За что снимают абонентскую плату. Правила молчания: как операторы списывают деньги с неактивных sim-карт? Условия считывания абонентской платы

Оператор Билайн, обновив линейку «Все», предлагает абонентам тариф с небольшой абонентской платой и безлимитными внутрисетевыми звонками. Тарифный план «Все 1» включает минимум опций, необходимых абоненту, и заинтересует тех, кто часто звонит на Билайн не только в домашнем регионе, но и в поездках по стране, а также периодически совершает звонки на местные мобильные и городские номера. Помимо этого в тариф включен и пакет трафика, которого будет достаточно для просмотра почты и общения в соцсетях.

Подробное описание тарифа Билайн «Все 1»

Во многих регионах тарифный план «Все 1» Билайн является самым младшим в линейке «Все» от Билайн и включает только самые необходимые опции. В отличие от него, предложения «Все 2», « » предоставляют абонентам больше возможностей, но за более высокую абонентскую плату. Младше и дешевле есть только , но он действует не во всех регионах.

На «Все 1» действует предоплатная система расчетов, абонентская плата составляет 350 рублей в месяц, которая снимается посуточно – по 11,7 рублей в день. Пакеты, входящие в тарифный план «Все 1» Билайн, включают в себя минуты для звонков на все местные номера, мобильный интернет, а также бесплатные внутрисетевые звонки.

В большинстве регионов, в абонентской платы входит пакет 500 SMS, но для абонентов Москвы и области SMS-сообщения не входят в состав тарифа и оплачиваются отдельно. При подключении «Все 1» в Москве, для снижения стоимости сообщений можно подключить услугу «Пакет SMS», она позволит получить 500 SMS-сообщений на месяц за небольшую доплату.

Характеристики

Указанные характеристики действительны для абонентов Москвы и области. В других регионах условия тарифа и стоимость услуг могут отличаться.

На тарифе Билайн «Все 1» по умолчанию подключен ряд услуг: «Добро пожаловать на ВСЕ», «Есть контакт» и «Самый выгодный роуминг» которые действуют изначально, а также опции «Автопродление минут» и « » которые активируются при израсходовании основных пакетов минут или трафика.

Интернет на тарифе

В зависимости от региона, объем пакет интернета, входящий в абонентскую плату, может распространяться как на территорию подключения, так и на соседние области, или на весь федеральный округ. Объем доступного трафика также зависит от региона подключения и может составлять от 1 до 6 Гб. В рамках Московской версии тарифного плана пользователям доступен на максимальной скорости 1 Гб трафика.

При внесении оплаты сразу за месяц, в качестве премии абонент получает вдвое больше интернета, чем изначально входит в абонентскую плату. Это же предложение действует в течение двух месяцев для всех новых пользователей Билайн, купивших SIM-карту с тарифом «Все 1».

В целях экономии, выезжая за пределы своего региона, для того чтобы была возможность пользоваться мобильным интернетом на тех же условиях, что и дома, рекомендуется подключить услугу « ».

После исчерпания трафика, на тарифе автоматически активируется опция «Автопродление скорости», она добавляет дополнительные пакеты интернета по 100 Мб за 50 рублей. Эта услуга, безусловно, удобная, но по сравнению с самим тарифом и другими предложениями , такой интернет-трафик получается достаточно дорогим. Подключить дополнительный недорогой трафик после расходования пакетного интернета рекомендуется с помощью опций « » или « ».

Как подключить тариф Билайн «Все 1»?

Абоненты, которых заинтересовало новое предложение от Билайн, должны учитывать, что для перехода на тариф «Все 1» нужно иметь на счете сумму, достаточную для смены тарифа и оплаты первых суток пользования. Переход бесплатный, но, если с момента прошлого подключения прошло менее 30 дней, за изменение тарифного плана нужно будет заплатить 100 рублей.

Самый простой способ перейти на тариф Билайн «Все 1» – позвонить по короткому номеру 0850 . Также для подключения можно позвонить на биномер 0674000111 . После звонка по любому из этих номеров дождитесь SMS-уведомления о замене тарифного плана.

Есть и другие способы поменять тариф – через мобильное приложение или Личный кабинет. Если вы являетесь абонентом других мобильных операторов, то можете или приобрести новую SIM-карту с тарифом в одном из офисов продаж.

Как отключить тарифный план «Все 1»?

Если, при использовании нового тарифа, вы решили, что он вас не устраивает, вы можете в любой момент его выключить. Для отключения потребуется, либо заблокировать сим-карту, либо перейти на любой другой тарифный план, более соответствующий вашим требованиям, например, . Поменять тарифный план можно как в Личном кабинете, так и в мобильном приложении, а также в офисе оператора.

Все жители России не понаслышке знают о том, что российские сотовые операторы любят списывать деньги с абонентских счетов под странными предлогами, впаривать ненужные платные услуги, вводить в заблуждение и всячески наживаться на своих абонентах. Сегодня стало известно о том, что сотовый оператор «МегаФон», который у многих на хорошем счету, жестоко разводит всех своих абонентов на деньги, а делает он это, разумеется, скрытно.

Об этой истории поведал пользователь с ником InGrib на форуме Yaplakal, но она является абсолютно достоверной и подтвержденной скриншотами. Все началось с того, что один из жителей России на протяжении нескольких месяцев не пользовался своим номером, после чего он автоматически заблокировался – это обычная нормальная процедура. Поскольку для абонента оператора «МегаФон» этот номер был важен, то он отправился в салон оператора для его восстановления.

При восстановлении номера необходимо пополнить его на 200 рублей, а также выбрать любой из новых и доступных для подключения тарифных планов. Чтобы не платить ни одного рубля россиянин сделал выбор в сторону тарифного плана «Переходи на ноль», у которого напрочь отсутствует абонентская плата. В итоге, восстановление номера обошлось всего в 200 рублей, однако после захода в личный кабинет на официальном сайте выяснилось совсем другое.

Как оказалось, к бесплатному тарифному плану, за который не нужно фиксировано платить ни копейки, сотовый оператор «МегаФон» втихаря подключил четыре платных ненужных услуги, среди которых – «Замени гудок» (93 рубля в месяц) и «Кто звонил+» (37,2 рубля в месяц). При этом, остальные услуги вроде как являются бесплатными, но если прочитать их описание внимательно, то можно заметить, что они станут платными через какое-то время, когда заходится «пробный период».

Так, например, услуга «SMS XXS» в течении первых 10 дней является бесплатной, однако затем она обходится в 3,5 рубля в день, то есть 105 рублей в месяц. Услуга «Интернет XS» выглядит не менее интересной, поскольку изначально она стоит 190 рублей, но со второго месяца эта сумма увеличивается до 210 рублей в месяц. Более того, в личном кабинете «МегаФон» она отображается в разделе «Без абонентской платы», словно намеренно.

В итоге, если покупатель тарифного плана от оператора «МегаФон» не зайдет в личный кабинет сразу после подключения, то есть в первые дни, то он может потерять большую сумму денег, о чем он узнает уже спустя какое-то время. Таким образом, бесплатный тарифный план «Переходи на ноль» без абонентской платы прямо «из коробки» обходится в 450 рублей в месяц.

Конечно, кому как, но на наш скромный взгляд – оператор «МегаФон» жестоко разводит всех своих абонентов на деньги, подключая им абсолютно ненужные и бесполезные услуги, причем об этом клиента даже не предупреждают. Хорошо, если попадается продвинутый абонент, который сразу же зайдет в личный кабинет и отключит их, но как быть пожилым людям и тем, кто совсем не дружит с электроникой? Платить по 450 рублей в месяца за тариф без абонентской платы?

Не упусти свой шанс! До 21 апреля включительно у всех желающих есть уникальная возможность Xiaomi Mi Band 3, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в

«МегаФон» вводит новые правила списания абонентской платы с неактивных sim-карт с положительным балансом. Начиная с 25 декабря 2015 года оператор будет снимать по 15 рублей в сутки со счетов абонентов, которые не пользовались услугами связи в последние 45 дней. Интернет-проект «Будь мобильным» решил выяснить, какие правила действуют у других операторов и как действовать людям, которые пользуются услугами связи нерегулярно.

Последние новости от МегаФона о пересмотре тарификации неактивных sim-карт с положительным балансом взбудоражили Интернет. Но вот мало кто отметил, что подобные принципы «устранения» молчунов используют все без исключения операторы мобильной связи.

Зачем это нужно?

Времена безудержной гонки за абонентами любой ценой прошли. Сейчас операторы уделяют большое внимание финансовым показателям, таким как доходность с одного клиента и объём потребляемых услуг связи. Колебания курсов валют, кредиты и необходимость инвестирования в развитие сетей - всё это вынуждает игроков рынка оптимизировать свои расходы. «Мёртвые души», они же «молчуны», как вы понимаете, статистику средней выручки с одного клиента не улучшают. Как результат - недовольство акционеров, менее выгодные условия по банковским кредитам и т.п.

Кроме того, за каждый телефонный номер оператор платит деньги в пользу государства. Арендная плата - величина фиксированная. Она взимается вне зависимости от того, пользуются номером или нет. Также количество номеров влияет на стоимость сетевого оборудования. Плата зависит от числа обслуживаемых пользователей. К примеру, чем больше абонентов, тем дороже лицензия на биллинг. Аналогично и с сопровождением биллинга.

Приведённые факты говорят о том, что оператору выгодно, чтобы все номера постоянно использовались, а неактивных sim-карт было как можно меньше.

С этой целью все сотовые компании внедрили план вывода номеров из активного обращения в зависимости от сроков неактивности. У одних операторов это 45 дней, у других - 60, у третьих - 120 дней. Под «неактивностью» в этом случае подразумевается неиспользование sim-карты и отсутствие любых списаний с лицевого счёта. Как только срок неактивности перешагивает через определённый лимит, sim-карта блокируется, а договор расторгается в одностороннем порядке.

Однако, здесь есть одна тонкость. В одностороннем порядке расторгнуть договор оператор может только в случае, когда на лицевом счёте абонента нет денежных средств. Встает резонный вопрос, что делать с номерами телефонов, на балансе которых есть деньги, а услугами связи клиенты давно не пользуются? Копить их операторы не могут, ведь это приносит убытки.

Вот тут и было найдено экстравагантное решение. Не пользующихся длительное время услугами связи абонентов с положительным балансом стали переключать на тариф с абонентской платой. Как только деньги на счёте заканчивались, оператор спокойно запускал механизм расторжения договора и продавал номер новому клиенту.

Тарифы на молчание абонентов

Вот как выглядят условия «молчания» у разных операторов по состоянию на 25 декабря 2015 года:

Что делать?

Если абонент пользуется sim-картой время от времени (например, летом на даже или 1-2 раза в командировках), у него подключен тариф без абонентской платы, и он планирует использовать номер в дальнейшем, рекомендуем раз в три месяца (для МегаФона раз в 1,5 месяца) совершать платный звонок или отправлять SMS. Это продлит срок работы номера на следующий период. В противном случае при положительном балансе сначала будут списаны все деньги, потом номер будет отключен, а договор расторгнут.

Для абонентов, которые не планируют в дальнейшем пользоваться тем или иным номером, настоятельно рекомендуем прийти в офис оператора и расторгнуть договор. Если на счёте есть деньги, то их можно использовать для пополнения другого номера телефона или перевести на банковскую карту. Как правило, такие заявки рассматриваются от 2 до 4 недель.

Инструкция

Если ваш обслуживающий оператор сотовой связи – «Билайн», перейдите по следующему адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Создайте учетную запись, чтобы зайти в раздел «Личный кабинет». Необходимые для этого действия вы можете прочесть ниже формы входа в систему, вам понадобится доступ к вашему телефону.

Зайдите в раздел управления тарифным планом и выберите тот, который для его использования не требует абонентской платы. Также просмотрите список дополнительных подключенных вам услуг и отключите среди них те, за использование которых с вашего счета периодически списывается определенная сумма. Также при отсутствии доступа к интернету обратитесь в справочную службу компании, позвонив по номеру 0600.

Если вы пользуетесь услугами компании «МТС», за которые периодически приходится платить абонентскую плату, зайдите на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и действуйте согласно указаниям системы. В настройках измените тарифный план обслуживания или отключите услуги, для использования которых предусмотрена абонентская плата.

Для того чтобы изменить тарифный план обслуживания или отключить дополнительные услуги, предоставляемые вам компанией «Мегафон» на условиях абонентской платы, воспользуйтесь специальным меню управления «Сервис-Гид». Узнать, как его подключить в вашем телефоне, вы можете перейдя по следующей ссылке: https://www.serviceguide.megafonmoscow.ru/.

Далее, следуя указаниям меню, выполните необходимые действия по отключению абонентской платы. Вы также можете воспользоваться номером 0500 для связи с оператором в случае, если у вас нет доступа к интернету или «Сервис-гид» не может быть подключен по какой-либо причине. Также вы можете обратиться в офисы абонентских отделов компании, расположенные в вашем городе.

Полезный совет

Периодически узнавайте условия предоставления услуг, на некоторые из них может быть со временем установлена абонентская плата.

Какие услуги с абонентской платой сейчас подключены на вашей SIM-карте? Не предполагает ли такую плату сам тариф? Этот вопрос интересует каждого абонента любой сети сотовой связи. Существует несколько способов узнать на него ответ.

Инструкция

Попробуйте , а затем в течение дня совершенно не пользоваться никакими платными услугами (звонками, сообщениями, интернетом). На предоплатных тарифах за услуги, если она имеется, чаще всего списывается равными долями каждые . На следующий день снова проверьте баланс - изменился ли он? Если да, абонентская плата за какой-либо набор услуг имеется. Умножьте разницу между вчерашним и сегодняшним балансом на 30, и вы узнаете, сколько вам приходится платить за эти услуги в месяц.

Учтите, что у некоторых операторов абонентская плата за ряд услуг списывается сразу раз в месяц даже при предоплатном тарифе. Некоторые сторонние контент-провайдеры списывают средства за подписку на свои услуги раз в несколько дней.

Если абонентская плата взимается за безлимитный интернет, либо безлимитные звонки внутри сети или на любимые номера, либо безлимитную отправку MMS-сообщений, стоимость услуги невысока, а вы активно ей пользуетесь, отказываться от нее неразумно. Без такой услуги вы наверняка потратите гораздо больше средств, чем с ней (можете даже попробовать рассчитать, насколько больше).

У некоторых операторов и список подключенных услуг можно узнать через SIM-меню либо личный кабинет на сайте. Останется посмотреть параметры тарифа и стоимость каждой из услуг на сайте либо спросить их у консультанта.

Позвоните в службу поддержки оператора и попросите консультанта сообщить вам, в пользу какого именно контент-провайдера была списана сумма. Если консультант не даст вам телефон контент-провайдера, попробуйте найти его самостоятельно по названию с помощью поисковых систем. Позвоните консультанту контент-провайдера и попросите все подписки. Иногда это необходимо сделать самостоятельно, послав на специальный номер сообщение с командой "STOP" или аналогичной.

Если действие подписки не прекратилось, снова позвоните в службу поддержки оператора и попросите его включить услугу блокировки платежей в пользу контент-провайдеров. У разных операторов она называется по-разному. Учтите, что при этом вы, возможно, потеряете возможность пользоваться мобильным переводом.

Некоторые операторы навязывают платные услуги, заранее подключая их сразу при приобретении SIM-карты. Это может быть, например, голосовая или замена гудков на мелодии. Абонентская плата за подобный навязчивый сервис начинает списываться не сразу, а после периода, обычно равного двум неделям. Если вы обнаружили, что подписаны на такую услугу, обязательно откажитесь от нее, попросив консультанта ее отключить или рассказать вам, как это сделать.

Оператор «МТС» предлагает своим абонентам два вида опций: и подписки. В зависимости от того, что именно у вас подключено, будет выбираться и способ отключения (лишь в некоторых случаях). Дело в том, что существуют также и универсальные варианты деактивации, которые можно использовать в обоих случаях.