Как найти телефон если потерял. Как найти телефон на Android, если он потерялся или украден. Как определить местонахождение потерянного Android-гаджета

На сегодняшний день мобильный телефон служит не только средством связи. Для большинства владельцев это записная книжка, личный дневник, музыкальный плеер и фотоальбом.

Таким образом, потеря мобильного устройства может нанести огромный ущерб для его владельца. К тому же, современные мобильные устройства позволяют управлять банковскими операциями, а для злоумышленника это будет золотой жилой. Поэтому вам необходимо первоначально убедиться в том, что вы не оставили телефон дома или на работе – пожалуй самые частые случаи!

Но, если Вы уверены, что обронили телефон где-то на улице, в метро или автобусе, то Вам стоит попробовать позвонить на номер SIM-карты, установленной на устройстве. Если же Вы считаете, что телефон был украден, то важно сразу же обратиться в ближайший офис мобильного оператора, чтобы заблокировать SIM-карту, так как последствия могут быть очень плачевными.

Тем не менее, блокировка SIM-карты не поможет вам защитить конфиденциальные данные (фотографии и видеозаписи, банковские карты, личные сообщения и прочее), и чем быстрее вы приступите к поиску устройства, тем больше шансов сохранить эти данные в целостности. Об этом мы как раз-таки расскажем в этой статье!

Что такое IMEI?

Каждый GSM-телефон, будь то дешевый или дорогой, имеет собственный международный идентификационный номер оборудования, известный как IMEI.

Говоря простым и народным языком, IMEI – это серийный номер мобильного устройства, состоящий из 15 или 16 цифр и используемый для идентификации устройств, зарегистрированных в сети.

Таким образом, каждому мобильному устройству присвоен уникальный IMEI-номер. В некоторых случаях IMEI может использоваться для поиска и отслеживания утерянного мобильного телефона. Но, далеко не все модели поддерживают данную возможность.

Как узнать IMEI телефона на Android?

На самом деле есть множество способов узнать IMEI мобильного телефона. Ниже мы перечислим наиболее легкие и универсальные способы определения IMEI:

• При помощи набора специального кода – *#06#

• При помощи настроек в меню «Об устройстве»

• Надпись с информацией о устройстве под батареей (не подходит для устройств с несъемной батареей)

Как узнать IMEI телефона на iOS?

• Введите комбинацию *#06# , а затем совершите вызов. Во всплывающем меню вы увидите набор цифр – это IMEI.

• На обратной стороне коробки Apple iPhone также указан IMEI номер.

Как найти телефон по IMEI?

Перед началом описания подробных инструкций и советов, важно отметить, что поиск телефона по спутнику возможен только при условии активной функций мобильной передачи данных или GPS-навигации. Иначе говоря, без этого ваш телефон просто нельзя будет идентифицировать в сети оператора. Тем не менее, даже в случае, если злоумышленник, вор или счастливчик, нашедший ваш телефон, извлек SIM-карту, то есть шансы отследить местонахождение устройства.

Но, есть одна загвоздка. Операторы мобильной связи не имеют права (по закону) разглашать конфиденциальную информацию о местонахождении устройства, даже, если вы предоставите веские доказательства. Таким образом, Вам нужно будет составить бланк заявления в правоохранительные органы об утере или краже мобильного телефона. После этого, по просьбе правоохранительных органов со стороны оператора будет послан запрос на идентификацию мобильного устройства в сети, а также выполнен поиск по GPS-навигации.

Как вы понимаете из вышесказанного, процесс обращения к правоохранительным органам, составление бланка заявления, и только затем запрос на поиск вашего устройства – требует не менее трёх дней. В связи с этим, гораздо эффективнее начать поиск мобильного устройства по IMEI самостоятельно.

Можно ли найти телефон по IMEI самостоятельно через компьютер/ноутбук?

Первоначально важно отметить тот факт, что не получится найти телефон по IMEI самостоятельно. Это происходит по ряду причин:

• Доступ к базам, идентификации мобильных устройств по IMEI и определению местоположения SIM-карты, имеет только оператор сотовой связи.
• Опытный злоумышленник или вор, нашедший Ваш телефон, может без труда изменить идентификационный номер IMEI.
• Многие сервисы предлагают услуги по поиску мобильных устройств по IMEI – это мошенничество, не поддавайтесь на подобные уловки и предложения.

Тем не менее, Вам не стоит уходить в депрессию и разочарование, так как далее мы расскажем о том, как найти телефон на базе Android или iOS при помощи других способов.

Как найти телефон Android, iPhone по базе данных IMEI номеров?

По многочисленным отзывам, сайт помог многим владельцам вернуть утерянные мобильные устройства. Несомненно, в большинстве случае возвращали за вознаграждение, но как иначе? Обязательно попробуйте, сервис великолепный!

• После того, как Вы заподозрили утерю, незамедлительно обратитесь к сайту , чтобы добавить IMEI устройства список утерянных/украденных.
• Выберите марку телефона, введите серийный номер (IMEI), пройдите авторизацию «Я не робот» , а затем нажмите на кнопку «Добавить в список потерянных или украденных».

• Теперь заполните все регистрационные поля. Обязательно укажите правильный адрес электронной почты, так как для создания заявки на возврат мобильного телефона за вознаграждение, вам нужно будет подтвердить e-mail адрес.

• Пролистав ниже, вам нужно будет установить галочку «Я согласен ». После этого нажмите на кнопку «Зарегистрировать ».

Как найти Айфон с помощью функции «Find My iPhone»?

В том случае, если на вашем iPhone была активирована функция «Find My iPhone » («Найти iPhone »), то шансов найти и вернуть устройство гораздо больше. Всегда помните, что при покупке iPhone крайне важно активировать функцию «Найти iPhone ».

Тем не менее, функция «Найти iPhone » работает только на версии iOS 4.2.1 и выше.

Как включить функцию «Найти iPhone»?

У вас новый iPhone, и вы хотите максимально обезопасить себя? Отлично, тогда вам необходимо включить функцию «Найти iPhone» . Вот инструкции:

• Зайдите в меню настроек и выберите раздел «iCloud ».

• Теперь справа от надписи «Найти iPhone » сдвиньте тумблер вправо.

• Во всплывающем окне «Найти iPhone », нажмите на кнопку «OK ».

• Теперь вернитесь в меню настроек, а затем пройдите по пути «Приватность » - «Службы геолокации » - «Найти iPhone ».

• Снова активируйте тумблер функции «Найти iPhone ».

Учтите, что функция «Найти iPhone » работает только при включенном интернете. В противном случае, вы не сможете отыскать устройство на карте.

Как использовать «Найти iPhone»?

Потеряли iPhone? Не переживайте, если на устройстве была активирована функция «Найти iPhone», то вы в краткие сроки можете отыскать мобильный телефон на карте, используя инструкции ниже:

• Перейдите на . Авторизуйтесь под своим профилем, указав Apple ID и пароль.

• В меню iCloud выберите приложение «Найти iPhone» .

• Авторизуйтесь в приложении «Найти iPhone», указав пароль от аккаунта iCloud.

• Отображение местоположения вашего iPhone на карте будет выводиться в качестве зеленой точки.

• После того, как вы кликните по зеленой точке, появится всплывающее окно в котором вы можете выбрать три функции.

• Если вы выберите режим «Воспроизвести звук», то ваше устройства будет издавать звуки аварийной сигнализации, а на экране появится окно с оповещением.

• При выборе «Режим пропажи», вам нужно будет указать четырехзначный код. Введя код, вы заблокируете iPhone, и злоумышленник ничего не сможет поделать.

• В следующем окне укажите номер телефона, который будет отображен на экране iPhone. Во многих случаях, злоумышленники сами звонят и предлагают вернуть устройство за вознаграждение.

• На третьем этапе процесса «Режим пропажи», вам нужно будет написать короткое СМС-сообщение, которое отобразится на экране потерянного iPhone.

• Настройка функции «Режим пропажи» закончена, осталось активировать. Как только функция включится, вы увидите оранжевую надпись в левом верхнем углу окна.

• В итоге на экране появится текст с указанным СМС-сообщением.

• После того, как устройство iPhone было найдено, отключите функцию «Режим пропажи». Для этого нажмите на функцию «Режим пропажи», и кликните по кнопке «Выйти из режима пропажи».

Как найти Айфон, если он выключен, разряжен?

К сожалению, если на момент потери ваш Айфон был выключен или разряжен, то отследить по спутнику, используя функцию «Найти iPhone» – не получится. Таким образом, вам остается только надеется, что ваш iPhone чудным образом будет возвращен. Конечно же, вы можете попробовать написать заявление в правоохранительные органы, но, как показывает статистика, смысла в этом очень мало.

Тем не менее, у вас есть возможность попытать счастье. Благодаря опции «Последняя геопозиция» , работающая на версии iOS 8 и выше, владелец может отследить последнюю точку местонахождения потерянного устройства. Но, данную опцию необходимо тоже настраивать, перейдите в меню настроек, нажмите на раздел «iCloud» и активируйте опцию «Последняя геопозиция».

Как найти телефон Андроид через гугл аккаунт?

Современные смартфоны, выпускаемые компанией Samsung, LG, HTC, Huawei, Lenovo работают на операционной системе Android. Таким образом, каждый телефон привязан к электронной почте на основе @gmail.com, вследствие этого у владельцев имеется возможность отследить потерянное устройство через гугл аккаунт.

Ниже мы расскажем подробные инструкции, как отследить потерянный телефон через гугл аккаунт с компьютера, даже если он выключен:

• Перейдите на , и после этого авторизуйтесь в профиле.

• После успешной авторизации, ваше устройство будет отображено на карте в том случае, если на мобильном телефоне включены мобильные данные и GPS-навигация. При выборе функции «Прозвонить», на потерянное устройство поступит звонок, который будет длиться в течение 5 минут. Выбрав функцию «Настроить блокировку и удаление данных», произойдет полная очистка данных с памяти потерянного устройства.

Видео: Как найти потерянный или украденный телефон | Советы для устройств на Android, Windows или iOS

У современных легких и компактных гаджетов есть один существенный недостаток - их довольно легко потерять, обронить на ходу или впопыхах забыть, например, уходя с работы или из кафе. Кроме того, современный технологичный смартфон является весьма лакомой добычей для воришек. Стоит ли впадать в панику, оставшись без любимого девайса? Конечно, нет! Из нашей статьи вы узнаете, как найти потерянный телефон, потратив при этом совсем немного времени.

Каждому пользователю доступны 5 основных способов, с помощью которых можно отыскать свой гаджет. Разберем их по порядку.

Способ 1. Через компьютер

Владельцы смартфонов на операционной системе Андроид могут воспользоваться сервисом Android Device Manager от Google. В этом случае поиск телефона осуществляется через браузер на ПК или ноутбуке. Обратите внимание, что для корректной работы сервиса необходимо выполнить предварительную настройку телефона:

Пройдите в настройки Андроид

Выберете раздел Безопасность

Нажмите на пункт Администраторы устройства

Найдите строчку «Удаленное управление Андроид» и поставьте напротив нее галочку

Настроенный телефон теперь можно искать через онлайн-сервис. Для этого в строке браузера вбейте адрес Android Device Manager . Далее необходимо зайти в свой Google-аккаунт. Появится гугл-карта, система запустит поиск телефона и через некоторое время укажет, где находится гаджет. В меню сервиса пользователь может сделать звонок на телефон, а также стереть все данные и заблокировать устройство.

Работа сервиса Android Device Manager предполагает ряд важных условий:

Мобильное устройство должно быть активно

В телефоне должен работать мобильный интернет или Wi-Fi

Должна быть запущена геолокация

Необходим активный пользовательский аккаунт в Google

Способ 2: Поиск по IMEI

Данный способ выручит тех, чей телефон попал в руки вора. В этом случае выручит номер IMEI. Подробно о том, что это такое, можно прочитать в статье . 15-значный номер идентификации мобильного телефона служит для авторизации гаджета во время сотового соединения.

Как узнать номер IMEI:

Набрать номер *#06#.

Найти строку с IMEI под съемным аккумулятором в телефоне

Найти строчку с IMEI в гарантийном талоне

Посмотреть на коробке из-под телефона

С номером IMEI, товарным или кассовым человеком, пользователю необходимо отправиться в полицию и написать заявление, указав свои паспортные данные и, собственно, номер идентификации телефона. Далее стражи порядка отправляют запрос оператору, который определяет местонахождение телефона.

Стоит учесть, что на обработку заявления может уйти не одна неделя. Пока полиция прорабатывает документы, телефон могут несколько раз развинтить на запасные части или сдать в ломбард. Кроме того, если «украденный» телефон отыщется у пользователя дома, тому грозит весьма неприятный штраф.

Способ 3. Приложения для поиска телефона

Если пользователь потерял телефон, как найти его подскажет специальная программа, которую можно бесплатно скачать в магазине Google Play. Мы подробно изучили три удобных приложения:

Установив программу на сотовый телефон, необходимо дать ей доступ к местоположению, сообщениям, контактам и камере. Далее нужно перейти в сервис Commander и создать аккаунт для работы на сайте, на котором будет осуществлен поиск мобильника.

Основные функции программы:

Определение координат телефона

Прозвон на устройство

Установка специальных слов, с помощью которых на телефоне можно активировать модуль GPS или камеру

Создание пароль и специального номера, которые запускают приложение

Установленное приложение отображается на рабочем столе в виде иконки с названием Personal Notes. Это сделано для того, чтобы потенциальный вор не заметил опасную для себя программу. Lost Android удаляет данные с телефона, контролирует блокировку с меню настроек в устройстве.

Для поиска телефона достаточно перейти на официальный сайт и ввести свой логин и пароль.

Принцип действия приложения аналогичен двум предыдущим программам. Установите апплет и зарегистрируйтесь через электронную почту и пароль.

Программа позволяет:

Узнать номер IMEI

Определить уровень заряда аккумулятора

Заблокировать телефон

Найти телефон по «хлебным крошкам», периодическим сигналам на сервер, которые отправляет устройство

Способ 4. С помощью антивирусной программы

В статье про лучшие антивирусы для телефона вы узнаете, что в некоторых защитных приложениях пользователю доступна специальная функция «Анти-вор». Она поможет тем, кто переживает, что потерянный телефон оказался в чужих и крайне ненадежных руках. При ее активации антивирусник включает модуль GPS, удаляет данные и даже фотографирует преступника на камеру смартфона.

Например, одним из самых удобных антивирусников с функцией «Анти-вор» является программа CM Security , который можно бесплатно скачать в Google Play.

Как пользоваться программой:

В меню приложения выберете раздел «Поиск телефона».

Зарегистрируйтесь

Зайдите на сайт findphone.cmcm.com

На сайте пользователь сможет найти утерянный или украденный телефон с точностью до нескольких метров.

Способ 5. С помощью будильника

Как найти потерянный телефон, если он выключен? Компьютер, интернет или приложения здесь бессильны. Остается рассчитывать только на то, что с утра пользователь не выключил будильник на телефоне. Поэтому данный способ сработает только в одном случае - если телефон находится где-то в квартире. Запущенное системное приложение-будильник активирует звуковой сигнал даже при иссякшем аккумуляторе.

Почему Fly

Основные способы установления местонахождения телефона мы опробовали на смартфоне от британской компании Fly. Продукцию данного бренда мы выбрали за идеальное сочетание надежности, качества и многофункциональности, которым компания славится уже 14 лет.

В качестве испытательной площадки был выбран смартфон Fly Cirrus 7 . Во время подготовки материала нам понадобилось запустить основные модули связи: GPS для геолокации и 4G LTE для корректной работы поисковых приложений. Стоит отметить, что мощный 4-ядерный процессор на 1.25 ГГц прекрасно справился со своими задачами, не только поддерживая работу модулей, но и запуская довольно объемные программы для нахождения телефона.

Многочасовую работу в максимальном режиме обеспечил установленный в смартфоне емкий аккумулятор на 2600 мАч. Благодаря батарее, индикатор заряда при сильных 4-часовых нагрузках (модули связи, браузер, геолокация, приложения) уменьшился всего на 20%.

Лишаясь мобильного телефона, мы лишаемся связи со своим окружением, партнерами, друзьями и коллегами. Несмотря на то, что телефон перестал быть чем-то из ряда вон выходящим, случаев кражи меньше не стало. Поэтому риск того, что вашего верного помощника кто-то «подрежет», достаточно высок – особенно, если зевать и не смотреть по сторонам. Как найти украденный телефон? Существует довольно много способов поиска, о чем мы расскажем в нашем обзоре.

Поиск через полицию

Если вы точно уверены, что потеряли телефон в определенном месте (например, в кафе), можно попробовать подать заявление в полицию. Вполне вероятно, что ваше заявление все-таки примут. Если же вы потеряли трубку в каком-то неопределенном месте, то в принятии заявления вам все-таки откажут. Нужно сказать, что полиция неохотно занимается поиском украденных телефонов, несмотря на то, что у нее есть все необходимые для этого инструменты.

Полиция сможет найти украденный телефон посредством запросов к сотовым операторам. При регистрации в сети каждая трубка передает оператору свой IMEI . По запросу полиции оператор выдаст ответ, в котором будет указано, чья SIM-карта находится в данный момент в украденном устройстве. Дальнейшее разбирательство будет проводиться с владельцем SIM-карты, даже если он не имеет отношения к краже и вообще не имеет на руках этого телефона.

Краденые телефоны продаются мошенниками простым людям, которые могут не иметь отношения к данному преступлению. Вероятность того, что поиски зайдут в тупик, достаточно велика. Поэтому не стоит рассматривать обращение в полицию как панацею – полиция берется за такие вещи крайне неохотно.

Поиск по IMEI

Украли телефон – как найти его по IMEI самостоятельно? Здесь мы вынуждены вас огорчить – инструментов для самостоятельного поиска украденных телефонов по IMEI не существует. Многие люди считают, что в интернете есть сервисы, которые могут показать украденное устройство на карте.

Но на самом деле таких сервисов не существует, так как информация о местоположении мобильных устройств операторами в сторонние сервисы не передается . Если же вы встретите такой сервис в интернете, то можете смело поставить его функциональность под сомнение – это всего лишь инструмент для мошеннического вытягивания денег.

Если у вас украли телефон, то найти его по IMEI смогут только правоохранительные органы. Но мы уже рассказали вам, что полиция очень редко берется за раскрытие таких преступлений – здесь нужна оперативность, которая в таких случаях не проявляется.

Прочие способы поиска

Если украли телефон, можно ли его найти? Вероятность отыскать украденное устройство есть всегда. Что можно сделать?

• Развесить в районе пропажи бумажные объявления о поиске телефона и его возвращении за вознаграждение;
• Найти телефон через сервисы геолокации (должны быть предварительно настроены);
• Попробовать позвонить на собственный номер и попросить вернуть трубку за вознаграждение.

Способы не самые эффективные, но попробовать стоит – вдруг что-то из этого действительно сработает? На самом деле вероятность найти украденный телефон крайне мала . Воры-карманники действуют быстро, а украденная техника продается за копейки скупщикам и частным лицам. Кстати, именно по этой причине полиция не берется за полноценные поиски – это очень сложно и трудозатратно.

Меры предосторожности

Чтобы вы не задавались вопросом по поводу того, можно ли найти украденный телефон, мы рекомендуем обезопасить себя и данные от хищения. Например, вы можете настроить на своем телефоне геолокацию – если телефон вдруг пропадет, вы отыщите его местоположение с помощью веб-интерфейса выбранного сервиса геолокации.

Также предусмотрено множество инструментов по удаленной блокировке украденных трубок – они блокируются через SMS-команды и через интернет. То есть, если не получится вернуть телефон, то можно будет хотя бы заблокировать его работу.

В операционной системе Android имеется базовая возможность удаленной блокировки. Но эту возможность нужно предварительно настроить – заходим в «Настройки – Безопасность – Администраторы устройства» и ставим галочку «Удаленное управление». В случае кражи телефона заходим на страничку сервиса Google «Удаленное управление Android» и блокируем доступ. Также здесь осуществляется удаленное стирание содержимого смартфона – пригодится для ликвидации конфиденциальной информации.

Инструкция

Если злоумышленнику, укравшему ваш смартфон, нужны ваши данные, то первое, что он попытается сделать - полностью выключить аппарат или отключить всю связь: мобильную и WiFi. Если же ему нужен только ваш аппарат, то первым делом он сделает жёсткую перезагрузку (hard reset), чтобы вернуть устройство к заводским установкам. Поэтому вам нужно как можно раньше после обнаружения пропажи заблокировать смартфон и попробовать отследить его местоположение. Это делается удалённо с помощью специальных инструментов.

Если у вас смартфон на Android , то нужно зайти по ссылке https://www.google.com/android/devicemanager на страницу удалённого управления вашими устройствами. Если смартфон в настоящее время в сети, то его местоположение отобразится на карте, с довольно приличной точностью. Если телефон не в сети, то его местоположение будет определено и показано на карте, как только он появится в сети.
В маркете Google Play существует одноимённое приложение Удалённое управление Android (или Device Manager). С его помощью вы можете осуществить поиск и блокировку своего устройства с другого Android-девайса.
Также для отслеживания Android-устройства будет полезен сервис https://www.google.com/maps/timeline, который собирает и хранит историю перемещений вашего устройства.

Если вы предусмотрительно разрешили определять местоположение своего Android-устройства и настроили блокировку и удаление данных (кнопка Настроить блокировку и удаление данных ), то здесь же будет возможность заблокировать телефон или стереть данные, хранящиеся в его внутренней памяти (данные с SD-карты при этом удалены не будут). Можно написать сообщение, которое появится на экране устройства, и оставить резервный номер для связи с вами.

Если вы обладатель iPhone , то зайдите на страницу поиска https://icloud.com/find или запустите специальное приложение "Найти iPhone" с другого i-устройства. Выберите из списка устройств ваше утерянное устройство. Если оно в сети, то вы увидите его местоположение на карте.
Далее нужно активировать Режим пропажи . Этот режим ставит на устройство блокировку кодом. Также здесь следует задать сообщение о вознаграждении за возврат и оставить свои контактные данные для связи с вами.
Здесь же можно удалить все данные с iPhone. Правда, после этого найти его через страницу поиска iPhone будет уже невозможно. Зато никто не сможет воспользоваться вашим смартфоном, пока не активирует его с помощью вашего Apple ID.

Если вы потеряли устройство на ОС Windows , то заходите на страницу https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь. Выбирайте из списка ваших устройств украденный/потерянный смартфон и нажимайте Поиск телефона . Если его местоположение известно, то оно отобразится на карте. Далее нажимаем "Заблокировать" и указываем телефон для обратной связи с вами.

У многих производителей смартфонов существуют свои индивидуальные средства поиска утерянных или украденных смартфонов. Например, у аппаратов фирмы Sony есть сервис My Xperia Theft Protection . У фирмы Samsung - Reactivation Lock . У устройств фирмы Apple дополнительно к поиску смартфонов есть функция Activation Lock . Обычно эти возможности активируются пользователем, то есть вами, до момента потери, поэтому подробно останавливаться на них не будем. Поищите на сайте производителя вашего устройства, возможно, что одно из предложенных ими средств поможет вам найти смартфон.

После этого желательно связаться со своим сотовым оператором и оставить заявку на блокировку SIM-карты . Конечно, после блокировки ваш аппарат не сможет выходить в сеть по мобильному интернету GPRS, и его местоположение будет определяться только по WiFi. Но злоумышленники обычно исключают такую возможность.
Далее пишем заявление о пропаже в полицию и, возможно, своему сотовому оператору. Для этого потребуются ваш паспорт, оригинальная упаковка устройства и кассовый/товарный чек.
Если вы знаете уникальный номер IMEI своего смартфона, то можете оставить информацию о том, что он числится в списке украденных, в базе http://sndeep.info/ru/lostolen. Укажите сумму вознаграждения за возврат. Возможно, кто-то найдёт и вернёт его вам.
Это, пожалуй, базовые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться вернуть потерю.

Avast Anti-Theft . Она поможет вам найти украденный смартфон даже после того, как злоумышленник сделает сброс до заводских установок. Увы, если программа не была установлена до потери, этот способ неприменим.

У вас украли мобильный телефон? Не самая приятная новость. Как дома, так и за границей нужно попытаться как можно скорее вернуть устройство. Современные телефоны и смартфоны находят по встроенной или предустановленной программе, которая позволяет отследить аппарат. Такие приложения имеют разный уровень практичности. В некоторых случаях необходимо, чтобы ваше устройство было включено и подключено к интернету. Также можно найти телефон по старинке - просто позвонить или написать сообщение и договориться о возврате.

Шаги

Как вернуть пропавший телефон

Позвоните на телефон. Если вы потеряли обычный телефон (не смартфон), с которого нельзя подключиться к интернету, то отследить устройство онлайн не получится. Следует задействовать другой подход. Начните звонить на свой номер. Если вам повезет, то вор может ответить на ваш звонок. Если же телефон просто выпал из кармана (в такси или в метро), нашедший его человек может договориться с вами о встрече для возврата.

• Если на звонок ответят, скажите: “Здравствуйте, меня зовут [ваше имя]. У вас мой мобильный телефон. Он очень важен для меня. Я хотела бы вернуть устройство. Мы можем встретиться?”

1. Напишите сообщение. Даже если на звонок не отвечают, попробуйте написать сообщение. Возможно, вор передумает и решит вернуть телефон владельцу. Отправьте короткое сообщение: укажите номер, по которому с вами можно связаться, и попросите вернуть устройство. Если сочтете это целесообразным, то можно предложить вознаграждение.

   • Для этого вам потребуется другой мобильный телефон. Обратитесь к другу. Если вы далеко от друзей и родных, то попробуйте обратиться к незнакомцу с вежливой просьбой.

2. Будьте осторожны, если договоритесь встретиться. Если человек (который украл или случайно нашел телефон) согласится встретиться с вами и вернуть устройство, то предпринимайте меры предосторожности. Договоритесь о встрече в людном месте вроде центральной площади или оживленной остановки в светлое время суток. Старайтесь не идти на встречу одни. Отправляйтесь на такую встречу с другом (за компанию и в целях безопасности). Попросите друга взять с собой мобильный телефон, чтобы при необходимости вы могли вызвать полицию.

   • Примите все возможные меры предосторожности, даже если тон человека покажется достаточно дружелюбным, когда вы будете общаться по телефону или посредством сообщений.

   Как известить полномочные органы и оператора связи

   1. Обратитесь к органам власти. При обращении в полицию об утрате телефона вам смогут оказать ограниченную помощь в поиске устройства. Позвоните в полицию по несрочному номеру. Работник отделения спросит у вас серийный номер устройства. На смартфоне в качестве серийного номера может выступать Android ID, который указан под батареей (если она съемная). Android ID - это ряд цифр, перед которым указан идентификатор “IMEI” (международный идентификатор мобильного оборудования).

      • При обращении в полицию скажите примерно следующее: “Здравствуйте, я предполагаю, что мой телефон украли. Я заметила пропажу примерно 10 минут назад рядом с библиотекой”.

   2. Сообщите оператору. Если звонок на ваш телефон остался без ответа, то позвоните оператору мобильной связи и сообщите о краже телефона. Возможно, компания сможет обнаружить ваше устройство с помощью системы навигации GPS.

      • Если поиск по GPS невозможен или результат оказался безуспешным, то попросите оператора приостановить обслуживание вашего телефона. В этом случае вор не сможет воспользоваться вашим номером и вам не придется оплачивать потенциально большие счета за разговоры.

   3. Попробуйте поискать телефон. Попробуйте вспомнить, где вы заметили отсутствие телефона, и вернитесь в это место. Возможно, вор внезапно передумал и выбросил ваше устройство рядом с местом кражи.

      • Пройдите по своему маршруту в обратном направлении и продолжайте звонить на свой номер.

   Как отследить украденный телефон

   1. Включите приложения для отслеживания местоположения смартфона. На iPhone эта программа называется “Найти iPhone”, а на устройствах Android - “Найти устройство”. Программа отследит местоположение телефона и передаст соответствующую информацию в облачное хранилище. В первую очередь необходимо настроить эту функцию еще при покупке телефона (активировать поиск после пропажи уже не получится).

   2. Включите режим пропажи. Этот режим можно включить удаленно: войдите в свою учетную запись iCloud или Google и активируйте данную функцию. Если включить режим пропажи, то обладатель вашего устройства не сможет войти в учетную запись и получить доступ к данным и приложениям смартфона.

      • Если вам удалось вернуть телефон, то введите специальный код-пароль на домашнем экране смартфона, чтобы отключить режим пропажи.
      • Даже если устройство iPhone или Android находится в режиме офлайн (нет подключения к сети), его все равно можно заблокировать удаленно. Для этого потребуется войти в свою учетную запись на сайте. Все изменения вступят в силу при следующем подключении устройства к интернету.