Регистрация страницы компании в twitter. Оформляем аккаунт в твиттере. Если занято хорошее имя

В этой статье мы разберемся, кто пользуется социальной сетью Twitter, какому бизнесу она будет полезна, и как себя здесь вести. Также посмотрим на тех, кто успешно ведет аккаунт в Twitter, и получает выгоду.

Специфика

Основная особенность Twitter в том, что он очень быстро обновляется. Этому благоприятствует формат публикаций - всего 140 символов текста. Пользователь быстро читает и молниеносно делится информацией, если она интересна.

Аккаунты у всех, с кем вы работаете над общим проектом, могут стать хорошей площадкой для привлечения клиентов и обмена интересной информацией.

Аудитория

Пользователи Twitter - это люди, которые следят за новинками, близки к IT, активно мониторят новости или любят делиться мнением, а также комментировать точку зрения других людей. Здесь много политиков и тех, кто пристально следит за их деятельностью.

Поклонники звезд, у которых есть Twitter, вслед за кумиром создают учетные записи. Здесь популярны сплетни, слухи, «утки» и споры на различные темы. Эти обсуждения часто превращаются в массовые прецеденты и мигрируют в другие соцсети.

Чем полезен Twitter?

  1. Возможность делиться с восприимчивой аудиторией новостями или новинками, если таковые у вас регулярно появляются.
  2. Не обязательно использовать изображения и, наоборот, успешно выбранная единственная картинка подчас дает невероятный отклик.
  3. Отсюда проще переводить пользователей на сайт с помощью короткой интригующей подводки и ссылки. Здесь это приемлемый формат, который не вызывает подозрений.
  4. Если ЦА вашего товара пользуется Twitter, значит она будет лояльна и к вашему бизнесу, именно благодаря тому, что она специфична.
  5. Хэштеги, которые популярны у пользователей. Благодаря им вы можете увеличить охват.
  6. Все аккаунты открыты, поиск потенциальных и уже имеющихся клиентов достаточно прост.
  7. Хорошие условия для ситуативного маркетинга, работе с репутацией, организации саппорта.

Статья по теме: Размеры изображений для Фейсбук

Какой формат?

Здесь лучше выбрать для публикации, все, что делает вас ближе к пользователям. Например, то, как вы производите свой продукт, упаковываете его перед отправкой клиенту, выбираете цвет коробки или переезжаете в новый офис. Напрямую в Twitter у вас вряд ли купят, но сделать его эффективным этапом воронки вполне возможно.

Кроме того, активно используйте темы, которые интересны вашей аудитории. Если сегодня премьера нового сезона популярного сериала, долгожданный концерт или презентация книги, показывайте, что вы в теме.

Twitter может стать неотъемлемой частью коммуникации между компанией и пользователями. Например, МУЗ-ТВ, объявляя победителя, вместо того, чтобы сказать его имя со сцены, сфотографировал содержимое конверта и выложил это фото в Twitter. Тот, у кого был аккаунт, узнал имя победителя через несколько секунд, другие были вынуждены ждать, когда ведущие скажут его со сцены.

Как оформить и вести

Помните: аккаунт нужно вести осторожно и все делать правильно. За активные подписки вас могут заблокировать буквально сразу. Массфолловинг станет довольно рискованным экспериментом. Выберите аккаунты для добавления по степени важности:

  • клиенты;
  • партнеры, коллеги, поставщики;
  • конкуренты;
  • компании рядом с вами;
  • ваши друзья, не связанные с вашим бизнесом.

Имеющиеся контакты в адресной книге вы можете импортировать и подписаться на тех, чей e-mail у вас есть.

Создание аккаунта в Twitter интуитивно понятно. Нужно выбрать имя пользователя, которое будет дублировать название сайта, или ваше собственное имя, если ваша личность хорошо известна. Также это логично, если у вас уже есть раскрученный личный аккаунт в другой соцсети.

Фото профиля - или ваш портрет, или логотип. Также у каждого аккаунта есть возможность добавить изображение в шапку (через «Изменить профиль»). Изображение должно быть ярким и качественным, также следите, чтобы оно быстро загружалось и страница не «тормозила».

Выберите цвет темы, чтобы он выгодно контрастировал, дайте информацию о вас и вашем бизнесе, обязательно укажите, где вы находитесь, если это принципиально, добавьте адрес сайта. Не забудьте про ключевые слова, по которым вас будут находить. Выбрать лучшие вам помогут аккаунты конкурентов и Яндекс.Wordstat.

Статья по теме: Попробуйте посевы ВКонтакте - огненный трафик! 🔥

Пишите больше о людях и событиях, нежели о товарах, тэгайте тех, кого читаете. Благодарите за покупку, отзыв, помощь, сотрудничество или просто обращайте внимание того, кому новость будет интересна.

Если вы претендуете на звание интересного и честного аккаунта, где ваши клиенты могут высказаться, делайте ретвиты записей о себе. Стимулируйте написание откликов.

Благодаря поиску по названию аккаунта и ключевым словам, можно отследить упоминания и ответить автору твита. Многие компании ведут открытую переписку с пользователями в Twitter, предоставляя техподдержку. Так улаживаются конфликты и пользователь удовлетворен, что его жалоба или обращение не скрыто в личной переписке.

Общайтесь - оставляйте комментарии, упоминайте тех, кто вас хорошо знает или лоялен. Будьте активны, но всегда придерживайтесь одной линии. Помните, что вы ведете этот аккаунт не для себя, а для пользы бизнесу. Сделайте интересным аккаунт, который привлечет и направит к вашему бизнесу.

Закрепите запись, которая получила наибольшее количество лайков. Каждый, кто будет заходить на вашу страницу, будет видеть этот твит.

Изучайте, на кого подписаны ваши клиенты. Выберите десяток постоянных и посмотрите их подписки, выберите самые популярные, и тоже подпишитесь, комментируйте записи.

Личные сообщения вы можете отправлять только тем, у кого с вами взаимная подписка. Злоупотреблять ими не нужно, даже несмотря на то, что ограничений по количеству символов в ЛС нет.

Используйте минимум профессиональной информации о себе, акцентируйте на том, какие проблемы вы решаете и какую пользу приносите.

Публикуйте регулярно, а не как можно больше. Лучше пара постов в день, чем 10 штук, но один раз в месяц.

Твиттер является одной из старейших социальных сетей, которая хоть и утратила свою трендовость, по прежнему остаётся актуальная и востребована. В особенности Твиттер хорошо для быстрого распространения ссылок на новости и статьи, поэтому крупные информационные ресурсы, с успехом используют его в SMM-продвижении. Тема нашего сегодняшнего материала — базового уровня: «Как создать и оформить Твиттер-аккаунт для компании».

Материал будет представлен в виде пошаговой инструкции , по ходу которой мы совместно пройдём все этапы регистрации, а так же разберём, как не обладая навыками в дизайне придать профилю красивый внешний вид.

Создание Твиттер-аккаунта компании

Регистрация

Заходим на главную страницу сервиса. В правом верхнем углу находим кнопку «Регистрация» и кликаем на неё .

Оказавшись на странице регистрации вводим необходимые данные, как показано на скриншоте.

После ввода регистрационных данных необходимо пройти верификацию с помощью номера телефона (один и тот же номер можно использовать для нескольких аккаунтов) и подтвердить его по коду полученному в смс.

Затем нужно выбрать имя пользователя. Выберите любое свободное имя и если оно вам когда-нибудь разонравится его можно будет поменять, тем не менее лучше выбирать такое же имя, какое вы используете для других соц. сетей.

Интересы, контакты и 20 подписок

Твиттер приветствует Вас и просит указать интересующие темы. Можно указать, а можно и пропустить нажав на «Подробнее».

На следующем шаге, предлагается разослать по контактам из почты приглашения на чтение Вашего твиттера. Этот шаг рекомендуем пропустить, так как мало, кто любит получать письма с очередным предложением на что-нибудь подписаться, лучше сделать e-mail рассылку по своей базе.

На завершающем этапе нужно сделать 20 подписок , которые предлагает Твиттер или самому найти аккаунты или людей, на которые Вы хотите подписаться.

Если не хотите, чтобы почта, указанная при регистрации Твиттер-аккаунта компании была завалена уведомлениями, то рекомендуем заглянуть в «Настройки и безопасность» — «Уведомления по электронной почте» и снять абсолютно все галочки.

Чтобы сделать красивое оформление профиля, возвращаемся на главную страницу и жмём «Изменить профиль»

Фото профиля

Для начала давайте выберим фото профиля. Если у Вас личный бренд, то поставить нужно свою фотографию, но если это профиль компании, лучшим выбором будет логотип.

Затем необходимо заполнить информацию о компании. Напишите краткое, но информативное превью о том (используйте эмодзи, чтобы выделить самое важное), чем будет полезен Ваш твиттер или в чём состоит миссия компании. Укажите город или страну, в которой она находится, адрес сайта, а так выберите цвет темы.

Обложка или «шапка» Твиттера

Последнее, что нам остаётся, это добавить обложку или так называемую «шапку» Твиттера. Нужно учесть то, что размеры шапки составляют 1263 на 320 пикселей .

Для создания этой шапки мы воспользуемся сайтом Canva.com . Там в разделе «Заголовки для соцсетей и электронных писем», есть шаблон, который называется «фон для Twitter».

Здесь с помощью конструктора можно создать любую «шапку» для Твиттера самому или внести изменения в один из предложенных шаблонов.

После того, как фон будет готов, его останется сделать обложкой.

Закончив с созданием и оформление Твиттер-аккаунт для компании, нам нужно делится новостями на этой странице. В Твиттере это происходит с помощью коротеньких сообщение (всего-то 140 символов ), которые называются твитами. Так же твиттер поддерживает хэштеги, поэтому можно сразу же придумать свой фирменный хэштег, по которому можно найти все ваши твиты.

Твит может содержать:

  • текст (Пример: «Привет! В нашем магизине новое поступление!»);
  • картинка и текст;
  • ссылка на сайт;
  • геолокацию;
  • опрос;
  • gif-анимацию.

И всё это можно использовать для привлечения читателей, увеличения посещаемости сайта, улучшения лояльности клиентов, получения обратной связи, ну и разумеется для поиска новых клиентов!

А теперь напишите и опубликуйте свой первый твит .

В дальнейших публикация мы уделим отдельное внимание таким темам, как привлечение подписчиков, реклама и продвижение в Твиттере.

Так же этим постом я хочу принять участи в этом конкурсе от агентства Аксеома!

Уважаемые путешественники великой сети интернет, хочу заранее вам сказать, что сегодня мы будем разбирать следующие вопросы: Что такое твиттер? Как зарегистрировать страничку в твиттере? Какая выгода от твиттера? Зачем нужен твиттер? Вобщем попробуем немного расскрыть данную тему и внесем ясности. Чтобы вы смогли сами без особых проблем создать свою страничку в твиттере и начать изучать её самостоятельно, обращаясь к знаниям данной публикации.

И так, Что такое Твиттер?

Это своеобразная социальная сеть, которая позволяет обмениваться микросообщениями. Вообще твиттер (переводится на русский язык как щебет). Состоит эта из подписчиков. Это люди, которые подписались на ваши сообщения, и тем самым всегда получают свежую информацию, которую вы выкладываете на своей страничке. Многих может смутить твиттер тем, что там ограничение на сообщение в 140 символов. При этом вы можете вставить в своё сообщение ссылку на сайт, изображение и даже веб-ролик. Как правило, твиттер используется бизнесменами, компаниями, а так же блогерамми и любителями социальных сетей. Т.е. людьми, которые любят всегда быть на связи с друзьями, а так же обмениваться своими мыслями в одно касание.

Как создать страницу в Твиттере?

Для того, чтобы стать частью быстро растущей, огромной социальной сети твиттер, вам нужно перейти на официальную страницу комании Twitter.com. Там вам нужно ввести Имя, Фамилию, Email адрес, пароль . После того как вы введете эти данные, вам нужно будет нажать кнопку "Регистрация ".

После этого вы перейдете на страницу, где вам скажут насколько качественный пароль вы установили, а так же занято ли то имя, которое вы хотите использовать. Если всё ок, то просто продолжайте регистрацию.

Получили подобную ошибку? Something is technically wrong ? Ну ничего страшного, это у твиттера в порядке вещей, ещё помню год назад регистрировал аккаунт для своего друга, так вот у него тоже такая проблема была. Точнее это не проблема . Просто проверьте свою почту, вам уже наверняка пришло письмо, в котором нужно подтвердить, что это действительно вы хотите .

Как правильно настроить Твиттер? Изменить профиль в twitter

На самом деле настраивать ничего не нужно, а вот заполнить свой профиль следует. Поэтому начнем с него. Прямо сейчас не раздумывая, открываем свою страничку в твиттере и нажимаем в левом верхнем углу на своё имя. Откроется страничка, где вы сможете загрузить свою аватарку. Но об этом чуть позже, сейчас нас интересует именно заполнение профиля. Нажмите на кнопку "Изменить профиль" - она находится в правом углу, как на картинке ниже:

Далее просто заполняйте те поля, которые считаете нужным заполнить. Загрузите аватарку, а так же пробегитесь по разделам, и заполните необходимые поля. Уверен, что вы справитесь, там нет ничего сложного. Например "Ваше месторасположение" - это город где вы живете и т.д. Если возникнут вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях.

Для того, чтобы написать сообщение в твиттер, вам нужно перейти на главную страницу своего аккаунта в твиттере, и нажать в поле, где написанно: " ". Для большей наглядности, вы можете посмотреть скриншот:

Какая выгода от Твиттера?

Вы можете отправлять короткие сообщения любому или всем, кто является вашим подписчиком, тем самым это инструмент, позволяющий вам взаимодействовать с другими людьми, в том числе и бизнес партнерами. А так же это отличный сервис, с помощью которого, вы можете строить отношения с вашими потенциальными клиентами.

Прямая связь - когда вы зарегистрируетесь в твиттере и начнете пополнять список ваших подписчиков, вы сможете моментально построить коммуникации, наладить общение со своими подписчиками. Причем, для них это отличная возможность, получать от вас сообщения на прямую, например о новом товаре или поставках. О скидках или о каких-то мероприятиях. Причем вы сами решаете, кто должен видеть эти сообщения, а кто нет.

Вместе с твиттером, вы легко сможете найти темы, которые больше всего волнуют многих людей на данный момент. А эта информация может помочь вам направить свои силы в нужное русло. Если у вас свой бизнес, своя компания, вы можете опубликовать эту информацию. Есть шанс, что ваши подписчики будут пересылать информацию о вас и вашей фирме. Тем самым увеличите количество потенциальных клиентов.

Ответ на этот вопрос дает укажет нам какой именно профиль необходимо создавать. Для PR-задач необходим аккаунт имеющий официальный статус компании, для продвижения сайта среди потенциальных клиентов необходимо создавать индивидуальный аккаунт.

Официальный аккаунт компании . В его задачу входит предоставление строго официальной информации о компании, минимум публичной переписки с подписчиками, а также:
  • предоставление подписчикам информации о новых события в жизни компании;
  • официальное содействие блогу компании или новостным разделам ее сайта;
  • Официальная презентация информации о новых услугах и продуктах компании;
  • Сообщения в реальном времени с официальных пресс-конференций и презентаций компании;
  • Предложение потенциальным клиентам услуг и продуктов компании.

Индивидуальный аккаунт . Обычно это профиль, который либо реально соответствует настоящего работника компании, либо в чем-то копирует такого. С одной стороны, такой аккаунт более персонализирован, имеет свои преимущества и недостатки, как и любой человек это несовершенного мира. Но при этом он отлично может справляться с вопросами "горизонтальных связей", когда о проблемах нужно услышать "внутри толпы", либо исключить в общении с клиентами страх перед официальными представителями компании. Основные задачи такого аккаунта:

  • выступать как лояльный по отношению к компании человек в общении с клиентами, как реальными, так и потенциальными;
  • отправлять твиты о событиях компании;
  • некоторую пикантную информацию о своей индивидуальности;
  • расширении зоны присутствия компании в сети.

Так как наша задача, описанная в : увеличение количества посетителей сайта компании, выбираем тип будущего аккаунта - индивидуальный. Т.е. это будет у нас достаточно веселый парень, со своими небольшими человеческими "зигзагами в голове", который очень рад общению с другими твитерянами, готов подсказать им интересные мысли и при случае - порекомендовать компанию для решения их проблем, вплоть до удовлетворения банального любопытства.

Собственно этап регистрации нового аккаунта в Twitter.

Переходим на сайт twitter.com и кликаем по ссылке Регистрация.

Нас интересует нижняя форма. Нам необходимо заполнить поля: Имя и Фамилия, адрес электронной почты и Пароль. Хотя в последующем все эти поля можно заменить другими значениями, все же необходимо подойти к этому вопросу достаточно внимательно. Потому как «как лодку назовем, так она и поплывет ». После нажатия на кнопку Регистрация собственно попадаем в форму регистрации.

Самое важное поле в этой форме - это Имя пользователя/Username. Это будет наше публичное имя в Твиттере, логин при входе в него и в последующем его нельзя будет изменить.

Хорошие идеи для имени
пользователя в Twitter

  1. Комбинация из полного имени будущего пользователя. Например, AlexandrRybak.
  2. различные вариации из полного имени, например: AlexRybak.
  3. Комбинации имени и компании. Пример: AlexMarmelad.
  4. Комбинация имени и рода деятельности. Пример: AlexReklama.
Не факт, что придуманное имя будет свободным. Поэтому наверняка придется попотеть, покреативить, так как хорошие имена давным давно уже разобраны. Самые главные критерии при подборе имени для будущего пользователя:

Плохие идеи для будущего имени
пользователя Twitter

По заверению самых опытных Internet-маркетологов, настоятельно не рекомендуется :
  1. Использовать малопонятные и заумные имена (пример: TigerMan, такие имена лучше оставить для хипстеров и им подобным);
  2. Использование чисел в имени. Alex12345 - ну очень похоже на бота, а не на имя реального человека, поэтому многие люди пять раз подумают, прежде чем подписываться на такой блог.
  3. Использование символа подчеркивание "_" (пример Alex_Rybak). По заверению зарубежных Internet-маркетологов, такие имена выходят за рамки социальных норм. Если честно, то мне кажется такое правило несколько сомнительным, поэтому я достаточно часто прибегаю к использования знака подчеркивания в именах "_", так как имена получаются значительно более читабельными.
Если вернуться к реально выполненному заданию, то мой подопечный получил имя @marmelad_ua (или просто marmelad_ua), а ФИО: Сергей Мармеладный. А Мармеладный потому, что заказчиком выступало рекламное агентство «Мармелад» , слоган которого: Идеи со вкусом.
Не спрашивайте меня почему именно так получилось, но моим заказчикам понравилось именно это имя и переубедить меня их не удалось в тот момент. В конце концов имя получилось довольно "сладкое", привлекательное и веселое, хотя и с не совсем однозначным восприятием.

После того, как мы заполнили основные поля регистрационной формы и подтвердили желание создать учетную запись, Twiter тут же создал нам запись. Но не все так просто, через короткий промежуток времени к нам на почту должно прийти письмо, в котором предлагается подтвердить реальность наших намерений создать новую учетную запись в Twitter. Для активации записи необходимо перейти по ссылке, указанной в теле письма. Если этого не сделать, то запись через время будет заблокирована.

После активации записи, Twitter предлагает подыскать нам тех людей, на которых бы мы хотели подписаться. Но этот процесс пока надо оставить. Прежде чем идти в "Большой мир" персонализируем наш новый профиль в Twitter, сделав его гораздо более привлекательным для наших будущих подписчиков.

Персонализация профиля

Хорошо персонализированный профиль смотрится куда более эффектно, привлекательно и жизненно, чем профиль с дефолтными настройками. Если вспомнить, то мы создаем профиль достаточно веселого и креативного парня, а поэтому он должен на людей влиять благодушно, не оставляя им ни тени сомнения, что за этим блогом стоит реальный человек, а не робот.

Для редактирования профиля надо найти на странице Twitter ссылку "Редактирование профиля"
Перво наперво необходимо назначить нашему профилю аватар, т.е. его фото. На в качестве "модели" был выбран один из работников агентства с фотогеничной внешностью, правда выяснилось что он довольно застенчивый. Поэтому ему разрешили фотографироваться в летних, солнцезащитных очках.
К выбору фото надо подойти очень ответственно. Нельзя использовать фото публичных личностей, героев мультфильмов, карикатуры и аниме, и т.п. В твиттере полно таких аккаунтов, но их создают для несколько других целей. Нам же необходимо, что бы наш аккаунт был максимально коммуникабельным с дуругими членами соцсети, поэтому фото должно вызывать доверие и желание пообщаться с этим человеком через Twitter.

Далее переходим к указанию нашего местоположения: Украина, Полтава. А далее необходимо сделать одну маркетинговую хитрость. Twitter предлагает указать отдельно URL нашего сайта, а отдельно заполнить поле-описание "О себе". Проблема в том, что если сделать так, как рекомендует Twitter, то адрес сайта будет доступен только тем, кто перешел на персональную страницу нашего микро-блога. Но при просмотре различных списков, лент его не будет видно. Поэтому внесем имя нашего сайта повторно в поле "О себе". Вот что у нас получилось:

Сергей Мармеладный

@ marmelad_ua

Собственно, #ИдеиСоВкусом - это хэштег, сформированный на основании слогана рекламного агентства. Далее этот хэштег будем использовать для всех твитов, в которых будет информация о сайте агентства. По этому же хэштегу легко будет искать другим пользователям искать наш аккаунт, в будущем.

Одна из самых важных задач персонализации профиля нашего аккаунта - изготовление хороших обоев для нашего профиля. Хорошие обои у профиля нам помогут:

  • однозначно указать нашим потенциальным клиентам, что наш аккаунт - не бот, не спамер, и т.п.
  • громко заявить о своем бренде и его задачах в этом мире;
  • донести до них интересную информацию о компании.
Чем хороши социальные сети - так это широким диапазоном выразительных средств, их доступностью. Полная свобода для генерации идей и проявления вашей креативности. Но в то же время важно помнить, что такими же возможностями обладают и миллионы других людей, включая спамеров и ботов. Поэтому придется немного потрудится.

Нам понадобится хорошее базовое изображение, которое одним своим видом привлекать наших посетителей:

Что рекомендуется наносить на обои
персонального профиля в Twitter

  1. Бренд и логотип вашей компании . Но в то же время надо не забывать, что вы собираетесь общаться с реалными людьми, поэтому они не должны быть слишком строгими асоциальными.
  2. Оставьте место по тулбар и элементы микроблога, не размещайте визуальные элементы под ними.
  3. Необходимо формировать обои под минимальный размер монитора современных пользователей. Ориентируйтесь на размер 1024х768.
  4. Не надо настраивать компоновку обоями в стиле "плитка" . Это выглядит малопривлекательно и будет только отталкивать ваших потенциальных клиентов и подписчиков.
  5. Не используйте на обоях много мелких элементов - они отвлекают пользователей и очень быстро начинают их раздражать.
На этом можно закончить с начальным этапом и переходить собственно к использованию аккаунта. Об этом в следующей части.


Top