Chrome se nenainstaluje do Windows 10. Co dělat, když se prohlížeč Google Chrome nenainstaluje. Nesprávné odstranění předchozí verze

Pokud se při pokusu o stažení a instalaci Google Chrome zobrazí chybová zpráva, postupujte podle pokynů v tomto článku.

Jak opravit většinu chyb při instalaci

  1. Zkontrolujte připojení k internetu. Pokud je přerušovaný, zjistěte, jak vyřešit problémy s připojením.
  2. Zkontrolujte, zda vaše zařízení splňuje systémové požadavky.
  3. Stáhněte si instalační soubor znovu z google.com/chrome a přeinstalujte Chrome.
  4. Pokud problém nelze vyřešit, použijte offline instalační program:

Jak opravit určité typy chyb

Chyby 4, 7, 12, 13, 31, 35, 57, 102 a 103

Máte potíže s instalací Chromu do počítače? Pravděpodobně vidíte jednu z následujících chyb:

  • Chyba 4: V počítači již máte nainstalovanou novější verzi prohlížeče Chrome.
  • Chyby 7, 12, 13, 35, 57, 102, 103: Instalace se z neznámých důvodů nezdařila.
  • Chyba 31: Chrome se nepodařilo přeinstalovat.

Použijte níže uvedené tipy.

Krok 1: Zkontrolujte, zda je v počítači dostatek volného místa

Pokud na pevném disku počítače nemáte dostatek místa, nebudete moci Chrome nainstalovat.

  1. Odstraňte nepotřebné soubory (dočasné soubory, mezipaměť prohlížeče a programy a dokumenty, které nepoužíváte).

Google Chrome je jedním z „velkých tří“ nejpopulárnějších prohlížečů na planetě. Sdílí piedestal nesporných lídrů s Opera a Mozilla Firefox. Vlastní asi 50–70 % provozu na celém World Wide Web. Mnoho uživatelů si jej chce nainstalovat na svůj počítač, aby mohli využívat všech výhod webových technologií a pohodlně procházet weby.

Ale bohužel ne každý to dokáže využít. A to vše kvůli skutečnosti, že Google Chrome není nainstalován v operačním systému. Je to nepříjemný problém, ale pokusíme se ho zbavit.

Proč nelze spustit instalační program Chrome, typy chyb, které se vyskytují během instalace, a jejich odstranění budou podrobně popsány v tomto článku.

Existuje několik důvodů, proč není Google Chrome nainstalován. Podívejme se na ty nejčastější.

Žádné stabilní připojení k internetu

(kód chyby - 0x80072ee2)

Standardní instalační program Chrome nainstaluje distribuci online. Uživatel si z offsite stáhne pouze shell-loader o velikosti asi 1 MB a spustí jej. A poté jsou prostřednictvím internetového připojení staženy prvky prohlížeče ze serveru Google a automaticky umístěny na systémovou jednotku počítače. Pokud ale není stabilní připojení (rychlost klesá, spojení se ztrácí), instalace se přeruší.

Tuto problémovou situaci lze opravit pomocí následujících kroků:
1. Zkontrolujte přepínání modemu, síťové karty, telefonní linky, Wi-Fi zařízení (pokud je nakonfigurováno bezdrátové připojení). Opravte zjištěné poruchy, vyměňte špatné kontakty (zástrčky, zásuvky).

Pozornost! Pokud v systému připojení nejsou žádné poruchy, musíte zavolat poskytovateli služeb

2. Zkontrolujte nastavení sítě systému:

  • klikněte v liště: ikona „počítač“ → sekce „Centrum sítí a sdílení“ (zkontrolujte stav aktivity);
  • v okně, které se otevře, klikněte na „Připojení k místní síti“ a poté: „Vlastnosti“ → vyberte řádek „Verze internetového protokolu...“ (4 nebo 6 – podle toho, která se používá) → klikněte na tlačítko „Vlastnosti“.
  • na panelu vlastností zkontrolujte shodu všech parametrů (v případě potřeby IP počítače, adresu serveru DNS), nastavte hodnoty doporučené poskytovatelem.

3. Nainstalujte webový prohlížeč pomocí alternativního offline instalačního programu:

na jiném počítači, notebooku se stabilním síťovým připojením v prohlížeči přejděte na stránku stahování - https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1

klikněte na tlačítko „Stáhnout“;

zakázat, pokud to není nutné, instalační doplňky (výchozí stav prohlížeče, dohoda o přenosu dat vývojářům);

klikněte na tlačítko „Přijmout podmínky...“;

počkejte na dokončení stahování (průběh se zobrazí ve spodním panelu);

Klikněte na „šipku“ na panelu staženého instalačního programu a z nabídky vyberte „Zobrazit ve složce“;

zkopírujte distribuční sadu a přeneste ji na médium třetí strany (flash disk nebo CD);

připojte médium k počítači se „slabou sítí“, přeneste stažený offline instalační program na pevný disk a spusťte jej;

potvrďte spuštění: klikněte v okně „Spustit“;

Povolit přístup do systému: klikněte na „Ano“ na panelu „Řízení uživatelských účtů...“.

Instalace selhala

(Chyba 10)

Pokud se instalátor spustil a začal stahovat soubory, ale pak přestal fungovat - náhodně se zavřel, vykázal chybu nebo zamrzl - stáhněte si online instalátor znovu z oficiální stránky (https://www.google.ru/chrome/browser/ desktop/index .html) a spusťte jej znovu.

Požadavky na systém

Bohužel ne na všech starých počítačích lze bezpečně spustit Google Chrome. Minimální požadavky na nejnovější verzi prohlížeče ve vašem počítači jsou následující:

  1. PC s operačním systémem Windows 7, 8, 8.1 nebo 10.
  2. Konfigurace založená na procesoru Intel Pentium 4 a novějších verzích podporujících SSE2.

Pokud jste si počítač dlouho nekoupili a nevyměnili jste v něm žádné zařízení za aktuálnější, je na čase jej upgradovat nebo koupit nový počítač. Zastaralý hardware se může stát vážnou překážkou nejen pro instalaci Google Chrome, ale i dalšího současného softwaru.

Žádný soubor expand.exe

(Chyby 11, 102, 103)

Expand.exe je systémový soubor. Je navržen tak, aby dal systému pokyn k provádění určité skupiny funkcí. Včetně tohoto procesu lze také zapojit do spuštění programu nebo instalačního programu. A proto uživatelé nemohou nainstalovat Chrome v jeho nepřítomnosti.

Operační systém Windows signalizuje nedostupnost nebo nefunkčnost souboru expand.exe různými upozorněními:

  • "Chyba aplikace...";
  • "... není aplikace Win32";
  • “... chyba v aplikaci... Aplikace bude uzavřena...”;
  • "Soubor nenalezen";
  • „Chyba při spouštění...“;
  • "... nespuštěno";
  • "Odmítnutí...";
  • "Špatným směrem..."

Soubor expand.exe můžete obnovit pomocí následujících operací:

Metoda č. 1: Kontrola systémových souborů

  1. Klikněte na tlačítko "Start".
  2. Do vyhledávacího pole zadejte - CMD.
  3. Spusťte nalezený soubor (zobrazí se v horní části panelu).
  4. V konzole příkazového řádku zadejte příkaz - sfc /scannow
  5. Počkejte na dokončení postupu.
  6. Postupujte podle pokynů nástroje.

Metoda číslo 2: obnovení OS

  1. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte dotaz „Obnovení systému“.
  2. Klikněte na ikonu se stejným názvem.
  3. Na panelu Nástroj pro obnovu systému klikněte na Další.
  4. Postupujte podle pokynů mistra.
  5. Vyberte poslední uložený bod obnovení.
  6. Spusťte postup stahování zálohovaných dat.
  7. Po dokončení postupu restartujte počítač a zkuste nainstalovat prohlížeč znovu.

Metoda číslo 3: Aktualizace OS

  1. Otevřete: Start → Ovládací panely → část „Systém a zabezpečení“ (typ zobrazení „Kategorie“).
  2. Přejděte do podsekce "Windows Update".
  3. Klepněte na Vyhledat aktualizace.
  4. Nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
  5. Restartujte OS.

Pokud žádná z výše popsaných metod nepomůže vrátit expand.exe, budete muset přeinstalovat systém Windows, nebo si stáhněte kopii tohoto souboru z důvěryhodného zdroje a zkuste jej ručně umístit do systémového adresáře (kam by měl být nainstalován).

Na jednotce C není místo

(chyba 0x80070070)
Prostý nedostatek volného místa na disku v systémovém oddílu může snadno vytvořit nouzovou situaci. A to nejen při instalaci prohlížeče, ale i při provozu počítače jako celku (spouštění programů, surfování po webu atd.).

Softwarové čištění pomůže vyřešit problém s nedostatkem místa na jednotce C.

Krok #1: Smazání dočasných souborů

Toto preventivní opatření lze provádět ručně nebo automaticky pomocí speciálních nástrojů.

Metoda číslo 1: ručně

1. Stiskněte současně klávesy - Win + E.

2. V okně, které se otevře, klikněte pravým tlačítkem na ikonu jednotky C.

3. Vyberte ze seznamu "Vlastnosti".

4. Na kartě Obecné spusťte příkaz Vyčištění disku.

5. Vyberte položky, které chcete odstranit. Začněte čistit.

Metoda č. 2: Nástroj Reg Organizer

Poznámka. Při absenci softwaru Reg Organizer můžete použít jeho analog. Například CCleaner.

1. Spusťte nástroj. V levém panelu klikněte na sekci „Čištění disku“.

2. V bloku napravo klikněte na tlačítko „Skenovat“.

3. Po dokončení skenování spusťte příkaz „Run Cleanup“.

Fáze #2: odstranění nepotřebných aplikací

Chcete-li uvolnit systémový oddíl a podle toho nainstalovat Chrome, musíte se zbavit nepodstatných programů a her; které používáte jen zřídka nebo je vůbec nepoužíváte.

1. Otevřete nabídku Start, přejděte na Ovládací panely.

3. V seznamu klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci, kterou chcete odebrat. Na panelu klikněte na příkaz „Odstranit“.

4. Postupujte podle pokynů odinstalačního programu, který se otevře.

Pozornost! Kromě standardních systémových nástrojů pro odstranění nepotřebného softwaru můžete použít speciální odinstalační program. Například Revo Uninstaller nebo Soft Organizer. Pomocí těchto utilit je čištění kvalitnější, protože po dokončení standardní odinstalace navíc odstraní zbývající stopy aplikace v adresářích a registru.

Krok č. 3: Vysypání koše

Navzdory skutečnosti, že systémový koš ukládá soubory, se kterými jste se kdysi rozloučili, je to také „výlevka paměti“. Všechna recyklovaná data v něm umístěná jsou totiž standardně uložena na jednotce C.

Proto ji budete muset také uvolnit:

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Koš.

2. V kontextové nabídce klikněte na příkaz „Vysypat koš“.

Neshoda distribuce konfigurace PC

(Chyba 9)

Odpověď na otázku „proč se Google Chrome nenainstaluje“ může být skryta ve špatné volbě distribuční verze – její nesoulad z hlediska bitové hloubky a systému.

Chcete-li se takovému problému vyhnout před instalací webového prohlížeče, zkontrolujte systémová data počítače a během instalace zkontrolujte, zda jste vybrali správnou verzi prohlížeče Chrome.

Informace jsou dostupné následovně:
1. Přejděte na: Start → Ovládací panely.

2. Vyberte zobrazení Velké ikony.

3. Klikněte na ikonu „Systém“.

4. Blok „Windows Edition“ zobrazuje verzi používaného operačního systému. V řádku „Typ systému“ - bitová hloubka (32- nebo 64-bit). Zkontrolujte a zapamatujte si tyto informace.

Nyní, když máte představu o konfiguraci systému, můžete začít vybrat verzi a nainstalovat ji. Chyba nesouladu je nyní účinně odstraněna.
1. Otevřete stránku pro stažení – https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html

2. Pod tlačítkem „Stáhnout“ zkontrolujte data, abyste zjistili, zda služba Google správně identifikovala operační systém vašeho počítače.

Pokud nedojde k žádné chybě, klikněte na tlačítko „Stáhnout“. Pokud však dojde k nějaké nesrovnalosti, klikněte na nápis „Stáhnout... pro jinou platformu“. A na doplňkovém panelu vyberte, co potřebujete. Například distribuční sada pro OS s 32bitovou architekturou.

Nesprávné odstranění předchozí verze

(Chyby 4, 5, 6, 1F)

Stává se, že kvůli zbytkům staré verze Google Chrome uživatel nemůže nainstalovat novou. Jednoduše řečeno, nemůže přeinstalovat prohlížeč. Odkud tyto zbytky pocházejí? „Usadí se“ v adresářích a registru, pokud selže standardní odinstalace. A také kvůli nesprávnému odstranění: uživatel nespustí odinstalátor, ale přetáhne složky a soubory prohlížeče do koše.

Existují dva způsoby, jak odstranit stopy předchozí verze:

Metoda číslo 1: Program CCleaner

1. Stáhněte si bezplatnou distribuci CCleaner z offsite https://www.piriform.com/ a nainstalujte ji do svého PC.

2. Spusťte CCleaner, klikněte na ikonu „Koště“. Po dokončení kontroly „Čištění“ spusťte „Analýza“, abyste odstranili zbývající soubory a složky Chrome a další nepotřebné položky.

3. Klikněte na položku „Registry“ na panelu. Postupně spusťte příkazy „Vyhledat problémy“ a „Opravit“, abyste se zbavili klíčů webového prohlížeče v registru.

Metoda č. 2: ruční odstranění zbytků

1. Do vyhledávacího pole nabídky Start zadejte - regedit. Klepněte na ikonu se stejným názvem, která se zobrazí.

2. V nabídce editoru otevřete sekci „Upravit“ a klikněte na „Najít“.

3. Na panelu zadejte dotaz „chrome“. Klikněte na Najít další.

4. Klepněte pravým tlačítkem myši na nalezený záznam. V seznamu klikněte na příkaz „Odstranit“.

5. Stiskněte tlačítko "F3" pro pokračování hledání.

6. Tímto způsobem vymažte celý registr od položek souvisejících s Google Chrome.

Dále odstraňte soubory a složky prohlížeče na jednotce C:
1. Stiskněte kombinaci kláves Win + E.

2. Do pole „Hledat“ (vpravo nahoře) zadejte stejný dotaz – chrome.

3. Odstraňte všechny nalezené prvky Chrome pomocí systémové nabídky (klikněte pravým tlačítkem → Smazat).

Po vyčištění restartujte počítač a začněte instalovat distribuci.

Blokováno antivirem nebo firewallem

(Chyba 12)
Bezpečnostní software je samozřejmě povinným, nedílným atributem každého počítače. Bez něj nemůžete nikam jít. Ale antivirus nebo firewall mohou být příliš ostražité a zaměnit důvěryhodného instalačního programu za virus. K takové nesprávné detekci může dojít také v důsledku skutečnosti, že uživatel sám nesprávně překonfiguroval antivirový program. Jmenovitě vytvořil pravidla pro blokování spouštění souborů a síťových připojení, která přímo souvisejí s instalátorem Google Chrome.

Chcete-li instalační program odblokovat, musíte tato nastavení v antivirovém softwaru odstranit nebo je překonfigurovat tak, aby fungovala správně. Jako poslední možnost, pokud je obtížné najít „možnost problémů“, můžete provést globální reset v antivirovém programu.

1. Klepněte na: Start → Ovládací panely → Systém a zabezpečení (zobrazení kategorií).

2. Klepněte na část „Brána firewall systému Windows“.

3. V seznamu vlevo klikněte na „Zapnout a vypnout...“.

4. V bloku „Konfigurace nastavení...“ nastavte možnost „Zakázat firewall...“.

Nedostatečná práva

(chyba 0x80072ee7)
Instalační program může zcela „odmítnout“ vykonávat své povinnosti, to znamená nainstalovat distribuci prohlížeče, pokud se mu zdá, že uživatel nemá dostatečná práva k používání účtu. Chcete-li takové „nároky“ vyloučit, klikněte pravým tlačítkem na instalační program a v seznamu kliknutím myši aktivujte direktivu „Spustit jako správce“.

Virové triky

Zákeřnost dnešního počítačového malwaru je těžké objektivně posoudit. V tom smyslu, že jsou schopni čehokoli, aby dosáhli svého drahocenného cíle. Totiž způsobit maximální možnou újmu počítači a potažmo i uživateli, jeho majiteli.

Když se tedy spolu se selháním instalace Chrome v systému vyskytnou další zvláštnosti (nejsou nainstalovány jiné aplikace, náhodně se otevírají okna, soubory jsou smazány), je nutné použít antivirové skenery.

Malwarebytes – neutralizuje trojské koně, rootkity a další velmi nebezpečné tajné digitální infekce.

Úspěch rychlého odstranění selhání instalačního programu závisí na správné diagnóze. Udělejte si čas a vyzkoušejte všechny metody. Nejprve se pokuste určit příčinu problému. S tím vám může pomoci kód chyby a také charakteristické „příznaky“ problému.

Úspěšná instalace Google Chrome!

Chyby při instalaci rozšíření Google Chrome z aplikace a obchodu s aplikacemi nejsou neobvyklé. Mnoho uživatelů dostává upozornění na takové chyby v oknech svého prohlížeče.

V nejnovějších verzích Chrome jsou mnohem méně běžné než dříve. Uživatelé si však nadále stěžují na podobné problémy a nemohou nainstalovat žádný . Proto vám nabízíme možnosti řešení tohoto problému.

Problém 1– Nesprávné datum a čas v počítači. To může způsobit chyby při instalaci rozšíření z obchodu. Zkontrolujte, zda je datum a čas v počítači správné. Pokud ne, opravte tato data, aby byla aktuální, restartujte počítač a zkuste rozšíření nainstalovat znovu.

Problém 2– Režim kompatibility povolen. Chcete-li jej zakázat, klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu prohlížeče na ploše, otevřete Vlastnosti a přejděte na kartu Kompatibilita.

A tam, pokud je blízko bodu " spusťte program v režimu kompatibility pro:” je zaškrtnuto, zrušte zaškrtnutí a kliknutím na OK uložte nastavení.

Problém 3– Blokování antivirem. Je také možné, že antivirový program ve vašem počítači vnímá rozšíření jako potenciálně nežádoucí. V takovém případě jednoduše antivirus při instalaci rozšíření v Chrome deaktivujte a poté jej znovu zapněte. Ale buďte opatrní, protože vypnutím ochrany vystavujete svůj počítač nebo notebook nebezpečí zachycení nějakého viru.

Problém 4– Mezipaměť prohlížeče a soubory cookie byly po dlouhou dobu nevyčištěny. V tomto případě je vše jednoduché. Vymažte veškerou mezipaměť a soubory cookie v prohlížeči Chrome, restartujte a zkuste instalaci znovu. Chcete-li vymazat data prohlížeče, stiskněte Ctrl+Shift+Delete.

Problém 5– další data v souboru Hosts. Tento soubor je poměrně často ovlivněn malwarem, který zakazuje přístup k internetu, určitým stránkám a včetně instalace aplikací Chrome. Proto je třeba zkontrolovat, zda tento soubor neobsahuje zbytečné informace. Jak to udělat, viz níže.

Jak vymazat souborHOSTÉ:

  1. Přejděte na jednotku C → složka Windows → System32 → ovladače → atd. → Soubor Hosts.
  2. Otevře tento soubor pomocí poznámkového bloku.
  3. A smažte vše, co následuje po:

# Copyright (c) 1993-2009 Microsoft Corp.

# Toto je ukázkový soubor HOSTS používaný Microsoft TCP/IP pro Windows.

# Tento soubor obsahuje mapování IP adres na názvy hostitelů. Každý

# záznam by měl být ponechán na samostatném řádku. IP adresa by měla

# být umístěn v prvním sloupci, za kterým následuje odpovídající název hostitele.

# IP adresa a název hostitele by měly být odděleny alespoň jedním

# Kromě toho mohou být komentáře (jako tyto) vkládány k jednotlivcům

# řádků nebo za názvem počítače označeným symbolem „#“.

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # zdrojový server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x klientský hostitel

# Překlad názvů localhost je řešen v rámci samotného DNS.

# 127.0.0.1 localhost

Kromě těchto řádků by v tomto souboru nemělo být nic nadbytečného.

Problém 6– žádná složka ke stažení ve složce Moje dokumenty. Pokud tam není, jednoduše jej vytvořte a zadejte cestu ke stažení souborů tam.

Pokud vám nic z výše uvedeného nepomohlo a rozšíření nejsou nainstalována v prohlížeči Google Chrome, doporučujeme stáhnout program na čištění Chrome od Googlu z oficiálních stránek - Stažení. Tento program odstraní z vašeho počítače všechny programy a aplikace, které narušují normální fungování prohlížeče Chrome.

Pomoci může také úplná odinstalace a přeinstalace Chromu.

Proč někteří uživatelé Chrome se nenainstaluje? Důvody mohou být velmi různé. Vše závisí na typu chyb, které prohlížeč dává při pokusu o instalaci. A v tomto materiálu se podíváme na nejčastější z nich.

Před prováděním jakýchkoli postupů s prohlížečem a operačním systémem musíte nejprve zkontrolovat stabilitu připojení k internetu. Instalační program stáhne potřebné soubory z internetu. A pokud není připojení, mohou se objevit chyby.

Měli byste se také ujistit, že je na disku dostatek místa. V opačném případě se také mohou během procesu instalace objevit různé nepříjemné zprávy. Je lepší hrát na jistotu a nejprve uvolnit místo na systémovém oddílu.

Pokud vám vše funguje a místa je dostatek, ale stále se objevují chyby, pak je to určitě problém operačního systému. A je potřeba je nějak řešit. Nyní se podíváme na nejčastější chyby a řekneme si, jak se jich zbavit.

Kód chyby 0x80070057

Nejběžnější zpráva, která se uživateli zobrazí, když se instalace nezdaří, je „Instalace se nezdařila, kód chyby 0x80070057“. se nemůže nainstalovat z prostého důvodu, že soubory ze staré verze prohlížeče zůstávají v systému.

K tomu dochází neustále, protože nástroj Programy a funkce neodstraňuje aplikace vždy správně. A jejich ostatky leží jako mrtvá váha v registru. Nyní se takových překvapení zbavíme. Zde jsou pokyny.

Přeinstalovat Google Chrome můžete zkusit až po restartu, protože všechny změny budou zohledněny až při příštím spuštění. Pokud to byl jediný problém, instalace by měla být úspěšná. Pokud ne, měli byste si přečíst další kapitolu.

Kód chyby 0xa0430721

Někdy se uživatelům během instalace zobrazí tato zpráva: „Chrome se nepodařilo nainstalovat, kód chyby 0xa0430721.“ To znamená, že operačnímu systému chybí některé soubory potřebné k instalaci webového prohlížeče.

A to už vůbec nemluvíme o aktualizacích. Jednoduše, některé systémové soubory byly poškozeny v důsledku malwaru nebo z nějakého jiného důvodu. Proto je třeba je obnovit. To provedeme pomocí příkazového řádku. Zde jsou podrobné pokyny:


Začne analýza systémových souborů a jejich obnova. Tento postup bude trvat poměrně dlouho. Po dokončení příkazový řádek zobrazí odpovídající zprávu. Poté musíte restartovat počítač a teprve poté pokračovat v instalaci.

Chyba 112

Když se před uživatelem objeví „Chyba instalačního programu Chrome 112“, znamená to, že se instalační program z nějakého důvodu nemůže připojit k internetu. Zkontrolovali jsme však stabilitu připojení. O co tedy jde?

Faktem však je, že instalaci může blokovat brána Windows Firewall nebo antivirový produkt třetí strany. Abyste mohli prohlížeč normálně nainstalovat, budete muset všechny tyto součásti zakázat. A pokyny vám řeknou, jak to udělat. Začněme firewallem.


Jak vidíte, dlouho jsme se neobtěžovali s nastavením brány firewall, ale jednoduše jsme deaktivovali celou službu. Takto je to mnohem jednodušší a rychlejší. Nyní deaktivujeme ochranný software třetích stran. Podívejme se na tento proces na příkladu pomocí ESET Smart Security. Zde je algoritmus akcí.

  1. V systémové liště vyhledejte ikonu antiviru a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  2. V dialogovém okně, které se zobrazí se seznamem akcí, vyberte "Dočasně vypnout ochranu".
  3. Zobrazí se okno s výzvou k výběru doby vypnutí. Nastavte 30 minut a stiskněte tlačítko "OK".
  4. Poté znovu klikněte na ikonu antiviru. Teprve teď vybíráme "Dočasně vypnout firewall".
  5. Do pole s výběrem času zadáme také 30 minut a stiskneme "OK".

Nyní je veškerá ochrana deaktivována. Můžete zkusit nainstalovat Google Chrome pomocí standardního skriptu. Neměly by se objevit žádné další chyby. Až po dokončení instalace nezapomeňte vrátit všechna nastavení ochrany do původního stavu.

Zbavit se virů

Pokud důvodem, proč nebyl Google Chrome nainstalován, bylo poškození systémových souborů, je pravděpodobné, že je počítač plný virů. A pokud vše zůstane tak, jak je, pak se brzy objeví vážnější problémy. Proto je lepší se škodlivých předmětů zbavit.

Pro tyto účely je ideální produkt od společnosti ESET s názvem Smart Security. Tato aplikace je schopna rychle vyhledat a odstranit všechny hrozby, které se v operačním systému vyskytují. A to bez zvláštního zatížení počítače. S úkolem se samozřejmě vyrovná jiný antivirus.

Návod k použití:


Program sám najde a zničí všechny možné hrozby. Nic víc se od uživatele nevyžaduje. Po skenování virů je vhodné restartovat počítač. Teprve poté můžete pokračovat v instalaci aplikací.

Závěr

Nyní stojí za to shrnout a shrnout všechny získané informace. Výše jsme se podívali na nejčastější chyby, ke kterým dochází při instalaci oblíbeného webového prohlížeče Google Chrome. Zpravidla jsou všechny spojeny s operačním systémem nainstalovaným v počítači.

Všechny výše uvedené metody řešení problémů byly vyzkoušeny v reálných podmínkách. Fungují na sto procent. Musíte jen udělat vše v přísném souladu s pokyny. A pak se vám to určitě podaří.

Existuje poměrně velký počet důvodů, proč může během instalace Google Chrome dojít k chybě. Tyto zahrnují Přerušení připojení k internetu(pokud je program nainstalován z oficiálních webových stránek online), selhání systému nebo poškozený soubor exe instalačního programu. Uživatelé mají velmi často problémy s přeinstalací webového prohlížeče. Prohlížeč se často nenainstaluje, pokud byla předchozí verze Google Chrome smazáno nesprávně. Tento článek podrobně popisuje důvody, proč k takovým problémům dochází, a také jednoduché způsoby, jak je vyřešit v systému Windows 7.

Google Chrome se zpravidla instaluje pomocí malého instalačního nástroje, který je stažen z oficiálního webu https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/.

Program spuštěný v operačním systému začne stahovat a rozbalovat soubory služby Google Chrome a registrovat jejich umístění v systémovém registru. Stahování se provádí ze serverů Google a vyžaduje neustálé připojení k internetu.

Nemohu nainstalovat Google Chrome – chyba 0x80070070

Pokud byl během instalace internetového prohlížeče proces přerušen zprávou „chyba 0x80070070“, znamená to, že na vašem pevném disku není dostatek volného místa. K tomuto problému dojde při pokusu o instalaci jiného programu do počítače.

Uživatelé tak mohou uvolnit místo ve svém systému Windows, které je nutné k instalaci prohlížeče Google Chrome. Po uvolnění místa stačí znovu spustit stažený instalační program Google Chrome.

Nemohu nainstalovat Google Chrome – chyba 0x80072ee2

Chyba 0x80072ee2 nastane, pokud se během procesu instalace ztratí připojení. Výsledkem je ztráta komunikace se servery a přerušení procesu instalace.

Podobné problémy často nastávají u uživatelů připojených pomocí 3G modemů nebo technologie ADSL. Častá přerušení kanálu téměř znemožňují online instalaci jakéhokoli programu.

Pokud je vaše síť obvykle stabilní, můžete jednoduše počkat, až bude problém vyřešen. Zkuste restartovat internetový router nebo telefonicky kontaktovat operátora technické podpory svého poskytovatele. Možná právě probíhají technické práce, v důsledku čehož je internet nestabilní.

Jinak si můžete stáhnout speciální offline verzi instalátoru. Lze jej stáhnout pomocí odkazu https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?standalone=1. Klikněte na modré tlačítko „Stáhnout Chrome“ a počkejte, až se distribuce stáhne. Bude to trvat déle než u běžné verze Chrome, protože okamžitě obsahuje všechny soubory potřebné pro fungování prohlížeče.

Spusťte stažený soubor a počkejte na dokončení procesu instalace webového prohlížeče.

Nemohu spustit instalační program - chyba 0x80072ee7

Tato chyba, která se vyskytuje v operačním systému Windows, znamená, že aktuální uživatel nemá dostatečná práva k instalaci programů. V tomto případě budete muset spustit instalační soubor jako místní správce.

Toho lze dosáhnout dvěma způsoby. Nejprve můžete ukončit aktuální relaci a přihlásit se do systému Windows jako správce systému. Za druhé, uživatelé mohou kliknout pravým tlačítkem myši na stažený instalační program a v rozevírací kontextové nabídce vybrat akci „Spustit jako správce“.

Virová infekce

Dalším důvodem, proč nebylo možné spustit instalační proces Google Chrome, jsou viry a škodlivé skripty nainstalované ve Windows. V některých případech může správnou instalaci narušit fungující firewall a antivirový program.

Pro kontrolu systému na přítomnost virů budou uživatelé muset použít svůj antivirus. Spusťte aplikaci a zahajte úplné skenování systému Windows. Pokud nemáte na svém počítači nainstalován takový bezpečnostní software, důrazně doporučujeme stáhnout si nějaký program.

Můžete například použít bezplatný antivirový program od společnosti Microsoft – Security Essentials, který lze stáhnout na této stránce – http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/security-essentials-download. S jeho pomocí se doporučuje provést úplnou kontrolu vašeho osobního počítače alespoň jednou týdně.

Antivirus a firewall

Bezprostředně před instalací Google Chrome se doporučuje pozastavit antivirový program a bránu Windows Firewall (předinstalovaná v systému Firewall). Tento software může blokovat služby, jejichž prostřednictvím instalátor komunikuje se servery za účelem stažení potřebných dat.

Chcete-li pozastavit ochranu počítače pomocí antiviru, musíte kliknout pravým tlačítkem myši na ikonu aplikace na hlavním panelu systému Windows. V rozevírací nabídce vyberte „Zastavit ochranu“ nebo „Zakázat antivirus“ (v závislosti na výrobci a verzi distribuce).

Pokud chcete vypnout bránu Windows Firewall, musíte provést následující:


Nyní zkuste nainstalovat Google Chrome. Po dokončení instalace nezapomeňte obnovit deaktivovaný firewall nebo antivirovou ochranu systému.

Nesprávné odstranění předchozí verze

Pokud jste již dříve měli na svém osobním počítači nainstalovaný Google Chrome, možná jste jej vy nebo jiný uživatel odinstalovali nesprávně, což vám brání v jeho opětovné instalaci. V registru mohou být záznamy indikující, že Chrome je stále nainstalován; v adresáři služeb prohlížeče mohou být poškozené soubory, které nelze automaticky odstranit.

Pokud se vám nepodařilo nainstalovat internetový prohlížeč Google Chrome do vašeho PC, musíte odstranit všechny výše popsané následky.

Odinstalování programu

První věc, kterou musíte po selhání instalace udělat, je zkontrolovat, zda je Google Chrome uveden jako již nainstalovaný program. K tomu budete potřebovat následující:

  1. Otevřete nabídku Start pomocí speciálního tlačítka s příznakem na panelu nástrojů Rychlý přístup. Můžete také použít klávesovou zkratku Win na klávesnici.
  2. Spusťte "Ovládací panely".
  3. Přejděte do části „Programy“.
  4. Otevřete nástroj „Odinstalovat program“.
  5. Pečlivě si prostudujte poskytnutý seznam. Pokud v něm najdete Google Chrome, musíte jej vybrat kliknutím myši a kliknout na tlačítko „Smazat“, které se zobrazí nad seznamem.

Čištění registru

Nyní budou uživatelé muset odstranit všechny položky prohlížeče v registru systému Windows. To lze provést ručně nebo pomocí speciálního nástroje – CCleaner.

Nástroje si můžete stáhnout z tohoto zdroje - https://www.piriform.com/ccleaner/download. Existují tři verze tohoto softwaru: Free, Professional a Professional Plus. Free je distribuován pod svobodnou licencí, ale nemá funkce, které potřebujete. Proto se doporučuje stáhnout si bezplatnou zkušební verzi Professional. Chcete-li to provést, klikněte v příslušném sloupci na zelené tlačítko „Stáhnout zkušební verzi zdarma“.

Nainstalujte aplikaci podle pokynů v Průvodci instalací systému Windows. Po dokončení operace musíte spustit nainstalovaný nástroj.

Přejděte do sekce „Registr“ pomocí speciální nabídky na levé straně okna. Klikněte na tlačítko „Najít problémy“. Po dokončení skenování se zpřístupní další tlačítko „Opravit...“. Klikněte na něj, počkejte na dokončení procesu a zavřete program.

Pokud z nějakého důvodu nechcete používat software třetích stran, můžete registr vyčistit ručně:


Odstranění "ocasů"

A konečně, během odinstalace mohly být některé soubory poškozeny v důsledku selhání. Je třeba je odstranit. Chcete-li to provést, přejděte do složky „C:\Users\User\AppData\Local\Google“, kde User je jméno aktuálního uživatele. Zde musíte odstranit adresář „Chrome“ a okamžitě vyprázdnit koš.

Byl článek užitečný?




Horní