Az elektronikus aláírással rendelkező flash meghajtó nem észlelhető. Tanúsítványok telepítése a cryptopro-ban flash meghajtókról. Megkaptad a digitális aláírásodat, mi a teendő? Hogyan lehet regisztrálni a kereskedési platformon

Gyakran felteszik nekünk a kérdést: hogyan telepíthet tanúsítványt a CryptoPpo CSP-n keresztül. Különböző helyzetek vannak: megváltozott az igazgató vagy a főkönyvelő, új tanúsítványt kapott egy tanúsító központtól stb. Korábban minden működött, de most már nem. Elmondjuk, mit kell tennie, ha személyi digitális tanúsítványt szeretne telepíteni számítógépére.

Személyes tanúsítványt kétféleképpen telepíthet:

1. A CryptoPro CSP menüjében „A tárolóban lévő tanúsítványok megtekintése”

2. A CryptoPro CSP menüjében „Személyes tanúsítvány telepítése”

Ha munkahelye Windows 7 operációs rendszert használ SP1 nélkül, telepítse a tanúsítványt a 2. opció ajánlásai szerint.

1. opció. Telepítés a „Tanúsítványok megtekintése a tárolóban” menün keresztül

Tanúsítvány telepítése:

1. Válassza a Start -> Vezérlőpult -> CryptoPro CSP -> Eszközök fület, és kattintson a „Tanúsítványok megtekintése a tárolóban” gombra.

2. A megnyíló ablakban kattintson a „Tallózás” gombra. Válasszon ki egy tárolót, és erősítse meg választását az OK gombbal.


Ha megjelenik a „Nincs nyilvános titkosítási kulcs a magánkulcs-tárolóban” üzenet, folytassa a digitális tanúsítvány telepítésével a 2-es opció használatával.

4. Ha a „CryptoPro CSP” 3.6 R2 (termékverzió 3.6.6497) vagy újabb verziója telepítve van a számítógépén, akkor a megnyíló ablakban kattintson a „Telepítés” gombra. Ezt követően fogadja el a tanúsítvány cseréjére vonatkozó javaslatot.

Ha a „Telepítés” gomb hiányzik, a „Certificate for viewing” ablakban kattintson a „Tulajdonságok” gombra.


5. A „Tanúsítvány” ablak -> „Általános” fülön kattintson a „Tanúsítvány telepítése” gombra.


6. A „Tanúsítványimportáló varázsló” ablakban válassza a „Tovább” lehetőséget.

7. Ha telepítette a „CryptoPro CSP” 3.6-os verzióját, akkor a következő ablakban hagyja a kapcsolót a „Tárhely automatikus kiválasztása tanúsítvány típusa alapján” elemen, és kattintson a „Tovább” gombra. A tanúsítvány automatikusan telepítésre kerül a „Személyes” tárhelyen.



2. lehetőség. Telepítés a „Személyes tanúsítvány telepítése” menün keresztül

A telepítéshez valójában magára a tanúsítványfájlra lesz szüksége (.cer kiterjesztéssel). Elhelyezhető például egy hajlékonylemezen, egy tokenen vagy a számítógép merevlemezén.

Tanúsítvány telepítése:

1. Válassza a Start -> Vezérlőpult -> CryptoPro CSP -> Eszközök fület, és kattintson a „Személyes tanúsítvány telepítése” gombra.


2. A „Személyes tanúsítvány telepítése varázsló” ablakban kattintson a „Tovább” gombra. A következő ablakban a tanúsítványfájl kiválasztásához kattintson a „Tallózás” gombra.


3. Adja meg a tanúsítvány elérési útját, majd kattintson a „Megnyitás” gombra, majd a „Tovább” gombra.


4. A következő ablakban megtekintheti a tanúsítvány adatait. Kattintson a „Tovább” gombra.


5. A következő lépésben adja meg vagy adja meg a kiválasztott tanúsítványnak megfelelő magánkulcs-tárolót. Ehhez használja a „Tallózás” gombot.



Ha telepítette a CryptoPro CSP 3.6 R2 (termékverzió 3.6.6497) vagy újabb verzióját, jelölje be a „Tanúsítvány telepítése tárolóba” jelölőnégyzetet.


8. Válassza ki a „Személyes” tárhelyet, és kattintson az OK gombra.


9. Az Ön által választott tárhely. Most kattintson a „Tovább”, majd a „Befejezés” gombra. Ezt követően egy üzenet jelenhet meg:


Ebben az esetben kattintson az „Igen” gombra.

10. Várjon egy üzenetet arról, hogy a személyes tanúsítvány sikeresen telepítve lett a számítógépére.

Ez az, az új tanúsítvánnyal aláírhatja a dokumentumokat.

Jó napot!. Az elmúlt két napban egy érdekes feladatom volt, hogy megoldást találjak erre a helyzetre: van rá telepítve egy, valószínűleg sokak által jól ismert fizikai vagy virtuális szerver, a CryptoPRO. Csatlakozva a szerverhez , amely a dokumentumok aláírására szolgál VTB24 DBO. Windows 10 rendszeren helyileg minden működik, de a Windows Server 2016 és 2012 R2 szerverplatformon, A Cryptopro nem látja a JaCarta kulcsot. Nézzük meg, mi a probléma, és hogyan lehet megoldani.

A környezet leírása

A Vmware ESXi 6.5-ön van egy virtuális gép, operációs rendszerként a Windows Server 2012 R2 van telepítve. A szerveren a CryptoPRO 4.0.9944 fut, amely jelenleg a legújabb verzió. A JaCarta dongle egy USB hálózati elosztóhoz csatlakozik USB over ip technológia segítségével. Írja be a rendszert úgy tűnik, de nem a CryptoPRO-ban.

Algoritmus a JaCartával kapcsolatos problémák megoldására

A CryptoPRO nagyon gyakran okoz különféle hibákat a Windowsban, egy egyszerű példa (a Windows telepítő szolgáltatást nem lehetett elérni). Így néz ki az a helyzet, amikor a CryptoPRO segédprogram nem látja a tanúsítványt a tárolóban.

Amint az UTN Manager segédprogramban látható, a kulcs csatlakoztatva van, a rendszerben megjelenik az intelligens kártyákban Microsoft Usbccid (WUDF) eszköz formájában, de a CryptoPRO nem észleli ezt a tárolót, és nincs lehetősége a tanúsítvány telepítéséhez. A token helyben volt bekötve, minden a régi volt. Elkezdtünk gondolkodni, hogy mit tegyünk.

Lehetséges okok a konténer meghatározásával kapcsolatban

  1. Először is, ez a probléma az illesztőprogramokkal van, például a Windows Server 2012 R2 rendszerben a JaCartát ideális esetben JaCarta Usbccid Smartcardként kell meghatározni az intelligens kártyák listájában, nem pedig Microsoft Usbccidként (WUDF)
  2. Másodszor, ha az eszköz Microsoft Usbccid (WUDF) néven jelenik meg, akkor előfordulhat, hogy az illesztőprogram-verzió elavult, ezért a segédprogramok nem érzékelik a védett USB-meghajtót.
  3. A CryptoPRO elavult verziója

Hogyan lehet megoldani azt a problémát, hogy a cryptopro nem látja az USB-kulcsot?

Létrehoztunk egy új virtuális gépet, és elkezdtük a szoftver telepítését egymás után.

Mielőtt telepítene bármilyen olyan szoftvert, amely működik tanúsítványokat és privát kulcsokat tartalmazó USB-meghajtókkal. Kell SZÜKSÉGSZERŰEN tiltsa le a tokent, ha helyileg van behelyezve, majd tiltsa le, ha hálózaton keresztül, akkor fejezze be a munkamenetet

  • Először is frissítjük operációs rendszerét az összes elérhető frissítéssel, mivel a Microsoft számos hibát és hibát javít, beleértve az illesztőprogramokat is.
  • A második pont az, hogy fizikai szerver esetén az összes legújabb illesztőprogramot telepíteni kell az alaplapra és az összes perifériás berendezésre.
  • Ezután telepítse a Unified JaCarta Client programot.
  • Telepítse a CryptoPRO legújabb verzióját

Egyetlen JaCarta PKI kliens telepítése

Egyetlen JaCarta kliens az Aladdin cég speciális segédprogramja a JaCarta tokenekkel való megfelelő munkához. Letöltheti ennek a szoftverterméknek a legújabb verzióját a hivatalos webhelyről vagy a felhőmből, ha hirtelen nem tudja letölteni a gyártó webhelyéről.

Ezután csomagolja ki a kapott archívumot, és futtassa a Windows architektúra telepítőfájlját, az enyém 64 bites. Kezdjük el a Jacarta illesztőprogram telepítését. Egyetlen Jacarta kliens, nagyon könnyen telepíthető (EMLÉKEZTETEM, hogy a tokent a telepítéskor le kell tiltani). A telepítővarázsló első ablakában egyszerűen kattintson a Tovább gombra.

Fogadja el a licencszerződést, és kattintson a "Tovább" gombra

Ahhoz, hogy a JaCarta token illesztőprogramok megfelelően működjenek, csak egy szabványos telepítést kell végrehajtania.

Ha az "Egyéni telepítés" lehetőséget választja, feltétlenül jelölje be a következő négyzeteket:

  • JaCarta illesztőprogramok
  • Támogató modulok
  • Támogatási modul a CryptoPRO-hoz

Néhány másodperc múlva a Jacarta Unified Client sikeresen telepítve van.

Ügyeljen arra, hogy újraindítsa a kiszolgálót vagy a számítógépet, hogy a rendszer lássa a legújabb illesztőprogramokat.

A JaCarta PKI telepítése után telepítenie kell a CryptoPRO-t, ehhez lépjen a hivatalos webhelyre.

https://www.cryptopro.ru/downloads

Jelenleg a CryptoPro CSP legújabb verziója a 4.0.9944. Futtassa a telepítőt, hagyja ki a "Főtanúsítványok telepítése" jelölőnégyzetet, és kattintson a "Telepítés (ajánlott)" gombra.

A CryptoPRO telepítése a háttérben fog megtörténni, ami után megjelenik egy felszólítás a böngésző újraindítására, de azt tanácsolom, hogy indítsa újra teljesen.

Újraindítás után csatlakoztassa a JaCarta USB tokent. A kapcsolatom a hálózaton keresztül történik, egy DIGI-eszközről a következőn keresztül. Az Anywhere View kliensben a Jacarta USB-meghajtómat sikeresen felismeri, de Microsoft Usbccid-ként (WUDF), és ideális esetben JaCarta Usbccid Smartcard-ként kell definiálni, de mindenképpen ellenőrizni kell, mert minden működhet így.

A Jacarta PKI Unified Client segédprogram megnyitása után nem található csatlakoztatott token, ami azt jelenti, hogy valami nincs rendben az illesztőprogramokkal.

A Microsoft Usbccid (WUDF) egy szabványos Microsoft-illesztőprogram, amely alapértelmezés szerint különféle tokenekre van telepítve, és néha működik, de nem mindig. A Windows operációs rendszer alapértelmezés szerint ezeket tartja szem előtt az architektúrája és beállításai miatt, nekem személy szerint jelenleg nincs erre szükségem. El kell távolítanunk a Microsoft Usbccid (WUDF) illesztőprogramjait, és telepítenünk kell a Jacarta adathordozó illesztőprogramjait.

Nyissa meg a Windows Eszközkezelőt, keresse meg az "Smart Card olvasók" elemet, kattintson a Microsoft Usbccid (WUDF) elemre, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. Lépjen az "Illesztőprogramok" fülre, és kattintson az Eltávolítás gombra

Fogadja el a Microsoft Usbccid (WUDF) illesztőprogram eltávolítását.

Értesítést kap arról, hogy a változtatások érvénybe lépéséhez a rendszer újraindítása szükséges.

A rendszer újraindítása után láthatja az ARDS Jacarta eszköz és illesztőprogramok telepítését.

Nyissa meg az eszközkezelőt, látnia kell, hogy az eszköze mostantól JaCarta Usbccid Smartcar néven van azonosítva, és ha a tulajdonságaira lép, látni fogja, hogy a jacarta intelligens kártya most az ALADDIN R.D.ZAO 6.1.7601-es illesztőprogram-verzióját használja, így kellene lennie .

Ha megnyitja a Jacarta egyesített klienst, látni fogja az Ön elektronikus aláírását, ami azt jelenti, hogy az intelligens kártya megfelelően azonosításra került.

Megnyitjuk a CryptoPRO-t, és azt látjuk, hogy a CryptoPRO nem látja a tanúsítványt a tárolóban, bár az összes illesztőprogramot szükség szerint azonosították. Van még egy trükk.

  1. Az RDP munkamenetben nem fogja látni a tokenjét, csak lokálisan, így működik a token, vagy nem találtam a javítás módját. Az ajánlások követésével megpróbálhatja megoldani a „Nem lehet csatlakozni az intelligenskártya-kezelési szolgáltatáshoz” hibaüzenetet.
  2. Törölnie kell egy négyzet bejelölését a CryptoPRO-ban

FELTÉTELEZŐEN törölje a jelet a „Ne használjon elavult titkosítási csomagokat” jelölőnégyzetből, és újraindítás.

Ezen manipulációk után a CryptoPRO látta a tanúsítványomat és a jacarta intelligens kártya működni kezdett, aláírhat dokumentumokat.

A JaCarta eszközt az eszközökben és nyomtatókban is láthatja,

Ha Ön, mint én, telepítette a jacarta tokent egy virtuális gépre, akkor a tanúsítványt a virtuális gép konzolján keresztül kell telepítenie, és át kell adnia a jogokat a felelős személynek. Ha ez egy fizikai szerver, akkor jogokat kell adnia a felügyeleti porthoz, amely virtuális konzollal is rendelkezik.

Ha telepítette a Jacarta tokenek összes illesztőprogramját, a következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor RDP-n keresztül csatlakozik, és megnyitja a Jacarta PKI Unified Client segédprogramot:

  1. Az intelligens kártya szolgáltatás nem fut a helyi gépen. A Microsoft által kifejlesztett RDP-munkamenet architektúrája nem biztosítja a távoli számítógéphez csatlakoztatott kulcshordozók használatát, így az RDP-munkamenetben a távoli számítógép a helyi számítógép intelligens kártya szolgáltatását használja. Ebből következik, hogy az intelligens kártya szolgáltatás RDP munkameneten belüli elindítása nem elegendő a normál működéshez.
  2. Az intelligens kártyakezelési szolgáltatás a helyi számítógépen fut, de nem érhető el a program számára egy RDP-munkameneten belül a Windows és/vagy az RDP-kliens beállításai miatt.\

A „Nem lehet csatlakozni az intelligenskártya-kezelési szolgáltatáshoz” hiba kijavítása.

  • Indítsa el az intelligens kártya szolgáltatást azon a helyi gépen, amelyről a távelérési munkamenetet kezdeményezi. Állítsa be úgy, hogy a számítógép indulásakor automatikusan elinduljon.
  • Engedélyezze a helyi eszközök és erőforrások használatát a távoli munkamenet során (különösen az intelligens kártyák). Ehhez a "Távoli asztali kapcsolat" párbeszédpanelen válassza ki a "Helyi erőforrások" fület a paramétereknél, majd a "Helyi eszközök és erőforrások" csoportban kattintson a "További részletek..." gombra, és a párbeszédpanelen megnyíló ablakban válassza az "Smart Cards" lehetőséget, kattintson az "OK", majd a "Csatlakozás" gombra.

  • Győződjön meg arról, hogy az RDP-kapcsolat beállításai biztonságosak. Alapértelmezés szerint a Default.rdp fájlba kerülnek a „My Documents” könyvtárba. Győződjön meg arról, hogy ez a fájl tartalmazza a „redirectsmartcards:i:1” sort.
  • Győződjön meg arról, hogy a csoportházirend nincs aktiválva azon a távoli számítógépen, amelyhez RDP-kapcsolatot kíván létrehozni
    -[Számítógép konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Windows-összetevők\Távoli asztali szolgáltatások\Távoli asztali munkamenet gazdagép\Eszköz- és erőforrás-átirányítás\Ne engedélyezze az intelligenskártya-olvasó átirányítását]. Ha engedélyezve van, akkor tiltsa le, és indítsa újra a számítógépet.
  • Ha telepítve van a Windows 7 SP1 vagy a Windows 2008 R2 SP1 szervizcsomag, és RDC 8.1-et használ a Windows 8 vagy újabb rendszert futtató számítógépekhez való csatlakozáshoz, akkor telepítenie kell az operációs rendszer frissítését https://support.microsoft.com/en-us / kb/2913751

Ez volt a hibaelhárítás a Jacarta tokennek, a CryptoPRO-nak a terminálkiszolgálón, a dokumentumok VTB24 RBS-ben történő aláírásához. Ha bármilyen észrevétele, javítása van, kérjük, írja meg a megjegyzésekben.

Ha az alábbiakban javasolt megoldások egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy a kulcs adathordozója megsérült, és helyreállítást igényel (lásd). Sérült intelligens kártyáról vagy rendszerleíró adatbázisról lehetetlen visszaállítani az adatokat.

Ha egy másik adathordozón található a kulcstároló másolata, akkor azt munkához kell használnia, miután először telepítette a tanúsítványt.

Hajlékonylemez

Ha hajlékonylemezt használ kulcstárolóként, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Győződjön meg arról, hogy a hajlékonylemez gyökerében van egy mappa, amely tartalmazza a következő fájlokat: fejléc, maszkok, maszkok2, név, elsődleges, elsődleges2. A fájloknak .key kiterjesztéssel kell rendelkezniük, a mappanév formátuma pedig xxxxxx.000.

a privát kulcs tárolója megsérült vagy törölve lett

2. Győződjön meg arról, hogy a „Disk drive X” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben (CryptoPro CSP 3.6 esetén – „Minden cserélhető meghajtó”), ahol X a meghajtó betűjele.

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;

?).

3. A CryptoPro CSP ablakában a „Kulcstároló kiválasztása” jelölje be az „Egyedi nevek” választógombot.

4.

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson az „Emlékezett jelszavak eltávolítása” gombra;

5. Hogyan lehet egy tanúsítvánnyal rendelkező tárolót más adathordozóra másolni?).

Cserélhető eszköz

Ha flash meghajtót használ kulcshordozóként, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Győződjön meg arról, hogy a média gyökerében van egy mappa, amely tartalmazza a következő fájlokat: fejléc, maszkok, maszkok2, név, elsődleges, elsődleges2 . A fájloknak .key kiterjesztéssel kell rendelkezniük, és a mappanév formátumának a következőnek kell lennie: xxxxxx.000 .

Ha valamelyik fájl hiányzik, vagy a formátumuk helytelen, akkor előfordulhat, hogy a privát kulcs tárolója sérült vagy törölt. Azt is ellenőriznie kell, hogy ez a mappa tartalmaz-e hat fájlt más adathordozón.

2. Győződjön meg arról, hogy a „Disk drive X” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben (CryptoPro CSP 3.6 esetén – „Minden cserélhető meghajtó”), ahol X a meghajtó betűjele.

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Lépjen a „Berendezés” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra.

Ha az olvasó hiányzik, hozzá kell adnia (lásd: Olvasók konfigurálása a CryptoPro CSP-ben?).

3.

4. Távolítsa el az emlékezett jelszavakat. Ezért:

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Válassza ki a „Felhasználó” elemet, és kattintson az „OK” gombra.

5. Készítsen másolatot a kulcstárolóról, és használja munkára (lásd: Hogyan másoljunk át egy tanúsítvánnyal rendelkező tárolót egy másik adathordozóra?).

6. Ha a munkahelyén a CryptoPro CSP 2.0 vagy 3.0 verziója telepítve van, és az A (B) meghajtó szerepel a kulcsfontosságú adathordozók listájában, akkor azt el kell távolítani. Ezért:

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Lépjen az „Eszközök” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra
  • Válassza ki a „Disk Drive A” vagy a „Disk Drive B” olvasót, és kattintson a „Delete” gombra.

Az olvasó eltávolítása után a hajlékonylemezzel nem lehet dolgozni.

Rutoken

Ha Rutoken intelligens kártyát használ kulcshordozóként, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Győződjön meg arról, hogy a rutoken jelzőfénye világít. Ha a lámpa nem világít, akkor kövesse az alábbi ajánlásokat.

2. Győződjön meg arról, hogy a „Rutoken” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben (CryptoPro CSP 3.6-hoz – „Minden intelligenskártya-olvasó”).

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Lépjen a „Berendezés” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra.

Ha az olvasó hiányzik, hozzá kell adnia (lásd: Olvasók konfigurálása a CryptoPro CSP-ben?).

3. A „Kulcstároló kiválasztása” ablakban jelölje be az „Egyedi nevek” választógombot.

4. Távolítsa el az emlékezett jelszavakat. Ezért:

  • Válassza a „Start” menüt > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” ;
  • Lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson az „Emlékezett jelszavak eltávolítása” gombra;
  • Válassza ki a „Felhasználó” elemet, és kattintson az „OK” gombra.

5. Frissítse a Rutoken működéséhez szükséges támogatási modulokat. Ezért:

  • Válassza le az intelligens kártyát a számítógépről;
  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „Programok telepítése és törlése” menüpontját (Windows Vista\Seven esetén „Start” > „Vezérlőpult” > „Programok és szolgáltatások”);
  • A megnyíló listából válassza ki a „Rutoken Support Modules” elemet, majd kattintson a „Törlés” gombra.

A modulok eltávolítása után újra kell indítani a számítógépet .

  • Töltse le és telepítse a támogatási modulok legújabb verzióját. A terjesztés letölthető az Aktiv weboldalról.

A modulok telepítése után újra kell indítani a számítógépet.

6. Növelje a CryptoPro CSP-ben megjelenített Rutoken-tárolók számát a következő utasítások szerint .

7. Frissítse a Rutoken illesztőprogramot (lásd: A Rutoken illesztőprogram frissítése?).

8. Győződjön meg arról, hogy a Rutoken kulcstárolókat tartalmaz. Ehhez ellenőriznie kell az adathordozón lévő szabad memória mennyiségét az alábbi lépések végrehajtásával:

  • Nyissa meg a „Start” („Beállítások”) > „Vezérlőpult” > „Rutoken Vezérlőpult” menüpontot (ha ez az elem hiányzik, frissítse a Rutoken illesztőprogramot).
  • A megnyíló „Rutoken Vezérlőpult” ablak „Olvasók” elemében válassza az „Activ Co. ruToken 0 (1,2)" és kattintson az „Információ" gombra.

Ha a rutoken nem látható az „Olvasók” menüpontban, vagy az „Információ” gombra kattintva megjelenik a „ruToken memória állapota nem változott” üzenet, akkor az adathordozó megsérült, kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. előre nem tervezett kulcscsere.

  • Ellenőrizze, hogy milyen érték jelenik meg a „Szabad memória (byte)” sorban.

A szolgáltató központok mintegy 30 000 bájt memóriakapacitású root tokeneket bocsátanak ki kulcshordozóként. Egy tároló körülbelül 4 KB-ot foglal el. Az egy tárolót tartalmazó rootken szabad memóriája körülbelül 26 000 bájt, két tároló - 22 000 bájt stb.

Ha egy gyökér token szabad memóriája több mint 29-30 000 bájt, akkor nincs rajta kulcstároló. Ezért a tanúsítvány más adathordozón található.

Iktató hivatal

Ha a Rendszerleíróadatbázis-olvasót kulcshordozóként használják, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:

1. Győződjön meg arról, hogy a „Register” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben. Ezért:

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Lépjen a „Berendezés” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra.

Ha az olvasó hiányzik, hozzá kell adnia (lásd: Olvasók konfigurálása a CryptoPro CSP-ben?).

2. A „Kulcstároló kiválasztása” ablakban jelölje be az „Egyedi nevek” választógombot.

3. Távolítsa el az emlékezett jelszavakat. Ezért:

  • Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
  • Ugrás a lapra « Szolgáltatás” és kattintson a „Megjegyzett jelszavak törlése” gombra;
  • Válassza ki a „Felhasználó” elemet, és kattintson az „OK” gombra.

Érvényesítési nehézségek az RTS-Tender weboldalon abból adódnak, hogy az EDS böngésző Plug-In nem látja a RuToken kulcsot, vagy csak az aláíró tanúsítványt. Annak kiderítésére, hogy a számítógép miért nem látja az elektronikus aláírási kulcsot, a speciális szoftver szállítójától kapott utasításokat, a Szövetségi Adószolgálat webhelyén található tematikus fórumot vagy a digitális aláírásokkal foglalkozó forrásokat, valamint a kriptográfiai technikai támogatási szolgálat szakembereit -szoftvergyártó segít.

Hogyan kell működnie

Miért nem látja a számítógép a digitális aláírást? Úgy tűnik, hogy van egy kulcs flash meghajtó formájában (ugyanaz a RuToken), és a Crypto-Pro segédprogram telepítve van, de az elektronikus aláírás nincs ellenőrizve. Ennek fő oka az, hogy a számítógép kezdetben nem látja a digitális aláírású flash meghajtót. Ez általában azért fordul elő, mert nem támogatott operációs rendszerrel rendelkező eszközön próbálják futtatni a kulcsot. Végül is minden flash meghajtó kulcsa a saját környezetéhez készült, és egy banális operációs rendszer frissítés a meglévő digitális aláírási kulccsal (flash drive) való kompatibilitás elvesztéséhez vezethet.

Ha a kriptográfiai szolgáltató telepítése egy támogatott eszközön az utasításoknak megfelelően befejeződik, de a számítógép továbbra sem látja a digitális aláírást, a probléma magában a kulcsban lehet. Ha meg szeretné tudni, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Itt képernyőképeket kell kérni:

  • CSP-verziók/build-ok (Általános lap);
  • hibák a digitális aláírás tároló csatlakoztatásakor.

Ezenkívül jelezze a szakembereknek, hogy hol kapta meg a digitális aláírást, milyen adathordozóra telepítette a tárolót (rutoken, etoken, flash meghajtó vagy registry), és milyen operációs rendszert használ (bitméret, build).

A számítógép nem látja a digitális aláírás tanúsítványát: első lépések

Ha a számítógép nem látja az elektronikus aláírási tanúsítványt, akkor a Windows operációs rendszerben a következő helyre kell lépnie:

Start - Vezérlőpult - CryptoPRO CSP - Szolgáltatás - Teszt - Tanúsítvány alapján.Így megértheti, hogy a tanúsítvány telepítve van-e a felhasználó RuTokenhez kapcsolt személyes tárhelyére.

Ha a felhasználó böngészője nem látja a digitális aláírást, és nem tud regisztrálni az oldalon, vagy nem tud digitális aláírást csatlakoztatni, akkor meg kell határoznia, hogy az érdeklődési kört felvették-e a megbízható webhelyek listájára:
Start - Minden program - CRYPTO-PRO - Digitális aláírás beállításai böngésző Plug-In.

Jobb az Internet Explorer böngészőt használni, mert előfordulhat, hogy a java szkript nem működik megfelelően más böngészőkben.

Ha a számítógép nem látja a digitális aláírást, akkor először meg kell látogatnia a CryptoPro cég tematikus fórumát. Ha a probléma önmagában nem oldható meg, forduljon a támogatási szolgálathoz (oda küldje el a rendszer és az alkalmazások eseménynaplóit, adja meg a CSP, OS verzióját/felépítését).

A kulcs/tanúsítvány nincs telepítve

Miért nem látja a CryptoPro CSP a kulcsokat? A következő paramétereket kell ellenőrizni:

  • hogy a program megfelelően van-e telepítve (fut-e a Windows Installer szolgáltatás);
  • van hozzáférés a hálózathoz;
  • A megfelelő kulcsot egy minősített központ bocsátotta ki.

Telepítéskor célszerű ezt megtenni:

telepítse a személyes tanúsítványt a telepítővarázslót követve

a „Tallózás” funkcióval jelezze a .cer kiterjesztésű tanúsítványfájl helyét

válassza ki a privát kulcs tárolóját (a „Tallózással” válassza ki a tanúsítványt az olvasón - flash meghajtón / hajlékonylemezen)

Ha az előző kulcsokat hibásan telepítették, és az új adathordozót nem telepítette, akkor meg kell tisztítania a rendszerleíró adatbázist (Windows). Ehhez a CSP panelen található egy „Emlékezett jelszavak törlése” gomb.

Ha nem volt hiba az alkalmazáseseményekben, de az eseménynaplók kimutatták a rendszerben, akkor ellenőrizni kell az Sfc/scannow fájlokat, majd újra kell regisztrálni az MSIExec/regserver összetevőket, majd az MSIExec/regservert.

Nehéz eset

Ha a számítógép nem látja a digitális aláírást, mit tegyek? Ebben az esetben a beépülő modul nem látja a tanúsítványt, de telepítve van, és a webhely felkerül a megbízható listára. A hiba ritka, de néha még azoknál a felhasználóknál is előfordul, akik teljesítették a CIPF használatára vonatkozó utasítások összes követelményét. Például telepítettünk egy gyökértanúsítványt. Az eljárás részletes leírása a 35. oldalon található a 2.5.2. szakaszban, melynek neve „Személyes kulcstárolóban tárolt személyes tanúsítvány megtekintése és telepítése”. Ha az összes követelmény teljesítése után a számítógép továbbra sem látja az elektronikus aláírást (nincs tanúsítvány a cryptopro.ru webhelyen), akkor a probléma valószínűleg a hitelesítés-szolgáltató (CA) tanúsítvány-visszavonási listájában van. Ha a digitális aláírást üzemeltető cég proxy szerveren keresztül csatlakozott az Internethez, akkor online módban a program nem fogja látni a telepített tanúsítványt a visszavonási könyvtárban. Minden működni fog, ha ezt a könyvtárat helyileg telepíti a számítógépére.

    A CryptoPro CSP licencem lejárt/nem tudok belépni a licencbe?

    A CryptoPro CSP fizetős termék, amelyhez licenc vásárlása szükséges. Az elektronikus aláírás kézhezvétele után egy SKPEP visszavonási kártyával ellátott dokumentumcsomagot kap, amelyen feltüntetik a licenc típusát és a sorozatszámot, ha megvásárolták.

    Az engedély a következő:

    • beépíthető (1 évig érvényes, legyártva és aláírással is érvényes, engedélyszám megadása nem szükséges)
    • éves (1 évig érvényes, engedélyszám megadása szükséges)
    • állandó (örök – felhasználás szempontjából korlátlan, engedélyszám megadása szükséges).

    A beépített licencet a CryptoPro CSP 3.9 R4 és az összes 4.0 verzió felismeri.

    Az éves vagy állandó engedély sorszámát fel kell tüntetni, ha ezt korábban nem tették meg.

    A sorozatszámnak meg kell egyeznie a termék verziójával. A termék verziója megtekinthető a CryptoPro CSP programban, a jobb felső sarokban található „Általános” fülön (4040Х- ХХХХХ- ХХХХХ- ХХХХХ- ХХХХХ a CryptoPro CSP 393ХХХХХХХХХХХХ 4.0 ХХХ- ХХХХХ- ХХХХХ CryptoPro CSP-hez 3.9).


  • A CryptoPro CSP nem látja az aláírást?

    Győződjön meg arról, hogy az aláírás telepítve van a számítógépére.

    Indítsa el a CryptoPro CSP-t => Szolgáltatás lap => Tanúsítványok megtekintése a tárolóban gomb => Tallózás gomb. Ha a lista üres, próbálkozzon egy másik USB-porttal a számítógépen. Ha ez nem segít, akkor telepíteni kell az illesztőprogramot a média típusának és a Windows rendszer bitmélységének megfelelően. Az adathordozó típusa a médiatörzsre van írva: eToken vagy ruToken, és a rendszer bitességét megtekintheti. kattintson a jobb gombbal a számítógép ikonjára, és válassza a Tulajdonságok: 32 vagy 64 Windows bites rendszer lehetőséget.

    Itt töltheti le az illesztőprogramokat.

    Az oldal/portál nem látja az aláírást?

    Indítsa el a CryptoPro CSP-t => Szolgáltatás fül => "Tanúsítványok megtekintése a tárolóban" gomb => "Tallózás" gomb.

    Ha az aláírás bizonytalan, akkor lásd fent a 2. kérdésre adott választ.

    Ha az aláírás meg van határozva, kattintson a „Tovább” gombra, majd a „Tulajdonságok” gombra, nyissa meg a „Hitelesítési útvonal” lapot. A tanúsítványláncnak a Hitelesítés-szolgáltatóból és a digitális aláírás tulajdonosának teljes nevéből kell állnia (a tanúsítványokon nem lehet kereszt vagy felkiáltójel).

    Ha a CA-tanúsítványon piros kereszt van, ki kell jelölni, rá kell kattintani, majd a Tanúsítvány megtekintése, majd a „Telepítés” gombra kattintani (az importáló varázslóban meg kell adni a Trusted Root Certification Authorities tárolót).

    Ha a tanúsítványon felkiáltójel van, akkor a hitelesítésszolgáltató tanúsítványát //innen kell letölteni, és a megbízható hitelesítésszolgáltatókba is telepíteni.

    Ha a kereszt nem tűnik el, frissítenie kell a CryptoPro CSP verzióját (Windows 10-hez van //a CryptoPro CSP 4.0 speciális verziója)

    Ha a tanúsítványlánc helyesen jelenik meg a CryptoPro CSP-ben, az azt jelenti, hogy probléma van az InternetExplorer beállításaival (lásd lent a 4. kérdésre adott választ).


  • Az Internet Explorer (IE) beállítása?

    Az InternetExplorer megfelelő működéséhez telepíteni kell egy bővítményt az elektronikus aláírásokkal való munkavégzéshez (letöltheti //itt)

    Az InternetExplorer automatikus frissítéseit ki kell kapcsolni, különben a beállítások elvesznek. Kikapcsolhatja a Súgó menüben => A programról => törölje az Új verziók automatikus telepítése jelölőnégyzetet.

    Az ActiveX beállításokat engedélyezni kell a számítógépen, ezt a Start menüből teheti meg => írja be a keresősávba Internet Options és válassza ki ezt az elemet => a megnyíló ablakban válassza a Biztonság fület => kattintson a Megbízható helyek ( csomópontok) zónát úgy, hogy az ki legyen jelölve =>, majd kattintson az Egyéb gombra (keresse meg az ActiveX-vezérlők és a csatlakozási modulok listáját, és állítsa mindegyiknél az opciót Engedélyezésre).

    Egy olyan webhelyre megyünk, ahol a munkához elektronikus aláírás szükséges, és hozzáadjuk ezt az oldalt a Megbízható helyek/csomópontok közé az Internetbeállítások, Biztonság fülön keresztül, kiemelve a Megbízható helyek/csomópontok zónát, majd a Sites/nodes gombra kattintva. A Hozzáadás gombnak aktívnak kell lennie, rá kell kattintani, a jelölőnégyzetre: Ebben a zónában minden oldal esetén szerver ellenőrzés szükséges (https:), törölni kell a jelölőnégyzetet. Ha a Hozzáadás gomb szürke (inaktív), akkor az oldal már felkerült a webhelyek listájára, és nem kell újra hozzáadni. A tulajdonságok bezárása Frissítse az oldalt a böngészőben az F5 billentyűvel. Ha a bővítményekkel kapcsolatos üzenetek jelennek meg a böngésző alján vagy tetején, engedélyeznie kell a futtatást.

    Nem tudok bejelentkezni az oldalra (a tanúsítvány nincs megfelelő/engedélyezett)?

    3. számú felülvizsgálati kérdés, ha a problémák nem a beállításokkal kapcsolatosak, akkor az oldalra belépve egy üzenet jelenik meg: Az ügyféltanúsítvány nincs társítva a rendszerhasználóval (vagy a kiválasztott elektronikus aláírás nem engedélyezett).

    Lehetséges, hogy nem akkreditálták az oldalon, ha ez a helyzet, akkor lásd az //akkreditációs útmutatót az elektronikus oldalon. Ha az akkreditáció ennek ellenére sikeres, de új aláírást kap, például a régi aláírás lejárta miatt, akkor azt a személyes fiókjához kell kapcsolni, ehhez ki kell töltenie egy kérelmet új felhasználó felvételéhez az oldalon, és csatolja a pályázathoz az alábbi dokumentumokat:

    Jogi személy esetében: vagy vezető kinevezéséről szóló határozat, ha az aláírás a szervezet vezetőjének szól, vagy meghatalmazás a szervezet alkalmazottjának, ha az aláírás munkavállalóra vonatkozik (ebben az esetben archívum a vezető kinevezéséről szóló határozattal, valamint a vezető meghatalmazása a munkavállaló részére csatolva a telephelyhez). Kereskedelmi webhelyek esetén szükség lehet a szervezet TIN-számának másolatára is.

    Egyéni vállalkozóknak/magánszemélyeknek: útlevél, TIN.

    Példák a népszerű webhelyeken résztvevők hozzáadására szolgáló oldalra:

    Sberbank-AST (a Tagok részben => Regisztráció => Új felhasználó hozzáadása) http://www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx

    Az Orosz Föderáció rendje (a Regisztráció részben => A szervezet új felhasználójának regisztrációja) http://web.zakazrf.ru/Participant/RegistrationUser

    MICEX (a Résztvevők részben => Meghatalmazás regisztrációja) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

    RTS-Tender (Bejelentkezés gomb => Akkreditáció => Új felhasználó felvételére vonatkozó kérelem benyújtása) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

    Roseltorg – ezen az oldalon először be kell jelentkeznie bejelentkezési nevével és jelszavával vagy régi, még mindig érvényes elektronikus aláírásával, a jobb felső sarokban megjelennek a szervezet nevével és felhasználónévvel ellátott adatai. A felhasználónév melletti ceruzára kell kattintani, megjelenik egy gombokkal ellátott menü, melyek között meg kell találni a gombot: Új digitális aláírás csatolása.

    B2b-center - be kell jelentkeznie személyes fiókjába (bejelentkezési nevével és jelszavával vagy régi érvényes aláírásával). Válassza ki személyes fiókjában Információ a szervezetről => Saját elektronikus aláírások => Tanúsítvány feltöltése a lapon keresztül => Tanúsítványok regisztrációja. Be kell jelölnie a jelölőnégyzetet: A tanúsítvány már telepítve van a számítógépen.

    Fabrikant - be kell jelentkeznie személyes fiókjába (bejelentkezési nevével és jelszavával vagy régi érvényes aláírásával). Személyes fiókjában válassza ki a Tanúsítványok sort. Töltse fel a tanúsítványt az Új elektronikus aláírás feltöltése lapon keresztül.

    Mi az aláírásom tároló jelszava?

    Amikor először használ elektronikus aláírást, egy ablak jelenik meg: Adja meg a tároló jelszavát

    Az alapértelmezett jelszó 12345678.

    A tároló jelszava módosítható. Ha ruToken hordozója van, akkor telepítenie kell //a Rutoken vezérlőpanelt. A program elindítása után az Adminisztráció fülön adja meg a rendszergazda PIN kódját (alapértelmezés szerint a rendszergazda PIN kódja 87654321). Ezután kattintson a Blokkolás feloldása => Módosítás gombra, válasszon egy felhasználót, és állítson be jelszót.

    Ha rendelkezik eToken hordozóval, akkor telepítenie kell // az eToken illesztőprogramot a Windows rendszer bitességének megfelelően (a rendszer bitességét a számítógép ikonjára jobb egérgombbal kattintva és a Properties: 32 vagy 64 kiválasztásával tekintheti meg bit Windows). Indítsa el az eTokenProperties alkalmazást, kattintson a Detail View elemre (fogaskerék ikon a jobb felső sarokban). Válassza ki az eToken nevét a bal oldali listából (a név az eTokenPKIClient Settings sor előtt fog megjelenni). A jobb oldalon megjelenő ablakban kattintson a következő ikonra: Jelszó módosítása (ceruza és billentyűzet formájában).

    Hogyan lehet regisztrálni a GIS-lakás- és kommunális szolgáltatásokra?

    A GIS Lakás- és kommunális szolgáltatások szolgáltatás a kormányzati szolgáltatási portálon keresztül engedélyezi a szervezeteket. Ezért minden fiókot létre kell hozni a gosuslugi.ru webhelyen. Először is regisztrálnia kell a vezetőt magánszemélyként. A létrehozott fiók aktiválása a szervezetnek kiadott elektronikus aláírással történik. Egy személy aktiválása után hozzáadhat egy szervezetet. A megerősítés ugyanazzal a digitális aláírással történik. Szükség esetén hozzáadhatja a szervezet alkalmazottait (egyéni fiókkal is rendelkezniük kell a gosuslugi.ru webhelyen, ugyanazzal az elektronikus aláírással). Ezt követően a szervezet vezetőjének be kell jelentkeznie személyes fiókjába elektronikus digitális aláírással, és a szervezet szerepének kiválasztását követően hozzá kell adnia egy alkalmazottat a jogi személy fiókjából. A szervezet személyes fiókjában a vezető rendszergazdai jogokat rendelhet hozzá.

    Hogyan lehet megérteni, hogy milyen típusú aláírás szükséges egy adott webhelyen történő munkához?

    Mondja el a tanácsadónak annak a webhelynek a pontos nevét (az oldal e-mail címét), amelyhez elektronikus aláírásra van szüksége.

    Mennyi ideig tart egy EDS elkészítése?

    Az elektronikus aláírást 1 munkanapon belül állítják elő a fizetés kézhezvételétől és egy minimális dokumentumcsomag (útlevél- és SNILS-másolat) rendelkezésre bocsátásától számítva.

    Lehetséges-e távolról frissíteni az elektronikus aláírást anélkül, hogy felkeresnénk egy elektronikus aláírás-kibocsátó központot?

    Az elektronikus aláírás távolról történő kiadása és újbóli kiadása lehetetlen. Ez ellentmond az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályai által megállapított biztonsági követelményeknek. Az elektronikus aláírás megszerzéséhez ellenőrizni kell a címzett személyazonosságát // bármely elektronikus aláírást kiadó központban.

    Hogyan írjunk alá egy dokumentumot elektronikus aláírással?

    A Word dokumentumok az alábbi esetekben írhatók alá elektronikusan:

    1. Ha a dokumentumot a Microsoft Office 2003/2007 programban hozták létre, akkor nincs szükség további szoftverre.

    2. Ha a dokumentumot a Microsoft Office 2010/2013-ban hozták létre, akkor ezenkívül telepítenie kell a CryptoARM programot - ez egy olyan program, amely megfelel az orosz jogszabályok követelményeinek a jogilag jelentős státusz biztosítása szempontjából. A dokumentum aláírása után egy .sig kiterjesztésű fájl jön létre, amely egyértelműen megerősíti a dokumentum aláírásának tényét.

    Mi az a tanúsítványlánc?

    A tanúsítványlánc az elektronikus aláírási tanúsítvány hitelességének megerősítésére szolgál. A lánc tartalmazza a fő hitelesítés-szolgáltató tanúsítványait, a köztes hitelesítő hatóságokat (beleértve a felhasználó ES-tanúsítványát kiállító CA-t is) és a felhasználói tanúsítványt. Ha a tanúsítványlánc nem megfelelően épül fel (a „Certification Path” fülön a tanúsítvány tulajdonságai ablakban hiányoznak vagy kereszttel vannak jelölve a vezető és a közbenső hitelesítésszolgáltató tanúsítványai), akkor a végfelhasználói tanúsítvány megbízhatatlannak minősül. és nem használható.

    Mi az a Capicom/Cadescom?

    A Capicom és a Cadescom az InternetExplorer bővítményei. Ezek szükségesek az elektronikus aláírások használatához a böngészőben. A CryptoPro EDS BrowserPlug-in mindkét bővítményt tartalmazza.

    Hogyan lehet webhelyet hozzáadni a megbízható csomópontokhoz (webhelyekhez)?

    Ha egy elektronikus platform webhelyét hozzá szeretné adni a böngésző megbízható csomópontjaihoz, lépjen a webhely webhelyére az Internet Explorer böngészőn keresztül, és nyissa meg a „Böngészőbeállítások” lehetőséget. A „Biztonság” lapon kattintson a „Megbízható helyek” zónára, majd kattintson a „Webhelyek” gombra. Törölje a jelet az „Ebben a zónában minden webhelyhez szerverellenőrzést igényel (https:)” jelölőnégyzetből. Kattintson a "Hozzáadás" gombra, majd zárja be a "Megbízható webhelyek" és az "Internetbeállítások" ablakot, és frissítse a böngésző oldalát a Ctrl + F5 billentyűkombináció megnyomásával.

    Hogyan engedélyezhetem az ActiveX-beállításokat?

    Nyissa meg a webhely webhelyét az InternetExplorer böngészővel, és nyissa meg a böngésző tulajdonságait. A Biztonság lapon kattintson a Megbízható helyek zónára (Megbízható helyek az InternetExplorer 8-ban), majd kattintson az Egyéb gombra. Az opciók listájában keresse meg az „ActiveX-vezérlők és beépülő modulok” részt. Az ebben a szakaszban található összes beállításhoz válassza az Engedélyezés lehetőséget. Kattintson az „OK” gombra, és erősítse meg a beállítások mentésére vonatkozó kérést. Zárja be az Internetbeállítások ablakot, és frissítse az oldalt a Ctrl + F5 megnyomásával.

    A CryptoPro CSP ingyenes program?

    A CryptoProCSP fizetős termék. A termék ingyenes próbaidőszaka az első telepítéstől számított három hónap. Ezen időszak lejárta után licencet kell vásárolnia, hogy tovább dolgozhasson a programmal.

    Mi a teendő, ha a CryptoPro CSP licence lejárt?

    A CryptoPro CSP licenc lejárta után új licencet kell vásárolnia. A licenc általában az elektronikus aláírással együtt jár le, így rendkívül ritkán találkozhat ilyen helyzettel. Ha azonban problémába ütközik, háromféle licenc közül választhat a CryptoProCSP számára:

    • Éves, az engedély érvényességi ideje 1 év.
    • Határozatlan idejű, folyamatosan érvényes.
    • Az elektronikus aláírásba beépítve az elektronikus aláírás teljes érvényességi idejére érvényes, attól külön nem használható.
  • Hogyan kell megadni a CryptoPro CSP licenc sorozatszámát?

    A CryptoProCSP licenc sorozatszámának megadásához futtassa a programot. Az Általános lapon kattintson a Licenc megadása gombra. Írja be a licencszámot a Sorozatszám mezőbe.

    Mi a teendő, ha nem tudom megadni a CryptoPro CSP licencem sorozatszámát?

    Ha nem tudja megadni a CryptoProCSP licenc sorozatszámát, akkor a sorozatszám nem egyezik a telepített program verziójával. A CryptoProCSP licenc sorozatszámának meg kell egyeznie a termék verziójával. A 3.9-es verzió esetén a sorozatszámnak 3939-es számmal kell kezdődnie, a 4.0-s verziónál pedig 4040-es számokkal kell kezdődnie. Telepítenie kell a CryptoProCSP azon verzióját, amelyhez licencszáma megfelelő.

    Hogyan lehet eltávolítani a CryptoPro CSP-t?

    A CryptoProCSP eltávolítása két lépésben történik. Először is távolítsa el a programot a szokásos módon, a Vezérlőpulton keresztül, majd futtassa a cspclean.exe segédprogramot. A segédprogram befejezése után újra kell indítania a számítógépet.

    Hogyan lehet frissíteni a CryptoPro CSP-t?

    A CryptoProCSP újabb verziójának telepítéséhez futtassa a telepítőt, és erősítse meg a frissítési kérést. Nem szükséges eltávolítani a termék jelenleg telepített verzióját.

    Hogyan másoljunk elektronikus aláírást?

    Az elektronikus aláírás másolásához indítsa el a CryptoProCSP-t, lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson a „Másolás” gombra. A Tallózás gombra kattintva válassza ki a másolni kívánt aláírást. Kattintson az "Ok" gombra, majd a "Tovább" gombra. Adja meg a létrehozandó tároló nevét. Legalább egy karakterrel el kell térnie az eredeti tároló nevétől. Kattintson a „Kész” gombra. Az adathordozók listájában válassza a „Registry” lehetőséget, majd kattintson az „OK” gombra. Beállíthat jelszót az új tárolóhoz, vagy üresen hagyhatja a jelszómezőket.

    Milyen esetekben szükséges az elektronikus aláírás újbóli kiadása?

    Előre nem tervezett újbóli kiadásra akkor kerül sor, ha az aláírásban szereplő adatok megváltoznak. Jogi személyek esetében ezek az adatok: a jogi személy rövidített neve, jogi cím, INN/KPP/OGRN, a felhasználó teljes neve, beosztása, SNILS és e-mail cím. Egyéni vállalkozóknak: teljes név, INN/OGRNIP, regisztrációs cím, SNILS, email. Magánszemélyeknek: teljes név, adóazonosító jel, regisztrációs cím, SNILS, e-mail. Ha az adatok megváltoztak, továbbra is használhatja az aláírást, de az elveszti a jogerőt, így az elektronikus árveréseken ilyen aláírással visszautasíthatják.

    Hogyan lehet újra kiadni egy aláírást?

    Az elektronikus aláírás újbóli kiadásának (megújításának) eljárása megegyezik az elektronikus aláírás kezdeti előállításával. Újra be kell nyújtania a dokumentumok másolatait, és az aláírás kézhezvétele után igazolnia kell személyazonosságát irodánkban.




Top