Главная › Настройки › Не удается подключиться к удаленному компьютеру через. Не удается подключиться к удаленному компьютеру по RDP. Сброс конфигурации интерфейсов IP. Ошибка RDP: Удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер

Не удается подключиться к удаленному компьютеру через. Не удается подключиться к удаленному компьютеру по RDP. Сброс конфигурации интерфейсов IP. Ошибка RDP: Удаленному рабочему столу не удалось найти компьютер

Современные технологии позволяют удаленно управлять компьютером, достаточно только установить соединение с ним по нужному протоколу. Иногда бывает, что не удается подключиться к удаленному компьютеру. Здесь рассказано о том, как решить эту проблему.

Причины неполадки

Ошибка удаленного подключения к компьютеру началась в 2014 году. Тогда вышло обновление Windows с кодовым названием KB2992611, ужесточающее параметры безопасности ОС.

Иногда проблема связана с установленными сторонними программами шифрования данных по типу КриптоПРО и VipNet. В таком случае стоит попробовать подключаться без их использования.

Журналы, фиксирующие ошибку, записывают такой текст:

Варианты решения

Устранение проблемы осуществляется по причинам, вызвавшими ее.

Исправление обновления

Необходимо скачать отдельную версию пакета KB2992611 и установить вручную на компьютере, к которому необходимо подключиться.

После этого запустите и инсталлируйте обновление.

Изменение уровня шифрования

Не самый безопасный способ настройки системы, но как временное решение вполне подойдет.

После этого повторите попытку подключения.

Использование TeamViewer

Иногда использование альтернативного приложения может исправить проблему. Наиболее распространенная программа для удаленного администрирования - TeamViewer.

Обратите внимание! Программа должна быть запущена на обоих компьютерах для установки подключения.

После этого нужно подтвердить подключение на удаленном ПК.

Совет! TeamViewer можно настроить так, чтобы подключение происходило без подтверждение пароля.

Выводы

Если не удается подключиться к удаленному компьютеру, необходимо переустановить пакет обновлений Windows KB2992611 с официального сайта, понизить уровень шифрования системы или отключить сторонние программы с этим функционалом.

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, сегодня столкнулся с такой ситуацией, при попытке подключиться к серверу терминалов на Windows Server 2008 R2 я получил ошибку "Не удается подключиться к удаленному компьютеру . Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера." после ввода логина и пароля, что говорит как минимум о том, что порт доступен, давайте смотреть как можно решить данную проблему и восстановить доступ.

Если проблема не исчезла, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или к сетевому администратору. Прежде всего, убедитесь, что удаленный компьютер доступен по сети, и отвечает порт удаленного рабочего стола. Вы можете проверить доступность порта, используя.

Если удаленный рабочий стол включен, необходимо проверить параметр, который определяет максимальное количество одновременного подключения к удаленному рабочему столу.

Соединение должно быть успешно установлено. Для доступа к файлу вашей компании по сети необходимо следующее.

Причины ошибки "Повторите попытку подключения"

В прошлый раз мы с вами победили ошибку с синим экраном dpc watchdog violation , победим и эту, но для начала нужно понять причину всего этого действия. Вот как выглядит данная проблема:

Найдите и откройте файл компании

Папка, в которой хранится файл компании, должна быть должным образом распространена. Компьютеры, которые будут обращаться к файлу компании, должны быть настроены для многопользовательского режима.

Дополнительно: включить обнаружение сети и защищенный паролем общий доступ

Вы должны иметь доступ к серверу или к компьютеру.
Все компьютеры, включая сервер, должны быть подключены к одной сети.

Для малого бизнеса характерно отсутствие централизованного расположения, владелец малого бизнеса экономит деньги, не арендуя офисные помещения, а работники могут работать в любом месте, которое они желают.

Как я и писал выше, появляется она после ввода корректного логина и пароля.

Вся эта канитель началась еще с 2014 года, после обновлений KB2992611 и последующих. В момент установки данных обновлений ужесточился уровень безопасности и шифрования.
Вторая , это наличие программ КриптоПро или VipNet, у меня был именно второй вариант
Другие сторонние программные обеспечения по шифрованию.

Если вы посмотрите логи Windows , то сможете обнаружить вот такие системные предупреждения:

Однако одним из недостатков этой договоренности является то, что когда компьютер сотрудника неисправен, нет никакого специалиста по местному отделению, чтобы его исправить. Если есть ошибка подключения к удаленному компьютеру, например компьютер, который не отвечает, есть три процедуры, которые можно использовать для исправления проблема. Введите «Брандмауэр» в поле поиска в правом верхнем углу окна.

Включение подключения к удаленному рабочему столу на удаленном компьютере

Включение пароля пользователя на удаленном компьютере

Введите пароль в поля «Новый пароль» и «Подтвердить новый пароль ». Если удаленный компьютер, к которому вы пытаетесь получить доступ, не имеет пароля, вы не можете подключиться к нему. В дополнение к этим трем советам по устранению неполадок убедитесь, что компьютер, к которому вы пытаетесь подключиться удаленно, имеет доступ в Интернет. Обратитесь за помощью к сетевому администратору.

возникло следующее неустранимое предупреждение: 36888. Внутренне состояние ошибки: 1250

Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента.

Это лучший совет , который у меня когда-либо был! С вашим наконечником все работает отлично! Спасибо Спасибо спасибо. Возможные значения включают следующее. Проверьте наличие обновлений, но позвольте мне выбрать, загружать и устанавливать их. Обратите внимание, что вы не можете изменять пользовательские данные, если экземпляр запущен, но вы можете просмотреть его.

Никогда не проверяйте наличие обновлений.
Загрузите обновления, но позвольте мне выбрать, устанавливать ли их.
Автоматически устанавливать обновления.
Экземпляры и выберите экземпляр.
Выберите «Действия», выберите «Состояние экземпляра», а затем «Стоп».
В диалоговом окне подтверждения выберите «Да», «Стоп».
Для остановки экземпляра может потребоваться несколько минут.

После изменения пользовательских данных для вашего экземпляра вы можете выполнить его.

Существует несколько методов решения ошибки "Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера." что вы должны сделать:

Удалить необходимые обновления Windows
Удаление или обновление "Крипто ПРО" и VipNet
Установка дополнительных обновлений

Удаление или обновление ПО

Начинаю я с этого метода, так как он самый правильный и с точки удобства и с точки безопасности. Если вам данное ПО не нужно, то советую его удалить его и провести очистку системы от мусора, если же программы нужны, то рассмотрите вариант их обновления на свежие версии в которых уже таких проблем нет. В моем случае это не получилось сделать, так как мне была необходима старая версия VipNet.

В разделе Выполнение пользовательских данных. Обратите внимание, что вы также можете отображать сообщения журнала событий в консоли, но эта функция по умолчанию не включена. Чтобы получить вывод консоли с помощью командной строки , используйте одну из следующих команд: или.

Экземпляр немедленно прекращается

После запуска экземпляра мы рекомендуем вам проверить его статус, чтобы подтвердить, что он переходит из состояния ожидания в статус работы, а не с завершенным статусом. Чтобы получить причину, по которой экземпляр завершен с помощью консоли. На вкладке «Описание» найдите причину рядом с понятием «Переход состояния метки». Если вы явно остановили или завершили экземпляр, причиной является выключение пользователя.

В навигационной панели выберите Экземпляры, чтобы отобразить детали экземпляра.
Если экземпляр все еще запущен, как правило, нет причин.

Чтобы получить причину, по которой экземпляр завершен с использованием командной строки.

Удаления обновления KB2992611

Следующим методом я вам посоветую установка новых обновлений, которые это решают, могу посоветовать KB3018238 (оно идет теперь вместе с KB2992611) и KB3011780, с ходом времени, данные обновления могут перекрываться уже более новыми, так, что следите за ними на официальном сайте Microsoft. Если KB2992611 установлено, то попробуйте его удалить, проверить возможность подключения и снова поставить.

Как решить ошибку с RDP подключением

В разделе Создание группы безопасности. Если вы скопировали пароль, но получили ошибку. Ваши учетные данные не работали, попробуйте ввести их вручную при появлении запроса. Возможно, что вы пропустили персонажа или получили дополнительный символ пробела при копировании пароля.

Убедитесь, что экземпляр прошел проверку состояния. Запустите временный экземпляр в той же зоне доступности, что и поврежденный экземпляр. Подключитесь к временному экземпляру, откройте утилиту управления дисками и принесите диск в режим онлайн. Этот ключ является родным братом ключа, который вы нашли на предыдущем шаге. В правой панели выберите элемент, а затем выберите «Изменить» в контекстном меню. Переверните байты, чтобы создать подпись диска, и запишите его.

Остановите поврежденный экземпляр и отсоедините его корень.
Прикрепите корневой том из зараженного экземпляра к этому временному экземпляру.
В меню «Файл» выберите «Загрузить куст».

Привод автоматически отключается, если временный экземпляр работает с той же операционной системой, что и поврежденный экземпляр, поэтому вам не нужно вручную выводить его в автономном режиме.

Скачать KB2992611 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44618

Скачать KB3011780 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44966

Скачиваете и производите обновление, это похоже на шаги описанные в проблеме, где windows 7 не находит обновления, мы так же устанавливали автономные версии.

Отсоедините том от временного экземпляра. Вы можете завершить временный экземпляр, если вы больше не используете его. Убедитесь, что пароль не истек. Если пароль истек, вы можете его сбросить. Другой пользователь подключен к удаленному компьютеру, поэтому ваше соединение было потеряно.

Экземпляры теряют возможность подключения к сети или запланированные задачи, если они ожидаются

Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующее. Изменение размера экземпляра.

Для получения дополнительной информации проверьте вывод консоли.
Если сервер чрезмерно используется, он может перестать отвечать на запросы.

Если вы перезапустите свой экземпляр и потеряете сетевое подключение, возможно, что экземпляр имеет неправильное время.

Понижение требования к уровню шифрования

Не самое правильное решение, так как уменьшает уровень защиты и шифрования трафика, но может быть палочкой-выручалочкой в некоторых ситуациях. В настройках сервера терминалов снизить уровень "безопасности/уровень шифрования". Для этого заходите в "Пуск > Администрирование > Удаленный рабочий стол > Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола", выбираете "Настройка для сервер", далее вкладка "Общие" и два пункта:

Экземпляр в конечном итоге восстанавливает сетевое подключение, но это может занять несколько часов. Эта же проблема времени также может привести к тому, что запланированные задачи не будут выполняться, когда вы их ожидаете. В этом случае запланированные задачи не выполняются, если они ожидаются, потому что экземпляр имеет неправильное время.

Недостаточная емкость экземпляра

Чтобы устранить проблемы времени, которые вызывают потерю сетевого подключения . Подождите несколько минут, а затем снова отправьте запрос; емкость может часто меняться. Например, если вы делаете один запрос для запуска 15 экземпляров, попробуйте сделать 3 запроса для 5 экземпляров или 15 запросов для 1 экземпляра вместо этого. Попробуйте купить зарезервированные экземпляры. Зарезервированные экземпляры - это долгосрочная резервная копия.

Шаги по быстрому устранению неполадок

Отправьте новый запрос с уменьшенным количеством экземпляров.
Отправить новый запрос без указания зоны доступности.
Отправить новый запрос с использованием другого экземпляра тип.

После каждого шага устранения неполадок попробуйте подключиться к виртуальной машине.

Уровень безопасности > Уровень безопасности RDP
Уровень шифрования > Низкий

Все теперь повторите подключение и повторите попытку зайти по RDP, ошибка должна исчезнуть, но поищите возможность все же обновиться.

Ознакомьтесь с более и пояснениями о модели развертывания диспетчера ресурсов и классической модели развертывания. В разделе «Расширения» выводится имя. Перезапустите виртуальную машину, чтобы решить другие проблемы при запуске.

Устранение неполадок при подключении к удаленному компьютеру

Сделайте запрос поддержки или прочитайте его. Устранение неполадок виртуальных машин, созданных с использованием классической модели развертывания. После каждого этапа устранения неполадок попробуйте подключиться к виртуальной машине. Просмотрите журнал консоли виртуальной машины или снимок экрана, чтобы решить проблемы с запуском. Проверьте целостность ресурсов виртуальной машины для любых проблем с платформой. Наиболее распространенные сообщения об ошибках.

1. Для настройки VPN подключения в операционной системе Windows 7 откройте "Пуск" – "Панель управления" – "Сеть и интернет" .

Соединение с удаленным сеансом отключено, так как серверы лицензий для удаленного рабочего стола отсутствуют. Причина. Срок действия 120-дневного для роли сервера удаленных рабочих столов истек, и вы должны установить лицензии. Это приведет к отключению лицензии только для этого подключения.

Удаленный рабочий стол не может найти имя компьютера

Если вам действительно не требуется более двух одновременных подключений к удаленному рабочему столу с виртуальной машиной, вы можете использовать диспетчер сервера для удаления роли сервера удаленных рабочих столов.

Локальный орган безопасности недоступен

Целевая виртуальная машина не может найти полномочие безопасности в части имени пользователя ваших учетных данных. Если учетная запись является локальной для виртуальной машины, убедитесь, что имя написано правильно. Чтобы обойти эту проблему, вы можете использовать учетную запись локального администратора вместо учетной записи домена. Целевая виртуальная машина не может подтвердить имя и пароль вашей учетной записи.

2. В открывшемся окне выберите пункт "Подключение к рабочему месту. Настройка телефонного или VPN подключения к рабочему месту." нажмите "Далее" .

3. В следующем окне выберите "Использовать моё подключение к Интернету (VPN)" .

Для учетных записей домена используйте синтаксис имя_домена \\ имя_пользователя. . Локальная учетная запись удаляется. Убедитесь, что имя учетной записи - это имя, которое может быть проверено виртуальной машиной как действительная учетная запись и что пароль правильный.

Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру

У учетной записи для подключения нет прав входа в систему для удаленного рабочего стола. Пользователи локальной группы администраторов также имеют доступ, хотя эти учетные записи не указаны в локальной группе пользователей удаленных рабочих столов. Для компьютеров, подключенных к домену, в группу локальных администраторов также входят администраторы домена для домена. Убедитесь, что учетная запись, к которой вы подключаетесь, имеет права входа в систему на удаленном компьютере. В качестве обходного пути используйте учетную запись домена или учетную запись локального администратора для подключения через удаленный рабочий стол.

4. Введите "Интернет-адрес:" (vpn-сервер, указан в памятке абонента) и "Имя местоназначения:" (название вашего подключения - может быть любым). Отметьте пункт "Не подключаться сейчас, только выполнить установку для подключения в будущем" и нажмите кнопку "Далее" .

5. Укажите в полях "Пользователь:" и "Пароль:" свои учетные данные указанные в памятке абонента. Для того что бы не ошибиться при вводе пароля, можно отметить пункт "Отображать вводимые знаки" , при этом будут видны вводимые символы. Нажмите кнопку "Создать" .

6. Не выбирая пункт "Подключиться сейчас" , нажмите кнопку "Закрыть" .

7. В левой верхней части окна центра управления сетями и общим доступом выберите пункт "Изменение параметров адаптера" .

8. Выберите созданное Вами vpn-соединение и нажмите правой кнопкой мыши на нём, в ниспадающем списке выберите "Свойства" .

9. Перейдите на вкладку "Параметры" и снимите отметку "Включить домен входа в Windows" .

11. Нажмите кнопку "Подключение" . Если указаны верные учётные данные и сделаны верные настройки будет осуществлено подключение.

Ошибки возникающие при подключении VPN:

Ошибка: 619: Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.

В свойствах vpn-соединения на вкладке "Безопасность" в пункте "Шифрование данных" в ниспадающем меню выберите пункт "необязательное (подключаться даже без шифрования)"

Ошибка: 691. Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Ошибка может возникнуть в трёх случаях.
1) Вы неправильно набираете логин и пароль для подключения к сети Интернет. Напоминаем, что важен как регистр букв, так состояние переключателя клавиатуры RU/EN на вашем компьютере.
2) Вы не соблюдаете перерыв между подключениями к интернет, ждите 3 минуты и пробуйте!
3) Наша биллинговая система отключила Вас - звоните тел. 26-96-80.

Ошибка: 800. Не удалось установить подключение к виртуальной частной сети. Недоступен сервер VPN или неправильно настроены параметры безопасности для данного подключения.

Ошибка может быть вызвана одной или несколькими из следующих причин:
1) VPN-сервер недостижим. Возможно, сервер с указанным именем не существует или PPTP-трафик блокируется сетевым брандмауэром (файерволом)
2) Проверьте включено ли "Подключение по локальной сети " ("Local area connection")
3) Проверьте правильность имени VPN-сервера для данного подключения.
4) Попробуйте выгрузить/отключить встроенный в windows брандмауэр или файервол (если установлен). например, для Outpost Firewall нужно выбрать "выход с остановкой сервиса"
5) Проблемы в сети - проверьте пингуется ли шлюз если шлюз не пингуется - звоните нам 26-96-80.

Ошибка: 651. Ваш модем (либо другое устройство) сообщило об ошибке.

Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), вы, возможно, неверно указали адрес TCP/IP в конфигурации сети, либо сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, может быть недоступен. Проверьте правильно ли указан VPN-сервер в свойствах VPN-подключения на вкладке "Общие".

Регистрация компьютера в сети…

Ошибка: 720:Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку «Дополнительно» или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.

Описание ошибки 720:

Ошибка 720 означает, что нет настроенных протоколов управления PPP.

Причины ошибки 720:

Ошибка 720 возникает, когда протоколы управления PPP отсутствуют, неправильно настроены или повреждены.

Большинство пользователей столкнувшихся с ошибкой 720, заметили, что ошибка 720 во многих случаях появляется после некорректного удаления программы-антивируса Avast! (не подтверждено).

Возможные решения:

Способ первый:

Восстановление операционной системы на ту дату (контрольная точка восстановления), когда ошибка подключения 720 в системе не обнаруживалась. Для того чтобы выполнить откат, нужно нажать сочетание клавиш WIN+R и в появившемся окне ввести rstrui.exe и нажать Enter .
Запустится программа восстановления операционной системы.
Далее следуя подсказкам, выберите дату и выберите точку восстановления.

Система произведет откат на указанное время и перезагрузится. Данный способ не всегда является действенным и в большинстве случаев ошибка 720 появляется вновь. Если данный способ не помог избавиться от ошибки 720 перейдите к следующему пункту.

Внимание! Следующие пункты требуют наличия некоторых навыков и знания операционной системы Windows. Если вы не уверены в своих силах, попросите помощи у более опытных пользователей или обратитесь к специалисту.

Способ второй:

Этот способ заключается в восстановлении конфигурации Winsock. Для этого нажмите комбинацию клавиш WIN+R и в открывшемся окне введите cmd и нажмите Enter .
В открывшемся окне командной строки введите

и нажмите Enter.

После выполнения данной команды перезагрузите компьютер.

Использование команды netsh winsock reset может привести к тому, что некоторые программы использующие Интернет или управляющие сетевыми соединениями, будут работать некорректно или не запустятся вообще. Такие программы необходимо будет восстановить или переустановить (в деинсталяторах некоторых программ помимо пункта удаления присутствует пункт Восстановление — Repair) .

Способ третий:

Если два первых способа оказались неэффективными пробуйте следующее: нажмите сочетание клавиш WIN+R и введите команду regedit и нажмите Enter. В левой части открывшегося окна редактора реестра найдите и удалите следующие разделы реестра отвечающие за Winsock:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

Затем перезагрузите компьютер. Операционная система при запуске создаст заново удаленные разделы.

Установите заново протокол TCP/IP. Для этого откройте Панель управления и найдите в ней Центр управления сетями и общим доступом. В открывшимся окне щелкните на ссылку «Подключение по локальной сети». В открывшимся окне нажмите кнопку <Свойства> .

Примечание: В Windows XP просто откройте папку сетевые подключения. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.

Нажмите кнопку <Установить> .

Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку <Добавить>.

Нажмите кнопку Установить с диска.

Введите C:\Windows\inf\nettcpip.inf и нажмите кнопку <ОК>.

В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку <ОК>.

Способ четвертый:

Если все вышеперечисленные варианты не помогли, попробуйте переустановить операционную систему.

Помните! Неправильное обращение с операционной системой + ваша неопытность или небрежность = выход ПК или операционной системы из строя.

Представьте себе ситуацию, когда вы находитесь в командировке или в отпуске и как раз в это время вам нужно что-то посмотреть или сделать на своем домашнем компьютере. У обычных пользователей такая необходимость возникает нечасто, чего нельзя сказать о работниках IT-индустрии, бизнесменах и управляющих. Создавая Windows, разработчики Microsoft это предвидели, поэтому заложили в систему такую возможность как удаленное управление рабочим столом.

Удаленный рабочий стол Windows 7/10, или RDP – это функция, позволяющая управлять одним компьютером с другого через локальную или глобальную сеть. Если быть честным, ее реализация в Windows несколько хромает, поэтому для удаленного доступа чаще используются специальные программы вроде TeamViewer, AeroAdmin или Ammyy Admin.

Недостатком сторонних инструментов является требование подтверждения доступа на стороне удаленного хоста, впрочем, в том же TeamViewer имеется возможность подключения без подтверждения. К другим минусам подобного ПО относятся более медленная скорость работы, чем при использовании штатной функции RDP, и ограничение одновременного параллельного доступа к удаленному компьютеру. Сторонние программы могут оказаться очень удобными, когда речь идет о дистанционном обслуживании и оказании поддержки, в то время как удаленный доступ к рабочему столу Windows 7/10, организованный встроенными средствами, больше подходит для повседневной работы.

Настройка удаленного десктопа средствами Windows

Чтобы компьютеры могли взаимодействовать, они должны быть правильно настроены. Технически задача не выглядит слишком сложной, хотя здесь есть свои нюансы, особенно в случае управления через интернет. Итак, давайте посмотрим, как настроить удаленный рабочий стол средствами системы. Во-первых, на ПК, к которому будет осуществляться доступ, должна быть установлена версия Windows не ниже Pro, управлять же можно и с домашней версии. Второе и очень важно условие – это необходимость наличия статического IP-адреса на удаленном ПК.

Конечно, можно попробовать настроить его вручную, но тут есть проблема. Дело в том, что внутренний IP дается ПК DHCP-сервером интернет-центра на определенный срок, по истечении которого компьютеру нужно будет запросить новый IP. Он может оказаться тем же самым, но может и измениться, тогда вы не сможете использовать протокол RDP. Так бывает с серыми, динамическими адресами, и, надо сказать, именно такие адреса выделяют своим клиентам большинство провайдеров. Поэтому самым правильным было бы обращение в службу поддержки провайдера с просьбой выделить вашему компьютеру статический адрес.

Если не хотим платить за белый IP (услуга предоставляется за дополнительную плату), пробуем настроить подключение вручную. Командой control /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter откройте «Центр управления сетями и общим доступом», кликните по вашему подключению и нажмите в открывшемся окошке кнопку «Сведения».

Запишите данные IPv4, маски подсети, шлюза по умолчанию и DNS-сервера.

Эти же данные вы можете получить, выполнив в консоли CMD или PowerShell команду ipconfig /all . Закройте окошко сведений и откройте свойства в окне состояния.

Выберите в списке IPv4, перейдите в его свойства и введите полученные данные в соответствующие поля. Сохраните настройки.

Статический адрес у вас есть, теперь нужно включить разрешение доступа подключения. Откройте командой systempropertiesremote вкладку «Удаленный доступ» в свойствах системы и включите радиокнопку «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».

Если нужно, добавляем юзеров, которым хотим предоставить возможность удаленного подключения.

В Windows 10 1709 получить доступ ко всем этим настройкам можно из подраздела «Удаленный рабочий стол» приложения «Параметры».

При использовании стороннего фаервола откройте в нем порт TCP 3389. На данном этапе общая настройка удаленного рабочего стола завершена.

Если подключение выполняется в локальной сети, можете приступать к работе немедленно. Запустите командой mstsc встроенное приложение RDP, введите в открывшемся окошке IP-адрес или имя удаленного хоста, выберите пользователя и нажмите «Подключить».

Игнорируем его, отключаем запросы на подключение (снять галку) и жмем «Да». В случае удачного соединения вы увидите рабочий стол удаленного хоста.

Настроить удаленный рабочий стол через интернет сложнее, так как здесь придется выполнить проброс порта 3389 на IP-адрес вашего ПК, а затем подключиться к внешнему IP маршрутизатора, что может стать для пользователя настоящей головной болью, так как придется копаться в настройках роутера. Узнать свой публичный IP не составляет труда, достаточно зайти на сайт 2ip.ua/ru либо аналогичный ресурс.

В случае с необходимо зайти в раздел Переадресация – Виртуальные серверы , нажать «Добавить» и ввести в поля «Порт сервера» и «Внутренний порт» 3389, в поле «IP-адрес» указывается используемый компьютером IP, в полях «Протокол» и «Состояние» должно быть выставлено «Все» и «Включено» соответственно. Сохраните настройки.

Теперь можно пробовать подключиться к удаленному десктопу с основного ПК. Запустите командой mstsc программу RDP и введите в поле «Компьютер» ранее полученный внешний IP-адрес с номером порта через двоеточие, например, 141.105.70.253:3389. Далее все точно так же, как и в примере с подключением в локальной сети.

Обеспечение безопасности подключения и настройка доступа пользователей

RDP имеет достаточно хорошую защиту, тем не менее, проверка и включение дополнительных параметров не помешает. Во-первых, убедитесь, что на удаленном хосте включено шифрование. В редакторе локальных групповых политик зайдите в раздел Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Компоненты Windows – Службы удаленных рабочих столов – Узел сеансов удаленных рабочих столов – Безопасность . Справа будет настройка «Требовать использования специального уровня безопасности для удаленных подключений по методу RDP». Включите эту политику, уровень безопасности выберите «Согласование» или «Высокий».

В этом же разделе включите политики «Требовать безопасное RPC-подключение» и «Требовать проверку подлинности пользователя для удаленных подключений путем проверки подлинности на уровне сети».

Параноики могут включить максимальный уровень шифрования, перейдя в раздел Конфигурация Windows – Параметры безопасности – Локальные политики – Параметры безопасности , найдя справа настройку «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы…» и активировав ее.

В качестве дополнительной меры можно поменять используемый по умолчанию порт 3389. Для этого разверните в реестре ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Terminal Server/WinStations/RDP-Tcp , справа найдите параметр PortNumber и поменяйте его значение на свое (свой номер порта), не забыв затем открыть его в брандмауэре.

На этапе предоставления удаленного доступа проверьте список пользователей, которые могут подключаться по RDP. По умолчанию выполнять подключение к удаленному рабочему столу в Windows 7/10 могут все пользователи из группы администраторов. Вы можете это изменить. С помощью команды secpol.msc заходим в локальные политики безопасности, а затем переходим в раздел Локальные политики – Назначение прав пользователя . Справа находим политику «Разрешить вход в систему через службу удаленных рабочих столов», открываем ее и удаляем запись «Администраторы».

Здесь же можно разрешить доступ конкретному админу. Есть и другие способы обеспечения безопасности RDP, например, ограничение доступа по IP-адресам.

Частые ошибки при подключении к удаленному рабочему столу

Выше мы в общих чертах рассмотрели, как подключиться к удаленному рабочему столу Windows 7/10 через интернет и локальную сеть. Увы, возникающие при этом ошибки не редкость. Так, в момент подключения система выдает отказ и просит повторить действие. Причины могут быть разными. Если все было настроено правильно, то проблема может заключаться в использовании VPN или слишком высоких требованиях к безопасности (см. выше шифрование).

На ПК с Windows 8.1 и 10 можно столкнуться с ошибкой отключения сеанса, при этом пользователь получает сообщение, что клиентская лицензия удаленного рабочего стола была изменена или отсутствует. В этом случае рекомендуется удалить содержимое подкаталога MSLicensing в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft , а затем запустить программу RDP с правами администратора.

Аналогичным способом можно пробовать бороться и с другими ошибками лицензирования.

Ошибки с разными кодами зачастую появляются после установки накопительных обновлений. Устраняется проблема удалением обновлений, а вообще нужно смотреть на код ошибки и ее описание. Например, появление ошибки 720 сопровождается уведомлением о возможной необходимости изменения сетевых настроек. Проблем с RDP возникает много и каждая должна решаться в индивидуальном порядке.

Причины ошибки "Повторите попытку подключения"

Как я и писал выше, появляется она после ввода корректного логина и пароля.

Вся эта канитель началась еще с 2014 года, после обновлений KB2992611 и последующих. В момент установки данных обновлений ужесточился уровень безопасности и шифрования.
Вторая возможная причина, это наличие программ КриптоПро или VipNet, у меня был именно второй вариант
Другие сторонние программные обеспечения по шифрованию.

Если вы посмотрите логи Windows , то сможете обнаружить вот такие системные предупреждения:

возникло следующее неустранимое предупреждение: 36888. Внутренне состояние ошибки: 1250

Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента.

Как решить ошибку с RDP подключением

Удалить необходимые обновления Windows
Удаление или обновление "Крипто ПРО" и VipNet
Установка дополнительных обновлений

Удаление или обновление ПО

Начинаю я с этого метода, так как он самый правильный и с точки удобства и с точки безопасности. Если вам данное ПО не нужно, то советую его удалить его и провести очистку системы от мусора , если же программы нужны, то рассмотрите вариант их обновления на свежие версии в которых уже таких проблем нет. В моем случае это не получилось сделать, так как мне была необходима старая версия VipNet.

Удаления обновления KB2992611

Скачать KB2992611 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44618

Скачать KB3011780 https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=44966

Скачиваете и производите обновление, это похоже на шаги описанные в проблеме, где windows 7 не находит обновления , мы так же устанавливали автономные версии.

Понижение требования к уровню шифрования

Уровень безопасности > Уровень безопасности RDP
Уровень шифрования > Низкий