Договор с почтой на доставку корреспонденции. Договор на почтово-секретарское обслуживание юридического адреса. Порядок взаимодействия: личный кабинет

Адресом организации-получателя государственные органы, а так же некоторые крупные контрагенты, считают именно тот, по которому компания зарегистрирована, иными словами, юридический адрес. А так как часто юридический адрес не совпадает с адресом фактического нахождения организации, получение корреспонденции нередко оказывается проблемой. Почему важно получить почту вовремя Несвоевременное получение почты, а тем более ее неполучение, может повлечь за собой немало последствий. Рассмотрим некоторые из них: 1. Регистрирующий орган (ИФНС №46 для г. Заключить договор ПТ, 17:22, Мск, Текст: Игорь Королев «Почта России» перестанет в Москве принимать письма от юридических лиц в обычных окнах. Для приема корреспонденции от организаций выделены отдельные окна, что должно заметно разгрузить почтовые отделения.

Cтать корпоративным клиентом

Главная » Вопросы » Услуги Почты » Договор с почтой на обслуживание Содержание статьи

1. Договор с «Почтой России» на корпоративное обслуживание
2. Как заключить договор с Почтой?

Договор с «Почтой России» на корпоративное обслуживание Договор на корпоративное обслуживание автоматически делает вас корпоративным клиентом данной организации и предоставляет целый ряд преимуществ, основные из которых заключаются в: возможности забирать и заказывать доставку из/в офис; в выделении времени и специального места сдачи почтовых отправлений; индивидуальном подходе к клиенту (операторы помогут подобрать пакет услуг, наиболее выгодный для вашего предприятия); безналичной форме оплаты предоставляемых почтой услуг.

«почта россии»: услуги для бизнеса

Внимание

Насчет расчетного счета отделения — тожеВы платите на РС почтамта, указывая в назначении, что мол ОПС такое-то (так как договор вы именно с ОПС заключаете). etnomagazin.ru 17/01/2010 Имеет ли смысл вообще заключать такой договор? В чем плюсы и минусы? Моет просто писать чтобы переводы перечисляли а рассчетный счет ИП? FSA Andru 17/01/2010 Главное для нас в том, что оплата услуг почты происходит по безналу (ООО, УСНО 15%). Вы позвоните на Почту — будут ли они на РС ИП без договора слать. kuzmin 17/01/2010 Все от объемов зависит, при малых (если не учитывать безнал) особого смысла нет. При больших по другому не получиться.Еще для всех получающих перевод на р.с.

существует информационное письмо, где говориться, что тем у кого нет договора перечисления на р.с. переводиться не будут, в нашем с 1 июля 2007 г. Это в Питере, но в других местах я думаю есть, что-то похожее.

Договор между юридическим лицом и почтой россии

Почты России. Также прямо из офиса они заберут любые бандероли, заполнят нужные формы, бумаги и самостоятельно зафиксируют знаки почтовой оплаты для пересылки по территории страны. Договор, заключаемый с юридическим лицом, выгоден организации в связи с тем, что теперь у ее работников появляется возможность:

1. Экономить время на ведении диалога с курьерской службой.
2. По-прежнему продолжать отправлять нужный объем корреспонденции.

Какие документы обрабатывает Почта России в рамках соглашения о новой услуге?

1. Движение карточек.
2. Распределение писем.
3. Отсылка бандеролей.
4. Отправление «первого класса».
5. Отсылка «мультиконвертов».

Все эти манипуляции проводятся в отношении как внутренних, так и международных отправлений.

Договор с почтой на обслуживание

Одни требуют заключить, грозясь перестать переводить деньги, другие бегают от нас. Цитата: Еще вопрос-какой у вас процент в банке берут при снятии наличности?Сколько вы платите почте за перечисление денег на ваш счет?Если и отправка по договору, то сколько это стоит?Сайт почты неинформативный и про партионную почту не смог найти 1. не понятный вопрос какой-то. у каждого банка свои тарифы. 2. ни сколько, точнее получатель платит ~5% за почтовый перевод, во всех случая (и не р.с. тоже) 3. ни сколько, т.е. стандартные тарифы, сверху ни чего не берут. Lizusha 05/02/2010 Нам тоже в определенный момент начали навязывать этот договор в отделе перечислений, даже не навязывать, а просить, чтобы мы заключили, а то иначе мол их начальство ругает.

Как заключить договор с почтой россии на обслуживание юридических лиц?

• Решение о взыскании налога, сбора, пени, штрафа за счет денежных средств на счетах налогоплательщика (аб. 3 п.3 ст.46 НК РФ);
• Требование о предоставлении документов в рамках налоговой проверки (п. 1 ст.93 НК РФ);
• Акт налоговой проверки (аб. 2 п. 5 ст. 100 НК РФ);
• Решение о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения и копия решения о принятии обеспечительных мер (п. 9 ст. 101 НК РФ, п. 13 ст.

Почтовое обслуживаниеюридического адреса Руководитель комитета по стандартизации Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Александр Логунов считает, что программа «Почта без очередей» поможет развитию интернет-магазинов Москвы, а также московским потребителям. «Она представляет собой крайне привлекательный сервис для клиентов, которые будут меньше ждать, получая больше положительных эмоций от совершаемых покупок.

Договор почтового обслуживания

Инфо

Чтобы заключить любой договор, следует встретиться с оппонентом и обсудить условия будущего договора. Почта России в этом не отличается от любой другой организации. Единственно, поскольку почта осуществляет ряд услуг, стандартных для любого человека или любой организации, то у них уже заготовлен шаблон договора, с которым представителю организации следует ознакомиться и, либо согласиться со всеми условиями, выдвигаемыми почтой, либо составить Протокол разногласий по тем пунктам договора, которые не устраивают конкретное предприятие.

Если почта принимает изменённую трактовку пунктов, то Договор подписывается обеими сторонами с приложением Протокола разногласий.

Договор с почтой россии на обслуживание юридических лиц

В остальных почтовых отделениях Москвы отправления, имеющие в обратном адресе наименование организации, оформляться не будут», - добавил Сергей Малышев. Системная работа по повышению качества обслуживания корпоративных клиентов предполагает также перевод большинства операций с юридическими лицами в режим онлайн: начиная с этапа заключения договора и заканчивая возможностью осуществления предпочтовой подготовки. Как добавили представители «Почты России», другое направление программы «Почта без очередей» включает оптимизацию производственных процессов и технологии взаимодействия с клиентами, а также новую, более рациональную организацию пространства почтового офиса.

«Например, зоны хранения почтовых отправлений выносятся непосредственно за спины операторов, что в разы сокращает время поиска и выдачи почтовых отправлений», - уточнили во ФГУП.

Договор с почтой россии на обслуживание

• Выписка с перечнем открытых счетов.
• Выписка из Единого госреестра об индивидуальном предпринимательстве обратившегося на Почту России клиента.
Почему юрлицу выгодно составлять договор с Почтой России Сервис, предлагаемый Почтой России в рамках услуги «Комплексный сервис 3-в-1», помогает юрлицам справиться со следующими задачами:

• повышает качество обслуживания юридических клиентов;
• ускоряет процесс доставки;
• разгружает занятость почтовых работников в отделениях Почты России;
• в разы уменьшает скопления людей в почтовых отделениях;
• лучшим образом справляется с поступающим потоком корреспонденции.

На сегодняшний день Почта России предлагает свои услуги более 100 000 постоянных клиентов, в данном случае речь идет только о юридических лицах.

Почта заставляет заключить договор

Данная услуга является платной, но и общение с «Почтой России» достаточно энергозатратное занятие.Почтовое обслуживание обычно включает оповещение о поступающей корреспонденции, а иногда и курьерскую доставку. Стоимость такого обслуживания колеблется от 500 до 1500 рублей в месяц. Обратите внимание: заключение договора почтового обслуживания возможно в любое время в течение срока действия договора предоставления юридического адреса.
Осторожно, почта россии

• Для бизнеса
• Для дома
• Партнёрам
• Поддержка

Центр помощи Ivideon Оплата и возврат средствУсловия оплаты для юридических лиц

1. В личном кабинете во вкладке «Ещё» выбрать пункт «Настройки».

Договор

на оказание услуг почтовой связи

№ ____________

г. Екатеринбург «__» ______________ 20 г.

Именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _________________________________________, действующего на основании __________________________, с одной стороны и Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, Свердловской области – филиала », ____________________________________________________, действующего от имени и в интересах », на основании доверенности от года № , с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Заказчику следующих услуг почтовой связи:

Приему, обработке, пересылке и доставке (вручению) всех видов внутренних почтовых отправлений;

Дополнительных услуг ____________________.

1.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать предоставленные услуги.

1.3. Оказание услуг почтовой связи осуществляется в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Правительством Российской Федерации от 01.01.01 года постановлением, № 000 (далее ПОУПС), Почтовыми Правилами и “Временным порядком приема и оформления сопроводительных документов и адресов на партионные регистрируемые почтовые отправления” (утвержден письмом Минсвязи России от 01.01.2001 №2/2030, введен в действие 1 сентября 2000 г.) (далее - Временный порядок).

1.4. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее представителей Исполнителя) с обязательным уведомлением об этом Заказчика.

1.5. В дальнейшем, cтороны могут рассмотреть возможность расширения предоставляемых услуг путем подписания дополнительных соглашений полномочными представителями cторон.

2. Обязанности сторон

2.1. В соответствии с настоящим Договором Заказчик обязуется:

2.1.1. Не пересылать предметы, запрещенные к пересылке во внутренних почтовых отправлениях, перечень которых установлен статьей № 22 Федерального закона “О почтовой связи”.

2.1.2. Обеспечивать соответствие упаковки и оформления почтовых отправлений и сопроводительных документов требованиям ПОУПС, Почтовых правил и Временного порядка.

2.1.3. Производить сдачу почтовых отправлений по следующим документам:

Простой письменной корреспонденции (профранкированной) – по накладным;

Простой партионной письменной корреспонденции (не профранкированной) – по спискам ф.103-ф (приложение № 5);

Партионных регистрируемых почтовых отправлений – по спискам ф.103, составленным на бумажном носителе и в электронном виде в соответствии с Временным порядком.

2.1.4. Производить сдачу почтовых отправлений представителю Исполнителя по адресам ____________________ и в срок до 27 –го числа каждого месяца согласовывать с представителем Исполнителя по телефону ______________, факсу _________________ график сдачи почтовых отправлений, планируемый в следующем месяце. Образец графика сдачи почтовых отправлений представлен в приложении № 3 к настоящему Договору.

2.1.5. Составлять график сдачи почтовых отправлений в двух экземплярах и передавать представителю Исполнителя после согласования для подписания.

2.1.6. Оформлять надлежащим образом доверенности на получение и отправку почтовых отправлений.

2.1.7. В случае возникновения у Заказчика необходимости в оказании ему дополнительных услуг, в соответствии с настоящим Договором, Заказчик направляет представителю(ям) Исполнителя, указанному(ых) в п.2.1.4. к настоящему Договору, письменную заявку. Образец заявки на оказание дополнительных услуг представлен в приложении № 4 к настоящему Договору.

2.1.8. Получать возвращенные на имя Заказчика почтовые отправления, под роспись, по накладной ф.16, не реже трех раз в месяц.

2.1.9. В случае несогласия оплачивать услуги Исполнителя по настоящему Договору, при повышении тарифов, уведомить об этом Исполнителя по факсу, электронной почте в течение 2-х календарных дней с момента получения информации об изменении тарифов. Договор считается расторгнутым с момента получения от Заказчика отказа в письменной форме от оплаты услуг по новым тарифам. При не получении от Заказчика в установленный срок письменного отказа от оплаты услуг по новым тарифам, тарифы считаются согласованными с Заказчиком.

2.1.10. Подписывать и передавать Исполнителю акт сдачи-приема оказанных услуг, в дальнейшем Акт, (приложение № 2), либо мотивированный отказ в письменном виде, в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным. В случае если Заказчик не подпишет Акт и не представит письменных возражений на него, Акт считается утвержденным Заказчиком.

2.2. В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется:

2.2.1.Принимать от Заказчика простую письменную корреспонденцию (профранкированную) по накладным, простую партионную письменную корреспонденцию (не профранкированную) по спискам ф.103-ф (приложение № 5), партионные регистрируемые почтовые отправления по спискам ф.103, составленным на бумажном носителе и в электронном виде. При этом проставлять оттиск календарного почтового штемпеля в копии списка ф.103 (ф.103-ф), возвращаемом Заказчику и свидетельствующий о приеме от Заказчика простых и заказных почтовых отправлений.

2.2.2. Производить обработку, пересылку и доставку (вручение) почтовых отправлений Заказчика по назначению.

2.2.3. Осуществлять предпочтовую подготовку отправлений, включающую в себя:

Упаковку почтовых отправлений;

Оформление сопроводительной документации;

Составление списков ф.103 (ф.103-ф);

Нанесение штрихового почтового идентификатора на адресные ярлыки или оболочку почтовых отправлений и на списки ф.103.

При этом срок оказания предпочтовой подготовки не должен составлять более 6-ти дней (без учета выходных и праздничных дней) с момента доставки от Заказчика данных, необходимых для проведения предпочтовой подготовки, составленных в печатном и/или электронном виде, полного комплекта вложения и материалов упаковки.

2.2.4. Уведомлять Заказчика по факсу или по электронной почте (адрес электронной почты определяется в рабочем порядке) о возвращенных на имя Заказчика почтовых отправлениях. Выдавать Заказчику возвращенные на его имя почтовые отправления под роспись в накладной ф.16.

2.2.5. Осуществлять хранение регистрируемых почтовых отправлений, а также возвращенных на имя Заказчика почтовых отправлений в течение 5-ти рабочих дней с момента уведомления об этом Заказчика - бесплатно, а начиная с 6-го дня – по тарифам, указанным в приложении № 1 к настоящему Договору, являющемся его неотъемлемой частью.

2.2.6. Информировать Заказчика об изменении тарифов на прием, обработку и пересылку почтовых отправлений, а также тарифов на дополнительные услуги, которые, не регулируются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, в срок не позднее, чем за 2 дня до предполагаемой даты ввода тарифов. Информировать Заказчика об изменении тарифов на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти в течение 2-х дней после официального сообщения.

2.2.7. Своевременно сообщать Заказчику об ограничениях по доставке почтовых отправлений.

2.2.8. Ежемесячно по состоянию на последнее число текущего месяца составлять акт сдачи-приема оказанных слуг (в двух экземплярах) и в срок до 5 числа месяца, следующего за отчетным, направлять Заказчику для подписания.

2.2.9. УФПС Свердловской области возлагает обязанности по оказанию услуг на ____________________ почтамт.

3. Порядок расчетов

3.1. Заказчик осуществляет предоплату на расчетный счет Исполнителя не позднее 1-го числа текущего месяца в размере 100% стоимости услуг, планируемых Заказчиком на текущий месяц согласно объемам, указанным в графике сдачи почтовых отправлений (п. 2.1.4.), по действующим, на момент сдачи почтовых отправлений, тарифам.

3.2. Заказчик осуществляет предоплату в размере 100% стоимости за услугу по приему, обработке и вручению письменной корреспонденции при введении суммы во франкировальную машину.

3.3. Исполнитель на основании утвержденного Заказчиком акта сдачи-приема оказанных услуг (приложение № 2), направляет Заказчику счет на оплату по результатам работы сторон в истекшем месяце в течение 5 (пяти) дней с даты подписания Акта. Счет-фактура направляется Заказчиком в сроки, установленные действующим законодательством.

3.4. Заказчик производит оплату, за оказанные услуги, на основании утвержденного акта сдачи-приема оказанных услуг и счета-фактуры, выставленных Исполнителем, в срок до 20 числа месяца, следующего за отчетным, с учетом произведенной предоплаты (п.3.1. Договора).

3.5. Услуги по приему, обработке и пересылке внутренней письменной корреспонденции тарифицируются в соответствии с действующими, на момент оказания услуг, тарифами на услуги почтовой связи, государственное регулирование которых осуществляет уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.

3.6. Услуги по приему, обработке и пересылке почтовых отправлений и дополнительные услуги, тарифы на которые не регулируются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, тарифицируются в соответствии с тарифами, установленными Исполнителем.

3.7. Почтовое отправление возвращается по обратному адресу в соответствие со ст.36 ПОУПС.

3.8. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.9. Оплата услуг по пересылке уведомлений о вручении внутренних регистрируемых почтовых отправлений производится денежными средствами и марками. Нанесение на бланки уведомлений о вручении оттисков франкировальных машин не допускается.

3.10. «Заказчик» в поле представляемого по настоящему договору платежного поручения «назначение платежа» указывает:

- № и дату договора, по которому производится платеж;

Назначение платежа ______________________ (указать вид оказываемой услуги);

Наименование Исполнителя в соответствии с пунктом 3.11 настоящего договора.

3.11. «Исполнителем по настоящему договору в платежных поручениях Заказчик указывает _____________________ почтамт».

4. Порядок оформления счетов-фактур

4.1. Счета-фактуры оформляются и направляются Исполнителем Заказчику в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации .

4.2. Стороны договорились о следующем порядке оформления счетов-фактур:

В графе налогоплательщик указывается: »;

В графе адрес налогоплательщика указывается: г. Москва, Варшавское шоссе, дом 37;

В графе ИНН/КПП налогоплательщика указывается: / .

5. Ответственность сторон

5.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по настоящему Договору в следующих случаях:

При не внесении Заказчиком предоплаты в указанные в п.3.1 сроки; до полного погашения задолженности по выставленным счетам;

При невыполнении либо ненадлежащем выполнении Заказчиком требований, указанных в п.2.1. настоящего Договора.

5.2. В случае несоблюдения Заказчиком пункта 2.1. настоящего Договора, а также при превышении Заказчиком объемов, указанных в предоставленном графике сдачи почтовых отправлений, Исполнитель не несет ответственность за несвоевременную обработку и отправку почтовых отправлений Заказчика.

5.3. Исполнитель возмещает Заказчику ущерб за утрату, недостачу или порчу вложений, произошедших по вине Исполнителя, согласно главе VII “Ответственность операторов почтовой связи и пользователей” ПОУПС.

5.4. В случае нарушения условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством.

6. Форс-мажор

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если докажут, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, изменений законодательства или других, не зависящих от сторон, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо их воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение настоящего Договора.

6.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно дать письменное извещение другой стороне о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы.

6.3. Сроки исполнения обязательств, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства. Если указанные обстоятельства действуют более 3 (трех) последовательных месяцев, одна из сторон может отказаться от исполнения настоящего Договора путем направления уведомления другой стороне, при этом ни одна из сторон не в праве требовать от другой стороны возмещения убытков.

6.4. По требованию одной из сторон, наличие обстоятельств непреодолимой силы подтверждается компетентными государственными органами.

7 . Порядок рассмотрения споров

7.1. Все споры по настоящему Договору разрешаются Сторонами путём предъявления претензий и переговоров, в случае не достижения согласия Стороны передают рассмотрение споров в Арбитражный суд Свердловской области.

8 . Срок действия договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение неопределенного срока.

8.2. Во время действия Договора стороны имеют право, по согласованию, вносить в него необходимые изменения и дополнения.

8.3. Каждая из сторон вправе, в одностороннем порядке, полностью или частично отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив об этом письменно другую сторону за 30 календарных дней до даты прекращения исполнения Договора.

8.4. Отказ от исполнения настоящего Договора не освобождает стороны от обязательств по исполнению своих задолженностей по данному Договору, возникших до отказа от исполнения Договора.

8.5. В случае изменения юридических и банковских реквизитов, организационно-правового статуса каждая сторона Договора обязана известить в письменном виде в двухдневный срок другую сторону и предоставить всю необходимую информацию, которая может повлиять на отношения между сторонами.

8.6. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.

9. Юридические адреса и банковские реквизиты

Приложение

к Договору № _____________

от «__» ______________ 20__ г.

г. Екатеринбург «__»__________ 20__г.

Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, – филиала », Ефимовой Марины Юрьевны действующего от имени и в интересах », на основании доверенности от года № , с одной стороны, и _________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем Заказчик, в лице _____________________________________________________, действующего на основании _____________________________, вместе именуемые Стороны, договорились о применении следующих договорных цен:

Тарифы на услуги почтовой связи
№№ статей	Виды отправлений и услуг	Размер оплаты
	Пересылка почтовой карточки
	Заказной
	Пересылка письма и бандероли
	Простого письма весом до 20 г
	Заказного письма весом до 20 г
	Письма с объявленной ценностью
весом до 20 г
	Простой бандероли весом 100 г
	Заказной бандероли весом 100 г
неполные 20 г веса простого (ой),
заказного (ой) письма, бандероли
	За каждые последующие полные или
неполные 20 г веса письма с
объявленной ценностью
	Плата за объявленную ценность
за каждый полный или неполный 1 рубль
оценочной стоимости
		Снятие показаний приборов учета коммунальных услуг
		Продажа ЧИП-карт на городские, междугородние и международные телефонные разговоры
		Доставка на дом (по желанию клиента)
		Писем и бандеролей с объявленной ценностью (внутренних и международных), мелких пакетов свыше 500 гр.
		Посылок (внутренних и международных)	по отдельному договору
		Переводов		21,71 + 1 коп. за каждый полный или неполный 1 руб.

ПРИМЕЧАНИЕ : На все услуги, оказываемые организациям, тарифы включают НДС по ставке 18 %, кроме статьи 1.2.7., в которой тариф не включает НДС, НДС взимается сверх установленного тарифа по ставке 18%.

Тарифы на услугу по приему

письменной корреспонденции с выездом к отправителю

Приложение

к Договору № _____________

от «____» __________ 20__ г.

г. Екатеринбург «____»_____________20___г.

Федеральное государственное унитарное предприятие «Почта России» (»), именуемое в дальнейшем Исполнитель, – филиала », Ефимовой Марины Юрьевны, действующего от имени и в интересах », на основании доверенности от года № , с одной стороны, и_______________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________________________ ____________________________________, действующего на основании ____________________, с другой стороны, договорились о применении следующей формы Акта сдачи-приема оказанных услуг:

Акт сдачи приема выполненных работ ОБРАЗЕЦ К Договору № ________ от «___»_________ 20__ г. г. Екатеринбург « ____»___________ 20_ г. Исполнитель: УФПС Свердловской области – Филиал » Заказчик: _____________________________________________________________________ Отчетный период: с _______ по _______ 20_ г. Наименование предоставляемых услуг Количество (шт.) Стоимость услуги включая НДС В том числе (руб. коп.) (руб. коп.) ИТОГО: Акт составлен в двух экземплярах, по одному для каждой Стороны. Все работы выполнены с надлежащим качеством, Стороны претензий друг к другу не имеют. Заказчик __________________________________ Исполнитель _____________________________________ __________________ _______________ _____________________ ________________ «____»___________________20__ г.

Настоящее приложение вступает в силу с «____» ______________ 20__ г. и является неотъемлемой частью Договора № __________________ от «____» _____________ 20__ г.

Приложение

к Договору № __________

от «____»_____________20_г.

ОБРАЗЕЦ

График сдачи почтовых отправлений

на ____________________20____года

(ФИО, должность) (подпись)

Согласовано

Руководитель ответственного подразделения представителя УФПС СО - филиала », ответственного по Договору ______________________­­­­­_________________

(ФИО, должность) (подпись)

Настоящее приложение вступает в силу с «____»____________20_ г. и является неотъемлемой частью Договора № __________от “____”__________________20_ г.

Приложение

к Договору № _________

от «____»___________20_ г.

ОБРАЗЕЦ

на оказание дополнительных услуг

Далее именуемое Заказчик, действуя в соответствии с п. 2.1.7. Договора № _______ от «____»______________ 20__ г., настоящим сообщает о необходимости оказания ему УФПС СО - филиалом » дополнительных услуг по нижеследующему перечню по тарифам, согласованным в приложении № 1 к Договору № ______от «____»_____________ __________г.

От ________________________­­­­­________ _________

(ФИО, должность) (подпись)

Согласовано

Руководитель ответственного подразделения представителя УФПС СО - филиала », ответственного по Договору _____________­­­­­_______________________

(ФИО, должность) (подпись)

Настоящее приложение вступает в силу с «____»_____________ 20___ г. и является неотъемлемой частью Договора № _______от «____»_______________20___ г.

Приложение

к Договору №________

от «____»____________ 20__ г.

ОБРАЗЕЦ

СПИСОК № ______________

простых почтовых отправлений

от __________________

(дата)

Отправитель __________________________________________________________________________________________

Наименование объекта почтовой связи (с указанием почтового индекса) места приема _____________________________________________________________________________________________________

Общее количество _____________________________________________________________________________________

Общая сумма платы за пересылку, включая НДС___________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

НДС __________________________________________________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Принял ______________________________________

(подпись отправителя) (должность, подпись)

Приложение

к Договору № _________

от «____» _________ 20__г.

ОБРАЗЕЦ

СПИСОК № ______________

внутренних почтовых отправлений

от __________________

(дата)

Отправитель:__________________________________________________________________________________

Наименование и индекс места приема:____________________________________________________________

Всего РПО:______________________Всего листов:_________________________стр. №

	(Ф. И.О./ наименование, почтовый адрес)	(штриховой почтовый инентификатор)		Сумма объявленной ценности (руб.)	Сумма наложенного платежа (руб.)	Сумма платы за пересылку без НДС (руб.)	Сумма платы за пересылку, с НДС	Примечание

Общее количество: _________________ (штук)

Общая сумма объявленной ценности: _____________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Общая сумма платы за пересылку:______________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

НДС (в т. ч. числе/сверху)*___________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Общая сумма платы за объявленную ценность(в т. ч. НДС)___________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

В т. ч. НДС ___________________________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Итого за пересылку, с НДС: _______________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Дополнительные услуги: ________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Общая сумма платы за пересылку простых/заказных* уведомление о вручении с НДС _____________________________________

(сумма цифрами и прописью)

В т. ч. НДС _____________________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Всего к оплате: __________________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

В т. ч. НДС ________________________________________________________________________________________________________

(сумма цифрами и прописью)

Принял:______________________

(должность)

_____________________________

(подпись)

_____________________________

Оттиск КПШ ОПС

места приема

· - ненужное зачеркнуть

Настоящее приложение вступает в силу с «_____»_______________20__г. и является неотъемлемой частью Договора № _________от «_____»______________20__г.

Сегодня основной рост рынка e-commerce в России идёт за счёт регионов. 30 % трафика интернет-магазинов делают именно регионы, и доля эта растёт ежегодно. В итоге перед каждым интернет-магазином, вышедшим на определённый уровень развития и охвата, неизбежно встаёт вопрос, как и с помощью каких операторов осуществлять доставку. У «Почты России» до сих пор нет достойного конкурента по покрытию, но магазины часто отказываются работать с ней. Причин много: многоступенчатая предпочтовая подготовка, которая предполагает содержание в штате магазина специального человека, который этим занимается, сложность контроля за передвижением посылки, дополнительная нагрузка на call-центр, большое количество возвратов. The Village попросил эксперта рассказать, как можно справиться с некоторыми типичными проблемами при сотрудничестве с «Почтой России».

Юлия Авдеева

специалист службы экспресс-доставки
«Идеа Лоджик»

Выберите правильное отделение

Первое, что вы должны сделать, - это выбрать удобное почтовое отделение (ОПС). Здесь следует обратить внимание на несколько факторов, которые затем значительно упростят вам жизнь. Во-первых, посмотрите, много ли в этом отделении работает сотрудников. Чем больше открыто окон, тем лучше. Во-вторых, важно, чтобы в этом отделении было отдельное окно для работы с корпоративными клиентами, а также выделенное окно для сдачи посылок. Самый худший вариант - когда в одном окне происходит и оплата услуг, и сдача посылок, и отправление писем. В-третьих, обратите внимание на то, насколько дружелюбен в данном месте коллектив, можно ли с ними будет договориться. Найти в отделении лояльного к вашей компании сотрудника «Почты» - это уже половина успеха.

В отделениях, расположенных на окраине, очередь обычно меньше, чем в центральных. Почтовая логистика по Москве налажена хорошо, посылки из всех отделений забирают каждый день. Затем они попадают в сортировочный центр. Крупные интернет-магазины и компании, имеющие статус федерального клиента, пропускают первый этап и имеют право выбрать ОПС, примыкающее к сортировочному центру. Если интернет-магазин решит передать функции доставки компании, имеющей федеральный статус, на этом можно будет сэкономить один-два дня.

Привыкайте к самостоятельности

Следующий этап - заключение договора с ФГУП «Почта России». Сделать это можно как в самом отделении связи, так и в главном офисе. Существует типовой договор на оказание услуг почтовой связи и рассчитывать на то, для рядового интернет-магазина внесут какие-то изменения, не стоит. При этом каждый договор проходит несколько ступеней внутренних согласований, и этот процесс может затянуться. Совет один - и подходит для любых ситуаций: нужно постоянно напоминать о себе.

Не стоит рассчитывать, что «Почта» будет за вами «бегать», именно на вас лежит ответственность за то, чтобы постоянно напоминать о своём деле. После подписания договора вы должны будете положить деньги на депозит и постоянно проверять, сколько у вас осталось на счету. Запомните, что «Почта» работает только по предоплате. Личного кабинета на сайте или каких-либо способов информирования о нехватке средств на вашем счету у них нет, так что, опять же, за всем придётся следить «вручную».

Изучайте правила

Для работы с «Почтой» вам придётся выделить отдельного сотрудника в штате, так как это требует много сил, времени и внимания. Главным документом для него должен стать том «Правила оказания услуг почтовой связи». Основная проблема - многие вещи в нём описаны весьма размыто (например, правила упаковки) и могут трактоваться различными почтовыми работниками и в различных почтовых отделениях по-разному. Проще говоря, если захотят придраться, легко это сделают. Поэтому с почтовыми работниками лучше дружить.

Выберите правильную упаковку

Правильная упаковка спасёт вас от многих проблем. 3 % всех посылок повреждаются и пропадают по пути, и это зачастую связано с неправильной упаковкой. Упаковать отправление в пакет стоит дешевле, чем в коробку, но при этом содержимое пакета легче повредить.К тому же, к сожалению, во всех сфера существуют недобросовестные работники. Несмотря на то, что «Почта» активно с этим борется, существуют случаи, когда умельцы аккуратно взрезают край пакета, вынимают товар, на его место кладут что-то близкое по весу и заклеивают пакет. К тому же посылка по дороге столько раз перебрасывается с места на место, что, если её не обеспечить дополнительным уровнем защиты в виде коробки, она будет слишком уязвима. Не обязательно использовать коробки «Почты». Например, наша компания закупает обычные коробки оптом, поэтому они стоят дешевле. Не стоит делать брендированные коробки, потому что их нужно предварительно согласовывать, иначе на почте могут отказаться их принимать. Часто на это правило закрывают глаза, но могут и придраться.

Правильно работайте с претензиями

Срок рассмотрения претензий у «Почты» официально - 60 дней. Но на деле эти сроки не всегда соблюдаются, и претензии могут рассматриваться по несколько месяцев. Придётся опять много напоминать о себе. Если вы увидели, что посылка застряла на каком-то этапе, сразу выясняйте, что с ней не так. Обязательно сообщите вашим клиентам, что если посылка повреждена или есть разница в весе, посылку нужно открывать и проверять её содержимое в присутствии сотрудников почтового отделения. Только в этом случае можно предъявить претензии к содержимому посылки и вместе с сотрудниками почтового отделения составить акт. Если вы откроете посылку выйдя из здания почты, никаких претензий предъявить уже не сможете.

Возьмите часть их работы на себя

Серьёзный минус «Почты» - это большое количество возвратных отправлений. Посылка приходит в отделение, а извещение так и не доходит до клиента. Если он сам не следит за перемещениями посылки по номеру на сайте, он может так и не узнать, что она пришла. В результате посылка через месяц отправляется обратно к вам, в таком случае интернет-магазин оплачивает двойной тариф (туда-обратно), а товар так и не продаёт. По статистике, возвращается порядка 15-20 % посылок (в зависимости от специализации интернет-магазина).

Чтобы этого не происходило, вы должны сами отслеживать перемещение посылки, и когда она приходит в отделение, информировать об этом клиента.Если в течение нескольких дней клиент не приходит на почту, должен подключиться call-центр. Ваш сотрудник звонит клиенту, чтобы уточнить, знает ли он о том, что его посылка пришла. Благодаря такой системе мы в своей компании сократили уровень возвратов на 5-10 %.

Будьте терпеливы

Региональному клиенту зачастую очень удобно платить наличными, однако для вас это может обернуться головной болью. «Почта» может получить деньги, но не торопиться передать их вам. Поэтому вы должны отдельно отслеживать, поступил ли наложенный платёж с каждого отправления. Если он задерживается - бейте тревогу.

У нас был случай, когда посылка пришла в маленькое отделение связи в Сибири, и чтобы передать деньги, полученные за посылку, сотруднику нужно было ехать в районный центр. Мы его долго уговаривали, чтобы он нашёл на это время. Отделения, в которых нет интернета, для России нормальное явление. С ними бывает очень сложно связаться. А задержки в доставке часто бывают связаны не только с внутренними авралами, но и с погодными явлениями. Например, прошлой зимой замёрзла река Лена, через которую местные перебирались только на пароме. В итоге целый месяц нельзя было ничего доставить на соседний берег.

Наладить работу с «Почтой России» можно и нужно! Просто наберитесь терпения.

Для тех, кто решился, ниже небольшая инструкция
по работе с «Почтой»:

Заключить договор с «Почтой России».

Получить в отделении почтовой связи, закреплённом в договоре, диапазон штрихкодовых почтовых идентификаторов (ШПИ) либо уже готовые ШПИ.

Упаковать почтовые отправления согласно почтовым требованиям.

Оформить сопроводительные документы к почтовым отправлениям.

Осуществить предоплату пересылки почтовых отправлений - перечислить денежные средства на расчётный счёт, указанный в договоре. Убедиться, что информация о поступлении денежных средств поступила в отделение почтовой связи (место сдачи).

Доставить почтовые отправления в оговорённое договором место и время сдачи. При себе иметь два экземпляра списка ф. 103 на бумажном носителе и доверенность на сдачу почтовых отправлений.

Получить в отделении почтовой связи документы о приёме почты: квитанцию о приёме почтовых отправлений, второй экземпляр списка ф. 103 с подписью сотрудника ОПС и проставленным календарным штемпелем.

В сроки, оговорённые договором , получить акт выполненных работ и счёт-фактуру.