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職業は郵便配達員。第一種郵便オペレーターの仕事内容電気通信オペレーターの職業 - それはどのような内容ですか?

31.1-「通信オペレーター」

職業の重要性

社会の現代の情報化の状況において、通信事業者は一種の扇動者であり、都市だけでなく電子送金、サイバーマネー、国際ウエスタンユニオン送金などの現代技術の利用可能性と有用性についてのメッセージを人々に伝えます。住民だけでなく、田舎の住民も対象です。
郵便業務にはそれぞれ独自の特徴があり、オペレーターは注意深く、徹底的かつ正確に行う必要があります。外から見ると、通信オペレーターの仕事には特別なことやロマンチックなことは何もないように見えるかもしれません。小包やその他の郵便物を受け取り、お金を受け取り、領収書を発行するだけです。しかし、そう見えるのは外から見ているだけです。経験豊富なオペレーターは、指示に従ってだけ作業を行うわけではありません。彼らは人々を見ます。オペレーターは、その人の特徴を捉えて、顧客が満足して良い気分で郵便局を後にできるようにする必要があります。
オペレーターの義務は、クライアントの時間を守り、敬意を持って接することです。気配り、書類作成のスピード、顧客対応の丁寧さ、これらがオペレーターの主な資質です。大学を卒業した後、卒業生は全員、専門分野の仕事に就き、希望する人は勉強を続けることができます。

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今日、雇用主は何を求めていますか?

オペレーターは郵便局の顔であり、郵便事業の仕事は彼の仕事によって評価されます。現代の通信事業者に求められる要件は非常に高く、優れたコンピューター知識、人々と協力する能力、言語の知識が求められます。

必要な個人的特性

通信オペレーターは、高い集中力と注意力の分散、視覚的で効果的な思考、評価を比較検討する能力、感情的および意志的な安定性、決断力、観察力、注意力の組み合わせによって際立っています。

どこで働けますか?

私たちのライセアムは、35 年間にわたって郵便サービスのオペレーターを訓練してきました。私たちの卒業生の多くは、クルスクとその地域だけでなく、ロシアの他の都市でも郵便事業のマネージャーとして働いています。たとえば、クルスク郵便局の部門長 - オクサナ・ミハイロフナ・バブスティナ、リュドミラ・イワノフナ・ボブコワ。大規模郵便局の局長 - ガリーナ・ニコラエヴナ・トルキアン...

この職業の将来性

ロシアの郵便組織は伝統的に国営企業である。郵便局ネットワークは国内最大の組織ネットワークです。現在、ロシアの郵便局は郵便処理技術の最新化と世界的な配達標準への移行に取り組んでいる。

マスターズ
職業「通信オペレーター」のグループ内

賢明な経営陣のおかげで、通信事業者が遅かれ早かれ船外活動や月への旅行を責任のリストに加えたとしても、私は驚かないでしょうか? ところで、地元での行為の 1 つで、次のような内容に遭遇したことを覚えています。「自宅のクライアントのキャビネットに釘を打つ」。残念ながら、これは冗談ではありません。私は実際に自分の目で見ましたが、特に通信事業者の立場に関係しています。わかりませんが、私は仕事でこれに遭遇したことはありませんが、地方にも同様のことが存在するのかもしれません。郵便配達員としての仕事: 通信事業者から送られてくる通知の解析と準備、住所への通知と簡単な手紙の配達、住所の在宅勤務者への年金の配達、住所への新聞や雑誌の配達が含まれます。まあ、それだけです。清掃員として働く: 個人が仕事を得る。場合によっては、郵便配達員またはオペレーターの 1 人がこの料金を受け取ることもあります。私は保安局副長官と長官の仕事については何も言いません。

情報窓口におけるロシア郵便局の通信オペレーターの責任

FSUE Russian Post での勤務に関するレビューが必要な場合は、必ず私のレビューを読んでください。これは、サイトの現在のページで行うことができます。私はサンクトペテルブルクのいくつかの警察署で通信オペレーターや郵便配達員として働き、内部から多くのことを見ることができました。

もちろん、普通郵便局（OPS）で働くことについて話しているのであれば、ロシア郵便で働くことは、部門長、部門副長、通信オペレーター、郵便配達員、清掃員など、いくつかの役職で働くことが可能です。そこで、さまざまな立場の仕事の特徴を簡単に分析し、私自身の経験と観察を共有します。

ロシア郵便の給与：2016年末時点で、サンクトペテルブルクの郵便配達員兼通信オペレーターの給与は、賞与や等級手当を除いて1万6000ルーブルだった。モスクワでは給料はさらに高い。ロシアのその他の地域では、郵便局の給与はサンクトペテルブルクやモスクワよりも低い。

モスクワの郵便オペレーターの求人: 238 件の求人

郵便配達員、清掃員、コンピューターがまったくない奥地のオフィスでは、そのような知識の欠如は許容されます。しかし、あなた自身がインターネットにアクセスしてこのページにアクセスしたのですから、信じてください、あなたはそれらをすべて持っているのです。
通信オペレーターとして働く: 手紙の処理に関連する仕事に同意した場合でも、通信オペレーターのポジションはほぼ普遍的なため、レジに割り当てられる可能性があります。もちろん、これはすべてあなたとセキュリティサービスの責任者次第です。そのため、何年も同じ場所に座ることもできますし、さまざまな場所に旅行することもできます（年金の発行、小包や手紙の受け取りと発行、商品の販売、MFC に似た政府サービス、コピー、郵便局の銀行業務など）。

あなたが連邦国家統一企業「ロシア郵便」と締結した協定によれば、そのような移動は合法です。

郵便局で通信オペレーターとして働いています

重要

郵便事業者は同僚や多数の顧客と連絡を取り合います。この専門分野の利点は、快適な密室で作業できることです。この職業の欠点：高い経済的責任と人々との絶え間ない接触によって引き起こされる、アルコール会社で働いているときと同様に、精神生理学的緊張。

郵便オペレーターの要件専門家は以下の個人的資質を備えていなければなりません: - 精神的な忍耐力と忍耐力; - 優れた記憶力 - 読み書き能力、明瞭でわかりやすいスピーチ; - 注意力、バランス、感情を管理する能力。組織;-礼儀正しさ、善意、社交性、機転 -活動、誠実さ、正確さ。

郵便事業者

これは、解剖が「所有者」を見つけるのに役立つ場合にのみ、裁判所の許可があった場合にのみ可能です。

注意: 信書のサイズによってボックスに入れられない場合は、受取人自身が支店で受け取る必要があります。

郵便事業の利用者の住所情報、郵便事業者の業務範囲に含まれる郵便物、郵便振替、電信その他の通信に関する情報、並びにこれらの郵便物そのもの、振込資金、電信その他の通信は秘密通信に該当します。送信者（受取人）またはその法定代理人のみに発行されます。 49. 郵便事業者は、内容物が転送禁止となっている国内郵便物を発見した場所で留置する権利を有する。

ロシアの郵便事業者の職務責任

PSPPD で働く場合: 電子機器を使用した情報の制御と伝達。郵便輸送部門、郵便局、PZDP で働く場合: 郵便車の移動チームの旅行命令を作成し、チームが 50 を超える場合は労働時間を記録します。レターソーティングマシンで作業する場合: 150 方向以上のレターソーティングマシンで書面による通信を処理します。
第2種（3、4）第Ⅱ種電気通信事業者の職務内容監視及び情報伝達用の電子機器を用いて、PSPPD内で行う業務を除き、「A」及び「B」に掲げる業務を行うこと。企業または郵便局内に 6 ～ 10 の配達エリアがある場合、段落「B」に記載されている作業を実行します。

ロシア郵便局で働く

私たちは経済的および政治的健全性を維持します... 完全な説明、ノヴォクイビシェフスク - hh: 2 週間前携帯電話グループの通信オペレーター、最大 32,870 ルーブル、フルタイム、経験なし、州、郵便局で責任: すべての荷物の受付と配達郵便物の種類とカテゴリ、および「政府」、「司法」、「サービス」、「軍事」カテゴリの郵便物.... 完全な説明、Stupino - hh: 2 週間前 20,000 ルーブルからの発信オペレーター、パート・未経験・郵便局会社にて、10年以上市場で活躍するため、人員拡大に伴い、専門職を募集しております。あなたの仕事: 会社の製品についてクライアントにコンサルティングする;... 詳細説明予約水、クラスノヤルスク - hh: 4 日前 18,260 摩擦からの郵便局のオペレーター。

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ロシアの郵便局で通信オペレーターとして働いています

苦情および申請の分析に関する通信の受信および実行に関する作業を実行する場合: 通信憲章。通信当局の業務に関する苦情を記録および分析するための指示。郵便、電信、電話、無線サービスの利用に関する規則。新聞および雑誌の購読を受け入れるための規則権利運営者は次の権利を有します。 3.2. 企業の従業員から、活動を実行するために必要な情報を受け取ります。 直属の上司による検討のために、活動の問題に関する提案を提出します。4. 責任オペレーターは以下の責任を負います。 4.1.
職務上の義務の不履行または不適切な履行。4.2。 4.3. 公務の履行状況に関する不正確な情報。組織の総責任者および直属の上司の命令、指示、指示に従わないこと。4.4.

第一種電気通信士の仕事内容

連合共和国の首都にある郵便局、PZhDP、OPP、および中央新聞の分散印刷所にある新聞および雑誌の遠征で働くとき、印刷転送の品質管理。転送機の作業（スタンプ、宛名印刷、印刷と複製）の場合：転送機の操作。機械の起動と停止。重要なコンポーネントの調整と単純な障害の除去。機械の修理とテストへの参加。

注意: ステンシルと必要な材料の準備。クラス I ポイント「A」および「B」にリストされている作業を実行する。ただし、ポイント「B」にリストされている作業が合計または個別の種類ごとに作業時間の 50% 以上を占める場合。企業または郵便局内に 10 を超える配達エリアがある場合、段落「B」に記載されている作業を実行します。

注意

第二種監視及び情報伝達のための電子機器を使用して、PSPPD内で行われる作業を除き、「A」及び「B」に掲げる作業を行うこと。企業または郵便局内に 6 ～ 10 の配達エリアがある場合、段落「B」に記載されている作業を実行します。

BKP（ICC）での作業では、2つの生産現場の作業の知識の範囲内で計数および加算機を使用して移送作業を監視し、Onega電子機械を使用して情報を作成します。水郵便のルートで作業する場合: 書面による通信の仕分けなど、上級従業員の職務を遂行します。

（専門職標準「郵便スペシャリスト」）

1. 一般規定

1.1. 第一種郵便事業者は専門職に属します。
1.2. 18 歳に達した人は、第 1 種郵便配達員の職に就くことができます。
1) 基本的な職業訓練プログラム - ブルーカラーの職業、郵便サービス分野の従業員向けの職業訓練プログラムを習得している人。
2) 第二種郵便事業者として少なくとも5か月以上の経験を有すること。
1.3. 第 1 種郵便事業者は次のことを知っておく必要があります。
1) 提供されるサービスの料金を使用する手順。
2) 個人および法人から受け入れられる送金の金額および回数の制限。
3) 翻訳文の発行または受理を拒否する理由。
4) 送金の通過、保管および預け入れの条件。
5) 預金者からの送金を含む、さまざまな種類の送金を受領および配送する手順。
6) 郵便事業の分野で使用されるレジの操作手順。
7) 偽造書類、紙幣、銀行カード、郵便料金マークを識別する方法。
8) 郵便用語、郵便規則、郵便サービスの提供に関する基準および規則。
9) 過激派活動またはテロリズムへの関与に関する情報がある組織および個人のリスト。
10) ラテン文字。
11) ロシア連邦の行政と領土の区分。
12) 郵便機関による年金および給付金の支払い手続き。
13) 年金および給付金の支払い業務を自動化する手段。
14) 委任状の執行の要件。
15) 年金および給付金を支払う際の安全性を確保するための規則。
16) 各種支払いを受け付ける手順。
17) 郵便サービスの分野で使用されるレジの操作に関する要件。
18) 郵便局で使用される情報システムのユーザーマニュアル。
19) セルフサービス端末での支払い時、取引日の開始時と終了時のセキュリティ規則。
20）識別方法。
21) 決済端末を使用する手順、銀行カードで取引を行う手順。
22) 銀行カードからの資金の引き出しと補充の業務の料金。
23) 郵便銀行サービスの提供条件。
24) 提供される銀行商品の範囲と機能。
25) 預金の返済に関する規則。
26) オンラインサービスの利用に関する規制。
27）信用およびその他の組織の規制 - 郵便組織のパートナー。
28) 実行される作業の品質に関する要件。
29) 内部統制規則。
30) 社内労働規定。
31) 労働保護要件と火災安全規則。
32).................. （その他必要な知識の要件）
1.4. 第 1 種郵便事業者は、次のことができなければなりません。
1) 最新のコンピュータツールを使用し、電子メール、スキャナ、ファックスを使用します。
2) 郵便局で使用される情報システムを扱う。
3) 郵便レジおよびセルフサービス端末での勤務。
4) 自動化ツールの使用の有無にかかわらず、個人データを処理する。
5) 特別な文書システムに含まれる文書を作成する。
6) 年金や給付金を支払うためのソフトウェアを使用する。
7) 電子コンピュータ、スキャナ、プリンタで作業する。
8) 偽造書類や紙幣を識別するスキルを持っています。
9) 郵便銀行サービスの提供プロセスを自動化する手段を使用する。
10) 独自のコンピュータ機器。
11) 郵便現金ターミナルで働く。
12) ................. (その他のスキルや能力)
1.5。第一種郵便事業者の活動の様子以下によって導かれます:
1) ................. (構成文書の名前)
2) ……に関する規制(構造単位の名称)
3) この職務内容。
4) ................... (適用される地域の規制の名前職位別の労働機能）
1.6. 第一種郵便事業者直属……（管理職名）
1.7. .................. （その他一般規定）

2. 労働機能

2.1. 郵便銀行サービスの提供：
1) 送金を行う。
2) 年金、給付金、およびその他の対象となる支払いの支払い。
3) 公共料金およびその他のサービスの支払いの受け取り。
4) 郵便および銀行サービスの提供。
5) 預金およびローンの開設および返済。
2.2. ......（その他の機能）

3. 職務上の責任

3.1. 第一種郵便事業者は次の職務を遂行します。
3.1.1. 段落で指定された労働機能の枠組み内で。 1 この職務記述書の第 2.1 項:
1) 受取人に送金フォームを発行し、詳細が正しく記入されていることを確認します。
2) 通知のデータと提示された書類のデータを照合します。
3) 送金資金を決定し、受け取る。
4) 送金の支払いのための資金の補充を受け取り、仕訳帳に取引を登録します。
5) 送金の受領後、顧客に資金を発行します。
6) 受信者のデータをチェックして、過激派活動またはテロリズムへの関与がないかを確認します。
7) 余剰資金を寄付し、ジャーナルに登録します。
8) 転送、返却および預け入れ転送を実行します。
9) 翻訳のタイミングを監視します。
１０）統一郵便転送システムにおけるファイル交換のタイミングを監視する。
11) 郵便施設間で情報交換を行う。
12) 営業日の終わりに受け入れられた送金からの収益を計算します。
13) 勤務日の結果に基づいて財務概要報告書を作成します。
14) 製造文書のステッチとファイリングを作成します。
3.1.2. 段落で指定された労働機能の枠組み内で。 2 この職務記述書の第 2.1 項:
1) 支払い書類を受け入れます。
2) 支払書類の数を管理し、それらを分類します。
3) 郵便配達員および営業レジへの配達のための支払い書類を発行します。
4) 受取人の身分証明書の詳細を確認します。
5) 年金、代理給付金を受け取る際の書類の正確性をチェックします。
6) アカウント内で要求された金額が利用可能かどうかを確認します。
7) 経費取引を完了し、アカウント明細書を印刷します。
8) 署名を身分証明書のサンプルと照合し、資金受領のための領収書を発行します。
9) 支払書類をコードごとに分類します。
10) その後の処理のために支払い文書を送信します。
11) 文書の完成を管理する。
12) メインレジとの照合を実行します。
13) 情報および支払いセンターに転送するためのファイルを生成します。
14) 勤務日の結果に基づいて、支払われた年金および福利厚生に関するレポートを作成します。
15) 製造文書のステッチとファイリングを作成します。
3.1.3. 段落で指定された労働機能の枠組み内で。 3 この職務記述書の第 2.1 項:
1) 支払いフォームへの記入と入金金額の正確性をチェックします。
2) 郵便レジ端末での支払いの受付登録、顧客へのサービス提供の事実を確認する現金領収書の発行、郵便レジ端末からの切手付き払込用紙の発行（必要な場合）。
3) マネーロンダリング防止とジャーナルへの取引の登録を管理します。
4) セルフサービス端末で回収およびキャンセル操作を実行します。
5) 営業日の終わりに取引に関する文書を作成します。
6) セルフサービス端末を使用して支払いを行う際にクライアントにアドバイスします。
7) 営業日の終わりに、レジスターを印刷し、支払いの種類ごとに領収書の束を数え、包装します。
8) 資金の計数、現金証明書の登録、資金の受け渡しおよびレジスターによる領収書を実行します。
9) 営業日の終わりに公共料金の支払いの受領報告書を作成する。
10) 製造ドキュメントのステッチとファイリングを作成します。
3.1.4. 段落で指定された労働機能の枠組み内で。 4 この職務記述書の第 2.1 項:
1) 銀行カードに資金を受け入れ、銀行カードから資金を発行する操作を実行します。
2）郵便機関が販売するプラスチックカードの発行と発行。
3) 営業日の終わりに郵便銀行サービスの資金を計算します。
4) 郵便銀行サービスの提供について顧客にアドバイスする。
5) 営業日の終わりに郵便銀行サービスの提供に関する報告書を作成します。
6) 製造文書のステッチとファイリングを作成します。
3.1.5. 段落で指定された労働機能の枠組み内で。 5 この職務記述書の第 2.1 項:
1) ローン商品に関する一連の書類に記入します。
2) 支払い、郵便振替を受け付け、郵便銀行サービス (預金、プラスチックカード) を提供します。
3) 消費者ローンおよびエクスプレスローンの信用書類を作成します。
4) サービスの手配 - 郵便為替によるクレジット。
5) 預金およびローン返済サービスの提供について顧客にアドバイスする。
6) 営業日の終わりにサービスからの収益を計算します。
7) 営業日の終わりに、預金の開設と融資の発行に関するサービスの提供に関する報告書を作成します。
8) 製造文書のステッチとファイリングを作成します。
3.1.6. 職務遂行の一環として、彼は直属の上司からの指示を実行します。
3.1.7. ................. (その他の業務)
3.2. .................... (その他の仕事内容)

4. 権利

第 1 種郵便事業者には次の権利があります。
4.1. 決定草案の議論、その準備と実施に関する会議に参加します。
4.2. これらの指示と割り当てられたタスクに関して、直属の上司に説明と説明を求めてください。
4.3. 直属の上司に代わって、組織の他の従業員から、任務を遂行するために必要な情報と書類を要求し、受け取ります。
4.4. 職務上の彼の権利と責任を定義する文書、および労働職務の遂行の質を評価するための基準を含む、彼が実行する職務に関連する経営決定の草案を理解してください。
4.5. 直属の上司による検討のために、労働機能の枠組み内で仕事を組織するための提案を提出します。
4.6. 実行された職務に関連する問題についての議論に参加します。
4.7. ......（その他の権利）

5. 責任

5.1. 第 1 種郵便事業者は次の責任を負います。
- ロシア連邦の現行の労働法、会計法によって定められた方法による、不適切な履行または本職務内容に規定された公務の履行の不履行。
- 犯罪およびその活動の過程で犯された犯罪については - ロシア連邦の現行の行政法、刑法および民事法によって定められた方法による。
- 組織に損害を与えた場合 - ロシア連邦の現在の労働法で定められた方法で。
5.2. ..................... （その他の責任規定）

6. 最終規定

6.1. この職務記述書は以下に基づいて作成されています。専門規格「郵便スペシャリスト」認定ロシア連邦労働社会保護省の命令による2014 年 4 月 7 日付け N 198n、考慮して
.............. (組織の現地規定の詳細)
6.2. 従業員にこの職務内容を周知させる採用時（雇用契約締結前）に実施されます。
従業員がこの職務内容を読んだという事実確認済み.................（理解シートに署名。これは重要な部分です）この指示（職務内容を検討するための雑誌にあります）。
雇用主が保管する職務記述書のコピー。他の方法で）
6.3. .................. (その他の最終規定)

通信事業者は、通信の受信、処理、送信と発行、送金の受信と発行、長距離電話の注文の受信と処理を行います。金銭およびその他の貴重品の記録と保管を維持します。送金の受け取りを制御します。郵便配達員に手紙を発行し、配達を管理します。

電気通信事業者の専門的な活動分野: 郵便サービスの提供。

活動の種類別の通信オペレーターの主な職務:

1. 郵便物の受付、仕分け、配達及び管理、郵便取引の処理。