Web カメラは Windows 10 では動作しません。プログラムによる Web カメラの使用を許可します。
多くのユーザーは、最新バージョンの Windows をインストールした後、プログラムやデバイスの動作に何らかの不具合があることに気づき始めました。 これには、Web カメラの障害が含まれる可能性があります。 ほとんどの場合、これはオペレーティング システムを最新バージョンに更新した後に発生しますが、クリーン インストール中に発生することもあります。
通常、ユーザーは、特定のシステムに適したドライバーを再インストールすることで原因を排除しようとします。 しかし、実際には、ほとんどの場合、すでにコンピュータにインストールされていますが、まったく異なる理由で問題が発生します。
アップデートしないと動作しない
オペレーティング システムの更新や再インストールとは関係のない突然の障害が発生した場合は、ドライバーを復元するだけで済みます。 これを行うには、「デバイス マネージャー」に移動し、そこにあるカメラを右クリックして選択します。 画像処理機器コーナーにございます。
この後、ドロップダウン メニューで「プロパティ」行を選択する必要があります。 次に、ユーザーは別のウィンドウを開き、「ドライバー」タブの「ロールバック」ボタンに注目する必要があります。 アクティブな場合は、このキーを使用する必要があります。
デバイスの再検出
この方法はほぼ半数のケースで役立つため、使用する価値があります。 これを行うには、まず「デバイス マネージャー」に移動し、処理されたデバイス画像のセクションでカメラを選択し、そこから削除する必要があります。 また、必要に応じて、そのドライバーも削除されます。 このセクションでカメラが見つからない場合、この方法は機能しません。次の方法を使用することをお勧めします。
したがって、デバイスを削除した後、再度インストールする必要があります。 これを行うには、ディスパッチャを終了する必要はありません。ディスパッチャ内で上部の「アクション」項目を選択し、その中で「機器構成の更新」を選択します。 これでカメラが再インストールされるので、動作を確認するだけです。 これは、「スタート」にある「カメラ」と呼ばれる標準の OS アプリケーションを通じて行われます。
もちろん、ここでは機能するが、他のプログラムでは機能しない場合、問題はカメラの設定ではなく、プログラム自体にあります。 すべてが順調であれば、他に何も使用する必要はありませんが、そうでない場合は、次のポイントを読む必要があります。
ドライバーの再インストール
おそらく、カメラの設定を本当に更新する必要があるか、まったく更新する必要がない可能性があります。その場合は、完全なインストールが必要になります。 これを行うには、やはりデバイス マネージャーにカメラがあり、その上でドロップダウン メニューが呼び出されます。 ここでは「ドライバーの更新」オプションを選択する必要があります。
ユーザーは別のウィンドウを開き、そこでコンピューター上のドライバーを検索することを選択し、すでにインストールされているドライバーのリストをポイントします。 これまでに使用したことのないドライバーを選択することをお勧めしますが、1 つしかない場合は、それをインストールするか、デバイスの削除を使用します。
カメラが検出されない
「デバイス マネージャー」にカメラがない場合は、上部の「表示」タブを使用して、隠れたデバイス (おそらくそこにあるかもしれません) を表示する必要があります。 表示されたカメラアイコンを右クリックして、メニューから「有効にする」を選択する必要があります。 カメラも不明なデバイスのリストに含まれている場合がありますので、それも確認してください。
この問題がラップトップで発生した場合は、まずドライバーの公式ソースに連絡する必要があります。 一部のモデルでは、正しく動作させるためにカメラ ドライバーだけでなく、メーカーの Web サイトからダウンロードする必要があるドライバーのセット全体が必要な場合があります。
パラメータの使用
カメラに障害が発生した場合は、ドライバーが正しくインストールされていないか、新しいオペレーティング システムに適していない可能性があります。 また、このデバイスでは、アップデート後に障害が発生し始めた特定のプログラムを使用している可能性があるため、交換する必要があります。 これはコントロール パネルから行いますが、ここでのみ「プログラムと機能」項目を選択する必要があります。 パネルビューを「アイコン」に変更すると表示されます。
このリストで、Web カメラに関連するソフトウェアを見つけて削除する必要があります。 この後、「パラメータ」メニューを使用してプログラムを再度インストールする必要があります。 「スタート」に表示されます。 必要なメニューで、デバイスのリストと接続されているデバイスのリストを選択します。 そこでカメラを見つけ、そのドロップダウン メニューを呼び出して、その中の「アプリケーションの取得」項目を選択します。 ダウンロード後はすべて機能するはずです。
追加オプション
リストされているものに加えて、さらにいくつかの回復方法があります。
オペレーティング システムを再インストールする前後にカメラが一度も使用されておらず、デバイス マネージャーのリストに表示されない場合は、オペレーティング システムのソース、つまり BIOS に助けを求める必要があります。 ただし、この方法は内蔵ビデオ通信デバイスにのみ関連することにすぐに注意する必要があります。 BIOS で、[Advanced] または [Integrated Peripherals] タブを選択し、カメラ アクティビティを有効にできるかどうかを確認します。
Lenovo キャンペーンのラップトップで作業する場合、すべてが個別です。 つまり、特別な Lenovo 設定アプリケーションを公式ソースからデバイスにダウンロードする必要があります。 すでにインストールされている場合は、カメラ制御セクションに移動してプライバシー モードを見つけます。 アクティブな場合はオフにします。
そして、誰にでも適したもう 1 つのオプションがあります。 カメラが接続されているデバイスのリストに表示されていても動作しない場合は、そのドライバーに注意する必要があります。 リストからカメラを選択し、右クリックして「プロパティ」ウィンドウを開きます。 その中の「ドライバー」セクションで「詳細」ボタンをクリックすると、デバイスの操作に使用されるすべてのファイルのリストが表示されます。 このリストでは、使用されているドライバーの「古さ」を示す stream.sys の存在を探す必要があります。 このファイルが存在する場合は、ドライバーを新しいものに置き換える必要があります。そうしないと、カメラが動作しません。
おそらく、これらは Web カメラの問題を解決するために考えられるすべてのオプションです。
過去 5 ～ 8 年間に発売されたすべてのラップトップには Web カメラが搭載されています。 ゲームをプレイしたり、仕事をしたり、インターネット経由で通信したりするためにカメラが必要なコンピュータ所有者の多くは、PC にこの USB ガジェットを装備しています。 しかし、Windows 10 への移行に伴い、これらのデバイスの機能に問題が発生し始めます。 今日は、これらの問題がどこから来るのか、そしてそれらを独自に解決する方法を見ていきます。
この手順は、デバイスに物理レベルで欠陥がないユーザーを対象に書かれています。
Windows 10 でカメラが機能しない場合は、まず次の手順を実行します。
- デバイスが PC に接続されているか、プラグが USB ソケットにしっかりと差し込まれているかを確認し、念のため隣接するポートに再接続します。
- カメラがハードウェアによって無効になっていないことを確認してください。
ホット キーの組み合わせを使用します。そのうちの 1 つは通常 Fn と呼ばれ、2 つ目 (通常は Esc または機能行 F の 1 つ) は対応するアイコンで示されます。 一部のラップトップには、組み合わせの代わりに、Web カメラをすばやくオン/オフできる特別なボタンが付いています。
デバイスをアクティブ化する
以前のエディションの Windows では、Windows ディストリビューションのフラッシュ ドライブにカメラ用のドライバが不足しているため、カメラが非アクティブになる可能性がありました。 上位 10 位では、システムが新しい機器を検出した後、すべてのドライバーが自動的にインストールされます。
デバイスマネージャーでデバイスが無効になっているかどうかを確認してみましょう。
- Win+X またはスタート コンテキスト メニューを使用してディスパッチャーを呼び出します。
- 最後のタブ「画像処理デバイス」を展開します。
カメラがリストにない場合は、サウンド デバイスとゲーム デバイスで探してください。
- アイコンの横に灰色の下向き矢印がある場合は、コンテキスト メニューを呼び出して「エンゲージ」コマンドを選択します。
- Skype または Windows 10 のカメラ アプリケーションにアクセスして、デバイスの機能を確認します。
プログラムに Web カメラの使用を許可する
また、Windows 10 がユーザーを追跡するのに役立つ大量のオプションが無効になっていることが問題である可能性もあります。 後者は、プログラムがカメラにアクセスすることを禁止しました。
- 設定に移動"。
- 「機密保持」セクションに進みます。
- 最初のスイッチを「オン」の位置に移動します。
- 以下では、ビデオ通信またはカメラからのビデオ ストリームのキャプチャに使用するプログラムの反対側にあるスイッチを「オン」に移動します。
ドライバーの更新
Windows 10 で周辺機器の問題を引き起こす最も一般的な要因はドライバーです。 モデルの数が多いため、開発者には、需要に応じてソフトウェアの新しいバージョンをタイムリーにリリースする時間がありません。
以下の手順は、カメラの最新ドライバーを確認し、利用可能な場合はインストールするのに役立ちます。
- 「マイ コンピュータ」コンテキスト メニューを使用して「デバイス マネージャ」を呼び出します。
- カメラを見つけました。
ドライバに問題がある場合は、上記のカテゴリまたは新しい「その他のデバイス」セクションに表示されることがあります。
- デバイスのコンテキスト メニューから、「ドライバーの更新...」コマンドを呼び出します。
- 最初のオプション「更新されたドライバーの自動検索」を選択します。
インストールに同意し、完了後にコンピュータを再起動します。
Windows 10 がドライバーを検出しない場合は、最後の手段として、デバイスの製造元またはサポート ページでドライバーを見つけ、インストーラーの指示に従って手動でインストールします。
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最近のラップトップのほとんどにはビデオ カメラが内蔵されています。 彼らの助けを借りて、写真の撮影、ビデオの録画、ビデオ形式でのオンライン会議の実施などを行うことができます。 これらのデバイスのおかげで、ネットブックやラップトップの機能が大幅に拡張され、旅行や旅行中に不可欠なアシスタントになっています。
少し前に、Microsoft は新しいオペレーティング システム Windows 10 をリリースしました。多くのユーザーはすでにラップトップ コンピューターの OS をアップデートし、提案されたイノベーションを評価しています。 しかし、これに伴い、ラップトップのカメラで問題が発生する人もいます。ビデオ デバイスがまったくオンにならない人もいれば、画面に黒い四角形や逆さまの画像が表示される人もいます。 この記事では、そのような誤動作の原因と、Windows 10ラップトップでビデオカメラをオンにする方法について説明します。
Windows 10 オペレーティング システムでは、デフォルトでインストールされている Microsoft の無料のカメラ アプリケーションを使用して、ビデオ カメラが動作しているかどうかを確認できます。
このプログラムを起動するには、まず画面の左下隅にある [スタート] メニューをクリックする必要があります。 次に、完全なリストを展開するために「すべてのアプリケーション」を選択する必要があるユーザーもいます。そのようなプログラムのリストは自動的に展開されます。 マウス ホイール、キーボードの対応する矢印キーを使用して下にスクロールするか、スライダーを押したままにすると、ロシア語の文字「K」で始まる名前のプログラムが表示されます。 ここにカメラ アプリケーションがあります。
すべてが正しく動作すると、ビデオ デバイスがオンになり、画面に画像が表示されます。 問題のアプリケーションでは、タイマーを設定して写真を撮ったり、ビデオを録画したりできます。 明るさの調整が可能です。 右上隅にある歯車の「オプション」ボタンをクリックすると、追加の設定を行うことができます。
プライバシー設定を変更する方法
対象のプログラムのビデオ カメラが動作しない場合、適切なプライバシー設定が単純に有効になっていない可能性があります。 これにより、アプリはビデオ デバイスの使用許可を取得できなくなります。
必要な設定は、カメラ プログラムと [スタート] メニューの両方から行うことができます。 最初のケースでは、歯車 (上図を参照) をクリックし、「関連設定」セクションまでスクロールして、リストから「プライバシー設定の変更」を選択する必要があります。
次に、表示される「オプション」ウィンドウで「カメラ」を開きます。 ここでは、スライダーを「オン」の位置に移動し、プログラムがビデオ デバイスにアクセスできるようにする必要があります。 以下のリストでは、さまざまなアプリケーションでビデオ カメラを使用するための権限を個別に設定できます。
[設定] ウィンドウを開く 2 番目の方法は、[スタート] メニューを使用する方法です。 左下隅にある Windows ロゴのボタンをクリックすると、アプリケーションのリストが開きます。 左側には4つのアイコンの列があり、そこですでにおなじみのギアをアクティブにする必要があります。
さまざまなラップトップのカメラ起動ボタン
多くの Asus、Acer、MSI、Samsung、Lenovo ラップトップ、特に古いモデルは、ビデオ カメラの電源をオンにしたり切り替えたりするための特別なボタンを備えて設計されています。 これらは通常、ラップトップのスタート ボタンの近くにあります。 Lenovo ラップトップでは、このようなカメラ コントロールが USB ポートの領域に配置されている場合があります。 ラップトップ上の録音デバイスが動作していない場合は、これらのボタンを必ず確認してください。
ビデオ カメラを制御するためのもう 1 つのオプションは、キーボードのファンクション キーを使用することです。 すべてのキーを注意深く確認して、ビデオ デバイスのアイコンのあるキーを見つける必要があります。 多くのラップトップでは、Fn + V の組み合わせを使用してビデオ カメラを有効または無効にできます。 Lenovo ラップトップ コンピューターでは、多くの場合、Fn + F5 または Fn + Esc の組み合わせがこの機能を担当します。 ただし、一般に、ラップトップの所有者はそれぞれ自分のコンピュータを個別に調べて、必要なファンクション キーを見つける必要があります。
デバイスマネージャーで動作確認中
カメラが動作しない一般的な理由は、コンピュータにビデオ デバイスが搭載されているにもかかわらず、システム内でビデオ デバイスが動作できないことです。 この前提を確認するには、デバイス マネージャーに移動する必要があります。 これを行うにはいくつかの方法があります。
最初のオプションは、上ですでに実行したように、[スタート] メニューと [設定] ウィンドウを使用します。 検索バーに「デバイス マネージャー」というクエリを入力します。 次に、ドロップダウン プロンプトから必要なものを選択すると、新しいウィンドウが開きます。
2 番目のオプションは、「このコンピュータ」を使用する方法です。 画面上に対応するショートカットがある場合は、カーソルを移動して右キーを押す必要があります。 それ以外の場合は、開いているエクスプローラーで「この PC」を右クリックします。 表示されるリストで「プロパティ」を選択します。
表示されるウィンドウで、「カメラ」項目に興味があります。 「画像処理装置」という名称も使用される場合があります。 ラップトップ コンピュータで使用されるすべてのビデオ カメラがここに表示されます。 選択したビデオ カメラ上でマウスの左ボタンをダブルクリックすると、プロパティを含むウィンドウが開きます。
「ドライバー」タブでは、録音デバイスを無効または有効にすることができます。
ドライバーが正しくインストールされていないと、ビデオカメラが正しく動作しない場合があります。 これが理由の場合、ビデオ録画用のデバイスのリストに不明なデバイスが表示される可能性があります。 この問題は、デバイスの横に感嘆符が表示されることによって示される場合もあります。 プロパティでは、必要なユーティリティを更新したり、更新後にドライバーが正しく動作しない場合に結果を前のバージョンにロールバックしたりできます。
ドライバーの自動更新ができない場合があります。 次に、ラップトップの製造元の公式 Web サイトでそれを見つけてダウンロードする必要があります。 Google または Yandex 検索エンジンを使用して、サードパーティ リソースのユーティリティを検索することもできます。
ビデオ
最も興味のある人のために、書かれた内容を再現したビデオがあります。
そして、この問題を解決する方法。 今回は、Skype のマイクと Web カメラが機能しない状況を考慮することを提案します。 ここで紹介する方法は実際にテストされているため、Windows 10 1607 および 1703 のバージョンで動作します。
Windows 10 を実行している Skype では Web カメラが機能しません
製品の公式 Web サイトで開発者は、Windows 10 上の Skype でカメラが動作しない場合は、アプリケーションを更新し、Web カメラ自体の機能を確認する必要があると述べています。 ただし、プログラムを更新しても問題は解決しません。 さらに、場合によっては、ラップトップ上で Skype がまったく起動しないことがあります。 したがって、次のことを行うことをお勧めします。
Windows 10 のカメラが動作せず、この問題がオペレーティング システムの更新後ではなく突然発生した場合は、ドライバーをロールバックする必要があります。 これを行うには、次のことを行います。
- [スタート] アイコンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を選択します。
- デバイスマネージャーが開きます。 リストからカメラを見つけます。 それを右クリックして「プロパティ」を選択します。
- 「ドライバー」タブに移動します。 「ロールバック」ボタンがアクティブになっているかどうかを確認してみましょう。 「はい」の場合は、それを使用してください。
- ビデオ カメラ ドライバーをロールバックした後、Windows 10 を実行している PC を再起動する必要があります。
オペレーティング システムを再インストールした後に Web カメラが動作しない場合は、ハードウェア構成を更新してみる必要があります。 これを行うには、「デバイス マネージャー」に再度入り、カメラを右クリックして「削除」を選択する必要があります。 PCを再起動後、「ハードウェア構成の更新」をクリックします。
構成を更新しても問題が解決しない場合は、ドライバーを更新できます。 これを行う方法については、他のトピックで例を示しました。
インストールされたガジェットは、設定が正しくないために機能しない可能性があることに注意することが重要です。 したがって、「設定」に移動し、「デバイス」を選択します。 左側のメニューで「接続されているデバイス」を選択します。 リストからカメラを見つけて、「アプリケーションを入手」をクリックします。
プログラムがロードされるまで待ちます。 ソフトウェアをインストールした後、プログラムを再起動します。
取り外し可能な Web カメラをお持ちの場合は、別のソケットまたはコンピュータに再接続する必要があります。 カメラが動作しない場合は、それが問題である可能性があります。
Windows 上の Skype でマイクが機能しない
Windows 10 オペレーティング システムの多くのユーザーは、なぜ Skype が機能しないのか、マイクから音が聞こえない場合はどうすればよいのか疑問に思うことがよくあります。
サウンド ドライバーの問題により、Skype のマイクが機能しない可能性があります。 したがって、デバイス マネージャーに移動してサウンド ドライバーを更新するか、ソフトウェアを以前の状態にロールバックすることをお勧めします。
マイク自体の設定を調整することも価値があります。 これを行うには、タスクバーの音量アイコンをクリックし、「録音デバイス」を選択します。
新しいウィンドウが開きます。 「サウンド」タブに移動し、「プロパティ」ボタンをクリックします。
別のウィンドウが表示されます。 「詳細」タブに移動します。 ここでは、利用可能なオプションを含むタブを展開します。 「2チャンネル、16ビット、96000Hz（スタジオ品質）」を選択します。 このオプションを選択した後、「適用」をクリックし、「OK」をクリックします。
Windows 10 ビルド 1703 で Skype が起動しないのはなぜですか?
Skype のプレビュー バージョンは動作していたが、更新プログラムをインストールした後にエラーが発生した場合: 接続を確立できませんでした。ネットワーク接続を確認し、次の手順を実行する必要があります。
- 設定ファイルを削除して設定をリセットします。 この場合、すべてのユーザー データは保存されますが、再度ログインする必要があります。 設定をリセットするには、「Win + R」を押して「%appdata%\skype」と入力します。
- 開いたフォルダーで「shared.xml」ファイルを見つけて削除する必要があります。
- また、アドレスにあるSkypeフォルダーの名前を「AppData」、「Roaming」を「Skype1」に変更してプログラムを再起動すると、すべての設定を完全にリセットできます。
オーディオ、カメラ、またはログインの問題を解決できない場合は、アプリケーションを完全に再インストールすることもできます。
ここでは、カメラが Windows 10 で動作しているかどうかを簡単に確認する方法、動作しない場合はオンになっているかどうかを確認する方法、および Web カメラのドライバーをインストールする方法を説明します。
Microsoft は Windows 10 に特別な「カメラ」プログラムを導入しました。それを確認するために使用します。
「スタート」ボタン（画面左下隅）をクリックし、「すべてのアプリケーション」を選択します。
リストではアプリケーションがアルファベット順に並べられているため、文字「K」を見つけて「カメラ」に移動します。
カメラへのアクセスを要求するウィンドウが表示されるので、「設定」を選択します。
「スタート - 設定 - プライバシー」から設定に移動することもできます。左側には「カメラ」があります。
この項目を選択し、「アプリケーションによるカメラの使用を許可」列のスイッチを「オン」の位置に移動します。
ここで、もう一度「スタート – アプリケーション – カメラ」に移動すると、すべてが機能し、Web カメラからの画像が表示されるはずです。
このアプリケーションには、写真の表示 (左上)、明るさの調整 (中央上)、および写真の撮影とビデオの録画 (右) のボタンがあります。
このようにして、Web カメラが他のアプリケーションで動作するかどうかを確認できます。
問題が発生した場合、それを解決するためのオプションがいくつかあります。
古いラップトップには、多くの場合、何らかのカメラ ボタンやスイッチが付いています。
ボタンは通常、電源ボタンの近くにあり、カメラの概略図がマークされています。また、スイッチは通常、タッチパッド近くの端に配置されています。
デバイスマネージャーで「イメージングデバイス」を見つけてクリックすると、Webカメラが表示されます。
有効または無効にするには、それを右クリックして「有効」/「無効」を選択する必要があります。
Web カメラがファイル マネージャーの「イメージング デバイス」に存在しないにもかかわらず、未定義のデバイスが感嘆符付きで表示される場合は、ドライバーが存在しない可能性があります。
このサイトでは、ほとんどのラップトップおよび特定のモデルのすべてのドライバーをインストールする方法の説明を見つけることができます。
ラップトップの製造元の公式 Web サイトにアクセスすることもできます。 私たちの場合は、Acer (acer.ru) です。
通常、ロシアのサイトもあれば、ヨーロッパのサイトもあり、さらにヨーロッパのドライバーがいます。 したがって、ロシアのサイトでドライバーが見つからなかった場合は、ヨーロッパのサイトでドライバーを探してみてください。
Web サイトには、「サービス – ドライバーとマニュアル」タブがあります。 このページに移動すると、シリアル番号またはラップトップのモデルごとにドライバーを見つけることができます。
Windows 10 用のドライバーがない場合は、Windows 8、7 用のドライバーを探すことができます。通常は互換性があります。
ハードウェア ID でドライバーを検索することもできます。 これを行うには、「デバイス マネージャー」に移動し、デバイスを右クリックしてプロパティを選択します。
「詳細」タブに移動し、「デバイスの説明」ドロップダウンリストをクリックして「ハードウェアID」を選択します。
機器IDがウィンドウに表示されます。 それをコピーし、「...ドライバーをダウンロード」というメモとともに検索エンジンに入力します。 検索エンジンでは、ドライバーをダウンロードできるサイトがいくつか表示されます。
完全な ID を使用しても見つからない場合は、ID 内のいくつかのセクターを削除できます。
その結果、カメラが動作しない理由を次のオプションで判断できます。
- 一部の古いラップトップでは、スイッチ/ショートカットが有効になっていません。
- ドライバーがないか、ドライバーが間違っています。
- Windows の問題。
カメラが正常に動作していないか、カメラへのケーブルが損傷しています。 これは、行列を置換するときに発生する可能性があります。
