itthon › Internet › Az A1 hálózattól független tényezők. Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját: az összes módszer áttekintése Változtassa meg a Velcom tarifacsomagot a telefonjáról

Az A1 hálózattól független tényezők. Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját: az összes módszer áttekintése Változtassa meg a Velcom tarifacsomagot a telefonjáról

A mobiltársaságok kommunikációs szolgáltatásait használó emberek gyakran megfeledkeznek a számuk kiszolgálásának feltételeiről. Az előfizetőknek megszokva a rendszeres hívásokat meghatározott célállomásokra és a kapcsolódó díjakat, keményen kell dolgozniuk, hogy kiderítsék, mennyibe kerül egy adott szolgáltatás. Például egy másik országba hívás, stb.

Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében elegendő tájékozódni arról, hogy a kiválasztott díjcsomaghoz milyen árakat használnak a SIM-kártyán. Hogyan tudhatom meg a Velcom díjcsomagját és pontosíthatom a szolgáltatási feltételeket? Megteheti ezt saját maga, vagy fel kell vennie a kapcsolatot a diszpécserszolgálat szakembereivel? Mindezeket a kérdéseket a cikkben tárgyaljuk.

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját: lehetséges lehetőségek

Az előfizető többféle módon is szerezhet adatokat a számáról. Hagyományosan két kategóriába sorolhatók: önkiszolgáló rendszereken keresztül, vagy az üzemeltető korábban említett szervizesei segítségével.

A fiók állapotával, a kapcsolt szolgáltatások listájával és az opciókkal kapcsolatos adatok megszerzése ingyenes. Nézzük meg közelebbről az egyes módszereket, amelyek segítségével megtekinthetők a Velcom tarifákkal kapcsolatos információk (vállalati tarifa, egyéni lehetőségek).

Automatizált szolgáltatás használata számának kezelésére

A "Velcom" szolgáltató egy teljes szolgáltatást fejlesztett ki, amely ennek a társaságnak az előfizetőinek szól, és lehetővé teszi a szám teljes ellenőrzését: tarifák módosítását, szolgáltatások aktiválását és deaktiválását, költségadatok megtekintését és egyéb információk fogadását. Azok számára, akik kommunikációs szolgáltatásokat használnak, és már ismerik ezt a szolgáltatást, nem releváns az a kérdés, hogyan lehet megtudni a Velcom tarifáját, mivel minden információ kéznél van. Bármilyen kényelmes módon megkaphatja: USSD szolgáltatáson keresztül, rövid szám hívásával vagy az interneten keresztül.

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját a webes felületen keresztül?

Ha teljes hozzáférést szeretne elérni számához, megtekintheti azt, és bármikor önállóan kezelheti a szolgáltatásokat, fiókot és módosíthatja a Velcom tarifákat ("Mindenki beszél", "Smart" stb.), akkor javasoljuk a webes felület használatát. Ha felkeresi a mobilszolgáltató cég weboldalát, és rákattint a „személyes fiók” linkre, akkor a kezdőlapon találja magát.

Itt a hozzáférés megszerzése előtt regisztrálnia kell. Ezt nem nehéz megtenni, figyelmesen olvassa el az ezen az űrlapon található utasításokat. Ezt az eljárást csak egyszer hajtják végre. A jövőben az előfizető a hozzárendelt jelszó használatával bármikor megnyithatja személyes oldalát. Mint korábban említettük, az adatok szám szerinti megtekintésének lehetőségével a Velcom ügyfele bármely műveletet „kattintással” hajthat végre.

Hangos információs rendszer

A sárga SIM-kártyát használók számára, akik jobban asszimilálják a hangon kapott információkat, hanginformációs rendszert fejlesztettek ki. A számáról a 411-es (+ tárcsázó gomb) kombináció tárcsázásával juthat el a többfunkciós szolgáltatáshoz. A szükséges adatok megszerzéséhez elegendő a megfelelő elemek kiválasztása. Kérjük, vegye figyelembe, hogy itt is elvégezhet bármilyen műveletet a számmal. Ezenkívül bármikor megnyomhatja a gombot, hogy kapcsolatba lépjen egy kezelővel, ha bizonyos műveletek nehézségeket okoznak, és tisztáznia kell néhány árnyalatot.

Rövid (USSD) kérés szolgáltatás

Ha érdekli a Velcom, használja az SMS értesítési módot. A következőképpen küldhet USSD-kérést a SIM-kártyáról, amelyhez adatokat szeretne fogadni: *141*2*1# + tárcsázási gomb.

Ilyen kérdésre az üzemeltető szöveges értesítést küld az ügyfél számára, amely tartalmazza a tarifa nevét. Ez a kérés egyébként azoknak az előfizetőknek is tökéletes, akik nem értik a számukat, és szeretnék felfrissíteni a memóriájukat. Hiszen az automata szolgáltatás által a korábban megadott kombinációra válaszul küldött üzenet telefonszámot is tartalmaz.

Viteldíj információk megtekintése

Miután az ügyfél megtudja, milyen tarifát használ a számán, könnyen tisztázhatja, milyen feltételek vonatkoznak rá. Különösen a kommunikációs szolgáltatások költségéről, az előfizetési díj összegéről (ha van), a havi vagy napi fizetésbe beszámítható csomagok számáról van szó. Kényelmesebb ezt az üzemeltető hivatalos forrásán keresztül megtenni egy keresőmotoron keresztül. Ezután meg kell találnia a kívánt nevet a Velcom webhely „Tarifák” szakaszában (például Smart), és el kell olvasnia a feltételeket:

A tarifacsomag használatáért havonta 14,50 rubelt kell fizetnie.
A meghatározott díj ellenében az előfizető hatszáz ingyenes percet kap, amelyet saját belátása szerint használhat fel. Fontos figyelembe venni, hogy ez a korlát nem tartalmazza a rövid számok (harmadik fél tartalomszolgáltatók) és a nemzetközi célállomásokra irányuló hívásokat.
A meghatározott limiten belül ingyenesen hívhatja „kedvenc” számát (amelyből legfeljebb öt rendelhető ki). Ha kimerült, továbbra is ingyenesen hívhatók a „kedvencek” listához rendelt számok.
Az internetet 14,50 rubel előfizetési díj ellenében is használhatja. havonta egy gigabájton belül ingyenes.

A Smart tarifacsomag és az egyéb tarifák teljes feltételei a hivatalos weboldalon vagy az ügyfélszolgálat telefonon találhatók.

Díjcsomag módosítása (utóbbi díjcsomagban) egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi előfizetői számára, hogy más tarifára váltsanak. A szolgáltatás fizetős, és bizonyos feltételek mellett ingyenes.

A naptári hónapon belüli első műszak az előfizetési díj csökkentése irányába fizetős, emelése ingyenes. A második műszak mindig fizetett.

Az egyenlegen kell lennie egy műszakonkénti leírásra elegendő összegnek.

*Vannak kivételek, kérjük ellenőrizze a részleteket hivatkozással.

Azt kérdezed: hogyan lehet módosítani a tarifacsomagot? A válasz egyszerű: a Velcom többféle módszert kínál erre:

USSD-kérésen keresztül;
az internetes asszisztensen (ISSA) keresztül;
amikor kapcsolatba lép a szervizközpontokkal.

Díjmódosítás USSD-kéréssel

A speciális paranccsal történő módosításhoz több lépést kell végrehajtania.

1. lépés: Tárcsázza a *141*3*4# kombinációt a telefonján, majd nyomja meg a „Hívás” gombot.

Kapni fog egy válaszüzenetet, amely információkat tartalmaz az aktuális csomagról, és megtekinthet másokat, amelyek közül választhat.

2. lépés Kattintson a "Válasz" gombra, írja be az 1-et (egy), majd küldje el az üzenetet.

Több kategória közül választhat, amelyek mindegyikének sorszáma van, amelyet be kell írni a válaszüzenetbe:

a Kényelemért;
hívásokhoz és internethez;
az internethez;
az üzletért.

Kattintson a „Válasz” gombra, és adja meg a sorozatszámot a listából.

A visszaküldési értesítésben kiválaszthatja, mire van szüksége.

3. lépés: Válassza ki a tarifát, emlékezzen a sorozatszámra, és kattintson a „Válasz” gombra.

Az utolsó lépésben információt szerezhetünk az új TP-ről (változtatás nélkül), és közvetlenül módosíthatjuk azt.

A válaszüzenetbe beírjuk a minket érdeklő számot, és megerősítjük a váltást.

*Az USSD-kérések a Velcom hálózaton ingyenesek.

A tarifacsomag módosítása személyes fiókján keresztül

Ha már van fiókja az ISSA-ban, akkor egyszerűen jelentkezzen be, és lépjen a főoldalra.

Kapcsolatfelvétel a szervizközpontokkal

Ezzel a módszerrel kapcsolatba léphet a Velcom értékesítési és szervizközpontjaival. Magával kell vinnie egy személyazonosító okmányt (útlevél, jogosítvány stb.)

Feltételek és korlátozások

Naponta egy műszak megengedett;
A TP módosítása a hónap bármely napján elvégezhető;
A szolgáltatás a PRIVET díjcsomag előfizetői számára nem elérhető;
az előző díjcsomag beépített forgalmának fennmaradó része törlésre kerül;
promóciós (bónusz) díjcsomag használatának lehetősége az új díjcsomagon;
a forgalmat a promóciós szabályok szabályozzák

*A módosítások az előfizető számára megfelelő időben bármikor elvégezhetők.

1. A „Kedvenc szám” szolgáltatás lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy a velcom hálózaton lévő számokat speciális díjak mellett hívhassák.
2. A céges előfizetői szám kiválasztható „kedvenc” számként.
3. A „kedvenc” számok számát és a fizetési módot az előfizető díjcsomagja határozza meg.
4. A „kedvenc” számok hozzáadását/módosítását az előfizető a mobiltelefonjától függetlenül végzi.
4.1. USSD-n keresztül:

*141*3*3# hívás (velcom előfizetőknek)
*126*7# hívás (PRIVET előfizetőknek)

4.2. ISSA használatával, ha az előfizető rendelkezik ezzel a szolgáltatással.
5. A „kedvenc” számok hozzáadása az előfizető díjcsomagjának megfelelő mennyiségben díjfizetés nélkül történik.
6. A „kedvencnek” választott előfizetői szám bármely változása az előfizető díjcsomagjának megfelelően fizetendő.
7. A tarifacsomag megváltoztatásakor (velcom előfizetők számára elérhető) a „kedvenc” számok automatikusan törlődnek. A „kedvenc” szám további hozzárendelését/módosítását az előfizető önállóan végzi az új díjszabás szerint.
8. Más hálózatra átvitt Velcom/PRIVET számok nem választhatók ki „kedvencekként”. Amikor egy előfizetői számot áthelyeznek egy másik hálózatba, az automatikusan törlődik a vállalati előfizetők „kedvenc” számainak listájáról.
9. Ha egy ügyfél a társaság írásos beleegyezésével az előfizetői szám használati jogát a díjcsomag megváltoztatása nélkül átadja egy új ügyfélnek (velcom előfizetők számára elérhető), a hozzárendelt „kedvenc” számok mentésre kerülnek.
10. Ha az ügyfél a társaság írásos hozzájárulásával az előfizetői szám használati jogát egy új ügyfélnek ruházza át úgy, hogy a díjcsomagot a társaság bármely más díjcsomagjára változtatja (amely a Velcom előfizetők számára elérhető), akkor a „kedvenc” számok automatikusan törlődnek. A „kedvenc” számok további hozzárendelését/módosítását az előfizető önállóan végzi az új díjszabás szerint.
11. A társaságnak jogában áll ezen eljárási rendet egyoldalúan megváltoztatni a változásoknak a társaság hivatalos honlapján történő közzétételével.
12. Minden egyébben, amit jelen eljárásban nem szabályoz, az ügyfél és a cég az ügyfél és a társaság között létrejött megállapodás rendelkezései szerint irányadó.

Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében elegendő tájékozódni arról, hogy a kiválasztott tarifacsomaghoz milyen árakat használnak a SIM-kártyán. Hogyan tudhatom meg a Velcom díjcsomagját és pontosíthatom a szolgáltatási feltételeket? Megteheti ezt saját maga, vagy fel kell vennie a kapcsolatot a diszpécserszolgálat szakembereivel? Mindezeket a kérdéseket a cikkben tárgyaljuk.

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját: lehetséges lehetőségek

Automatizált szolgáltatás használata számának kezelésére

A "Velcom" szolgáltató egy teljes szolgáltatást fejlesztett ki, amely ennek a társaságnak az előfizetőinek szól, és lehetővé teszi a szám teljes ellenőrzését: tarifák megváltoztatását, szolgáltatások aktiválását és deaktiválását, költségadatok megtekintését és egyéb információk fogadását. Azok számára, akik kommunikációs szolgáltatásokat használnak, és már ismerik ezt a szolgáltatást, nem releváns az a kérdés, hogyan lehet megtudni a Velcom tarifáját, mivel minden információ kéznél van. Bármilyen kényelmes módon megkaphatja: az USSD szolgáltatáson keresztül, egy rövid szám hívásával vagy az interneten keresztül.

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagját a webes felületen keresztül?

Hangos információs rendszer

Rövid (USSD) kérés szolgáltatás

Ha érdekli a Velcom, használja az SMS értesítési módot. A következőképpen küldhet USSD-kérést a SIM-kártyáról, amelyhez adatokat szeretne fogadni: *141*2*1# + tárcsázási gomb.

Viteldíj információk megtekintése

A tarifacsomag használatáért havonta 14,50 rubelt kell fizetnie.
A meghatározott díj ellenében az előfizető hatszáz ingyenes percet kap, amelyet saját belátása szerint használhat fel. Fontos figyelembe venni, hogy ez a korlát nem tartalmazza a rövid számok (harmadik fél tartalomszolgáltatók) és a nemzetközi célállomásokra irányuló hívásokat.
A meghatározott limiten belül ingyenesen hívhatja „kedvenc” számát (amelyből legfeljebb öt rendelhető ki). Ha kimerült, továbbra is ingyenesen hívhatók a „kedvencek” listához rendelt számok.
Az internetet 14,50 rubel előfizetési díj ellenében is használhatja. havonta egy gigabájton belül ingyenes.

A Smart tarifacsomag és az egyéb tarifák teljes feltételei a hivatalos weboldalon vagy az ügyfélszolgálat telefonon találhatók.

A díjcsomag paramétereinek tisztázásához az előfizetőknek először tisztázniuk kell annak nevét. Ez segít megismerkedni a szobaszerviz paramétereivel, például az interneten keresztül. Hogyan tudhatom meg a Velcom tarifacsomagját, ha a SIM-kártya beszerzésekor kiállított dokumentumok elvesztek, vagy a számra vonatkozó szolgáltatási feltételek többször megváltoztak? A korábban említett szolgáltató többféle lehetőséget kínál arra, hogy tájékozódjon arról, hogy az előfizető milyen feltételek mellett veszi igénybe a kommunikációs szolgáltatásokat. Nézzük meg, hogyan lehet részletesebben megtudni a Velcom tarifacsomagját ebben a cikkben.

A lehetséges opciók áttekintése

Mielőtt rátérnék a cikk fő témájára, szeretném tisztázni, hogy az üzemeltető több szolgáltatást is kifejlesztett előfizetői tájékoztatására. Segítségükkel a Velcom díjcsomagot is megtudhatja:

USSD kérés(külön kérés megadásával az USSD szolgáltatáson keresztül gyorsan és további költségek nélkül megtekintheti az érdeklődésre számot tartó adatokat);
hívja a támogatási vonalat(tapasztalt tanácsadók válaszolnak az ügyfelek kérdéseire, és segítenek meghatározni a tarifa vagy a további lehetőségek kiválasztását);
ISSA szolgáltatás(népszerű internetes asszisztens, teljes név - Internet-előfizetői szolgáltatás).

1. módszer. Lépjen kapcsolatba a támogatási vonallal

A regisztrált előfizetők vagy az üzemeltető kommunikációs szolgáltatásainak potenciális felhasználói felvehetik a kapcsolatot a támogatási vonallal, és megkérdezhetik, hogyan lehet megtudni, hogy melyik Velcom tarifacsomag. Meglévő előfizető SIM-kártyájáról a 411-es szám tárcsázásával érheti el az információs szolgálatot. Más távközlési szolgáltatók támogatási vonalaira irányuló hívásokhoz hasonlóan itt is van egy hanginformációs rendszer, amely segíti a felhasználót az érdeklő adatok elérésében, csatlakozás nélkül. szakemberhez.

2. módszer. Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagot (USSD szolgáltatás)

Kényelmes és funkcionális módja annak, hogy USSD-n keresztül információkat kapjon a számáról (ez lehet egyenleg, tarifanév, információ a csatlakoztatott szolgáltatásokról stb.). Egy rövid kérés elküldése után az előfizetőnek legfeljebb két percet kell várnia - a szolgáltató válasza azonnal megérkezik (sms-ben). Számos parancs létezik, amelyeket minden előfizetőnek tudnia kell. Kezdésként bemutatjuk az alapkérdést, amely a cikkben tárgyalt kérdésre lehet a válasz.

*141*2*1 # - hasonló kombináció elküldésével válaszüzenetben nem csak a számon aktivált tarifa nevét kaphatja meg, amelyről a parancsot tárcsázták, hanem megtekintheti a számát is (hasonló funkció nagyon kényelmes lehet az új ügyfelek számára, akik még nem sikerült megjegyezni a saját számukat );

Egyéb USSD-kérések, amelyek hasznosak lehetnek az ügyfelek számára

*141*2*3*1# - a mobil modulokat használó internetezők számára ez a kérés lehetővé teszi, hogy megtudja, milyen feltételek vonatkoznak a számra az internet használatakor, ha előfizetési díjas tarifához vagy opcióhoz csatlakozik, akkor a pénz megterhelésének dátuma itt is feltüntetésre kerül.
*141*3*4# - azon előfizetők számára, akik úgy döntöttek, hogy módosítják tarifacsomagjukat, ez a kérelem lehetővé teszi tervük megvalósítását.

3. módszer. Az Internet Assistant használata

Hogyan lehet megtudni a tarifacsomagot a Velcomon, ha rendelkezik internettel? Az ISSA szolgáltatás webes felülete elérhető a fehérorosz távközlési szolgáltató hivatalos honlapján. Először is, mielőtt hozzáférhet a számának megtekintéséhez és kezeléséhez, regisztrálnia kell a rendszerben. Ennek módja a szolgáltatás főoldalán található. Itt található egy rövid áttekintés azokról a műveletekről, amelyeket az előfizetőnek végre kell hajtania.

Regisztráció a szolgáltatáson

Annak az előfizetőnek, aki szeretne hozzáférni az internetszolgáltatáshoz és egy működőképes személyes fiókhoz, a következő lépéseket kell végrehajtania:

Egy mobil modulról, amelybe a kívánt számmal rendelkező SIM-kártya van telepítve, írja be a *141*0# kérést. Ezzel a paranccsal hozzáférhet a szolgáltatáshoz a webes információs szolgáltatás eléréséhez szükséges jelszó beállításához.
Az internetes asszisztens eléréséhez rendeljen hozzá és írjon be egy karaktersorozatot (jelszót). A jelszó alapvető követelményei közül csak egyet kell kiemelni: a karakterek száma nem lehet kevesebb ötnél. Ebben az esetben a hozzáférési kód maximális hossza nem haladhatja meg a tíz karaktert.
Várjon néhány percet, amíg az adatok frissülnek a rendszerben, majd térjen vissza a jogosultsági adatok megadására szolgáló oldalra az előző lépésben megadott szám és jelszó megadásával.

Milyen funkciók érhetők el az online ügyfélszolgálaton?

Azok az üzemeltető ügyfelek, akik már ismerik személyes fiókjuk funkcióit, soha nem fognak szembesülni azzal a kérdéssel, hogyan lehet megtudni a Velcom tarifacsomagját. Végül is az ISSA szolgáltatás személyes oldalának meglátogatásával bármilyen műveletet végrehajthat a számmal, például:

találja meg az egyensúlyt;
a díjcsomag nevének és paramétereinek megtekintése;
módosítsa a tarifát;
az aktuális opciók listájának megtekintése;
csatlakoztatott szolgáltatások kezelése: letiltása és csatlakoztatása stb.

Következtetés

Hogyan lehet megtudni a Velcom díjcsomagot: a támogatási vonal számán keresse fel az előfizetők webes támogatási szolgáltatását, vagy vegye igénybe a rövid lekérési szolgáltatásokat - dönt a korábban említett szolgáltató ügyfele. Korábban több módot is megvizsgáltunk az adatszerzésre. Megjegyzendő, hogy a leghatékonyabb és olcsóbb az USSD funkció: használatához nem kell internetre csatlakozni, nem kell a vonalban várni a szakember válaszára, vagy a hangmenüvel bajlódni, mozgatni. pontról pontra a rendszerben.

A „Mobile Internet” egy olyan vállalati szolgáltatás, amely vezeték nélküli internet-hozzáférést biztosít 2G/3G/3G+ technológiák használatával, lehetővé téve az adatok továbbítását és fogadását olyan mobileszköz (telefon, modem stb.) használatával, amely támogatja ezeket a technológiákat.

1. A „Mobil Internet” szolgáltatás minden velcom díjcsomag előfizető számára biztosított

„Internet a díjcsomaghoz” - az internet-hozzáférési szolgáltatást a társaság minden előfizetője megkapja szerződés megkötése, díjcsomag módosítása esetén (ha a mobilinternet szolgáltatás nem csatlakozott a régi díjcsomaghoz, vagy ha „Internet a tarifához” tervet” használták, vagy a 8.2. pontban leírt esetben. A szolgáltatás előfizetési díj nélkül biztosított;
Internetes csomagok 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – további csomagok a névnek megfelelő megabájtban megadott forgalommal (a továbbiakban: Internet csomagok). Az Internet csomagok nyújtásának határideje 30 nap. Ha az Internet csomagot nem tiltják le vagy nem módosítják, az automatikusan megújul a következő időszakra. Az Internet csomag költsége az ügyfél személyes számlájának egyenlegéről egy alkalommal teljes egészében levonásra kerül az Internet csomag csatlakozása, megújítása vagy módosítása során. A forgalom a csatlakozástól, az internetcsomag megújításától vagy megváltoztatásától számított 24 órán belül biztosított.
„Könnyű” csomag – előfizetéses, forgalom nélküli csomag. A csomag előfizetési díja naponta egyenlő részletekben, a hónap napjainak arányában kerül felszámításra.
Internetforgalmi csomagok 500 MB és 1 GB - egyszeri kiegészítő internetes forgalom csomagok. A csomagok érvényességi ideje a díjcsomagok aktuális biztosításának időszakára korlátozódik. A csomagok költsége egyszeri kifizetésként kerül leírásra a csomagok vásárlásakor teljes egészében.
"Korlátlan internet egy napra" csomag - egyszeri csomag korlátlan mennyiségű internetes forgalommal. A csomag 1 napig érvényes. A csomag költsége egy alkalommal teljes egészében felszámításra kerül, a forgalom a csatlakozás pillanatától biztosított.

2. Internet csomagok és a „Light” csomag az alábbi díjcsomagokon érhető el:

Díjterv	Nejlonzacskó
Díjterv	250	350	750	1000	1500	3000	3000+voka	5000+voka	Könnyen
Intelligens premier/ "Céges intelligens premier"
Okos 1/2/3, "Corporate Smart 1/2/3"
"Nagy tervek"
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Egyéb díjcsomagok (a 3. pontban felsoroltak kivételével)

3. Az Internet csomagok és a „Light” csomag nem biztosított a Smart Infinite, „Business Class”, BUSINESS.PRO díjcsomagokon. Platina, „Ritmusban”, „Kényelem” tarifasor, Internet tarifasorok: „Super WEB”, WEB és „Non-stop”. Ezek a díjcsomagok szintén nem biztosítanak lehetőséget a mobilinternet csatlakoztatására/leválasztására.
4. Egyszeri internetforgalmi csomagok az alábbi díjcsomagokon érhetők el:

5. A „Mobil Internet” szolgáltatást az előfizetők önállóan kezelik:

USSD-n keresztül *135*1# - Internet csomagok csatlakoztatása/leválasztása, Mobil Internet szolgáltatások;
USSD-n keresztül *135*7# - további internetes forgalom egyszeri csomagjainak csatlakoztatása;
az ACCA-ban, a 411-es számon.

6. Az Internet csomag módosítása, a Mobilinternet szolgáltatás be-/lekapcsolása (azokon a díjcsomagokon, ahol ez a lehetőség biztosított) a kérelem benyújtásától számított 24 órán belül megtörténik.
7. A Mobilinternet szolgáltatással történő tranzakciókra vonatkozó kérelmek nem kerülnek feldolgozásra, ha:

az előfizetői szolgáltatás részben vagy egészben szünetel a távközlési szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződésnek megfelelően;
A személyes számlaegyenlegen nincs elég fedezet az új csomag költségének leírásához (az előre fizetett kommunikációs szolgáltatásokért fizető előfizetők számára).

8. Az internetes csomagok használatának jellemzői:
8.1. Az előfizetési díjban megabájtokat tartalmazó tarifacsomag használatakor először az Internet csomag forgalmát emésztik fel, majd a díjcsomag forgalmát.
8.2. A díjcsomag megváltoztatásakor az Internet csomag mentésre kerül, ha az új díjcsomagban elérhető, ellenkező esetben az Internet csomag „Internet a díjcsomaghoz”-ra változik.
8.3. Az Internet csomagban foglaltakat meghaladó forgalom az Internet csomag tarifái szerint kerül felszámításra.
8.4. Az internetes csomagforgalom fel nem használt egyenlege 30 nap elteltével, csomagváltáskor vagy a szolgáltatás leválasztásakor nullára áll vissza.
8.5. Az internetes csomag költségének következő leírásának időpontjáról és az új forgalom biztosításának időpontjáról az USSD *135*3*2# segítségével szerezhető be.
8.6. Ha az internetcsomag költségének következő leírásakor az előfizető a cég szolgáltatásainak késedelmes fizetése vagy a „Szünet” szolgáltatás igénybevétele miatt megszakad a kimenő és bejövő kommunikációtól, az internet költsége csomag leírásra kerül a szolgáltatás teljes körű helyreállítása után. A forgalmat 24 órán belül teljes egészében biztosítják, és az internetes csomagszolgáltatási időszak végéig elérhető. Az Internet csomag biztosításának időtartama a kommunikációs hálózatról való leállás időtartamával nem hosszabbodik meg.
8.7. A 3000 + voka TV, 5000 + voka TV internetcsomagok díja tartalmazza a voka TV szolgáltatás korlátozott számú csatornájának előfizetését. A voka TV a speciális voka alkalmazással vagy a www.voka.tv weboldalon használható. A voka szolgáltatás a voka szolgáltatás nyújtásának rendje szerint történik.
9. Az 500 MB vagy 1 GB-os egyszeri csomagok használatának jellemzői:
9.1. Az egyszeri, 500 MB vagy 1 GB méretű kiegészítő internetforgalom csomagjait a WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, „Ritmusodra” díjcsomagok biztosítják, és érvényesek: a díjcsomagban szereplő következő forgalomfrissítés időpontja .
9.2. További forgalmi csomagok vásárlása a díjcsomag vagy egy korábban vásárolt egyszeri csomag benne foglalt forgalmának teljes kimerülése után lehetséges.
9.3. Az egyszeri csomagforgalom fennmaradó része a díjcsomag megváltoztatásakor nem kerül mentésre.
9.4. További internetes forgalom csomagjait vásárolhatja meg az 5. bekezdésben leírt módszerekkel, valamint az infopage.site speciális oldalon. Az erre az oldalra történő átirányítás automatikusan megtörténik a díjcsomag/egyszeri csomag tartalmazott forgalmának lejárta után. Az oldal a mobileszköz böngészőjében csak a HTTP protokollon keresztül érhető el. HTTPS protokoll használata esetén az oldal megjelenése nem garantált.
9.5. Ha egy speciális oldalra irányítja át, a HTTP-forgalom más erőforrásokhoz le van tiltva mindaddig, amíg az előfizető meg nem választja a mobilinternet további munkájának módját: csomag vásárlása vagy forgalom fizetése.
9.6. Az alkalmazásokból, e-mail kliensekből, meghatározott proxyszerver-beállításokkal rendelkező böngészőkből és a HTTP-n kívüli egyéb forgalom nem blokkolható. Az ilyen forgalom az előfizető díjcsomagja szerint kerül felszámításra.
9.7. Ha az előfizető a fizetős forgalmat választja, az aktuális díjcsomag időszakának végéig egy speciális oldalra történő átirányítás nem történik meg.
10. Az „Egy napra korlátlan internet” egyszeri csomag használatának jellemzői:
10.1. A „Komfort” és „Szuper WEB” vonal díjcsomagja az „Egy napra korlátlan internet” egyszeri csomagot biztosít, és a csatlakozás pillanatától számított 24 óráig érvényes.
10.2. Az „Egy napra korlátlan internet” csomag megvásárolható a díjcsomag tartalmazott forgalmának igénybevétele közben és annak lemerülése után is.
10.3. Elsőként a díjcsomag tartalmazott forgalmának lejárta előtt vásárolt „napi korlátlan internet” csomag kerül felhasználásra.
10.4. Minden további „Napi korlátlan internet” csomag vásárlása csak az előző lejárta után válik lehetségessé.
10.5. Az „Egy napra korlátlan internet” csomag letiltásra kerül, ha a tarifacsomagot olyan díjcsomagra váltja, amely nem tartozik a „Comfort” és a „Super WEB” sorokba.
11. A társaság ügyfelei - jogi személyek szükség esetén megtilthatják az előfizetőknek a Mobilinternet szolgáltatáshoz való önálló csatlakozást vagy annak módosítását a velcom értékesítési és szolgáltató központjaihoz vagy a cég hivatalos ügyvédjéhez benyújtott írásbeli kérelemmel, valamint az ISSA (ISSA rendszergazda) segítségével. A tilalom hatását az előfizető díjcsomagjának a 3. pontban felsorolt díjcsomagokra történő átváltásakor nem veszik figyelembe.
12. Az internetes forgalom a Velcom hálózatban 1 KB.
13. A díjcsomagok, Internet csomagok és egyszeri csomagok benne foglalt internetes forgalma roamingban nem kerül felhasználásra. A roaming során igénybe vett internetforgalom roamingdíjas fizetése. A BUSINESS.PRO, „Super WEB”, WEB, „Non-stop”, Smart, „Corporate Smart”, „Big Plans”, „Telemetria”, „Comfort” vonalak díjcsomagjain a roaming internetforgalom 10 KB-os díjszabás. , „Üzleti osztály” és „Az Ön ritmusában” díjcsomagok, valamint 50 KB - egyéb díjcsomagokon.
14. A társaságnak jogában áll a jelen Eljárást egyoldalúan megváltoztatni a változtatások hivatalos honlapján történő közzétételével.
15. Minden egyébben, amit jelen Eljárásrend nem szabályoz, az ügyfél és a társaság az ügyfél és a társaság között létrejött távközlési szolgáltatási szerződésben foglaltak szerint jár el.

Az USSD-kérések egyszerű és gyors módja annak, hogy megkapja a szükséges információkat a mobilszolgáltatótól. Csak annyit kell tennie, hogy megadja a szükséges kérést a telefonján. Azonban egyszerűen lehetetlen mindegyikre emlékezni. Tehát mentse el és használja a HF-könyvtárat az összes USSD-kéréshez a velcom-előfizetők számára.

Általános információ:

Információ az egyenleg állapotáról a kérés időpontjában
Tájékoztatás az előfizetési díjban szereplő hátralévő percekről, SMS, MMS és internet forgalomról
Tájékoztatás a havi fizetés összegéről, az áru részletfizetésének fennmaradó összegéről és a törlesztőrészletek leírásának időpontjáról
A velcom nemzetközi szolgáltatás beszámított perceinek egyenlege 100/250, az „ITV velcom” szolgáltatáscsomag internetes forgalmának egyenlege
Tájékoztatás az utoljára kiállított számla szerint fizetendő összegről, előleg nélkül dolgozó ügyfelek számára
Információk a zárt előfizetői csoporton (CLG) belül kezdeményezett kimenő hívások percszámáról
A „kedvenc” szám hívása során felhasznált percek teljes száma (díjcsomagok „Párosítás”, „Páros idő”)
Lehetőség a kommunikációs szolgáltatások gyors leválasztására tartozás esetén
Meg nem erősített fizetés regisztrációja
A Privetik díjcsomag előfizetőjének egyenlegének ellenőrzése (olyan velcom előfizetők számára érhető el, akiknek a számát a Privetik díjcsomag előfizetője „kedvencként” jelölte ki)	101Privetik előfizetői szám#
„Hívásra vár”: az előfizető, akinek a számát megadta, SMS-értesítést kap, amelyben felkéri, hogy hívja vissza, és adja meg telefonszámát.	131vállalati előfizetői szám#
Töltse fel számláját expressz fizetési kártyával
A számlakézbesítés levelezési címének módosítása e-mailre
Ismételt számla zárt időszakra e-mailben
Leiratkozás a számlák fogadásáról

Információ- és szolgáltatásmenedzsment:

Művelet	USSD kérés
Információ az előfizető kapcsolt szolgáltatásairól
Információ a csatlakozáshoz elérhető szolgáltatások listájáról
Telefonszám és díjcsomag információk
Változó díjcsomag
Információ a számáról nemzetközi formátumban

Az ACCA-hírek hallgatásának tilalmának beállítása/törlés
USSD-üzenetek fogadása átírással
USSD üzenetek fogadása orosz nyelven
A feltételes továbbítás használatára vonatkozó tilalom beállítása/törlés roamingban
Perccsomagok csatlakoztatása az összes hálózathoz
„Visszatérés”: minden velcom-előfizető, aki felhívta Önt, amikor Ön nem volt elérhető, vagy telefonja foglalt volt, SMS-értesítést kap, ha újra kapcsolatba lép.
Előleg nélküli munkavégzés lehetőségének biztosítása
Váltás előre fizetett munkára
A „Stopitsot” szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása (a „Kedy” és „Polukedy” díjcsomag előfizetői számára elérhető)
Az „Anti-Identfier” szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása
A Melofon szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása

„Kedvenc” szám csatlakoztatása/módosítása (nem érhető el a „Saját hálózat”, „BUSINESS.PRO”, „BUSINESS.PRO.WEB” díjcsomagoknál)
A Pause szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása
Az ISSA csatlakoztatása/leválasztása
ISSA jelszó beszerzése
Csomag csatlakoztatása/lekapcsolása/módosítása az „Irányítói csomag” szolgáltatáson belül a Manager+ díjcsomaghoz
USSD segítség.

Mobil internet és MMS:

Művelet	USSD kérés
A mobilinternetes szolgáltatás fogadási beállításai, MMS, streaming video ("Mobil TV"), minden elérhető
Teszt MMS fogadása
Mobilinternet szolgáltatás csatlakozása/letiltása, Mobilinternet szolgáltatáscsomag módosítása, Mobilinternet szolgáltatáscsomag módosítására szolgáló alkalmazás módosítása/törlése
MMS csatlakoztatása/leválasztása
Információ a csatlakoztatott mobilinternet szolgáltatáscsomagról és hozzáférési pontról
Információ a mobilinternet szolgáltatás aktivált csomagjáról, a csomag költségéről és a csomagköltség következő leírásának időpontjáról
Információ a megadott statikus IP-címről
A víruskereső szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása
A tűzfal szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása
A „Children’s Internet” szolgáltatás csatlakoztatása/letiltása
További forgalom csatlakoztatása a WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16 hálózatokhoz
Csatlakozás a „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business” szolgáltatásokhoz
A „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business” szolgáltatások letiltása
Információ a roaming partnerekről
A „Roaming.Vacation”, „Roaming.Business” szolgáltatások érvényességi ideje

Most meg kell találnunk, hogy milyen Velcom USSD kérések léteznek. Ez a mobilszolgáltató számos különféle parancsot kínál, amelyek lehetővé teszik a SIM-kártyával kapcsolatos információk fogadását, valamint bizonyos funkciók engedélyezését/letiltását. Általánosságban elmondható, hogy a Velcomon található USSD-kérések hatalmas mennyiségben állnak rendelkezésre. De ezek közül csak a leghasznosabbat és legnépszerűbbet vesszük figyelembe. Talán többször is segítenek megoldani ezt vagy azt a problémát.

Ami

De először nézzük meg, mik a jelenlegi szükségleteink? Ennek ismeretében megértheti, hogy szükség van-e rájuk vagy sem. Esetleg teljesen nélkülözheted őket? A Velcomtól érkező USSD-kérések, mint minden mobilszolgáltató, nem mások, mint az előfizetői önkiszolgálás eszközei.

Segítségükkel szabályozhatja a telefon egyenlegét, ellenőrizheti és módosíthatja a SIM-kártyán lévő tarifacsomagot, különféle funkciókat hajthat végre, valamint letilthat és aktiválhat bizonyos szolgáltatásokat, opciókat. Az ilyen kombinációk fő előnye, hogy ingyenesek, és a nap vagy éjszaka bármely szakában aktiválhatók. A lényeg az, hogy pontosan tudja, mire van szüksége.

Egyensúly

Talán érdemes a fő funkcióval kezdeni - ez egy USSD-egyenlegkérés és minden olyan parancs, amely segít a SIM-kártya számláján lévő pénzeszközök ellenőrzésében. Nincs belőlük olyan sok, de vannak köztük különlegesek.

Például egy egyenlegkérelem a *100# kombináció használatával történik. Minden tárcsázás végén meg kell nyomnia a "Hívás" gombot. Válaszul üzenetet kap a SIM-kártya fiókjának állapotáról, és az eredmény közvetlenül megjelenik a képernyőn.

A Velcom USSD kérések lehetővé teszik a tarifafizetési rendszer egyszerű megváltoztatását. Ha előre fizetés nélkül szeretne dolgozni, tárcsázza a *145# számot. Ha meg nem erősített kérést szeretne regisztrálni, akkor a *141*1# itt segít. Alapvetően ezek mind hasznos parancsok a fiók kezeléséhez. Továbbra is tanulmányozzuk a Velcom USSD-kérelmeit.

Árak

Nem titok, hogy ezekkel a parancsokkal bármely előfizető módosíthatja tarifacsomagját. Minden ajánlatnak megvan a maga kombinációja. Erről az üzemeltető hivatalos honlapján tájékozódhat. Végül is a Velcomnak sok tarifája van. Nagyon sokáig tartana felsorolni az összes USSD-parancsot a csatlakoztatáshoz. Ezért kérjük, forduljon a szolgáltatóhoz.

Ehelyett megpróbáljuk megtanulni az univerzális USSD-kéréseket a Velcomtól. A díjcsomag, amelyhez jelenleg csatlakozik, a *141*2*1# használatával tudható meg. Ezenkívül az előfizető a *147# tárcsázásával megkaphatja telefonszámát. Az Internet tarifacsomaggal kapcsolatos információk a *141*2*3*1# tárcsázása után jelennek meg. Minden könnyű és egyszerű. Egyes esetekben SMS-t kap az összes kért információval, de gyakran az adatok közvetlenül a telefon kijelzőjén jelennek meg.

További szolgáltatások

Most egy kicsit a mai üzemeltetőnk érdekes képességeiről. A Velcom saját USSD-kérelmekkel is rendelkezik számukra. A „Kedvenc szám” például a *141*3*3# használatával kerül hozzáadásra. Ezek után felveheti ezt vagy azt az előfizetőt a megfelelő listára.

Ezenkívül vegye figyelembe, hogy néhány érdekes és hasznos funkciót is engedélyezhet mai parancsaink segítségével. Például egyetlen kéréssel csatlakoztathatja az internetet, az MMS-t és a biztonságot a telefonhoz. Segítségével minden olyan információt is megkap a mobilinternetről, amely a SIM-kártyán elérhető. Ehhez tárcsázza a *135# számot mobiltelefonján, és küldjön egy kérelmet feldolgozásra.

Néha szeretne beszélni barangolás közben. A Velcom USSD kérések lehetővé teszik az összes előfizető számára, hogy gyorsan csatlakozzon hasonló szolgáltatásokhoz. A „roaming” (nemzetközi) a *141*3*2*1# használatával, a „nemzetközi hívások” pedig a *141*3*1*1# tárcsázásával aktiválható. Kiderült, hogy külső beavatkozás nélkül, bármikor mindenki aktiválhatja a jövedelmező hívások szolgáltatásait külföldön mobiltelefonon.

Szolgáltatások

Ne felejtse el, hogy a Velcom USSD kérések még egy funkcióval rendelkeznek. És ez nem csak erre az operátorra vonatkozik, hanem általában mindenkire. Ezek a parancsok lehetővé teszik bizonyos kiegészítő szolgáltatáscsomagok és szolgáltatások engedélyezését/letiltását. Mi segíthet nekünk a kommunikáció során?

Tegyük fel, hogy az "500 SMS" opciós csomag. Ehhez be kell írnia a *119# számot a telefonjáról. Felhívjuk figyelmét, hogy maga a kérés ingyenes. De ennek vagy annak az opciónak a csatlakoztatásához a tarifa szerint kell fizetnie. A *135*0# elküldése után minden elérhető beállítás (az Internet és az MMS is benne van) megérkezik, és a „Mobil Internet” a *135*1# paranccsal aktiválódik. Amint látja, ebben nincs semmi nehéz.

Érdemes odafigyelni a kissé nem szabványos szolgáltatásokra is. A Velcom egy szolgáltatást kínál ügyfeleinek, de a *200*2# USSD kéréssel probléma nélkül csatlakozik. A "Melofon" egy másik szolgáltatás, amelyre az előfizetők gyakran figyelnek. És a *424# kombinációval aktiválható. Elvileg ezek mind meglehetősen népszerű szolgáltatások, amelyekhez csatlakozhat.

Segítség és kérdések

Az utolsó szempont, amelyet figyelembe veszünk, a „hajléktalanok” küldése, valamint a referenciaadatok SIM-kártyán történő fogadása. A Velcom lehetővé teszi mindezt bizonyos USSD-parancsok használatával.

Így például bárki ingyen kérhet visszahívást („hajléktalant küldhet”). Tárcsázza a *131*baráti számát#, és küldje el a parancsot feldolgozásra. Egy másik Velcom-előfizető ingyenes üzenetet kap Öntől, amelyben felkéri, hogy hívja vissza. Néha ez a funkció nagyon hasznos.

Az ingyenes SMS-ek, MMS-ek, percek és internetforgalom egyenlegét is időnként ellenőrizni kell. Ebben a helyzetben egy másik önkiszolgáló parancs segít. Úgy néz ki, mint *100*1#. Ha meg szeretné tudni a mobilszámhoz kapcsolódó fizetős szolgáltatások teljes listáját, forduljon a *141*2*2# telefonszámhoz.

Ne felejtse el, hogy a Velcom USSD-parancsainak teljes listája meglehetősen változatos. Néha szeretne gyorsan átnézni rajta, és kiválasztani a kívánt önkiszolgáló funkciót. Ezt bárki nagyon könnyen és egyszerűen megteheti. Mi kell ehhez? Csak küldjön be egy speciális kérelmet a feldolgozásra. Úgy néz ki, mint *141*9*1#. Válaszul egy SMS-t fog kapni, amelyben az összes elérhető parancsot közzétesszük. Kivéve, ha ez nem tartalmazza a tarifacsomag módosítására irányuló kérelmeket (egy adott ajánlathoz).

Mint látható, a Velcom USSD parancsai változatosak. Segítségükkel pedig teljes mértékben ellenőrizheti a SIM-kártya működését. Ne féljen kísérletezni. Ne feledje, hogy amikor egy adott szolgáltatáshoz csatlakozik, a tarifa által meghatározott összegű díjat kell fizetnie. Minden referencia információ ingyenes.

Népszerű a kategóriában: