Domov › Internet › Outlook mail online. Pomoc

Outlook mail online. Pomoc

Hotmail už nebude, nahradil ho Outlook.com. Proto chci dnes hovořit o své osobní zkušenosti s používáním pošty od společnosti Microsoft s názvem Outlook.com, která je součástí balíčku základních webových služeb společnosti Microsoft. Zahrnují také kalendář a cloudovou kontaktní knihu „Lidé“. Nyní byly všechny tyto služby přeznačeny a dostaly nové rozhraní, prozatím kromě kalendáře.

Na internetu je poměrně hodně e-mailových recenzí. Outlook.com, můžete si je přečíst a získat představu o tomto příspěvku. Chci se pozastavit u funkcí a některých triků, které jiné e-mailové služby nemají.

Registrace

Chcete-li používat jakékoli produkty společnosti Microsoft, jako je pošta SkyDrive nebo Outlook.com, musíte vytvořit Účet Microsoft.

Pokud ho ještě nemáte, musíte projít procesem registrace- přejděte na adresu live.com a pak jako ve videu:

Zvláštnosti

Nevím, jestli to považovat za plus nebo mínus, ale za novým, na první pohled, designem se skrývá staré dobré Hotmail. To je patrné jak v hlavní funkčnosti, tak v uspořádání prvků na obrazovce. A to je dobře. Líbí se mi pohodlný režim zobrazení panelu, kdy vidíte jak seznam došlých zpráv na jedné straně, tak otevřený dopis na straně druhé. Toto se nazývá režim čtení, který lze zapnout kliknutím na ozubené kolečko nastavení vpravo nahoře a výběrem oblasti čtení. Pro maximální pohodlí můžete okno prohlížeče roztáhnout na celou obrazovku.

Další pohodlnou funkcí je automatické řazení písmen v závislosti na jejich typu. Řekl jsem to zmateně, ale teď to vysvětlím. V levém panelu je nabídka „Výběry“, která vám umožňuje třídit dopisy přijaté ze sociálních médií. sítě, dokumenty, kontakty a další zdroje. Můžete si vytvořit vlastní pravidla, ale přednastavená jsou také docela pohodlná:

Stává se také, že v proudu dopisů, které potřebujete dočasně přidělit jeden nebo více kusů, abyste na ně nezapomněli. To lze provést pomocí zaškrtávacích políček, která se objeví vedle každého písmene. Kliknutím na tuto položku se e-mail zobrazí v horní části vaší doručené pošty, dokud nezrušíte zaškrtnutí políčka. Velmi pohodlná funkce, nikde jinde jsem to neviděl.

Nejnovější funkcí pošty Outlook.com je možnost vytvářet virtuální poštovní schránky. Představte si, že jste příliš líní zabývat se různými filtry a kategoriemi pro různé mailingy, kde vás žádají o váš e-mail, a pak na něj posílají „užitečné“ tipy a tajemství. Pro takové potřeby můžete vytvořit speciální krabici, například „ [e-mail chráněný]“ a napište jej kamkoli budete požádáni o váš e-mail. Někdy bude také užitečné vytvořit samostatnou schránku pro kontakty s kolegy a další pro registraci na různých stránkách. Tato funkce se nazývá "Aliasy". Podívejte se, jak se to (+zaškrtávací políčka) provádí v Outlook.com:

Myslím, že pro vlajky najdete využití, mně se hodily. Jak vidíte, moje aliasy se již nepřidávají kvůli překročení limitu přidávání. Až doteď jsem o tom nevěděl a přidal si tyto pseudonymy, kolik jsem chtěl. Ale budeš v pohodě. Další maličkostí je možnost změny barevného schématu. Na výběr je 12 barev, můžete si vybrat kliknutím na ozubené kolo vpravo nahoře.

Outlook Web App (Owa) - pošta pro zaměstnance Home Credit Bank pro přístup přes internet.

Chcete-li se přihlásit, musíte správně zadat adresu - začněte https (https://mail.homecredit.ru/) a zadejte své uživatelské jméno a heslo.
Obvykle je vaším přihlašovacím e-mailem název vaší domény, který zadáte do svého počítače. Heslo e-mailu je zároveň heslem domény. Pokud však máte poštovní schránku, ale nemáte na pracovišti počítač, měla by vám služba podpory poskytnout přihlašovací jméno a heslo. Heslo byste měli uchovávat na odlehlém místě nebo v hlavě.

Jaká je lite verze?

Odlehčená verze pošty je rychlejší než standardní verze. Mělo by se používat, když máte pomalý internet a přístup z telefonu nebo tabletu. Faktem je, že prohlížeč může na telefonu a tabletu pracovat pomaleji. Druhá otázka je nastavení prohlížeče. Pokud se vaše pošta neotevře v normálním režimu, je docela možné, že vaše nastavení zabezpečení ve vašem prohlížeči je příliš přísné a nefungují kvůli tomu všechny poštovní funkce pro zaměstnance. Řešením je použití lite verze.

V okně Nastavení účtu
Soubor → Podrobnosti a stiskněte tlačítko Přidání účtu.
Vyberte hodnotu Ručně nakonfigurujte nastavení serveru nebo další typy serverů a klepněte na tlačítko Další.
Zanechte hodnotu Internetový e-mail výchozí a klepněte na tlačítko Další.
- E-mailová adresa « [e-mail chráněný] » );
- Typ účtu- IMAP;
- Server příchozí pošty- imap.yandex. ru ;
- - smtp.yandex. ru ;
Pozor. ru »

Další nastavení.
Přejděte na kartu Server odchozí pošty, povolte možnost a vyberte hodnotu.
- IMAP server - 993;
- Server SMTP - 465.
Klepněte na tlačítko OK.
Přidat účet
Synchronizujte vytvořený účet se serverem, abyste získali seznam složek.
Otevřít nabídku Soubor → Nastavení účtů, vyberte účet na kartě E-mail a klikněte na tlačítko Změnit.
Klepněte na tlačítko Další nastavení a přejděte na kartu Odeslané.
Nastavit hodnotu Odeslané položky uložte do následující složky na serveru a zadejte složku Odeslaná pošta.

Spusťte program a v uvítacím okně klepněte na tlačítko Další.
V okně Nastavení účtu Microsoft Outlook Ponechte výchozí Ano a klikněte na Další.
Pokud již máte účet Outlook nastavený a chcete přidat další, otevřete nabídku Soubor → Podrobnosti a stiskněte tlačítko Přidat účet.
Vyberte hodnotu Ruční konfigurace nebo další typy serverů a klepněte na tlačítko Další.
Vyberte hodnotu protokol POP nebo IMAP a klepněte na tlačítko Další.
Zadejte následující nastavení účtu:
- Jméno - uživatelské jméno (například "Alice Little");
- E-mailová adresa- vaše poštovní adresa na Yandexu (např. "alice.the.girl@yandex." ru "» );
- Typ účtu- IMAP;
- Server příchozí pošty- imap.yandex. " ru »;
- Server odchozí pošty (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;
- Uživatel - vaše přihlašovací údaje Yandex;
- Heslo - vaše heslo na Yandex (nebo pokud jste povolili dvoufaktorové ověřování).
Pozor. Pokud nastavíte příjem pošty z poštovní schránky, jako je „login@yandex. ru », login je část adresy před znakem „@“. Pokud používáte, musíte jako přihlašovací jméno zadat úplnou adresu poštovní schránky.

Zbytek nastavení ponechte jako výchozí a klikněte na tlačítko Další nastavení.
Přejděte na kartu Server odchozí pošty, povolte možnost Server SMTP vyžaduje ověření a vyberte hodnotu Podobně jako server pro příchozí poštu.
Přejděte na kartu Upřesnit. Vyberte z Použijte následující typ šifrovaného připojení Hodnota SSL pro server IMAP a SMTP. Zadejte následující možnosti:
- IMAP server - 993;
- Server SMTP - 465.
Zbývající možnosti ponechte jako výchozí a klepněte na OK.
Nastavení účtu dokončíte kliknutím v okně Změnit účet Tlačítko Další – zkontroluje se nastavení vašeho účtu. Pokud je test úspěšný, klikněte na Dokončit. Pokud ne, ujistěte se, že jsou všechny parametry zadány správně.

Problémy s aplikací Microsoft Outlook

Tento podrobný průvodce vám pomůže vyřešit problémy související s vaším e-mailovým programem.

Vyberte problém:

Jakou zprávu jste obdrželi?

Pokud se zobrazí zpráva o žádném připojení k serveru, zkuste se přihlásit do Yandex.Mail pomocí stejného uživatelského jména a hesla, jaké používáte v programu. Zadejte své uživatelské jméno a heslo ručně, bez použití těch uložených v prohlížeči.

Ujistěte se, že protokol, který chcete použít, je povolen v části Nastavení poštovních programů.\n

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\\n následující parametry serveru:\\n \\n \\n

Pokud používáte IMAP

zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Pokud používáte POP3

\\n \\n \\n Příchozí pošta \\n \\n

zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

\\n \\n \\n \\n Odchozí pošta \\n \\n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\\n \\n \\n \\n\\n

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých poštovních programech, naleznete v části.

\\n ")]))\">

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\nnásledující parametry serveru:

Pokud používáte IMAP

adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Pokud používáte POP3

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

\n \n \n \n Odchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

Šifrování přenášených dat.

\n\n ")]))">

Ujistěte se, že protokol, který chcete použít, je povolen v sekci nastavení.

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\n následující parametry serveru:\n \n \n

Pokud používáte IMAP

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

\n \n \n \n Odchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Pokud používáte POP3

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

\n \n \n \n Odchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých poštovních programech, naleznete v části Šifrování přenášených dat.

\n ")]))">

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu správně zadali následující parametry serveru:

Pokud používáte IMAP

Příchozí pošta

adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

Odchozí pošta

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

Pokud používáte POP3

Příchozí pošta

adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

Odchozí pošta

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých e-mailových programech, naleznete v části Šifrování přenášených dat.

Pokud se zobrazí zpráva „Vyžadováno ověření“, "Adresa odesílatele zamítnuta: Přístup odepřen" nebo „Nejdříve odeslat příkaz auth“, autorizace na serveru SMTP Yandex je v nastavení poštovního programu zakázána. Ujistěte se, že je tato možnost povolena Ověření uživatele(pro Outlook Express) popř Ověřování SMTP(pro The Bat!).

Pokud se objeví zpráva "Adresa odesílatele zamítnuta: nevlastní auth uživatel", adresa, ze které se pokoušíte odeslat dopis, se neshoduje s adresou, pod jejíž přihlašovacími údaji jste autorizováni na serveru SMTP. Ujistěte se, že v nastavení poštovního programu je v nastavení autorizace SMTP nastavena zpáteční adresa přesně na tu adresu, ze které se používá přihlášení.

Pokud se objeví zpráva "Chyba přihlášení nebo zakázán POP3", poštovní program nemůže přistupovat k poštovní schránce pomocí protokolu POP3. Ujistěte se, že je zadáno správné heslo k poštovní schránce a že je v sekci nastavení povolen přístup POP3.

Pokud se objeví zpráva "Zpráva odmítnuta pro podezření ze SPAM", Yandex.Mail rozpoznal obsah vašeho e-mailu jako spam. Chcete-li problém vyřešit, otevřete Yandex.Mail a odešlete libovolný jeden dopis jako test. Systému tak prokážete, že dopisy neposílá robot.

Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry pomocí bezplatných antivirových programů: CureIt! z Dr.Web and Virus Removal Tool od společnosti Kaspersky Lab.

Pokud váš poštovní program nepřijímá nebo neodesílá dopisy, zkontrolujte správnost nastavení poštovního programu a také nastavení připojení počítače k Internetu.

Pokud používáte antivirový program, bránu firewall nebo proxy server, deaktivujte je a zjistěte, zda se tím problém neopakuje.

Chcete-li najít chybějící e-maily, přečtěte si podrobné pokyny. Než začnete.

Vyberte problém:

Když odstraníte zprávy, přejdou do složky Odstraněná pošta a tam se uloží po dobu 30 dnů. Během této doby je můžete obnovit:

Přejděte do složky Odstraněná pošta.
Vyberte požadovaná písmena.
Klepněte na tlačítko Do složky.

Pokud od jejich odstranění uplynul více než měsíc, nebude možné písmena obnovit - byla trvale odstraněna ze serverů Yandex.Mail.

Pokud písmena nejsou ve složce, kde by měla být, pak s největší pravděpodobností skončila v jiné složce, například v Odstraněná pošta nebo Spam. Pokud si pamatujete jméno nebo adresu odesílatele, část textu dopisu nebo předmět, zkuste hledat dopisy ve všech složkách vaší poštovní schránky.

Našli jste písmena?

Písmena můžete obnovit:

Přejděte do složky, ve které byla písmena nalezena.
Vyberte požadovaná písmena.
Klepněte na tlačítko Do složky.
Vyberte ze seznamu složku, kam chcete písmena přesunout – například Doručená pošta.

Proč e-maily mizí a jak se tomu vyhnout

Složka Odstraněné e-maily je uložena po dobu 30 dnů a složka Spam po dobu 10 dnů. Poté budou trvale odstraněny ze serverů Yandex. Proč mohou e-maily skončit v těchto složkách bez vašeho vědomí:

K vaší poštovní schránce má přístup jiný uživatel

E-maily může smazat uživatel, který má přístup k vaší poštovní schránce: možná jste zapomněli ukončit relaci poté, co jste pracovali na zařízení někoho jiného. Chcete-li relaci ukončit, klikněte na odkaz v nabídce účtu Odhlaste se na všech zařízeních. To lze provést i na stránce – pomocí odkazu Odhlaste se na všech počítačích.

Dopisy zmizí v poštovním programu

Bylo nakonfigurováno pravidlo, které odstraňuje nebo přesouvá písmena v poštovním programu.

Pokud používáte poštovní program a smažete v něm písmena, zmizí na . K tomu dochází, protože váš program je nakonfigurován pomocí protokolu IMAP – v tomto případě je struktura poštovní schránky ve službě synchronizována se strukturou poštovní schránky v programu. Chcete-li odstranit zprávy pouze v programu, ale ponechat je v Yandex.Mail, můžete program nakonfigurovat pomocí protokolu POP3, ale doporučujeme to nedělat: zprávy se nemusí správně synchronizovat se serverem.

Bylo nakonfigurováno pravidlo, které maže nebo přesouvá e-maily Uveďte spolehlivé v Yandex.Passport a propojte je se svým účtem. Náš bezpečnostní systém mohl považovat váš účet za podezřelý a zablokoval vaši poštovní schránku. Nejčastěji se to děje kvůli tomu, že na krabici není připojeno telefonní číslo nebo pas obsahuje fiktivní jméno a příjmení. Odstraňování zámku obvykle trvá několik hodin.

Pokud odstraníte písmena ve svém poštovním programu, ale stále jsou ve svých složkách na webu Yandex.Mail, pak je váš poštovní program s největší pravděpodobností nakonfigurován pomocí protokolu POP3. Kvůli zvláštnostem protokolu POP3 se zprávy v poštovním programu nemusí správně synchronizovat se serverem. Pro práci s Yandex.Mail se doporučuje používat protokol IMAP. Informace o migraci e-mailového programu z POP3 na IMAP naleznete v tématu Migrace z POP3.

Pokud váš e-mailový program nezobrazuje odeslané e-maily, je pravděpodobně váš e-mailový program nakonfigurován pomocí protokolu POP3. Kvůli zvláštnostem protokolu POP3 se zprávy v poštovním programu nemusí správně synchronizovat se serverem. Pro práci s Yandex.Mail se doporučuje používat protokol IMAP. Informace o migraci e-mailového programu z POP3 na IMAP naleznete v tématu Migrace z POP3.

Ve zprávě je vždy uveden důvod nedoručení. O nejčastějších důvodech si můžete přečíst v článku ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Pokud se při aktivaci šifrování SSL ve vašem e-mailovém programu zobrazí chyby týkající se nesprávného certifikátu, ujistěte se, že váš e-mailový program a operační systém jsou správně nakonfigurovány:

Na počítači (bez zpoždění a "datum z budoucnosti"). Pokud je nastaveno špatné datum, systém chybně určí, že platnost certifikátu ještě nevypršela nebo již vypršela.
Vše nainstalováno.
Kontrola připojení HTTPS je v nastavení antiviru zakázána. Nastavení antiviru můžete změnit podle našich pokynů pro Kaspersky Internet Security a ESET NOD32 Smart Security v části Chyby bezpečnostního certifikátu.

Ruční přidání certifikátu do seznamu důvěryhodných certifikátů (Windows)

Pozor. Pokud si nejste jisti, že certifikát zvládnete nainstalovat sami, obraťte se na odborníka.

Chcete-li přidat certifikát do seznamu důvěryhodných certifikátů:

Stáhněte si certifikát. (Pokud se propojený soubor otevře přímo ve vašem prohlížeči, klikněte na CTRL + S a uložte soubor do svého počítače; není třeba kopírovat text ze souboru.)
Otevřete nabídku Start.
Do vyhledávacího pole zadejte certmgr.msc a stiskněte Enter.
V okně programu ve stromu složek klikněte na složku Důvěryhodné kořenové certifikační autority.
V pravé části okna klikněte pravým tlačítkem na Certifikáty a vyberte Všechny úkoly → Importovat.
Klepněte na tlačítko Další.
Klepněte na tlačítko Procházet a vyberte soubor CA.pem, který jste stáhli dříve. Klepněte na tlačítko Další.
V sekci Úložiště certifikátů Ponechte výchozí nastavení a klikněte na Další.
Klepněte na tlačítko Dokončit.
(Opt.) Ve vyskakovacím dialogovém okně klikněte na Souhlasím.
Ve stromu složek klikněte na složku
aktualizujte program na verzi 6 nebo vyšší. Po aktualizaci postupujte takto:
1. V nabídce programu vyberte Vlastnosti → S/MIME a TLS.
2. V bloku nastavte přepínač do polohy Vnitřní.
3. Klepněte na tlačítko OK.
4. Zkuste poslat dopis. Pokud se chyba certifikátu objeví znovu, pak ve stejném bloku Vlastnosti → S/MIME a TLS → Implementace S/MIME a TLS certifikátů Nastavte přepínač na Microsoft CryptoAPI.
5. Klikněte na tlačítko OK..
6. Rozbalte archiv.
7. Spusťte soubor mailssl.bat jako správce.
8. V nastavení poštovního programu vypněte SSL a zadejte následující parametry serveru:
  - SMTP: server - localhost, port - 25
  - POP3: server - localhost, port - 110
  - IMAP: server - localhost, port - 143
Pokud problém přetrvává, zkuste použít doporučení z článků Trade Management Mail Client a Gmail (podle doporučení nahraďte Attention.
Nezapomeňte zadat své uživatelské jméno a heslo ručně. Pokud zvolíte ověřování podobné serveru příchozí pošty, odesílání nebude fungovat.

Omezení. Tímto způsobem můžete posílat dopisy pouze na adresy obsluhované Yandex.Mail (v doméně yandex.ru nebo na adresy. Dopisy nebudou odesílány do schránek jiných poštovních služeb prostřednictvím tohoto serveru.

Pokud jste nedávno změnili heslo k poštovní schránce, nezapomeňte také aktualizovat nastavení poštovního programu. Pokud je heslo v nastavení správné, počkejte několik hodin - nastavení poštovního programu se nemusí okamžitě synchronizovat se serverem Yandex.

Napište do služby podpory

V okně Nastavení účtu
Soubor → Podrobnosti a stiskněte tlačítko Přidání účtu.
Vyberte hodnotu Ručně nakonfigurujte nastavení serveru nebo další typy serverů a klepněte na tlačítko Další.
Zanechte hodnotu Internetový e-mail výchozí a klepněte na tlačítko Další.
- E-mailová adresa « [e-mail chráněný] » );
- Typ účtu- IMAP;
- Server příchozí pošty- imap.yandex. ru ;
- - smtp.yandex. ru ;
Pozor. ru »

Další nastavení.
Přejděte na kartu Server odchozí pošty, povolte možnost a vyberte hodnotu.
- IMAP server - 993;
- Server SMTP - 465.
Klepněte na tlačítko OK.
Přidat účet
Synchronizujte vytvořený účet se serverem, abyste získali seznam složek.
Otevřít nabídku Soubor → Nastavení účtů, vyberte účet na kartě E-mail a klikněte na tlačítko Změnit.
Klepněte na tlačítko Další nastavení a přejděte na kartu Odeslané.
Nastavit hodnotu Odeslané položky uložte do následující složky na serveru a zadejte složku Odeslaná pošta.

Spusťte program a v uvítacím okně klepněte na tlačítko Další.
V okně Nastavení účtu Microsoft Outlook Ponechte výchozí Ano a klikněte na Další.
Pokud již máte účet Outlook nastavený a chcete přidat další, otevřete nabídku Soubor → Podrobnosti a stiskněte tlačítko Přidat účet.
Vyberte hodnotu Ruční konfigurace nebo další typy serverů a klepněte na tlačítko Další.
Vyberte hodnotu protokol POP nebo IMAP a klepněte na tlačítko Další.
Zadejte následující nastavení účtu:
- Jméno - uživatelské jméno (například "Alice Little");
- E-mailová adresa- vaše poštovní adresa na Yandexu (např. "alice.the.girl@yandex." ru "» );
- Typ účtu- IMAP;
- Server příchozí pošty- imap.yandex. " ru »;
- Server odchozí pošty (SMTP)- smtp.yandex. " ru »;
- Uživatel - vaše přihlašovací údaje Yandex;
- Heslo - vaše heslo na Yandex (nebo pokud jste povolili dvoufaktorové ověřování).
Pozor. Pokud nastavíte příjem pošty z poštovní schránky, jako je „login@yandex. ru », login je část adresy před znakem „@“. Pokud používáte, musíte jako přihlašovací jméno zadat úplnou adresu poštovní schránky.

Zbytek nastavení ponechte jako výchozí a klikněte na tlačítko Další nastavení.
Přejděte na kartu Server odchozí pošty, povolte možnost Server SMTP vyžaduje ověření a vyberte hodnotu Podobně jako server pro příchozí poštu.
Přejděte na kartu Upřesnit. Vyberte z Použijte následující typ šifrovaného připojení Hodnota SSL pro server IMAP a SMTP. Zadejte následující možnosti:
- IMAP server - 993;
- Server SMTP - 465.
Zbývající možnosti ponechte jako výchozí a klepněte na OK.
Nastavení účtu dokončíte kliknutím v okně Změnit účet Tlačítko Další – zkontroluje se nastavení vašeho účtu. Pokud je test úspěšný, klikněte na Dokončit. Pokud ne, ujistěte se, že jsou všechny parametry zadány správně.

Problémy s aplikací Microsoft Outlook

Tento podrobný průvodce vám pomůže vyřešit problémy související s vaším e-mailovým programem.

Vyberte problém:

Jakou zprávu jste obdrželi?

Ujistěte se, že protokol, který chcete použít, je povolen v části Nastavení poštovních programů.\n

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\\n následující parametry serveru:\\n \\n \\n

Pokud používáte IMAP

zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

Pokud používáte POP3

\\n \\n \\n Příchozí pošta \\n \\n

zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

\\n \\n \\n \\n Odchozí pošta \\n \\n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\\n \\n \\n \\n\\n

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých poštovních programech, naleznete v části.

\\n ")]))\">

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\nnásledující parametry serveru:

Pokud používáte IMAP

adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Pokud používáte POP3

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

\n \n \n \n Odchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

Šifrování přenášených dat.

\n\n ")]))">

Ujistěte se, že protokol, který chcete použít, je povolen v sekci nastavení.

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu přesně zadali\n následující parametry serveru:\n \n \n

Pokud používáte IMAP

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

\n \n \n \n Odchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

\n \n \n \n

Pokud používáte POP3

\n \n \n Příchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

\n \n \n \n Odchozí pošta \n \n

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

\n \n \n \n\n

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých poštovních programech, naleznete v části Šifrování přenášených dat.

\n ")]))">

Ujistěte se, že jste v nastavení poštovního programu správně zadali následující parametry serveru:

Pokud používáte IMAP

Příchozí pošta

adresa poštovního serveru - imap.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 993.

Odchozí pošta

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

Pokud používáte POP3

Příchozí pošta

adresa poštovního serveru - pop.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 995.

Odchozí pošta

adresa poštovního serveru - smtp.yandex.ru;
zabezpečení připojení - SSL;
port - 465.

Další informace o tom, jak zkontrolovat nastavení serveru v různých e-mailových programech, naleznete v části Šifrování přenášených dat.

Zkontrolujte, zda váš počítač neobsahuje viry pomocí bezplatných antivirových programů: CureIt! z Dr.Web and Virus Removal Tool od společnosti Kaspersky Lab.

Pokud váš poštovní program nepřijímá nebo neodesílá dopisy, zkontrolujte správnost nastavení poštovního programu a také nastavení připojení počítače k Internetu.

Pokud používáte antivirový program, bránu firewall nebo proxy server, deaktivujte je a zjistěte, zda se tím problém neopakuje.

Chcete-li najít chybějící e-maily, přečtěte si podrobné pokyny. Než začnete.

Vyberte problém:

Když odstraníte zprávy, přejdou do složky Odstraněná pošta a tam se uloží po dobu 30 dnů. Během této doby je můžete obnovit:

Přejděte do složky Odstraněná pošta.
Vyberte požadovaná písmena.
Klepněte na tlačítko Do složky.

Pokud od jejich odstranění uplynul více než měsíc, nebude možné písmena obnovit - byla trvale odstraněna ze serverů Yandex.Mail.

Našli jste písmena?

Písmena můžete obnovit:

Přejděte do složky, ve které byla písmena nalezena.
Vyberte požadovaná písmena.
Klepněte na tlačítko Do složky.
Vyberte ze seznamu složku, kam chcete písmena přesunout – například Doručená pošta.

Proč e-maily mizí a jak se tomu vyhnout

K vaší poštovní schránce má přístup jiný uživatel

Dopisy zmizí v poštovním programu

Bylo nakonfigurováno pravidlo, které odstraňuje nebo přesouvá písmena v poštovním programu.

Ve zprávě je vždy uveden důvod nedoručení. O nejčastějších důvodech si můžete přečíst v článku ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report.

Na počítači (bez zpoždění a "datum z budoucnosti"). Pokud je nastaveno špatné datum, systém chybně určí, že platnost certifikátu ještě nevypršela nebo již vypršela.
Vše nainstalováno.
Kontrola připojení HTTPS je v nastavení antiviru zakázána. Nastavení antiviru můžete změnit podle našich pokynů pro Kaspersky Internet Security a ESET NOD32 Smart Security v části Chyby bezpečnostního certifikátu.

Ruční přidání certifikátu do seznamu důvěryhodných certifikátů (Windows)

Pozor. Pokud si nejste jisti, že certifikát zvládnete nainstalovat sami, obraťte se na odborníka.

Chcete-li přidat certifikát do seznamu důvěryhodných certifikátů:

Stáhněte si certifikát. (Pokud se propojený soubor otevře přímo ve vašem prohlížeči, klikněte na CTRL + S a uložte soubor do svého počítače; není třeba kopírovat text ze souboru.)
Otevřete nabídku Start.
Do vyhledávacího pole zadejte certmgr.msc a stiskněte Enter.
V okně programu ve stromu složek klikněte na složku Důvěryhodné kořenové certifikační autority.
V pravé části okna klikněte pravým tlačítkem na Certifikáty a vyberte Všechny úkoly → Importovat.
Klepněte na tlačítko Další.
Klepněte na tlačítko Procházet a vyberte soubor CA.pem, který jste stáhli dříve. Klepněte na tlačítko Další.
V sekci Úložiště certifikátů Ponechte výchozí nastavení a klikněte na Další.
Klepněte na tlačítko Dokončit.
(Opt.) Ve vyskakovacím dialogovém okně klikněte na Souhlasím.
Ve stromu složek klikněte na složku
aktualizujte program na verzi 6 nebo vyšší. Po aktualizaci postupujte takto:
1. V nabídce programu vyberte Vlastnosti → S/MIME a TLS.
2. V bloku nastavte přepínač do polohy Vnitřní.
3. Klepněte na tlačítko OK.
4. Zkuste poslat dopis. Pokud se chyba certifikátu objeví znovu, pak ve stejném bloku Vlastnosti → S/MIME a TLS → Implementace S/MIME a TLS certifikátů Nastavte přepínač na Microsoft CryptoAPI.
5. Klikněte na tlačítko OK..
6. Rozbalte archiv.
7. Spusťte soubor mailssl.bat jako správce.
8. V nastavení poštovního programu vypněte SSL a zadejte následující parametry serveru:
  - SMTP: server - localhost, port - 25
  - POP3: server - localhost, port - 110
  - IMAP: server - localhost, port - 143
Pokud problém přetrvává, zkuste použít doporučení z článků Trade Management Mail Client a Gmail (podle doporučení nahraďte Attention.
Nezapomeňte zadat své uživatelské jméno a heslo ručně. Pokud zvolíte ověřování podobné serveru příchozí pošty, odesílání nebude fungovat.

Napište do služby podpory

Microsoft již v roce 1997 spustil bezplatnou e-mailovou službu MSN Hotmail, která uživatelům umožňovala nejen komunikovat prostřednictvím zpráv, ale také přistupovat k různým firemním službám. Není pochyb o tom, že „MSN Hotmail“ přilákal obrovské množství uživatelů a během 15 let se stal lídrem v počtu registrovaných uživatelů. Jak vytvořit e-mailový účet v MSN Hotmail?

Jak se přihlásit na hotmail.com

Nejprve musíme přejít na oficiální web služby, který obsahuje odkaz Přihlaste se do mailu.

Klikneme na něj a objeví se před námi stránka, na které jsme požádáni o zadání našich údajů pro přihlášení k vašemu účtu.

Nabízí se zde logická otázka – proč mluvíme o službě „MSN Hotmail“, která obsahuje název domény @hotmail.com a na stránce je uveden Outlook?

Faktem je, že tato e-mailová služba je novou verzí MSN Hotmail, kterou společnost Microsoft spustila v roce 2013.

Za zmínku stojí, že uživatelé, kteří mají e-mailovou adresu obsahující doménu @hotmail.com, jsou automaticky přesunuti do nové služby, takže klidně zadejte svá data a pokračujte v práci s poštou v Outlooku.

Pro ty, kteří nemají účet u Microsoftu, a tedy poštovní schránku v této službě, doporučujeme zaregistrovat se hned, protože celý proces trvá jen několik minut. Takže začneme.

Jak jste si již všimli, doména @outlook.com není jedinou možnou možností registrace, naštěstí je služba schopna podporovat i jiné adresy. Vyplňte tedy všechna pole, zadejte captcha a klikněte na tlačítko Vytvořit účet.

Při zadávání hesla ke svému účtu byste měli vzít v úvahu skutečnost, že musíte používat nejen čísla, ale také velká a malá písmena anglické abecedy.

Služba tak minimalizuje riziko napadení vašeho účtu uživateli třetích stran. Jak jste si všimli, ne všechny sekce lze vyplnit, například jsem se obešel bez PSČ a zadáním telefonního čísla.

Je však na zvážení, že v tomto případě je potřeba vyplnit řádky pro alternativní údaje, jako je adresa jiné schránky a datum narození. Nezáleží ani na příslušnosti ke konkrétní zemi.

Poté, co jsme klikli Vytvořte si účet objeví se před námi okno naší poštovní služby.

Nyní si přihlašovací jméno a heslo pro přihlášení k účtu uložíme do samostatného souboru, čímž se nám otevírají možnosti nejen služby Outlook, ale hodí se i pro aktivaci některých funkcí chytrého telefonu a notebooku, které spolupracují s aplikacemi Microsoftu.

Oblíbené v kategorii: