podstata propagace SMM.
Úkoly správy SMM
Je jasné, že SMM se nedělá samo od sebe, za tímto procesem stojí člověk. Říká se mu jinak: SMM specialista, SMM manažer, SMM specialista, internetový obchodník. Podstata se nemění a úkoly jsou v každém případě stejné:
- Určete svou cílovou skupinu a studujte její zájmy.
- Proveďte specifickou analýzu: na jaké platformě je lepší propagovat značku, jakými způsoby a nástroji.
- Dosáhnout zvýšení počtu diváků pomocí souboru aktivit, které zahrnují reklamu, propagaci, soutěže a sázky.
- Pracujte na vytváření image společnosti: veďte PR kampaň, sledujte zpětnou vazbu, eliminujte negativitu.
- Sledujte proces propagace: analýza statistik a dynamiky.
Uvedl jsem pouze hlavní úkoly řízení SMM, ale, jak víte, toto není celý seznam, protože každá společnost sleduje své vlastní zájmy a stanoví si své vlastní cíle.
SMM v akci: fáze propagace
Propagace SMM není snadná práce, která se provádí v několika fázích:
- Výběr webu pro vaši cílovou skupinu. Proč to může být důležité? Protože sociálních sítí je nyní poměrně hodně a každá má svůj vlastní kontingent. V souladu s tím jsou jejich zájmy odlišné.
- Umístění komunikační platformy. Poté, co se rozhodnete pro sociální síť, je důležité přemýšlet o tom, kde se publikum bude scházet ke komunikaci. Co by to mohlo být? Speciálně vytvořená skupina, komunita, veřejná nebo váš účet. Hlavní věc není to, ale to, že tato platforma neustále funguje a dává publiku „chléb a cirkusy“, tedy obsah, který potřebuje. A to je další fáze.
- Vytváření a zveřejňování obsahu. Měl by být nejen zajímavý a užitečný, ale také virální, tedy takový, který se líbí a sdílí. Chcete-li rychle propagovat svou veřejnost, musíte investovat peníze a spustit reklamu.
- Vytváření zisku nebo monetizace projektu. Nejobtížnější a nejednoznačná fáze, protože hlavním cílem manažera SMM je zajistit, aby se většina předplatitelů přesunula na webovou stránku zákazníka a stala se spotřebiteli. Tady, kdo má štěstí. Existují různé případy monetizace, úspěšné i přesně opačné: můžete dosáhnout dobrých výdělků od skupiny s počtem odběratelů 3 – 5 tisíc, nebo můžete získat „pouhé haléře“ od skupin „stotisíců“.
Zde by možná bylo užitečné připomenout vypracování správné strategie a taktiky pro úspěšnou realizaci projektu. A také, že v každém podnikání potřebujete kromě plánu i vlastní mechanismy a nástroje.
SMM nástroje
Tento odstavec článku bude nejkratší, protože o nástrojích internetového marketingu jsem již psal a nechci se opakovat. O tom si můžete přečíst v mém předchozím článku o. Mimochodem, tam se můžete podívat na video s podrobným rozborem všech nástrojů SMM a zjistit, jak to celé funguje.
Doporučuji vám také odkázat na další z mých dřívějších článků „“, kde můžete na toto téma nasbírat spoustu užitečných informací a dokonce i životních hacků. Nebuďte líní to udělat. Koneckonců, váš úspěch bude záviset na tom, jak efektivně budete nástroje SMM používat.
Výhody a nevýhody SMM
Každé odvětví má své klady a zápory a než začnete podnikat, musíte zvážit klady a zápory. Pojďme se nyní podívat na to, jaké priority dává sociální marketing a zda se mu vůbec vyplatí dělat.
Zde jsou výhody, které guru sociálního marketingu zdůrazňují:
- Poptávka. Poptávka po službách specialistů SMM neustále roste.
- Práce na volné noze. Po pochopení IT technologií a zvládnutí mechanismů SMM se v kanceláři nebudete moci „pařit“. Mnoho lidí dává přednost práci z domova.
- Kreativní cesta. Příležitost ukázat všechny své skryté talenty.
- Obrovské publikum potenciálních klientů: vždyť sociální sítě mají miliony uživatelů.
- Minimální náklady na začátku a vysoká návratnost po propagaci.
- Solidní odměna za kvalitní propagační služby. Minimální náklady na jeden projekt SMM jsou od 30 000 rublů.
A co nevýhody? Raději bych je nazval obtížemi, se kterými se bude muset v průběhu práce setkat. A za prvé toto:
- Výběr obsahu, který příznivě ilustruje propagovaný produkt. Chce to bujnou fantazii, která je vlastní jen málokomu, a značné množství času na nalezení vhodného materiálu a jeho design.
- Práce s reklamou. Bez investic to s největší pravděpodobností nepůjde. Budete muset utrácet peníze za reklamu produktu a stále se budete muset naučit, jak na to.
- Soutěž. Podnikání se pevně přesouvá na internet. Tady nastupuje konkurence.
Jak se stát SMM specialistou?
Vzhledem k tomu, že daná specializace by nejsprávněji byla charakterizována nikoli jako úzce zaměřená, ale spíše jako široká, vyžaduje se mnoho znalostí a dovedností, které musí mít specialista SMM.
Jaké znalosti a dovednosti by měl mít specialista SMM?
Je jasné, že nejprve musí znát základy marketingu, ale také:
- rozumí informačním technologiím,
- znát nástroje automatizace médií a umět je používat,
- znát vlastnosti komunitního managementu,
- mít analytické schopnosti,
- rozumět a umět používat cílenou a další typy reklamy,
- mít komunikační schopnosti,
- umět navázat kontakty a zájem,
- být kreativní: být schopen vytvářet vzrušující virový obsah,
- být schopen vyvinout a uvést do praxe strategie pro přilákání publika ze sociálních sítí na web zákazníka.
Sebeorganizace a sebekázeň jsou důležité vlastnosti. Pokud specialista potřebuje nakopnout od svého šéfa, pak je špatný specialista. Zbytečná je však také přehnaná iniciativa. Jak víte, může to být „trestné“. Zde je důležité „najít střední cestu“, abyste „nevyhořeli“.
Kde se to můžeš naučit?
Sociální marketing se dá naučit ve specializovaných online školách nebo kurzech, kterých je na internetu dostatek. V samostatném článku jsme pro vás sestavili výběr a přehled těch nejlepších SMM kurzů.
Z nich můžeme vyzdvihnout TOP 3 nejlepší:
- Kurz z projektu ConvertMonster.
- Tříměsíční kurz „SMM Manager“ od online univerzity Netology.
- Kurz „SMM Manager“ od portálu Geekbrains a společnosti Mail.ru.
Zjevně existují možnosti, je jich mnoho, protože pokrok nestojí. Kdo chce studovat vědu, může si jen „vyhrnout rukávy“ a pustit se do podnikání. No, když si „brousíte zuby na tuto žulu“, stejným způsobem a bez potíží najdete v online prostoru něco, co se vám líbí, protože tento obchod je moderní, relevantní a ziskový.
Pojďme si to shrnout
Takže jsme se podívali na to, co je SMM. Snažil jsem se materiál podat co nejjednodušeji. Doufám, že to bylo jasné.
Shrneme-li vše výše uvedené, můžeme vyvodit jednoduchý závěr: SMM je dnes v trendu. Jedná se o obtížný, ale účinný způsob, jak řídit svůj obrat a vztahy online. Je to různorodá a perspektivní práce, která bude vyhovovat energickým, pragmatickým, lidem, kteří jdou s dobou.
V příštím článku se podíváme na profesi manažera SMM podrobněji. Zůstaňte naladěni.
Rád bych věřil a věděl, že článek byl užitečný a nějakým způsobem pomohl. Tak či onak se těším na vaše názory, komentáře a návrhy. Pojďme diskutovat. Zatím - ahoj. A zase se uvidíme.
