Часы работы почты в новогодние праздники. Обобщим все вышесказанное. Узнать график работы почты можно с мобильного


11
ФГОУ СПО
Челябинский радиотехнический техникум
Домашняя контрольная работа
По предмету: "Автоматизация почтово-кассовых операций"
Выполнила: студент
группы ПЗ 431
Захарова А.С.
Проверил: преподаватель
Кондуров Е.В.
Челябинск 2009
Содержание
1 . Состав типовой ККМ (ПКТ). Технические данные. Функциональные возможности. Характеристика составных частей ККМ (ПКТ)


    4. Техника безопасности при работе с ККМ (ПКТ). Ежедневные обязанности оператора по работе на ККМ (ПКТ)
    5. Считыватель пластиковых карт с магнитной полосой ККМ (ПКТ). Назначение порядок использования считывателя пластиковых карт с магнитной полосой

1. Состав типовой ККМ (ПКТ). Технические данные. Функциональные возможности. Характеристика составных частей ККМ (ПКТ)

Информационная система WinPost представляет собой компонент прикладного программного обеспечения автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи. ИС WinPost предназначена для автоматизации формирования, учета и первичной обработки данных почтово-кассовых операций по услугам, предоставляемым предприятиями Федеральной почтовой службы Российской Федерации.

Автоматизированное рабочее место оператора почтовой связи, предназначенное для оказания комплекса услуг, представляет собой почтово-кассовый терминал (ПКТ), в состав которого входят персональный компьютер и фискальный регистратор. Фискальный регистратор представляет собой контрольно-кассовую машину (ККМ), которая функционирует в составе вычислительного комплекса. В качестве фискального регистратора могут быть использованы модели Азимут-Epson ТМ-11950.1РФ1, Азимут-Epson ТМ-иЭ50.2РФ и ПРИМ-07Ф. В данных устройствах осуществляется запись итоговых сумм покупок и продаж по результату выполнения операции в фискальную память.

Дополнительно автоматизированное рабочее место оператора может быть оборудовано электронными весами, сканером штрихового кода и считывателем пластиковых карт с магнитной полосой.

В информационной системе реализованы следующие функции:

прием, вручение, досыл и возврат почтовых отправлений как внутренней, так и международной почты;

прием различных платежей и осуществление выплат клиентам;

прием как внутренних, так и международных переводов, выдача переводов клиентам;

прием телеграмм;

проведение электронных платежей;

проведение возвратных операций;

формирование "электронной очереди";

продажа товаров.

В комплекте с ККМ (ПКТ) могут работать принтеры различного формата, считыватели магнитных карт и штрих-кодов, световые табло и иные индикаторы для потребителя, модемы для связи с центрами обработки информации, электронными весами.

ККМ (ПКТ) обеспечивают выполнение следующих технологических операций:

учет денежных сумм, итогов расчетов с одним клиентом, суммы сдачи, общих итогов за день, расчеты за наличные, выплаты и внесение в кассу;

снятие показаний и гашение денежных и операционных регистров;

учет данных об услугах (аннулирование или повторение операций);

исправление ошибок оператора, выделение налога, расчет

процентной надбавки;

умножение цены на число.

ККМ (ПКТ) обеспечивают печать следующих необходимых документов:

квитанция;

операционный дневник;

накладные и реестры на принятые почтовые отправления и почтовые переводы;

подкладной документ любого вида;

отчеты по операциям и услугам, суточный отчет, фискальный отчет.

Активная системная ККМ (ПКТ )" Дон-ООЗФ "

системный блок: микропроцессор "INTEL Pentium", оперативная память - не менее 4 MB, накопители: твердый диск с памятью не менее 540 MB и флоппи-диск 3,5"интерфейс "Centroniks" - 2 порта, стандартный интерфейс RS-232C - 4 порта, блок фискальной памяти;

монитор - 14";

ящик денежный;

габаритные размеры с монитором - 1300x750x550 мм;

масса системного блока с денежным ящиком и монитором - 34 кг;

принтер - Epson 950;

табло клиента - два ряда по 20 знаков;

весы электронные типа ПВ-15;

питание - 220 В;

считыватель магнитных карт;

считыватель штрих-кодов.

Активная системная ККМ (ПКТ )" Меркурий-152Ф " имеет следующие технические характеристики:

системный блок: микропроцессор "Pentium-233", оперативная память - не менее 64 MB, накопители: твердый диск с памятью не менее 4,3 ГВ и флоппи-диск 3,5", интерфейс "Centroniks" - 1 порт, стандартный интерфейс RS-232 - 4 порта, блок фискальной памяти;

ящик денежный;

масса системного блока с денежным ящиком - 19 кг;

габаритные размеры - 442x552x400 мм;

монитор - 14";

клавиатура - стандартная, 101 символ, РУС/ЛАТ;

принтер - универсальный трехстанционный;

табло клиента - один ряд 34 знаков;

питание - 220 В;

потребляемая мощность - 100 Вт;

весы электронные модели ПВ;

считыватель штрих-кодов.

Фискальный регистратор " -Азимут- Epson TM - U 950 РФ " имеет следующие технические характеристики:

базовый принтер - Epson TM-U950;

скорость печати - четыре строки в секунду;

толщина вкладного документа - 0,36 мм;

ресурс печати - 8 млн строк;

минимальный формат документа - 70x70 мм; масса - 9 кг;

Фискальный регистратор " ПРИМ-07Ф " имеет следующие технические характеристики;

базовый принтер - Axiohm/Simens;

скорость печати - шесть строк в секунду;

толщина вкладного документа - 0,5 мм;

число символов в строке - 30...40;

ресурс печати - 8 млн строк;

минимальный формат документа - 70x70 мм;

масса - 6 кг;

интерфейс - стандартный RS-232 для подключения к персональному компьютеру.

2. Виды услуг, за оказание которых денежные расчеты осуществляются при помощи ККМ (ПКТ)

Все ККМ (ПКТ) позволяют осуществлять с населением денежные расчеты за оказание ОПС следующих услуг:

прием и выплата почтовых переводов денежных средств;

прием и выдача регистрируемых почтовых отправлений;

оформление подписки на периодические издания;

оплата дополнительных и сопутствующих работ (услуг), связанных с оказанием услуг связи;

прием коммунальных платежей;

прием телеграмм и оплата других услуг электросвязи;

выплата пенсий и пособий;

обработка кредитных карточек;

прием платы за товары и ГЗПО;

прием иных платежей (охрана квартир, штрафы ГИБДД, плата за дошкольные или школьные учреждения, плата налогов и т.п.).

3. Считыватель штрихового кода (сканер) ККМ (ПКТ). Назначение и порядок использования считывателя штрихового кода

Штрих-код - это графическая метка, в которой по определенным правилам закодирована информация, как правило, это алфавитно-цифровой код-идентификатор. Штрих-код создают таким образом, чтобы эту информацию впоследствии можно было прочитать электронным устройством - считывателем штрих-кода.

Изображение штрих-кодовой метки создают на ПК при помощи специализированных шрифтов. Помимо изображения штрихового кода на макете упаковки или этикетки может присутствовать поле с алфавитно-цифровым эквивалентом штрих-кода и дополнительная текстовая и графическая информация, предназначенная для прочтения человеком.

Операционное окно отделения почтовой связи (ОПС) – это отправная точка основного производственного процесса в почтовой связи. В современных условиях, кроме предоставления традиционных услуг почтовой связи, через операционные окна ОПС предоставляются торговые, финансовые, банковские, страховые и другие услуги. Для этого операторы операционных окон имеют соответствующее оборудование, которое обеспечивает подведение итогов по каждому направлению производственной деятельности после завершения рабочего дня, а также позволяет вывести общий финансовый итог деятельности ОПС (ф. 130) в наличном, безналичном обороте. В том числе, по расчетам банковскими платежными карточками (БПК). Из итогов функционирования каждого операционного окна составляются общие итоги деятельности ОПС, с учетом деятельности операторов доставки. Технические средства ОПС должны обеспечивать передачу информации не только по подчиненности центрам почтовой связи (почтамта, узла связи), а и всех контрагентов, в пользу которых предоставлялись услуги в ОПС. Предоставление некоторых услуг, например, – продажа электронных ваучеров, передача электронных переводов – нуждаются в периодической коммутации с контрагентом по предоставлению услуги на протяжении рабочего дня. Почтово-кассовые терминалы (ПКТ), автоматизированные рабочие места (АРМ), которые устанавливают в операционных окнах для обеспечения выполнения указанных функций, должны быть организованы с помощью персональных компьютеров (ПЭВМ).

14.3.1.Почтово-кассовые терминалы

Структурная схема ПКТ изображена на рис. 14.1. В состав терминала, кроме ПЭВМ, дополнительно оборудованного монитором для клиента, входит следующее периферийное оборудование:

Электронные весы с табло индикации веса для клиента – для взвешивания регистрируемой и страховой почты, которую принимают от клиента;

Рис. 14.1. Структурная схема ПКТ

Принтер листовой печати – для распечатывания приходных и расходных ордеров по выплате пенсий по агентским соглашениям с банками, номеров электронных ваучеров, входящих сообщений, распоряжений и пр.;

Принтер подкладной печати, связанный с регистратором расчетных операций (РРО) (комплекс «Славутич») – для нанесения необходимых оттисков на сопроводительные адреса почтовых отправлений, оттисков контрольно-гербовых печатей на бланки почтовых переводов, оттисков об уплате на платежные книжки (квитанции) коммунальных услуг;

Регистратор расчетных операций, оборудованный табло для клиента, обеспечивает печать кассовых чеков, Х- и Z-отчетов фискальной памяти;

Сканер штрихового кода обеспечивает считывание номеров исходящих и входящих почтовых отправлений с нанесённых на них штрих-кодовых идентификаторов, а также при торговле товарами со штриховыми кодами;

Сканер банковских платежных карт (БПК) используется для идентификации БПК при снятии с них денежной наличности и оплаты электронными деньгами за полученные услуги и приобретенные товары;

Модем обеспечивает соединение ПКТ по коммутируемым линиям для приема и пере-дачи соответствующей информации на серверы узлов связи и контрагентов.

Прикладное и стандартное программное обеспечение, которое инсталлируется на ПКТ, должно обеспечивать выполнение следующих функций, которые возложены на автоматизированное рабочее место (АРМ) оператора ОПС:

Прием и выдача регистрируемой и страховой внутренней почты;

Прием и выдача международных почтовых отправлений;

Прием подписки на периодические издания текущего и последующих периодов;

Прием и выплата почтовых и электронных переводов;

Выплата пенсий и пособий и прием вкладов на личные счета пенсионеров в банках;

Торговля маркированной и немаркированной продукцией, периодическими изданиями, товарами народного потребления;

Прием платежей от населения за коммунальные и другие услуги;

Продажа электронных ваучеров, кодов доступа к мобильной связи, ІР-телефонии и сети Интернет;

Идентификация БПК для выдачи денежной наличности с личных счетов и приема платы с использованием БКП за предоставленные услуги и товары;

Тарификация услуг электросвязи – междугородных и международных телефонных разговоров, передачи факсимильных сообщений, доступа к сети Интернет.

Перечень прикладного программного обеспечения отвечает функциям операционного окна и требует необходимых аппаратных возможностей ПЭВМ. Для выполнения указанных функций прикладное программное обеспечение включает в себя справочники, тарифы и каталоги, перечни мест приема и пр. С учетом технологических нужд и аппаратных возможностей ПЭВМ создаются специализированные ПКТ для выполнения определенных услуг или группы определённых услуг.

ПКТ ОПС, при необходимости, объединяются в локальную компьютерную сеть с выделением отдельного АРМ начальника ОС (ОСН).

Специализированное программное обеспечение АРМ ОСН сводит трудозатраты в начале рабочего дня операторов ПКТ до минимума, обобщает результаты работы операторов за день, ускоряет формирование кассового дневника ф. 130, объединяет прикладные файлы параллельных рабочих мест для обеспечения передачи их контрагентам и в центр почтовой связи (ЦПС), районный узел связи (РУС). В свою очередь, локальные компьютерные сети ОПС объединяются в корпоративные сети ЦПС (ГУС, РУС) и почтамтов.

Осмотр наружного состояния и соответствия веса почтовых емкостей (при наличии) и отправлений, пересылаемых открыто (целостность оболочек, пломб, перевязей, лент).

Вторичные извещения ф. 22-в на РПО сортируются по доставочным участкам, приписываются к накладной поименной ф. 16 по входящим номерам РПО и передаются почтальону для доставки под расписку на накладной поименной ф. 16 . Почтальон осматривает оболочки РПО, пломбы, ленты, наклейки, проверяет правильность веса (для почтовых отправлений категории обыкновенные и с объявленной ценностью) и расписывается в накладной поименной ф. 16 с указанием количества принятых им почтовых отправлений.

19.15. Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений "Отправления 1-го класса", поступивших в объект почтовой связи до 14 часов, осуществляется в тот же день. При невозможности доставки всех поступивших в этот день до 14 часов отправлений допустима доставка на следующий день при условии, что в этом случае не будет нарушен нормативный срок доставки.

Доставка отправлений EMS, почтовых отправлений "Отправления 1-го класса", поступивших на объект почтовой связи после 14 часов, осуществляется на следующий день.

Сокращения Почты России.

Самые распространенные и популярные сокращения Почты России, которые ищут в интернете - это АСЦ, МСЦ, ДТИ, ОПС, УОПС и другие.
"Письма счастья" часто приходят с пометкой АСЦ. Например, а/я 51 Московский АСЦ, 140961. Аббревиатура АСЦ расшифровывается как автоматизированный сортировочный центр. Есть специальный сайт АСЦ - asc russianpost ru
Деятельность этого филиала направлена на сокращение сроков пересылки почтовой корреспонденции. Московский АСЦ осуществляет сортировку почтовых отправлений в отделения Центрального региона России. Их более 5 тысяч.
Фотоотчет о работе АСЦ - www popmech ru
Аббревиатура МСЦ расшифровывается как магистрально-сортировочный центр.
МСЦ - это начало технологической цепочки по доставке почты. А дальше следуют: отделение связи, сортировка, работа почтальона и конечный пункт - почтовый ящик.
Нашумевший ДТИ, вокруг которого до сих пор ходят споры и придумывают небылицы,
расшифровывается как дополнительный технологический индекс и не является реальным объектом для отправки корреспонденции. У него нет реального адреса. Как говорят, это внутренняя виртуальная почтовая "заморочка" Почты России для автоматической обработки корреспонденции и упрощения технологических процессов. Номера ДТИ присваивают различным «клиентам», например Федеральной службе судебных приставов, а внутри такой корреспонденции может быть "письмо счастья" и извещение о регистрации на портале Госуслуг, а также любая другая корреспонденция.

ОПС расшифровывается как объект или отделение почтовой связи.
УОПС - унитарное отделение почтовых отправлений.
ОВПО - ответное внутреннее почтовое отправление.

Ответное внутреннее почтовое отправление (ОВПО) – это простые и заказные письма или карточки, на которых размещена информация с указанием обратного адреса компании-заказчика услуги.

Как доехать до самого дешёвого вещевого рынка Москвы -




Top