Поговорим сбербанк когда будет в других регионах. Базовый пакет – подарок оператора. Полезные команды «СберМобайл»

Внимательные граждане заметили, что сегодня на сайте виртуального оператора “Поговорим” появилась форма заказа сим-карт в Москве. Раньше (начиная с августа) подключиться могли только жители и гости Санкт-Петербурга, где симки выдавались в отделениях и двух точках продаж. В Москве пока возможна только курьерская доставка, но, надо думать, это очень скоро исправят.

Чем интересен “Поговорим”? С технической точки зрения, тут никаких чудес нет – используется сеть настоящего оператора Tele2. Точно так же, как Тинькофф Мобайл (кстати, ). В Петербурге сеть Tele2 неплоха, особенно если не капризничать по поводу странных исчезновений 4G в самых неожиданных местах. А в Москве, несмотря на очевидные улучшения с момента запуска, дырок в покрытии еще много. Плюс отсутствие сети 2G делает невозможным использование симки Tele2 и “Поговорим” в качестве второй в недорогих смартфонах и кнопочных аппаратах.

Но если у Тинькофф Мобайл все сурово и за жесткие бабки (дороже обычных тарифов Tele2), то Сбербанк может позволить себе легкую благотворительность. Поэтому всем желающим предлагается бесплатный пакет связи, включающий 50 минут разговоров внутри домашнего региона и 500 мегабайт трафика по всей территории России. Для получения пакета достаточно положить на счет сто рублей и активировать номер в приложении оператора. Вроде бы даже не обязательно быть клиентом Сбербанка, хотя на этот счет уверенности нет.

Разумеется, при активном использовании услуг связи это ерунда, и придется подключать платный тариф или платить 1 – 1.5 рубля в минуту за местные звонки, 5 рублей за межгород, от 1 до 2.5 рублей за СМС и от 125 рублей за пакет интернет-трафика (поштучно мегабайты не продаются).

А вот для всяких мелких гаджетов, типа умных часов, дачных сигнализаций, дистанционных выключателей и т.д. и т.п. бесплатный тариф очень даже в жилу, потому что трафик они почти не расходуют, а настоящие операторы пытаются слупить за обслуживание мелочи хотя бы полторы сотни. Но вот беда: вся эта техника пока нечасто умеет работать с 3G, потому что банально не требуется. А 2G у Tele2 в Москве и области нету. В общем, в полной мере насладиться халявой у москвичей не получится.

Условия в роуминге абсолютно идентичны тем, что предлагает Tele2, причем как при внутрироссийских поездках, так и при вояжах за рубеж. Условия неплохие, однако у настоящего Tele2 есть всякие симпатичные опции, позволяющие неслабо сэкономить, а у “Поговорим” их нет от слова совсем.

Тарифная линейка довольно разнообразна. Минимальный обойдется в 200 рублей в месяц, за которые выдадут 3 гигабайта интернета и 150 минут разговоров. Если нужны еще и SMS, придется прикупить сразу… 3000 штук. Правда, всего за 50 рублей. Меньшего или большего пакета просто нет.

Детали лучше посмотрите сами на иллюстрациях. Обратим внимание, что самый-самый тариф за 1000 рублей включает 1500 минут, 3000 СМС и 15 гигабайт трафика. У Tele2 самый дорогой тариф стоит 800 рублей (если заплатить за полгода вперед, на остальные полгода выдается 100-процентная скидка), куда входят 30 гигабайт трафика, те же 1500 минут и 50 СМС. В принципе, если ты пользуешься интернетом в таких количествах, СМС тебе нафиг не нужны. Но можно докупить пакет.

Видимо, понимая, что получается как-то борзовато, при старте в Москве “Поговорим” добавил еще один тариф за 499 рублей с 1500 минутами трафика, 20 гигабайтами интернета и 3000 SMS. И вот это уже реально интересное предложение, потому что ни у Tele2, ни у остальных операторов подобной щедрости не наблюдается. При сравнимых объемах экономия примерно вдвое. Правда, и “Поговорим” обещает облагодетельствовать только 10 000 абонентов в столице, но, честно говоря, особого ажиотажа я не жду. Все же это сеть Tele2, да и не так дорога в России связь, чтобы суетиться. С другой стороны, оплачивать услуги можно бонусами “Спасибо”, и при активном использовании карт Сбербанка связь может быть вообще бесплатной (такая же возможность есть и у МТС)

В целом проект Сбербанка выглядит гораздо привлекательнее, чем у Олега Тинькова. По крайней мере, у него есть какие-то зацепки для любителей сэкономить. Зарабатывать на абонентах “Поговорим” явно не планирует, но зато у банка появится полезная информация о перемещениях клиента в пространстве, путешествиях за границу, деловой активности и других интересных вещах. Ну и просто иметь своего оператора модно. Могут себе позволить!

Главное, чтобы менять сим-карту не приходилось ездить в то же отделение, где получали. Или ловить того же курьера.

Просмотры: 2 132

Банки Сегодня Лайв

Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим

А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Мобильный оператор «Поговорим» от Сбербанка объявляет себя бесплатным – так ли это? Действительно ли крупнейший банк страны создал связь, за которую не придется платить, или же это простой маркетинговый ход для привлечения клиентов? И что вообще представляет из себя начинающий оператор? Давайте разбираться.

Новый виртуальный оператор сотовой связи «Поговорим» , созданный крупнейшим банком страны, постепенно набирает обороты. Пока что он доступен в Санкт-Петербурге и в Москве (по предзаказу, пока что не работает полноценно ). Но в дальнейшем планируется расширять список городов, где будет работать связь от «Поговорим».

По сути, это практически полноценный оператор сотовой связи. Его услуги не отличаются от предоставляемых другими. Единственное отличие – Сбербанку приходится пользоваться чужими сетями связи.

Как работает виртуальный мобильный оператор «Поговорим»

«Поговорим» от Сбербанка с точки зрения технологий является виртуальным оператором сотовой связи. То есть собственной инфраструктуры (вышек связи, спутников и прочего) он не имеет. По сути, это просто бренд, который использует чужие сотовые сети и коммутаторы.

Следовательно, Сбербанку нужна база, на которой его детище будет работать. И мобильный оператор Теле2 любезно предоставил свои сети крупнейшему банку страны для развития собственной сотовой связи. Следовательно, «Поговорим» предоставляет услуги в сетях 2G, 3G и 4G. Доступны все возможности, которые есть и у Теле2 . А качество соединения напрямую будет зависеть от качества работы «базового» оператора в регионе.

Для использования «Поговорим» понадобится приобрести оригинальную SIM-карту в отделении Сбербанка и скачать мобильное приложение. Последнее необязательно, но через эту программу легко настраивать тарифы, следить за остатками пакетов и управлять Личным кабинетом.

Приятный бонус: можно перенести старый мобильный номер любого оператора на базу «Поговорим».

То есть не придется менять привычный набор цифр и заставлять всех знакомых обновлять телефонную книжку.

Бесплатный виртуальный оператор «Поговорим» – так ли это?

Конечно же, возникают сомнения. Ведь не бывает ничего бесплатного, не так ли? Но Сбербанк продвигает своего мобильного оператора «Поговорим» именно как бесплатную сотовую связь для клиентов. В чем подвох? И можно ли назвать «Поговорим» бесплатным на 100%?

Базовый пакет – подарок оператора

Действительно, при оформлении SIM-карты пользователи получают начальный пакет минут и мегабайтов. И он правда бесплатный. Единственное, что требуется от абонента после покупки SIM-карты «Поговорим» – скачать специальное мобильное приложение и (рекомендуется менеджерами Сбербанка) пополнить счет на 100 рублей. После этого будет активирован стартовый пакет. И деньги никуда не денутся со счета.

Читайте также:

Что делать, если забыл ПИН код от банковской карты

«Поговорим» дарит абонентам 50 бесплатных минут и 500 мегабайт мобильного трафика. Они сохраняются в течение 30 календарных дней, после чего – сгорают, и клиенту выдается новый пакет. Платить за него не нужно.

Звонить из домашнего региона по этому тарифу можно на любые номера – не только оператора «Поговорим», но и других.

Если абонент почти не пользуется телефоном – «Поговорим» для него становится действительно бесплатным оператором сотовой связи. Нужно лишь укладываться в 500 мегабайт трафика и общаться только с абонентами в домашнем регионе не более 50 минут в месяц .

Когда пакет закончится, поминутная тарификация звонков будет стандартной:

  • 0 рублей за звонки абонентам «Поговорим» из домашнего региона;
  • 1,5 рублей за звонки абонентам других операторов в домашнем регионе;
  • 1 рубль за звонки абонентам «Поговорим» по всей России;
  • 5 рублей за звонки абонентам любого другого оператора на территории России.

А вот интернета вообще не окажется – придется докупать дополнительные 1 или 3 гигабайта трафика. Останется доступ только в Личный кабинет оператора.

Важно! SMS-сообщения в подарочный бесплатный тариф не входят. Их придется оплачивать по базовому прайсу: 1 рубль для домашнего региона, 2,5 рубля на сообщения по России и 5,5 рублей при отправке SMS за границу.

Расширенные возможности для абонентов «Поговорим»

Бесплатный пакет минут и мегабайтов – это действительно хорошо. Тут Сбербанк показал себя с положительной стороны. Однако он чрезвычайно маленький. Надолго подобного «подарка» активным пользователям сотовой связи и интернета хватать не будет.

Но Сбербанк предусмотрительно ввел достаточно дешевые тарифные планы с абонентской помесячной платой. Примечательно, что их можно гибко настраивать, если скачать мобильное приложение для iOS или Android.

При оформлении придется выбрать:

  1. Включать ли пакет SMS в набор услуг (по умолчанию 3000 сообщений).
  2. Количество минут (150, 300, 600 или 1500).
  3. Объем трафика (3, 6, 9, 15 ГБ).

И скомбинировать эти параметры в максимально удобный пакет услуг (всего доступно целых 32 варианта). Например, активным пользователям интернета, не любящим говорить по телефону, прекрасно подойдет пакет услуг с 150 минутами на звонки и 15 гигабайтами трафика за 530 рублей. А «разговорчивые» абоненты, не любящие онлайн-посиделки, смогут заказать 1500 минут и 3 ГБ интернета всего за 620 рублей в месяц.

По заверению Сбербанка, в пакеты минут включаются исходящие звонки на все мобильные телефоны России, в том числе и вне домашнего региона.

Читайте также:

Карта рассрочки Свобода от Хоум Кредит - отзывы и инструкции по использования

Пакеты минут и трафика сохраняются в течение 30 дней. Неиспользованный остаток никто не будет сохранять за абонентом. Поэтому не стоит приобретать самый большой тариф «на всякий случай». Если останется что-то неиспользованное – оно сгорит, как и потраченные на пакет деньги.

Приятно, что оператор «Поговорим» тесно интегрирован с прочими сервисами Сбербанка. В частности, оплачивать услуги связи можно бонусами «Спасибо» для тех, у кого они настроены и подключены. Либо же при помощи кэшбека, начисляемого за покупки через телефон, если включить соответствующий параметр в мобильном приложении.

То есть можно просто делать покупки по обычным ценам, а на бонусные баллы покупать связь. Теоретически это можно назвать «условно бесплатными» услугами. Ведь кэшбек – это просто приятное дополнение к обычному шопингу.

Бесплатный на 100%! Или нет?

Действительно, базовый пакет минут и трафика «Поговорим» абонентам все-таки предоставляет без обязательной платы. Но абсолютно честной такую акцию назвать нельзя. В любом случае придется потратить 100 рублей на активацию SIM-карты, которую предварительно необходимо оформить. Благо, это одноразовая трата, после которой каждый месяц будут начисляться бесплатные минуты и мегабайты.

Вопрос в том – а хватит ли такого мизерного количества времени и трафика? Если ориентироваться на молодую аудиторию, которая буквально «приросла» к своим гаджетам – определенно, нет. Но для менее активных пользователей интернета и мобильной связи такого подарка может и хватить.

Вывод: «бесплатность» нового виртуального оператора сотовой связи «Поговорим» зависит от потребностей конкретного абонента. Чем активнее пользователь – тем меньше шансов уложиться в «подарочный» тариф, предоставляемый бесплатно.

Но не стоит расстраиваться, если подарочных минут и мегабайтов не хватит. Расширенные тарифы можно гибко настраивать, а плата за них зачастую куда ниже, чем у прочих операторов. А еще тарифы прекрасно покупаются за кэшбек или баллы «Спасибо» от Сбербанка – то есть даже расширенный пакет услуг легко получить практически бесплатно.

«Поговорим от Сбербанка». Для этого нужно было указать свои ФИО, телефон и адрес доставки. На сайте было также сказано, что доставка в московском регионе начнётся 1 февраля.

В назначенный день курьер действительно позвонил, сообщил, что уже готов привезти мои карты. Заявок на моё имя почему-то оказалось две! Мы решили разобраться с этим при встрече и договорились о времени доставки.

Оформление карты

Для оформления карты курьер использовал смартфон, в который ввёл мои паспортные данные. Затем я ввела в нужное поле свой электронный адрес, расписалась на экране пальцем (!), и через пару минут 8-страничный договор об оказании услуг уже был в моей почте. Таким образом, никаких бумаг в оформлении не использовалось.

Мне выдали карту в небольшом бумажном конверте. Причём номер своего предполагаемого телефона я выбрать не могла и узнала его, только вскрыв конверт. Однако номер оказался красивым, с тремя семёрками подряд.

Я отдала курьеру 500 рублей, и он зачислил их на мой баланс. Услуги доставки оплачивать не понадобилось.

От второй карты я отказалась - для этого нужно было расписаться напротив своей фамилии в общем списке заказчиков.

Сколько стоит связь

После подключения карты с баланса была списана абонентская плата за первый месяц - 499 рублей. Об этом я узнала из смс-сообщения. Это промо-тариф, который доступен для первых 10 тысяч подписчиков из Москвы. Я попала в их число и получила на месяц 1500 минут разговоров, 3000 СМС и 20 Гб интернета. Для остальных клиентов тарифы будут такими:

Линейка тарифов оператора «Поговорим» от Сбербанка

Без СМС* 3 Гб., руб 6 Гб., руб 10 Гб., руб 15 Гб., руб
150 минут в домашнем регионе 170 240 290 340
150 минут по всей России 200 250 320 370
300 минут в домашнем регионе 210 290 300 440
300 минут по всей России 220 300 330 470
600 минут в домашнем регионе 300 380 430 540
600 минут по всей России 320 400 460 570
1 500 минут в домашнем регионе 500 580 630 840
1 500 минут по всей России 530 610 660 870

* пакет в 3 тыс. СМС-сообщений стоит дополнительно 30 рублей в месяц.

Как это работает

Вслед за первым сообщением пришло второе - мне сообщили, что средства на моём счёте заканчиваются. Это, конечно, меня удивило, ведь я только что отдала 500 рублей курьеру! Напоминать мне снова о деньгах было как-то рановато.

Чтобы разобраться, я решила загрузить мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка» и проверить, что происходит с моим балансом. Однако интернет на телефоне всё ещё не работал, и для загрузки я воспользовалась офисным вай-фаем.

Интерфейс приложения оказался очень приятным и в целом понятным. Наверху отображался мой баланс - 1 рубль. Ниже - условия по моему тарифу. Подвигав бегунок настроек, я посмотрела, во сколько мне будет обходиться в месяц тариф с более скромными условиями. Например, 150 минут исходящих разговоров и 3 Гб интернета я могла получить за 200 рублей в месяц.

В следующем месяце я решила немного сэкономить и приготовилась пополнить баланс ещё на 200 рублей. СИМ-карта с моим постоянным номером, привязанная к банковским картам, лежала рядом. Поэтому мой баланс пополнила коллега Валя Фомина со своей моментальной карты Сбербанка. Однако прошло время, а деньги всё не приходили.

Раздражённая тем, что у меня всё ещё не работает мобильный интернет, а баланс не пополняется, я стала перезагружать телефон (айтишники учат, что если что-то не работает, то надо сначала перезагрузиться). И действительно, после перезагрузки на номер наконец пришло сообщение с настройками мобильного интернета, и всё заработало.

Параллельно с перезагрузкой я позвонила в службу поддержки с вопросом, куда делись деньги. Мою заявку приняли на рассмотрение, а через пару часов пришло сообщение о том, что в случае отсутствия поступления средств в течение суток необходимо обратиться в ближайшее отделение банка. Подходила к концу пятница, и мы с Валей решили подождать до понедельника.

В понедельник денег на балансе всё ещё не было, поэтому мы сходили в отделение Сбербанка на метро Римская и снова оставили там заявку.

В итоге деньги пришли в среду, 7 февраля. Из любопытства мы пополнили баланс со счёта другого банка - платёж пришел через несколько минут.

Выводы

Понравилось:

Звонки проходят отлично, и связь хорошая;

СМС-сообщения доставлялись быстро;

Интернет работал хорошо;

Выгодный промо-пакет.

Не понравилось:

Долгий процесс подключения к интернету;

Первое пополнение баланса шло несколько дней;

Пришлось тратить время на звонок в службу поддержки и поход в Сбербанк.

«Сбербанк-Телеком» расширяет масштабы своей деятельности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мобильный виртуальный оператор Сбербанка будет подключать новых абонентов в 100 до конца года, а к концу I квартала следующего года - и Ленинградской области. С 1 февраля 2018 года виртуальный оператор Сбербанк Телеком стал доступен и на территории Москвы. Планируется приход мобильного оператора в другие города России. Об этом будет сообщено дополнительно.

Решение о масштабировании деятельности было принято по результатам пилотного проекта, который был начат летом этого года. «Сбербанк создает экосистему (на данный момент банк уже предлагает такие небанковские сервисы, как « », DocDoc.ru, «Эвотор»), и проект по запуску мобильного оператора играет важную роль в этом, – отметил председатель Северо-Западного банка Виктор Вентимилла Алонсо. - Результаты двух месяцев открытого тестирования сотовой сети оказались выше ожиданий с точки зрения продаж. Удобный для клиентов «безбумажный» процесс подключения сыграл не последнюю роль в этом».

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться бесплатным пакетом услуг связи (50 минут и 500 Мб) - доступно только для абонентов Спб. У них есть возможность подключать необходимое число минут, мегабайт, СМС и оптимизировать свои расходы сверх бесплатного пакета, оплачивая услуги связи с помощью бонусов «Спасибо».

Поговорим - новый оператор сотовой связи от Сбербанка

Чтобы получить бесплатный пакет услуг связи, нужно установить мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка», которое необходимо для самостоятельного осуществления настроек тарифного плана, анализа потребления услуг связи. Также пользователи приложения теперь могут осуществлять звонки друг другу через Интернет.

«В ходе тестового периода мы проверили несколько гипотез относительно ожиданий и требований рынка, что во многом определит дальнейшее развитие проекта в плане продукта и достижения необходимого на сегодняшний день клиентского опыта в конечном итоге», - сообщил генеральный директор «Сбербанк-Телеком» Руслан Гурджиян.

Сеть виртуального мобильного оператора Сбербанк Телеком построена на базе оператора Теле2. Лицензия на оказание услуг связи выдана ещё в августе 2016 года.

Преимущества сотовой связи от Сбербанка

  • Бесплатный базовый пакет услуг мобильной связи (только для абонентов Спб)
  • Кэшбэк за покупки с телефона
  • Оплата услуг мобильной связи
  • Индивидуальные рекомендации по оптимизации расходов на мобильную связь
  • Гибко настраиваемые тарифные планы
  • Звонки через Wi-Fi сети в местах, где нет сигнала оператора (при этом минуты, включенные в тариф, также тратятся) - звонок через Wi-Fi осуществляется из приложения "Поговорим"


Как подключиться к оператору Поговорим от Сбербанка

  • Взять паспорт и прийти в отделение Сбербанка (доступно только в городе Санкт-Петербург)
  • Заказать доставку курьером на сайте https://pogovorim-sberbank.ru/offices#sim (Доступно в Москве и СПБ)
  • Заключить абонентский договор
  • Получить сим-карту и пользоваться

К сожалению, точный срок начала продаж сим-карт в офисах Сбербанка в Москве еще не известен. Доставка сим-карты курьером бесплатная. При получении сим-карты необходимо внести на счет каждой из полученных сим-карт 300 рублей. К оплате принимаются наличные и банковские карты. Подключиться к новому мобильному оператору можно, если вы уже достигли возраста 18 лет и если вы живете в Москве или Санкт-Петербурге. Другие города пока что не поддерживаются.

Перенос своего номера к оператору Сбербанк Телеком

Вы можете перенести свой текущий номер телефона в "Поговорим от Сбербанка". Для переноса необходимо прийти в отделение банка (только для Санкт-Петербурга) или воспользоваться курьерской доставкой. После заполнения заявления, за день до смены оператора на номер вам будет отправлено SMS c указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту. Обратите внимание, во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети до 30 минут, а прием входящих звонков и SMS может быть ограничен до 6 часов. Перед обращением в офис убедитесь, что номер зарегистрирован на вас, ваши паспортные данные указаны корректно, а на счете положительный баланс.

Базовый (бесплатный пакет) тариф услуг Поговорим от Сбербанка

Для активации бесплатного пакета "50 мин и 500 Мб" необходимо установить мобильное приложение "Поговорим от Сбербанка", авторизоваться в нем и внести на счет мобильного телефона сумму 100 р. и более. До активации бесплатного пакета будут применяться базовые цены на услуги связи. Пакет предоставляется ежемесячно. Пакет минут действует при нахождении в домашнем регионе, пакет интернета действует в поездках по России.
Тариф можно настроить в приложении, выбрав один из пакетов услуг.

Бесплатный пакет действует только для города Санкт-Петербург. А для Москвы, действует акция, первым 10 000 абонентам при подключении с 01 февраля 2018 года абонентская плата всего 499 рублей в месяц. В Москве бесплатный тариф сейчас не действует.

Акция для жителей Москвы "Поговорим от Сбербанка"

Для первых 10 000 абонентов специальная цена на выгодный тариф: в месяц включено 1500 минут, 20 гигабайт трафика и 3000 SMS. Всё это за 499 рублей в месяц вместо 1050 рублей. Акция действует только для абонентов из г. Москва.

ООО «Сбербанк-Телеком» - это дочерняя компания Сбербанка России, оказывающая услуги связи как Виртуальный Мобильный Оператор (используя для предоставления сервиса сети существующих на рынке операторов).

Компания основана в 2016 г., лицензия на оказание услуг связи выдана в августе 2016 года.

Долгосрочной целью компании является создание продукта на стыке телекоммуникаций, банковских услуг и инновационных IT технологий. Что позволит абонентам оптимизировать свои расходы на связь. В частности, клиенты Сбербанка России, пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн, получат часть голосового, интернет и смс-трафика бесплатно. И возможность оплачивать услуги связи бонусами «Спасибо», если бесплатного трафика им будет не достаточно.

С 1 февраля 2018 г. дочерняя компания Сбербанка - ООО "Сбербанк-Телеком" запускает продажу SIM-карт виртуального оператора сотовой связи (MVNO) "Поговорим" в Москве и Московской области. В настоящее время "Поговорим" уже начал прием предварительных заказов на SIM-карты в этих регионах. В Сбербанке уточнили, что пакетная продажа услуг связи и стоимость этих пакетов в Москве будет такая же, как в Петербурге.

Как уточнили корреспонденту ComNews в пресс-службе Сбербанка, на данный момент и до 1 февраля 2018 г. сайт "Поговорим" содержит информацию о тарифной политике, действующей для Петербурга и Ленинградской области. "С 1 февраля 2018 г., в момент начала официальных продаж, будет обновление информации. Она будет дополнена информацией относительно тарифов и условий обслуживания абонентов в Московском регионе", - сообщили в Сбербанке.

В банке добавили, что до 1 февраля жители Москвы и Московской области могут узнать о подробностях специального тарифного предложения и осуществить предзаказ SIM-карты с доставкой на 1 февраля 2018 г. на сайте "Поговорим" для Московского региона. Тарифный план, с которым виртуальный оператор начинает свою деятельность в Москве включает в себя 1500 минут, 20 Гбайт Интернета и 3000 SMS. Стоимость тарифного плана - 499 руб. В пресс-службе Сбербанка рассказали, что этим предложением смогут воспользоваться только первые 10 тыс. абонентов. После этого тарифный план будет снят с продаж.

По словам представителя банка, для распространения 10 тыс. SIM-карт "Поговорим" будет использовать только канал курьерской доставки на дом или в офис. При реализации дальнейших планов абоненты смогут подключаться и в отделениях Сбербанка.

"Создавать хороший клиентский опыт без участия клиентов невозможно. Именно это мы и хотим сделать, приглашая первых 10 тыс. абонентов пользоваться и активно сообщать любые свои замечания и пожелания относительно наших сервисов и услуг", - прокомментировал генеральный директор "Сбербанк-Телекома" Руслан Гурджиян. Он уточнил, что тарифный план для "критиков" создавался объемным с точки зрения пакетов услуг связи и доступным по цене, чтобы не ограничивать возможности клиента.

В Сбербанке отметили, что кроме самого тарифного плана клиентам банка будут доступны бесплатные SMS-сообщения в "Мобильный банк", оплата услуг связи бонусами "Спасибо" и Wi-Fi-calling. "В целом наш подход к тарификации подразумевает возможность высокой персонализации, то есть абоненты в мобильном приложении могут гибко и с учетом индивидуальных особенностей использования настроить свой собственный тариф, варьируя разный объем потребляемых телекоммуникационных услуг. Пакетная продажа услуг связи и стоимость этих пакетов в Москве и Петербурге будут одинаковыми", - рассказали в Сбербанке.

Напомним, что в Петербурге и Лениградской области "Поговорим" действует с августа прошлого года. На сайте виртуального мобильного оператора уточняется, что у MVNO 32 различных тарифа. Абонент может выбрать интернет-трафик от 3 Гбайт до 16 Гбайт, количество включенных в пакет минут - 150, 300, 600 или 1500. Самый дешевый пакет "Поговорим" стоит 200 руб. в месяц и включает 150 минут голосовой связи и 3 Гбайт трафика, а в самом дорогом - 1000 руб. в месяц - 1500 минут разговоров, 15 Гбайт Интернета и 3000 SMS. При этом за каждый из тарифов, которые идут с 3000 SMS, абонент заплатит дополнительные 50 руб. в сравнении с теми, что идут без SMS.

Относительно результатов работы в Петербурге, в Сбербанке прокомментировали, что "динамика подключений абонентов к MVNO в регионе в ходе тестового периода несколько превысила ожидания". В банке корреспонденту ComNews сообщили, что дальнейшие планы виртуального мобильного оператора в Москве и в других регионах связаны с созданием синергетического продукта на стыке банковских и телекоммуникационных услуг. Говоря о том, какой следующий регион по запуску MVNO стоит на очереди, в Сбербанке отметили, что на данный момент рассматривается несколько сценариев географического расширения деятельности.

По оценкам аналитика ГК "Финам" Леонида Делицына, в настоящий момент в Петербурге к "Поговорим" подключилось от 7 тыс. до 12 тыс. абонентов. В Москве, как считает аналитик, MVNO Сбербанка к концу 2018 г. подключит 40 тыс. человек. В "Финаме" предположили, что следующими городами запуска виртуального мобильного оператора "Поговорим" станут Екатеринбург, Казань и Нижний Новгород.

По словам Леонида Делицына, банки развивают виртуальных операторов, во-первых, из-за внешней конкуренции - телекомы и интернет-компании, в свою очередь, оказывают широкий спектр финансовых услуг. Во-вторых, крупнейшие банки обладают лояльной аудиторией, которая доверяет им свои деньги и свои данные.

"Конвергенция услуг связи и финансовых услуг может достичь такого момента, когда необходимыми станут слияния. Например, российские телекомы обладают скромной капитализацией и ресурсами по сравнению с европейскими и американскими конкурентами. Иметь собственный MVNO выгодно и с точки зрения перспективы подобных слияний: если банк не будет иметь в своем составе телекома, то его относительные позиции будут слабее", - отметил эксперт "Финама".

Напомним, что собственным виртуальным оператором Сбербанк решил обзавестись в 2016 г. Компания "Сбербанк-Телеком" была зарегистрирована в марте 2016 г., а в августе получила лицензию Роскомнадзора №148998 на услуги подвижной радиотелефонной связи в роли виртуального оператора (MVNO). Создание сети компания начала в октябре - с подписания соглашения с Tele2 (ООО "Т2 Мобайл").

Как ранее прогнозировал Леонид Делицын, лидерами рынка банковских MVNO в 2018 г. будут Тинькофф Банк ("Тинькофф Мобайл") и Сбербанк. При этом отраслевой аналитик, директор департамента телекоммуникационных услуг J`son & Partners Consulting Кирилл Кучеров предполагал, что в этом году ни один из банковских виртуальных операторов не приблизится по численности абонентской базы к лидеру рынка MVNO.

По его словам, рынок MVNO в России до сих пор находится в зачаточном состоянии. Кирилл Кучеров отмечал, что значимой абонентской базой обладает только МГТС. "Среди телеком-компаний темпы роста количества виртуальных операторов и их абонентской базы в 2018 г. будут выше, чем у банков", - давали прогноз в J`son & Partners Consulting.




Top