Problem sa slanjem Yandex pošte. Zašto se pisma ne šalju na Yandex.Mail? Nikakva e-pošta ne stiže u moj sandučić
U nastavku su razlozi i rješenja tipičnih problema zbog kojih se pošta ne može poslati s ePochta Mailera. Čak i na vlastitu poštansku adresu!
| Greška | Opis i rješenje |
| Povezivanje na: smtp.server.ru:25 Isključeno. Isključeno. Pogreška utičnice #10051 Mreža je nedostupna |
Mogu postojati dva razloga za problem: 1 - vezu blokiraju sigurnosni programi 2 - priključak 25 je zatvorio Internet provider. U prvom slučaju - onemogućite sigurnosne programe i ponovno pošaljite probno pismo, u drugom - kontaktirajte svog davatelja internetskih usluga i zatražite ili da otvorite ovaj port ili koristite alternativne portove za ovaj SMTP poslužitelj s kojima može raditi i koji nisu blokirani od strane Internet provajder. |
| HELO/HELO odbijeno | Trebate otvoriti Settings/General Settings/Connection/HELO Value i kliknuti "Definirati". Nakon toga kopirajte svoju HELO vrijednost i zalijepite je u odgovarajuće polje. |
| mail.ru blokira kao spam | Vaša je pošta prihvaćena kao spam na poslužitelju mail.ru. To se najčešće događa kada pošaljete prazno pismo. Morate slijediti poveznicu “http://mail.ru/notspam/” za primanje detalja ili napisati pismo na « [e-mail zaštićen]» . Obratite se mail.ru i objasnite da vaša lista za slanje nije neželjena pošta i zatražite da znate zašto je blokiraju. Ili upotrijebite drugi SMTP poslužitelj |
| “Odprema...” jako dugo | Ako status "Pošiljanje..." visi dosta dugo (više od minute), provjerite sljedeće: 1. Pripremljena poruka je velika i ePochta Maileru treba više vremena da je pošalje. 2. ePochta Maileru potpuno je blokiran pristup Internetu pomoću antivirusnog programa ili vatrozida. Postavite iznimku za ePochta Mailer. |
| Pogreška 450: Tražena radnja pošte nije poduzeta: poštanski sandučić nedostupan. | Poslužitelj ne može pristupiti poštanskom sandučiću za isporuku poruke. To može biti uzrokovano postupkom čišćenja mrtve adrese poslužitelja, poštanski sandučić je možda oštećen ili se poštanski sandučić nalazi na drugom poslužitelju koji trenutno nije dostupan. Također, mrežna veza je možda prekinuta tijekom slanja ili udaljeni poslužitelj pošte ne želi prihvatiti poštu s vašeg poslužitelja iz nekog razloga (IP adresa, crne liste itd.). Drugi pokušaj slanja pisma u ovaj poštanski sandučić može biti uspješan. |
| Pogreška 451: Zatražena radnja prekinuta: lokalna pogreška u obradi. | Do ove pogreške obično dolazi zbog toga što je vaš ISP preopterećen ili se previše poruka šalje putem vašeg SMTP releja. Sljedeći pokušaj slanja pisma može biti uspješan. |
| Pogreška 500: sintaktička pogreška, naredba nije prepoznata. | Vaš antivirusni/vatrozid blokira dolazne/odlazne SMTP veze. Trebali biste konfigurirati antivirusni/vatrozid da biste riješili problem. |
| Pogreška 501: sintaktička pogreška u parametrima ili argumentima. | Nevažeće adrese e-pošte ili naziv domene poštanske adrese. Ponekad ukazuje na probleme s vezom. |
| Pogreška 503: Loš niz naredbi ili ovaj poslužitelj e-pošte zahtijeva provjeru autentičnosti. | Ponovljene pogreške 503 mogu ukazivati na probleme s vezom. Odgovor 503 SMTP poslužitelja najčešće je pokazatelj da SMTP poslužitelj zahtijeva autentifikaciju, a vi pokušavate poslati poruku bez autentifikacije (login + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP poslužitelja ispravne. |
| Pogreška 512: Nije moguće pronaći poslužitelj domaćina za naziv domene primatelja (pogreška DNS-a). | Jedan od poslužitelja na putu do odredišnog poslužitelja ima problem s DNS poslužiteljem ili je adresa primatelja netočna. Provjerite adresu primatelja za točan naziv domene (pravopisne pogreške u nazivu domene ili nepostojeći naziv domene). |
| Pogreška 513: Vrsta adrese je netočna ili je potrebna provjera autentičnosti. | Provjerite je li adresa e-pošte primatelja ispravna i bez pogrešaka. Zatim pokušajte ponovno poslati poruku. Drugi razlog može biti da SMTP poslužitelj zahtijeva autentifikaciju, a vi pokušavate poslati poruku bez autentifikacije (obično ESMTP autentifikacija, prijava + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP poslužitelja ispravne. |
| Pogreška 523: Primateljev poštanski sandučić ne može primati ovolike poruke. | Veličina poruke (poruka + svi njezini privici) premašuje ograničenja veličine na poslužitelju primatelja. Provjerite veličinu poruke koju ste pripremili za slanje, posebice veličinu privitaka; možda bi bilo vrijedno podijeliti poruke na dijelove. |
| Pogreška 530: pristup odbijen. | SMTP poslužitelj vašeg pružatelja usluga zahtijeva autentifikaciju, a vi pokušavate poslati poruku bez autentifikacije (prijava + lozinka). Provjerite Opće postavke kako biste bili sigurni da su postavke SMTP poslužitelja ispravne. Drugi razlog može biti da je vaš SMTP poslužitelj na crnoj listi poslužitelja primatelja. Ili poštanski sandučić primatelja ne postoji. |
| Pogreška 535: Korisničko ime i lozinka nisu prihvaćeni. | Provjerite postavke SMTP poslužitelja. Provjerite jesu li korisničko ime i lozinka ispravno uneseni. Otvoren “Postavke”/ “Opće postavke”/ “SMTP”, tamo dvaput kliknite na adresu SMTP poslužitelja i u prozoru koji se pojavi ispravite korisničko ime i lozinku. Napomena 1: Provjerite je li CAPS LOCK isključen - ovo je važno! Napomena 2: Neki SMTP poslužitelji zahtijevaju prijavu « [e-mail zaštićen]» umjesto samo "korisnik", razjasnite ove točke. |
| Pogreška 541: Adresa primatelja odbijena - pristup odbijen. | Ovaj odgovor gotovo uvijek šalje Antispam filter na strani primatelja. Provjerite svoju poruku alatom za provjeru neželjene pošte ili zamolite primatelja da vas stavi na bijelu listu. |
| Pogreška 550: poštanski sandučić nedostupan. | Odgovor 550 sa SMTP poslužitelja znači da adresa e-pošte primatelja nije na poslužitelju. Usmeno kontaktirajte primatelja kako biste dobili njegovu adresu e-pošte. Pogrešku 550 ponekad može poslati Antispam filter. Drugi slučaj vraćanja odgovora 550 bio bi kada poslužitelj primatelja ne radi. |
| Pogreška 552: Tražena radnja pošte prekinuta: premašena je dodijeljena pohrana ili veličina dolazne poruke premašuje ograničenje dolazne veličine. | Primateljev poštanski sandučić dosegnuo je najveću dopuštenu veličinu. Još jedan slučaj vraćanja odgovora 552 je kada veličina dolazne poruke premaši ograničenje koje je odredio mrežni administrator. |
| Pogreška 553: Zatražena radnja nije poduzeta - Naziv poštanskog sandučića nije valjan. | Nevažeća adresa e-pošte primatelja. Poslužitelj e-pošte vašeg ISP-a ponekad vraća odgovor 553 sa SMTP poslužitelja. To se događa ako nemate internetsku vezu s ovim davateljem usluga. |
| Pogreška 554: Transakcija nije uspjela. | Antispam filtar vraća odgovor 554 od SMTP poslužitelja ako se adresa e-pošte pošiljatelja, ili IP adresa pošiljatelja, ili poslužitelj e-pošte pošiljatelja ne sviđaju (na primjer, nalaze se u RBL-u). Morate zatražiti od pošiljatelja da vas doda na popis dopuštenih ili morate poduzeti korake da uklonite svoju IP adresu ili ISP poslužitelj s RBL-a (Realtime Blackhole List). |
Unatoč svim prednostima e-pošte, često postoje poteškoće prilikom slanja pisama. Pismo ili nije poslano, ili ga pošta ne može dostaviti primatelju.
Pokušajmo shvatiti zašto se takvi problemi mogu pojaviti i kako se s njima nositi.
Nevažeća adresa e-pošte
Najčešći uzrok problema sa slanjem pisama je pogreška u adresi poštanskog sandučića (polje “Prima”). Iako obično korisnik misli na bilo što, ali ne na ovo.
Ako propustite ili upišete barem jedno "krivo" slovo u ime pošte, pismo neće biti isporučeno!
U najboljem slučaju, web mjesto za poštu će to odmah prijaviti, odnosno pojavit će se odgovarajući natpis i jednostavno nećete moći poslati pismo.
Ali može biti i drugačije: pismo je poslano, ali onda stiže obavijest da nije uručeno (vidi Neisporučena poruka).
Postoji i treća opcija: pismo će "ići" na adresu, ali ne na onu koja je potrebna. To je najneugodnija stvar, jer za to možda niti ne znate.
Na primjer, trebam poslati pismo na adresu
Ali prilikom tipkanja slučajno mi nedostaje jedno slovo u imenu. Ispada da nije, nego.
Ako ne uočim grešku i pošaljem ovo pismo, u najboljem slučaju neće biti dostavljeno i odmah ću dobiti obavijest o tome.
A u najgorem slučaju, moja će poruka ipak biti poslana, ali će ići drugoj osobi. Nekome tko ima kutiju s imenom
Uobičajene pogreške
Najčešće pogreške u adresi koje uzrokuju probleme s otpremom i dostavom:
Još jedna česta pogreška je netočno upisana e-mail stranica (dio nakon znaka @). To jest, ako umjesto dijela yandex .ru upišete yandex .ru ili jednostavno yandex (bez .ru), tada pismo neće biti isporučeno. A opet, možda niti ne znamo za to.
Evo kako se pišu najpopularnija mjesta e-pošte:
- yandex.ru
- gmail.com
- mail.ru
- bk.ru
- inbox.ru
- list.ru
- rambler.ru
Neisporučena poruka
Ukoliko poštanski ured nije u mogućnosti uručiti Vaše pismo, o tome će Vas obavijestiti posebnom obavijesti.
To se događa ovako: neko vrijeme nakon slanja stiže pismo u kojem je na ruskom ili engleskom jeziku napisano da vaša poruka nije isporučena.
Evo kako to izgleda u Yandex.Mailu:
I tako - u Mail.ru:
Dakle - na Gmail.com:
I tako - u Rambleru:
Dakle, mail nam govori da je slanje bilo neuspješno - nitko nije primio pismo.
To se događa iz dva razloga:
1. Adresa ne postoji
To znači da takva adresa ne postoji u prirodi. Možda je izbrisan ili ste možda pogriješili pri tipkanju.
Vrlo često se događa da kada su vam ostavili e-mail adresu, ona je slučajno unesena s greškom. Odnosno, čak niste vi pogriješili, nego onaj koji ju je ostavio.
2. Kutija nije dostupna
Nedostupan - to znači da radi, ali iz nekog razloga trenutno ne može primati poštu.
To je obično zbog prenapučenosti. Odnosno, u poštanskom sandučiću ima previše pisama i jednostavno nema mjesta za nova. U tom slučaju, primatelj bi trebao izbrisati barem jedno ili dva pisma iz poštanskog sandučića.
Drugi razlog: problemi s web mjestom e-pošte. Odnosno, stranica na kojoj se kutija nalazi prestala je raditi. Ovo je obično privremena pojava koja nestaje unutar nekoliko sati.
Što uraditi . Nemoguće je samostalno utvrditi što se točno dogodilo. Stoga, ako takva obavijest stigne, samo trebate ponoviti slanje nakon nekog vremena.
Ako ponovno slanje ne uspije, onda se tu ništa ne može učiniti - morat ćete kontaktirati primatelja na neki drugi način.
Kako izbjeći probleme sa slanjem i dostavom pošte
Prema statistikama, najčešći uzrok problema s dostavom pošte je netočno navedena adresa. Odnosno, u suštini nije kriv onaj koji pismo prima, nego onaj koji ga piše.
Stoga morate biti vrlo pažljivi ne samo kada upisujete adresu u polje "Prima", već iu procesu "primanja".
Ako vam, primjerice, telefonom izdiktiraju adresu, nemojte se ustručavati pojasniti jeste li dobro razumjeli ovo ili ono slovo. Poželjno je, naravno, primiti ga u tekstualnom obliku, a ne pokušavati ga razumjeti na sluh (putem SMS-a, putem društvene mreže i sl.).
Također biste trebali zapamtiti da adrese e-pošte imaju specifičnu sintaksu. Odnosno, postoji, da tako kažemo, skup pravila po kojima se formira svaka adresa poštanskog sandučića na Internetu.
- Svaka adresa se sastoji samo od engleskih slova, brojevi i neki znakovi (točka, crtica, podvlaka). Bez ruskih slova!
- Ne može sadržavati razmake.
- U njemu uvijek postoji znak @(otprilike u sredini) i ovaj znak je samo jedan.
- Nakon znaka @ uvijek slijedi naziv stranice. I u ovom naslovu uvijek postoji točka, nakon čega slijedi još nekoliko engleskih slova (na primjer, mail.ru, gmail.com).
- Na kraju adrese nema točke.
Preporučljivo je, naravno, zapamtiti ova pravila. Tada nećete primiti pogrešku "Nevažeća adresa e-pošte".
Bok svima! Opet smo u kontaktu, Alexey. Je li vam se ikada dogodilo da čekate pismo na svoju e-mail adresu, ali ono i dalje ne stiže? Štoviše, potpuno ste sigurni da vam je pismo već poslano od neke osobe. Ali još uvijek nema slova. Što učiniti i kako to popraviti? Zašto ne primam e-poštu na Yandex.Mail? Odgovore na ova pitanja pronaći ćete u ovom kratkom članku koji sam napisao na brzinu.
Zašto ne primam e-poštu?
Razlozi zapravo mogu biti potpuno drugačiji. Razmotrit ću svaku od mogućih. U rasponu od banalnih do prilično značajnih. Ukupno sam otkrio 7 takvih razloga, od kojih sam svaki pokušao objasniti što jasnije. Nadam se da će vam pomoći. U svakom slučaju, svoje pitanje možete postaviti u komentarima. Tako da mislim da ćete prije ili kasnije riješiti problem, a ako ne, onda ću ga ja riješiti umjesto vas odgovorom na vaš komentar. Jednostavno je!
Razlog 1: Problemi s internetskom vezom
Da... Kao što sam već rekao, razlozi mogu biti trivijalni. Provjerite je li računalo ili mobilni uređaj s kojeg provjeravate e-poštu spojen na internet. Možda ste otišli na Yandex.Mail, a onda je internet iz nekog razloga nestao. Naravno, vaš uređaj neće moći razmjenjivati podatke s Yandex poslužiteljima i nećete vidjeti nikakve promjene. A kada osvježite stranicu, ona će se ili zamrznuti ili će se pojaviti pogreška da nema internetske veze.
Razlog je banalan. Mislim da to možete eliminirati bez mene. Opisao bih ovu točku mnogo detaljnije, ali zašto? Uostalom, ovo je sasvim druga i veća tema za poseban članak.
Razlog 2: Mapa neželjene pošte
Ako pisma ne stignu, svakako pogledajte mapu "Spam", koja se nalazi na vašem Yandex.Mail računu.
Dešava se da Yandex pismo smatra neželjenom poštom. Ako se to dogodi, pismo možete pronaći u odgovarajućoj mapi. Uvijek provjerite ovu mapu kada čekate e-poštu. A ako iznenada pismo završi u ovoj mapi, otvorite ga i kliknite Nije spam na vrhu. Kao što je prikazano na snimci zaslona.
Gornji snimak zaslona pokazuje da ste u mapi Spam. Odaberite slovo i poništite klikom na donji gumb.
Nakon klika, pismo će biti premješteno u mapu Inbox. Osim toga, pisma koja dolaze s ove adrese e-pošte neće završiti u mapi Spam.
Razlog 3: Puno e-poruka
Ovdje je sve vrlo jednostavno. Možda u vašoj mapi " Inbox»puno slova. Ako ne održavate svoj e-mail sandučić čistim, povećava se vjerojatnost da niste primijetili pismo koje trebate.
Novo slovo se i dalje može uočiti (bit će podebljano), ali samo ako su ostala otvorena (nakon otvaranja isticanje nestaje). Osim toga, razvrstavanje je konfigurirano tako da će nova slova uvijek biti viša od starih. Ali ako stalno primate pisma i ne čitate ih, bit će prilično problematično pronaći ono što vam treba.
Na primjer, ja stalno primam u prosjeku 20 pisama dnevno. Ako ih ne čitate i ne sortirate ili brišete nepotrebna, onda će s vremenom biti toliko pisama u vašem email sandučiću... Morat ćete se potruditi da sve sortirate. Kako sam to morao učiniti nakon vojske)
Zaključak je sasvim jednostavan. Održavajte čistoću i red. Onda će sve biti u redu.
Možete čak napraviti tako da pisma koja dolaze s određene adrese e-pošte završe u određenoj mapi. Ili čak biti automatski izbrisani. Usput, možda imate netočne postavke za ovo filtriranje. O tome sam pisao u prošlom odlomku.
Razlog 4: Prisilno blokiranje
Ovaj razlog je vrlo jednostavan. Yandex prisilno blokira sumnjive e-poruke i vi ih uopće ne primate. Odnosno, briše ih kako stignu. Za dobro. To je učinjeno zbog vaše sigurnosti, naravno. Odnosno neka vrsta primarnog filtera kroz koji prolaze slova.
Ne bih rekao da je minus. Nije ni čudo što je pismo izbrisano. Možda je u prošlosti s ove e-pošte poslano vrlo sumnjivo pismo koje je Yandex dodao na crnu listu. I sada su sva slova iz ove e-pošte jednostavno blokirana...
Svaka usluga e-pošte ima takav filter. Dakle, to nije toliko problem s Yandexom, već plus.
Razlog 5: Neispravne postavke filtera
Na kraju 3. razloga spomenuo sam netočne postavke filtera. Ove postavke možete postaviti ručno. Pomažu pri sortiranju dolazne e-pošte na različite načine. A to je zgodno ako svaki dan primate puno pisama i sva su vam potrebna ili su vam jednostavno zanimljiva za čitanje.
U početku su ove postavke filtriranja onemogućene. Točnije, nisu navedeni. A ako niste postavili ništa slično tijekom registracije, onda nema potrebe ići tamo. Osim ako ne želite kreirati vlastito automatsko razvrstavanje e-pošte koje će vam olakšati život. U svakom slučaju, informacije o lokaciji ovih postavki bit će vam korisne.
- Prijavite se na Yandex.Mail;
- Kliknite ikonu zupčanika u gornjem desnom kutu;
- Odaberite "Pravilo obrade e-pošte";
- Poduzmite akciju. Prilagodite filtriranje kako želite.
Gornji snimak zaslona pokazuje kako unijeti te postavke. E, onda ćete shvatiti što se radi i kako. Usput, ako postavljate sortiranje pisama, obratite pozornost na stavku "Upravljanje listama za slanje".
Razlog 6: Pošiljatelj
Moguće je i kada vam osoba pošalje pismo i sigurna je da je poslano, ali kako se u stvarnosti ispostavilo da nije. Opet, razlozi mogu biti isti osim nekoliko. Na primjer, problemi s internetom. I tako je pismo navodno otišlo. Na primjer, osoba vam preko telefona kaže da je sve u redu. Odeš provjeriti i ne nađeš ništa.
Stoga provjerite sve gore navedene razloge i riješite problem. Ako ne pomogne, zatražite ponovno slanje pisma.
Razlog 7: Programi trećih strana
Ovo je posljednji razlog koji sam uspio otkriti nakon razmišljanja. Ako za provjeru pošte koristite programe trećih strana, odbacite ih. Prijavite se na svoj Yandex.Mail putem preglednika i provjeri e-poštu. Ako su potrebna slova pronađena, odgovor se sam sugerira. Nešto nije u redu s programom za e-poštu! Opet, može biti mnogo razloga za probleme i neću ih razmatrati u ovom članku. To je samo prilično duga priča koju treba posebno obraditi.
Zaključak
Mali zaključak o članku. Post je napisan na brzinu i ako imate što dodati ili imate pitanja, svakako napišite komentar. Ja ću odgovoriti, dopuniti članak i pomoći koliko mogu.
Općenito, super savjet od mene. Stiže puno pisama - razvrstajte ih, riješite se nepotrebnih. Postavite pravila za obradu e-pošte. Tada ćete imati čistoću i red i mislim da će biti manje problema. Hvala na pozornosti!
Srdačan pozdrav, Alexey Antropov.
Prilikom slanja poruke na Yandex mail može doći do pogreške i pismo možda neće biti poslano. Ovo se pitanje može riješiti vrlo jednostavno.
Postoji nekoliko razloga zašto se pisma ne šalju na Yandex mail. U tom smislu, postoji nekoliko načina za njihovo rješavanje.
Razlog 1: Problem s preglednikom
Ako se pojavi prozor s pogreškom kada pokušate poslati poruku, onda je problem u pregledniku.
Da biste ga riješili, morat ćete učiniti sljedeće:
Razlog 2: Problem s internetskom vezom
Jedan od mogućih čimbenika koji uzrokuje problem slanja poruke mogla bi biti loša ili nepostojeća mrežna veza. Da biste to riješili, morat ćete se ponovno povezati ili pronaći lokaciju s dobrom vezom.
Razlog 3: Tehnički radovi na stranici
Jedna od rijetkih opcija. Međutim, to je sasvim moguće, jer svaka usluga može imati problema koji će zahtijevati od korisnika da ograniče pristup web mjestu. Da biste provjerili je li usluga dostupna, idite na i unesite mail.yandex.ru u prozor za provjeru. Ako usluga nije dostupna, morat ćete pričekati dovršetak radova.
Razlog 4: Netočan unos podataka
Često korisnici griješe prilikom unosa "Odredište" Neispravan e-mail, netočno postavljeni znakovi itd. U takvoj situaciji trebali biste još jednom provjeriti točnost ispisanih podataka. Ako dođe do takve pogreške, prikazat će se odgovarajuća obavijest usluge.
Razlog 5: Primatelj ne može primiti poruku
U nekim slučajevima slanje pisma određenoj osobi nije moguće. To se može dogoditi zbog banalne prenatrpanosti poštanskog sandučića ili problema s web mjestom (ako pošta pripada drugoj usluzi). Pošiljatelj će samo morati pričekati da primatelj riješi nastale poteškoće.
Postoji mali broj čimbenika koji uzrokuju probleme sa slanjem e-pošte. Mogu se riješiti vrlo brzo i jednostavno.
Prilikom rada s klijentom e-pošte Yandex.Mail korisnici mogu naići na neočekivane pogreške. Kako bismo izbjegli zabunu, danas ćemo vam reći o grešci Code: 3, koja se pojavljuje kada pokušate poslati pismo. Ovaj kvar također može biti popraćen tekstom "Pismo se ne može poslati jer se čini da je spam." U oba slučaja, bit problema je ista, pa ćemo vam prvo reći o mogućim uzrocima ove greške, au nastavku ćemo dati upute kako to popraviti.
Razlozi za grešku
Ako dobijete šifru pogreške 3 ili spam poruke, postoji nekoliko opcija: vaša pošta je hakirana za slanje poruka, došlo je do greške u radu robota za poštu koji je pismo slučajno zamijenio za spam ili vi sami zlorabite slanje. U svakom slučaju, do blokade dolazi ako ste prekršili jedno ili više pravila:
- Identična pisma ili pisma predloška šalju se na različite adrese;
- Poslali ste velik broj e-poruka u posljednja 24 sata;
- Poštanski robot smatra vaše pismo sumnjivim;
- Pokušavate poslati e-poštu na nepostojeću adresu;
- Korisnici se žale na vaš račun zbog slanja e-pošte s vaše adrese.
Prvo što biste trebali provjeriti je polje adrese pošiljatelja. Adresa ne smije sadržavati ćirilične znakove ili neprihvatljive znakove. I također završite s ispravnom adresom klijenta e-pošte. Na primjer: “@yandex.ru”, “@gmail.com”, “@mail.ru” “@rambler.ru”, “@list.ru”. Ako ste kopirali adresu u polje pošiljatelja, pokušajte je upisati ručno. Možda je bilo neko ćirilično slovo viška.
Pogreške su divne, daje nam se nagovještaj da je nešto pošlo po zlu, a to je signal za akciju. Uostalom, lakše je riješiti problem; bit će još gore ako vaša e-pošta bude dostavljena na postojeću ili netočnu adresu, a vi za to nećete ni znati. Sada poslušajmo Yandexove preporuke u rješavanju ovog problema.
Budući da se algoritmi robota za pretraživanje stalno ažuriraju, vaša bi se e-pošta mogla zamijeniti za neželjenu poštu. Kako biste to izbjegli ubuduće, morat ćete otići na sučelje web-pošte na radnoj površini.
Desktop sučelje znači korištenje web stranice email klijenta, a ne mobilne aplikacije ili programa za rad s pismima.
Da biste to učinili, s računala ili telefona idite na: https://mail.yandex.ru, prijavite se na svoj račun i pošaljite bilo koje pismo za test. Ovo će robotu e-pošte reći da je naš račun dobar.
Što učiniti ako je vaša e-pošta blokirana?
Ako je masovno slanje izvršeno s vašeg računa, e-pošta bi mogla biti blokirana za naknadno slanje. U tom slučaju blokiraju se samo poslane poruke. Dopušteno vam je primati i pregledavati pisma. Sama blokada se automatski uklanja nakon 24 sata. Ako šaljete e-poštu tijekom tog vremena, trajat će još jedan dan. Dok čekate da se blokada ukine, preporuča se izvršiti niz standardnih radnji:
- Promijenite lozinku klijenta e-pošte.
- Ispunite svoje osobne podatke: ime, prezime, datum rođenja.
- Povežite točan broj mobilnog telefona.
- Skenirajte svoje računalo na viruse, na primjer s besplatnim programom Dr.Web CureIt.
U komentarima napišite jeste li uspjeli riješiti problem i jesu li informacije bile korisne. Ako naiđete na druge pogreške, upotrijebite obrazac "Prijava problema" u bočnom stupcu stranice.
