Kako ažurirati App Store: nekoliko preporuka. App Store ne preuzima aplikacije: što učiniti? Zašto se programi ne ažuriraju na iPhone 5s?

Gotovo svaki programer iOS aplikacija povremeno ih dopunjava i mijenja, zbog čega korisnici iPada moraju ažurirati programe instalirane na svojim uređajima. Naravno, neki softver se može koristiti bez ažuriranja, ali u tom slučaju brzina i stabilnost aplikacija mogu biti smanjene. Između ostalog, ažuriranje aplikacija omogućuje proširenje njihove funkcionalnosti.

Međutim, neki vlasnici Apple uređaja susreću se s takvim problemom jer se aplikacije na iPadu ne ažuriraju. Ovaj problem može nastati iz više razloga i u pravilu se lako rješava u nekoliko koraka.

Što učiniti ako se aplikacije ne učitavaju na iPadu

Problem #1. Kada pokušava instalirati novu verziju programa, korisnik vidi poruku: “Vaš način plaćanja nije prihvaćen...”. Njegov izgled je znak da vlasnik iPada ili iPhonea ima dug prema App Storeu - prilikom kupnje softvera iznos novca koji je potreban za plaćanje nije bio na kartici povezanoj s Apple ID-om. U tom slučaju vlasnik uređaja neće moći niti ažurirati aplikaciju niti preuzeti novu.

Postoji samo jedno rješenje, a ono je očito - treba platiti dug, odnosno nadoplatite karticu navedenu na svom računu ili povežite novu. Sva postojeća dugovanja će se otpisati, a korisnik će moći preuzimati i ažurirati aplikacije.

Problem #2. Ako na vašem uređaju ponestaje slobodnog prostora i ne znate kako ažurirati aplikaciju na svom iPadu, tada morate znati da za uspješno ažuriranje bilo koje aplikacije instalirane na iOS-u morate imati dvostruko više slobodnog prostora na svom uređaju kao što zauzima. Stoga, ako iPad javi da nema dovoljno slobodnog prostora za ažuriranje, mora se osloboditi.

Problem #3. Ponekad se korisnici Apple tableta i pametnih telefona susreću sa situacijom u kojoj se tijekom ažuriranja aplikacije pojavljuje pogreška s porukom: "Nije moguće učitati program". Ako iPad App Store ne preuzme program, to je najčešće uzrokovano lošom internetskom vezom ili problemima s Appleovim poslužiteljima. Međutim, u nekim slučajevima problem se može riješiti samo ponovnom autorizacijom pohrane sadržaja. Da biste to učinili, kliknite gumb u prozoru pogreške "Spreman", odjavite se sa svog računa i ponovno prijavite (koristite račun pod kojim je softver kupljen). Pritisnite prečac za aplikaciju u stanju čekanja.

Problem #4. Budući da su sve aplikacije za Apple mobilne uređaje vezane uz račun korisnika koji ih je kupio. Da biste ih ažurirali, jednostavno morate znati i sam Apple ID i lozinku za njega. To se čak odnosi i na hakirane programe, jer prije nego što su bili hakirani, netko ih je kupio. Stoga je nemoguće ažurirati ponudu bez poznavanja pojedinosti o računu s kojeg je kupljena. U takvoj situaciji, bolje je deinstalirati program i ponovno ga instalirati koristeći svoje registracijske podatke.

Problem #5. Ponekad se možete susresti sa situacijom u kojoj nema softvera u odjeljku "Ažuriranja" u Apple Storeu, ali sama ikona trgovine pokazuje da su dostupni. Najčešće je to uzrokovano privremenim kvarovima, a problem možete riješiti ovako:

• ponovno pokrenite uređaj;
• skinite aplikaciju trgovine iz memorije i ponovno je preuzmite;
• Ponovno se prijavite u Apple Store.

Ako takve radnje ne pomognu, onda biste trebali pričekati neko vrijeme ili kako ažurirati igru ​​(aplikaciju) na iPadu putem računala, odnosno pomoću iTunesa.

Sada znate kako ažurirati aplikaciju na svom iPadu ako se pojave bilo kakvi problemi, a taj problem možete riješiti na vrijeme i jednostavno.

Deset uzastopnih opcija za rješavanje problema.

“Ovo se nije dogodilo pod Jobsom”, prva je rečenica koja vam padne na pamet kada već sat vremena pokušavate oživjeti smrznutu sivu ikonu aplikacije koju možete preuzeti s App Storea.

Oko problemi s ažuriranjem softvera I greška prilikom preuzimanja aplikacija Apple ne komentira. Rješenje se mora tražiti prolazeći kroz sve faze jednu po jednu: od jednostavnog do složenog.

Bilješka: Kako bi se riješio problem "sivih ikona na čekanju" i grešaka prilikom preuzimanja aplikacija iz App Storea, preporučuje se izvođenje svih faza jednu po jednu. Preuzimanje se može nastaviti u bilo kojem trenutku i neće biti potrebe za provođenjem sljedećih koraka opisanih u ovim uputama.

Korak 0. Pročitajte vijesti

Prije nego što grdite svoj pametni telefon ili tablet, nemojte biti previše lijeni da pogledate feed vijesti web stranice :) Vjerojatno ćete pronaći vijest da su “poslužitelji App Storea pali” ili trgovina aplikacija App Store, a tvrtka čini sve što je moguće ispraviti trenutno stanje.

Korak 1. Provjerite svoju internetsku vezu

Razlog zašto se aplikacija ne učitava ili ažurira može biti jednostavan nedostatak internetskog prometa ili problemi u radu Wi-Fi bežične mreže oko vas. Ikona rada Wi-Fi, 3G ili LTE ne znači ništa.

Riješenje: Otvorite preglednik Safari i idite na bilo koju internet stranicu. Ako je s vezom sve u redu, idemo dalje.

Korak 2: Zaustavite preuzimanje

Smrznuta siva ikona koja dugo ostaje u statusu "Čekanje" ili "Preuzimanje" razlog je za zaustavljanje preuzimanja.

Riješenje: Dodirnite ikonu za zaustavljanje preuzimanja. Ponovno dodirivanje može riješiti probleme i aplikacija će se početi učitavati.

Korak 3. Uključite i isključite način rada u zrakoplovu

Također možete pokušati nastaviti preuzimanje tako da se nakratko prebacite na način rada u zrakoplovu.

Riješenje: Dok ste na ekranu odskočne daske, izvodite hrpe odozdo prema gore i kliknite na sliku aviona. Pričekajte nekoliko sekundi i onemogućite način ponovnim dodirivanjem ikone.

Korak 4. Deinstalirajte aplikaciju i ponovno je instalirajte

U ovoj situaciji može pomoći potpuno deinstaliranje aplikacije (ako je moguće) i njezino ponovno instaliranje.

Riješenje: Držite prst iznad "ikone problema" i pričekajte dok ne uđe u mod za uređivanje (ikone koje se tresu). Dodirnite križić koji se pojavljuje pokraj ikone i izbrišite aplikaciju. Otvorite App Store i ponovno instalirajte.

Korak 5. Paralelna instalacija druge aplikacije

Možete obnoviti preuzimanje i uspostaviti vezu s App Storeom preuzimanjem bilo koje dodatne aplikacije.

Riješenje: U App Storeu preuzmite bilo koju aplikaciju koju pronađete. Nakon što preuzimanje započne, zamrznuta aplikacija može automatski nastaviti instalaciju.

Korak 6: Ponovno se prijavite na svoj račun

Zamrznutu aplikaciju možete oživjeti tako da se odjavite sa svog računa i ponovno je autorizirate.

Riješenje: Otvorite App Store na svom iOS uređaju i idite na Izbor. Dodirnite naziv svog računa i u prozoru koji se otvori odaberite Izađi van. Na istoj stranici ponovno se prijavite na svoj račun i ponovno preuzmite aplikaciju.

Korak 7. Ponovno pokrenite iOS uređaj

Kao drugu opciju za liječenje sive aplikacije koja je zamrznuta i zapela u učitavanju, možete pribjeći ponovnom pokretanju uređaja.

Riješenje: Držite tipku za uključivanje i isključite uređaj. Kada se ponovno uključi, aplikacija može automatski započeti instalaciju. Alternativno, upotrijebite hard reset: držite pritisnute tipke za uključivanje/isključivanje i početnu stranicu nekoliko sekundi.

Korak 8. Sinkronizirajte kupnje s Mac/PC-om

Ako nijedna od gore navedenih točaka nije pomogla, a aplikacija se i dalje glatko odbija učitati (i nema načina da pauzirate instalacije ili da je izbrišete), morate se sinkronizirati s desktop verzijom iTunesa.

Riješenje: Povežite svoj iOS uređaj s računalom ili prijenosnim računalom s iTunesom. Provjerite jeste li prijavljeni na važeći Apple ID račun (račun pod kojim se preuzima aplikacija iz App Storea mora odgovarati onom autoriziranom u iTunesu). Odaberite "Sinkronizacija".

Korak 9: Hard reset

Možete nastaviti s preuzimanjem aplikacije na radikalan način izvođenjem potpunog resetiranja.

Riješenje: Počnite s malim i implementirajte Ponovno postavljanje mrežnih postavki: otvoren Postavke – Reset – Reset mrežnih postavki. Ako to ne pomogne, pripremite se za potpuno resetiranje svih postavki. Prije izvođenja ove radnje izradite sigurnosnu kopiju svog iOS uređaja. Otvoren Postavke – Općenito – Reset – Resetiraj sve postavke.

Korak 10: Uđite u DFU mod

Posljednja nada za dobivanje željene aplikacije ili ažuriranja upravo sada je prebacivanje pametnog telefona ili tableta na DFU mod.

Riješenje: Povežite uređaj s računalom. Pokrenite iTunes. Držite tipku za uključivanje i odmah Home. Zadržite 10 sekundi. Uređaj će se ponovno pokrenuti. Nastavite držati obje tipke dok se ne pojavi Apple logo. Kada se na zaslonu pojavi bijela jabuka, otpustite tipku za uključivanje i držite tipku za početnu stranicu dok se ne pojavi iTunes logo s priključenim kabelom. Nakon što iTunes napiše da je iOS uređaj u načinu oporavka, možete izaći iz DFU načina rada. Istovremeno pritisnite i držite tipke za napajanje i početnu stranicu 10 sekundi dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Programeri aplikacija za iPhone neprestano se poboljšavaju i stvaraju nove proizvode koji će biti korisni korisniku. Preuzimanje programa iz App Storea jednostavan je postupak koji vlasnici iPhonea mogu napraviti sami. Međutim, ponekad se susreću s problemima kada svi napori oko preuzimanja softvera postanu uzaludni.

Glavni razlozi za ažuriranje programa

Problemi s preuzimanjem, učitavanjem i ažuriranjem aplikacija mogu se pojaviti ako:

• nema veze s internetom;
• poslužitelj za ažuriranje (App Store) nije dostupan;
• bilo je poteškoća s autorizacijom;
• iOS ili preuzeta aplikacija se srušila;
• račun je blokiran.

Što učiniti ako imate problema s preuzimanjem aplikacija?

Da biste riješili ovaj problem, morat ćete proći kroz faze uzastopno, počevši od elementarnih radnji. Štoviše, na jednom od njih problem poput "sive ikone" možda je već riješen, a preuzimanje će se nastaviti.

prati vijesti

Nema potrebe grditi telefon i njegove proizvođače ako se pojave poteškoće s preuzimanjem i ažuriranjem programa - oni nemaju apsolutno nikakve veze s tim. Ponekad je dovoljno obratiti pozornost na poruke u feedu vijesti kako biste otkrili uzrok problema. Ako vas obavijeste da postoje problemi s poslužiteljem ili App Storeom, trebali biste biti strpljivi dok se rad na njihovom otklanjanju ne završi.

priključak za internet

Problemi s internetom su banalan razlog koji ne dopušta preuzimanje aplikacija, međutim, u žaru ogorčenja, korisnici često zaborave na to. Ikone Wi-Fi i 3G/LTE na zaslonu iPhonea ne služe kao pokazatelj povezanosti s World Wide Webom. Činjenica je da se ažuriranje možda neće dogoditi zbog problema s usmjerivačem ili nedovoljnih sredstava u tarifnom planu.

Da biste provjerili svoju internetsku vezu, trebate otvoriti preglednik Safari i otići na bilo koju stranicu. Ako se to može učiniti, onda je problem s vezom isključen i trebali biste prijeći na sljedeći korak.

Ponovno pokretanje preuzimanja

Siva ikona koja je dugo zamrznuta u statusu čekanja nije najbolji prizor, tako da možete sigurno prekinuti preuzimanje aplikacije. Moguće je da će ponovno pokretanje preuzimanja biti uspješno i da će problem biti riješen.

Eksperimentirajte s načinom rada u zrakoplovu

Postoji mogućnost da će se preuzimanje s App Storea nastaviti ako nakratko prijeđete u način rada u zrakoplovu. Da biste to učinili, trebali biste se prebaciti na način rada u zrakoplovu na nekoliko sekundi i izaći iz njega, a zatim gledati proces preuzimanja.

Deinstaliranje aplikacije i ponovno instaliranje

Ako je moguće izbrisati widget, treba izvršiti ovu operaciju. Zatim trebate pronaći program koji vas zanima u App Storeu i instalirati ga te ažuriranu verziju.

Ponovno se prijavite na svoj račun

Učinkovit način borbe protiv "sive ikone" su radnje na računu. Ponekad je dovoljno odjaviti se i ponovno prijaviti da bi aplikacija nastavila skidanje bez problema.

Ponovno pokretanje vašeg iPhonea je učinkovit način za "oživljavanje" zamrznutog preuzimanja programa. Kada se uključi, nastavlja se proces koji je bio odgođen na neodređeno vrijeme. Ako to ne pomogne, možete učiniti hard reboot uređaja.

Sinkronizacija kupnje

Moguće je da niti jedna od gore navedenih radnji neće pomoći u postizanju željenog rezultata, a nedostatak mogućnosti brisanja ili pauziranja preuzimanja aplikacije komplicira situaciju. U tom slučaju trebate spojiti svoj iPhone na računalo na kojem je pokrenut iTunes i provjeriti je li račun na oba uređaja isti. Nakon toga će započeti sinkronizacija i problem "sive ikone" će biti riješen.

Resetiraj

Izvođenje potpunog resetiranja je drastičan način za nastavak učitavanja aplikacije. Ova će radnja rezultirati gubitkom podataka, stoga prvo morate izraditi kopiju.

Ako je vlasnik telefona dovršio sve navedene korake sa svojim gadgetom korak po korak, ali problem s preuzimanjem i ažuriranjem aplikacija ostaje, tada biste trebali prestati eksperimentirati kako ne biste oštetili uređaj. U tom slučaju morate kontaktirati specijalizirani servisni centar koji popravlja Apple opremu, tako da iskusni inženjeri mogu razumjeti uzroke ove pojave i ukloniti ih.

Apsolutno pozdravljam sve! “Potrebna je potvrda plaćanja” je možda jedna od najneugodnijih pogrešaka na koje možete naići kada koristite App Store. Uostalom, blokira apsolutno sve radnje s trgovinom aplikacija - dolazi do točke da je nemoguće preuzeti ili ažurirati čak i besplatne programe i igre.

Iako, čini se, ako ne morate platiti aplikaciju, kakve to veze ima s informacijama o plaćanju? Želim preuzeti besplatni program!!! Dečki iz Applea, kako ste, niste li nešto pretjerali? Međutim, što god ih pitali, odgovora i dalje neće biti. Stoga, hajdemo sami riješiti svu ovu zbrku. Idemo!

Dakle, ovdje je cijeli tekst pogreške:

Potrebna je potvrda. Za pregled podataka o plaćanju kliknite Nastavi i prijavite se.

Na temelju toga možemo izvući samo jedan zaključak - žele da potvrdimo način plaćanja (bankovna kartica, SIM kartica) za naš Apple ID račun s kojim ćemo kupovati. Ukratko, žele novac. Ali zašto je to potrebno čak i kada se preuzimaju besplatne aplikacije?

Stvar je u tome da ako naiđete na pogrešku „Potrebna je potvrda plaćanja. Za pregled informacija...", onda na Vašem računu postoji dug. Ovo može biti neplaćeno:

• Plaćena aplikacija.
• Pretplata.

I tako, dok se dug ne vrati, sve transakcije s App Storeom neće biti dostupne za vaš Apple ID. I što sad sa svim tim?

Prije svega, kako biste spriječili daljnje otpise novca, morate:

Usput, ovdje, u podacima o vašem računu, trebali biste pogledati odjeljak "Povijest kupovine" i provjeriti dugujete li nešto (redak "Ukupno plativo")?

Sve su provjerili, poništili i nikome ništa ne duguju? Možete početi koristiti App Store u potpunosti! Međutim, ako i dalje postoji dug, a Apple i dalje inzistira na potvrdi načina plaćanja, tada imamo tri mogućnosti:

1. Dopunite stanje sredstava plaćanja i dalje učinite ono što se od nas traži - platite.
2. Zaboravite na svoj Apple ID račun i kreirajte novi. Nemojte nadopunjavati karticu povezanu sa starim računom - novac će biti automatski terećen.

Ako je vaš izbor plaćanje, kasnije možete pokušati vratiti ta sredstva (ne odgađajte rješavanje ovog problema!). Imam komentar na koji ljudi pišu da je ova operacija sasvim stvarna.

Istina, za ovo ćete morati malo razgovarati s njim. Ali, po mom mišljenju, spremljeni Apple ID račun i nepostojanje bilo kakvog duga na njemu vrijedi potrošiti neko vrijeme na postupak.

p.s. Lajkajte i osvojite +23% sreće tijekom razgovora s Apple operaterom! Mislite li da je to šala? Ništa slično - stvarno djeluje. Provjerimo! :)

P.S.S. I naravno, napišite u komentarima svoje priče, pitanja i rezultate rješavanja pogreške "potrebna je potvrda podataka o plaćanju" - vaše iskustvo može biti korisno mnogima!