Как удалиться из скайпа с телефона навсегда. Как удалить скайп аккаунт: затираем личные данные профиля и можно ли удалять логин

Многие пользователи, которые создают себе в Skype по несколько аккаунтов в итоге общаются только в одном. Это доставляет некоторые неудобства людям, которые хотят добавить вас в адресную книгу. Найдя в поиске несколько профилей, принадлежащих одному человеку, невозможно понять, какой из них активный! Чтобы не вводить своих друзей в заблуждение, мы рекомендуем удалить учетную запись Скайп после создания нового аккаунта.

Следует сказать, что полностью убрать профиль невозможно, но существует несколько хитростей, позволяющих скрыть необходимую страницу из общего поиска. Именно о них мы и расскажем.

Как удалить аккаунт Скайп?

  1. Откройте раздел «Сведения о счете».
  2. Выберите пункт «Личные данные».
  3. Мышкой кликните по команде «Изменить» (она находится в правом верхнем углу).
  4. Теперь следует стереть всю информацию о себе (можно оставить на этом месте случайный набор символов).
  5. Жмите команду «Сохранить».

Также можно заменить и адрес электронной почты, чтобы больше не получать уведомления от сервиса, изменить фотографию в профиле или вовсе удалить ее. Как видите, удалить страницу в Скайпе навсегда невозможно, однако можно заменить всю информацию о себе и даже если кто-то из знакомых увидит профиль, то никогда не поймет, кому он принадлежит.

Еще один важный момент: чем реже вы заходите в учетную запись, тем больше вероятность, что она не будет отображаться в результатах поиска! Чтобы при входе приложение не напоминало о существующих аккаунтах, достаточно удалить папку со старым профилем с жесткого диска ПК.

Как удалить учетную запись Скайп, используя профиль Microsoft

Если при регистрации вы использовали «учетку» Майкрософт, то алгоритм действий будет таков:

  1. Воспользуйтесь аккаунтом Microsoft, чтобы зайти в программу через официальный сайт.
  2. Перейдите на вкладку «Сведения о счете».
  3. Откройте «Личные данные» и выберите команду «Изменить».
  4. Сотрите все сведения вышеуказанным способом и не забудьте сохранить изменения.
  5. Теперь о существовании этого аккаунта можно забыть.

Чтобы полностью удалить и учетную запись Microsoft, необходимо использовать все средства с личного счета. Помните, что после этого действия работа с определенными сервисами компании будет недоступна.

Если по каким-либо причинам понадобилось стереть свою учетную запись, но вы не знаете, как удалить логин в скайпе/как удалить скайп, не отчаивайтесь! Мы подробно разберемся в этом вопросе.

Как удалить аккаунт в скайпе?

Существует два вида профиля/учетных записей в Skype: личная и управляемая. Последняя принадлежит компании, которая ее создала, первая же, напротив, находится во владении частного лица, который ее создал. С управляемой учетной записью немного проще. Сейчас вы поймете в каком плане.

Сперва хотел бы обратить внимание на «Условия использования продукта», в частности, в п. 21.1 мы видим, что «администраторы имеют право на перераспределение и удаление учетных записей». То есть, так как вы являетесь владельцем учетной записи, вы и есть ее администратор. Кроме того, если на счету имеются средства, то их можно вывести с номера Skype и перенести на другой аккаунт. При удалении учетной записи скайп вся история, включая звонки, sms-сообщения и прочие контакты будут безвозвратно утеряны. Как гласят условия пользователя, Skype имеет полное право на отмену управляемой учетной записи, при случае ее неактивности более двенадцати месяцев. Тут все просто и понятно. Достаточно вывести средства с аккаунта, не использовать его в течение года, и он будет удален.

С личным аккаунтом все не так просто, он не будет удаляться через некоторое время. Давайте разбираться. Оказывается полностью стереть профиль/личный скайп аккаунт невозможно. Но если вы не будете его использовать в течение трех дней, он перестанет быть доступным при поиске абонентов. Профиль Skype не сохраняется постоянно, спустя трое суток он автоматически удаляется из сети, но при следующем входе в сеть автоматически восстанавливается, и вам кажется, что аккаунт не был удален.

Как удалить страницу/логин из Скайп?

Для начала нам требуется стереть все личные данные в самой программе. Для этого жмем на в главном окне программы. После на «показать полный профиль» и удаляем все данные о себе.

Начать процесс удаления своего аккаунта из скайпа стоит с заполнения профиля «мусором» — некорректной информацией

Существует иной способ удаления персональных данных, для этого жмем на свой логин в скайпе, иначе открываем информацию о себе в главном окне программы, после ждем надпись «Управление». Мы попадаем в личный кабинет управления учетной записью, то есть на свою персональную страницу в скайпе. Кликаем на надпись «Изменить» и удаляем абсолютно все наши личные данные. Персональную информацию можно заменить случайным набором букв и символов, так как нам не позволят оставить пустые поля, после чего жмем «Сохранить».

Изменить сам логин нельзя. Придется создавать новый профиль с новым именем. Но в новом профиле вы можете указать старое отображаемое имя пользователя — так родным, друзьям и коллегам будет проще вас найти в случае смены аккаунта. Для этого нам потребуется в главном окне нажать на ваше имя. Появится редактируемая область, где и требуется ввести новое либо старое имя. Как удалить логин/аккаунт пользователя из выпадающего списка при входе в Skype? Для этого нам потребуется зайти по адресу: (C:\Documents and settings\Ваше_имя_пользователя\Application data\Skype\).

Находим папку с именем своего логина и удаляем ее, при этом удалится вся история переписки и звонков. Если она важна, можно предварительно скопировать папку в другое место.Теперь при открытии программы в меню выбора пользователя вы не увидите профиль, который удалили.

Для того чтобы мы могли их увидеть, нам требуется включить отображение скрытых папок. Для таких целей проще использовать (никакой рекламы), он более удобен в работе.

Для того чтобы отобразить скрытые папки в проводнике Windows, потребуется в открытой папке нажать в верхней панели Сервис -> Вид -> Параметры папок.

Откроется окно, в котором нам следует нажать вкладку Вид -> Дополнительные параметры. Листаем ползунок вниз и отмечаем пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски», после чего жмем «Применить».

Теперь нам станут видны скрытые папки в проводнике Windows.

Как удалить Скайп?

Если вы не планируете больше пользоваться скайпом — его можно удалить, как и любую другую программу, через панель управления

Если вам потребуется удалить программу, это можно легко сделать через меню «Пуск» -> Все программы -> Skype ->Uninstall

Теперь вы знаете основные способы удаления аккаунта и личных данных из скайпа.

Удалить учетную запись в Скайпе можно, зайдя на официальный сайт поставщика этого программного продукта (https://support.skype.com), занимающегося поддержкой пользователей. Это процесс называется по-особому – «закрыть учетную запись».

Это, видимо, должно подчеркнуть, что компания сожалеет и не хочет, чтобы вы когда-либо отказывались от ее программных продуктов. Поэтому подумайте, нужно ли избавляться от учетки навсегда?

Если вы используете компьютер для Скайпа и и-мейл для входа...

Если ваш аккаунт зарегистрирован и используется с персонального компьютера или ноутбука, что часто так и бывает, то можно закрыть учетку. Для этого сделайте так:

  1. Зайдите на сайт http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=523898.
  2. Введите логин от учетной записи.
  3. Нажмите кнопку «Далее».
  4. Прочитайте все предложенные вашему вниманию пункты и поставьте галочки напротив каждого из них в подтверждение этого факта.
  5. Дальше вас попросят указать причину столь неожиданного решения: «Удалить логин в Скайпе». Укажите ее, если вас это не затруднит.
  6. Последняя галочка ставится напротив пункта «Пометить для закрытия».
  7. Теперь вы сделали все зависящее от вас, если педантично выполняли все предписания выше и все получилось верно. Наступил срок шестидесятидневного ожидания, в течение которого вам ничего больше не остается делать, как ждать. В таком случае, если вы зайдете в учетку ранее этого срока, решение по удалению может аннулироваться, и все будет как и ранее.

Удалить, используя помощь технической поддержки

Если вы привыкли больше пользоваться помощью разнообразных консультантов и менеджеров (как в реальной жизни - в супермаркете электроники, например), то удобнее всего для вас будет этот вариант - обратитесь с соответствующим вопросом-просьбой в официальную . Этот способ подойдет и для владельцев телефона. Главное, не забудьте сразу обозначить тему: «...удаление аккаунта», например.

Для осуществления этого способы избавления от учетной Скайп-записи:
1. Проведите сначала предварительную подготовку удаления учетки: проверьте, что отказались или перенесли.

3. Выберите тему «Пароль и аккаунт», «Удаление аккаунта».

4. Далее в следующем диалоговом окне, которое откроется после нажатия очередной кнопки «Далее» или «Next», вы увидите два предлагаемых варианта обращения в команду технической поддержки: с помощью текстового чата, то есть написания сообщений, и путем общения со службой. Вам нужно выбрать «Text Chat Support», то есть вариант решения вопроса с помощью текстовых сообщений. Ждать ответа придется не более двух-трех минут, если причина удаления, которая была вами указана, является достаточно веской для произведения такого действия.

5. В таком случае после написания обращения администрации (консультантам службы поддержки), возможно, ваша учетная запись пропадет из общего списка (поиска) уже через тридцать часов, а не через шестьдесят, как было указано ранее, хотя звонки получать вы не будете в обоих случаях.

"Заморозка" профиля

Как удалить учетную запись (страницу) вручную и при этом почти полностью?

1. Зайдите в Скайп.

2. Выберите «Редактировать профиль»:

  • для Виндоус это будет такой путь – Skype > Личные данные > Редактировать мои данные.
  • для Линукс такой – Skype name >Редактировать профиль.
  • для Макбуков – File >Редактировать профиль.
  • либо просто нажмите комбинацию: CRTL+I (о чем вы можете прочесть в меню при выборе вручную той же команды).

3. Теперь нужно стереть все личные данные, какие были записаны в профиле, кроме даты рождения, ее нужно просто поменять на другую. Также замените вашу аватарку (фотографию).

Учтите, что для показа всей информации, которая находится в вашем личном профиле, возможно, придется нажать кнопку «Показать полный профиль».

4. Удалите все контакты. К сожалению, для осуществления этого способа их нужно удалять по одному за раз , нажимая правой кнопкой и выбирая удаление. Также избавьтесь от всех имеющихся подписок, проверьте, сняты ли все наличные средства, которые могли быть внесены на ресурс для платных услуг.

5. Теперь та же участь постигнет и историю всех переписок со всеми контактами. Это делается так:

  • Зайдите в инструменты (меню в Скайпе).
  • Выберите «Настройки».
  • Разыщите пункт про чаты и СМС-сообщения.
  • Откройте дополнительные настройки путем нажатия одноименной кнопки.
  • Теперь следует только нажать «Очистить историю».

После того как вы сохранили все изменения, которые затрагивали ваш бывший аккаунт, почти ничего от него впоследствии не останется.

Также рекомендуется изменить или удалить адрес электронной почты из личных данных Скайп-системы. Если это нужно, можно оставить лишь статус, написав, какой у вас новый логин Скайпа для связи. Также не забудьте нажать на «Выход» в главном меню Skype, чтобы не возвращаться больше к условно-удаленному аккаунту.

Чтобы удалить название старой записи из строки, где вписывается логин при входе, нужно сделать еще пару действий:
1. Нажмите кнопку «Windows» на клавиатуре и одновременно клавишу «R». Тогда выскочит окно «Выполнить...».

2. Введите в строку, предлагаемую компьютером для ввода команды, следующее: «%appdata%/Skype». Это поможет сразу найти папку на жестком диске, где Скайп-программа хранит все данные о работе.

3. После показа на экране результатов выполненной команды вы увидите несколько папок. Найдите ту, которая соответствует вашему никнейму старого (удаляемого) Скайп-номера, и удалите ее.

Параллельно с развитием социальных сетей, различных мессенджеров, фото- и облачных сервисов, а также VoIP- и почтовых служб, конфиденциальность при общении в сети получает все больший приоритет. Как это происходит последние 5-10 лет, компании стремятся получить о вас, как о потенциальном клиенте и заказчике собственных продуктов, ту информацию, которая их интересует, а именно: ваши увлечения, стиль жизни, какие покупки вы делаете в сети, и др. И так повсюду: начиная от вездесущих баннеров на любимом портале и заканчивая выставлением лайков на Фейсбуке или VK.

Эти нюансы не обошли стороной и Скайп: в случае необходимости любую переписку можно достать, открыть и прочесть (хотя это и не делается в открытой манере, как в случае с банковскими услугами и выставляемыми счетами за финансовый период). Дабы обезопасить себя от попадания личных сведений в третьи руки, в заметке речь пойдет о том, как удалить историю сообщений в Скайпе (или отдельный выбранный месседж), целиком избавиться от учетной записи в данной VoIP-службе, деинсталлировать приложение на компьютере; как очистить историю в Скайпе или... удалить смс.

Как удалить историю и сообщения в Скайпе (включая смс)?

Как и во всех прочих веб-сервисах, связь в Скайпе происходит через цепочку «клиент-сервер», то есть отправляя сообщение своему другу в Skype, месседж в промежутке «оседает» на сервере Майкрософт, через который вы общаетесь. Таких серверов может быть несколько, и они могут быть физически расположены в разных концах Земного шара, но сути это не меняет: все сообщения проходят через промежуточный узел, где они могут храниться неопределенно долго. Как же удалить историю в Скайпе или отдельные сообщения?

Первый метод стирания переписки придется кстати тем, кому нужно удалить отдельное сообщение, отправленное одному из пользователей (подразумеваются лишь отправленные посты, не полученные). Чтобы стереть пост, выполните правый клик мыши на строке с нужным месседжем и выберите в меню «Удалить» для очистки истории переписки в Skype.

Удалить сообщения в Skype проще, чем вы думали

При желании есть возможность не удалять послание совсем, а просто исправить ообщение – для этих целей подойдет пункт «Редактировать сообщение». Удалять в Skype можно сообщения давностью не более часа с момента поста, по истечении этого периода соответствующие кнопки во всплывающем меню пропадут. При этом посты исчезнут не только в вашем рабочем окне Скайпа, но и на сервере.

Альтернативный способ позволит полностью стереть всю историю переписки, причем для всех адресатов. Выполнить процедуру удаления сообщений можно, выбрав опцию «Настройки» в разделе «Инструменты» в главном меню Skype. Дальше на форме параметров стоит перейти в категорию «Безопасность» и на вкладке «Настройки безопасности» нажать кнопку справа «Очистить историю». Спустя мгновение, перед вами возникнет маленькое диалоговое окно с подтверждением удаления переписки (т.е. истории Skype). После подтверждения вся история будет стерта.

Аналогичная кнопка того же назначения доступна в разделе «Чаты и SMS». Щелкните на кнопке «Открыть дополнительные настройки», и сразу же увидите ту же самую кнопку, повторяющую идентичную операцию.

К слову, тким образом можо удалить смс в Скайпе, если это необходимо для защиты от утечки конфиденциальных данных. Вместе с текстовыми постами, будут уничтожены SMS-ки, звонки, файлы, которыми вы обменивались, голосовые послания. Причем вернуть все назад уже не удастся.

Важное замечание : в приложении Skype на данный момент доступно только два представленных выше метода стереть сообщения или историю. В частности, если вам понадобилось стереть переписку с отдельным человеком, пока что сделать это не представляется возможным. Как только такая функция будет добавлена компанией-разработчиком, вы узнаете об этом одним из первых на страницах нашего портала.

Как удалить учетную запись (аккаунт пользователя) в Скайпе?

В случае перехода на другой аккаунт в Скайпе многие даже не задумываются, - а что делать со старым, и просто перестают в него заходить. В то же время, при попытке найти вас в базе адресов, поисковый движок все еще будет выдавать в списке учетных записей уже не используемый старый аккаунт с личной информацией. Во избежание такой путаницы, лучше удалить учетную запись в Скайпе, которая вам больше не нужна, совсем, дабы поисковая система сервиса больше не хранила ваши персональные данные, и не пыталась связать новые контакты со старым логином. Далее мы в деталях расскажем, как выполнить процедуру удаления записи пользователя - один из методов, как удалить Скайп.

Перед удалением учетной записи проверьте, использовали ли вы все деньги на счету. Поскольку при удалении аккаунта история всех финансовых платежей, покупок и сам кошелек будут безвозвратно ликвидированы, лучше потратить все деньги до того, как предпринимать действия по уничтожению учетной записи Skype.

Если предварительная подготовка закончена, можем приступать к основному. Самому удалить аккаунт Скайпа не удастся, для этого придется связаться со службой поддержки . Она функционирует в режиме 24/7, при чем на полностью бесплатной основе. Щелкнув по представленной ссылке и оставив запрос на удаление учетки, пройдет 24 часа прежде, чем данные службой поддержки будут удалены. Если же вам не удалось оставить запрос напрямую, напишите электронное письмо по этому адресу , и спустя те же сутки аккаунт исчезнет. Нужно учесть, что даже после того, как в базе учетка пропадет, ваш старый контакт по-прежнему будет находиться в списке добавивших вас друзей, и удалить его могут только они собственноручно.

Пока вы ожидаете отклика от оператора сервиса, можем сделать еще одно полезное дело, а именно стереть в старой учетке все данные о себе. После этого вся связь между старым и новым логином навсегда канет в лету, и отследить вас после подобного удаления будет уже практически невозможно.

Залогиньтесь в старый аккаунт Скайпа, и сотрите значения в тех полях, где указаны ваши личные сведения, а именно: электронный адрес, номер телефона, статус, аватар и имя. Все это находится на страничке профиля (в главном меню раздел Skype -> Личные данные -> Редактировать мои данные).


Удаляем свой профиль в приложении Skype

Некоторые значения полностью стереть не выйдет (в частности, дату рождения), поэтому просто измените их на любые другие, произвольные. Единственное, что в профиле поменять нельзя, - это логин.

Еще один существенный момент: прежде, чем удалить учетную запись в Скайпе, нужно убедиться, что на старом аккаунте отключено . Если оно активировано, то даже после всех описанных выше усилий с вашего счета ежемесячно будет сниматься фиксированная денежная сумма. Сделать это можно, залогинившись в учетную службу через браузер на официальной странице Skype и выбрав раздел «Авт. Пополнение счета» в категории «Сведения о счете» внизу.

Как удалить Скайп с компьютера?

Что касается удаления профиля, пошаговая инструкция в предыдущем разделе статьи даст вам ясный и четкий ответ на разрешение данной задачи. Если же вы собираетесь удалить собственно приложение (т.е. деинсталлировать Скайп с компьютера), делается это точь-в-точь так же, как деинсталляция любого другого приложения в Windows - через панель управления.

Примечание . Удалив приложение Skype на ПК, было бы полезно установить на комп другой мессенджер. Мы предлагаем вам зайти в раздел, где собраны аналогичные по функциональности приложения (на эту тему советуем прочесть наш обзор ). Если же вам вдруг захочется запустить Skype, при этом не устанавливая программу на компьютер или Андроид-устройство, попробуйте : она работает через браузер и, следственно, не требует установки.

Резюме . Обычно пользователь сам вправе распоряжаться своей учетной записью. Удалять ее, заблокировать либо импортировать/экспортировать настройки при помощи синхронизации – все это владелец аккаунта в силах сделать собственноручно. Однако в случае со Скайпом это не так. Тем не менее, несмотря на довольно продолжительное время отклика оператора, удалить учетную запись в Skype или деинсталлировать Скайп с компьютера не составляет лишнего труда, а прилагаемые для этого усилия наверняка окупятся в будущем.

Удаление аккаунта в Skype может понадобиться в разных ситуациях. Например, если юзер не хочет больше пользоваться этим сервисом и желает убрать какие-либо упоминания о нём в системе. Узнаем, можно ли удалить аккаунт в Skype, и рассмотрим способы, позволяющие это сделать.

Убираем информацию в самом профиле Skype

Этот метод поможет очистить аккаунт от всей личной информации, по которой могло бы стать понятно, что данный профиль принадлежит вам, включая удаление контактных данных, имени, даты рождения, аватара и т. д. Аккаунт станет пустым - никто не сможет найти вас в Skype. Выполните следующие шаги:

  1. Откройте страницу входа в Skype на официальном ресурсе утилиты. Напишите логин, номер телефона или электронную почту, привязанные к профилю. Напечатайте пароль от аккаунта, который хотите удалить. Щёлкните по «Вход».

    Введите свой пароль от «учётки» и кликните по «Вход»

  2. Если вы не помните пароль от аккаунта, но знаете, что он сохранён в самой утилите, запустите её с помощью ярлыка на «Рабочем столе».

    Отыщите на «Рабочем столе» значок программы и с помощью неё запустите утилиту

  3. После входа в «учётку» кликните по своему имени в левом верхнем углу окна и откройте диалоговое окно. Прокрутите меню колёсиком мыши немного вниз. В блоке «Профиль» щёлкните левой кнопкой по одному из пунктов (кроме двух первых) и выберите опцию «Изменить». В браузере по умолчанию сразу откроется страница с вашим профилем.

    Щёлкните по пункту «Изменить» в небольшом контекстном меню

  4. На сайте справа от названия блока «Личные сведения» щёлкните по кнопке «Изменить профиль».

    Кликните по голубой клавише «Изменить профиль»

  5. Удалите все заполненные строки - уберите имя, дату рождения, страну, пол и другую информацию.

    Удалите данные со всех строк в блоке «Личные данные»

  6. Прокрутите страницу вниз и удалите все контактные данные. Если очистить не получается, пишите в строках случайный набор символов. Удалить адрес электронной почты так просто не получится - он нужен для получения доступа к «учётке», если, например, пользователь забыл данные для входа. Попробуйте ввести в это поле несуществующий адрес.

    Уберите номера телефонов, попробуйте ввести недействующий адрес электронной почты

  7. Когда все личные данные будут удалены, кликните по зелёной кнопке «Сохранить».
  8. Ниже в меню «Настройки профиля» снимите галочки со всех пунктов, чтобы система не отправляла сообщения на почту и не показывала очищенный профиль в результатах поиска (когда другие юзеры Skype будут искать пользователей по никнеймам).

    Удалите все галочки с пунктов

  9. Вернитесь в программу Skype. Только в её интерфейсе вы можете удалить аватар. Кликните в левом верхнем углу по своему имени, наведите стрелку на аватар и щёлкните по нему.

    Щёлкните по аватару - вашей фотографии или простой картинке в круге

  10. В выпавшем меню выберите опцию «Удалить фото».

    Выберите пункт «Удалить фото»

  11. Подтвердите удаление действующего аватара.

    Кликните по «Удалить», чтобы ваш аватар стал пустым

  12. В левой верхней части экрана перейдите на вкладку «Контакты».

    Перейдите на вкладку «Контакты»

  13. Кликните по любому контакту правой клавишей мыши и выберите пункт «Просмотреть профиль».

    Выберите в контекстном меню контакта «Просмотреть профиль»

  14. Прокрутите диалоговое окно с информацией о профиле и щёлкните по опции «Удалить контакт».

    Выберите опцию для удаления контакта

  15. Подтвердите, что вы хотите удалить человека из списка контактов. Повторите шаги для каждого контакта в перечне.

    Подтвердите удаление контакта из вашей записной книжки

  16. Когда профиль будет уже пустым, выйдите из аккаунта. Кликните по комбинации символов, на которую вы поменяли своё настоящее имя и в диалоговом окне кликните по красной строке «Выйти».

    Щёлкните по опции «Выйти»

  17. Выберите вариант «Да, и не сохранять данные для входа». После этого можете полностью удалять программу Skype.

    Выйдите из Skype, отменив при этом сохранение данных для авторизации этого профиля

Полное удаление «учётки» Skype через заявку на сайте

Метод полного удаления используют нечасто. Плюс его в том, что он убирает учётную запись так, будто бы её никогда и не было. При этом недостатков у этого метода множество. Например, его можно использовать, только если у вас есть «учётка» Microsoft, которая связана с аккаунтом Skype. Если нет, её необходимо предварительно создать, а затем прикрепить к Skype.

Удалить полностью аккаунт Skype можно только в том случае, если он привязан в учётной записи Microsoft

Аккаунт удаляется из памяти сервиса только через 2 месяца после подачи соответствующей заявки. В течение этих 60 дней к нему можно будет восстановить доступ. По истечении этого срока вы лишитесь всех сведений профиля, контактов, переписок и больше не сможете восстановить «учётку», поэтому перед подачей заявки сделайте резервную копию всех важных данных.

Ещё один весомый недостаток заключается в том, что вместе в аккаунтом Skype навсегда удалится и профиль Microsoft. Если вы подписаны на Xbox, Outlook, Office 365 и другие сервисы, зайти в них под удалённой «учёткой» Microsoft уже не получится и придётся создавать новый аккаунт. Отменятся также все подписки, в том числе и платные, на указанные сервисы.

Если вы подписаны на какие-либо сервисы через свой аккаунт Microsoft, отмените предварительно все подписки

Если вы всё же решили, что полное удаление - единственный выход, выполните следующие предварительные действия:

  1. Отмените все подписки. Большинство из них (но не все) можно отменить с помощью службы выставления счетов «Майкрософт». Если там какой-то подписки нет, потребуется посетить непосредственно саму службу.
  2. Используйте кредит Skype полностью, т. к. он будет утрачен при закрытии учётной записи, или подайте заявку на возврат денег.
  3. Используйте балансы своей учётной записи «Майкрософт», так как они будут потеряны при закрытии аккаунта.
  4. Настройте автоматические ответы об отсутствии по электронной почте. В течение периода ожидания ваш почтовый ящик Outlook.com будет продолжать получать почту. Создайте автоответ, чтобы уведомить людей о закрытии этой учётной записи и указать другие способы связаться с вами.
  5. Отключите защиту от сброса. Если есть устройство Windows с включённой защитой от сброса, отключите её перед закрытием учётной записи. Если не отключить защиту от сброса, ваше устройство может стать недоступным для использования после закрытия аккаунта.
  6. Сохраните все файлы и данные с Outlook.com, Hotmail или OneDrive, а также ключи всех продуктов, приобретённых с помощью этой учётной записи «Майкрософт».

Перейдём к созданию самой заявки. Выполните следующие шаги:

  1. Пройдите по ссылке , которая ведёт на страницу официального сайта Microsoft, созданную для закрытия учётной записи пользователя. Укажите сначала свой логин, затем пароль. После этого сервис попросит дополнительные сведения - специальный код. Кликните по строке «Письмо».

    Кликните по строке с изображением письма и наполовину скрытым адресом вашей электронной почты

  2. Введите адрес электронной почты, который привязан к аккаунту Skype, и кликните по «Получить код». Вы сразу получите письмо с комбинацией цифр - напишите её в строке. Щёлкните по синей кнопке «Подтвердить».

    Введите код в пустое поле и кликните по «Подтвердить»

  3. После этого вы попадёте на страницу для закрытия «учётки». Внимательно прочтите всю информацию, выполните нужные действия, используя ссылки в пунктах, а затем кликните по «Далее».

    Выполните при необходимости те или иные действия в списке и нажмите на «Далее»

  4. Поставьте отметки рядом со всеми пунктами, чтобы система убедилась, что вы в курсе того, что произойдёт после полного удаления аккаунта.

    Внимательно прочитайте информацию и выделите галочками все пункты

  5. В выпадающем меню снизу кликните по причине, из-за которой вы навсегда хотите избавиться от «учётки».

    В меню выберите причину закрытия аккаунта

  6. Клавиша под меню «Пометить для закрытия» станет синей и кликабельной. Щёлкните по ней. Через указанное ранее время сотрудники компании удалят ваш аккаунт.

    Кликните по «Пометить для закрытия», чтобы отправить заявку на полное удаление аккаунта

  7. Те же самые действия вы можете выполнить и в самой утилите Skype. Для этого кликните по значку с тремя точками в левом верхнем углу окна и выберите «Настройки».

    Кликните по пункту «Настройки» в меню

  8. В первой вкладке о профиле пролистайте список вниз и кликните по опции «Закрыть учётную запись».

    Щёлкните по действию «Закрыть учётную запись»

  9. Авторизуйтесь и подтвердите свою личность с помощью кода, который высылается на электронную почту. Все остальные действия - те же самые.

Для тех, кто создал новый аккаунт в Skype и не знает, как поступить со старым

Если вы не хотите полностью удалять старую «учётку» и желаете, чтобы все контакты с прежнего аккаунта смогли с вами связаться через новый профиль, сделайте следующее:

  1. Запустите программу и кликните по своему имени в левом верхнем углу окна Skype. В диалоговом окне под аватаркой нажмите на «Расскажите друзьям о своих планах» и введите сообщение по типу: «Я изменила свою учётную запись. Мой новый логин Skype следующий: ваш_новый_логин».

    В строке «Расскажите друзьям о своих планах» укажите свой новый логин в Skype

  2. Перейдите в свой аккаунт Skype на официальном сайте вручную или через саму программу. На странице с информацией о профиле кликните по ссылке «В нескольких словах» напротив пункта «Обо мне».

    Сообщить о создании новой «учётки» можно через пункт «Обо мне»

  3. Введите то же самое сообщение и сохраните изменения с помощью специальной кнопки.

    Введите сообщение с новым логином в поле «Обо мне»

  4. В настройках откройте раздел «Звонки» и найдите пункт о переадресации.

    Запустите раздел «Звонки» и отыщите там переадресацию

  5. Активируйте опцию с помощью переключателя.

    Включите переадресацию с помощью переключателя

  6. Установите отметку в виде круга рядом с «Другая учётная запись Скайп». Введите новый логин и кликните по «Подтвердить».

    Напишите свой новый логин в «Скайпе» и кликните по «Подтвердить»

  7. Удалите старый профиль Skype на своём компьютере с помощью инструкции ниже.

Как удалить данные об учётной записи с компьютера

Если вы хотите, чтобы на конкретном компьютере Skype перестал автоматически входить в старую «учётку», избавьтесь от соответствующей папки профиля в «Проводнике»:

  1. Запустите «Проводник Windows». Используйте для этого ярлык «Мой компьютер» или «Этот компьютер», расположенный на «Рабочем столе». Если его там нет, откройте панель «Поиск» или «Пуск» и введите запрос в строку.
  2. Если какая-то папка в «Проводнике» открыта, кликните в левой части окна по ссылке «Мой компьютер». Главное, чтобы открылась страница со всеми жёсткими дисками, доступными в данный момент. Запустите тот локальный диск, на котором установлена ОС.

    Откройте тот системный диск, на котором установлена Windows

  3. Перейдите в каталог «Пользователи».

    Запустите папку AppData, а затем Roaming

  4. В перечне отыщите папку с названием мессенджера. Откройте её, найдите каталог с названием старого профиля в Skype. Кликните по нему правой клавишей и в меню опций выберите «Удалить».

    Кликните по «Да», чтобы подтвердить удаление профиля из «Корзины»

Важно учесть, что информация исчезнет только из памяти ПК, на других устройствах она останется. Если вы повторно войдёте на компьютере в этот же старый профиль, система автоматически создаст папку профиля в каталоге AppData. В ней будут сохранены данные для авторизации, контакты, а также переписка за последний месяц.

При обычной деинсталляции Skype с помощью встроенного средства Windows папка профиля в AppData не удаляется.

Чистим данные о профиле на смартфоне

В смартфоне на базе Android удалить данные профиля Skype можно в настройках телефона:

  1. На дисплее смартфона запустите главное меню с перечнем разделов, установленных программ и прочим. Тапните по иконке в виде шестерёнки, чтобы зайти в настройки.
  2. Пролистайте перечень тематических разделов и выберите «Приложения».

    В настройках откройте раздел «Приложения»

  3. На следующей странице нажмите на опцию «Управление приложениями». Во вкладке «Все» отыщите мобильный мессенджер. Откройте страницу с информацией о нём.

    Введите логин и пароль от вашей новой учётной записи в Skype

Удалить аккаунт в Skype можно несколькими способами. Очистите профиль от персональной информации и смените логин, создайте заявку на сайте Microsoft или уберите информацию о профиле на текущем компьютере. Выбор метода зависит от конечной цели юзера. Прибегать к полному удалению не стоит в том случае, если вы пользуетесь платными подписками Microsoft (Xbox, Office 365, OneDrive и прочее), потому что вместе с закрытием аккаунта Skype удалится навсегда и сама «учётка» Microsoft (они связаны с тех пор, как «Майкрософт» приобрела данный мессенджер).




Top