イズベスチヤ：ロシア郵便がカードを発行しました。 「ロシアポスト」はあなたの敵です！ 新しいシステムの導入

ロシア郵便は、事業開始から 14 年間で初めて、支店での支払いに銀行カードの受け入れを開始しました。 これは、VTBの「孫娘」であるレト銀行に基づいて昨年設立されたポフタ銀行のおかげで可能になりました。 この信用機関は現金以外の取引の獲得を開始し、全国の郵便局に数千台の支払い端末と ATM を設置しました。 Visa、MasterCard、および Mir 決済システムのカードが支払いに利用できるようになりました。

イズベスチヤが調べたところによると、実際、郵便局でのカードの受け入れは 10 月 25 日から始まりましたが、まだすべての支店では始まっていません。 現時点では、郵便局で利用できるすべてのサービスや商品、つまり手紙や小包の発送、保険契約の購入、郵便製品、小売商品、定期購読などについて、郵便局で支払うことができます。 しかし、例えば宝くじを買うことは不可能になります - 法律はそれを許可していません。

ロシア郵便は、多くの人々と協力して銀行カードによる支払いを確立するために取り組んでいる最後の組織の1つになりました。 これに先立って、モスクワ地下鉄は乗客にこのオプションを提供していました。 これらの分野への非現金決済の浸透は、カード取引数の増加に向かう一般的な傾向に対応しています。 中央銀行によると、今年上半期の終わりまでにロシアでは約2億5,000万枚の銀行カードが発行された。つまり、経済的に活動的な国民は平均して少なくとも3枚のカードを「貯金箱」に入れていたと言えるだろう。 ”。

このイノベーションにより、Post クライアントはこれまで利用できなかった機会にアクセスできるようになります。 したがって、サービス支店で年金を受け取るロシア人は、年金を銀行口座に移し、必要に応じて郵便局や銀行でATMやPOS端末を通じて現金を引き出すことができるようになる。 ポフタ銀行はイズベスチヤに対し、来年だけでそのような装置が全国に2000台以上設置される予定だと語った。

郵便局、宅配業者、そして後に郵便配達員に POS 端末を装備することは、郵便銀行とロシア郵便の戦略の重要な要素の 1 つです。 現在、ポクタでの顧客取引の大部分は現金で行われており、これは金融サービスだけに当てはまりません。 しかし、企業はすでに、以前に承認された戦略的優先事項によって決定される新たな現実の中に生きています。 特に、ポストでの取引の最大半分が非現金で行われるという見通しが示されている」とロシア郵便の金融事業担当次長で、ポスト銀行の監査委員会のメンバーであるウラジミール・サラフトディノフ氏は述べた。

イズベスチヤの対話者は、ゆうちょ銀行の開発戦略における「非現金」の期間は2023年に指定されていると明らかにした。 長期的なビジョンについて言えば、2030 年までにロシア郵便は顧客の非現金取引からの全収入の約 100% を受け取ることになると予想しています。 これにより、同社は現金の収集と保管にかかるコストを削減し、口座および同名の銀行への入金速度が向上し、他の信用機関からの顧客を含む新規顧客を獲得し、カードの発行量を増加させ、手数料収入。

最初の１週間で、郵便局に設置されたＰＯＳ端末を通じて約７００件のカード取引が行われた。 ポクタ銀行の計算によると、新しい端末の設置を考慮すると、11月にはこの数字は20倍に増加し、最大1万5千件の取引に達し、12月には3万件に達するはずです。

まず、銀行カードを使用してサービスを受けることができるチャネルと拠点を可能な限り多くの顧客に提供するために、端末を設置します。 ゆうちょ銀行とロシア郵便は、地域の住民のためのミニ金融センターになりつつあると、ゆうちょ銀行の副社長兼運営ディレクターのエレナ・モクナチェワ氏はイズベスチヤに語った。

出演するプラットフォームをお願いしました。 彼は、自分が沸騰していて、これ以上黙っていられないと言いました。 一般的に、私は彼に発言権を与えます。

こんにちは、セルゲイです。これがこのブログの 3 番目の投稿です。

Google マップからのこのスクリーンショットでは、スヴェトロゴルスク (カリーニングラード地域) にあるロシア郵便局 238560 が表示されます。 そこで働き、くつろぐ素晴らしい人々については以下でお話しします。 そうこうするうちに――悲痛な物語が始まる。

新年を迎える前に、自分用の服を注文することにしました。 海外のサイトでは（セール期間は言うに及ばず）あらゆるものが1.5倍から2倍安いので、ここ2年ロシアで服を買う意味がなくなった。 カリーニングラードの古着屋はまだ分かりません。 そこで何かまともなものを見つけるのに多くの時間がかかりますが、いつも十分ではありません。 したがって、今のところはインターネットとヨーロッパの店舗のみです。

私はそれを選び、注文し、自分で待っています。 オンラインストアは2週間以内に配達すると約束していたが、注意点がある。地元の郵便局（ロシア郵便と読んでください）がクソ野郎ばかりを雇用していることが判明したら、そのオンラインストアは潰れるというものだ。 ああ、親愛なる（安価な）オンラインストア、あなたの判断はなんと正しかったのでしょう！

1 月 20 日が始まると、私は心配になりました。「私の荷物はどこにあるのか？」 私のメールボックスにはまだ通知がありませんでした。 メールにアクセスして追跡番号を探したところ、スパムの中にその番号が見つかりました。 入ってますよ。 「配達先で受取人を待っています」両方の場合において。

誰も通知書を持ってきてくれなかったことにとてもイライラしました（通知書は2枚あるはずです）。 「ロシア郵便は通知を配信しません」のようなフレーズを検索エンジンに入力すると、これが標準的な慣行であることがわかります。 つまり、ロシア郵便にとって、これは違反ではなく、通常のことです。 さらに、受取人に通知されなかったために、荷物が跡形もなく消えてしまったケースも少なくありませんでした。 これをロシア語に翻訳してみます。誰かが荷物を盗んでいますが、これは大規模な現象です。 泥棒への通知の配達を妨害することは非常に役立ちます。 そして、ロシア郵便は閉鎖的なシステムであると同時に非常に愚かであるため、誰かの手を捕まえることはほとんど不可能です。

フォーラムでは、ロシア郵便が一部の種類の商品の通知を完全に拒否したとされるニュースを何度か見かけましたが、小包はそれとは何の関係もないようです。 そして、この件に関する会社からの公式声明はまだ見たことがありません。 したがって、それは悪意のある意図（つまり、誰も荷物を取りに来ない場合に荷物の中身を盗む意図）または通常の不注意のように見えます。

彼女はスペインから一週間旅行しました。 これには年末年始も考慮されています。 通常、小包がロシア国境に到着するまでに 4 ～ 5 日かかります。

しかし、ロシアでは彼女は12日間苦しみ続けた。 私たちは税関で5日間、モスクワで2日間、カリーニングラードで4日間を過ごしました。 スヴェトロゴルスク（40キロ）まで荷物を届けるのにさらに1日かかった。 そうですね、モスクワで荷物の仕分けをするのに2日かかる人がいることはまだ理解できます。 しかし、カリーニングラードのロシア郵便局員は鼻をほじる以外に何をしているのでしょうか？

さて、子供の頃から、私は兵役のあらゆる困難と剥奪に毅然として勇敢に耐え、嫌いな人とコミュニケーションをとることに慣れてきました。 そこで、諦めて郵便局に荷物を受け取りに行くことにしました。

それで、あなたはどう思いますか？ もちろん、ロシア郵便は休みでした！ ちなみに日曜と月曜も休んだので週3回目。 ドアは閉められ、「2月1日は休みです」という紙が貼られていた。 もちろん何の説明も無しに。

同時に、公式ウェブサイトの情報から判断すると、スヴェトロゴルスクの支店238560は今日営業しているはずです。

では、なぜ部門全体に休暇を与えたのか教えてください。 もしかしたら、そこで働いている人は 1 人だけで、その人は今日、住宅や公共サービスの支払いに必要な領収書を市内に配布するのに忙しいのでしょうか?

とんでもない、これがロシア郵便の企業倫理に反することは誰もが知っているからだ。遠隔地の支社でも5人はいるだろう、そのうち4人はお茶を飲んだり敷地内を歩き回ったり、訪問者に失礼な態度をとったりするだろうし、1人はある行から別の行へと眠そうに這っていきます。

もしかしたら、パイプが破裂してすべてが浸水したのではないでしょうか？ 外見的には家はすべて順調でしたが、より可能性の高いシナリオです。 しかし、もちろん誰も私に何も説明しませんでした。

ロシア郵便は荷物を渡さなかっただけでなく、私の時間を1時間も奪いました。 その 1 時間で、(このような) 記事を書いたり、昼食を作って食べたり、十数個の漢字を学習したりすることができます。 しかし、ロシア郵便は顧客のことなど気にしていない。 「その怪物はうるさく、いたずら好きで、巨大で、あくびをし、吠えます。」。 それは荷物を盗み、時間を盗み、私たちの魂を盗みます。

次回からはロシア郵便のサービスは絶対に利用しません。 それは、広げた 5 本の指の間にナイフを突き刺すようなものです。遅かれ早かれ、あなたは依然として 4 本の指のままになります。

「DHL」か「UPS」、少なくとも「Pony Express」の宅配業者が来てくれれば良いのですが。 聞いたところによると、面白い話も起こるそうですが、その数は桁違いに少ないです。 配送料を払いすぎないように、オンライン ストアで大量の注文をする用意もあります。

覚えておいてください：ロシア郵便はあなたの敵です。 彼との取引を完全に拒否することによってのみ彼を倒すことができます。 ロシア郵便は避けてください。

2014年に遡ると、通信・マスコミュニケーション大臣ニコライ・ニキフィロフは、連邦評議会で開催されたセッションの1つで、ロシア郵便職員の給与は2018年までに最大80％も増加すると声明を発表した。 それでは、これを期待すべきでしょうか?

郵便職員の平均給与は約25,000ルーブルと公示されていますが、これは常に真実であるわけではありません。 実際のところ、ロシア郵便は多数の従業員を擁する国内最大の組織の1つです。 その数なんと約37万！ このような素晴らしい数字を誇ることができるのはズベルバンクだけです。 ロシアには 42,000 の郵便局が開設されており、それぞれの郵便局で以下の職員が雇用されています。

• 仕分け店の経営者（給与30,000〜32,000ルーブル）。
• カスタマー サービス オペレーター (25,000 ～ 35,000);
• 郵便処理オペレーター (25,000 ～ 30,000);
• クライアントルーム管理者 (21500-31500);
• 郵便配達員（7000-19000）。

焦点を絞ったこれらの主要な専門家に加えて、各機関は以下を雇用しています。

• ディスパッチャー（給与最大31,000ルーブル）。
• 機械エンジニア (最大 30,000 人)。
• ワイパー (最大 27,000);
• ローダー (最大 24,000);
• ソーター（9000～15000）など。

ご覧のとおり、上記の値がモスクワとモスクワ地域の状況の分析の結果として得られたという事実にもかかわらず、レートの広がりは非常に顕著であることがわかります。 ロシアの遠隔地域では、郵便職員の給与がはるかに低い場合があります。 場合によっては、連邦最低賃金（今日では 7,800 ルーブル）をわずかに上回ることもあります。

ロシア郵便の従業員は、不安定な経済状況の中で特に国家の保護を受けていない国民の一員であるため、2018年の給与引き上げを期待している。 彼らは年間15億通以上の手紙を処理し、5,000万通の小包を送り、1億1,400万件の送金を実行しなければならないという事実にもかかわらず、連邦財務省には彼らのニーズと利益を考慮した社会活動を実行するための資金がありません。 したがって、郵便局職員が給与の増加を最後に喜んだのは2012年に遡る。 それ以来、郵便料金は数回スライドされましたが、大幅には上昇し始めていません。

計画されている改革

当局が郵便業界の改革を実行するのは容易ではない。なぜなら、このような巨大な組織に資金を提供し、同時にその代表者全員を満足させるには、当局が努力しなければならないからである2。

2018年のロシア郵便職員の給与引き上げに関するニュースによると、当局者はすでにポフタ銀行と合意を結んでいる。 同社は追加の資本投資でロシア郵便ネットワークの主要運営会社の予算を賄うことを約束した。 総投資額は約400億ルーブルとなる。 この資金の一部は既存従業員の収入増加に充てられます。 これが真実なのか、それとも一部に過ぎないのかは、時間が経てば分かるでしょう。

重要！ この措置は必ずしもすべての病気を治すわけではありません。 政府計画の実施が成功するかどうかは、経済全体の回復の度合いと危機からの回復に完全にかかっています。 「郵便局員」は石油市場の状況と政治家の行動を監視することしかできない。

インデックス作成

インフレを考慮すると、比例して金利が上昇することは間違いありません。 郵便職員の給与スライド係数は最大５％となる。 以前はそのようなイベントは予算の資金不足のために繰り返し延期されましたが、現在当局はその省略を修正し、予定どおりに給与を増額する予定であることに注意してください。

新しいシステムの導入

ロシア郵便とその専門家の2018年の給与に関するニュースは、労働者が間もなく有効な契約の原則に切り替えることを示している。 これは、従業員の収入が施設内で費やした時間数と、行われた仕事の質の両方に依存することを意味します。 一般的に定められている給与水準は変わりませんが、ボーナスや追加支給額は本人のプロ意識に応じて変わります。 現在、新しい制度の基準はまだ策定されていないが、「郵便局員」の仕事量が増加することはすでに確実に予測可能である。 いずれにせよ、これからは彼らは自分たちの利益を規制できるようになるでしょう。

また、KPIの概念を組織に導入することも計画されており、これにより収入が5万ルーブルまで増加することが保証されます。 確かに、そのような金額を当てにできるのは上司だけであり、固定金利に加えて、職務の質の高いパフォーマンスに対してボーナスも受け取ることができます。

略語

政府から計画されている人員削減に関する詳細な公式情報はないという事実にもかかわらず、来年当局が郵政モスクワ支局の職員を「削減」することは確実である。 これにより、当局は状況を解決するためにさらに資金を割り当てることができるようになります。

専門家らは、首都で雇用される労働者の総収入は35％しか増加しないとみている。 郵便業界が大規模な再編を行えば、この数字は大幅に増加する可能性がある。 事実は、今日ロシア郵便局員の多くは互いに重複しているということである。 本質的に、それらは同じアクションを実行します。 制度内で質の高い最適化を実行すれば、人々はもう少し働き始めますが、賃金は大幅に増加します。