Domov › Služby › Prostřednictvím nejpopulárnějších síťových služeb. Klasifikace síťových služeb. Kontrola dostupnosti síťových služeb

Prostřednictvím nejpopulárnějších síťových služeb. Klasifikace síťových služeb. Kontrola dostupnosti síťových služeb

A port serveru, jehož výsledkem je spojení, které umožňuje dvěma počítačům komunikovat pomocí příslušného síťového protokolu aplikační vrstvy.

Čísla portů

Číslo portu pro „svázání“ služby se volí v závislosti na jejím funkčním účelu. IANA je zodpovědná za přidělování čísel portů určitým síťovým službám. Čísla portů jsou v rozsahu 0 - 65535 a jsou rozdělena do 3 kategorií:

Čísla portů	Kategorie	Popis
0 - 1023	Dobře známé přístavy	Čísla portů přiděluje IANA a na většině systémů je mohou používat pouze systémové procesy (nebo uživatel root) nebo aplikační programy spouštěné privilegovanými uživateli. Nemělo by se používat bez registrace IANA. Postup registrace je definován v části 19.9 dokumentu RFC 4340.
1024 - 49151	Registrované porty	Čísla portů jsou zahrnuta v katalogu IANA a na většině systémů je mohou používat standardní uživatelské procesy nebo programy provozované standardními uživateli. Nemělo by se používat bez registrace IANA. Postup registrace je definován v části 19.9 dokumentu RFC 4340.
49152 - 65535	Dynamicky používané porty a/nebo porty používané v privátních sítích	Určeno pro dočasné použití - jako klientské porty, porty používané při vyjednávání pro soukromé služby a pro testování aplikací před registrací vyhrazených portů. Tyto porty nelze registrovat .

Mapovací seznam mezi síťovými službami a čísly portů

Oficiální seznam mapování mezi síťovými službami a čísly portů spravuje IANA.

Historie dodržování předpisů

Otázky sjednocení korespondence síťových služeb s čísly soketů (portů) byly nastoleny v RFC 322 a 349, první pokusy o regulaci provedl Jon Postel v RFC 433 a 503.

Aktuální seznam

netstat -an

Na řadě operačních systémů Windows vypadá výstup tohoto příkazu asi takto:

Aktivní připojení Název Místní adresa Externí adresa Stav TCP 0.0.0.0:135 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 0.0.0.0:445 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:1026 0.0.0.0:0 LISTENING:1 TCP.12 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:12080 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:12110 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 127.0.0.1:121129101 TCP.0.0 43 0,0 0.0:0 LISTENING TCP 192.168.0.16:139 0.0.0.0:0 LISTENING TCP 192.168.0.16:1572 213.180.204.20:80 CLOSE_WAIT TCP 192.168:18.05 0 STANOVENÝ UDP 0.0.0.0:445 *:* UDP 0.0.0.0:500 *:* UDP 0.0.0.0:1025 *:* UDP 0.0.0.0:1056 *:* UDP 0.0.0.0:1057 *:* UDP 0.0.0.0:1066 *:* UDP 0.0.0. 4500 *:* UDP 127.0.0.1:123 *:* UDP 127.0.0.1:1900 *:* UDP 192.168.0.16:123 *:* UDP 192.168.0.16:137 *:* *:.8168810:30 UDP. 192.168 .0.16:1900 *:*

V operačních systémech podobných UNIXu výsledek příkazu netstat -an vypadá nějak takto:

Aktivní připojení k internetu (servery a navázáno) Proto Recv-Q Send-Q Místní adresa Cizí adresa Stát tcp 0 0 0.0.0.0:37 0.0.0.0:* LISTEN tcp 0 0 0.0.0.0:199 0.0.0.0:* LISTEN tcp 0 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0:* Poslouchejte tcp 0 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0:* Poslouchejte TCP 0 0.0.0.0.0.0.0. 0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0:* Poslouchat TCP 0.0.0.0.0.0.0.0.0:2605 0.0.0 0.0:* LISTEN tcp 0 0 0.0.0.0:13 0.0.0.0:* LISTEN 0.0.0.0:* LISTEN 0 0.0.0.0:179 0.0.0.0:* POSLECHNUTÍ tcp 0 0 0.0.0.0:21 0.0.0.0:* POSLECHNUTÍ tcp 0 0 0.0 .0.0:22 0.0.0.0:* POSLECHNUTÍ tcp: 0.0.0.0010.0.0.0 0.0:* POSLECHOVAT tcp 0 0 10.0.0.254:1723 10.0.0.243:2441 STANOVENÝ tcp 0 0 192.168.19.3 4:179 192.168.19 SHLIED: 92.168.19.7933 168.18.250:37 192.168.18.243:3723 CLOSE_WAIT tcp 0 0 10.0.0.254:1723 10.0.0.218:1066 ESTABLISHED tcp 1 0 192 .168.18.250:37 192.168.18.243:2371 CLOSE_WAIT tcp 0102050 . .201:4346 ZALOŽENO tcp 0 0 10.0.0.254:1723 10.0 .0.30:2965 ZALOŽENO tcp 0 48 192.168.19.34:22 192.168.18.18:43645 ZALOŽENO ZALOŽENO tcp 0 0 10.0.0.254: 38043SH2.021. 0 10.50.1.254:1723 10.50.1.2:57355 3 192.168. 13.104:65535 ZALOŽENO tcp 0 0 10.0.0.254:1723 10.0.0.144:65535 ZALOŽENO tcp 0 0 10.0.0.254:1723 10.0.0.254:1723 10.0.0.0.0 .0.0.0:1812 0.0.0.0:* udp 0 0 raw 0.0 .0.0:1813 0.0.0.0:* udp 0 0 0.0.0.0:161 0.0.0.0:* udp 0 0 0.0.0.0:323 0 0 192.168.10.254:47 192.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0.0. 254: 47 10.0.0.120:* 1 surový 0 0 10.10.204.20:47 10.10.16.110:* 1 surový 0 0 192 .168.10.254:47 192.168 .14 7 72:0.0.0.0.0.0 0,0,144:* 1 surový 0 0 10.0.0.254:47 10.0.0.205:* 1 surový 0 0 10.50.0.254:47 10.50.0.174:* 1 surový 0 0 10.0.0.254:47 0.21* 10.0.0.0.2 : 47 10.0.0.179:* 1

Stát POSLECHNOUT (POSLOUCHAT) ukazuje pasivní otevřená spojení ("naslouchací" zásuvky). Jsou to oni, kdo poskytují síťové služby. ZALOŽENO- Jedná se o navázaná spojení, tedy síťové služby v procesu jejich využívání.

Kontrola dostupnosti síťových služeb

V případě zjištění problémů s konkrétní síťovou službou se používají různé diagnostické nástroje pro kontrolu její dostupnosti v závislosti na jejich dostupnosti v daném OS.

Jedním z nejpohodlnějších nástrojů je příkaz tcptraceroute (utilita) (druh traceroute), který využívá pakety pro otevírání spojení TCP (SYN|ACK) se zadanou službou (webový server, standardně port 80) hostitele, o který se zajímáte. zobrazuje informace o době cesty tohoto typu paketů TCP přes routery a také informace o dostupnosti služby na zájmovém hostiteli nebo v případě problémů s doručováním paketů, v jakém bodě cesty vznikly.

Alternativně lze použít samostatně

traceroute pro diagnostiku trasy doručování paketů (nevýhodou je použití UDP paketů pro diagnostiku) a
telnet nebo netcat na port problematické služby, abyste zjistili, zda odpovídá.

Poznámky

viz také

Odkazy

Dobře známá čísla zásuvek RFC 322
Standardní čísla zásuvek navržená RFC 349 (zrušena RFC 433)
Seznam čísel zásuvek RFC 433 (zrušeno RFC 503)
Seznam čísel zásuvek RFC 503 (zrušeno RFC 739)
PŘIDĚLENÁ ČÍSLA RFC 739
Protokol uživatelských datagramů RFC 768
RFC 793 PROTOKOL ŘÍZENÍ PŘEVODU
PŘIDĚLENÁ ČÍSLA RFC 1700
Přiřazená čísla RFC 3232: RFC 1700 je nahrazeno online databází
RFC 4340 Datagram Congestion Control Protocol (DCCP) – NAVRHOVANÝ STANDARD

Nadace Wikimedia. 2010 .

Niflo, Isidore
Saláty a lilkový kaviár

Podívejte se, co je „Síťové služby“ v jiných slovnících:

Služby sociálních sítí- Služba sociální sítě je virtuální platforma, která spojuje lidi do síťových komunit pomocí softwaru, počítačů připojených k síti (Internet) a sítě dokumentů (World Wide Web). Síť sociálních služeb v ... ... Wikipedii

Internetové služby- služby poskytované na internetu uživatelům, programům, systémům, úrovním, funkčním blokům. Na internetu poskytují služby síťové služby. Nejběžnější internetové služby jsou: ukládání dat; přenos... ... Finanční slovní zásoba

Port (síťové protokoly)- Síťový port je parametr protokolu UDP, který určuje účel datových paketů ve formátu Toto je podmíněné číslo od 0 do 65535, které umožňuje různým programům běžícím na stejném hostiteli přijímat data nezávisle na sobě (za předpokladu, že ... ... Wikipedie

Kernel (operační systém)- Tento termín má jiné významy, viz Jádro. Jádro je centrální část operačního systému (OS), která poskytuje aplikacím koordinovaný přístup ke zdrojům počítače, jako je čas procesoru, paměť a externí hardware ... ... Wikipedia

mikrokernel- Tento termín má jiné významy, viz Mikronukleus (cytologie). Architektura mikrokernelu je založena na serverových programech v uživatelském režimu ... Wikipedia

mikrokernel operační systém- Architektura mikrojádra je založena na serverových programech v uživatelském režimu.Mikrokernel je minimální implementací funkcí jádra operačního systému. Klasická mikrojádra poskytují pouze velmi malou sadu primitiv na nízké úrovni ... Wikipedia

Simple Service Discovery Protocol- Název SSDP: Úroveň protokolu Simple Service Discovery (podle modelu OSI): Rodina relace: TCP / IP Port / ID: 1900 / UDP Simple Service Discovery Protocol (anglicky Simple Service Discovery Protocol, SSDP ... Wikipedia

Letopisi.ru- Tato stránka potřebuje zásadní opravu. Možná bude potřeba wikifikovat, rozšířit nebo přepsat. Vysvětlení důvodů a diskuse na stránce Wikipedie: Pro zlepšení / 16. května 2012. Datum nastavení pro zlepšení 16. května 2012 ... Wikipedie

Síťové skenování- síťový útok. Popis Účelem tohoto útoku je zjistit, které počítače jsou připojeny k síti a jaké síťové služby na nich běží. První úloha je řešena odesíláním zpráv Echo protokolu ICMP pomocí utility ping c ... ... Wikipedie

7ya.ru- Vydavatel ALP Media Šéfredaktor Polyaeva Elena Konstantinovna Datum založení 2000 Certifikát o registraci médií El No. FS77 35954 Jazyk ... Wikipedia

knihy

Hry pro více hráčů. Vývoj síťových aplikací, Joshua Glazer, Online hry pro více hráčů jsou multimiliardový byznys, který přitahuje desítky milionů hráčů. Tato kniha na skutečných příkladech vypráví o rysech vývoje takových her a ... Kategorie:

Ve vysoce konkurenčním prostředí byznys očekává, že IT oddělení, potažmo CIO, zajistí vysokou dostupnost IT systémů a služeb a také jejich rozvoj v souladu s měnícími se a ne vždy předvídatelnými požadavky. Vzhledem k tomu, že sítě a síťové služby (samotný přenos dat, stejně jako telefonování, videokonference, přístup k firemním IT zdrojům ze vzdálených míst atd.) jsou pro fungování IT obecně zásadní, je úkol zajistit jejich spolehlivost zvláště důležitý. .

Rizika

Prvním souborem překážek jsou rizika. Není možné se jim úplně vyhnout, nicméně je možné a měly by být řízeny a minimalizovány.

Technická rizika. I ta nejpokročilejší technologie může selhat. Je nutné posoudit možné důsledky neúspěchu pro podnikání a přijmout opatření k jejich vyrovnání nebo minimalizaci.

Lidská rizika. Fluktuace zaměstnanců, dočasná nedostupnost toho správného zaměstnance, nedostatečná kvalifikace toho či onoho specialisty mohou IT oddělení v kritickém okamžiku ztížit nebo znemožnit výkon jeho funkcí.

Finanční rizika. Řešení nepředvídaných problémů, jako jsou rozsáhlé výpadky, odstraňování následků internetových útoků, urgentní rozšiřování či implementace informačních systémů či služeb není vždy podpořeno dostatečnými rozpočtovými rezervami, včetně kapitálových.

Organizační rizika . Pro podnik je obtížné a nerentabilní organizovat a udržovat složité procesy, které se používají jen zřídka, jako je oprava rozsáhlých selhání nebo hromadné migrace. Často se vyskytují nedostatky v pracovních postupech a dokumentaci, což je také obvykle spojeno s úsporou nákladů.

Řízení

Na síť a síťové služby lze pohlížet jako na entitu správy, v jejímž rámci IT manažer organizuje a řídí mnoho funkcí, včetně:

správa síťových zařízení a služeb (administrace);
místní podpora pro uživatele zařízení a služeb, zejména na vzdálených místech. Často je místní podpora poskytována externími zdroji oddělení IT, což dále komplikuje úkol správy;
zásobování a logistika;
rozvoj sítě - plánování, návrh, realizace;
řízení třetích stran (prodejců, dodavatelů, poskytovatelů internetu a telefonie), koordinace jejich akcí s interním IT týmem a mezi sebou navzájem;
sestavování rozpočtu, včetně prognózování výdajových položek a kontroly rozpočtových výdajů, jakož i opatření k úpravě rozpočtu v případě nepředvídaných výdajů;
personální management. Nábor, školení, rozvoj, udržení zaměstnanců jsou funkcemi nejen HR oddělení, ale také vyžadují mnoho úsilí a času od liniových manažerů.

Řízení je nákladný proces. Vyžaduje zapojení zdrojů bez ohledu na to, jak jsou kontrolovány a zda jsou odhadovány odpovídající náklady. Je dobré, když jsou k řízení různých procesů a funkcí jmenováni manažeři nebo koordinátoři, v horším případě jsou za to techničtí specialisté a manažeři odvedeni od hlavní činnosti. Hrozí redukce managementu na mikromanagement a fragmentace manažerských úkolů a procesů. Výsledkem je zvýšení neproduktivních nákladů.

Zdroje

Zdroje jsou vždy omezené, každým rokem se omezení zpřísňují a IT manažer musí hledat způsoby, jak tyto problémy vyřešit s ohledem na tato omezení.

Rozpočtu není nikdy dost. Jen málo CIO má pocit, že jejich rozpočet na IT je adekvátní, a současné ekonomické klima a zhoršující se finanční výkonnost společností vedou k ještě většímu snižování nákladů. Naopak kurzy světových měn, které v posledních letech rostou, tlačí náklady nahoru – měnová složka nákladů na IT je trvale vysoká.

Omezené lidské zdroje. Navíc se to týká jak interních zdrojů – zaměstnanců na plný úvazek a na volné noze, tak zdrojů trhu práce, zejména mimo velká města. U vysoce postavených nebo vzácných specialistů je situace ještě složitější.

Řada společností čelila sankcím ze strany USA a EU, což jim znepřístupnilo podporu mnoha prodejců síťových zařízení a softwaru.

Řešení - služba

Co dělat, když čelíte řadě překážek a spleti problémů: rizika, náklady, nedostatek zdrojů – a to vše s trvale vysokými nároky ze strany podnikání? Pravděpodobně je možné mobilizovat všechny zdroje IT oddělení k řešení těchto problémů, ale bude to stačit, budou mít zaměstnanci dostatek zkušeností a kvalifikace? Existuje lepší cesta ven?

Takovým východiskem může být využití síťových služeb kvalifikovaným dodavatelem. Dnes jsou na trhu nabídky služeb, které zahrnují různou míru zapojení zhotovitele do rozvoje a podpory fungování síťové infrastruktury a zákaznických služeb. Stačí si vybrat ty, které jsou pro vás to pravé.

Objekty služeb mohou být podniková datová přenosová síť, včetně geograficky distribuované, hlasové a video komunikační systémy, konferenční systémy. Pokud mluvíme o řešeních na úrovni operátora, můžete dodavatele pověřit implementací a podporou technologií, jako je DPI (Deep Packet Inspection, hloubková analýza provozu), DSR (Diameter Signaling Router, systém směrování signálového provozu pro sítě 3G / 4G ), atd. Na trhu jsou nabídky na kvalifikovanou integraci a podporu většiny hardwarových a softwarových řešení od předních světových výrobců.

Struktura síťových služeb

Zvažte strukturu nabídek síťových služeb a jejich úrovně uvedené v Obrázek 1.

Základní služby

Služby této úrovně zahrnují základní technickou podporu, která zajišťuje opravu nebo výměnu vadných zařízení nebo jejich komponent v případě požadavku zákazníka. Předmětem služby je v tomto případě jediné zařízení, i když je podporováno mnoho zařízení. Na rozdíl od záruky jsou základní služby poskytovány v souladu s SLA, tzn. v dohodnutých termínech reagovat na požadavky a provádět opravy.

Náklady na základní služby jsou minimální, ale jejich hodnota pro zákazníka je také minimální. Základní služby nezajišťují zachování funkčnosti systémů během období obnovy, zejména vyhledání a použití náhradních řešení nebo výměnu zařízení. Navíc neumožňují návrat ke konfiguraci a nastavení systémů do stavu před poruchou. Základní síťové služby nezbavují zákazníka nutnosti mít vlastní kvalifikovaný personál a řídit všechny provozní procesy.

Rozšířená podpora

Rozšířená podpora zahrnuje kromě základních služeb řadu služeb:

Eliminace incidentů;

Odborná podpora;

Sledování.

Řešení incidentu zahrnuje celou řadu prací na obnovení fungování systémů a softwaru, nejen fyzickou výměnu nebo opravu zařízení a komponent. Pro co nejrychlejší vyřešení incidentu a obnovení funkčnosti systémů a služeb lze použít dočasnou změnu konfigurací a nastavení s návratem do původního stavu po dokončení všech oprav. Po dobu restaurátorských prací je zajištěno náhradní vybavení.

Expert Podpěra, podpora zajišťuje zapojení odborníků nejvyšší úrovně (3. linie podpory) do řešení složitých a hraničních (souvisejících) záležitostí, zajišťuje řešení všech operativních úkolů s výjimkou těch, které vyžadují zapojení prodejce. V rámci tohoto typu podpory jsou zákazníkovi poskytovány i konzultace na odborné úrovni.

Sledování systémů a služeb zahrnuje průběžné sledování jejich stavu a také pravidelné sledování statistických ukazatelů. To umožňuje zabránit vzniku kritických poruch nebo urychlit jejich odstranění.

V tomto případě funguje celý subsystém síťové infrastruktury zákazníka jako objekt služby: síť pro přenos dat, telefonní systém, videokonferenční systém, spíše než jednotlivá zařízení. Za provozuschopnost systému jako celku odpovídá zhotovitel, proto jsou v SLA stanoveny termíny pro odstranění poruchy nebo indikátory dostupnosti příslušných služeb.

Rozšířená podpora umožňuje snížit počet kritických poruch a prostojů systému, snižuje rizika vytvořením jednotné oblasti odpovědnosti za fungování systémů, snižuje potřebu zákazníka na kvalifikovaný personál a náklady na správu.

Provozní podpora

Provozní podpora poskytuje všechny služby rozšířené podpory a navíc k nim správu systémů a služeb, správu procesů IT a služby správy třetích stran.

Správa systémů a služeb zahrnuje provádění rutinních operací jako je zálohování, testování, preventivní prohlídky atd., průběžná rekonfigurace systému a průběžné změny, správa síťových služeb, podpora audiovizuálních akcí atp.

Řízení IT procesů má za cíl zefektivnit požadované funkce IT a lze jej popsat termíny ITIL/ITSM. Do této kategorie služeb patří například správa konfigurací, správa kapacit, správa změn.

Správa třetí strany zajišťuje řízení a koordinaci činností s ostatními dodavateli a poskytovateli internetu a telefonie.

Zákazníkovi se odebírá hlavní objem mzdových nákladů na provoz sítě, snižuje se potřeba vlastního kvalifikovaného personálu. Zákazník tak má výrazně méně úkolů na personální management, jeho rozvoj, školení a certifikaci. Zákazník se soustředí na zadávání úkolů a sledování plnění.

Provozní podpora vytváří jediný bod odpovědnosti za stav a fungování sítí a služeb a také snižuje náklady na správu zákazníků rozšířením nastavení úkolů. Zjednodušuje a urychluje vyšetřování a řešení hraničních poruch.

Outsourcing

Outsourcing zahrnuje poskytování síťových zdrojů a síťových služeb, protože služby, vybavení a softwarové licence jsou v rozvaze outsourcingu. Zákazník platí za skutečné využití zdrojů a služeb po určitou dobu. Objem spotřebovaných zdrojů a služeb, a tedy i náklady zákazníka, se mohou měnit ve směru růstu i poklesu.

Správu třetích stran, zejména telefonních a internetových poskytovatelů, provádí outsourcing; upgrady verzí hardwaru a softwaru probíhají transparentně pro podnikové uživatele a bez kapitálových výdajů na straně zákazníka.

Profesionální služby

Profesionální služby nejsou zaměřeny na udržení současné provozní připravenosti a dostupnosti sítí a služeb. Jsou zaměřeny na identifikaci způsobů a prostředků ke zlepšení fungování zákaznických sítí a služeb, jakož i na podrobné plánování a implementaci těchto metod.

Audit síťová infrastruktura se provádí za účelem zjištění aktuálního stavu sítí a služeb, jakož i za účelem nakládání s fyzickými prostředky a licencemi. Výsledkem auditu je přesná „diagnostika“ pro síť zákazníka, obnovená technická a provozní dokumentace, doporučení k nápravě zjištěných nedostatků.

Optimalizace sítě se provádí za účelem snížení nákladů na údržbu infrastruktury a softwaru. V rámci optimalizace jsou navíc opraveny nesprávné nebo neoptimální konfigurace a nastavení.

Podpěra, podpora zákazníka při rozvoji systémů a služeb znamená vypracování a realizaci střednědobých a dlouhodobých plánů rozvoje síťové infrastruktury a služeb, které jsou prováděny v souladu s obchodními plány zákazníka a společně se zákazníkem .

Kdy a jak to funguje

Zákazník se tedy rozhodl uchýlit se k síťovým službám dodavatele, aby zvýšil spolehlivost sítí a síťových služeb a efektivitu řízení rizik. Co má právo od zhotovitele očekávat, jaké akce a výsledky? Na základě zkušeností naší společnosti si všímáme hlavních úkolů, které musí zhotovitel řešit.

Reorganizace infrastruktury. Nejprve je třeba identifikovat úzká místa a potenciální jednotlivé body selhání, poté dodavatel pomůže zákazníkovi přejít na konfigurace jeho systémů odolné proti chybám a opravit zjištěné chyby konfigurace.

Proaktivní podpora, monitorování sítě a služeb. Díky možnosti dozvědět se o pravděpodobných poruchách předem může dodavatel výrazně snížit jejich počet a dopad na podnikání zákazníka. A vestavěné postupy odezvy mohou zkrátit dobu potřebnou k odstranění poruch.

Zvýšení podílu vzdálené podpory. Praxe ukazuje, že až 90 procent nebo více práce na podpoře a správě zařízení a služeb lze provádět vzdáleně. Vzhledem k tomu, že inženýři a odborníci zhotovitele nemusí trávit čas na cestách, zkracuje se doba na vyřízení mimořádných událostí, přičemž zhotovitel může zároveň racionálněji plánovat pracovní vytížení svých specialistů. To má pozitivní vliv na rychlost práce a cenu služeb pro zákazníka.

Racionální organizace místní podpory . K dispozici by měla být i místní podpora. V každém konkrétním případě a pro každou lokalitu zákazníka je možné naplánovat a zorganizovat nejméně nákladný způsob lokální podpory, kterou zajišťuje buď sám zhotovitel, nebo se zapojením důvěryhodných subdodavatelských partnerů, a někdy i s pomocí vedlejšího personálu zákazníka na místě po absolvování nezbytné instruktáže.

Minimalizace lidského faktoru. Kvalifikovaný dodavatel převezme všechny úkoly související s náborem/školením/řízením/udržením personálu, stejně jako poskytuje schémata eskalace problémů a nezbytnou dostupnost lidských zdrojů.

Snížení finančních rizik zákazníka. Náklady na službu jsou po dobu trvání smlouvy fixní a náklady zákazníka jsou optimalizovány na základě poměru objemu úkolů a dostupného rozpočtu.

Zapojení dalších odborných znalostí. Zkušený dodavatel má možnost v případě potřeby zapojit specialisty souvisejících profilů a vyšší úrovně kompetence. To mu umožňuje nejen provádět akce stanovené smlouvou, ale také pracovat na výsledku a pomáhat zákazníkovi řešit naléhavé obchodní problémy.

Zlepšení procesu. K řešení nestandardních záležitostí nestačí koordinace na úrovni účinkujících a pravidelné postupy. Všechny postupy a předpisy interakce by měly být promyšleny a odsouhlaseny předem, v případě potřeby by měla být obnovena chybějící dokumentace. Je jmenován specializovaný manažer služeb, který organizuje interakci mezi zákazníkem a dodavateli.

Zdroje úspor

Využití možností síťových služeb dodavatele umožňuje zajistit požadované parametry provozu sítě, efektivně řídit všechny typy rizik a zároveň snižovat náklady.

Prodloužení životnosti stávajících zařízení a služeb. I když je zařízení zastaralé nebo již není podporováno prodejcem, zkušený dodavatel bude schopen poskytnout podporu pomocí náhradních dílů. Řada společností používá kombinovaný přístup, kdy aktualizuje pouze kritické součásti síťové infrastruktury, jako je jádro, a ponechává v provozu nikoli nová, ale stále poměrně spolehlivá a efektivní zařízení na přístupové úrovni.

Optimalizace úrovní podpory. Váš rozpočet na IT vám možná neumožní platit za úrovně hardwarové podpory, kterou váš zákazník tradičně používá. Pro takový případ může zhotovitel společně se zákazníkem vypracovat nový plán podpory zohledňující skutečné kritičnost a schopnosti odolnosti – zákazník zaplatí pouze za to, co skutečně potřebuje.

Není třeba udržovat drahé jedinečné odborníky . Funkce prováděné odborníky zákazníka mohou být poskytovány v nezbytném rozsahu jako služba. Rizika zákazníka spojená s odvoláním odborníka nebo jeho dočasnou nedostupností (dovolená, nemoc) jsou eliminována. Některé velké společnosti využívají k poskytování síťových služeb dodavatele již mnoho let. Například známá síť lékařských laboratoří má pouze jednoho specialistu na počítačové sítě, který zodpovídá za jejich budoucí rozvoj a dohlíží na dodavatele.

Snížené náklady na podporu dodavatele. Potřebné množství nákladné podpory dodavatele lze snížit, pokud je dodavatel ochoten splnit požadovanou SLA přidáním vlastní práce a poskytnutím náhradního vybavení. Je možné i úplné odmítnutí služby dodavatele, což je důležité pro zákazníky, kteří podléhají sankcím. Dodatečným efektem je snížení měnové složky běžných nákladů.

Zjednodušte správu a kontrolu. Rozšíření servisních úkolů umožňuje zjednodušit úkol řízení a kontroly - koordinační funkce jsou přeneseny na zhotovitele, úkoly personálního managementu a mikromanagementu jsou redukovány na minimum, je redukován soubor parametrů SLA a objem reportingu. V souladu s tím se snižují náklady zákazníka na správu.

Zvyšte povědomí o stavu sítě. Čím lépe zákazník svou síť zná, tím méně za ni utrácí. Auditování dostupných fyzických zdrojů a softwarových licencí a neustálé sledování jejich využití pomůže udržet náklady na jejich podporu pouze na nejnutnější úrovni. Některá nepoužitá zařízení lze například použít jako náhradní díly. V ruské kanceláři jedné z globálních technologických společností audit odhalil téměř dvojnásobný převis počtu síťových portů na přístupové síti nad počtem skutečně připojených síťových zařízení.

Odmítnutí kapitálových výdajů . Zákazník může čelit potřebě implementovat nové nebo upgradovat stávající síťové řešení, když je kapitálový rozpočet nedostatečný nebo chybí. Řešením problému je přechod na model služeb pro získání požadovaných zdrojů a / nebo služeb s platbou na základě času. Pronajatý zdroj může být hostován na webu zákazníka nebo poskytován z cloudu.

kde začít?

Předpokládejme, že jste vyhodnotili potenciální výhody používání různých typů síťových služeb. Jak přistupovat k praktické implementaci přístupů nastíněných v tomto článku?

Začněte od nejhoršího . Který segment síťové infrastruktury nebo síťové služby generuje největší počet poruch, stížností a nepříjemností při provozu? Najděte nejproblematičtější oblast. Riziko zhoršení fungování již tak problematického segmentu je relativně nízké a pozitivní efekt může být významný.

Společně nastavte úkol . Správná konstrukce síťové služby začíná správnou formulací problému – chyby v této fázi mohou být v budoucnu velmi drahé. Nezanedbávejte zkušenosti servisního partnera: pozvěte odborníky na technologie a služby, aby formulovali cíle síťových služeb a stanovili si cíl.

Prozkoumejte zařízení. Správné pochopení objektu služby, jeho stavu a aplikovaných provozních postupů pomůže vyhnout se konfliktům a vzniku „šedých“ zón v procesech. Je lepší provést průzkum společně se servisním partnerem - výsledek bude přesnější a levnější.

Vypracujte model poskytování služeb s dodavatelem . Za stejných výchozích podmínek lze aplikovat různé modely služeb – z hlediska rozsahu povinností zhotovitele, úrovně SLA, oddělení rolí, schémat interakcí atd. Model služby je vyvíjen společně se servisním partnerem a přizpůsoben s ohledem na možnosti a omezení zákazníka.

V závislosti na tom, co lze pomocí této služby (softwaru) provést, se rozlišují následující typy služeb:

2. Společné vyhledávání informací (sociální vyhledávače)

Sociální vyhledávací systém umožňuje členům komunity vyhledávat, ukládat a třídit nalezené informace, umožňuje uživateli získat pro dané klíčové slovo relevantnější výsledky vyhledávání než při použití klasických vyhledávačů.

Například vlastní vyhledávač Google (http://www.google.com/cse)

3. Sdílejte záložky

Příkladem služby sociálních záložek v ruském jazyce je (http://bobrdobr.ru/)

4. Sdílené úložiště mediálních souborů

Internetové nástroje, které vám umožňují zdarma ukládat, třídit, vyměňovat digitální fotografie, audio a video nahrávky, textové soubory, prezentace a také organizovat diskusi o zdrojích.

Podle typu uložených souborů se rozlišují následující typy:

I. Fotografie, schémata, výkresy

Příklady takových služeb jsou:

Flickr – určený pro ukládání a další osobní nebo sdílení digitálních fotografií (http://www.flickr.com).

Panoramio - umožňuje ukládat fotografie a spojovat je s konkrétním bodem v oblasti a také vyhledávat geografické objekty pomocí služby Mapy Google (http://www.panoramio.com)

Picasa je bezplatný software pro digitální fotografie. Pokaždé, když jej spustíte na samostatném počítači, Picasa automaticky vyhledá fotografie na vašem pevném disku a seřadí je do vizuálních alb uspořádaných podle data, ve kterých lze fotografie upravovat, ukládat, tisknout, posílat e-mailem, kolážovat. V roce 2004 byla získána od společnosti Google a později Picasa integrovaná s hostováním fotografií (http://picasa.google.com).

II.Prezentace

Služby, které umožňují vytvářet webové prezentace a poskytují následující funkce:

Spolupráce více uživatelů na vytvoření jedné prezentace online;

Uložení hotových prezentací ve virtuálním správci souborů a knihovna grafických prvků, které lze použít v následujících prezentacích;

Import powerpointové prezentace pro pozdější zobrazení jako webová prezentace.

III.Video

Služby navržené pro ukládání, prohlížení a projednávání digitálních videonahrávek; přítomnost editoru videa umožňuje odstranit další snímky nebo spojit několik videí do jednoho.

Příklad: YouTube (Youtube) (http://youtube.com), RuTube (Rutyub)

(http://rutube.ru/)

IV.Textové dokumenty

Služby určené pro: vytváření dokumentů online, ukládání těchto dokumentů, prohlížení (čtení) online.

Například Dokumenty Google (http://docs.google.com Þ Dokumenty)

V. Mapy znalostí (mentální mapy, myšlenkové mapy, myšlenkové mapy)

Služby určené k vytváření, ukládání, prohlížení a úpravě myšlenkových map online.

VI.Audio nahrávky, podcasty, internetová rádia

Podcasting je služba, která je pravidelně aktualizovaným časopisem zvukových nahrávek.

Podcasty jsou zvukové soubory využívající technologii RSS, nejčastěji ve formátu MP3.

Speciální software pro čtení podcastů pravidelně přistupuje k webu hostujícím podcasty a stahuje je do počítače uživatele, jakmile budou k dispozici nové soubory.

Jedna z mnoha podcastových stránek: http://www.podcastdepo.ru

5. Blogy

Webová stránka nebo online časopis, který obsahuje pravidelné příspěvky od osobního autora, které zahrnují text, obrázky, multimédia, anotované odkazy na další zdroje publikované na webu.

Populární hostitelé blogů:

Livejournal LJ (http://Livejournal.com);

Živý internet (http://Liveinternet.ru)

Blogy Google (http://www.blogger.com)

6. WikiWiki (WikiWiki)

Nástroj pro rychlou tvorbu a úpravu hromadného hypertextu.

Výhody WikiWiki jsou:

Například,

Všeruský vzdělávací projekt Letopisi.ru (http://letopisi.ru);

Encyklopedie otevřeného světa WikiPedia (v ruštině http://ru.wikipedia.org).

7.Sociální geoslužby

Služby, které vám umožňují najít, označit, komentovat, poskytnout fotografie různých objektů kdekoli na obrázku zeměkoule s poměrně vysokou přesností, protože. tyto snímky byly získány pomocí družic v blízkosti Země.

Příklady geoslužeb:

WikiMapia (http://wikimapia.org)

Mapy Google (http://www.google.ru/maps)

Google Earth (Google Earth) (http://www.google.com/earth)

8. Zprávy

Mezi tyto služby patří:

−Chat (anglicky chat - to chat) je prostředek pro výměnu textových zpráv přes počítačovou síť v reálném čase prostřednictvím messengerů - programů pro rychlé zasílání zpráv (Mail.Ru Agent, ISQ, Skype)

V roce 1961 se Agentura obranného pokročilého výzkumu (DARPA – Defense Advanced Research Projects Agency) jménem amerického ministerstva obrany pustila do projektu vytvoření experimentální sítě pro přenos paketů. Tato síť nazvaná ARPANET měla původně zkoumat podporu komunikace v případě jaderného útoku a pomáhat vědcům při výměně informací mezi výzkumnými organizacemi obranného průmyslu roztroušenými po celých státech.

Projekt byl založen na třech hlavních myšlenkách:

- každý uzel sítě je propojen s ostatními, takže mezi nimi existuje několik různých cest;

– všechny uzly a spojení jsou považovány za nespolehlivé;

– existují automaticky aktualizované tabulky předávání paketů; například paket určený pro nesousední uzel je v souladu s takovou tabulkou odeslán tomu nejbližšímu, a pokud je tento uzel nedostupný, dalšímu atd.

Systém vytvořený podle těchto principů neměl centralizovanou řídicí jednotku, a proto mohl bezbolestně měnit svou konfiguraci.

Experiment ARPANET byl tak úspěšný, že se mnoho organizací chtělo připojit, aby mohl systém používat pro každodenní datovou komunikaci. A v roce 1975 se ARPANET vyvinul z experimentální sítě na funkční síť.

Rusko se k němu připojilo koncem 80. V roce 1990 zanikla síť APRANET a na jejím místě vznikl internet, který umožnil svobodnou výměnu informací bez ohledu na vzdálenosti a státní hranice.

Internet se ve skutečnosti skládá z mnoha místních a globálních sítí vlastněných různými společnostmi a podniky, které fungují na široké škále protokolů a jsou vzájemně propojeny různými komunikačními linkami, které fyzicky přenášejí data prostřednictvím telefonních drátů, optických vláken, satelitů a rádiových modemů.

Nikdo centrálně internet neplatí, každý platí jen svou část. Zástupci sítě se sejdou a rozhodnou se, jak se vzájemně propojit a obsáhnout tyto vztahy. Uživatel platí za připojení k nějaké regionální síti, která zase platí za svůj přístup k vlastníkovi sítě v celostátním měřítku. Internet nemá vlastníka a neexistuje žádný zvláštní řídící orgán, který by celý provoz této sítě kontroloval. Místní sítě v různých zemích jsou financovány a řízeny místními orgány v souladu se státní politikou v této oblasti.

Struktura internetu připomíná web, v jehož uzlech jsou počítače propojené komunikačními linkami. Internetové uzly propojené vysokorychlostními komunikačními linkami tvoří základ internetu. Zpravidla se jedná o poskytovatele služeb (poskytovatele). Digitalizovaná data jsou odesílána prostřednictvím směrovačů, které propojují sítě pomocí složitých algoritmů pro výběr tras pro toky informací.

Každý počítač na internetu má svou unikátní adresu. V protokolu TCP/IP je každý stroj adresován čtyřmi desetinnými čísly oddělenými tečkami, každé číslo je v rozsahu od 1 do 255. Adresa počítače vypadá takto:

Taková adresa se nazývá IP adresa. Toto číslo může být buď trvale přiděleno počítači, nebo může být přiděleno dynamicky – v okamžiku, kdy se uživatel připojí k poskytovateli, ale v daný okamžik nejsou na internetu dva počítače se stejnou IP adresou.

Pro uživatele je nepohodlné pamatovat si takové adresy, které se navíc mohou měnit. Internet má proto službu Domain Name Service (DNS - Domain Name System), která umožňuje každému počítači volat jménem. V síti jsou miliony počítačů, a aby se názvy neopakovaly, jsou rozděleny do nezávislých domén.

Adresa počítače tedy vypadá jako několik domén oddělených tečkou:

<сегмент n>. … <сегмент 3>.<сегмент 2>.<сегмент 1>.

Zde je segment 1 doménou 1. úrovně, segment 2 je doménou 2. úrovně a tak dále.

Doménové jméno je jedinečný název, který se tento poskytovatel služeb rozhodl identifikovat, například: ic.vrn.ru nebo yahoo.com

Například adresa domény (název domény) www.microsoft.com odkazuje na počítač s názvem www v doméně microsoft.com. Microsoft je název společnosti, com je doména komerčních organizací. Název počítače www označuje, že webová služba je umístěna na tomto počítači. Toto je standardní forma adresy serveru velkých společností (například www.intel.com, www.amd.com atd.). Názvy počítačů v různých doménách se mohou opakovat. Kromě toho může mít jeden počítač v síti více názvů DNS.

Doména úrovně 1 obvykle definuje zemi, kde se server nachází (ru - Rusko; ua - Ukrajina; uk - Velká Británie; de - Německo) nebo typ organizace (komerční organizace; edu - vědecké a vzdělávací organizace; gov - vládní agentury, org – neziskové organizace).

Při zadávání názvu domény, např. www.mrsu.ru, musí ji počítač převést na adresu. Za tímto účelem odešle dotaz na server DNS, počínaje z pravé strany názvu domény a přesouvat se doleva. Jeho software umí kontaktovat kořenový server, který ukládá adresy jmenných serverů domény první úrovně (část jména zcela vpravo, např. en). Server se tedy zeptá kořenového serveru na adresu počítače odpovědného za doménu en. Po obdržení informací kontaktuje tento počítač a požádá ho o adresu serveru paní, poté ze serveru paní obdrží adresu www počítač, který byl cílem tohoto aplikačního programu.

Data na internetu se neposílají v celých souborech, ale v malých blocích zvaných pakety. Každý paket obsahuje adresy počítačů odesílatele a příjemce, přenášená data a sériové číslo paketu v obecném datovém toku. Díky tomu, že každý paket obsahuje všechna potřebná data, může být doručován nezávisle na ostatních a je zcela běžné, že se pakety dostávají do cíle různými cestami. A přijímající počítač pak vybere data z paketů a shromáždí z nich soubor, který byl objednán.

Porty se používají k identifikaci služeb. Přístav je číslo, které se přidává k adrese počítače a označuje program, pro který jsou data určena. Každý program spuštěný na počítači odpovídá konkrétnímu portu a ten reaguje pouze na ty pakety, které jsou na tento port adresovány. Existuje velké množství standardních portů odpovídajících určitým službám, například 21 - FTP; 23 – telnet; 25 - SMTP; 80 - HTTP; 110 - POP3; 70 - Gopher atd.

Internet nepoužívá pouze názvy domén, ale také univerzální lokátory zdrojů (URL).

Adresa URL obsahuje:

– způsob přístupu ke zdrojům, tzn. přístupový protokol (http, gopher, WAIS, ftp, soubor, telnet atd.);

– síťová adresa zdroje (hostitelský počítač a název domény);

– úplná cesta k souboru na serveru.

Obecně formát adresy URL vypadá takto:

metoda://hostitel.domena[:port]/cesta/nazev souboru,

kde metoda je jedna z hodnot uvedených níže:

soubor - soubor v lokálním systému;

http - soubor na serveru World Wide Web;

gopher - soubor na serveru Gopher;

wais – soubor na serveru WAIS (Wide Area Information Server);

novinky - diskusní skupina Usenet;

telnet – přístup k síťovým prostředkům Telnet;

ftp - soubor na FTP serveru;

host.domain - název domény na internetu;

port je číslo, které určuje, zda metoda vyžaduje číslo portu.

Příklad: http://support.vrn.ru/archive/index.html.

Níže jsou uvedeny některé z nejběžnějších názvů počítačů na internetu.

Server na internetu je počítač, který poskytuje služby uživatelům sítě: sdílený přístup k diskům, souborům, tiskárně, e-mailovému systému. Server je obvykle soubor hardwaru a softwaru.

webová stránka- zobecněný název pro množinu dokumentů na internetu, propojených pomocí odkazů.

Brána je počítač nebo systém počítačů se speciálním softwarem, který umožňuje komunikaci dvou sítí s různými protokoly.

Domovská stránka je osobní webová stránka konkrétního uživatele nebo organizace.

Hlavním úkolem řešeným při vytváření počítačových sítí je zajištění kompatibility zařízení z hlediska elektrických a mechanických charakteristik a zajištění kompatibility informační podpory (programů a dat) z hlediska kódovacího systému a formátu dat. Řešení tohoto problému patří do oblasti normalizace a je založeno na tzv. OSI modelu (Model of Open System Interconnections), který vznikl na základě technických návrhů Mezinárodního institutu pro normalizaci ISO (International Standards Organization) .

Podle modelu OSI by architektura počítačových sítí měla být uvažována na různých úrovních (celkový počet úrovní je až sedm) (obr. 9). Aplikuje se horní. Na této úrovni uživatel komunikuje s počítačovým systémem. Nejnižší vrstvou je fyzická vrstva, která zajišťuje výměnu signálů mezi zařízeními. Výměna dat v komunikačních systémech probíhá jejich přesouváním z horní vrstvy do spodní, jejich transportem a nakonec jejich přehráním na klientském počítači v důsledku přesunu z nižší vrstvy do horní.

Pro zajištění potřebné kompatibility fungují na každé ze sedmi možných úrovní architektury počítačové sítě speciální standardy zvané protokoly. Určují povahu hardwarové interakce síťových komponent (hardwarové protokoly) a povahu interakce mezi programy a daty (softwarové protokoly). Fyzicky jsou funkce podpory protokolů prováděny hardwarovými zařízeními (rozhraní) a softwarovými nástroji (programy pro podporu protokolů). Programy, které podporují protokoly, se také nazývají protokoly.

Rýže. 9. Řídicí vrstvy a protokoly OSI

Každá úroveň architektury je rozdělena do dvou částí:

– specifikace služby;

– specifikace protokolu.

Specifikace služby definuje, co vrstva dělá, a specifikace protokolu definuje, jak to dělá, a každá vrstva může mít více než jeden protokol.

Zvažte funkce prováděné každou úrovní softwaru:

1. Fyzická vrstva provádí spojení s fyzickým kanálem, odpojuje se od kanálu, správa kanálů. Určuje přenosovou rychlost a topologii sítě.

2. Spojová vrstva přidává k přenášeným informačním polím pomocné symboly a kontroluje správnost přenášených dat. Zde jsou přenášené informace rozděleny do několika paketů nebo rámců. Každý paket obsahuje zdrojovou a cílovou adresu a také nástroje pro detekci chyb.

3. Síťová vrstva určuje cestu přenosu informací mezi sítěmi, zajišťuje zpracování chyb a také řízení toku dat. Hlavním úkolem této vrstvy je směrování dat (přenos dat mezi sítěmi).

4. Transportní vrstva propojuje nižší úrovně (fyzická, kanálová, síťová) s vyššími, které jsou implementovány softwarově. Tato vrstva odděluje prostředky generování dat v síti od prostředků jejich přenosu. Zde se informace rozdělí podle určité délky a zadá se cílová adresa.

5. Vrstva relace spravuje komunikační relace mezi dvěma interagujícími uživateli, určuje začátek a konec komunikační relace, její čas, dobu trvání a režim, synchronizační body pro přechodnou kontrolu a obnovu během přenosu dat; obnoví spojení po chybách během komunikační relace bez ztráty dat.

6. Zástupce - řídí prezentaci dat ve formě požadované pro uživatele programu, provádí kompresi a dekompresi dat. Úkolem této úrovně je převést data při přenosu informací do formátu, který je používán v informačním systému. Když jsou data přijata, tato prezentační vrstva provede inverzní transformaci.

7. Aplikační vrstva spolupracuje se síťovými aplikačními programy, které obsluhují soubory, a také provádí výpočetní práce, získávání informací, logické transformace informací, přenos poštovních zpráv atd. Hlavním úkolem této úrovně je poskytnout uživateli pohodlné rozhraní. .

Na různých úrovních dochází k výměně s různými jednotkami informací: bity, rámce, pakety, zprávy relace, uživatelské zprávy.

Protokol je soubor dohod, které definují výměnu dat mezi různými programy. Protokoly definují způsob předávání zpráv a zpracování chyb v síti a také umožňují vývoj standardů, které nejsou vázány na konkrétní hardwarovou platformu.

Síťové protokoly předepisují pravidla pro provoz počítačů, které jsou připojeny k síti. Jsou postaveny na víceúrovňovém principu. Protokol vrstvy definuje jedno z technických komunikačních pravidel. V současné době se pro síťové protokoly používá model OSI.

Protokol TCP/IP jsou dva protokoly nižší vrstvy, které jsou páteří internetové komunikace. Protokol TCP (Transmission Control Protocol) rozděluje přenášené informace na části a všechny je očísluje. Pomocí IP (Internet Protocol) jsou všechny části přenášeny k příjemci. Dále se pomocí protokolu TCP zkontroluje, zda byly přijaty všechny díly. Když jsou všechny bloky přijaty, TCP je uspořádá do správného pořadí a sestaví je do jediného celku.

Zvažte nejznámější protokoly používané na internetu.

HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) je hypertextový přenosový protokol používaný k přenosu webových stránek z jednoho počítače do druhého.

FTP (File Transfer Protocol) je protokol pro přenos souborů ze speciálního souborového serveru do počítače uživatele, který umožňuje předplatiteli vyměňovat si binární a textové soubory s jakýmkoli počítačem v síti. Po navázání spojení se vzdáleným počítačem může uživatel zkopírovat soubor z něj do svého, nebo naopak zkopírovat soubor ze svého počítače na vzdálený.

POP (Post Office Protocol) je standardní protokol pro připojení pošty. Servery POP zpracovávají příchozí poštu a protokol POP je navržen tak, aby zpracovával požadavky na příjem pošty od klientských poštovních schránek.

Standard SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) definuje sadu pravidel pro přenos pošty. Server SMTP buď vrátí potvrzení, chybovou zprávu nebo požaduje další informace.

UUCP (Unix to Unix Copy Protocol) je zastaralý, ale stále používaný protokol pro přenos dat, včetně e-mailu. Tento protokol zahrnuje použití dávkového způsobu přenosu informací, při kterém se nejprve vytvoří spojení klient-server a odešle se datový paket, který se poté autonomně zpracuje, zobrazí nebo připraví.

TELNET je protokol vzdáleného přístupu, který umožňuje účastníkovi pracovat na libovolném počítači na internetu jako na svém, tedy spouštět programy, měnit provozní režim atd. V praxi jsou možnosti omezeny úrovní přístupu, kterou nastavuje administrátor vzdáleného stroje.

WWW (World Wide Web - World Wide Web) je služba, která poskytuje přístup k různým internetovým zdrojům - dokumentům, grafice, audio a video nahrávkám a využívá protokol HTTP a jazyk HTML.

Technologie WWW byla vyvinuta v roce 1989 v Ženevě v laboratoři částicové fyziky Evropského centra pro jaderný výzkum (CERN).

HTTP je protokol pro přenos hypertextových dokumentů. HTML (Hypertext Markup Language) je hypertextový značkovací jazyk. Hypertext je zase formát dokumentu, který kromě textu může obsahovat odkazy na jiné hypertextové dokumenty, obrázky, hudbu a soubory. Hypertextové odkazy jsou odkazy, které umožňují přecházet z jednoho webového zdroje na druhý kliknutím myši. Při prohlížení webové stránky v prohlížeči jsou odkazy vizuálně zvýrazněny.

HTML je hypertextový formát dokumentu používaný na WWW k poskytování informací. Tento formát nepopisuje, jak má dokument vypadat, ale pouze jeho strukturu a vztahy. Vzhled dokumentu na obrazovce uživatele určuje WWW prohlížeč - prohlížeč. V důsledku práce na grafickém nebo textovém terminálu bude dokument vypadat v každém případě jinak, ale jeho struktura zůstane nezměněna, protože je určena formátem HTML. Názvy souborů ve formátu HTML mají obvykle příponu htm, html, dhtml, shtml.

HTML je jazyk značek. Tagy jsou html příkazy oddělené od zbytku textu trojúhelníkovými závorkami. Například, . Značky jsou umístěny ve dvojicích, aby definovaly začátek a konec oblasti kódu HTML, kterou ovlivňují. Například,

- otevírací štítek,

- uzavírací značka. Tagy určují, jaké parametry má text v jejich rozsahu, dále velikost, styl písma, zarovnání, barvu, polohu objektů v dokumentu atd.

Webmasteři jsou uživatelé sítě, kteří vytvářejí webové stránky a weby. K vytváření html dokumentů používají webmasteři buď vizuální (Microsoft Front Page) nebo jednoduché textové editory (Windows Notepad). Vytváření stránek pomocí vizuálních editorů je pohodlnější, ale editor nevytvoří tak optimální html kód jako zkušený webmaster. Kromě toho je vkládání mnoha prvků html kódu možné pouze přímou úpravou kódu stránky.

WWW funguje na principu: klient-servery - existuje mnoho serverů, které mu na žádost klienta vrátí hypertextový dokument. Pro používání WWW musí mít uživatel speciální software, který je obvykle distribuován po síti zdarma nebo je součástí většiny ostatních internetových programů a služeb. Když je webová stránka načtena v prohlížeči, provádí příkazy HTML a zobrazuje stránku na obrazovce. Softwarové nástroje WWW jsou univerzální pro různé internetové služby a samotný informační systém WWW hraje integrující roli.

Potřeba přístupu ke vzdálené tiskárně může vzniknout u uživatelů různých aplikací: textového editoru, grafického editoru, systému správy databází (DBMS). Je zřejmé, že duplikace funkcí pro organizaci vzdáleného tisku v každé z aplikací společných pro všechny je nadbytečná.

Efektivnějším přístupem je odstranit tyto funkce z aplikací a zabalit je do dvojice specializovaných softwarových modulů klienta a tiskového serveru (obr.), jejichž funkce dříve zajišťovaly aplikace A a B. Nyní tato dvojice klient-server umí být používán jakoukoli aplikací běžící na počítači A.

Zobecněním tohoto přístupu na jiné typy sdílených zdrojů uvádíme následující definice:

Klient je modul navržený tak, aby generoval a posílal zprávy požadavků na vzdálené počítačové zdroje z různých aplikací, po kterých následuje příjem výsledků ze sítě a jejich přenos do odpovídajících aplikací.

Server- jedná se o modul, který neustále čeká na požadavky klientů ze sítě a po přijetí požadavku se jej snaží obsluhovat zpravidla za účasti místního OS; jeden server může obsluhovat požadavky od několika klientů najednou (střídavě nebo současně).

párový klient Server, který poskytuje přístup k určitému typu počítačového zdroje prostřednictvím sítě, tvoří síťovou službu.

Každá služba je spojena s určitým typem síťového zdroje. Takže na Obr. Klientské a serverové moduly, které poskytují vzdálený přístup k tiskárně, tvoří síťovou tiskovou službu.

Spisová služba umožňuje přístup k souborům uloženým na disku jiných počítačů. Serverová komponenta souborové služby se nazývá souborový server.

K vyhledávání a prohlížení informací na internetu se používá webová služba, která se skládá z webového serveru a klientského programu nazývaného webový prohlížeč (webový prohlížeč). Sdíleným zdrojem je v tomto případě webová stránka, soubor souborů organizovaných určitým způsobem, které obsahují informace související s významem a jsou uloženy na externí jednotce webového serveru.

Ve schématu webových služeb znázorněném na obrázku nejsou dva počítače propojeny přímo, jako tomu bylo ve všech předchozích příkladech, ale prostřednictvím mnoha mezilehlých počítačů a dalších síťových zařízení, které tvoří internet. Abychom tuto skutečnost graficky znázornili, umístili jsme mezi dva počítače tzv. komunikační cloud, který nám umožňuje abstrahovat od všech detailů prostředí zasílání zpráv. Výměna zpráv mezi klientskou a serverovou částí webové služby probíhá pomocí standardního protokolu HTTP a nijak nezávisí na tom, zda jsou tyto zprávy odesílány „z ruky do ruky“ (z rozhraní jednoho počítače do rozhraní jiného) nebo prostřednictvím velkého počtu prostředníků - tranzitních komunikačních zařízení . Komplikace prostředí zasílání zpráv zároveň vede ke vzniku nových dodatečných úloh, pro jejichž řešení nebyl navržen nejjednodušší ovladač karty síťového rozhraní zmíněný dříve. Místo toho musí být na interagujících počítačích nainstalována pokročilejší softwarová vozidla.

Síťový operační systém

Operační systém počítače je často definován jako propojená sada systémových programů, která poskytuje efektivní správu počítačových zdrojů (paměti, procesoru, externích zařízení, souborů atd.) a také poskytuje uživateli pohodlné rozhraní pro práci s počítačem. hardware a vývoj aplikací.

Když už mluvíme o síťovém OS, samozřejmě musíme rozšířit hranice spravovaných zdrojů za hranice jednoho počítače.

síťový operační systém nazývaný operační systém počítače, který kromě správy místních zdrojů poskytuje uživatelům a aplikacím možnost efektivně a pohodlně přistupovat k informacím a hardwarovým prostředkům jiných počítačů v síti.

Dnes jsou téměř všechny operační systémy propojeny sítí.

Z příkladů probraných v předchozích částech vidíme, že vzdálený přístup k síťovým zdrojům je poskytován:

síťové služby;

prostředky pro přenos zpráv po síti (v nejjednodušším případě karty síťového rozhraní a jejich ovladače).

Proto právě tyto funkční moduly musí být přidány do OS, aby mohl být nazýván sítí (obr.).

Mezi síťové služby lze vyčlenit ty, které nejsou zaměřeny na jednoduchého uživatele, jako je spisová služba nebo tisková služba, ale na správce. Tyto služby jsou zaměřeny na organizaci provozu sítě. Například centralizovaný help desk neboli adresářová služba je navržena tak, aby udržovala databázi síťových uživatelů, všech jejích softwarových a hardwarových komponent*. Mezi další příklady patří služba monitorování sítě, která zachycuje a analyzuje síťový provoz, služba zabezpečení, která může zahrnovat, ale není omezena na proceduru přihlášení s ověřením hesla, službu zálohování a archivace.

To, jak bohatou sadu síťových služeb a služeb operační systém nabízí koncovým uživatelům, aplikacím a správcům sítí, určuje jeho pozici v celkovém rozsahu síťových operačních systémů.

Kromě síťových služeb by síťový OS měl obsahovat softwarové komunikační (transportní) prostředky, které spolu s hardwarovými komunikačními nástroji zajišťují přenos zpráv vyměňovaných mezi klientskou a serverovou částí síťových služeb. Úloha komunikace mezi počítači v síti je řešena ovladači a moduly protokolů. Provádějí takové funkce, jako je vytváření zpráv, rozdělování zprávy na části (pakety, rámce), převod názvů počítačů na číselné adresy, duplikování zpráv v případě jejich ztráty, určování trasy ve složité síti atd.

Síťové služby i vozidla mohou být integrálními (vestavěnými) komponentami OS nebo existovat jako samostatné softwarové produkty. Například síťová souborová služba je obvykle zabudována do OS, ale webový prohlížeč se nejčastěji kupuje samostatně. Typický síťový operační systém obsahuje širokou škálu ovladačů a modulů protokolů, ale uživatel má zpravidla možnost tuto standardní sadu doplnit o programy, které potřebuje. Rozhodnutí o tom, jak implementovat klienty a servery síťových služeb, stejně jako ovladače a moduly protokolů, dělají vývojáři s ohledem na různé aspekty: technické, obchodní a dokonce i právní. Například na základě amerického antimonopolního zákona bylo společnosti Microsoft zakázáno zahrnout svůj prohlížeč Internet Explorer do operačního systému této společnosti.

Síťová služba může být v OS reprezentována buď oběma (klientskými a serverovými) částmi, nebo pouze jednou z nich.

V prvním případě vám operační systém, nazývaný peer-to-peer, umožňuje nejen přístup ke zdrojům jiných počítačů, ale také poskytuje své vlastní zdroje, které jsou k dispozici uživatelům jiných počítačů. Pokud například všechny počítače v síti mají nainstalované klienty souborové služby i servery, pak všichni uživatelé v síti mohou vzájemně sdílet své soubory. Počítače, které kombinují funkce klienta a serveru, se nazývají uzly peer.

Operační systém, který primárně obsahuje klientské části síťových služeb, se nazývá klientský operační systém. Klientské operační systémy jsou nainstalovány na počítačích, které zadávají požadavky na zdroje jiných počítačů v síti. Za takovými počítači, nazývanými také klientské počítače, pracují běžní uživatelé. Klientské počítače jsou obvykle relativně jednoduchá zařízení.

Dalším typem operačních systémů je serverový OS - je zaměřen na zpracování požadavků ze sítě na zdroje svého počítače a zahrnuje především serverové části síťových služeb. Počítač s nainstalovaným serverovým OS, který se výhradně zabývá obsluhou požadavků z jiných počítačů, se nazývá vyhrazený síťový server. Běžní uživatelé zpravidla nepracují za dedikovaným serverem.

Síťové aplikace

Na počítači připojeném k síti lze spustit následující typy aplikací:

· Lokální aplikace běží výhradně na tomto počítači a využívá pouze místní zdroje (obr.a). Taková aplikace nevyžaduje žádné síťové vybavení a lze ji provozovat na samostatném počítači.

· Centralizovaná síťová aplikace běží výhradně na tomto počítači. ale v průběhu svého provádění přistupuje ke zdrojům jiných počítačů v síti. V příkladu na obrázku B aplikace, která běží na klientském počítači, zpracovává data ze souboru uloženého na souborovém serveru a poté vytiskne výsledky na tiskárně připojené k tiskovému serveru. Je zřejmé, že práce tohoto typu aplikací není možná bez účasti síťových služeb a zařízení pro přenos zpráv.

Distribuovaná (síťová) aplikace se skládá z několika vzájemně se ovlivňujících částí, z nichž každá vykonává určitou konkrétní dokončenou práci k vyřešení aplikovaného problému, přičemž každou část lze provádět a zpravidla se provádí na samostatném síťovém počítači (obr. c). . Části distribuované aplikace spolu komunikují pomocí síťových služeb a vozidel OS. Distribuovaná aplikace má obecně přístup ke všem zdrojům počítačové sítě.

Zjevnou výhodou distribuovaných aplikací je možnost paralelizace výpočtů a také specializace počítačů. Takže v aplikaci určené řekněme pro analýzu klimatických změn lze rozlišit tři spíše nezávislé části (viz obr. 2.6, c), které umožňují paralelizaci. První část aplikace běžící na osobním počítači s relativně nízkou spotřebou by mohla podporovat specializované grafické uživatelské rozhraní, druhá by mohla provádět statistické zpracování dat na vysoce výkonném sálovém počítači a třetí by mohla generovat sestavy na serveru s nainstalován standardní DBMS. V obecném případě může být každá z částí distribuované aplikace reprezentována několika kopiemi běžícími na různých počítačích. Řekněme, že v tomto příkladu by část 1, zodpovědná za podporu specializovaného uživatelského rozhraní, mohla být spuštěna na několika osobních počítačích, což by umožnilo více uživatelům pracovat s touto aplikací současně.

Aby však bylo dosaženo všech výhod, které distribuované aplikace slibují, musí vývojáři těchto aplikací vyřešit mnoho problémů, například: na kolik částí by měla být aplikace rozdělena, jaké funkce by měly být jednotlivým částem přiřazeny, jak organizovat vzájemné působení těchto částí tak, aby v případě poruch a poruch došlo k korektnímu vypnutí zbývajících částí atd. atd.

Všimněte si, že všechny síťové služby, včetně souborové služby, tiskové služby, e-mailové služby, vytáčeného připojení, internetové telefonie atd., podle definice patří do třídy distribuovaných aplikací. Každá síťová služba skutečně zahrnuje klientské a serverové části, které mohou a obvykle běžet na různých počítačích.

Na Obr. Na obrázku 2.7, který ilustruje distribuovanou povahu webové služby, vidíme různé druhy klientských zařízení – osobní počítače, notebooky a mobilní telefony – s nainstalovanými webovými prohlížeči, které komunikují přes síť s webovým serverem. Mnoho – stovky a tisíce – uživatelů sítě tak může pracovat se stejnou webovou stránkou současně.

V oblasti zpracování dat vědeckých experimentů lze nalézt četné příklady distribuovaných aplikací. To není překvapivé, protože mnoho experimentů generuje tak velké množství dat generovaných v reálném čase, že je prostě nelze zpracovat na jediném, byť velmi výkonném superpočítači. Algoritmy pro zpracování experimentálních dat lze navíc často snadno paralelizovat, což je také důležité pro úspěšné využití propojených počítačů při řešení běžného problému. Jedním z nejnovějších a nejznámějších příkladů distribuované vědecké aplikace je software pro zpracování dat Large Hadron Collider (LHC), spuštěný 10. září 2008 v CERNu – tato aplikace běží na více než 30 000 počítačích v síti.

Oblíbené v kategorii: