Мультифон мегафон не работает. Мегафон МультиФон — приложение мессенджер eMotion

Все большее количество людей во всем в мире, начиная использовать растущие возможности мобильного Интернет, общаются в приложениях для связи. Skype, WhatsApp, Viber, Telegram и другие «звонилки» и мессенджеры прочно и надолго входят в нашу повседневную жизнь. Вы слышали о приложении для общения «Мультифон» от компании МегаФон? Что это такое, какие дает преимущества, как ею воспользоваться и какие виды Мультифона бывают – расскажем в нашем обзоре.

Мультифон – это мобильное приложение, программное обеспечение для ПК, Интернет ресурс и одноименная услуга от компании Мегафон. Последняя переработанная и улучшенная версия мобильного приложения называется eMotion МультиФон. Существует также версия данного пакета сервисов для корпоративных клиентов под названием «Мультифон для Бизнеса».

Как работает весь это набор и что дает он тем, кто решает им воспользоваться?

Смысл всего этого набора сервисов прост – это программное обеспечение, с возможностью установки клиента (приложения) на мобильные устройства с онлайн вариантом его использования на ПК, предназначенное для совершения звонков и отправки сообщений в чатах по технологии VoIP (общее наименование вариантов IP телефонии) между пользователями, установившими это же программное обеспечение.

Для того чтобы совершать вызовы и отправлять короткие сообщения на «внешние» номера (тем, кто не использует Мультифон) из приложения или через веб форму на сайте сервиса обслуживание предоставляется по специальным тарифам после подключения одноименной услуги.

Отличия Мультифон от других подобных сервисов в том, что после регистрации в приложении и подключении услуги оно привязывается к основному балансу мобильно номера и средства за использование сервиса списываются напрямую с вашего счета.

Установка, использование и регистрация доступна только для абонентов компании MegaFon и регистрируется абонент в приложении по своему номеру Мегафон.

Легкая версия

Кроме полноценного использования сервиса с подключением услуги, существует вариант подключения, который называется Мультифон Лайт. Что это такое? Легкий Мультифон подключается простым скачиванием и установкой приложения на устройство. Запрос на подключение услуги проводить не нужно. Приложение будет работать через любую точку доступа к Интернет в облегченном режиме.

После регистрации в приложении использование «Легкого» режима остается доступным в течение 3 месяцев без активации полного режима. Затем аккаунт будет заблокирован. Если вы не желаете использовать максимальную сервиса, но хотите использовать Мультифон Лайт – просто пройдите регистрацию заново.

Какие функции доступны абонентам, решившим использовать «Мультифон.Лайт»? Доступны переписка в чатах, голосовая связь и видеосвязь с теми, у кого установлена любая версия Мультифон. Доступа к вызовам на внешние номера через приложение не предоставляется.

Использование версии Лайт бесплатное. Работает по принципу стандартных мессенджеров. Средства списываются только при условии потребления мобильного трафика.

Сколько стоит?

Какая стоимость у использования сервиса «Мультифон»? Скачивание, удаление приложения, подключение услуги или отключение ее не тарифицируется.

Звонки на внешние номера абонентов (любых операторов связи, не использующих сервис Мультифон) расцениваются согласно специальному тарифу, сформированному для тех, у кого активируется услуга Мультифон. Основные расценки при звонках по России таковы:

• На номера пользователей Мегафон всей РФ – 80 копеек за 1 минуту разговора.
• На номера абонентов любых операторов сотовой связи всей РФ – 1 рубль 50 копеек за 1 минуту общения.
• Входящие голосовые вызовы и СМС бесплатные.

Отдельных цен на использование приложения в роуминге нет – цены действуют в любой стране и любом регионе РФ.

Важно! Обратите внимание на то, что данная тарификация применяется оператором только в том случае если связь осуществляется через приложение или онлайн сервис Мультифон.

Версия Мультифон. Лайт доступна для использования бесплатно. Вы платите только за использованный мобильный трафик согласно своему основному тарифному плану.

Как начать пользоваться?

Для начала использования сервиса Мультифон абонентам физическим лицам нужно скачать на свое устройство приложение eMotion МультиФон и авторизоваться в нем. Скачивание доступно по адресам:

• https://itunes.apple.com/ru/app/emotion/id460052649?mt=8&referrer=appmetrica_tracking_id%3D25252117895757322%26ym_tracking_id%3D10509986444615559655 – в App Store для устройств на операционной системе iOS.
• https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megalabs.multifon&hl=ru&referrer=appmetrica_tracking_id%3D1178173618979436540%26ym_tracking_id%3D15010199499837308533 – в Google Play для тех кто использует ОС Android.

После установки приложения нужно пройти стандартную авторизацию с подтверждением номера. Услуга «Мультифон» добавится к вашему тарифному плану в автоматическом режиме.

Другой вариант регистрации в сервисе – это авторизация с использованием веб-клиента на сайте услуги по ссылке http://multifon.megafon.ru/web-client/ . Заполните форму, подтвердите свой номер и начинайте использовать возможности сервиса.

Важно! Использование сервиса доступно при использовании любой точки доступа в глобальную сеть. Wi-Fi, мобильная передача данных или выделенная линия – сервис работает во всех случаях.

Корпоративным клиентам

А как подключать «МультиФон Бизнес» и сколько он стоит? Если вы , то можно подключиться к сервису одним из способов:

1. Оставить заявку на подключение для использования услуги по ссылке: http://multifon.megafon.ru/request .
2. Авторизовавшись в Личном кабинете на официальном сайте по адресу https://center.b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login .
3. Отправив со своего номера USSD команду *137# кнопкой дозвона.

Сервис для Бизнеса помогает организовать многоканальную телефонию внутри организации. Пользователям доступны различные варианты использования сервиса, в том числе создание мини АТС. На сайте сервиса для бизнес-клиентов предусмотрен «Конфигуратор» системы использования и приведены модели устройств, которые смогут работать в корпоративной сети. Конфигуратор и модели устройств, поддерживающие сервис Мультифон Бизнес можно изучить на странице http://multifon.megafon.ru/devices .

Тарифные планы его использования подразумевают ежемесячную абонентскую плату (гарантированный платеж). Пользователи с корпоративными ТП смогут выбрать для себя одну из пяти тарифных опций в зависимости от запросов и количества используемых номеров. Минимальный гарантированный платеж 1,5 тысячи рублей на младшем варианте опции, максимальный – 20 тысяч рублей.

Стоимость исходящих вызовов на внешние номера (не использующие сервис Мультифон) напрямую зависит от выбранной ТО (тарифной опции). Чем выше гарантированный платеж, тем дешевле плата за 1 минуту общения.

Как отключить?

Хотите отказаться от использования сервиса Мультифон? Отключить его просто.

• Удалите мобильное приложение и отправьте команду USSD *137# оператору клавишей дозвона.
• Если приложение удалять не желаете – отключитесь от сервиса прямо в eMotion.
• Отключиться можно в Личном кабинете на сайте оператора.
• Откажитесь от услуги, позвонив на Горячую линию компании по номеру 0500 (для звонков с номеров других операторов используйте номер 8 800 550-05-00 ) или посетив салон оператора. Попросите сотрудника помочь вам деактивировать услугу.

Подробности условий использования

Подключение к сервису Мультифон от Мегафон подразумевает согласие с условиями его использования. Подробно ознакомиться с ними можно изучив Договор-оферту по адресу

Статьи и Лайфхаки

Многие абоненты сети данной компании, а также все те, кто просто интересуются сотовой связью, часто задают этот вопрос. Попробуем разобраться, что такое мультифон мегафон , после чего остановимся на том, как производится подключение и отключение данной услуги.

Мультифон Мегафон: что это такое?

Данная услуга представляет собой уникальный сервис, посредством которого мы сможем принимать и осуществлять звонки по привлекательным тарифам с использованием Интернета и ПК. При этом допускается также совершение вызовов по международным и междугородним направлениям. Кроме того, пользователь сможет принимать или осуществлять видео-звонки, общаться посредством чата и т.д. Чтобы сэкономить ещё больше денежных средств, рекомендуется обратить внимание на пакетные минуты.

Отметим, что такая свобода общения предполагает сохранение своего телефонного номера. Также стоит добавить, что мы сможем пользоваться связью по одинаковым тарифам - как в роуминге, так и в пределах домашней сети. Главное – это наличие компьютера с выходом в Интернет.

На сайте компании Мегафон предлагается установить специальное приложение «Мультифон». После этого мы сможем совершать голосовые звонки на номера по всему миру, отправлять сообщения (как SMS, так и MMS), пользоваться чатом, совершать видео-звонки (с ПК на ПК, или с ПК на мобильный телефон с поддержкой соответствующей функции) и устанавливать различные статусы-оповещения для других абонентов (как в Skype). Также нам предлагается выбрать наиболее удобный для нас режим приёма поступающих вызовов (на ПК или на мобильное устройство).

Итак, мы разобрались в том, что такое мультифон мегафон. Теперь поговорим о подключении и отключении этой услуги.

Как отключить или подключить такую услугу, как Мультифон, в сети Мегафон?

Как уже было сказано выше, для того, чтобы воспользоваться данным сервисом, нам понадобится установка специального приложения. Его можно найти и бесплатно скачать на сайте сотового оператора. После запуска приложения следует пройти процедуру регистрации, предварительно ознакомившись с её порядком. После этого мы уже сможем настраивать всё по собственному усмотрению: устанавливать статус, аватар, параметры отправки сообщений и т.д.

Специально для общения нам будет выделен индивидуальный номер IP-телефонии. Всего существует несколько версий приложения: портативная, полная (для ПК) и версия для мобильных устройств на базе ОС Symbian.

Чтобы отключить услугу, можно воспользоваться Личным кабинетом или набрать запрос *137# и нажать кнопку вызова.
Теперь перейдём к стоимости данного сервиса. Как подключение, так и его отключение является бесплатным; абонентская плата также отсутствует. Что касается с тарификацией за звонки и отправку сообщений, она зависит от условий тарифного плана.

В этой статье Вы найдете пошаговую инструкцию по настройке программы Мультифон. Просто, доступно и понятно. Итак, приступим сразу к действию, так как про то, что такое мультифон и как с его помощью можно сэкономить я уже .

1. Запустить официальный сайт multifon.

2. Нажать кнопку «Скачать Мультифон». Пока программа скачивается стоит найти телефон, он Вам скоро понадобится.
3. После того, как программа загрузится, запустить установку.

4. Нажимаем запустить. Следуем инструкциям установщика. Пока идет установка требуется получить пароль к услуге.
5. Для получения пароля необходимо набрать команду *137*4#, придет СМС сообщение, в котором будет указан Ваш логин и пароль для входа в услугу.
6. После установки запускаем услугу, должно появиться подобное окно:

7. Вводим логин и пароль, нажимаем «Подключиться». Появляется основное окно программы:

Все, программой можно пользоваться.
В основном меню Вы найдете следующие пункты:
Настройки - внешнего вида, безопасности, звука, видео и службы.
Мой профиль - можно внести Ваши персональные данные, а можно и не вносить.
Направлять входящие звонки - возможны 3 варианта, мультифон, телефон, мультифон и телефон. Лучше выбрать вариант мультифон и телефон.
Пригласить друзей в мультифон - отправить смс сообщение на мобильный номер мегафона Ваших друзей, учтите, сообщение не бесплатное:(, даже если у Вас есть пакет смс или они вообще безлимитные.
Изменить пароль.
Помощь - справка.
О программе.
Отключиться - выйти из профиля, но не из приложения.
Выйти из приложения.
Дополнительное меню - Контакты служит для работы с контактами в адресной книге Мультифона. К сожалению, контакты хранятся локально, то есть на другом устройстве нужно будет вводить заново, либо импортировать с другого устройства.
В остальном по интерфейсу программы все понятно, не буду подробно останавливаться.

Есть одна замечательная особенность мультифона МегаФона.

Допустим есть у Вас компьютер дома, на работе, планшет и смартфон. Программу можно установить на все устройства, ввести логин и пароль на каждом. При входящем звонке будут звонить все устройства! То есть, можно ответить с любого. В общем то это достаточно удобно, даже если забыли телефон дома - Вы все равно остаетесь на связи, главное, знать пароль, поэтому рекомендую при первом входе сменить пароль на тот, который Вы точно запомните, но не забывайте о безопасности, используйте достаточно сложные пароли, так как эти данные - доступ к деньгам на балансе Вашего мобильного телефона.
И вот тут есть очень Важный момент. Теперь не важно где Вы находитесь, если у Вас есть интернет, входящие вызовы можно принимать бесплатно. Качество связи напрямую будет зависеть от канала интернет, который Вы используете. Сим карта может находиться в любом месте, теперь Вы к ней не привязаны. Есть и много других преимуществ у .
Как и в скайпе, звонки внутри программы совершенно бесплатны, при этом у вас будет логин вида [email protected]. Его то как раз и можно ввести в настройках SIP телефона, правда сам не проверял, но я не думаю что с этим возникнут сложности у людей, которые знают, что это.

Что касается качества связи через мультифон МегаФон.

На данный момент оно удовлетворительное, то есть в целом, программу можно успешно использовать как в личной жизни, так и в бизнесе. По крайней мере ошибок в работе приложений стало гораздо меньше по сравнению с теми версиями, которые выходили с момента появления этой услуги. Кстати, в интернете наталкивался на статьи где указано, что мультифоном можно пользоваться только при использовании модема МегаФон. Это совершенно не правильно, для использования услуг нужны только логин и пароль, внесенные в программу. По сути — даже сим карта МегаФон не нужна (только чтобы получить данные авторизации).
В своих статьях про multifon я затронул только основные моменты, на практике возникают дополнительные вопросы, которые Вы можете задавать в комментариях, я на них оперативно отвечу.

В поисках способов экономии на мобильной связи абоненты стараются подбирать более выгодные тарифы, а также подключать только те услуги и пакеты минут, трафика, СМС, которые необходимы. Многие уже успели попробовать и по достоинству оценить опцию МультиФон от компании Мегафон, позволяющую значительно снизить расходы на мобильную связь за счет совершения звонков посредством мобильного интернета.

До последнего времени об этой полезной услуге знало ограниченное число абонентов. Еще меньшее их количество из-за недостатка информации могло пользоваться опцией, которая расширяет возможности и позволяет экономить на звонках. Узнавайте в подробностях о том, что такое МультиФон и МультиФон Лайт на Мегафоне. В этом обзоре представлена не только основная информация о популярных сервисах и способах их активации, а также необходимых настройках.

Для полноценного пользования сервисом на мобильных устройствах под управлением Android и iOS создан специальный месенджер eMotion, представляющий собой удобное приложение, которое позволяет:

• звонить с сотового на любые городские и мобильные телефоны, находясь практически в любом месте земного шара (при наличии доступа в интернет). При этом у собеседников во входящих будет отображаться ваш номер;
• отправлять ММС, СМС и данных о местоположении;
• синхронизировать все контакты со списком в телефоне.

Скачав приложение eMotion для смартфонов под управлением iOS или Android и установив его на номер Мегафон, не потребуется вводить логин и пароль при каждом входе – авторизация будет происходить в автоматическом режиме. Для регистрации нужно лишь единственный раз ввести пароль, пришедший по СМС.

Настройка Мегафон МультиФон

Изначально программа МультиФон для одноименной опции разрабатывалась только для звонков с помощью интернет. Позже компания MegaFon предоставила пошаговую инструкцию, по которой стало возможным настроить МультиФон на любом софтфоне (к примеру – Астерикс), имеющем поддержку SIP.

Получить все необходимые настройки для одной из популярных программ можно на странице multifon.ru/help .

Приобретя сим-карту Мегафон, желательно с тарифом без абонентской платы, подключаем опцию МультиФон с мобильного:

1. Нужно отправить запрос вида * 137 # .
2. Затем выбрать соответствующий пункт в отобразившемся на экране списке.
3. После получения в СМС логина и пароля появляется возможность настроить МультиФон для совершения исходящих вызовов через тот же Астерикс.
4. Для входящих еще потребуется выполнить настройки маршрутизации.

Для МультиФона имеется три вида маршрутизации входящих:

• 0 – входящие вызовы будут поступать только на сим-карту.
• 1 – входящие звонки будут приходить только на SIP. Данный режим подойдет для использования МультиФон на IP-Атс.
• 2 – все входящие будут поступать и на сотовый, и по SIP.

Для того, чтобы узнать установленный режим маршрутизации, вставьте в строку браузера запрос вида: https://sm.megafon.ru/sm/client/routing?login=79ХХХХХХХХХ@multifon.ru&password=PassWord

Где 79ХХХХХХХХХ – номер телефона, PassWord – пароль.

Пример ввода запроса для изменения настроек, соответственно, следующий: https://sm.megafon.ru/sm/client/routing/set?login=79ХХХХХХХХХХ@multifon.ru&password=PassWord&routing=1

Где 1 – выбранный тип маршрутизации.

Важно! Иногда могут возникнуть какие-либо сбои в работе услуги. Не следует сразу же обращаться в службу поддержки – в большинстве случаев проблема решается отключением услуги МультиФон и ее повторным включением через 10-20 минут.

Случается также, что входящие вызовы не поступают на софтфон или Астерикс, а только в программу МультиФон. Для решения этой проблемы следует изменить тип маршрутизации в соответствии с указанным выше. Перед сменой типа обязательно отключите программу МультиФон.

Услуга «Мультифон» от сотового оператора Мегафон будет полезной для абонентов, активно использующих мобильный интернет. Посредством сервиса пользователи сети могут совершать и принимать звонки, пользоваться услугами СМС и ММС-рассылки через интернет по максимально низкой цене. Опция «Мультифон» проста в использовании. А также одним из ее преимуществ является возможность использовать ее как в домашнем регионе, так и за его пределами. Что такое сервис «Мультифон» от Мегафон, как пользоваться приложением, а также как подключить и отключить функцию – все это вы найдете в нашей статье.

Описание услуги

Само приложение чем-то схоже с программой «Скайп». При помощи «Мультифона» можно также звонить по всему миру, совершать видеозвонки, общаться в чате. Помимо этого, в рамках сервиса пользователи могут общаться как через свой ПК, так и посредством мобильного телефона.

Также абонентам доступно параллельное общение, то есть вызов будет поступать как на компьютер, так и на сотовый аппарат. При совершении звонков в роуминге списываться будет только интернет-трафик. Однако в отличие от Скайпа за использование программы с мобильного счета абонента будет взиматься абонплата.

Услуга «Мультифон» доступна в двух вариантах: полная версия и лайт. Полная версия программы предполагает использование всех видов сотовой и интернет-связи. При использовании программы в лайт-режиме пользователю будут доступны голосовые и видеозвонки, а также чат. Текстовые СМС и ММС не входят в арсенал данной версии.

Важно! Сразу после подключения абоненту будет доступна версия лайт.

Подключить приложение возможно тремя способами:

• посредством регистрации веб-клиента;
• через скачивание приложения с официального сайта;
• посредством Личного кабинета.

В первом случае необходимо перейти на сайт услуги и зарегистрироваться в системе. Для этого нужно заполнить форму, указав в ней свой номер мобильного телефона, ник и пароль (придумываете сами), и нажать клавишу «Подтвердить».

После этого на указанный номер поступит СМС с кодом для активации приложения. Пароль необходимо будет ввести в соответствующее пустое поле, после чего регистрация будет считаться завершенной.

Во втором случае нужно просто перейти по адресу http://www.multifon.ru/ и скачать приложение. Также на страничке сайта можно детально ознакомиться с сервисом и получить советы и рекомендации по его использованию.

В случае если опция на вышеуказанном сайте не активируется или не доступна для скачивания, скачать ее можно через X-Lite или Zoiper.

А также заказать услугу возможно посредством Личного кабинета в онлайн-магазине сотового провайдера.

Чтобы проверить, включилась ли услуга на вашем номере, достаточно просто позвонить одному из пользователей системы.

После активации «Мультифон» от Мегафон вы можете добавлять в список своих контактов любых абонентов. Если человек еще не зарегистрирован в системе, вы можете отослать ему приглашение. Списки контактов можно разделять по группам, например: семья, коллеги, друзья.

Во время самих разговоров абонент может записывать беседу. Для этого необходимо во время общения нажать клавишу «Удержание звонка». А также возможно включать разнообразные звуковые и медиаэффекты и т. д.

В рамках опции возможно осуществлять звонки не только на сотовые аппараты, но и на стационарные номера. Как говорилось выше, территориального ограничения здесь нет, то есть вы можете вести беседы как внутри страны, так и за ее пределами.

Однако для этого необходимо подключить полную версию приложения. Сделать это довольно легко: просто скиньте системную команду * 137 # и нажмите клавишу вызова.

Посредством eMotion абоненты могут общаться и обмениваться мультимедийными и текстовыми сообщениями по всему миру, используя для этого исключительно свой интернет-трафик. А также приятной особенностью данного дополнения является возможность вести беседы с абонентами, не подключенными к функции.

Использовать функцию можно как в рамках телефонии или модема, так и посредством соединения Wi-Fi на любых тарифах, при этом никакие новые учетные записи делать не придется.

В арсенале eMotion работают следующие функции:

• автоматизированная авторизация пользователя;
• простая регистрация через одноразовый пароль;
• возможность настройки вызовов и СМС;
• возможность отправки не только сообщений, но и координат местности, медиафайлов и т. п.;
• связь со всем миром становится ещё более доступной.

При возникновении любых вопросов по поводу работы услуги обращайтесь по номеру 0500 . Сотрудники техподдержки Megafon всегда готовы помочь своим клиентам.

Подключение услуги бесплатное, обязательная абонплата также отсутствует. Клиент платит исключительно за вызовы и обмен информацией по следующим тарифам:

• входящие внутри страны – 0 руб.;
• исходящие в сети Megafon на любые направления – 0,80 руб./мин.;
• звонки на номера других мобильных сетей – 1,50 руб./мин.

За остальные услуги связи будет списываться только интернет-трафик. Здесь расценки могут варьироваться в зависимости от действующего на номере ТП. За более детальной информацией о расценках на вашем номере можно обратиться в ближайший центр мобильного оператора или позвонить в службу поддержки на 0500 .

Как отключить «Мультифон» на Мегафоне

Деактивировать функцию можно несколькими способами:

1. Скиньте системный запрос * 137 # и нажмите клавишу вызова. Сразу после отправки команды на экране мобильного телефона появится меню функции. Найдите клавишу «Отключить» и деактивируйте услугу.
2. Для авторизованных пользователей для выключения можно воспользоваться своим ЛК. Для этого перейдите на свою страничку, выберите категорию «Дополнительные опции» и найдя в списке нужную функцию, нажмите кнопку «Выключить».