Dom › Internet › Povezan bez pristupa mreži. Neidentificirana mreža: pravi način za rješavanje problema. Otkrivamo je li problem u ruteru ili laptopu

Povezan bez pristupa mreži. Neidentificirana mreža: pravi način za rješavanje problema. Otkrivamo je li problem u ruteru ili laptopu

1. Razlozi pogreške
2. Prvi koraci za ispravljanje greške
3. Mreža bez pristupa Internetu
4. Neidentificirana mreža

U svakodnevnom životu mnogi su korisnici upoznati s takvom pogreškom kao što je "Neidentificirana mreža bez pristupa internetu" ili jednostavno "Neidentificirana mreža". Prati ga odgovarajuća ikona na donjoj ploči i ne dopušta vam korištenje interneta: jednostavno nema signala. Vrlo je teško izbjeći ovu grešku. Otkrijmo kako popraviti ovu grešku i što treba učiniti da je spriječimo.

Razlozi za grešku

Ovaj neobičan bug pojavljuje se u svim novim sustavima, počevši od Windowsa 7. Svi korisnici Windowsa 8, Windowsa 10 barem su se jednom susreli s njim. U nekim slučajevima pomaže jednostavno ponovno pokretanje usmjerivača ili ponovno povezivanje. No, događa se i da se dogodi ozbiljan kvar. Naravno, postaje nemoguće koristiti Internet. Da biste ispravili pogrešku, morat ćete saznati što ju je uzrokovalo.

Najčešći razlog su problemi na strani davatelja usluga. Na primjer, tijekom popravaka ili kvara opreme kod dobavljača. Također, ako postoje problemi s internetskim kabelom, pojavljuje se slična ikona pogreške. Da biste provjerili što je uzrokovalo problem, trebat će vam:

Nazovite dežurnu liniju svog pružatelja internetskih usluga. Ovdje možete saznati je li došlo do greške na servisu i jesu li radovi u tijeku. Također pitajte kako riješiti problem ako problem nije u pružatelju internetskih usluga.
Ponovno spojite kabel na drugi uređaj. Sustav i marka prijenosnog računala (PC) nisu važni. Kada se pojavi slično upozorenje, glavni uzrok je očito na strani kabela. Najvjerojatnije će se morati promijeniti.

Jednako popularan razlog su netočno navedene postavke. Na primjer, ako postoji neovlašten pristup vašem računalu (malware), unosi u parametrima IPv4 protokola mogu se promijeniti. Možete ih i sami promijeniti (što se strogo ne preporučuje). Uvjerimo se da to nije uzrok problema, za to je potrebno:

Otvorite Upravljačku ploču, zatim Centar za mrežu i dijeljenje. Pronađite stavku "Promijeni postavke adaptera". Trebat će vam za provjeru i ispravljanje podataka o vašoj internetskoj vezi (ako je potrebno).
Kada desnom tipkom miša kliknete ikonu, pojavit će se mali prozor, tamo pronađite stavku "Svojstva". Ovaj odlomak navodi sve moguće informacije koje se koriste za spajanje na Internet.
Provjerite jesu li svi parametri postavljeni na "Automatski". Provjerite jesu li ostali uneseni podaci točni. Ako nije, promijenite kako biste ispravili. Provjerite sustav antivirusom. Ako se pojave virusi, uklonite zlonamjerne datoteke i aplikacije. Možda su upravo oni utjecali na promjenu netočnih podataka.

Prvi koraci za ispravljanje greške

Problem se može pojaviti i kod kabelskih i kod bežičnih veza. Kada se to dogodi, na indikatoru mrežne veze pojavljuje se žuta ikona pogreške. Izgleda kao trokut s uskličnikom. Kada se pojavi obavijest o neispravnom radu internetske veze, postaje nemoguće koristiti vezu. Preglednik ne pokazuje vezu.

Nakon što se pojavi simbol, kliknite na sliku, u izborniku koji se otvori pronađite karticu "Centar za mrežu i dijeljenje". Tamo će se prikazati popis dostupnih veza. Među njima će svakako biti vaša neoperativna mreža “bez internetske veze”. Pogledajmo nekoliko opcija za informacije prikazane na zaslonu. Uostalom, o tome ovisi uzrok i način rješavanja problema.

Mreža bez pristupa internetu

Jednostavnija verzija greške koja se najčešće javlja tijekom bežične veze. Istovremeno, neke aplikacije za slanje poruka rade. Problem se javlja kada se prilikom spajanja na bežičnu mrežu DNS poslužitelj ne može prepoznati ili uopće ne radi. Možete se riješiti greške ako sve adrese unesete ručno. Da biste to učinili, kliknite ikonu veze i pronađite stavku "svojstva" u izborniku koji se pojavi.

Zatim otvorite karticu "Internet Protocol Version 4" i dvaput kliknite na nju. Nakon što se pojavi prozor svojstava, pronađite stavku "Ispravi sljedeće adrese..." i označite je. U onim poljima gdje je naznačen alternativni i željeni poslužitelj morat ćete unijeti adrese javnih Yandex i Google poslužitelja. (Lako ih možete pronaći na internetu.) Također možete odrediti numeričku kombinaciju ispisanu na routeru (IP uređaju).

Neidentificirana mreža

Što učiniti kada se pojavi poruka "neidentificirana mreža bez pristupa internetu"? Ova pogreška nije neuobičajena nakon potpune ponovne instalacije sustava Windows. Problem je što nema veze na mrežnoj razini, ali na podatkovnoj vezi i fizičkoj razini funkcionira ispravno. Jednostavno rečeno, problemi nastaju upravo s IP adresom. Kada se pojavi "neidentificirana mreža", sustav ne može dobiti IP dinamički.

Ako je korisnik imao ručno unesenu adresu, možda se promijenila ili je unesena s pogreškom. Da biste riješili problem, otvorite karticu mrežne veze koju koristimo. Kada desnom tipkom miša kliknete prozor, odaberite redak "Status" i kliknite na njega.

Otvorit će se mala ploča. Ovdje su navedene osnovne informacije o vašoj bežičnoj (ili žičnoj) vezi. Na ploči kliknite na stavku "Informacije". Odatle saznajemo IP adresu mreže; ako je navedena u formatu 169.254..., to znači da sustav ne može samostalno prepoznati mrežu. Uzrok pogreške je neispravna konfiguracija ili kvar usmjerivača.

Postoji nekoliko rješenja. Jedan od njih je samostalno naznačiti IP. Brojčana kombinacija navedena je na usmjerivaču ili u dokumentaciji izdanoj pri kupnji. Desnom tipkom miša kliknite mrežnu vezu i idite na izbornik "Svojstva".

U prozor unosimo sve navedene IP adrese. Nakon unosa potvrdite tipkom “OK” i provjerite pristup internetu. Ako pogreška ostane ista, problem leži upravo u postavkama usmjerivača ili čak u davatelju usluga. Da biste se uvjerili da je to zaista tako, možete nazvati telefonsku liniju i razjasniti je li možda došlo do kvara u samoj tvrtki ili su u tijeku tehnički radovi.

Internet je sastavni dio našeg života. Nedostatak mreže je ozbiljan problem za korisnika. Nemate uvijek vremena nazvati svog davatelja usluga, ali, na sreću, probleme možete riješiti sami. U nastavku ćete pročitati o uobičajenim uzrocima problema s internetom i kako ih riješiti.

Mogući razlozi nedostatka interneta u sustavu Windows 7

Nekoliko je razloga za nedostatak interneta. Neki od njih odnose se na upravljačke programe računala i njegovu opremu, drugi utječu na sistemske pogreške i nedostatak točnih mrežnih postavki.

Najčešći razlozi nedostatka interneta:

mehaničko oštećenje kabela ili priključaka;
nedostatak mrežne kartice ili njenih upravljačkih programa;
netočne postavke veze na računalu ili usmjerivaču;
prisutnost virusnog softvera.

Internet također može biti nedostupan zbog duga na osobnom računu ili zbog kvara na liniji. Prije nego što pokušate riješiti probleme, provjerite uzrokuju li ih ti problemi.

Kako provjeriti status mreže

Među problemima s internetom izdvajamo one koji su najčešći i povremeno se javljaju većini korisnika. Njihovo rješavanje može biti vrlo jednostavno. Prvo što trebate učiniti je provjeriti status mreže.

To možete učiniti na dva načina:

U oba slučaja, status vaše mreže bit će opisan ispod vaše ikone mreže.

Neidentificirana mreža bez pristupa internetu

Ako računalo "vidi" mrežu i poveže se s njom, ali ne dobije pristup Internetu, status mreže će se zvati "Neidentificirana mreža". Bez pristupa internetu." Što učiniti u ovom slučaju?

Računalo "vidi" mrežu i spaja se na nju, ali ne dobiva pristup Internetu

Ponovno pokretanje usmjerivača

Ako imate instaliran usmjerivač, prvo ga morate ponovno pokrenuti. Možda jednostavno nema vremena ažurirati podatke i zbog toga će se izgubiti pristup mreži. Ponovno pokretanje izvodi se sljedećim redoslijedom:

Prvo, usmjerivač je isključen iz mreže. Važno je isključiti kabel iz utičnice, a ne ponovno pokrenuti pomoću gumba na opremi - morate zaustaviti protok struje na neko vrijeme.
Zatim ruter treba ostaviti isključen 10-15 sekundi.
Nakon toga usmjerivač se ponovno povezuje s mrežom i pričekajte dok se indikatori na njemu ne upale.

Nakon što se na ruteru pojavi indikacija, možete provjeriti je li pristup Internetu dostupan. Obično se nakon ponovnog pokretanja Internet pojavljuje u roku od 7-10 sekundi.

Provjera mrežnih postavki

Mrežne postavke su podaci koji omogućuju računalu da se poveže s mrežom koje distribuira davatelj. Ove postavke izdaje tvrtka koja pruža pristup internetu (obično su navedene u ugovoru o pružanju usluge). Ponekad postavke na vašem računalu pogriješe i zbog toga se uređaj ne može spojiti na internet.

Kako biste provjerili mrežne postavke, morate otvoriti “Protocol Properties”. Možete to učiniti ovako:

Idite na "Upravljačku ploču" kroz izbornik "Start".
"Upravljačka ploča" nalazi se u desnom izborniku "Start".
Odaberite "Mreža i internet".
Kako biste pronašli željeni odjeljak, trebate odabrati opciju pregleda “Kategorija” u gornjem desnom kutu ekrana
Otvorite odjeljak Centar za mrežu i dijeljenje.
U Centru za kontrolu mreže možete provjeriti status veze, stvoriti novu mrežu i izvršiti gotovo sve radnje s internetskom vezom
Na lijevoj strani pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera".
Pronađite odjeljak "Promjena postavki adaptera"
Na popisu mreža odaberite onu koja vam je potrebna, desnom tipkom miša kliknite na nju i pronađite "Svojstva". Samo administrator može otvoriti Svojstva.
Željena mreža će se zvati "Lokalna veza" ili "Ethernet"
Na popisu pronađite stavku "Internet Protocol Version 4", odaberite je jednim pritiskom lijeve tipke miša. Nakon toga aktivira se gumb "Svojstva" ispod popisa, morate ga kliknuti.
Odabir stavke vrši se jednim klikom lijeve tipke miša. Nema potrebe poništavati okvir pored stavke.

Kada je prozor otvoren, još uvijek morate razumjeti koje postavke treba unijeti. Postoje tri opcije:

Shvatimo što su IPoE i PPPoE protokoli, ali nećemo ulaziti u terminologiju. Dovoljno je razumjeti koji se protokol koristi na vašoj komunikacijskoj liniji. Da biste to učinili, samo pogledajte mrežne postavke koje je izdao davatelj (navedene u ugovoru).

Postavke mogu biti sljedeće:

lozinka i prijava koriste se na PPPoE protokolu,
IP adresa, podmrežna maska, pristupnik i DNS koriste se na IPoE.

Ako koristite PPPoE i spojeni ste izravno, odnosno ne koristite ruter, nakon provjere postavki kroz svojstva protokola, morate ponovno kreirati mrežu.

Povratak u Centar za mrežu i dijeljenje.
Na ovaj način je konfigurirana samo PPPoE veza. Da biste konfigurirali žičanu IPoE vezu, koristite svojstva protokola
Otvorite stavku "Stvori i konfiguriraj novu vezu".
Prebacivanje stavki vrši se jednim klikom lijeve tipke miša
Odaberite "Stvori i konfiguriraj novu mrežu" i kliknite "Dalje".
Odabrana stavka bit će istaknuta jarko plavom pozadinom
Kliknite na opciju "High Speed".
Može potrajati nekoliko minuta dok se traže dostupne veze
Ako se pojavi pogreška, odaberite "Svejedno stvori vezu".
Ova se pogreška pojavljuje prilično često, ali veza se ipak može stvoriti
Zatim ćete morati unijeti mrežne postavke, kao i naziv mreže - ovo je naziv veze. Možete koristiti naziv tvrtke davatelja usluga ili nešto drugo.
Naziv veze je njen naziv, a korisničko ime i lozinka su mrežne postavke. Vrijedno je napomenuti da lozinka nema nikakve veze s Wi-Fi ključem

Nakon toga mreža će se ponovno konfigurirati, a vi samo trebate provjeriti imate li pristup mreži.

Video: provjera mrežnih postavki na računalu

Ponovno postavljanje TCP/IP postavki

Ponekad problemi mogu biti uzrokovani internim greškama sustava. TCP/IP je skup mrežnih protokola odgovornih za prijenos podataka. Možete ga resetirati na sljedeći način:

Provjera vozača

Razlog nedostatka pristupa mogu biti zastarjeli upravljački programi (obično je ovaj problem povezan s nedavnim ažuriranjem operativnog sustava). Provjerimo njihovo stanje.

Osim toga, desnim klikom na naziv upravljačkog programa možete odabrati "Deinstaliraj", a zatim ponovno pokrenuti računalo. Zatim kada uključite sustav će automatski instalirati upravljački program koji nedostaje.

Nakon uklanjanja upravljačkih programa i ponovnog pokretanja računala, sustav će automatski instalirati odgovarajuće upravljačke programe

Ako se pored ikone upravljačkog programa nalazi uskličnik, morat ćete potpuno ponovno instalirati upravljačke programe i provjeriti funkcionalnost mrežne kartice instalirane na računalu.

Zadani pristupnik nije dostupan

Mrežna dijagnostika pomoći će vam otkriti sljedeći problem. Desnom tipkom miša kliknite ikonu svoje veze i odaberite "Rješavanje problema".

Desnim klikom na ikonu možete otvoriti “Centar za mrežu i dijeljenje”

Ako primite poruku o nedostupnosti pristupnika nakon izvođenja dijagnostike sustava, sljedeći koraci mogu pomoći.

Zabranite onemogućavanje mrežnog adaptera radi uštede energije

Ponekad sustav isključuje mrežni adapter - uređaj koji vam omogućuje povezivanje s internetom - radi uštede energije. Pokušajte onemogućiti ovu opciju.

Pronađite "Upravitelj uređaja" kroz traku za pretraživanje u izborniku Start.
Otvaranje "Upravitelja uređaja" putem pretraživanja nije jedini način, ali je najprikladniji
Proširite karticu "Mrežni adapteri", odaberite onaj koji vam je potreban i kliknite ga desnom tipkom miša.
U kontekstnom izborniku kliknite na "Svojstva"
Odaberite "Svojstva" i otvorite karticu "Upravljanje napajanjem".
Promjena ovih postavki pomoći će u rješavanju problema prekida internetske veze nakon što računalo prijeđe u stanje mirovanja
Poništite okvir uz "Dopusti računalu da isključi ovaj uređaj radi uštede energije" i spremite svoje podatke.
Nakon što promijenite postavke, ne zaboravite ih spremiti klikom na gumb "OK".

Ažuriranje ili ponovno instaliranje upravljačkih programa

Također možete ažurirati upravljačke programe putem Upravitelja uređaja: proširite karticu Mrežni adapteri, desnom tipkom miša kliknite mrežni upravljački program i odaberite Ažuriraj ili Deinstaliraj, zatim ponovno pokrenite računalo.

Ako radnja ne pomogne, možete preuzeti upravljačke programe s web stranica njihovih proizvođača i sami ih instalirati. Obično proizvođači nude preuzimanje upravljačkih programa u formatu datoteke ".exe", tako da za instalaciju trebate samo pokrenuti preuzetu datoteku i prihvatiti ugovor.

Video: kako sami ponovno instalirati upravljačke programe

Prilikom povezivanja s internetom putem usmjerivača pojavljuje se pogreška 651

Ova se pogreška javlja prilikom pokušaja povezivanja pomoću PPPoE protokola. Rijetko, ali se događa da korisnici kreiraju novu brzu vezu dok pružatelj koristi IPoE protokol. Stoga prije svega provjerite koristite li PPPoE protokol.

Nakon toga morat ćete ponovno uspostaviti vezu. Proces je detaljno opisan u odjeljku "Provjera mrežnih postavki" (sve što trebate učiniti je stvoriti novu vezu putem "Centra za upravljanje mrežom"). Ako ovo ne pomogne, čitajte dalje.

Onemogućavanje antivirusa

Ponekad antivirusni programi blokiraju pristup Internetu. Često je rješenje problema onemogućiti antivirusni program. Desnom tipkom miša kliknite njegovu ikonu na upravljačkoj ploči i odaberite Onemogući. Ponekad antivirusi blokiraju pristup mreži čak iu stanju mirovanja, tako da možete pokušati ne samo onemogućiti, već i potpuno ukloniti ovaj softver. Ako ova radnja pomogne, prijavite situaciju tehničkoj podršci za antivirusne programe.

Problemi s ruterom

Uzrok problema može biti nekoliko problema povezanih s usmjerivačem:

nepravilno spojeni kabel;
netočno unesene postavke.

Prvo pokušajte sljedeće:

Odspojite usmjerivač s mreže.
Bez spajanja usmjerivača, isključite mrežni kabel iz njega i ponovno ga uključite u WAN/INTERNET priključak, pazeći da plastična kopča na utikaču klikne kada se poveže.
Ako kabel ide od rutera do računala, odspojite ga iz LAN konektora na samom ruteru i iz konektora mrežne kartice na računalu, a zatim ga ponovno spojite.
Spojite ruter na mrežu.

Ako se pristup ne pojavi, provjerite mrežne postavke unesene na usmjerivaču. Kako biste se prijavili na usmjerivač, morat ćete unijeti "192.168.1.1" ili "192.168.0.1" u bilo kojem pregledniku (u adresnoj traci). Ponekad je adresa na kojoj se možete prijaviti na router drugačija, pa ako se ne možete prijaviti preko navedenih adresa, provjerite podatke u uputama.

Datoteke se ne mogu preuzimati s interneta

Također se može dogoditi da je pristup internetu aktivan, ali se datoteke ne preuzimaju. Ovaj problem obično nije povezan sa samim internetom, već s računalom i softverom.

Što možeš pokušati:

pokušajte preuzeti datoteku iz drugog izvora - možda ne možete preuzeti nešto jednostavno zato što izvor ne podržava preuzimanje;
pokušajte preuzeti putem drugih preglednika;
provjerite ima li na računalu zlonamjernog softvera bilo kojim službenim antivirusnim programom.

Multimedija ne radi na internetu

Dešava se da Internet radi, ali se video ili audio materijali ne reproduciraju. Što učiniti u ovom slučaju? Najprije provjerite mogu li se datoteke preuzete na vaše računalo reproducirati. Možda je uzrok problema izravno u postavkama zvuka računala. Ako se datoteke reproduciraju s vašeg računala, ali ne i s interneta, čitajte dalje.

Prvo što trebate učiniti je razumjeti zašto se ovaj problem pojavljuje. Možda je riječ o pogrešci preglednika ili nedostatku dodataka. Da bi vaše računalo ispravno radilo, učinite sljedeće:

PPPoE dijagnostika

Osim toga, kako biste saznali uzroke grešaka pri korištenju PPPoE, možete koristiti Centar za rješavanje problema. Tada će sustav samostalno provjeriti pogreške i ponuditi moguća rješenja.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikacijski protokol preko Ethernet mreže koji radi na principu točka-točka i pruža korisniku brojne mogućnosti: enkripciju, autentifikaciju i kompresiju podataka. Neophodan je za sustav autorizacije korisnika koji olakšava praćenje vremena pružanja i plaćanja mrežnih usluga.

Desnom tipkom miša kliknite ikonu mrežne veze i kliknite gumb Dijagnosticiranje problema. Nakon toga će se izvršiti analiza, Windows će se pokušati samostalno nositi s poteškoćama, a zatim će vas zatražiti da izvršite nekoliko radnji.

Greška 619

Ponovno pokrenite računalo i onemogućite sve sigurnosne sustave: antiviruse i Windows vatrozid. Potonji je onemogućen na sljedeći način:

Greška 633

Postoji samo jedno rješenje:

Ponovno pokrenite računalo.
Pokušajte se ponovno spojiti na internet.
Stvorite novu vezu.

Greška 638

Glavni uzroci:

oštećenje mrežnog kabela;
neispravnost upravljačkih programa ili mrežne kartice;
netočne postavke veze;
problemi s mrežnom opremom (usmjerivač);
prisutnost virusa na računalu.

Prije svega, učinite dvije stvari: provjerite ispravnost kabela i prisutnost indikacija na usmjerivaču. Nikada nemojte zanemariti ove korake kada imate problema s internetom, kako ne biste gubili vrijeme pokušavajući riješiti problem uzrokovan mehaničkim oštećenjem.

Jasno je da ako je kabel oštećen, trebate nazvati svog davatelja usluga. Ali ako na usmjerivaču nema indikatora (što znači da je uređaj bez napona), trebali biste pokušati ponovno spojiti usmjerivač na drugu utičnicu prije nego što ga zamijenite.

Nakon provjere funkcionalnosti usmjerivača i ispravnosti kabela, provjerite ima li na računalu viruse bilo kojim antivirusnim programom.

Ako gore navedeno ne pomogne, ponovno stvorite mrežnu vezu - provjerite ispravnost unesenih postavki i na usmjerivaču kroz njegove postavke i na samom računalu kroz svojstva protokola. Obje radnje detaljno su opisane u prethodnim odlomcima članka.

Greška 691

Jedini razlog za pojavu pogreške 691 je netočno unesena lozinka i prijava (mrežne postavke). Stoga, prva stvar koju trebate učiniti je ponovno stvoriti vezu. Proces je već opisan ranije - morate otići u "Mrežni centar", odabrati "Stvori novu vezu", a zatim unijeti ispravne mrežne postavke. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i provjerite internetsku vezu.

Ako radnja ne pomogne, prijavite problem svom davatelju usluga. Možda je došlo do kvara na liniji koji je uzrokovao pogrešku.

Greška 720

Najlakši način da riješite ovaj problem je ponovna instalacija operativnog sustava. Da biste to učinili, samo preuzmite datoteku operativnog sustava na disk s Windows web stranice (ili kupite disk u trgovini) i pokrenite je na svom računalu.

Također možete pokušati ažurirati TCP/IP protokol. Radnja je gore opisana, ali možete izvršiti i dublju operaciju potpunom ponovnom instalacijom stoga. Ponovno instaliranje hrpe je opasno - morat ćete raditi sa sistemskim datotekama, a njihova će šteta utjecati na rad računala. Stoga pokušajte jednostavno ažurirati stog, a ako radnja ne pomogne, kontaktirajte svog davatelja usluga ili profesionalnog tehničara za pomoć.

Video: greške pri povezivanju putem PPPoE veze i njihovo otklanjanje

Mrežni kabel nije spojen

Ako se prilikom provjere statusa veze pojavi poruka da mrežni kabel nije spojen, prvo što treba napraviti je zapravo provjeriti je li ispravno spojen i nije li oštećen. Ako je moguće, pokušajte koristiti drugi mrežni kabel.

Provjerite je li kabel ispravno spojen. Na ruteru mrežni kabel mora biti spojen na WAN ili INTERNET port, a kabel koji vodi od rutera do računala mora biti spojen na LAN konektor. Na računalu obično postoji samo jedan priključak, pa će biti teško pogriješiti.

WAN ili INTERNET priključak se koristi za spajanje mrežnog kabela na usmjerivač, a LAN priključci koriste se za usmjeravanje kabela do računala

Zatim provjerite status usmjerivača (ako ga imate). Njegovi bi indikatori trebali svijetliti kao i obično. Ako nema indikacije, ponovno spojite usmjerivač na drugu utičnicu, pokušajte resetirati postavke na usmjerivaču (pomoću gumba "Reset" ili "Reset") i ponovno ih unesite. Postavke biste trebali resetirati samo ako ste sigurni da možete sami konfigurirati usmjerivač.

Također provjerite status upravljačkih programa vašeg mrežnog adaptera i pokušajte ih ažurirati.

Video: provjera porta na mrežnoj kartici i WAN porta na ruteru

Dodatna provjera sigurnosnih postavki

Sigurnosne postavke također mogu biti krivac za mnoge od ovih problema. Ovo se odnosi na slučaj kada se koristi PPPoE protokol. Stoga, ako predložene operacije ne pomognu u rješavanju vašeg slučaja, pokušajte provjeriti sigurnosne postavke veze.

Otvorite odjeljak "Mrežne veze".
Desnom tipkom miša kliknite svoju vezu.
Otvorite odjeljak "Sigurnost" i postavite korištenje "Nesigurne lozinke" na popisu koji se otvori.

Ovo su glavni načini za dijagnosticiranje veza u sustavu Windows 7 i rješavanje problema. Ne zaboravite da razlog nedostatka interneta može biti običan dug ili kvar na liniji. Ako vam gore opisane metode ne pomognu, obratite se svom pružatelju usluga kako bi tehničko osoblje moglo dijagnosticirati i riješiti problem sa svoje strane.

U tekstualnom polju IP adresa računala potrebno je postaviti adresu rutera (usmjerivača).

U tekstualno polje “Default gateway”, “DNS server” unesite adresu internetskog protokola routera (ista IP adresa routera). Na kraju svega potvrđujemo naše radnje klikom na gumb "Ok".

Drugi način.

Moramo otići na sučelje postavki usmjerivača i postaviti raspon IP adresa koje usmjerivač automatski dodjeljuje. Provjerite da ne uključuje IP adresu računala koju smo ručno naveli.

Upišite URL – 192.168.1.1 u svoj preglednik, prijavite se i pred vama će se otvoriti administrativna ploča rutera.

Tamo moramo pronaći "Lokalnu mrežu" i otići u postavke DHPC poslužitelja.

U stavku “Početna adresa skupa IP adresa” unesite proizvoljnu adresu koja slijedi nakon PC adrese koju smo ručno postavili (192.168.1.2). Na kraju kliknite na gumb "Primijeni".

Upisao sam sljedeće brojeve - 192.168.1.5. Sada usmjerivač automatski postavlja adrese za svaki uređaj, počevši od njega.

Ako ne znate IP adresu rutera, pogledajte je. U pravilu, proizvođač na dnu navodi sve podatke o uređaju, uključujući IP adresu.

U tekstualnom polju IP adresa računala potrebno je postaviti adresu rutera (usmjerivača).

U tekstualno polje “Default gateway”, “DNS server” unesite adresu internetskog protokola routera (ista IP adresa routera). Na kraju svega potvrđujemo naše radnje klikom na gumb "Ok".

Drugi način.

Moramo otići na sučelje postavki usmjerivača i postaviti raspon IP adresa koje usmjerivač automatski dodjeljuje. Provjerite da ne uključuje IP adresu računala koju smo ručno naveli.

Upišite URL – 192.168.1.1 u svoj preglednik, prijavite se i pred vama će se otvoriti administrativna ploča rutera.

Tamo moramo pronaći "Lokalnu mrežu" i otići u postavke DHPC poslužitelja.

U stavku “Početna adresa skupa IP adresa” unesite proizvoljnu adresu koja slijedi nakon PC adrese koju smo ručno postavili (192.168.1.2). Na kraju kliknite na gumb "Primijeni".

Upisao sam sljedeće brojeve - 192.168.1.5. Sada usmjerivač automatski postavlja adrese za svaki uređaj, počevši od njega.

Ako ne znate IP adresu rutera, pogledajte je. U pravilu, proizvođač na dnu navodi sve podatke o uređaju, uključujući IP adresu.

U ovom ćemo se članku pozabaviti prilično čestim problemom pri povezivanju na wi-fi - "neidentificirana mreža bez pristupa internetu" ili " mreža bez pristupa internetu" Počevši od sedme generacije Windowsa, operativni sustav sam provjerava mrežne veze i ako se pojave problemi s pristupom Internetu, signalizira pogrešku. Poruka o pogrešci povezivanja pojavljuje se odmah čim operativni sustav otkrije problem.

Kada se pojavi poruka - greška: " neidentificirana mreža bez pristupa internetu" ili " mreža bez pristupa internetu» korisnici odluče obratiti se stručnjacima za pomoć, nemojte žuriti, pokušat ćemo sami obaviti posao popravci veze.

Protokol IPv6 aktivno se popularizira u Ruskoj Federaciji, ali u usporedbi s drugim protokolima mreže, broj korisnika čija oprema radi s njegovom upotrebom još uvijek je iznimno mali. Stoga ćemo u ovom članku razmotriti značajke vraćanja pristupa Internetu, gdje se koristi IPv4 protokol.

Važno: Utvrdite uzrok kvara, a zatim riješite problem

Zbog kojih se razloga pojavljuje pogreška?

Glavni razlozi zbog kojih se mogu pojaviti problemi s pristupom internetu. Najčešći su sljedeći:

problemi s davateljem internetskih usluga;
korisnička oprema (usmjerivač) je pogrešno konfigurirana;
Reinstalacija OS-a
mrežni protokoli ne rade ispravno.

Problemi na strani provajdera

Važno: Provjerite jeste li platili usluge svog internet provajdera jer... Zbog zakašnjelog plaćanja pristup mreži može biti ograničen.

Događa se da je prije nekoliko dana prijenosno računalo ili računalo ispravno radilo, ali se tijekom sljedećeg pokretanja pojavila ova pogreška. Ako je prije toga sustav ispravno funkcionirao i nije bilo pritužbi na njega, najvjerojatnije je riječ o pogrešci wifi bez pristupa internetu pojavio zbog davatelja. Toplo preporučujemo da se obratite korisničkoj podršci prije nego što pokušate sami nešto učiniti. Praksa pokazuje da se najčešće pogreška događa tijekom tehničkog rada, kada nema dovoljno novca na osobnom računu ili je linija za prijenos podataka oštećena.

Sasvim je moguće da će služba za podršku odgovoriti da im sada sve radi bez problema. U tom slučaju morat ćete provjeriti mrežu, a ako se pronađu pogreške, pokušajte sami konfigurirati mrežu. U tom će slučaju pružatelj internetskih usluga ponuditi pomoć stručnjaka s punim radnim vremenom.

Fizička veza i problemi s njom

Važno: Provjerite vezu kabela davatelja usluga s usmjerivačem kako biste vidjeli je li ispravno spojen. Kabel mora biti čvrsto umetnut u WAN konektor dok ne klikne.

Jedan od uobičajenih razloga, zašto ne radi veza na internet, je loš spoj kontakata u konektorima ili oštećen mrežni kabel. Ako djeca ili kućni ljubimci žive u kući, vjerojatnost susreta sa sličnim problemom značajno se povećava. Čak i ako koristite usmjerivač, ne zaboravite da postoji kabel koji ga povezuje. Provjerite je li ožičenje netaknuto. Jak zavoj može izazvati nedostatak veze. Provjerite zategnutost utikača u utičnicama i jesu li doista umetnuti gdje trebaju biti.

Jeste li provjerili ožičenje, utikače i utičnice, ali problem i dalje postoji? U tom slučaju, idemo dalje.

Tražimo problem veze u opremi: router, računalo, laptop

Adresa usmjerivača: Start ˃˃ System Tools-Windows ˃˃ Command Line ˃˃ Unesite ipconfig.exe

Ponovno pokrenite usmjerivač zajedno s računalom

Važno: Usmjerivači, računala i prijenosna računala mogu se s vremena na vrijeme zamrznuti.

Poznavanje problema smrzavanja i kada se pojavi greška - " neidentificirana mreža bez pristupa internetu"morate ponovno pokrenuti opremu i pokušati Spojiti opet. Ja radim ovako: isključim računalo ili prijenosno računalo na uobičajeni način, zatim ponovno pokrenem router (možete jednostavno isključiti napajanje i pričekati minutu, a zatim uključiti utikač u utičnicu), zatim uključiti računalo i zatim, nakon što se sustav pokrene, ponovno pokrećem računalo.

Ako se pogreška nastavi, spojite se izravno na računalo instaliranjem utikača internetskog kabela u odgovarajuću utičnicu. Ako nema rezultata i sustav je opet piše bez pristupa internetu, pokušajmo provjeriti samo računalo.

Provjera postavki vašeg računala

Greška - " neidentificirana mreža"može se pojaviti zbog neispravno konfigurirane konfiguracije mrežne veze ili ako su napravljene promjene mrežnih postavki nakon ponovne instalacije OS-a: problem s ispravnošću IP adrese

Algoritam provjere:

IPv4 dvaput kliknite lijevom tipkom miša

Isprobajmo obje opcije:

Automatski nabavite IP adresu i DNS
Postavite statičke (ručno postavljene) IP i DNS postavke
1. IP adresa - 192.168.0.4
2. Zadani pristupnik - 192.168.0.1
3. Maska podmreže – 255.255.255.0.
4. Preferirani DNS - 8.8.8.8
5. Alternativni DNS - 8.8.4.4.

Ako stavka odgovorna za samostalno dobivanje postavki sustava nije označena, označite je i spremite promjene. Često nakon ove pogreške, neidentificirana mreža bez pristupa internetu nestane i veza se ponovno uspostavi. Ako nije, nastavljamo s provjerom.

Kako saznati mrežnu adresu računala - IPv4

Desnom tipkom miša kliknite vezu, zatim idite na redak "Status", odaberite izbornik "Detalji". Novi prozor će sadržavati nekoliko redaka - u našem slučaju potrebna je IPv4 adresa. Numerička vrijednost koja počinje brojevima 192.168 i nadalje je adresa vaše mreže.