Kék képernyő merevlemez csatlakoztatásakor. Merevlemez-problémák: okok és megoldások. Vírusellenőrzés

Csipog

Mi az a BSoD

BSoD - Blue Sceen of Death, kék halál képernyő. A legkritikusabb helyzetekben jelenik meg, amikor egy hibás program bezárása lehetetlen.

A Windows operációs rendszer több rétegű futó programból áll. Csak a legfelsőt látjuk - nyitott programablakokat és futó szolgáltatásokat. Ezeket mutatja a Feladatkezelő. Amikor az egyik program olyan hibát követ el, amelyet nem tud feldolgozni és megkerülni, amint sok felhasználó mondja, „összeomlik”. Újrakezdheti és folytathatja a munkát.

Az alacsonyabb szinten futó szoftvermodulok (illesztőprogramok) hiba esetén nem tudnak újraindulni. A Windows operációs rendszer megpróbálja megvédeni a felhasználót a sok hibától, de ez nem mindig működik, és kapitulál, szomorú arcot vagy karakterkészletet mutatva a számítógép képernyőjén.

Meg kell értenie, hogy az illesztőprogramok közvetítők a számítógép szoftvere és hardvere között. Mindkét meghajtó meghibásodhat (a programozók is emberek, lehet, hogy nem vesznek figyelembe valamit, vagy hibáznak), valamint a számítógép hardveres része is.

A BSoD tünetei

1. Kék képernyő megjelenése furcsa szimbólumokkal vagy szomorú hangulatjellel.

Az esetek 99%-ában kritikus hiba (BSoD) miatt magától újraindul a számítógép, de előfordulhat ennél rosszabb helyzet is: gondok a tápegységgel vagy az alaplappal. Ha asztali számítógépe van, ellenőrizze, hogy nincs-e bárhol dudor.

A kék képernyő okai

1. Túlmelegedés. A videokártya vagy a processzor túlmelegedése a halál kék képernyőjéhez vezet.

Apropó, Windows XP-ben, amikor a videokártya túlmelegedett, mindig BSoD fordult elő a Vista és újabb verziókban, a videó-illesztőprogram egyszerűen újraindult. Ha a „A video-illesztőprogram nem válaszol, és visszaállították” üzenetet látja, akkor ez a videokártya túlmelegedését jelenti:

Minél újabb Windows, annál jobb a védelem a hibák ellen. Bízzunk benne, hogy néhány Windows XV-ben a kék képernyő helyett a munkát nem zavaró hibaértesítést fogunk látni.

2. RAM hiba. Megteheti, de hogy ne érje el a célt, először olvasson tovább – talán a halál kék képernyőjének oka valami más.

Ha új RAM-ot telepített a számítógépébe, és gyakran kap BSoD-t, cserélje ki a boltban működőre. Nincs más módszer a halál kék képernyőjének leküzdésére a RAM cseréjekor.

3. Egyéb hardver meghibásodása. Lehet, hogy a tápegység feszültsége „leesik”. Lehet, hogy valahol megszakadt a kapcsolat. Lehet, hogy a számítógépe nem szereti a teliholdat. Sok oka van, végtelenül lehet találgatni.

Ha a minidump elemzése (erről lentebb bővebben) és a hibák kiküszöbölése után a kék képernyő nem tűnik el, akkor egyenként cserélje ki az összes összetevőt. Ha a hibakódok minden alkalommal eltérőek, nem határozhatja meg a BSoD okát.

4. Túlhúzás. Ha Ön haladó túlhúzó, akkor tudja, mi köze a számítógép túlhajtásának a BSoD-hez. Ha nem, ne hajtsa túl a számítógépet.

5. A meghajtó(k) meghibásodása. A BSoD oka nem feltétlenül hardverprobléma. Az instabil illesztőprogramok gyakori vendégek a felhasználói számítógépeken. A hibás illesztőprogram azonosításáról a következőkben lesz szó.

6. Vírusok.Ügyeljen arra, hogy ellenőrizze számítógépét néhány vagy .

Soha nem fáradok el azon, hogy csodálkozzam azon felhasználók önbizalmán, akik azt mondják: Nincs vírusom és nincs vírusirtóm sem! Egyenes kezem van/csak megbízható oldalakat használok/néha egyszeri vírusirtóval leellenőrzöm és ezért minden rendben!". Félretéve a vitát arról, hogyan élhetsz vírusirtó nélkül, gondolj bele: ha valaki látja a BSoD-t, akkor Ez már nem normális helyzet. Hogyan mondhatod, hogy nincsenek vírusok, és nem ez az oka a kék képernyőnek?

Ne gondolja azt sem, hogy ha egy vírusirtó telepítve van a legújabb adatbázisokkal, akkor nem lehetnek vírusok. Forduljon másokhoz, hogy teljesen kizárja ennek lehetőségét.

7. Vírusirtó. Vicces (és szomorú), hogy a víruskeresők összeomlásokat okozhatnak. Ideiglenesen távolítsa el a víruskeresőt. Megszűntek a halál kék képernyői? Telepítsen egy újat, hogy a 6-os ok miatt ne jelenjenek meg a kék képernyők.

8. Windows frissítések. A Microsoft fejlesztői néha rosszul tesztelik a frissítéseket. Emiatt egyesek teljesen letiltják a Windows Update-et, és frissítések nélkül ülnek, bár ez nem opció. Vezérlőpult - Programok és szolgáltatások - A telepített frissítések megtekintése- Jobb klikk - Töröl a nemrég telepített frissítéseknek megfelelően, majd ellenőrizze a Windows működését. Minden visszatért a normális kerékvágásba? Csak néhány hétig ne telepítsen frissítéseket – általában ez idő alatt jelenik meg valamilyen javító frissítés a frissítéshez, és minden rendben lesz.

9. A programok összeomlanak. Ez megtörténik, de ritkán. Ha játék közben vagy egy adott program futtatásakor BSoD-t lát, azt tanácsolom, hogy ellenőrizze a számítógép túlmelegedését, mert a legtöbb program nem képes kék képernyőt okozni, kivéve azokat, amelyek illesztőprogramokat telepítenek a rendszerbe (vírusirtó, virtuális). lemezemulátorok, játékvédelmi rendszerek, mint például a PunkBuster, számviteli programok, amelyek digitális kulcsokkal működnek).

10. Merevlemez fájlrendszer hibái. Nem lesz baj

Nézzük meg a BSoD okát

Amint látja, elég sok oka van, és nincs értelme találgatni. Szerencsére a Blue Screen of Death nyomokat tartalmaz arra vonatkozóan, hogy miért kezdett hirtelen összeomlani a Windows. Az érthetetlen szövegek között hibakódok találhatók, amelyek közvetlenül jelzik, hogy mi okozta a hibát.

Leggyakrabban Ön BSoD nem fogod látni, mivel a Windows beállításai alapértelmezés szerint lehetővé teszik a számítógép újraindítását kritikus hibák esetén.

A Windows automatikus újraindítását a következőképpen kapcsolhatja ki: Vezérlőpult - Rendszer - Speciális rendszerbeállítások - Beállítások- jelölje be/törölje a jelölőnégyzeteket az alábbi képernyőképen látható módon:

Ügyeljen a „Kis memória dump” elemre – ellenőrizze azt is.

A Google naplójában megtalálja a hibakódot

Az „Esemény írása a rendszernaplóba” jelölőnégyzet alapértelmezés szerint be van jelölve, ami azt jelenti, hogy a hibakódok a Windows naplójában lesznek.

Menj Vezérlőpult – Adminisztráció – Eseménynapló – Rendszer- és keressen egy sort a listában, amely időben egybeesik a kék képernyő megjelenésével vagy a számítógép újraindításával:

Keresse meg a hibakódot (a fenti képernyőképen 0x0000009f) a Google-ban, és olvassa el az eredmények első néhány webhelyét, kövesse az ajánlásokat, amelyek másoknak segítettek. Ha meg van adva illesztőprogram (szóvégződés .sys, akkor általában nagyszerű - a valószínű tettest azonnal megtalálták, telepítenie kell egy régebbi/újabb verziójú illesztőprogramot ehhez az eszközhöz. Ha az interneten nincs egyértelmű és egyértelmű jelzés a BSoD okáról a megadott hibakódhoz, olvassa el az utasításaimat.

Ha nincs semmi a Windows naplójában, várja meg, amíg megjelenik a kék képernyő, és keresse meg a hibát:

Csak keressen a Google-on a hibakóddal kapcsolatos információkért, és kövesse az ajánlásokat.

Elemezze a minidump-ot

Sajnos, ha a probléma egy hibás illesztőprogram, ez nem mindig jelenik meg a kék képernyőn. A hibakód sem mindig informatív. Elemeznie kell a minidump fájlt, amely a BSoD előfordulásakor jön létre, és információkat tartalmaz a hibáról, különösen arról, hogy mely illesztőprogramok jelentették a hibát. Két program létezik a minidump elemzéshez: a Windows Debugging Tools és a BlueScreenView. Sajnos az első túl bonyolult a kezdő felhasználók számára, bár informatívabb eredményt ad. Az esetek 99%-ában elég a második, egyszerű és ingyenes BlueScreenView.

A BlueScreenView telepítő ezen a linken érhető el.

A program indítása után megjelenik egy ablak, amelyben a tetején a rendszer által létrehozott minidumpok és azokról szóló információk lesznek, alul - az illesztőprogramok listája. A sikertelen vezetők sárga színnel jelennek meg.

1. példa - a videokártya a hibás

Megjelenik egy kék képernyő a következő szöveggel: ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Nézzük a minidumpot:

A ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY hibát a guglizásból ítélve valamilyen illesztőprogram okozza. Ebben az esetben valószínűleg az nv4_disp.sys a tettes. Vannak mások is, de ők a rendszer részét képezik, és statisztikailag nem valószínű, hogy ők az ok. A Google keresése kimutatta, hogy az nv4_disp.sys az nVidia videokártya-illesztőprogramja. Három lépés:

1. Ellenőrizze a videokártya túlmelegedését.

2. Régebbi videokártya illesztőprogram telepítése (új, ha a régi telepítve van). Ez bármilyen illesztőprogram segítségével megtörténik, nem csak a videokártyákkal.

3. A videokártya beszerelése egy másik számítógépbe.

4. Ha egy másik számítógépen kék képernyő jelenik meg, vigye el a videokártyát egy szervizközpontba. Ha még érvényes a garancia, akkor ingyenesen kicserélheti egy működőképesre.

5. Más számítógépen nem jelenik meg a kék képernyő? Próbáljon másik tápegységet telepíteni a sajátjára – ez lehet az oka.

6. Nem segít? Telepítse teljesen újra a Windows-t.

7. Ha ez nem segít, vigye el a szervizközpontba diagnosztika céljából.

2. példa – a tettes egyáltalán nem az, amit vártunk

A PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA üzenetet tartalmazó kék képernyő számos problémával jár:

Ha a valószínűleg hibás illesztőprogram az ntfs.sys volt, akkor azt javaslom, hogy ellenőrizze a merevlemez hibáit, és cserélje ki a merevlemeztől az alaplaphoz vezető kábelt is. Ebben az esetben a BlueScreenView az USB-port illesztőprogramjára mutat, és ez igaz is lehet, de ahol a kiírást példának vettem, ott a személy alaplapja a hibás - a kondenzátorok megdagadtak. A megoldás az, hogy felveszi a rendszeregységet, és irány a szervizközpont.

3. példa – a vírusirtó a hibás

Ezt a minidumpot találtam az interneten:

A tettes az SRTSP.SYS, a Norton víruskereső összetevője volt. Eltávolítással megoldódott.

4. példa – „törött” RAM

A kék képernyő MEMORY_MANAGEMENT felirattal azt jelzi, hogy a RAM nem használható:

Telepítse újra a Windowst

Sokáig gondolkodtam, hogy ajánljam-e ezt. Egy gyors pillantás a népszerű fórumokon azonban azt mutatta, hogy sok felhasználó még mindig kalóz Windows buildeket használ. Tehát, ha van:

• Ablakok összeszerelése,
• sok optimalizáló van vagy van telepítve,
• a számítógép több mint tíz percig tart a rendszerindításhoz,
• a programok gyakran hibával záródnak,

telepítse teljesen újra a Windowst! És telepítse a normál, eredeti Windows-t. Ha van laptopod, akkor a gyártó által elkészített Windows-os merevlemezeden lesz egy helyreállítási partíció – olvasd el az utasításokat és telepítsd (visszaállítsd)!

A Windows telepítése nem öt perc kérdése, de akár egy kezdő felhasználó is megteheti, ha kívánja.

Hol kaphatok segítséget?

Semmi sem segít? Van egy kiváló fórumszál: Kritikus Windows-hibák hibaelhárítása (először olvassa el a szabályokat).

Csak először győződjön meg arról, hogy mindent megtett: elemezte a minidump-ot, frissítette a hibás illesztőprogramot. Ha a probléma a hardverben van, az egyetlen kiút a szervizközpont felkeresése.

Jó napot, kedves olvasók!

Nem valószínű, hogy aktív számítógép-felhasználó még nem találkozott olyan dologgal, mint a kék képernyő egy csomó fehér szöveggel, amitől csak a számítógép újraindításával lehet megszabadulni.

Ebben a cikkben elmondom, mi ez, miért történik, és hogyan kell kezelni. A cikk nagyon hosszúra sikeredett, de minden pontra kiterjedt, a halál kék képernyőjének megjelenésének okaitól egészen azok megszüntetéséig.

A halál kék képernyője eltérően néz ki a különböző számítógépeken és operációs rendszereken (OS). Az utóbbi időben egyre kevésbé kékek.

Ezt a szomorú mosolygós arcú kék képernyőt például az új Windows 8 fejlesztői kínálják nekünk, megjelenését 2012-re tervezik. Ez a BSoD meglehetősen gyakran megfigyelhető egy új operációs rendszer képességeinek tesztelésekor. Talán ez az egyik legpozitívabb, hogy úgy mondjam a BSoD-ról, a halál kék képernyője.

Néhányan azonban a Windows Vista korai verzióiban is találkoztak a halál vörös képernyőjével, amely kék képernyőként szolgált. A Windows 1.0 és Windows 2.0 régebbi napjaiban a képernyő teljesen fekete volt! A kék képernyőt 1991-től kezdték hívni, amikor Erik Noyes, az egyik kaliforniai cég alkalmazottja javasolta ezt a nevet. Azóta általánosan elfogadottá vált a „halál kék képernyője”.

Mi az a Blue Screen of Death

Egy fogalom, amely angolból származik és anyanyelvünkre fordították le. Valójában, amint már megérti, a BSoD és a „halál kék képernyője” egy és ugyanaz. A BSoD rövidítés a Blue Screen of Death vagy a Blue Screen of Doom rövidítése. A jelenség hivatalos neve Leállítási hiba.

Ha kék képernyőt lát a számítógép monitorán, az kritikus rendszerhibára utal. A felhasználó hibáról való tájékoztatásának ez a módja a Windows operációs rendszerre jellemző.

Tehát mi az a BSoD? ábrán. 1, elemezheti a CRITICAL_OBJECT_TERMINATION bejegyzést. Ez egy kék halálos képernyő, a kóddal (műszakilag helyes – STOP kód) 0x000000F4. A rendszer egy rövid jelölést is használ, elveti a nullákat a 0x - 0xF4 után. A cikk további részében ez a felvétel akkor kerül felhasználásra, ha nincs más szám. A Blue Screen of Death kódok hexadecimális jelölések előtaggal 0x. Ezt az előtagot a nyelvet használó rendszerszolgáltatások felismerésére használják C.

A BSoD STOP kód használatával a rendszer azonosítja a fellépő hibát, és bejegyzést készít a rendszernaplóba a későbbi elemzés és a hiba megelőzése érdekében. A 0xF4 hiba kék képernyője olyan hibát jelez, amely egy rendszerkritikus folyamat vagy szál váratlan leállása miatt következett be. Az alábbiakban többet fogunk beszélni a halál kék képernyőjének jelentéséről.

A haladó felhasználók számára részletesebb információkat a ma legelterjedtebb Windows XP/Vista/7-ben használt BSoD, valamint a Windows Server 2003 szolgáltat.

Rizs. 2. Blue Screen of Death Windows XP/2003/Vista/7 rendszerben Ezzel a BSoD-vel a haladó felhasználók sokkal könnyebben rájönnek, mi a probléma.

Először is a Microsoft értesíti a felhasználót, hogy a BSoD-t egy leállás okozza, hogy megakadályozza a számítógép összeomlását. A következő az SPCMDCON.SYS rendszerfájl – a Windows szerint a vészleállítás tettese. Alul a kék halálhiba képernyő látható PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA – ez azt jelzi, hogy a memóriában lévő adatok nem találhatók. Az alábbi útmutató a felhasználó következő lépéseihez nyújt segítséget, hogy a jövőben ne fordulhasson elő hasonló hiba. Az alábbiakban technikai információk találhatók: 0x50 STOP kód és ismét az SPCMDCON.SYS fájl, ezúttal paraméterekkel.

Egyetértek, ez a BSoD sokkal több zavart okozhat egy tapasztalatlan felhasználó számára, mint amit a Windows 8 fejlesztői kínálnak.

A halálkódok leggyakoribb kék képernyője

Felsoroljuk a leggyakoribb kék képernyős halálozási hibákat. Az alábbiakban röviden leírjuk azokat az okokat, amelyek miatt a Halál Kék Képernyője a legnagyobb valószínűséggel jelenik meg. A probléma pontos diagnosztizálásához azonban továbbra is hivatkoznia kell a hibaparaméterekre, és helyesen kell értelmeznie azokat hibakereső programok segítségével.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - helytelen cím az eszközillesztő elérésekor;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - A kernel módú folyamat érvénytelen utasítást próbál végrehajtani;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - hiba az NTFS fájlrendszerben;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - paritáshiba a RAM-ban;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - video-illesztőprogram inicializálási hibája;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - az alaplap lapkakészlete hibás;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - memóriafoglalási műveleti hiba;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - az illesztőprogram bemeneti/kimeneti szerkezete sérült;
0x50 vagy 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - hiányoznak a memóriából kért adatok;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - a rendszer inicializálása nem sikerült;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - a kért kerneloldal olvasása lehetetlen;
0x79 – MISMATCHED_HAL – hardver-inkompatibilitás;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - hiba a fizikai memóriába való beolvasáskor;
0x7B – INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE – nincs hozzáférés a rendszerlemez-partícióhoz;
0x7F – UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP – váratlan hibaüzenet a kernelben;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - illesztőprogram hiba, a memóriacím nem érhető el;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - A Windows nem tudott leállni memóriahiány miatt;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - hiba a könyvtár betöltésekor;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - hiba a felhasználói módban futó szolgáltatásban;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - az illesztőprogram fájl nem található vagy sérült.

Ha a kék képernyő hibája nem szerepel ezen a listán, akkor megtalálhatja a Microsoft műszaki támogatási webhelyein. Tartalmazza az egyes hibák legvalószínűbb meghibásodási okainak magyarázatát, valamint a BSoD paraméterek értelmezését - ez szükséges a BSoD megjelenéséhez vezető probléma kiváló minőségű hibaelhárításához.

A halál kék képernyője, mit tegyek

Miért jelenik meg a halál kék képernyője? Sok oka lehet. Általánosságban elmondható, hogy a BSoD akkor fordul elő, amikor kritikus hiba történik a kernelkód vagy egy illesztőprogram kernel módban történő végrehajtása közben.

A Blue Screen of Death például akkor jelenik meg, ha bármilyen változtatást hajtanak végre a számítógép hardverén: videokártya, audioadapter, merevlemez, PCI és PCI Express buszvezérlők és eszközök cseréje vagy telepítése. Ezeknek az eszközöknek az illesztőprogramja rosszul vagy nem kompatibilis a számítógép meglévő konfigurációjával, ami problémákhoz és BSoD-hez vezethet.

A BSoD előfordulásakor az egyetlen dolog, ami segít, a számítógép újraindítása, aminek következtében az összes nem mentett felhasználói adat elveszik.

A felhasználónak lehetősége van manuálisan elindítani a BSoD-t. Ez csak akkor történik meg, ha nincs más mód a rendszer meghibásodásának észlelésére. A BSoD hívásához lehetőség van a gyorsbillentyűk meghatározott kombinációjának hozzárendelésére. Ezért kedvezőtlen körülmények között a felhasználó véletlenül BSoD megjelenését okozhatja.

A kézi BSoD eljárással nem szabad visszaélni az információvesztés vagy a szoftverproblémák elkerülése érdekében. Ezenkívül a mesterségesen előidézett halál kék képernyője nem jeleníti meg a felhasználónak szükséges információkat. Ezen eljárás hardverfüggősége kapcsán is nehézségekbe ütközhet: különösen a BSoD USB-csatlakozóval rendelkező billentyűzetekről történő hívására vonatkoznak korlátozások. A Blue Screen of Death aktiválásával kapcsolatos további információkért tekintse meg a Q244139 Microsoft dokumentumot.

Tehát megjelenik a halál kék képernyője, mit kell tennie ebben az esetben? Az egyetlen dolog, amit ebben a pillanatban tehet, az az újraindítás. Továbbá, ha meglehetősen tapasztalt felhasználó vagy, és nem fél a hibakeresőkkel való együttműködéstől, akkor van megoldás. A BSoD okának meghatározására a Microsoft átfogó megoldást fejlesztett ki Hibakereső eszközök Windowshoz 32 és 64 bites operációs rendszer támogatásával, ami benne van Microsoft SDK for Windows.

A halál kék képernyőjének okai

A BIOS-beállítások sietős módosítása is okozhat BSoD-t. Ha nem emlékszik pontosan, milyen változtatásokat hajtott végre (főleg, ha többször is), akkor a legjobb megoldás a Blue Screen of Death hiba elkerülésére, ha visszaállítja a BIOS beállításait az alapértelmezettre.

Vannak vírusok, amelyeket úgy terveztek, hogy megtámadják a fő rendszerindító rekordot (MBR), valamint a rendszerindító szektort. Problémákat is okozhatnak, és a halál kék képernyőjén megjelenő hibákat is okozhatják. Ellenőrizheti, hogy a számítógépen vannak-e vírusok, ha olyan helyreállító lemezről indítja a rendszert, amelyen vírusirtó telepítve van. Számos víruskereső fejlesztő cég, például a Kaspersky Lab kínálja megoldásaiban azt a funkciót, hogy egy meglévő disztribúcióból készítsen CD-t. Ezenkívül letölthet egy kész képet a cég szervereiről. Az MBR állapotát az AVZ víruskereső segédprogrammal is ellenőrizheti. A segédprogrammal való munkavégzésről a linken olvashat bővebben.

Problémák a RAM-mal. Diagnosztika

Gyakran hibás és néha egyenlőtlen RAM modulok okozhatják a Blue Screen of Death hibát. Ha azt észleli, hogy a RAM-modulok telepítése, újratelepítése vagy cseréje után az operációs rendszer nem indul el, vagy kék halálos képernyő jelenik meg, próbálkozzon a memóriamodulok másik DIMM foglalatba helyezésével vagy a DDR-kártyák cseréjével – ez gyakran megoldja a memóriaproblémát. A probléma azonban máshol is lehet, és az ok azonosítható a RAM diagnosztizálásával a szabványos Windows memóriaellenőrző segítségével. A segédprogram Windows 7 és Vista alatt érhető el (Windows XP esetén használhatja a Windows Memory Diagnostic segédprogramot)

Nézzük meg, hogyan működik a diagnosztikai eszköz:

2. A megnyíló ablakban válassza ki a „Windows Memory Checker”-t a listából (általában a harmadikat alulról).

3. Egy új ablakban a Windows két lehetőség közül fog választani: „Újraindítás és vizsgálat (ajánlott)” és „Szkennelés a számítógép következő bekapcsolásakor”.

4. Zárjon be minden nyitott programot, hogy ne veszítsen adatot, majd kattintson az „Újraindítás és ellenőrzés (ajánlott)” gombra.

A számítógép újraindul, és elindul a memóriateszt. A tesztet általában két menetben hajtják végre. A képernyő mind az aktuális, mind a végső átadás százalékát mutatja. A teszt befejezése után újraindul, és megjeleníti a teszteredményeket.

Rizs. 3. A számítógép ellenőrzése memóriaproblémák szempontjából Van egy másik lehetőség – a RAM állapotának tesztelése a rendszerindító lemezről (csak Windows Vista és Windows 7 esetén). Ezért:

1. Lépjen be a BIOS-ba, és állítsa be a CD-ROM-ot (DVD-ROM) első indítóeszközként a BOOT menüben, majd lépjen ki a BIOS-ból, és mentse a beállításokat.

2. Az újraindítás után a rendszerbetöltő megjeleníti a „Nyomja meg bármelyik billentyűt a CD-ről történő rendszerindításhoz” üzenetet, nyomja meg bármelyik gombot.

3. Várja meg, amíg a Windows letölti a fájlokat. A Windows telepítőablakban kattintson a Tovább gombra.

4. Válassza a "Rendszer-visszaállítás" lehetőséget, és várjon.

5. Hagyja meg a „Rendszer-helyreállítási beállítások” ablakban található összes beállítást alapértelmezettként („Helyreállítási eszközök használata...”), majd kattintson a „Tovább” gombra.

6. A megjelenő listából válassza ki a „Windows Memory Diagnostics” elemet.

7. Az új ablakban válasszon egyet a 2 lehetőség közül. Például: "Újraindítás és ellenőrzés (ajánlott)" a memória ellenőrzésének azonnali megkezdéséhez.

A számítógép újraindul, és megkezdődik a memóriateszt.

Merevlemez diagnosztika

A merevlemezzel (HDD) kapcsolatos problémák is okozhatják a Blue Screen of Death hibát. A Windows CHKDSK segédprogram segítségével ellenőrizheti a merevlemezen a hibákat és a hibás szektorokat. Ezzel a segédprogrammal visszaállíthatja a sérült HDD szektorokat. A vizsgálat futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Nyissa meg a Windows Intézőt.

2. Kattintson a jobb gombbal az ellenőrizni kívánt partícióra, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

3. Az új ablakban válassza ki a „Szolgáltatás” lapot.

4. A lap tetején kattintson az „Ellenőrzés futtatása” gombra.

5. Megnyílik egy új ablak „Check disk „Disk name”” (Lemeznév ellenőrzése). A felhasználó a 4 lehetőség közül egyet választhat a lemez ellenőrzéséhez, attól függően, hogy mely elemeket ellenőrzi. Ha csak azt szeretné tudni, hogy a lemezen vannak-e hibák, törölje a jelölést a felső négyzetből. Ebben az esetben a Windows nem javítja ki a rendszerhibákat. Mindkét lehetőség kiválasztásával átfogó vizsgálatot is végezhet, és helyreállíthatja a sérült merevlemez-szektorokat. Figyelem! A Windows nem tudja automatikusan kijavítani a rendszerhibákat és visszaállítani a sérült szektorokat, amíg a kiválasztott partíció aktív, azaz használatban van. Ezért a teszt befejezéséhez a rendszer újraindítására lehet szükség. Ebben az esetben a megjelenő figyelmeztető ablakban kattintson a „Lemezellenőrzés ütemezése” gombra. A számítógép újraindítása után a lemezellenőrzés és a felhasználó által kiválasztott műveletek végrehajtásra kerülnek. A CHKDSK segédprogram működésével kapcsolatos részletesebb információkért tekintse meg ezt.

6. Kattintson az „Indítás” gombra, és várja meg a teszteredményeket.

Az ellenőrzés után egy új ablakban rövid és részletes információk jelennek meg a tesztelt partíció állapotáról.

Rizs. 4. A merevlemez ellenőrzése Ha a CHKDSK segédprogram elvégezte a feladatát, és ismét lemezhibák lépnek fel, akkor részletesebb tesztelést végezhet. Ehhez a merevlemez-gyártók által kifejlesztett segédprogramokat kell igénybe vennie.

A lemezmeghajtók állapotának külső diagnosztizálásának lehetőségén túl minden modern HDD-t és SSD-t (szilárdtest-meghajtó) úgy gyártanak, hogy a gyártó képes önellenőrzésére és állapotának önellenőrzésére, valamint a meghajtók állapotának becslésére. a készülék várható meghibásodása. Ez az S.M.A.R.T technológia. A technológia diagnosztikai adatainak eléréséhez olyan programot kell használnia, amely képes olvasni a lemezvezérlő program által továbbított adatokat. Vannak fizetős és ingyenes programok, amelyek támogatják ezt a funkciót. Az egyik modern ingyenes program a CrystalDiskInfo

Rizs. 5. S.M.A.R.T. A CrystalDiskInfo használata Ahogy a képernyőképen is látható, a program a lemezen lévő összes adatot megadja, beleértve az aktuális hőmérsékletet, az indítások számát és az összes üzemórát. Az alábbiakban a listában olyan műszaki adatok találhatók, amelyek alapján megítélhető a lemez fizikai kopása. Az aktuális és a legrosszabb értékek egy adott meghajtó valós teljesítményét jelentik pillanatnyilag, illetve valaha. A küszöb az az érték, amely alatt az adott merevlemez gyártója nem tudja garantálni a készülék stabil és zavartalan működését.

A technológia látszólagos hibátlansága ellenére a gyakorlatban sok cég és magánszemély panaszkodik, hogy a merevlemez meghibásodása gyakran előfordul normál S.M.A.R.T. Ezért ebben a technológiában csak az adatok esetleges hibásságának szem előtt tartásával bízhat, ami azonban nem von le a technológia minden előnyéből.

Memória dump

Az alábbi információk minőségi észleléséhez definiáljuk a memóriakiíratás fogalmát. Memóriakiírat - egy folyamat, kernel vagy teljes operációs rendszer munkamemóriájának tartalma. A memóriakiírás technikai információkat tartalmaz egy rendszer vagy egy egyedi program állapotáról.

Azt is meg kell jegyezni, hogy a memóriakiíratok különböző formákban léteznek.

Alapértelmezés szerint a modern operációs rendszerekben, mint például a Windows XP/Vista/7 (a továbbiakban csak ezeket a Windows operációs rendszereket tekintjük a leggyakoribbnak), amikor megjelenik a halál kék képernyője és újraindítja a számítógépet, hibakeresési információs rekord A rendszer a DMP rendszermag memóriakiíratási fájljában jön létre. Tartalmaz minden szükséges információt, amely elegendő a hiba okának diagnosztizálásához és a jövőbeni megelőzéshez.

Teljes memória kiíratásaátfogó információkat tartalmaz a rendszer állapotáról és a problémákról. Az operációs rendszer ezeket az információkat alapértelmezés szerint a MEMORY.DMP fájlba is menti.

Kiíratási fájl létrehozásához egy kis memóriakiíratás használható. Csak általános rendszerinformációkat tartalmaz, amelyek gyakran nem elegendőek a kék képernyő hiba okának helyes diagnosztizálásához. Csak abban az esetben célszerű kis memóriakiíratási fájlt létrehozni, ha a lemezterület rendkívül korlátozott. Hacsak nincs lemezterület-problémája, a legjobb, ha nem használ kis memóriakiíratást a kiíratási fájl létrehozásához.

Tehát alapértelmezés szerint, amikor a Windows XP/Vista/7 összeomlik, létrehoz egy memóriakiíratási fájlt MEMORY.DMP, és beleírja a hibakeresési információkat és az összeomlás paramétereit. A MEMORY.DMP dump fájl ezután a %SystemRoot%-ba kerül. Ezt követően a dump fájlt el lehet küldeni a fejlesztőknek, hogy megtudják a BSoD okát.

A felhasználó önállóan is konfigurálhatja a műszaki információk mentését rendszerhiba esetén. Konfiguráljuk az operációs rendszer helyreállítási beállításait. Ehhez egymás után a következő lépéseket hajtjuk végre:

Ha Windows 7 vagy Windows Vista rendszert használ:

1. Lépjen a „Start”, „Vezérlőpult” menübe, és válassza a „Rendszer” lehetőséget, vagy kattintson a jobb gombbal a „Számítógép” ikonra, és válassza a „Tulajdonságok” lehetőséget.

2. A bal oldali oszlop alján kattintson a „Speciális rendszerbeállítások” lehetőségre.

3. Lépjen a „Speciális” fülre.

Ha Windows XP-vel rendelkezik, akkor tegyen meg mindent ugyanúgy, kivéve a 2. lépést.

Rizs. 6. Az operációs rendszer helyreállítási paramétereinek konfigurálása Az új „Boot and Recovery” ablak megjeleníti az operációs rendszer rendszerindítási paramétereit és a műveleteket, ha meghiúsul. Itt kiválaszthatja a BSoD után legmegfelelőbb helyreállítási lehetőségeket. A felhasználó különösen kiválaszthatja, hogy a kiíratási fájl melyik memóriakiírásból kerüljön kiírásra. Módosítsa a fájl nevét és a mentési könyvtárat is. Vegye figyelembe, hogy ne módosítsa a kiíratási fájl nevét, ha a későbbiekben el kívánja küldeni azt a Microsoftnak vagy más fejlesztőknek elemzés céljából.

1. A számítógépes hardver-illesztőprogramok kompatibilitásának problémája, bár nem az egyetlen, a fő oka annak, hogy a halál kék képernyője megjelenik. Ezért folyamatosan frissíteni kell a számítógép eszközillesztőit. Sőt, ami fontos, ezt csak a hardvergyártók hivatalos weboldalairól vagy partnereik webhelyeiről szabad megtenni. Ellenkező esetben fennáll a veszélye, hogy vírust kap, vagy meghibásodik az eszköz, amelyhez az illesztőprogramot szánták.

2. Csak olyan ismert és bejáratott cégek szoftvertermékeit telepítsen, amelyek nagyra értékelik hírnevüket és felelősek szoftvereik stabil és zavartalan működéséért.

3. Mindenképpen töltse le a legújabb szoftver- és operációs rendszer-frissítéseket, hogy kiküszöbölje az inkompatibilitást és a sebezhetőséget. A halál kék képernyője akkor is megjelenik, ha egy program nem tud megfelelően kommunikálni a rendszermaggal: ez lehet hibásan megírt kód, ami például hurokhoz vezethet, vagy olyan biztonsági rések, amelyeken keresztül vírusok, exploitok, rootkitek és egyéb fertőzések behatolhatnak a rendszermagba. programkód, amely többek között a hardver károsodására is képes.

4. A vírusok a BSoD egyik lehetséges okai. Az operációs rendszer és a programok stabil működéséhez használjon jó víruskeresőt tűzfallal (tűzfallal) vagy átfogó Internet Security osztályú megoldást.

5. Ha a halál kék képernyője hiba gyakran megjelenik és megjelenik, bízza a probléma megoldását szakemberekre, ha Ön nem vagy 100%-ig biztos a képességeiben. Ebben abszolút nincs reklám. A lényeg az, hogy ha licencelt szoftvert használ, jogosult az ingyenes technikai támogatásra. Ezenkívül a Microsoft Corporation mellett manapság ilyen szolgáltatásokat például egyes vírusirtó fejlesztők nyújtanak.

6. Amikor megjelenik egy BSoD, és ezt követően újraindítják a számítógépet, minden nem mentett adat elvész. Az adatok biztonsága érdekében készítsen biztonsági másolatot az adatokról külső tárolóeszközökre.

7. A számítógépek, akárcsak az emberek, nem tartanak örökké. Ők is megbetegednek, megöregednek és meghalnak. A túl régi és elavult számítógépek veszélyeztethetik a munka hatékonyságát. Sőt, a számítógépnek örömet kell okoznia a felhasználónak, és ha folyamatosan meghibásodik, ami inkább a tapasztalt PC-kre jellemző, akkor erről nem kell beszélni. A halál kék képernyője gyakrabban jelenik meg az elavult számítógépeken, amikor a hardverfejlesztők leállítják termékeik támogatását.

8. A számítógépeket tisztítani kell. Nemcsak a számítógép alkatrészeit kell törölni és kiszellőztetni, hanem meg kell tisztítani a rendszert a felhalmozódó ideiglenes OS-fájloktól és programoktól, valamint egyéb értéktelen információs szeméttől. Ezzel is megelőzhető a BSoD.

Vessen egy pillantást a BSoD képekre a cikk elején. A halál kék képernyőjének fő célja, hogy figyelmeztesse a felhasználót a számítógépével kapcsolatos problémákra és megelőzze az esetleges negatív következményeket. Ezért nem kell félni a BSoD-től, hanem így kell gondolkodni: a halál kék képernyője, mit tegyünk? És akkor addig kell dolgoznia ezzel a problémával, amíg meg nem szűnik.

Remélem, kedves olvasók, tetszett a cikk, és hasznosnak találta. Egészséget neked és számítógépednek!

Igen, ez kellemetlen. De nem végzetes. A hibaüzenetből nem derül ki, hogy mi az oka, és hogyan lehet javítani. Ennek ellenére van egy sor művelet és módszer, amelyet először végre kell hajtani, mivel ezek univerzálisak, és a legtöbb esetben segítenek a kritikus hiba kiküszöbölésében.

A probléma diagnosztizálása

Mit változtattál mostanában?

Próbáljon emlékezni arra, hogy mit módosított a számítógépen, annak konfigurációjában és beállításaiban. A leggyakoribb ok a számítógép szoftverének és hardverének beállításaiban nemrégiben történt változás. Ez magában foglalhatja az új illesztőprogramok telepítését és az operációs rendszer frissítéseinek fogadását.
Az illesztőprogram olyan szoftver, amely lehetővé teszi, hogy a számítógépre telepített hardver együttműködjön a Windows rendszerrel, és megfelelően működjön. A hardvergyártók és az illesztőprogram-fejlesztők nem vehetik figyelembe az összes lehetséges lehetőséget a számítógép hardverének és szoftverének konfigurációjához. Ezért fennáll annak a lehetősége, hogy a telepített vagy frissített illesztőprogram kritikus hibát okoz.

Ellenőrizze a számítógép belső hardverét

Egyes esetekben a rossz kapcsolat, a rossz érintkezők a számítógép belsejében kék képernyőt okozhatnak. Nyissa ki a házat, és ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, győződjön meg arról, hogy minden vezeték megfelelően van rögzítve, és minden meglévő berendezés kártya megfelelően illeszkedik a csatlakozóiba.
Míg egy személyi számítógép számára nem nehéz mindent ellenőrizni, a laptop tulajdonosok számára ez problémásabb. De ellenőrizheti a merevlemezt és a RAM-ot, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően vannak csatlakoztatva. Egy kis Phillips csavarhúzóval távolítsa el a laptop hátuljáról a merevlemezt és a RAM-ot vagy az alaplapot rejtő eltávolítható paneleket, ahogy az alábbi képen látható. Ellenőrizze a dugós csatlakozások tömítettségét.

Hőfok

Ellenőrizze a számítógép hőmérsékletét: processzor, videokártya, merevlemezek. A túlmelegedés a berendezés meghibásodását okozhatja. Az egyik leggyakoribb túlmelegedési probléma a videokártya túlmelegedése. A második legvalószínűbb tettes a processzor lehet.
A hőmérséklet ellenőrizhető a legtöbb modern BIOS-ban vagy speciális Windows-programokkal, például a SpeedFan-nal.

Memória teszt

A hibák gyakori oka a hibás RAM stick. Ha a RAM elkezd meghibásodni, az a rendszer instabil működéséhez vezet.
A RAM-ot a „Memtest86” nevű programmal tesztelheti. A program ingyenes és ingyenesen letölthető. Indító CD-re írva futtathatja. Indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a lemezről. A Memtest automatikusan megkezdi a számítógép RAM-jának tesztelését, ami hosszú ideig tarthat. Meg kell várnunk az eredményeket.

Futtassa a merevlemezen használt „CHKDSK” funkciót a hibák kereséséhez és a lehetséges problémák megoldásához. A hibás merevlemez kék képernyőhöz vezethet a sérült fájlok miatt. A CHKDSK futtatásához nyissa meg a Számítógép/Sajátgép lehetőséget, és kattintson jobb gombbal a vizsgálni kívánt meghajtóra. Válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
A Tulajdonságok képernyőn válassza az Eszközök lapot.
Kattintson az Ellenőrzés gombra a Hibaellenőrzés részben. A számítógép újraindítást kér a lemez átvizsgálásához.

A hiba okának meghatározásának egyik módja a keresés szűkítése. Ehhez ki kell kapcsolni mindent, ami nélkül a számítógép működhet, ami nélkül elindulhat. Így, ha a hiba megszűnik, tudni fogja, hogy az ok az egyik letiltott eszköz.

• Egy asztali számítógép futtatásához szüksége van: alaplapra, merevlemezre, tápegységre, RAM-ra, videokártyára és billentyűzetre.
• Ha az alaplap rendelkezik videocsatlakozóval, akkor csatlakoztassa a monitort, és válassza le a külső (kiegészítő) videokártyát.
• Ha több RAM-kártyája van, akkor jobb, ha elhagyja az egyiket, majd váltakozva töltse be az opciókat az alaplap különböző bővítőhelyeivel, és a memória meghal.
• Ha a számítógép hiba nélkül indul, akkor egy-egy eszközt próbálunk meg csatlakoztatni, és elindítani a rendszert, amíg hibaüzenet meg nem jelenik. Ez lehetővé teszi, hogy pontosan megtudja, melyik berendezés okozza a hibát.
• Sajnos ez a módszer nem alkalmazható laptopokra, nincs lehetőség az eszközök kikapcsolására (legalábbis egy kezdő felhasználó számára).

BSOD információ

Legyen ideje elolvasni a hibaüzenetet

A számítógép gyakran gyorsabban indul újra, mint ahogy el tudja olvasni a hibaüzenetet, nemhogy bármit leírna. Minden a Windows operációs rendszer beállításairól szól, amelyek automatikusan újraindulnak.
Az üzenet elolvasásához indítsa el a rendszert csökkentett módban, és törölje a jelet a „ ”
Röviden:

1. Rendszertulajdonságok\Speciális rendszerbeállítások
2. Speciális lap
3. Törölje a jelet az Automatikus újraindítás végrehajtása négyzetből

Kattintson az Alkalmaz gombra, és indítsa újra a rendszert.

Ha nem tud biztonságos módba indítani, akkor csak ideje van elolvasni a képernyőn megjelenő kódot (körülbelül 1 másodperc)

BSOD kód és név

Amikor ismét megjelenik előtted a kék képernyő, bőven lesz időd áttanulmányozni a képernyőn, hiszen a számítógép most csak az Ön kezdeményezésére indul újra.

Ebben a részben részletesen le van írva, hogy pontosan mi a fontos és át kell írni a képernyőről
A hibakód mindig 0x karakterrel kezdődik
Mindig a STOP kifejezés után található:

Ezután lépjen a BSOD hibaleíró oldalára, és írja be a rögzített kódot a keresőmezőbe, ahol megtalálja a hiba leírását és a lehetséges megoldásokat.

BSOD megoldás

Ha az operációs rendszer nem indul el, próbálja meg csökkentett módba indítani.
A Csökkentett mód a Windows lecsupaszított verziója, amely csak a szükséges összetevőket hagyja betölteni, ami a legtöbb esetben lehetővé teszi a rendszerindítást az összeomlások során.
Ehhez a számítógép indítása közben nyomja meg az F8 gombot, amíg meg nem jelenik a rendszerindítási menü, amelyben ki kell választani a Csökkentett módot hálózati illesztőprogramok betöltésével.
Ezzel elérheti az Eszközkezelőt, az illesztőprogramokat és az indítást.

Futtasson egy víruskeresést

A vírusok és más rosszindulatú programok károsíthatják a Windows fájlokat, és a rendszer összeomlását okozhatják. Mindig használjon víruskereső megoldást. Nos, ha a számítógép nem indul el, akkor két lehetőség van:

1. Használjon víruskeresőt csökkentett módban.
2. használja a LiveCD-t (LiveUSB) egy vírusirtóval (ez egy rendszerindító lemez, amelyről vírusirtóval indíthatja el és ellenőrizheti a merevlemezen lévő nem működő rendszert). Szinte minden vírusirtó gyártó forgalmaz LiveCD verziót is.

A rendszerfájlok integritásának ellenőrzése

A http://site/sfc-exe/ beépített sfc segédprogrammal ellenőriznie kell a Windows fájlvédelmi rendszerrel védett összes rendszerfájl integritását.
Ehhez futtassa a Command Prompt cmd.exe parancssort rendszergazdaként
Írja be a cmd.exe-t, és nyomja meg az Enter billentyűt
A megjelenő fekete képernyőn (ami a parancssor) írja be az sfc.exe /scannow parancsot
Megkezdődik a rendszerellenőrzés, és a módosított fájlok visszaállításra kerülnek a biztonsági mentési forrásból.

Az illesztőprogram visszaállítása

Ha a probléma oka hardver, az első dolog, amit meg kell próbálnia, az illesztőprogramok visszaállítása. Különösen akkor, ha a hiba előtt új hardvert vagy új illesztőprogramot telepített a rendszerbe.
Ez a folyamat visszaállítja az illesztőprogram egy korábbi verzióját, amellyel a rendszer probléma nélkül működött.

1. Nyissa meg az Eszközkezelőt. Ehhez nyomja meg a Windows + Szünet billentyűkombinációt, vagy a Start menü megnyitásával kattintson a jobb gombbal a Számítógép elemre (vagy az asztalon a Sajátgép parancsikonra). Válassza a Tulajdonságok lehetőséget. Ezután az Eszközkezelő.
2. Válassza ki azt a hardvert, amelynek illesztőprogramjait vissza szeretné állítani. Az alcsoportok bővítése a plusz ikonra kattintva lehetséges. Kattintson a jobb gombbal a hardver ikonjára, és válassza a Tulajdonságok menüpontot.
3. Lépjen az Illesztőprogram fülre. Válassza a Visszatekerés és a Megerősítés lehetőséget.
4. Próbáld meg újraindítani, és nézd meg, hogy ez hatással van-e a BSOD javítására

A Windows módosításainak visszaállítása

Ha az illesztőprogramok visszaállítása nem segít, a következő lépés a Windows módosításainak visszaállítása. Más szóval, ez egy visszaállítás a rendszer azon állapotára, amikor az megfelelően működött.
A keresősávba írja be a Helyreállítás kifejezést Nyissa meg a talált programot, és válassza ki a hiba fellépése előtti dátumot.
Ezzel visszaállítja a számítógép állapotát a kiválasztott dátumra, mindent, amit később telepített vagy frissített, ezek a módosítások törlődnek. Mintha egyszerűen senki sem tette volna meg őket, hiszen mondhatjuk, hogy visszatértünk a múltba.

Merevlemez-terület hiánya

Ha a Windows elfogy a lemezterület a rendszermeghajtón (ahová telepítve van), az rendszerhibákat okozhat. Távolítsa el a szükségtelen fájlokat és programokat a rendszerlemezről, ha a szabad terület kevesebb, mint a teljes kötet 15%-a.

Rendszer- és illesztőprogram-frissítések

Ha az illesztőprogramok visszagörgetése és a módosítások nem működnek, próbálkozzon az illesztőprogramok új verzióinak telepítésével (ha korábban nem telepítették őket). Lehetséges, hogy a fejlesztők már kijavították a hibát, és csak frissíteni kell.

1. Kattintson a Start gombra, és írja be a Windows Update parancsot a keresősávba.
2. Kattintson a frissítések keresése elemre.
3. Ezután kövesse az utasításokat.

A Windows újratelepítése

Az utolsó lehetőség, amelyhez folyamodhat, ha az előzőek nem segítettek, a Windows teljes újratelepítése.
Győződjön meg róla, hogy minden fontos fájlt biztonságos helyre ment, mert a merevlemez a telepítés során formázásra kerül, és az adatok elvesznek.

Ha a Windows újratelepítése továbbra sem oldja meg a problémát, és a kék képernyő továbbra is megjelenik, akkor az ok továbbra is a hardverben van. Meg kell találnia és ki kell cserélnie a számítógép hibás részét.

A meghibásodott berendezések cseréje.

• Laptopon a RAM-on és a merevlemezen kívül minden más cseréje nehéz és költséges lehet.
• Ha a RAM-tesztek hibát mutatnak, cserélje ki a hibás botot.
• Ha a merevlemeztesztek hibát mutatnak, első lépésként készítsen biztonsági másolatot az adatokról, és cserélje ki őket egy új merevlemezre.
• Ha a hiba a videokártyában van, akkor a csere költséges lehet. A legtöbb laptopban pedig szinte lehetetlen cserélni. Asztali számítógépeknél minden egyszerűbb: keressen egy működő videokártyát, cserélje ki egy ideig, és nézze meg, hogyan viselkedik a rendszer.

Valószínűleg többször is észrevette, hogy amikor a számítógép összeomlik, megjelenik a következő rendszerindítás. kék képernyő, és nagyon sok érthetetlen angol szó van rajta.

Történt már ilyen? Biztos vagyok benne!

Amikor az újoncok számítógépük ilyen állapotát látják, általában megijednek. De a dolgok nem mindig ilyen ijesztőek. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a kék képernyő két típusát, és megértjük a helyzetet, miért jelennek meg, és hogyan lehetnek veszélyesek.

Először is nézzük meg ezeknek a kék képernyőknek a megjelenését. Mint már mondtam, két fő fordulhat elő, amikor számítógépen dolgozik.

Kék képernyő a lemez ellenőrzésekor:

Ha ilyen kék képernyőt tapasztal, akkor nem kell túl sokat aggódnia. Leggyakrabban akkor jelenik meg, ha a számítógépet nem megfelelően kapcsolják ki, például amikor kikapcsoltuk a „ Start - A számítógép leállítása", és a konnektorból vagy áramszünet esetén.

Nincs ezzel semmi baj. A számítógép következő rendszerindítása után egy speciális program indul a lemezek ellenőrzésére. Chkdsk néven a Windowsba van beépítve, és a számítógép meghibásodása után automatikusan elindul, amire fentebb egy példát néztünk meg.

Mit csinál Chkdsk program?

Ő ellenőrzi a merevlemez hibáités kijavítja azokat, ha léteznek, és számítógéphiba következtében keletkezhettek.

A lemezellenőrzési eljárás öt szakaszban zajlik, mindegyik szakaszban százalékban láthatjuk a haladást.

Ha kék lemezellenőrző képernyőt kap, akkor jobb, ha megvárja, amíg a program megjelenik A Chkdsk ellenőrzi, hogy vannak-e hibák a lemezekenés ha igen, akkor kijavítja, bár ezt a folyamatot megszakíthatja, ha egy ilyen képernyő megjelenése után azonnal megnyomja az Esc billentyűt.

Ha ritkán tapasztal ilyen kék képernyőt, akkor nem látok okot az aggodalomra, de ha gyakran előfordul, azt javaslom, hogy feltétlenül készítsen biztonsági másolatot fontos adatairól, próbálja ki, és végső esetben módosítsa a merevlemez.

Most térjünk át a második kék képernyőre.

„A halál kék képernyőjének” hívják:

A halál kék képernyője Leggyakrabban hirtelen jelenik meg, amikor számítógépen dolgozik, és azt jelzi, hogy valamilyen rendszerhiba van, amelyet a Windows nem tud magától kijavítani. A komolyabb problémák elkerülése érdekében a Windows kikapcsol, és megjelenik a halál kék képernyője. Ebben az esetben csak a rendszeregység Reset gombjának megnyomásával tudjuk újraindítani a számítógépet.

Egyes esetekben a kék képernyő megjelenése után néhány másodperccel újraindulhat. Amikor megjelenik egy ilyen képernyő, minden adat, amelyet jelenleg nem mentettünk: Word dokumentumok, szöveg a Jegyzettömbben stb. sajnos elvesznek.

Bármikor a halál kék képernyője A rendszer megmondja nekünk a hibakódot, amely ezt okozta, hogy mi magunk próbáljuk meg kijavítani a problémát. De nem valószínű, hogy mi magunk tudjuk megoldani ezt a problémát, különösen, ha még újak vagyunk ezekben a kérdésekben, mivel ez még egy haladó felhasználó számára is nehéz.

Érdemes elmondani, hogy amikor ilyen kék képernyő jelenik meg, a rendszer egy hibakódot ír egy speciális rendszernaplóba, és létrehoz egy speciális fájlt, és elhelyezi az összes adatot, amely részletesen leírja a problémát. Erre szükség lehet egy szakember számára, aki megoldja a problémát.

Nézzük a leggyakoribb okokat, Miért jelenik meg a halál kék képernyője?. Ennek oka lehet a járművezetők. Például, ha a natívok helyett másokat telepítenek, és ezek nem kompatibilisek az operációs rendszerrel vagy a berendezésünkkel. Ennek oka lehet az alkatrészek túlmelegedése vagy a programok hibás működése is.

Itt nem érintjük a Blue Screen of Death által okozott különféle hibakódok elemzésének minden részletét, mivel ez egy nagyon nagy téma, és egyáltalán nem a kezdő számítógép-felhasználók számára.

De ha mégis úgy dönt, hogy egyedül találja ki, miért kap ilyen kék képernyőt, akkor szüksége van rá írja le a hibakódot amikor legközelebb megjelenik a halál kék képernyője, és kezdjen el keresni az interneten.

Ha Ön találkozott ezzel a hibával, biztos vagyok benne, hogy valaki más is találkozott már vele. Olvassa el az interneten, hogy az emberek mit írnak a fórumokon, mit ajánlanak, ami kék képernyőt okozhat az Önéhez hasonló hibával.

Ha nincs ideje leírni a hibakódot, mivel a számítógép azonnal újraindul, akkor meg kell győződnie arról, hogy ezt nem teszi meg.

Ehhez jobb gombbal kattintunk a Mock Computer ikonra, és a megjelenő listából kiválasztjuk a Tulajdonságok menüpontot.

A megnyíló ablakban lépjen a Speciális lapra, a részben kattintson a Beállítások gombra.

A megnyíló ablakban törölje a jelet az elem melletti négyzetből Hajtsa végre az automatikus újraindítást, győződjön meg arról, hogy a többi paraméter a képen látható módon van beállítva, majd kattintson az OK gombra.

Most a számítógépünk nem indul újra, ha összeomlik, és megjelenik a halál kék képernyője. Mindent ki kell írnunk, ami a kék képernyőn látható a Műszaki információk részben.

Ez a legfontosabb adat a probléma kiderítéséhez.

Amellett, hogy kék képernyőn láthatjuk ezt a hibát, egy memóriakiírásban is rögzítve van. Ez a dmp kiterjesztésű fájl alapértelmezés szerint a mappában van tárolva:

C:\WINDOWS\Minidump.

A kék halál okának kiderítéséhez és megszüntetéséhez általában ez az adat elegendő.

Ezzel a cikk véget ért! Végül szeretném elmondani, hogy egy kezdőnek nagyon nehéz lesz megértenie az ilyen problémákat. De ha bízol magadban, akkor sikerülni fog! Az interneten sok információt talál a hibáiról.

Még az is elég lehet, hogy megoldja a problémát, ha újratelepít egy nem kompatibilis illesztőprogramot, megoldja a videokártya túlmelegedésének problémáját stb.

A merevlemezt fájlok hosszú távú tárolására tervezték. Merevlemez problémák nemcsak a számítógép instabil működéséhez vezethet, hanem fontos és néha pótolhatatlan információk elvesztéséhez is.

A HDD meghibásodásának egyik oka a természetes öregedés. Mint minden mechanikus eszköznek, a merevlemeznek is van bizonyos élettartama. Például a Seagate által gyártott meghajtók akár 50 ezer be- és kikapcsolási ciklust is kibírnak.

A merevlemez meghibásodása túlmelegedés miatt fordulhat elő. A HDD hőmérséklete nem haladhatja meg az 55 fokot. Ezt speciális segédprogramokkal ellenőrizheti. Például az AIDA program. Ha a merevlemez hőmérséklete magasabb, további hűtést kell beépíteni. Ne feledje azonban, hogy az alacsony hőmérséklet nem kevésbé veszélyes. 20 fok alatt nem lehet.

A megnövekedett vibráció, amely rossz szektorokhoz vezet, szintén veszélyes a merevlemezre. Ez akkor fordul elő, amikor a tápegység ventilátorai, a processzorhűtő és a videokártya működnek. A HDD-t gumi alátétekkel kell a házhoz rögzíteni. Lehetőleg olyan videokártyát válassz, aminek a hűtője alacsony fordulatszámon működik. Merevlemez vásárlásakor jobb olyan modelleket választani, amelyek orsója nemcsak a fedél aljához, hanem a tetejéhez is kapcsolódik.

A merevlemez mechanikai sérülésének másik fontos oka lehet a rossz minőségű vagy gyenge tápegység. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy a számítógép bekapcsolásakor a tényleges energiafogyasztás sokkal magasabb, mint a normál érték. Egy gyenge minőségű tápegységnek nincs ideje ilyen rövid idő alatt beállítani a feszültséget. A problémák elkerülése érdekében legalább 20%-os teljesítménytartalékkal kell rendelkeznie.

A megjelenés felé merevlemez problémák működési szabályok megsértéséhez vezet. Ez különösen igaz a külső meghajtókra és laptopokra. A hordozható meghajtók gyakran leesnek bekapcsolt állapotban, ami az orsó meghajlásához és a mágneses fejek beragadásához vezet. A laptopokat tömegközlekedési eszközökön használják, és a remegés negatívan befolyásolja a merevlemez állapotát. Az összes gyártó által írt sokk megbízhatóság csak a lekapcsolt, leállított fejjel rendelkező készülékekre vonatkozik.

A merevlemez meghibásodásának fő tünetei

A merevlemez hibái két csoportra oszthatók:

• mechanikai (fizikai kopás, olvashatatlan szektorok, mágneses fejegység meghibásodása, orsókakadás, vezérlőegység meghibásodása);
• logikai (operációs rendszer hibái, vírusfertőzés miatti fájlkönyvtár-károsodás, véletlen formázás).

Vedd észre az elejét merevlemez problémák Leggyakrabban még azelőtt lehetséges, hogy a berendezés teljesen meghibásodik. A mechanikai problémák jelei a következők:

• idegen zaj működés közben (suhogás, koppanás);
• lassabb munka a fájlokkal;
• dokumentumok elvesztése vagy azokhoz való hozzáférés hiánya;
• az operációs rendszer hibás működése fájlok olvasása vagy írása közben;
• megjelenő üzenetek;
• a „halál kék képernyőjének” megjelenése;
• a lemez nem látható a BIOS-ban, vagy bizonyos szektorok nem olvashatók;
• az operációs rendszer nem tölthető be.

Ha a vezérlő meghibásodik, a lemez nem rezeg, és nem ad ki hangot a rendszer indításakor. A merevlemezen tárolt információk megmaradnak, de azokhoz nem lehet hozzáférni. A működés közbeni koppintás a mágneses fejek sérülését jelzi, az éles síp az orsó hibás működését jelzi. A Windows meghibásodása, a rendszer hibaüzenetei, a fájlok lassú olvasása és írása jelzi a hibás szektorok jelenlétét.

A logikai megsértések jelei hasonlóak a mechanikai meghibásodások során fellépő jelekhez. De a lemez látható a BIOS-ban, és működés közben semmilyen külső zaj nem hallható.

Mi a teendő, ha problémái vannak a merevlemezzel?

A HDD meghibásodásának első jelére a lehető leghamarabb mentenie kell az adatokat biztonsági mentési adathordozóra vagy a felhőbe. Ez különösen igaz akkor, ha mágneses fejek kopogtatnak - a lemez bármikor teljesen meghibásodhat.

Miután minden fontos információt elmentett, nyissa ki a számítógép házát, és távolítsa el az adatkábeleket az alaplapon és magán a merevlemezen lévő érintkezőkből. Tisztítsa meg az érintkezőket a portól. Óvatosan kell eljárnia, a merevlemez házának kinyitása nélkül - a merevlemezek nagyon érzékenyek a porra.

Előfordulhat, hogy a gyenge tápegység beszerelése miatt nincs elegendő teljesítmény a HDD működtetéséhez. Próbálja meg ideiglenesen kikapcsolni az összes további elektromos fogyasztót. A legegyszerűbben úgy ellenőrizheti, hogy a merevlemez nem sérült-e, ha csatlakoztatja egy másik számítógéphez.

Futtasson egy víruskereső programot, és ellenőrizze a számítógépet. Ezt jobb, ha egy rendszerindító CD-ről indul ki, amelyet a víruskereső gyártók kínálnak. Egy ilyen lemez képe letölthető az internetről.

Hogyan ellenőrizhető a merevlemez állapota speciális programokkal?

Ha Windows operációs környezetben dolgozik, akkor az operációs rendszer minden verziójában a beépített segédprogram segítségével ellenőrizheti a lemezen található hibákat. Ehhez nyissa meg annak a lemeznek a „Tulajdonságait”, amelynek szervizelhetősége kétséges, lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson az „Ellenőrzés futtatása” gombra. Ha a teszteredmények azt mutatják, hogy a HDD hibás, a lehető leghamarabb ki kell cserélni, és vissza kell állítani az adatokat a mentett biztonsági másolatból.

A harmadik féltől származó programok közül a leghíresebb a Victoria segédprogram. A program megtalálja a hibás szektorokat, amelyek után megjelölheti azokat nem működőként, vagy megpróbálhatja visszaállítani őket. A merevlemez teszteléséhez jelölje be az első lapon, majd lépjen a Tesztek részre. Futtassa le a HDD tesztelését. Ha narancssárga vagy zöld színű téglalapokat lát 200-600 ms hozzáférési idővel, az azt jelenti, hogy a merevlemez szektorai sérültek. Jelölje be a Remap jelölőnégyzetet, hogy a program nem működőként jelölje meg őket. Ebben az esetben a legjobb megoldás a merevlemez cseréje.

A kezdő felhasználók számára kényelmesebb lehet az ingyenes Seagate SeaTools segédprogram. A program orosz felülettel rendelkezik, letöltheti a gyártó webhelyéről. A Súgó részben részletes leírást talál a programról.

Az alkalmazásnak két verziója létezik:

SeaTools for Windows, amelyet az operációs rendszer alatti működésre terveztek;

Seagate for DOS - rendszerindító lemezképként ISO formátumban. A rendszerindítás után ellenőrizheti a merevlemezen a hibákat, és megpróbálhatja kijavítani azokat. Ennek a verziónak a használata segít elkerülni az operációs rendszer lemezének elérésekor fellépő hibákat.