Почему в связном нет телефонов самсунг. Крупные торговые сети в России отказались от закупок смартфонов и планшетов Samsung. Ардивас Алутис, директор розничной сети МТС
Напольные динамики стоимостью порядка 2000 Евро выпускаются многими крупными и мелкими производителями. Вопрос в том, какие динамики имеют лучшие звуковые характеристики? Данное исследование поможет ответить на этот вопрос.
Дизайн акустических систем Yara прост, и в то же время его невозможно назвать массовым. Эти акустические системы воспроизводят в высочайшей степени зрелый, чистый и четкий звук, доставляющий нескончаемое удовольствие при прослушивании.Цена на акустические системы составляет от 1600 до 2400 Евро за пару.
Если судить по габаритам, звуковым характеристикам и дизайну, эти акустические системы можно отнести к более высокому сегменту рынка, поскольку эти показатели далеки от стандартных.
Напольные динамики Yara II Superior от компании Audio Physic имеют высоту 1 м. На боковых панелях расположены низкочастотники (низкочастотные динамики). Устройства для регулирования вибраций VCF M8, которые можно приобрести по цене 99 Евро за 4 штуки, идеально подходят для хрупких полов.
Корпус Yara Superior отделан натуральным шпоном и матовым алюминием. Нижние панели динамиков окрашены в разные цвета. Два 7-дюймовых низкочастотных динамика по обеим сторонам корпуса каждой акустической системы закрыты овальными решетками.
Акустика защищена от поступательных движений и обладают высокой степенью стабильности.
Новые конусовидные динамики средних частот спроектированы в соответствии с высокими стандартами, принятыми среди знатоков отличного звука. Куполообразный твитер отвечает за воспроизведение высоких частот. Частоты разграничиваются посредством разделительного фильтра, имеющего высокую чувствительность и вместе с тем, простой дизайн.
Yara Superior способна поразить даже искушенного слушателя открытостью звучания, отсутствием шумов, гула и шероховатостей. В ходе тестирования динамик всегда совершенно правильно передавал оригинальное звучание песен, добавляя звуку полноты, глубины и многогранности.
Сравнивая звучание Vento 870 и Yara Superior, между ними не было найдено ни одной сходной черты, несмотря на то, что оба динамика использовали во многом похожий подход к достоверному воспроизведению звука. Тональная окраска и тембр звука были приблизительно на одном уровне с Canton, которые звучали более полное и теплое звучание. При этом Audio Physic удалось достичь более расширенного и динамичного звука, а также более быстрой и «расслабленной» передачи звучания в средних частотах. Какая из этих акустических систем была на высоте, удалось определить только в самом конце тестирования.
Заключение экспертов
В настоящее время на рынке практически невозможно найти некачественную акустику. Вместе с тем, звуковые характеристики каждой существующей модели могут разительно отличаться друг от друга. По каким же принципам следует выбирать наилучшие акустические системы? Удивительно мощные Klipsch - подойдут для настоящих мужчин. KEF - идеальный выбор для меломанов, ценящих качество и элегантность. Canton, Elac, Focal и Quadral подойдут для опытных покупателей, предпочитающих высокую производительность. Однако первое место по праву занимает акустика Yara II Superior от Audio Physic.
Группа тестируемых моделей состояла из самых разнообразных представителей своего класса, обладающих отличными друг о друга звуковыми характеристиками.
Динамики Klipsch и KEF практически не имели ничего общего. Динамики Klipsch отличались высокой мощностью даже на средних частотах и целиком наполнили помещение звуком. Динамики KEF продемонстрировали несоизмеримо больше тонкости, проницательности и преданности лучшим традициям звучания при умеренной громкости звучания. Четкий контраст между двумя этими моделями проявился при присуждении очков в категории «Звучание», а также «ценность», в которой KEF были на высоте благодаря первоклассном дизайну.
Но даже те модели акустических систем, которые имели практически одинаковый дизайн, продемонстрировали большие различия в отношении качества звука. Акустика T+A продемонстрировали приятный, бархатный и уравновешенный звук, в то время как Canton, несмотря на практически одинаковый тональный баланс, звучал быстрее и поспешнее. Четкие параллели могли быть проведены между динамиками Jamo и Triangle, поскольку обе модели обеспечивали нейтральный, в некоторой сухой звук без излишеств. Jamo продемонстрировали более среднюю динамику и более глубокий тон, в то время как Triangle отличился четкостью и уверенностью.
Elac и Focal продемонстрировали сбалансированный звук, причем последний был бы более удачным выбором для проведения вечеринок, поскольку легко справлялся с быстрым темпом. Elac оказался способным передать более глубокий объемный звук, который бы пришелся по душе меломанам.
«Евросеть», «Связной», а также розничные сети «Мегафона» и «Билайна» отказались от закупок смартфонов Samsung, сообщают «Ведомости». Причиной называется существенное увеличение доли бракованных мобильных устройств в поставках Samsung.
Крупнейшие российские ритейлеры не приобретают для реализации телефоны южнокорейского производителя уже несколько месяцев. Предприниматель Александр Малис рассказал, что возглавляемая им «Евросеть» не ведёт закупок смартфонов Samsung с начала лета. По его словам, по отдельным партиям брак в технике ИТ-корпорации стал превышать 7%.
Малис отметил, что попытки решить проблему напрямую с московским офисом компании не принесли результата, и сеть салонов связи направила в адрес представительства южнокорейской корпорации официальную претензию, рискующую перерасти в арбитражное разбирательство.
В «Связном» отказались не только от смартфонов, но и от планшетов Samsung, сообщила в комментарии для СМИ его представитель Мария Заикина. Решение также связано с большим процентом бракованных устройств.
Представитель Samsung в России Яна Рожкова не согласилась с обвинениями ритейлеров. Как утверждает Рожкова, техника Samsung обладает высоким качеством, что подтверждается крайне низким процентом претензий со стороны покупателей. В то же время директор розничной сети МТС Ардивас Алутис связал отказ своих конкурентов на рынке от закупок Samsung со снижением цен на товары южнокорейского бренда, проведённое его компанией.
«Вся техника, которую поставляет Samsung, качественная, пользуется спросом у покупателей, уровень возвратов мизерный и постоянно сокращается даже на фоне роста продаж смартфонов этой марки. Проблем с ней нет, недаром Samsung - лидер продаж на российском рынке. Странно, что ритейлеры, на которых приходилась значимая доля продаж Samsung в России, внезапно начали испытывать проблемы с вендором после того, как МТС снизила цены на портативную электронику», – заявил Ардивас Алутис, директор розничной сети МТС
Как отмечают «Ведомости», у всех брендов, объявивших бойкот «бракованным смартфонам», есть сразу несколько общих черт. «Билайн» и «Мегафон» являются совладельцами «Евросети», а брат Александра Малиса, Олег Малис, в конце 2014 года получил контроль над «Связным».
После этого «Связной» возобновил продажи SIM-карт «Билайна» и «Мегафона» и прекратил реализацию SIM-карт МТС. В ответ, заподозрив, что компания намеренно занижает её долю в продажах, МТС сделала упор на развитие собственной ритейлерской сети.
Одним из пунктов этого плана стало резкое снижение цен на смартфоны (включая те, что произведены Samsung). В МТС решили продавать гаджеты южнокорейского производителя по себестоимости, зарабатывая на подключении к ним мобильного интернета.
Как пишет газета «Ведомости», «Евросеть» (принадлежит «Мегафону» и «Билайну»), «Связной», розница «Мегафона» и «Билайна» прекратили закупку смартфонов и планшетов компании Samsung. Причём сделано это было ещё в третьей декаде июня.
Официальной причиной приостановления закупок по существующим контрактам, по словам Александра Малиса, президента «Евросети», стало существенное падение качества продукции Samsung.
«Брак встречается всегда и всюду, но в среднем по рынку приемлемый уровень - менее 1%, а у Samsung по отдельным партиям уровень брака превышает 7%», - рассказал Александр Малис.
При этом отмечается, что проблемы с устройствами Samsung в основном возникают из-за ошибок в программном обеспечении. В сервис-центрах «Евросети» их исправляют, но преимущественно за свои деньги, что и не устраивает ретейлера. В дополнение к этому Samsung, в отличие от других компаний, отказывается компенсировать покупателям ущерб. Поэтому фактически затраты по возврату денежных средств ложатся на непосредственных продавцов. Представители сети утверждают, что возвраты гаджетов Samsung по причине брака участились в последние несколько месяцев.
На вопрос корреспондента «Будь мобильным» о том, какие именно модели смартфонов стали поставляться с браком, Александр Малис ответил, что все. «Это касается не только флагманских аппаратов и новых моделей. Это касается всей линейки компании. Мы же не можем продавать две-три модели Samsung. Нам нужен полный ассортимент», - отметил он.
На вопрос о том, почему о бракованных аппаратах стали публично говорить только сейчас, президент «Евросети» заявил, что «ранее все вопросы решались конструктивно, а сейчас Samsung не идёт на покрытие расходов по сервисному ремонту». При этом «Евросеть» собирается отстаивать свою точку зрения и готова идти в суд. Соответствующая работа уже начата, поясняют в компании.
В начале июня «Евросеть», не сумев договориться с Samsung о компенсации расходов, понесённых за сервисное обслуживание и ремонт смартфонов, направила официальную претензию. Условия процедуры урегулирования предполагают встречное предложение от российского представительства южнокорейской компании в течение 60 дней, однако пока оно не последовало.
Что касается других игроков рынка, то в «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») и «Связном» поддерживают позицию «Евросети» относительно роста доли устройств с заводским браком. Татьяна Зверева из «Мегафона» заявила о том, что в данный момент с Samsung возникли некие разногласия, и покупки не возобновятся до их урегулирования.
Представители «М.Видео», Mediamarkt и «Эльдорадо» заявили, что не планируют отказываться от продаж смартфонов и планшетов Samsung, процент заводского брака в их торговых сетях за последнее время не менялся и находится в пределах 1-2%.
Пиар-менеджер Samsung в России Яна Рожкова высказала уверенность в высоком качестве планшетов и смартфонов компании. По её словам, доля брака в действительности не превышает 1%, что зачастую в разы меньше показателей конкурентов.
«Samsung инвестирует значительные ресурсы в исследования и разработки для того, чтобы гарантировать покупателям лучшие продукты на рынке. Именно благодаря высоким стандартам качества компания стала мировым лидером на рынке мобильных устройств, возглавляя рейтинги любимых брендов. Компоненты Samsung используются другими производителями, которые уверены, что с их помощью смогут гарантировать высокое качество смартфонов. При этом наша цель остается неизменной: предлагать российским потребителям самую лучшую продукцию», - заявили в российском офисе Samsung.
Эксперты рынка считают, что отказ от продаж смартфонов и планшетов Samsung в четырёх торговых сетях России вызван не ростом брака, а недостаточной доходностью продаж, связанной с агрессивной ценовой политикой МТС.
Дело в том, что с мая 2015 года розничная сеть МТС начала продавать мобильники и планшеты Samsung с минимальной или нулевой наценкой. Устройства этой марки за два месяца в рознице подешевели на 20%. При этом закупочные цены остались на прежнем уровне. Аналогичное падение цен наблюдалось на аппараты Microsoft (Nokia), Alcatel, Huawei.
МТС существенно снизила цены на устройства в расчете на то, что купившие их пользователи принесут больше дохода за счет роста мобильного трафика. Компания отказалась от краткосрочных заработков на продаже оборудования ради постоянного заработка на мобильном интернете, говорит ее представитель Дмитрий Солодовников . Стоимость девайсов снижена до закупочных, по ряду моделей снижение достигло 30%, отмечает Солодовников. «Долгосрочная цель - наращивать интернет-выручку сотового бизнеса материнской МТС опережающими рынок темпами. Поэтому мы стимулируем абонентов приобретать смартфоны, ведь именно такие абоненты потребляют больше мобильного трафика и за счет них растет средний месячный счет», - говорит представитель МТС.
Настолько такая стратегия оправданна, неизвестно. МТС не раскрывает итогов реализации своей программы. Однако сейчас ряд моделей розница оператора продает «в ноль» или даже «в минус» от цены закупки, говорит директор по закупкам мобильной техники сети «Эльдорадо» Юрий Бадер-Баер.
Резкое снижение цен автоматически затрагивает всех игроков и переформатирует рынок для всех без исключения, утверждает ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин . Вслед за МТС вынуждены менять цифры на ценниках и остальные игроки рынка, например, «Евросеть», «Связной» и другие.
Для замещения ассортимента Samsung в «Евросети» возобновили сотрудничество с Sony. В начале июля 2015 года в салонах ритейлера появился полный модельный ряд смартфонов и планшетов Xperia. Стоит отметить, что главным нареканием со стороны «Евросети» в адрес Sony в течение долгих лет был именно массовый заводской брак, который доходил до 10% от общего объема продукции. «Сейчас у нас нет претензий к продукции Sony. Качество нас полностью устраивает, - заявил Александр Малис.
Прекращение закупок Samsung играет на руку и другому вендору - Lenovo. «Евросеть», «Связной», розница «Мегафона» и «Билайна» увеличивают количество и ассортимент смартфонов этого бренда.
В Lenovo подтверждают этот тренд. Запас товара на складах компании составляет около двух недель, говорит представитель Lenovo в России Марат Ракаев . «Все наши смартфоны разбирают «с колес». Однако уже в самое ближайшее время на российский рынок дойдут дополнительные партии товара, и мы удовлетворим возросший спрос», - отметил он. Ракаев отметил, что рост спроса на мобильные устройства стал для компании «приятным сюрпризом».
Для замещения продукции Samsung ритейлеры помимо Sony и Lenovo расширяют закупки смартфонов и планшетов LG, Fly и других брендов.
Что интересно, в кулуарах представители ритейлеров надеются на скорое возобновление сотрудничества с Samsung. Это произойдёт, как только МТС прекратит продавать смартфоны и планшеты корейского бренда «в минус».
Спустя десять лет забытое противостояние между Samsung и «Евросетью» вспыхнуло с новой силой. А именно - продукция корейского производителя вновь начала исчезать с витрин популярной торговой сети. Более того, в «римейке» 2015 года ситуация для Samsung выглядит более угрожающей, поскольку к бойкоту, объявленному «Евросетью» присоединились «Связной» (которым теперь также владеет семья Малисов), - а также розничные сети «МегаФона» и «Вымпелкома». И лишь МТС действует с точностью до наоборот - увеличивая продажи Samsung в рамках акций. В их числе, например, продажа флагманского смартфона Galaxy S6 корпоративным клиентам по цене 1 рубль!.. Но что это - сверхвыгодное предложение или вынужденная уценка? В ситуации попробовали разобраться эксперты TechnoDrive.
Противоречивые чувства розницы
Взаимоотношения «Евросети» и компании Samsung можно охарактеризовать как противоречивые. Достаточно вспомнить конфликт 2005 года, когда Евгений Чичваркин, сославшись на недопоставки со стороны корейского вендора, заявил о продаже телефонов «Самсунг» по остаточному принципу. Закупка новых устройств прекратилась, а оставшимся в наличии телефонам было уготовано место в последнем ряду на нижней полке. Более того, для продавцов таких гаджетов отменялись комиссионные вознаграждения.
На пике конфликта ситуация доходила до запрета на использование телефонов Samsung сотрудниками «Евросети»... и заклеивания логотипов южно-корейского вендора на сплит-системах, установленных в магазинах ритейлера.
Впрочем, через некоторое время эксцентричный лидер «Евросети» и представители Samsung нашли общий язык, - и ситуация развернулась на 180 градусов. Начался период активного продвижения Samsung: новые акции, специальные скидки, лучшие места на витринах и так далее. В общем, после урегулирования конфликта «чувства вспыхнули с новой силой», напомнив известную пословицу «милые бранятся - только тешатся».
Шло время, «Евросеть» сменила владельца, но продолжала активно рекламировать продукцию Samsung. И вот, внезапно, отношения вновь разладились.
«За связь без брака!»
