Puk заблокирован что делать мегафон. Блокировка номера «Мегафон»: основные причины. Способы разблокировки SIM –карты

Сегодня мы поговорим с вами немного о том, как разблокировать сим-карту «Мегафон». Тут существует очень много разнообразных подходов, которые помогут нам преодолеть проблему. Только далеко не все они устроят современного пользователя. Именно по этой причине мы попытаемся досконально разобраться, что к чему. Ведь если вы знаете, как разблокировать сим-карту «Мегафон», то всегда сможете оставаться на связи, независимо от жизненных ситуаций и обстоятельств.

Дело в балансе

У вас заблокировали сим-карту «Мегафон»? Как разблокировать ее? Первым делом стоит обратить внимание на источник проблемы. То есть выяснить, при каких обстоятельствах была произведена блокировка номера. Ведь довольно часто исправить ситуацию куда проще, чем можно себе представить.

И первая проблема, с которой сталкивается современный пользователь, ‒ это когда его номер блокируют из-за минусового баланса. Устраняется данная проблема очень просто ‒ пополнением счета. Тогда вам не придется думать, как разблокировать сим-карту "Мегафон" (или любого другого оператора). Но ведь не может быть все настолько просто, верно? Разумеется, нет.

Современные пользователи гораздо чаще сталкиваются с иными вариантами развития событий. Какими именно? И как исправлять сложившееся положение? Давайте попытаемся разобраться с вами во всем этом.

Долго не работали

Еще один метод, который поможет нам разобраться, как разблокировать сим-карту «Мегафон», подходит только для частных случаев. Тогда, когда вы долгое время не пользовались своим номером. Как правило, срок должен превышать 6 месяцев. В этом случае придется возвращать себе свой номер. Но как это сделать?

Довольно часто достаточно просто обратиться в офис оператора со всеми документами, удостоверяющими личность, и с соответствующим заявлением. После того как работники удостоверятся, что вы ‒ истинный владелец номера, вашу просьбу удовлетворят. И все проблемы будут решены. Вам больше не придется ломать голову над нашей сегодняшней темой.

Только вот и данный вариант развития событий ‒ не единственный в своем роде. Причин блокировки номера может быть еще очень и очень много. И для каждой имеется свой собственный подход. Таким образом, мы продолжим с вами выяснять, как разблокировать сим-карту «Мегафон».

Дополнительные коды

В принципе, уже довольно редкая ситуация ‒ та, при которой вы вводите неправильный пин-код при включении телефона. Именно тогда приходится изрядно постараться, дабы провести процесс разблокировки номера. К сожалению, многие пользователи забывают очень важные данные для данного действия.

Речь идет о так называемом пак-коде. Именно он поможет вам в разблокировке, а также придумывании нового пароля для получения доступа к «симке». Достаточно ввести его по требованию, потом придумать и набрать код, повторить его ‒ и можно больше не беспокоиться над нашим сегодняшним вопросом.

Правда, в большинстве случаев, как уже было сказано, пук-код просто теряется. И тогда приходится очень туго. Как разблокировать сим-карту «Мегафон», если забыл пук-код? В этом мы разберемся по мере продолжения нашего с вами разговора. Так что давайте познакомимся с другими методами решения проблемы. Их еще довольно много.

Короткий номер

Что ж, вот теперь мы переходим к наиболее распространенным случаям. Очень часто для того, чтобы разобраться, как разблокировать сим-карту «Мегафон», нам приходится обращаться в службу поддержки. Причем не выходя из дома: при помощи звонка на так называемую «горячую линию» оператора.

Наберите с любого мобильника 0500, а затем дождитесь связи с оператором. После этого сообщите о своем намерении разблокировки конкретного номера. Далее вам придется доказать, что вы ‒ истинный владелец сим-карты. Для этого придется назвать ваши паспортные данные, иногда ‒ место прописки. И только потом вы сможете радоваться достигнутым результатам.

Если же сим-карта оформлена не на вас, то о разблокировке можно забыть. Или же попросить официального владельца номера провести процедуру.

А мы переходим с вами к другим вариантам развития событий. Они очень часто помогают в любых ситуациях. Только не все удобны современному пользователю.

Личный визит

Если вы задумываетесь, как разблокировать сим-карту «Мегафон», то вполне можете обратиться за помощью в ближайший офис вашего оператора. Там сотрудники быстро смогут решить вашу проблему. Независимо от того, знаете вы пук-код или нет.

Правда, для использования данной возможности придется прихватить с собой удостоверение личности. Как правило, это паспорт. Когда возьмете необходимый документ, можете смело отправляться в офис «Мегафона», после чего ждать своей очереди. Сообщите о своих намерениях и докажите свои права на номер.

Если все пройдет успешно, то вы очень быстро сможете снова пользоваться своей «симкой». В противном случае придется искать другие подходы к решению сегодняшнего вопроса. К счастью, они еще имеются. Давайте узнаем их поскорее.

Интернет

Всемирная паутина и официальный сайт оператора помогут вам ответить, как разблокировать «Мегафон». Логин на другие сим-карты не распространяется (речь идет о том, что выдается вам для авторизации на сайте). То есть для каждого номера выдается отдельный пароль и имя пользователя. Таким образом, придется найти свой собственный, привязанный к заблокированному номеру, а затем с его помощью пройти авторизацию.

Вы попадете в «Личный кабинет». В нем происходит управление всеми функциями на карточке. Найдите в «Услугах» параметр разблокировки и активируйте его. Теперь придется подождать некоторое время, пока придет специальное оповещение об окончании обработки операции. Вот и все. Никаких проблем. Вам теперь известно, как разблокировать сим-карту «Мегафон» при помощи интернета. Легко все и просто.

Но и это еще не конец нашего разговора. Мы забыли с вами о еще одном довольно интересном подходе, который поможет справиться с поставленной задачей. О чем именно идет речь? Давайте разбираться в этом.

Выдача дубликата

Например, самая крайняя мера ‒ это обращение в салоны сотовой связи с целью получить дубликат сим-карты. Он очень помогает тогда, когда вы ввели неверно пак-код несколько раз подряд. Как правило, 10 неверных комбинаций приводят к полному блокированию номера. И тогда только замена сможет помочь.

Раньше пользователям приходилось покупать себе новые номера. Но сейчас в любом офисе мобильной связи вы сможете получить дубликат своей «симки» и без проблем использовать его в дальнейшем.

Только придется подумать, как активировать сим-карту.Тут нет ничего сложного: достаточно просто вставить ее в ваш телефон, а затем включить гаджет. Лучше будет совершить один пробный звонок - и все проблемы будут решены. Как видите, ничего трудного или сверхъестественного. Все предельно просто. Таким образом, теперь нам известны все варианты развития событий при блокировке номера пользователя.

Заключение

Итак, сегодня мы изучили с вами ситуации, при которых ваша «симка» может быть заблокирована. Кроме того, теперь нам стало известно, как бороться с данной проблемой при использовании «Мегафона».

Как видите, разнообразных вариантов развития событий очень много. И все они имеют свои особенности. По правде говоря, в большинстве случаев проще обратиться за помощью в салон сотовой связи. Только там вам помогут быстро и качественно решить возникшую проблему.

Пользователи популярного оператора МегаФон знают, что существует возможность блокировки карты, поэтому актуальной для них является информация, как разблокировать сим-карту МегаФон. Блокировка может быть выполнена как самостоятельно, так и по решению компании. В основном карта блокируется при крупной задолженности абонентом, при неправильном введении защитных кодов (PIN, PUK) либо в случаях, когда владелец карты не использует ее более полугода.

Как на МегаФоне разблокировать сим-карту

Если человек собрался в долгое путешествие, то он может добровольно заблокировать свою симку, информация об этой услуге находится на официальном сайте МегаФона. Если же телефон заблокирован за неуплату или долгое неиспользование, то абоненту понадобится разблокировать номер для дальнейшего использования. Однако стоит заметить, что если карточка не функционировала более шести месяцев, то она уже доступна для покупки другим человеком. Для того чтобы клиенты знали о том, как на МегаФоне разблокировать сим-карту, специалисты компании создали список с полезной информацией о данной услуге. Чтобы снять блокировку со своего номера, абонент может использовать три способа. Далее подробно рассказываем, как разблокировать сим карту МегаФон.

1. Звонок уполномоченному оператору МегаФона. Обратившись за информацией к сотруднику компании, клиент должен будет назвать свои паспортные данные. После этого сотрудник уточнит причины, по которым был заблокирован номер, и подскажет, как снова его активировать (через Интернет, в офисе компании и т.д.).
2. Посещение офиса для выяснения информации о причинах блокировки абонентской карты, а также оформление услуги активации своего номера. Перед тем как разблокировать симку МегаФона, представитель центра должен удостовериться в личности клиента (паспорт и т.д.). В том случае, если есть возможность разблокировать карточку МегаФон, сотрудник попросит предъявить документы, подтверждающие право на владение сим-картой.
3. Услуга активации карты в личном кабинете сайта компании. Разблокировать МегаФон номер можно, зайдя на официальную страницу оператора, наполненную различной информацией, и войти в свой личный кабинет. Там можно быстро найти услугу снятия блока. Для регистрации в таком кабинете нужно использовать PUK1 в качестве пароля.

Как снять блокировку с карты МегаФон – нюансы услуги

Специалисты компании напоминают клиентам, что при исчерпании лимита введения PUK-кода (10 раз) номер блокируется навсегда, и услуга повторной активации невозможна. Для того чтобы не совершить такой ошибки, рекомендуется обращение за информацией о PUK-коде к консультанту сервисного центра (тел. 8 800 333 05 00). Информация о том, как разблокировать карту МегаФон при отсутствии или потере документации, есть у специалистов контактного центра. После долгого неиспользования карточки абонент может получить информацию о том, есть ли возможность восстановления номера, отправив смс-сообщение на короткий номер 0500. В тексте должен быть указан телефон, который нужно активировать, и личные данные владельца. Услуга выдачи бесплатной симки с прежними данными доступна при потере симки и тоже требует наличия паспортной информации о владельце. Если абонент подключил услугу добровольной блокировки, то блок сим-карты автоматически снимется в указанный клиентом день. Для того чтобы активировать карту, заблокированную за неуплату, нужно пополнить счет на требуемую сумму для восстановления предыдущих пакетов услуг (минуты, смс-сообщения, интернет-трафик и т.д.).

Видео о разблокировке сим-карты МегаФон:

Ваша сим-карта была заблокирована и вы не знаете, что с ней делать? У вас возникает вопрос — как разблокировать сим-карту? Каждый пользователь Мегафон имеет возможность восстановить заблокированную карту без регистрации нового номера телефона.

Для начала вам необходимо определить причину блокировки карты, после чего, выполнив представленный ниже несложный алгоритм действий, вы сможете, как и раньше, совершать звонки и отправлять сообщения.

Существует ряд причин, из-за которых карта Мегафон может быть заблокирована:

• Очень часто это происходит, когда клиент трижды неправильно вводит пин-код или теряет сим-карту.
• Клиенты могут самостоятельно заблокировать сим-карту, если, к примеру, телефон украли или абонент надолго уехал за границу.
• Еще одной причиной блокировки карты является ее продолжительная неактивность. В том случае, если абонент не пользовался телефоном в течение 6 месяцев, номер будет автоматически заблокирован оператором. С этого момента клиент имеет в распоряжении 10 дней для разблокировки карточки. В противном случае его договор будет расторгнут, а номер телефона вновь выставлен для продажи. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется иногда вставлять сим-карту в телефон и совершать звонки.
• При физическом повреждении карта также может быть заблокирована.
• Следует помнить, что блокируются и номера с отрицательным балансом на счете. При этом вы не можете осуществлять исходящие звонки, однако у вас остается возможность принимать вызовы.
• В последнем случае вам необходимо просто пополнить счет, после чего карта будет разблокирована.

Способы удаленного восстановления номера

Если вы не использовали номер больше 6 месяцев, и он был выставлен на продажу, у вас еще есть возможность его восстановить, пока он не был передан в пользование другому абоненту. Однако в том случае, когда у Вашего номера телефона уже имеется новый владелец, у вас остается последний вариант — позвонить по своему старому номеру и попросить абонента продать его именно вам.

Если период 6 месяцев еще не успел истечь, однако карту все же заблокировали, вы должны позвонить в Центр поддержки абонентов по номеру 8-800-333-05-00 . Оператор постарается объяснить вам, какие действия необходимо совершить для разблокировки номера. Звонки оператору в границах Российской Федерации бесплатные. Если же вы звоните по данному номеру из другой страны, то с вашего счета будут сняты средства за роуминг.

Вы можете связаться с сервисным Call-центром также по короткому номеру 0500 . Для того чтобы вы были соединены напрямую с оператором, необходимо нажать цифру «0». Нужно помнить, что оператор Call-центра может запросить подтверждение вашей личности, поэтому в этой ситуации у вас во время звонка должен присутствовать соответствующий документ.

Еще одним из способов самостоятельной разблокировки карты Мегафон является использование системы самообслуживания «Сервис-Гид». На сайте вам будет предложено вписать название региона, в котором вы регистрировали заблокированную карту, а также номер вашего телефона и код PUK1. После того, как войдете в систему, вы сможете с легкостью активировать заблокированную сим-карту.

Другие способы разблокировки сим-карты Мегафон

В случае, когда ни один из выше упомянутых способов вам не подходит, необходимо взять с собой заблокированную сим-карту, паспорт гражданина РФ и обратиться в один из офисов компании. Консультант обязательно ответит на ваши вопросы и сделает все возможное, чтобы помочь с возникшей проблемой.

Если вы являетесь абонентом Столичного филиала компании Мегафон, при условии личного присутствия и наличия документа, подтверждающего вашу личность, вы можете заменить утерянную сим-карту, сохранив при этом прежний номер телефона. Для этого также необходимо обратиться в офис компании Мегафон и заполнить анкету.

Подобная услуга возможна и для юридических лиц. При этом алгоритм действий по восстановлению сим-карты выглядит так же: вы сможете заполнить анкету на сайте (после чего с вами свяжется курьер) или обратиться в офис компании Мегафон лично с документом, подтверждающим личность. Данная услуга является доступной для всех тарифов Мегафон.

Стоимость замены карты

Доставка новой карты осуществляется на протяжении 5-7 дней бесплатно в пределах МКАД, а в пределах ближайшего Подмосковья стоимость замены карты составляет 200 рублей. Также у вас есть возможность заказать срочную доставку дубликата карты, стоимость которой составит 400 рублей.

Сим – карта Мегафон может быть заблокирована по разным причинам. При чём, это может быть, как желание самого абонента, так и оператора. Чтобы разблокировать сим-карту Мегафон необходимо разобраться по какой причине её работа была приостановлена. Для каждого варианта подойдёт свой конкретный способ разблокировки. Узнать о причине деактивации карты можно в салонах связи Мегафон, или по телефону технической поддержки клиентов 8 800 550 58 58. Для подтверждения личности, абоненту потребуется назвать свои данные или предъявить паспорт. Зайти в Личный кабинет для получения информации, если симка не работает, не получится.

Карточка блокируется в нескольких случаях, но важно понимать, что, если не активировать заблокированную симку в течении 6 месяцев, она будет передана другому клиенту.

Причины блокировки:

1. Клиент самостоятельно деактивирует работу, например, когда отправляется в отпуск, или его телефон был украден или потерян.
2. На балансе телефона накопилась задолженность, которая не погашается в течение долгого периода.
3. Каждая симка имеет персональный код блокировки – PIN. Если ввести его неверно три раза, карточка заблокируется автоматически.
4. Длительное неиспользование SIM может также послужить причиной блокировки. В Мегафон такой период составляет 90 дней.

В зависимости от причины, абонент может самостоятельно разблокировать симку или обратиться к специалистам. Далее будут описаны способы активации сим-карты для тех, кто не знает, что делать в каждом случае.

Способы разблокировки SIM –карты

В том случае, когда на балансе телефона, образовался большой долг, чтобы активировать работу, достаточно пополнить счёт мобильного. Обслуживание возобновится в течение 24 часов.

Если клиент самостоятельно блокирует сим-карту, он может выбрать срок, в течение которого она не будет работать. Когда срок закончится, карточка активируется. Если этого не произошло, или абонент желает начать пользоваться Мегафоном раньше установленного времени, он может разблокировать SIM одним из описанных ниже способов.

Личный кабинет

Разблокировать сим-карту через Личный кабинет могут только те абоненты, которые ранее прошли процесс авторизации, так как получить код для входа на деактивированную карточку невозможно. Также активировать карточку на сервисе не получится в том случае, когда введён неверный персональный PIN – код. В остальных вариантах, процесс активации происходит в несколько шагов:

Процесс происходит моментально, и не требует дополнительной платы.

Техническая поддержка по телефону

Сотрудники компании Мегафон помогут восстановить работу номера, если обратиться в службу технической поддержки. Для связи с оператором можно использовать короткий номер 0500. Чтобы получить помощь достаточно следовать подсказкам системы. Сервис поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме, без праздников и выходных.

Обращение в офис

Чтобы разблокировать SIM – карту через отделение оператора, потребуется написать соответствующее заявление. Адреса отделений можно уточнить на официальном сайте оператора http://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices. Там же указано время их работы, и номер телефона для связи.

Чтобы подтвердить свою личность, клиенту необходимо иметь при себе паспорт.

Важно! Номер будет активирован, только если на нём нет долга. В ином случае, потребуется сначала пополнить баланс.

PUK – код

Разблокировка сим с помощью PUK требуется в том случае, если абонент 3 раза указал неверный PIN. Данные PIN и PUK кода указываются на пластиковой карточке, выдаваемой при покупке карты. Важно помнить, что вводить PUK следует предельно внимательно. Если информация 10 раз будет написана неправильно, симка заблокируется навсегда.

Иногда бывает, что клиенты не хранят карточку с кодами. Если нет PUK –кода, а SIM-карту требуется разблокировать, необходимо позвонить оператору. В базе контактов Мегафон хранится не только информация по абонентам и номерам, но и также все коды. Сотрудник горячей линии поможет восстановить информацию, и активировать номер. Но чтобы подтвердить личность, клиенту нужно будет назвать паспортные данные или кодовое слово, которое указано в договоре на обслуживание.

Как разблокировать сим – карту на модеме

SIM, которая используется в модеме, для подключения к интернету можно активировать теми же способами, что и любую другую:

1. В офисе продаж.
2. По телефону.
3. На сайте оператора.

Единственной особенностью является то, что, если картой не пользовались долгое время, возможно, что тарифный план перешёл в архив, и чтобы возобновить работу потребуется подобрать другой.

Таким образом, разблокировать сим-карту Мегафон достаточно просто. А возможность выбора позволит каждому абоненту подобрать подходящий для себя способ. Главное, разобраться в причинах, повлекших деактивацию.

Блокировка сим-карты может осуществляться абонентом вручную или компаний Мегафон автоматически. В зависимости от причины будет отличаться способ, как разблокировать сим карту Мегафон. Мы предложим вам актуальную информацию о нескольких способах разблокирования номера пользователя.

Но в случае, если сим-карта долго не использовалась, вернуть ее будет невозможно. По истечению 6 месяцев договор расторгается, а номер поступает в продажу вновь.

Но если сим-ка вставлена в телефон, пользователь узнает об этом, потому что он получает смс-уведомление с информацией о том, что срок симки истекает. Тогда у клиента остается 10 дней, чтобы предотвратить это. Достаточно лишь совершить звонок, отправить смс или выполнить любое платное действие.

Разблокировка сим-карты Мегафона по телефону

Когда абонент совершал добровольную блокировку своего номера, дата активации была указана при подключении блокирования. Но в случае, если необходимо начать пользоваться симкой раньше этого срока, можно разблокировать номер Мегафон заранее.

Для этого существует несколько способов. Самым удобным и простым остается запрос мобильного. Наберите с телефона комбинацию * 105 * 156 * # . Вы получите уведомление о том, что ваша SIM карта разблокирована, и теперь вы можете ей пользоваться вновь.

Как разблокировать сим-карту Мегафона через интернет

Интернет-сервис для пользователей услуг связи Megafon – это удобный и простой вариант управления своей сим-картой, тарифом, счетом, услугами самостоятельно, для которого нужно интернет-соединение. Функционал будет вам доступен после регистрации на сайте https://lk.megafon.ru .

Для этого достаточно только ввести свой телефон, получить на него пароль и указать в соответствующем поле сайта. После этого вам станет доступен личный кабинет.

Чтобы разблокировать сим-карту через него, необходимо посетить раздел «Настройки» , выбрав графу «Блокировка номера» , здесь вы увидите кнопку для ее снятия. Кликнув по ней, вы вновь сможете получать звонки, sms, пользоваться услугами связи от оператора.

Пишем заявление на разблокировку в офисе Мегафона

Салоны связи и офисы Мегафон есть в каждом городе и даже небольших населенный пунктах России. Здесь вам помогут решить любые вопросы касательно услуг связи, тарифа, счета, покрытия. Посетив офис с паспортом, вы сможете разблокировать СИМ карту.

Специалист поможет вам совершить это действие, если самостоятельно этого сделать не получается. Адреса магазинов Мегафон вам доступны на карте сайта оператора https://megafon.ru/help/offices/#offices , где необходимо сначала выбрать город.

Звонок оператору

Специалисты технической поддержки Megafon осуществляют круглосуточную информационную помощь. Поэтому для разблокировки своего номера вы можете обратиться в любое время к консультанту, позвонив на 0500 . Прослушайте меню, чтобы убедиться, что вашего вопроса в нем нет.

Тогда следуйте указаниям, нажимая соответствующие цифры, чтобы попасть на живого оператора.