Az elektronikus aláírással rendelkező flash meghajtó nem észlelhető. Tanúsítványok telepítése a cryptopro-ban flash meghajtókról. Megkaptad a digitális aláírásodat, mi a teendő? Hogyan lehet regisztrálni a kereskedési platformon
Gyakran felteszik nekünk a kérdést: hogyan telepíthet tanúsítványt a CryptoPpo CSP-n keresztül. Különböző helyzetek vannak: megváltozott az igazgató vagy a főkönyvelő, új tanúsítványt kapott egy tanúsító központtól stb. Korábban minden működött, de most már nem. Elmondjuk, mit kell tennie, ha személyi digitális tanúsítványt szeretne telepíteni számítógépére.
Személyes tanúsítványt kétféleképpen telepíthet:
1. A CryptoPro CSP menüjében „A tárolóban lévő tanúsítványok megtekintése”
2. A CryptoPro CSP menüjében „Személyes tanúsítvány telepítése”
Ha munkahelye Windows 7 operációs rendszert használ SP1 nélkül, telepítse a tanúsítványt a 2. opció ajánlásai szerint.
1. opció. Telepítés a „Tanúsítványok megtekintése a tárolóban” menün keresztül
Tanúsítvány telepítése:
1. Válassza a Start -> Vezérlőpult -> CryptoPro CSP -> Eszközök fület, és kattintson a „Tanúsítványok megtekintése a tárolóban” gombra.
2. A megnyíló ablakban kattintson a „Tallózás” gombra. Válasszon ki egy tárolót, és erősítse meg választását az OK gombbal.
Ha megjelenik a „Nincs nyilvános titkosítási kulcs a magánkulcs-tárolóban” üzenet, folytassa a digitális tanúsítvány telepítésével a 2-es opció használatával.
4. Ha a „CryptoPro CSP” 3.6 R2 (termékverzió 3.6.6497) vagy újabb verziója telepítve van a számítógépén, akkor a megnyíló ablakban kattintson a „Telepítés” gombra. Ezt követően fogadja el a tanúsítvány cseréjére vonatkozó javaslatot.
Ha a „Telepítés” gomb hiányzik, a „Certificate for viewing” ablakban kattintson a „Tulajdonságok” gombra.
5. A „Tanúsítvány” ablak -> „Általános” fülön kattintson a „Tanúsítvány telepítése” gombra.
6. A „Tanúsítványimportáló varázsló” ablakban válassza a „Tovább” lehetőséget.
7. Ha telepítette a „CryptoPro CSP” 3.6-os verzióját, akkor a következő ablakban hagyja a kapcsolót a „Tárhely automatikus kiválasztása tanúsítvány típusa alapján” elemen, és kattintson a „Tovább” gombra. A tanúsítvány automatikusan telepítésre kerül a „Személyes” tárhelyen.
2. lehetőség. Telepítés a „Személyes tanúsítvány telepítése” menün keresztül
A telepítéshez valójában magára a tanúsítványfájlra lesz szüksége (.cer kiterjesztéssel). Elhelyezhető például egy hajlékonylemezen, egy tokenen vagy a számítógép merevlemezén.
Tanúsítvány telepítése:
1. Válassza a Start -> Vezérlőpult -> CryptoPro CSP -> Eszközök fület, és kattintson a „Személyes tanúsítvány telepítése” gombra.
2. A „Személyes tanúsítvány telepítése varázsló” ablakban kattintson a „Tovább” gombra. A következő ablakban a tanúsítványfájl kiválasztásához kattintson a „Tallózás” gombra.
3. Adja meg a tanúsítvány elérési útját, majd kattintson a „Megnyitás” gombra, majd a „Tovább” gombra.
4. A következő ablakban megtekintheti a tanúsítvány adatait. Kattintson a „Tovább” gombra.
5. A következő lépésben adja meg vagy adja meg a kiválasztott tanúsítványnak megfelelő magánkulcs-tárolót. Ehhez használja a „Tallózás” gombot.
Ha telepítette a CryptoPro CSP 3.6 R2 (termékverzió 3.6.6497) vagy újabb verzióját, jelölje be a „Tanúsítvány telepítése tárolóba” jelölőnégyzetet.
8. Válassza ki a „Személyes” tárhelyet, és kattintson az OK gombra.
9. Az Ön által választott tárhely. Most kattintson a „Tovább”, majd a „Befejezés” gombra. Ezt követően egy üzenet jelenhet meg:
Ebben az esetben kattintson az „Igen” gombra.
10. Várjon egy üzenetet arról, hogy a személyes tanúsítvány sikeresen telepítve lett a számítógépére.
Ez az, az új tanúsítvánnyal aláírhatja a dokumentumokat.
Jó napot!. Az elmúlt két napban egy érdekes feladatom volt, hogy megoldást találjak erre a helyzetre: van rá telepítve egy, valószínűleg sokak által jól ismert fizikai vagy virtuális szerver, a CryptoPRO. Csatlakozva a szerverhez , amely a dokumentumok aláírására szolgál VTB24 DBO. Windows 10 rendszeren helyileg minden működik, de a Windows Server 2016 és 2012 R2 szerverplatformon, A Cryptopro nem látja a JaCarta kulcsot. Nézzük meg, mi a probléma, és hogyan lehet megoldani.
A környezet leírása
A Vmware ESXi 6.5-ön van egy virtuális gép, operációs rendszerként a Windows Server 2012 R2 van telepítve. A szerveren a CryptoPRO 4.0.9944 fut, amely jelenleg a legújabb verzió. A JaCarta dongle egy USB hálózati elosztóhoz csatlakozik USB over ip technológia segítségével. Írja be a rendszert úgy tűnik, de nem a CryptoPRO-ban.
Algoritmus a JaCartával kapcsolatos problémák megoldására
A CryptoPRO nagyon gyakran okoz különféle hibákat a Windowsban, egy egyszerű példa (a Windows telepítő szolgáltatást nem lehetett elérni). Így néz ki az a helyzet, amikor a CryptoPRO segédprogram nem látja a tanúsítványt a tárolóban.
Amint az UTN Manager segédprogramban látható, a kulcs csatlakoztatva van, a rendszerben megjelenik az intelligens kártyákban Microsoft Usbccid (WUDF) eszköz formájában, de a CryptoPRO nem észleli ezt a tárolót, és nincs lehetősége a tanúsítvány telepítéséhez. A token helyben volt bekötve, minden a régi volt. Elkezdtünk gondolkodni, hogy mit tegyünk.
Lehetséges okok a konténer meghatározásával kapcsolatban
- Először is, ez a probléma az illesztőprogramokkal van, például a Windows Server 2012 R2 rendszerben a JaCartát ideális esetben JaCarta Usbccid Smartcardként kell meghatározni az intelligens kártyák listájában, nem pedig Microsoft Usbccidként (WUDF)
- Másodszor, ha az eszköz Microsoft Usbccid (WUDF) néven jelenik meg, akkor előfordulhat, hogy az illesztőprogram-verzió elavult, ezért a segédprogramok nem érzékelik a védett USB-meghajtót.
- A CryptoPRO elavult verziója
Hogyan lehet megoldani azt a problémát, hogy a cryptopro nem látja az USB-kulcsot?
Létrehoztunk egy új virtuális gépet, és elkezdtük a szoftver telepítését egymás után.
Mielőtt telepítene bármilyen olyan szoftvert, amely működik tanúsítványokat és privát kulcsokat tartalmazó USB-meghajtókkal. Kell SZÜKSÉGSZERŰEN tiltsa le a tokent, ha helyileg van behelyezve, majd tiltsa le, ha hálózaton keresztül, akkor fejezze be a munkamenetet
- Először is frissítjük operációs rendszerét az összes elérhető frissítéssel, mivel a Microsoft számos hibát és hibát javít, beleértve az illesztőprogramokat is.
- A második pont az, hogy fizikai szerver esetén az összes legújabb illesztőprogramot telepíteni kell az alaplapra és az összes perifériás berendezésre.
- Ezután telepítse a Unified JaCarta Client programot.
- Telepítse a CryptoPRO legújabb verzióját
Egyetlen JaCarta PKI kliens telepítése
Egyetlen JaCarta kliens az Aladdin cég speciális segédprogramja a JaCarta tokenekkel való megfelelő munkához. Letöltheti ennek a szoftverterméknek a legújabb verzióját a hivatalos webhelyről vagy a felhőmből, ha hirtelen nem tudja letölteni a gyártó webhelyéről.
Ezután csomagolja ki a kapott archívumot, és futtassa a Windows architektúra telepítőfájlját, az enyém 64 bites. Kezdjük el a Jacarta illesztőprogram telepítését. Egyetlen Jacarta kliens, nagyon könnyen telepíthető (EMLÉKEZTETEM, hogy a tokent a telepítéskor le kell tiltani). A telepítővarázsló első ablakában egyszerűen kattintson a Tovább gombra.
Fogadja el a licencszerződést, és kattintson a "Tovább" gombra
Ahhoz, hogy a JaCarta token illesztőprogramok megfelelően működjenek, csak egy szabványos telepítést kell végrehajtania.
Ha az "Egyéni telepítés" lehetőséget választja, feltétlenül jelölje be a következő négyzeteket:
- JaCarta illesztőprogramok
- Támogató modulok
- Támogatási modul a CryptoPRO-hoz
Néhány másodperc múlva a Jacarta Unified Client sikeresen telepítve van.
Ügyeljen arra, hogy újraindítsa a kiszolgálót vagy a számítógépet, hogy a rendszer lássa a legújabb illesztőprogramokat.
A JaCarta PKI telepítése után telepítenie kell a CryptoPRO-t, ehhez lépjen a hivatalos webhelyre.
https://www.cryptopro.ru/downloads
Jelenleg a CryptoPro CSP legújabb verziója a 4.0.9944. Futtassa a telepítőt, hagyja ki a "Főtanúsítványok telepítése" jelölőnégyzetet, és kattintson a "Telepítés (ajánlott)" gombra.
A CryptoPRO telepítése a háttérben fog megtörténni, ami után megjelenik egy felszólítás a böngésző újraindítására, de azt tanácsolom, hogy indítsa újra teljesen.
Újraindítás után csatlakoztassa a JaCarta USB tokent. A kapcsolatom a hálózaton keresztül történik, egy DIGI-eszközről a következőn keresztül. Az Anywhere View kliensben a Jacarta USB-meghajtómat sikeresen felismeri, de Microsoft Usbccid-ként (WUDF), és ideális esetben JaCarta Usbccid Smartcard-ként kell definiálni, de mindenképpen ellenőrizni kell, mert minden működhet így.
A Jacarta PKI Unified Client segédprogram megnyitása után nem található csatlakoztatott token, ami azt jelenti, hogy valami nincs rendben az illesztőprogramokkal.
A Microsoft Usbccid (WUDF) egy szabványos Microsoft-illesztőprogram, amely alapértelmezés szerint különféle tokenekre van telepítve, és néha működik, de nem mindig. A Windows operációs rendszer alapértelmezés szerint ezeket tartja szem előtt az architektúrája és beállításai miatt, nekem személy szerint jelenleg nincs erre szükségem. El kell távolítanunk a Microsoft Usbccid (WUDF) illesztőprogramjait, és telepítenünk kell a Jacarta adathordozó illesztőprogramjait.
Nyissa meg a Windows Eszközkezelőt, keresse meg az "Smart Card olvasók" elemet, kattintson a Microsoft Usbccid (WUDF) elemre, és válassza a "Tulajdonságok" lehetőséget. Lépjen az "Illesztőprogramok" fülre, és kattintson az Eltávolítás gombra
Fogadja el a Microsoft Usbccid (WUDF) illesztőprogram eltávolítását.
Értesítést kap arról, hogy a változtatások érvénybe lépéséhez a rendszer újraindítása szükséges.
A rendszer újraindítása után láthatja az ARDS Jacarta eszköz és illesztőprogramok telepítését.
Nyissa meg az eszközkezelőt, látnia kell, hogy az eszköze mostantól JaCarta Usbccid Smartcar néven van azonosítva, és ha a tulajdonságaira lép, látni fogja, hogy a jacarta intelligens kártya most az ALADDIN R.D.ZAO 6.1.7601-es illesztőprogram-verzióját használja, így kellene lennie .
Ha megnyitja a Jacarta egyesített klienst, látni fogja az Ön elektronikus aláírását, ami azt jelenti, hogy az intelligens kártya megfelelően azonosításra került.
Megnyitjuk a CryptoPRO-t, és azt látjuk, hogy a CryptoPRO nem látja a tanúsítványt a tárolóban, bár az összes illesztőprogramot szükség szerint azonosították. Van még egy trükk.
- Az RDP munkamenetben nem fogja látni a tokenjét, csak lokálisan, így működik a token, vagy nem találtam a javítás módját. Az ajánlások követésével megpróbálhatja megoldani a „Nem lehet csatlakozni az intelligenskártya-kezelési szolgáltatáshoz” hibaüzenetet.
- Törölnie kell egy négyzet bejelölését a CryptoPRO-ban
FELTÉTELEZŐEN törölje a jelet a „Ne használjon elavult titkosítási csomagokat” jelölőnégyzetből, és újraindítás.
Ezen manipulációk után a CryptoPRO látta a tanúsítványomat és a jacarta intelligens kártya működni kezdett, aláírhat dokumentumokat.
A JaCarta eszközt az eszközökben és nyomtatókban is láthatja,
Ha Ön, mint én, telepítette a jacarta tokent egy virtuális gépre, akkor a tanúsítványt a virtuális gép konzolján keresztül kell telepítenie, és át kell adnia a jogokat a felelős személynek. Ha ez egy fizikai szerver, akkor jogokat kell adnia a felügyeleti porthoz, amely virtuális konzollal is rendelkezik.
Ha telepítette a Jacarta tokenek összes illesztőprogramját, a következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor RDP-n keresztül csatlakozik, és megnyitja a Jacarta PKI Unified Client segédprogramot:
- Az intelligens kártya szolgáltatás nem fut a helyi gépen. A Microsoft által kifejlesztett RDP-munkamenet architektúrája nem biztosítja a távoli számítógéphez csatlakoztatott kulcshordozók használatát, így az RDP-munkamenetben a távoli számítógép a helyi számítógép intelligens kártya szolgáltatását használja. Ebből következik, hogy az intelligens kártya szolgáltatás RDP munkameneten belüli elindítása nem elegendő a normál működéshez.
- Az intelligens kártyakezelési szolgáltatás a helyi számítógépen fut, de nem érhető el a program számára egy RDP-munkameneten belül a Windows és/vagy az RDP-kliens beállításai miatt.\
A „Nem lehet csatlakozni az intelligenskártya-kezelési szolgáltatáshoz” hiba kijavítása.
- Indítsa el az intelligens kártya szolgáltatást azon a helyi gépen, amelyről a távelérési munkamenetet kezdeményezi. Állítsa be úgy, hogy a számítógép indulásakor automatikusan elinduljon.
- Engedélyezze a helyi eszközök és erőforrások használatát a távoli munkamenet során (különösen az intelligens kártyák). Ehhez a "Távoli asztali kapcsolat" párbeszédpanelen válassza ki a "Helyi erőforrások" fület a paramétereknél, majd a "Helyi eszközök és erőforrások" csoportban kattintson a "További részletek..." gombra, és a párbeszédpanelen megnyíló ablakban válassza az "Smart Cards" lehetőséget, kattintson az "OK", majd a "Csatlakozás" gombra.
- Győződjön meg arról, hogy az RDP-kapcsolat beállításai biztonságosak. Alapértelmezés szerint a Default.rdp fájlba kerülnek a „My Documents” könyvtárba. Győződjön meg arról, hogy ez a fájl tartalmazza a „redirectsmartcards:i:1” sort.
- Győződjön meg arról, hogy a csoportházirend nincs aktiválva azon a távoli számítógépen, amelyhez RDP-kapcsolatot kíván létrehozni
-[Számítógép konfigurációja\Felügyeleti sablonok\Windows-összetevők\Távoli asztali szolgáltatások\Távoli asztali munkamenet gazdagép\Eszköz- és erőforrás-átirányítás\Ne engedélyezze az intelligenskártya-olvasó átirányítását]. Ha engedélyezve van, akkor tiltsa le, és indítsa újra a számítógépet. - Ha telepítve van a Windows 7 SP1 vagy a Windows 2008 R2 SP1 szervizcsomag, és RDC 8.1-et használ a Windows 8 vagy újabb rendszert futtató számítógépekhez való csatlakozáshoz, akkor telepítenie kell az operációs rendszer frissítését https://support.microsoft.com/en-us / kb/2913751
Ez volt a hibaelhárítás a Jacarta tokennek, a CryptoPRO-nak a terminálkiszolgálón, a dokumentumok VTB24 RBS-ben történő aláírásához. Ha bármilyen észrevétele, javítása van, kérjük, írja meg a megjegyzésekben.
Ha az alábbiakban javasolt megoldások egyike sem oldja meg a problémát, előfordulhat, hogy a kulcs adathordozója megsérült, és helyreállítást igényel (lásd). Sérült intelligens kártyáról vagy rendszerleíró adatbázisról lehetetlen visszaállítani az adatokat.
Ha egy másik adathordozón található a kulcstároló másolata, akkor azt munkához kell használnia, miután először telepítette a tanúsítványt.
Hajlékonylemez
Ha hajlékonylemezt használ kulcstárolóként, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:
1. Győződjön meg arról, hogy a hajlékonylemez gyökerében van egy mappa, amely tartalmazza a következő fájlokat: fejléc, maszkok, maszkok2, név, elsődleges, elsődleges2. A fájloknak .key kiterjesztéssel kell rendelkezniük, a mappanév formátuma pedig xxxxxx.000.
a privát kulcs tárolója megsérült vagy törölve lett
2. Győződjön meg arról, hogy a „Disk drive X” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben (CryptoPro CSP 3.6 esetén – „Minden cserélhető meghajtó”), ahol X a meghajtó betűjele.
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
?).
3. A CryptoPro CSP ablakában a „Kulcstároló kiválasztása” jelölje be az „Egyedi nevek” választógombot.
4.
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson az „Emlékezett jelszavak eltávolítása” gombra;
5. Hogyan lehet egy tanúsítvánnyal rendelkező tárolót más adathordozóra másolni?).
Cserélhető eszköz
Ha flash meghajtót használ kulcshordozóként, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:
1. Győződjön meg arról, hogy a média gyökerében van egy mappa, amely tartalmazza a következő fájlokat: fejléc, maszkok, maszkok2, név, elsődleges, elsődleges2 . A fájloknak .key kiterjesztéssel kell rendelkezniük, és a mappanév formátumának a következőnek kell lennie: xxxxxx.000 .
Ha valamelyik fájl hiányzik, vagy a formátumuk helytelen, akkor előfordulhat, hogy a privát kulcs tárolója sérült vagy törölt. Azt is ellenőriznie kell, hogy ez a mappa tartalmaz-e hat fájlt más adathordozón.
2. Győződjön meg arról, hogy a „Disk drive X” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben (CryptoPro CSP 3.6 esetén – „Minden cserélhető meghajtó”), ahol X a meghajtó betűjele.
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Lépjen a „Berendezés” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra.
Ha az olvasó hiányzik, hozzá kell adnia (lásd: Olvasók konfigurálása a CryptoPro CSP-ben?).
3.
4. Távolítsa el az emlékezett jelszavakat. Ezért:
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Válassza ki a „Felhasználó” elemet, és kattintson az „OK” gombra.
5. Készítsen másolatot a kulcstárolóról, és használja munkára (lásd: Hogyan másoljunk át egy tanúsítvánnyal rendelkező tárolót egy másik adathordozóra?).
6. Ha a munkahelyén a CryptoPro CSP 2.0 vagy 3.0 verziója telepítve van, és az A (B) meghajtó szerepel a kulcsfontosságú adathordozók listájában, akkor azt el kell távolítani. Ezért:
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Lépjen az „Eszközök” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra
- Válassza ki a „Disk Drive A” vagy a „Disk Drive B” olvasót, és kattintson a „Delete” gombra.
Az olvasó eltávolítása után a hajlékonylemezzel nem lehet dolgozni.
Rutoken
Ha Rutoken intelligens kártyát használ kulcshordozóként, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:
1. Győződjön meg arról, hogy a rutoken jelzőfénye világít. Ha a lámpa nem világít, akkor kövesse az alábbi ajánlásokat.
2. Győződjön meg arról, hogy a „Rutoken” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben (CryptoPro CSP 3.6-hoz – „Minden intelligenskártya-olvasó”).
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Lépjen a „Berendezés” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra.
Ha az olvasó hiányzik, hozzá kell adnia (lásd: Olvasók konfigurálása a CryptoPro CSP-ben?).
3. A „Kulcstároló kiválasztása” ablakban jelölje be az „Egyedi nevek” választógombot.
4. Távolítsa el az emlékezett jelszavakat. Ezért:
- Válassza a „Start” menüt > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” ;
- Lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson az „Emlékezett jelszavak eltávolítása” gombra;
- Válassza ki a „Felhasználó” elemet, és kattintson az „OK” gombra.
5. Frissítse a Rutoken működéséhez szükséges támogatási modulokat. Ezért:
- Válassza le az intelligens kártyát a számítógépről;
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „Programok telepítése és törlése” menüpontját (Windows Vista\Seven esetén „Start” > „Vezérlőpult” > „Programok és szolgáltatások”);
- A megnyíló listából válassza ki a „Rutoken Support Modules” elemet, majd kattintson a „Törlés” gombra.
A modulok eltávolítása után újra kell indítani a számítógépet .
- Töltse le és telepítse a támogatási modulok legújabb verzióját. A terjesztés letölthető az Aktiv weboldalról.
A modulok telepítése után újra kell indítani a számítógépet.
6. Növelje a CryptoPro CSP-ben megjelenített Rutoken-tárolók számát a következő utasítások szerint .
7. Frissítse a Rutoken illesztőprogramot (lásd: A Rutoken illesztőprogram frissítése?).
8. Győződjön meg arról, hogy a Rutoken kulcstárolókat tartalmaz. Ehhez ellenőriznie kell az adathordozón lévő szabad memória mennyiségét az alábbi lépések végrehajtásával:
- Nyissa meg a „Start” („Beállítások”) > „Vezérlőpult” > „Rutoken Vezérlőpult” menüpontot (ha ez az elem hiányzik, frissítse a Rutoken illesztőprogramot).
- A megnyíló „Rutoken Vezérlőpult” ablak „Olvasók” elemében válassza az „Activ Co. ruToken 0 (1,2)" és kattintson az „Információ" gombra.
Ha a rutoken nem látható az „Olvasók” menüpontban, vagy az „Információ” gombra kattintva megjelenik a „ruToken memória állapota nem változott” üzenet, akkor az adathordozó megsérült, kapcsolatba kell lépnie a szervizközponttal. előre nem tervezett kulcscsere.
- Ellenőrizze, hogy milyen érték jelenik meg a „Szabad memória (byte)” sorban.
A szolgáltató központok mintegy 30 000 bájt memóriakapacitású root tokeneket bocsátanak ki kulcshordozóként. Egy tároló körülbelül 4 KB-ot foglal el. Az egy tárolót tartalmazó rootken szabad memóriája körülbelül 26 000 bájt, két tároló - 22 000 bájt stb.
Ha egy gyökér token szabad memóriája több mint 29-30 000 bájt, akkor nincs rajta kulcstároló. Ezért a tanúsítvány más adathordozón található.
Iktató hivatal
Ha a Rendszerleíróadatbázis-olvasót kulcshordozóként használják, akkor a következő lépéseket kell végrehajtania:
1. Győződjön meg arról, hogy a „Register” olvasó be van állítva a CryptoPro CSP-ben. Ezért:
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Lépjen a „Berendezés” fülre, és kattintson az „Olvasók konfigurálása” gombra.
Ha az olvasó hiányzik, hozzá kell adnia (lásd: Olvasók konfigurálása a CryptoPro CSP-ben?).
2. A „Kulcstároló kiválasztása” ablakban jelölje be az „Egyedi nevek” választógombot.
3. Távolítsa el az emlékezett jelszavakat. Ezért:
- Válassza a „Start” menü > „Vezérlőpult” > „CryptoPro CSP” menüpontját;
- Ugrás a lapra « Szolgáltatás” és kattintson a „Megjegyzett jelszavak törlése” gombra;
- Válassza ki a „Felhasználó” elemet, és kattintson az „OK” gombra.
Érvényesítési nehézségek az RTS-Tender weboldalon abból adódnak, hogy az EDS böngésző Plug-In nem látja a RuToken kulcsot, vagy csak az aláíró tanúsítványt. Annak kiderítésére, hogy a számítógép miért nem látja az elektronikus aláírási kulcsot, a speciális szoftver szállítójától kapott utasításokat, a Szövetségi Adószolgálat webhelyén található tematikus fórumot vagy a digitális aláírásokkal foglalkozó forrásokat, valamint a kriptográfiai technikai támogatási szolgálat szakembereit -szoftvergyártó segít.
Hogyan kell működnie
Miért nem látja a számítógép a digitális aláírást? Úgy tűnik, hogy van egy kulcs flash meghajtó formájában (ugyanaz a RuToken), és a Crypto-Pro segédprogram telepítve van, de az elektronikus aláírás nincs ellenőrizve. Ennek fő oka az, hogy a számítógép kezdetben nem látja a digitális aláírású flash meghajtót. Ez általában azért fordul elő, mert nem támogatott operációs rendszerrel rendelkező eszközön próbálják futtatni a kulcsot. Végül is minden flash meghajtó kulcsa a saját környezetéhez készült, és egy banális operációs rendszer frissítés a meglévő digitális aláírási kulccsal (flash drive) való kompatibilitás elvesztéséhez vezethet.
Ha a kriptográfiai szolgáltató telepítése egy támogatott eszközön az utasításoknak megfelelően befejeződik, de a számítógép továbbra sem látja a digitális aláírást, a probléma magában a kulcsban lehet. Ha meg szeretné tudni, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal. Itt képernyőképeket kell kérni:
- CSP-verziók/build-ok (Általános lap);
- hibák a digitális aláírás tároló csatlakoztatásakor.
Ezenkívül jelezze a szakembereknek, hogy hol kapta meg a digitális aláírást, milyen adathordozóra telepítette a tárolót (rutoken, etoken, flash meghajtó vagy registry), és milyen operációs rendszert használ (bitméret, build).
A számítógép nem látja a digitális aláírás tanúsítványát: első lépések
Ha a számítógép nem látja az elektronikus aláírási tanúsítványt, akkor a Windows operációs rendszerben a következő helyre kell lépnie:
Start - Vezérlőpult - CryptoPRO CSP - Szolgáltatás - Teszt - Tanúsítvány alapján.Így megértheti, hogy a tanúsítvány telepítve van-e a felhasználó RuTokenhez kapcsolt személyes tárhelyére.
Ha a felhasználó böngészője nem látja a digitális aláírást, és nem tud regisztrálni az oldalon, vagy nem tud digitális aláírást csatlakoztatni, akkor meg kell határoznia, hogy az érdeklődési kört felvették-e a megbízható webhelyek listájára:
Start - Minden program - CRYPTO-PRO - Digitális aláírás beállításai böngésző Plug-In.
Jobb az Internet Explorer böngészőt használni, mert előfordulhat, hogy a java szkript nem működik megfelelően más böngészőkben.
Ha a számítógép nem látja a digitális aláírást, akkor először meg kell látogatnia a CryptoPro cég tematikus fórumát. Ha a probléma önmagában nem oldható meg, forduljon a támogatási szolgálathoz (oda küldje el a rendszer és az alkalmazások eseménynaplóit, adja meg a CSP, OS verzióját/felépítését).
A kulcs/tanúsítvány nincs telepítve
Miért nem látja a CryptoPro CSP a kulcsokat? A következő paramétereket kell ellenőrizni:
- hogy a program megfelelően van-e telepítve (fut-e a Windows Installer szolgáltatás);
- van hozzáférés a hálózathoz;
- A megfelelő kulcsot egy minősített központ bocsátotta ki.
Telepítéskor célszerű ezt megtenni:
telepítse a személyes tanúsítványt a telepítővarázslót követve
a „Tallózás” funkcióval jelezze a .cer kiterjesztésű tanúsítványfájl helyét
válassza ki a privát kulcs tárolóját (a „Tallózással” válassza ki a tanúsítványt az olvasón - flash meghajtón / hajlékonylemezen)
Ha az előző kulcsokat hibásan telepítették, és az új adathordozót nem telepítette, akkor meg kell tisztítania a rendszerleíró adatbázist (Windows). Ehhez a CSP panelen található egy „Emlékezett jelszavak törlése” gomb.
Ha nem volt hiba az alkalmazáseseményekben, de az eseménynaplók kimutatták a rendszerben, akkor ellenőrizni kell az Sfc/scannow fájlokat, majd újra kell regisztrálni az MSIExec/regserver összetevőket, majd az MSIExec/regservert.
Nehéz eset
Ha a számítógép nem látja a digitális aláírást, mit tegyek? Ebben az esetben a beépülő modul nem látja a tanúsítványt, de telepítve van, és a webhely felkerül a megbízható listára. A hiba ritka, de néha még azoknál a felhasználóknál is előfordul, akik teljesítették a CIPF használatára vonatkozó utasítások összes követelményét. Például telepítettünk egy gyökértanúsítványt. Az eljárás részletes leírása a 35. oldalon található a 2.5.2. szakaszban, melynek neve „Személyes kulcstárolóban tárolt személyes tanúsítvány megtekintése és telepítése”. Ha az összes követelmény teljesítése után a számítógép továbbra sem látja az elektronikus aláírást (nincs tanúsítvány a cryptopro.ru webhelyen), akkor a probléma valószínűleg a hitelesítés-szolgáltató (CA) tanúsítvány-visszavonási listájában van. Ha a digitális aláírást üzemeltető cég proxy szerveren keresztül csatlakozott az Internethez, akkor online módban a program nem fogja látni a telepített tanúsítványt a visszavonási könyvtárban. Minden működni fog, ha ezt a könyvtárat helyileg telepíti a számítógépére.
- beépíthető (1 évig érvényes, legyártva és aláírással is érvényes, engedélyszám megadása nem szükséges)
- éves (1 évig érvényes, engedélyszám megadása szükséges)
- állandó (örök – felhasználás szempontjából korlátlan, engedélyszám megadása szükséges).
A CryptoPro CSP nem látja az aláírást?
Győződjön meg arról, hogy az aláírás telepítve van a számítógépére.
Indítsa el a CryptoPro CSP-t => Szolgáltatás lap => Tanúsítványok megtekintése a tárolóban gomb => Tallózás gomb. Ha a lista üres, próbálkozzon egy másik USB-porttal a számítógépen. Ha ez nem segít, akkor telepíteni kell az illesztőprogramot a média típusának és a Windows rendszer bitmélységének megfelelően. Az adathordozó típusa a médiatörzsre van írva: eToken vagy ruToken, és a rendszer bitességét megtekintheti. kattintson a jobb gombbal a számítógép ikonjára, és válassza a Tulajdonságok: 32 vagy 64 Windows bites rendszer lehetőséget.
Itt töltheti le az illesztőprogramokat.
Az oldal/portál nem látja az aláírást?
Indítsa el a CryptoPro CSP-t => Szolgáltatás fül => "Tanúsítványok megtekintése a tárolóban" gomb => "Tallózás" gomb.
Ha az aláírás bizonytalan, akkor lásd fent a 2. kérdésre adott választ.
Ha az aláírás meg van határozva, kattintson a „Tovább” gombra, majd a „Tulajdonságok” gombra, nyissa meg a „Hitelesítési útvonal” lapot. A tanúsítványláncnak a Hitelesítés-szolgáltatóból és a digitális aláírás tulajdonosának teljes nevéből kell állnia (a tanúsítványokon nem lehet kereszt vagy felkiáltójel).
Ha a CA-tanúsítványon piros kereszt van, ki kell jelölni, rá kell kattintani, majd a Tanúsítvány megtekintése, majd a „Telepítés” gombra kattintani (az importáló varázslóban meg kell adni a Trusted Root Certification Authorities tárolót).
Ha a tanúsítványon felkiáltójel van, akkor a hitelesítésszolgáltató tanúsítványát //innen kell letölteni, és a megbízható hitelesítésszolgáltatókba is telepíteni.
Ha a kereszt nem tűnik el, frissítenie kell a CryptoPro CSP verzióját (Windows 10-hez van //a CryptoPro CSP 4.0 speciális verziója)
Ha a tanúsítványlánc helyesen jelenik meg a CryptoPro CSP-ben, az azt jelenti, hogy probléma van az InternetExplorer beállításaival (lásd lent a 4. kérdésre adott választ).
Az Internet Explorer (IE) beállítása?
Az InternetExplorer megfelelő működéséhez telepíteni kell egy bővítményt az elektronikus aláírásokkal való munkavégzéshez (letöltheti //itt)
Az InternetExplorer automatikus frissítéseit ki kell kapcsolni, különben a beállítások elvesznek. Kikapcsolhatja a Súgó menüben => A programról => törölje az Új verziók automatikus telepítése jelölőnégyzetet.
Az ActiveX beállításokat engedélyezni kell a számítógépen, ezt a Start menüből teheti meg => írja be a keresősávba Internet Options és válassza ki ezt az elemet => a megnyíló ablakban válassza a Biztonság fület => kattintson a Megbízható helyek ( csomópontok) zónát úgy, hogy az ki legyen jelölve =>, majd kattintson az Egyéb gombra (keresse meg az ActiveX-vezérlők és a csatlakozási modulok listáját, és állítsa mindegyiknél az opciót Engedélyezésre).
Egy olyan webhelyre megyünk, ahol a munkához elektronikus aláírás szükséges, és hozzáadjuk ezt az oldalt a Megbízható helyek/csomópontok közé az Internetbeállítások, Biztonság fülön keresztül, kiemelve a Megbízható helyek/csomópontok zónát, majd a Sites/nodes gombra kattintva. A Hozzáadás gombnak aktívnak kell lennie, rá kell kattintani, a jelölőnégyzetre: Ebben a zónában minden oldal esetén szerver ellenőrzés szükséges (https:), törölni kell a jelölőnégyzetet. Ha a Hozzáadás gomb szürke (inaktív), akkor az oldal már felkerült a webhelyek listájára, és nem kell újra hozzáadni. A tulajdonságok bezárása Frissítse az oldalt a böngészőben az F5 billentyűvel. Ha a bővítményekkel kapcsolatos üzenetek jelennek meg a böngésző alján vagy tetején, engedélyeznie kell a futtatást.
Nem tudok bejelentkezni az oldalra (a tanúsítvány nincs megfelelő/engedélyezett)?
3. számú felülvizsgálati kérdés, ha a problémák nem a beállításokkal kapcsolatosak, akkor az oldalra belépve egy üzenet jelenik meg: Az ügyféltanúsítvány nincs társítva a rendszerhasználóval (vagy a kiválasztott elektronikus aláírás nem engedélyezett).
Lehetséges, hogy nem akkreditálták az oldalon, ha ez a helyzet, akkor lásd az //akkreditációs útmutatót az elektronikus oldalon. Ha az akkreditáció ennek ellenére sikeres, de új aláírást kap, például a régi aláírás lejárta miatt, akkor azt a személyes fiókjához kell kapcsolni, ehhez ki kell töltenie egy kérelmet új felhasználó felvételéhez az oldalon, és csatolja a pályázathoz az alábbi dokumentumokat:
Jogi személy esetében: vagy vezető kinevezéséről szóló határozat, ha az aláírás a szervezet vezetőjének szól, vagy meghatalmazás a szervezet alkalmazottjának, ha az aláírás munkavállalóra vonatkozik (ebben az esetben archívum a vezető kinevezéséről szóló határozattal, valamint a vezető meghatalmazása a munkavállaló részére csatolva a telephelyhez). Kereskedelmi webhelyek esetén szükség lehet a szervezet TIN-számának másolatára is.
Egyéni vállalkozóknak/magánszemélyeknek: útlevél, TIN.
Példák a népszerű webhelyeken résztvevők hozzáadására szolgáló oldalra:
Sberbank-AST (a Tagok részben => Regisztráció => Új felhasználó hozzáadása) http://www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx
Az Orosz Föderáció rendje (a Regisztráció részben => A szervezet új felhasználójának regisztrációja) http://web.zakazrf.ru/Participant/RegistrationUser
MICEX (a Résztvevők részben => Meghatalmazás regisztrációja) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx
RTS-Tender (Bejelentkezés gomb => Akkreditáció => Új felhasználó felvételére vonatkozó kérelem benyújtása) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx
Roseltorg – ezen az oldalon először be kell jelentkeznie bejelentkezési nevével és jelszavával vagy régi, még mindig érvényes elektronikus aláírásával, a jobb felső sarokban megjelennek a szervezet nevével és felhasználónévvel ellátott adatai. A felhasználónév melletti ceruzára kell kattintani, megjelenik egy gombokkal ellátott menü, melyek között meg kell találni a gombot: Új digitális aláírás csatolása.
B2b-center - be kell jelentkeznie személyes fiókjába (bejelentkezési nevével és jelszavával vagy régi érvényes aláírásával). Válassza ki személyes fiókjában Információ a szervezetről => Saját elektronikus aláírások => Tanúsítvány feltöltése a lapon keresztül => Tanúsítványok regisztrációja. Be kell jelölnie a jelölőnégyzetet: A tanúsítvány már telepítve van a számítógépen.
Fabrikant - be kell jelentkeznie személyes fiókjába (bejelentkezési nevével és jelszavával vagy régi érvényes aláírásával). Személyes fiókjában válassza ki a Tanúsítványok sort. Töltse fel a tanúsítványt az Új elektronikus aláírás feltöltése lapon keresztül.
Mi az aláírásom tároló jelszava?
Amikor először használ elektronikus aláírást, egy ablak jelenik meg: Adja meg a tároló jelszavát
Az alapértelmezett jelszó 12345678.
A tároló jelszava módosítható. Ha ruToken hordozója van, akkor telepítenie kell //a Rutoken vezérlőpanelt. A program elindítása után az Adminisztráció fülön adja meg a rendszergazda PIN kódját (alapértelmezés szerint a rendszergazda PIN kódja 87654321). Ezután kattintson a Blokkolás feloldása => Módosítás gombra, válasszon egy felhasználót, és állítson be jelszót.
Ha rendelkezik eToken hordozóval, akkor telepítenie kell // az eToken illesztőprogramot a Windows rendszer bitességének megfelelően (a rendszer bitességét a számítógép ikonjára jobb egérgombbal kattintva és a Properties: 32 vagy 64 kiválasztásával tekintheti meg bit Windows). Indítsa el az eTokenProperties alkalmazást, kattintson a Detail View elemre (fogaskerék ikon a jobb felső sarokban). Válassza ki az eToken nevét a bal oldali listából (a név az eTokenPKIClient Settings sor előtt fog megjelenni). A jobb oldalon megjelenő ablakban kattintson a következő ikonra: Jelszó módosítása (ceruza és billentyűzet formájában).
Hogyan lehet regisztrálni a GIS-lakás- és kommunális szolgáltatásokra?
A GIS Lakás- és kommunális szolgáltatások szolgáltatás a kormányzati szolgáltatási portálon keresztül engedélyezi a szervezeteket. Ezért minden fiókot létre kell hozni a gosuslugi.ru webhelyen. Először is regisztrálnia kell a vezetőt magánszemélyként. A létrehozott fiók aktiválása a szervezetnek kiadott elektronikus aláírással történik. Egy személy aktiválása után hozzáadhat egy szervezetet. A megerősítés ugyanazzal a digitális aláírással történik. Szükség esetén hozzáadhatja a szervezet alkalmazottait (egyéni fiókkal is rendelkezniük kell a gosuslugi.ru webhelyen, ugyanazzal az elektronikus aláírással). Ezt követően a szervezet vezetőjének be kell jelentkeznie személyes fiókjába elektronikus digitális aláírással, és a szervezet szerepének kiválasztását követően hozzá kell adnia egy alkalmazottat a jogi személy fiókjából. A szervezet személyes fiókjában a vezető rendszergazdai jogokat rendelhet hozzá.
Hogyan lehet megérteni, hogy milyen típusú aláírás szükséges egy adott webhelyen történő munkához?
Mondja el a tanácsadónak annak a webhelynek a pontos nevét (az oldal e-mail címét), amelyhez elektronikus aláírásra van szüksége.
Mennyi ideig tart egy EDS elkészítése?
Az elektronikus aláírást 1 munkanapon belül állítják elő a fizetés kézhezvételétől és egy minimális dokumentumcsomag (útlevél- és SNILS-másolat) rendelkezésre bocsátásától számítva.
Lehetséges-e távolról frissíteni az elektronikus aláírást anélkül, hogy felkeresnénk egy elektronikus aláírás-kibocsátó központot?
Az elektronikus aláírás távolról történő kiadása és újbóli kiadása lehetetlen. Ez ellentmond az Orosz Föderáció jelenlegi jogszabályai által megállapított biztonsági követelményeknek. Az elektronikus aláírás megszerzéséhez ellenőrizni kell a címzett személyazonosságát // bármely elektronikus aláírást kiadó központban.
Hogyan írjunk alá egy dokumentumot elektronikus aláírással?
A Word dokumentumok az alábbi esetekben írhatók alá elektronikusan:
1. Ha a dokumentumot a Microsoft Office 2003/2007 programban hozták létre, akkor nincs szükség további szoftverre.
2. Ha a dokumentumot a Microsoft Office 2010/2013-ban hozták létre, akkor ezenkívül telepítenie kell a CryptoARM programot - ez egy olyan program, amely megfelel az orosz jogszabályok követelményeinek a jogilag jelentős státusz biztosítása szempontjából. A dokumentum aláírása után egy .sig kiterjesztésű fájl jön létre, amely egyértelműen megerősíti a dokumentum aláírásának tényét.
Mi az a tanúsítványlánc?
A tanúsítványlánc az elektronikus aláírási tanúsítvány hitelességének megerősítésére szolgál. A lánc tartalmazza a fő hitelesítés-szolgáltató tanúsítványait, a köztes hitelesítő hatóságokat (beleértve a felhasználó ES-tanúsítványát kiállító CA-t is) és a felhasználói tanúsítványt. Ha a tanúsítványlánc nem megfelelően épül fel (a „Certification Path” fülön a tanúsítvány tulajdonságai ablakban hiányoznak vagy kereszttel vannak jelölve a vezető és a közbenső hitelesítésszolgáltató tanúsítványai), akkor a végfelhasználói tanúsítvány megbízhatatlannak minősül. és nem használható.
Mi az a Capicom/Cadescom?
A Capicom és a Cadescom az InternetExplorer bővítményei. Ezek szükségesek az elektronikus aláírások használatához a böngészőben. A CryptoPro EDS BrowserPlug-in mindkét bővítményt tartalmazza.
Hogyan lehet webhelyet hozzáadni a megbízható csomópontokhoz (webhelyekhez)?
Ha egy elektronikus platform webhelyét hozzá szeretné adni a böngésző megbízható csomópontjaihoz, lépjen a webhely webhelyére az Internet Explorer böngészőn keresztül, és nyissa meg a „Böngészőbeállítások” lehetőséget. A „Biztonság” lapon kattintson a „Megbízható helyek” zónára, majd kattintson a „Webhelyek” gombra. Törölje a jelet az „Ebben a zónában minden webhelyhez szerverellenőrzést igényel (https:)” jelölőnégyzetből. Kattintson a "Hozzáadás" gombra, majd zárja be a "Megbízható webhelyek" és az "Internetbeállítások" ablakot, és frissítse a böngésző oldalát a Ctrl + F5 billentyűkombináció megnyomásával.
Hogyan engedélyezhetem az ActiveX-beállításokat?
Nyissa meg a webhely webhelyét az InternetExplorer böngészővel, és nyissa meg a böngésző tulajdonságait. A Biztonság lapon kattintson a Megbízható helyek zónára (Megbízható helyek az InternetExplorer 8-ban), majd kattintson az Egyéb gombra. Az opciók listájában keresse meg az „ActiveX-vezérlők és beépülő modulok” részt. Az ebben a szakaszban található összes beállításhoz válassza az Engedélyezés lehetőséget. Kattintson az „OK” gombra, és erősítse meg a beállítások mentésére vonatkozó kérést. Zárja be az Internetbeállítások ablakot, és frissítse az oldalt a Ctrl + F5 megnyomásával.
A CryptoPro CSP ingyenes program?
A CryptoProCSP fizetős termék. A termék ingyenes próbaidőszaka az első telepítéstől számított három hónap. Ezen időszak lejárta után licencet kell vásárolnia, hogy tovább dolgozhasson a programmal.
Mi a teendő, ha a CryptoPro CSP licence lejárt?
A CryptoPro CSP licenc lejárta után új licencet kell vásárolnia. A licenc általában az elektronikus aláírással együtt jár le, így rendkívül ritkán találkozhat ilyen helyzettel. Ha azonban problémába ütközik, háromféle licenc közül választhat a CryptoProCSP számára:
- Éves, az engedély érvényességi ideje 1 év.
- Határozatlan idejű, folyamatosan érvényes.
- Az elektronikus aláírásba beépítve az elektronikus aláírás teljes érvényességi idejére érvényes, attól külön nem használható.
Hogyan kell megadni a CryptoPro CSP licenc sorozatszámát?
A CryptoProCSP licenc sorozatszámának megadásához futtassa a programot. Az Általános lapon kattintson a Licenc megadása gombra. Írja be a licencszámot a Sorozatszám mezőbe.
Mi a teendő, ha nem tudom megadni a CryptoPro CSP licencem sorozatszámát?
Ha nem tudja megadni a CryptoProCSP licenc sorozatszámát, akkor a sorozatszám nem egyezik a telepített program verziójával. A CryptoProCSP licenc sorozatszámának meg kell egyeznie a termék verziójával. A 3.9-es verzió esetén a sorozatszámnak 3939-es számmal kell kezdődnie, a 4.0-s verziónál pedig 4040-es számokkal kell kezdődnie. Telepítenie kell a CryptoProCSP azon verzióját, amelyhez licencszáma megfelelő.
Hogyan lehet eltávolítani a CryptoPro CSP-t?
A CryptoProCSP eltávolítása két lépésben történik. Először is távolítsa el a programot a szokásos módon, a Vezérlőpulton keresztül, majd futtassa a cspclean.exe segédprogramot. A segédprogram befejezése után újra kell indítania a számítógépet.
Hogyan lehet frissíteni a CryptoPro CSP-t?
A CryptoProCSP újabb verziójának telepítéséhez futtassa a telepítőt, és erősítse meg a frissítési kérést. Nem szükséges eltávolítani a termék jelenleg telepített verzióját.
Hogyan másoljunk elektronikus aláírást?
Az elektronikus aláírás másolásához indítsa el a CryptoProCSP-t, lépjen a „Szolgáltatás” fülre, és kattintson a „Másolás” gombra. A Tallózás gombra kattintva válassza ki a másolni kívánt aláírást. Kattintson az "Ok" gombra, majd a "Tovább" gombra. Adja meg a létrehozandó tároló nevét. Legalább egy karakterrel el kell térnie az eredeti tároló nevétől. Kattintson a „Kész” gombra. Az adathordozók listájában válassza a „Registry” lehetőséget, majd kattintson az „OK” gombra. Beállíthat jelszót az új tárolóhoz, vagy üresen hagyhatja a jelszómezőket.
Milyen esetekben szükséges az elektronikus aláírás újbóli kiadása?
Előre nem tervezett újbóli kiadásra akkor kerül sor, ha az aláírásban szereplő adatok megváltoznak. Jogi személyek esetében ezek az adatok: a jogi személy rövidített neve, jogi cím, INN/KPP/OGRN, a felhasználó teljes neve, beosztása, SNILS és e-mail cím. Egyéni vállalkozóknak: teljes név, INN/OGRNIP, regisztrációs cím, SNILS, email. Magánszemélyeknek: teljes név, adóazonosító jel, regisztrációs cím, SNILS, e-mail. Ha az adatok megváltoztak, továbbra is használhatja az aláírást, de az elveszti a jogerőt, így az elektronikus árveréseken ilyen aláírással visszautasíthatják.
Hogyan lehet újra kiadni egy aláírást?
Az elektronikus aláírás újbóli kiadásának (megújításának) eljárása megegyezik az elektronikus aláírás kezdeti előállításával. Újra be kell nyújtania a dokumentumok másolatait, és az aláírás kézhezvétele után igazolnia kell személyazonosságát irodánkban.
A CryptoPro CSP licencem lejárt/nem tudok belépni a licencbe?
A CryptoPro CSP fizetős termék, amelyhez licenc vásárlása szükséges. Az elektronikus aláírás kézhezvétele után egy SKPEP visszavonási kártyával ellátott dokumentumcsomagot kap, amelyen feltüntetik a licenc típusát és a sorozatszámot, ha megvásárolták.
Az engedély a következő:
A beépített licencet a CryptoPro CSP 3.9 R4 és az összes 4.0 verzió felismeri.
Az éves vagy állandó engedély sorszámát fel kell tüntetni, ha ezt korábban nem tették meg.
A sorozatszámnak meg kell egyeznie a termék verziójával. A termék verziója megtekinthető a CryptoPro CSP programban, a jobb felső sarokban található „Általános” fülön (4040Х- ХХХХХ- ХХХХХ- ХХХХХ- ХХХХХ a CryptoPro CSP 393ХХХХХХХХХХХХ 4.0 ХХХ- ХХХХХ- ХХХХХ CryptoPro CSP-hez 3.9).