Что значит ошибка 6 при установке игры. Решение: Unarc dll вернул код ошибки

Наверняка многие почитатели современных компьютерных игр при их установке на компьютер сталкивались с проблемой, когда инсталляция вот-вот должна закончиться, а вместо успешного завершения система выдает сообщение вроде «Unarc.dll вернул код ошибки 6». В чем причина и как исправить такую ситуацию, сейчас и будет показано на простейших примерах.

Сбой «Unarc.dll вернул код ошибки 6»: что это означает и в чем причина?

Прежде чем приступать к устранению сбоев, связанных с этим типом ошибки, следует разобраться в причинах их появления. Считается, что в большинстве случаев они возникают только при скачивании из Интернета и использовании неофициальных инсталляционных сборок, которые принято назвать Re-Pack.

К сожалению, чаще всего это не «родные» дистрибутивы игр, а пользовательские наборы, в которых могут отсутствовать или быть поврежденными некоторые важные компоненты. К тому же, как правило, они представлены в виде архивов, с которыми тоже может возникать множество проблем.

За установку игр отвечает программа-декомпрессор и две динамические библиотеки - ISDone.dll и Unarc.dll. Код ошибки 6 с разными типами описания сбоя может свидетельствовать о наиболее распространенных причинах неполадок, среди которых можно выделить следующие:

• повреждение загруженного архива с нарушением целостности;
• создание архива более высокой версией архиватора, нежели используемая для распаковки;
• вирусное заражение содержимого архива;
• сбои в динамических компонентах.

Ошибки компонентов инсталляционного дистрибутива при установке игр

Наиболее неприятной для геймера ситуацией является появление ошибки на финальной стадии установки игры. Ход инсталляции может быть уже выполнен на 95-99 %, но именно в это время и появляется критический сбой.

Причина этого банально проста. Компонентом Unarc.dll ошибка 6 выдается в том случае, когда распаковка и установка последних недостающих компонентов оказывается невозможной. Как правило, это именно архивы, извлечение содержимого которых производится в последнюю очередь. В официальных дистрибутивах проблем нет только потому, что в наборе имеется собственный декомпрессор, файлы представлены в виде самораспаковывающихся архивов, или в процессе распаковки инсталлятор обращается к архиватору, установленному в системе, который соответствует модификации программы, при помощи которой архив был создан изначально.

При этом в описании часто можно встретить фразы «Unarc.dll вернул код ошибки 6. Error. File read operation failed» или «Decompression failed». Первое описание говорит о том, что установщик не может прочитать (распознать) файл, второй свидетельствует о том, что архиватор не может выполнить декомпрессию содержимого.

Unarc.dll вернул код ошибки 6: как исправить сбой простейшим способом

Первый и наиболее простой способ устранения сбоя при повреждении архива состоит в том, чтобы попытаться загрузить его на компьютер заново. Очень может быть, что он просто не догрузился.

Если повторное скачивание положительного результата не даст, а архиватор в сообщении об ошибке упомянет сбой чтения данных следует поискать неповрежденный (цельный) архив на другом ресурсе и загрузить его на компьютер.

Устранение проблем, связанных с архиваторами

С другой стороны, когда установщик обращается к архиватору, установленному в системе, или пользователь извлекает содержимое архива в процессе инсталляции самостоятельно, ситуация с появление предупреждения о том, что Unarc.dll вернул код ошибки 6, возникнуть тоже может.

Чаще всего проблема заключается в том, что версия компрессионной программы ниже, чем та, которой был запакован архив. Самым простым примером можно назвать попытку распаковать архивы, созданные при помощи WinRAR пятой модификации, аналогичным приложением, но версии 4. Выходом из сложившейся ситуации станет установка нужной версии архиватора или замена его на другой равноценный (WinZIP, 7-Zip и т.д.).

Кстати, что касается упаковки архива программой 7-Zip, иногда могут применяться нестандартные методы усиленного сжатия, которые WinZIP и WinRAR не поддерживают. В этом случае извлечение содержимого нужно производить оригинальным приложением.

Проблемы вирусного заражения

Вирусное воздействие тоже нельзя недооценивать. Зараженным может оказаться и сам архив, и динамические библиотеки, задействованные в процессе инсталляции игры.

В первом случае перед распаковкой следует проверить на вирусы искомый архив, во втором - произвести комплексную проверку всей компьютерной системы, активировав углубленный анализ.

Исправление сбоев динамических компонентов, задействованных в процессе инсталляции

Наконец, сообщение «Unarc.dll вернул код ошибки 6» может появляться и в случае сбоя самих динамических компонентов, вследствие критического воздействия на операционную систему (некорректное завершение работы, перепады напряжения, ошибки системных компонентов и т.д.).

Для таких случаев тоже есть решение. Поскольку вручную исправить такие сбои невозможно (даже при интеграции в систему оригинальных библиотек, скопированных с другого компьютера с аналогичной ОС или загруженных из Интернета), их следует восстановить. Откат системы не рассматриваем, ведь компоненты могли быть повреждены достаточно давно, и для восстановления контрольная точка отсутствует.

Можно проверить систему командой sfc scannow, которая вводится в соответствующей консоли. Проще всего задействовать специальные утилиты вроде DLL Suite или Microsoft Fix It!, которые проделают все операции автоматически без участия пользователя.

Заключение

В заключение темы остается добавить, что самыми частыми сбоями являются именно ошибки архивных данных, поэтому лучше не использовать разного рода ре-паки, а устанавливать понравившиеся или любимые игры с помощью официальных дистрибутивов. Только в этом случае можно дать гарантию того, что установка пройдет успешно, а в процессе инсталляции не возникнет проблем.

На всякий случай и программы-архиваторы тоже следует держать в актуальном состоянии, ведь новые версии, при помощи которых создаются архивы, предполагают более мощное сжатие с использованием обновленных алгоритмов, а устаревшие модификации такие технологии могут и не поддерживать.

Наконец, здесь не рассматривались вопросы, связанные с повреждением планок оперативной памяти, и любые лругие сбои физического характера.

Находясь в поисках информации о файле unarc.dll, вы, вероятно, столкнулись с довольно неприятной ошибкой «unarc.dll вернул код ошибки» . Данная проблема у вас возникла, скорее всего, во время установки какой-то скачанной программы или игры. Прежде чем мы начнем рассматривать методы исправления данной проблемы, давайте ознакомимся с самим интересующим нас файлом — unarc.dll.

Если кто-то из вас помнит, то на этом ресурсе уже была похожая статья, в которой разбирался файл isdone.dll. Так вот, unarc.dll также является компонентом все того же установщика InnoSetup. Вы могли видеть данный установщик во многих раздачах программ, утилит или игр, которые качаете с торрентов, например. В общем, довольно популярная система создания инсталляторов для операционной системы Windows.

Так из-за чего же происходит ошибка с файлом , да и с инсталлятором в общем? Проблем можно выделить довольно большое количество. Но, в основном, ошибка «unarc.dll вернул код ошибки» может быть вызвана двумя причинами: DEP(Предотвращение выполнения данных) и кириллица на пути установки. Однако могут присутствовать и другие причины, о которых тут тоже будет сказано. Теперь давайте же рассмотрим методы «лечения” такого недуга, как ошибка unarc.dll.

Метод №1 Отключения антивирусного ПО

Первый делом попробуйте отключить ваше антивирусное программное обеспечения. Далеко вне последних случаях виновато именно оно. Ваш антивирус мог попросту заблокировать устанавливаемые файлы по кто-знает какой-причине. Порой такое случается. Может быть, что в этот раз антивирус решил заблокировать необходимый для распаковки файл, из-за чего и возникла ошибка unarc.dll . После отключения антивируса, попробуйте заново запустить установку. Если же все прошло точно также и вы наблюдаете на своем мониторе ошибку с файлом , то проблема определенно не в антивирусе.

Метод №2 Обновить DirectX

Это один из тех способов, который сложно проверить. Казалось бы, при чем тут DirectX? Все дело в том, что некоторые пользователи утверждают о том, что им помогло простое обновление DirectX. Попробуйте обновить DirectX, скачав его с официального сайта Microsoft, и посмотрите, измениться ли вообще ситуация. Возможно, что вы будете тем самым счастливчиком, которому повезет и поможет данный метод.

Метод №3 Кириллица на пути установки

Если вы выбрали для установщика директорию с кириллическими символами в ней, то, скорее всего, проблема заключается именно в этом. Различные программы, игры, установщики, да и сама операционная система порой не любит на своем пути русские буквы. Что уж тут поделать. Если в пути установки есть русские буквы, то либо уберите их, либо выберите другую директорию, без кириллицы. Сделав это, ошибка должна будет исчезнуть.

Метод №4 Проверка оперативной памяти

Проблема даже может заключаться в вашей оперативной памяти. Чтобы определить степень вины оперативки, ее нужно полностью проверить на различного рода повреждения. Выньте ее из материнской платы, протрите ее контакты и порт там, где она стояла. Затем проверьте ее с помощью довольно популярной утилиты под названием MemTest. Если у вас не одна планка оперативной памяти, а несколько, то попробуйте оставить каждую из них в отдельности в системе. Возможно, что что-то не так с одной из них.

Метод №5 Проверка жесткого диска

При появлении такой проблемы, как ошибка есть шанс того, что что-то не так с вашим жестким диском. Для проверки жесткого диска существует одна простая утилита, которая, к счастью, уже встроена в операционную систему. Для ее запуска сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши по «Пуск».
• Выберите из контекстного меню пункт «Командная строка(администратор)».
• В появившейся Командной строке впишите команду chkdsk C: /F /R /B .
• После этого запустится процесс проверки вашего жесткого диска, который может занять вполне продолжительное время.
• После завершения процесса проверки вам будет предоставлен список с найденными и исправленными повреждениями.

Также, если у вас есть достаточное количество времени, можете проверить свой жесткий диск с помощью утилиты под названием Victoria DOS. Данная программа может отыскивать на HDD поврежденные сектора и исправлять их, если представиться такая возможность. Но стоит предупредить, что использовать нужно именно версию DOS, а не для операционной системы, так как от последней мало толку.

Метод №6 Отключение «Предотвращение выполнения данных»

В операционной системе Windows есть много слоев защиты. И DEP(Предотвращение выполнения данных) является одним из этих слоев. Если упростить, то DEP помогает системе предохраняться и не запускать всякие подозрительные «элементы», которые могут нанести вред ей, например, занести вирусов и т.п. Но порой DEP может заблокировать не то что нужно. Именно поэтому нужно внести исполнительный файл установщика в список исключений DEP. Для этого сделайте следующее:

• Нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите из контекстного меню пункт “Система” .
• В появившемся окне системы выберите пункт «Дополнительно» , который находится в нижнем левом углу окна.
• Далее проследуйте пути «Дополнительно – Быстродействие – Параметры» .
• Откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных» .
• Далее поставьте галочку напротив пункта «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже» .
• Для добавления файлов в список исключения нажмите «Добавить…» .
• После помещения туда нужного вам файла не забудьте нажать «Ок» для подтверждения изменений.
• Затем выполните перезагрузку системы.
• Как только войдете в систему, снова попробуйте запустить установщик и посмотрите, не исчезла ли ошибка «unarc.dll вернул код ошибки» .

Метод №7 Некачественная сборка

А не задумывались ли вы о том, что скачали просто некачественную сборку? Если вы просидели несколько часов над попытками запустить скачанный установщик и все четно, то, может быть, проблема именно в самом установщике, а не вашем компьютере. Найдите нужную вам утилиту или игрушку на каком-нибудь другом ресурсе и попытайтесь установить ее. Есть вероятность, что вы ломали голову все это время напрасно.

Даже самая современная и качественная техника не застрахована от неожиданных сбоев. Но, к огромному счастью её обладателей, процесс борьбы со сложностями может оказаться довольно простым, если заранее узнать, что произошло. Так, при появлении сообщения от Триколор – ошибка 6, пользователям следует задуматься о том, какое оборудование они приобрели. Возможно, оно было куплено на вторичном рынке, а потому исправить положение будет непросто. А в ситуациях, когда оно было приобретено у официального лицензированного распространителя, необходимо решить, что делать, чтобы вернуть качественный сигнал и стабильную трансляцию.

Что означает ошибка 6 на Триколор ТВ

Первым делом необходимо разобраться, что привело к возникновению проблемы. Появление сообщения с упоминанием ошибки 6 говорит о том, что купленная техника не зарегистрирована на сайте провайдера или уже не подлежит регистрации, поскольку покупалась на вторичном рынке.

Следует подчеркнуть, что именно борьба с незаконными распространителями и контрафактной техникой стала причиной введения особой системы регистрации. Поэтому, чтобы избежать подобных трудностей, необходимо максимально тщательно и осторожно подходить к выбору продавцов. Ими должны быть или официальные партнёры спутникового оператора, или крупные торговые сети, имеющие действующий договор с провайдером.

Ошибка 6 Триколор ТВ – что делать с ресивером

Убедившись, что техника покупалась у лицензированного дилера, необходимо переходить к рассмотрению вопроса о том, как поступать при возникновении на Триколор ошибки 6 (нет доступа к просмотру) и что делать в сложившейся ситуации. Но перед этим необходимо разобраться в причинах отсутствия доступа. Ими способны стать:

• отсутствие регистрации на сайте;
• незавершённая регистрация оборудования;
• слабый сигнал со спутника;
• сбой в работе ресивера;
• отсутствие обновления ПО;
• проблемы с поддержкой трансляций высокого качества (HD и Ultra HD) и устаревшая приставка.

Каждая упомянутая проблема имеет свой способ решения, но крайне вероятно, что абоненту придётся последовательно, поочерёдно бороться с каждым указанным источником трудностей.

Как исправить ошибку 6 на Триколор ТВ

Первым делом необходимо произвести регистрацию ресивера на официальном сайте. Для этого понадобится:

• посетить портал спутниковой компании;
• приступить к созданию личного кабинета, если это не было сделано ранее;
• указать в предложенной анкете модель оборудования, номер ID и собственные паспортные данные.

При покупке техники у официального дилера подобной регистрацией занимается продавец. При этом, если просмотр остаётся недоступным, зрителям следует позвонить в контактный центр компании и убедиться, что оборудование внесено в общую базу. Иногда этот процесс занимает некоторое время и для получения доступа к эфиру нужно подождать, пока данная процедура окончательно завершится.

Слабый сигнал

Следующим источников неприятностей, способных привести к появлению надписи «нет доступа ошибка 6» на Триколор ТВ, является слабый сигнал со спутника и сложности с приёмом. Подобные сложности могут быть вызваны двумя основными причинами:

• неправильным положением антенны;
• резко и значительно испортившейся погодой.

Во втором случае исправить положение невозможно. В первом абонент может попытаться повернуть и настроить положение спутниковой тарелки самостоятельно, если у него имеется подобный опыт, и он понимает, что нужно делать. В крайнем случае, подключенные пользователи способны обратить внимание на положение антенны у соседей, если кто-то и проживающих неподалёку людей ранее подключился к Триколор.

Сбой основных настроек

Иногда к затруднениям приводит неправильная работа оборудования, не позволяющая зрителю смотреть любимые каналы. В подобных ситуациях может помочь банальный сброс настроек до заводского уровня. Чтобы произвести нужные действия, потребуется:

1. включить телевизор и приставку;
2. зайти в меню настроек;
3. найти среди предложенных вариантов пункт с упоминанием заводского или базового уровня;
4. выбрать его и подтвердить действия;
5. произвести первичную настойку и поиск телеканалов самостоятельно.

Важно уточнить, что первичная настройка – предельно простая процедура, которая не вызовет сложностей у пользователей. Она заключается в выборе подходящего часового пояса и указания провайдера, через которого ведётся вещание.

Проблемы с ресивером

Сложнее всего разобраться с затруднениями, если они кроются в устаревшем ПО или самой приставке. Тем, кто не знает, как избавиться от ошибки 6 на Триколор Тв и что делать с возникшими сложностями, следует помнить, что обновление – крайне важная процедура, которую стоит проводить с особой осторожностью. Если процесс будет произведён некорректно или окажется прерван, исправить ситуацию будет невозможно. Это означает, что единственным способом восстановить технику окажется её сдача в ремонтное бюро. Но, поскольку поломка вызвана действиями владельца прибора, ремонт потребует оплаты. Поэтому, чтобы не сталкиваться со сложностями, следует своевременно задуматься о вызове мастера, который лично всё проверит и исправит.

Просмотр любимых телеканалов часто сопряжен с трудностями, когда оборудование решает не дать вам подобной роскоши и начинает сбоить. Вы включаете телевизор вечером после работы в полной уверенности, что сейчас начнется новая серия любимого сериала, которую вы ни за что не хотите пропустить, или столь долгожданный матч, из-за которого вы оформили подписку на спортивные телеканалы у ТриколорТВ. И ничего не происходит. Телевизор молчит и выдает вам окошко с ошибкой «нет доступа».

Как это – нет доступа, ведь все оплачено и настроено давным-давно!
Подобная ситуация может довести до нервотрепки и тихой паники любого, кто считал, что знание подобных нюансов для того, чтобы смотреть телевизор, ему не нужно. Трансляция все не возвращается, какие бы кнопки вы не нажимали. Но, самое главное, — вы даже не можете понять, почему это произошло.

Из-за высокого уровня конкуренции на рынке цифровых услуг, компании идут на всякие ухищрения, чтобы получить прибыль и лояльных абонентов. Поэтому, причины ошибки 6 начинаются еще в тот момент, когда вы только решили подключиться к ТриколорТВ и озаботились покупкой необходимого приемника для этого.

Правила провайдера гласят следующее: ресивер должен быть зарегистрированным. В противном случае, подключение является несанкционированным и доступа к каналам вам не дадут . В 2017 году именно эта причина стала главной в возникновении ошибки 6.

Второй причиной является ваши личные данные. По закону оператор вправе требовать от вас идентификации – ТриколорТВ необходимо знать, что вы гражданин какой-нибудь страны, как вас зовут, где вы проживаете и т.д. Иначе фирма попросту не может предоставить вам – анониму – качественные услуги, да и принимать от вас оплату тоже не имеет права. Если вы не предоставили эти данные или они еще находятся на обработке, телевизор некоторое время способен выдавать вам ошибку 6, отказывающую в доступе к приобретенному пакету каналов.

Самой редкой причиной «шестерки» становится слабый спутниковый сигнал. Оборудование в наши дни настолько ушло вперед, что даже непогода не способна повлиять на правильное отображение каналов. И, все же, иногда это случается – сам процесс передачи сигнала от вашего дома в космос как бы намекает на то, что помехи могут возникать.

Порой бывает так, что вы подключили пакет HD, но ваш телевизор является устаревшей техникой и попросту не может выдать вам просмотр такого качества. Поэтому, прежде чем радоваться низким ценам даже на UltraHD, проверьте, что ваша техника вообще способна поддерживать такой формат, иначе ошибка 6 станет вашим постоянным спутником.

Что делать и как исправить самостоятельно

Регистрация абонента и его оборудования является одним из главных условий предоставления услуг вещания. Вы не сможете обойти этот пункт, как бы вы не хотели оставаться загадочными. Если вы не зарегистрировались, это необходимо сделать, предварительно убедившись, что:

• ресивер был установлен и его настроили сотрудники ТриколорТВ;
• нулевой информационный канал доступен вам (не выдает ошибку).

Внимание! На время регистрации ресивер должен быть включен!

Произвести регистрацию можно так:

• на сайте – только в случае, если вы купили приемник в магазине техники или сетевом магазине техники (типа Эльдорадо, МВидео и проч.);
• по месту продажи – только в случае, если вы купили ресивер у сертифицированного представителя ТриколорТВ в вашем регионе или в офисе продаж ТриколорТВ.

Для регистрации вам нужно указывать:

• модель оборудования;
• ID (его найти можно при помощи пульта);
• сведения о вас, включая паспортные данные и персональные контакты.

После прохождения регистрации каналы должны начать отображаться не позже, чем через 8 часов.

В случае, если проблема возникла не из-за отсутствия регистрации, можно попробовать:

• перезагрузку приемника;
• сброс настроек приемника до заводских (это исключит наличие текущих сбоев оборудования) и его временное отключение;
• проверить тарелку – нет ли очевидных помех;
• проверить свой телевизор и ресивер – поддерживают ли они вообще трансляцию HD.

Если ошибка появилась, а потом исчезла – дело в сигнале спутника. Такое случается на дачах из-за подросших деревьев или помех непосредственно на тарелке (листьев и т.д.) В этом случае, позаботьтесь о том, чтобы тарелка была правильно направлена и не имела физических препятствий для передачи сигнала.

Помощь техподдержки

Внезапное прекращение доступа к каналам можно также исправить с помощью обращения непосредственно к провайдеру. Операторы горячей линии способны не только дать вам пошаговую инструкцию в случае ошибки 6, но и перепроверить регистрацию вашего оборудования и информации о вас.

В крайнем случае, если с вашей стороны все было правильно, ТриколорТВ должен прислать мастеров для уточнения причин неполадок в оборудовании и осуществления ремонта. Однако, в случае ошибки 6 это происходит крайне редко, потому что она напрямую указывает на неправильное или отсутствующее предоставление релевантных сведений провайдеру.

Видеоинстуркция

Ошибка unarc.dll – это распространенная проблема, с которой постоянно сталкиваются большинство геймеров.

Проблема может появляться вне зависимости от установленной на компьютере операционной системы семейства «Виндоус».

Прежде чем начать какие-либо действия по устранению неполадки с библиотекой, следует выполнить следующие действия:

• Деактивируйте SmartScreen;
• Переустановите архиватор. Возможно, установка не может начаться только из-за его некорректной работы. Чтобы проверить функционал программы, попробуйте запаковать и распаковать любой файл.

Совет! Попробуйте отключить все вышеупомянутые сервисы и переустановите игру, возможно, они мешают игре, а не сама библиотека unarc. dll. Есть шансы, что установка заработает. Если же нет – воспользуйтесь инструкциями в статье для устранения неполадки с библиотекой.

Причины ошибки unarc.dll

Ошибка с системной библиотекой возникает при распаковке программ и репаков игр в ОС Windows.

Также неполадка возникает, если после распаковки вы устанавливаете repack инсталлятором Inno.

Как следствие установщик вернул код ошибки 7 и появилось сообщение о том, что архив поврежден:

Также уведомление о неполадке может иметь другой код. К примеру, после неудачной попытки запустить инсталлятор, установщик вернул код ошибки 1:

Еще ошибка библиотеки unarc.dll может появиться, если установщик не смог считать данные, необходимые для продолжения инсталляции. На рисунке ниже ISDone.dll вернул код ошибки 6.

Такое происходит, если архив нерабочий («битый»).

Теперь рассмотрим подробно, как исправить все вышеупомянутые коды неполадки.

Как исправить код ошибки 1?

Неполадка с кодом 1 говорит о том, что произошла ошибка при распаковке. При этом архив без проблем можно распаковать на других устройствах.

Суть проблемы заключается в том, что на компьютере включен защитник , который не дает распаковать архив и произвести установку программы или игры.

Соответственно, необходимо отключить защитник:

• Зайдите в панель управления и текстовом поле для поиска введите слово «защитник»;
• Найдите нужный результат поиска и нажмите на него (Рисунок 4);

• В открывшемся окне нажмите на клавишу «параметры»;

• В открывшемся окне сделайте ползунок неактивным, как показано на рисунке ниже. Сохраните изменения:

Исправление ошибки с кодом 6

Как правило, код ошибки 6 появляется уже в процессе установки игры. В таком случае можно предположить, что проблема заключается в жестком диске компьютера.

Попробуйте скопировать архив с игрой на любую флешку, диск или на другой компьютер.

Если перемещение завершится успешно, проблема действительно заключается в жёстком диске.

Совет! Если в процессе копирования произошла ошибка и вы получили системное уведомление о том, что архив поврежден, скачайте другой репак игры.

Следуйте инструкции, чтобы исправить неполадку с unarc.dll:

• Запустите командную строчку от имени администратора. Это необходимо для того, чтобы запустить утилиту проверки диска Chkdsk, которая работает только в режиме консоли;

• Введите команду Chkdsk C: /F /R (если на компьютере используется файловая система типа FAT) или команду Chkdsk C: /F /R /B (ели ОС использует файловую систему NTFS);
• Нажмите Ентер , чтоб выполнить команду. Проверка диска и исправление ошибок могут занять от 30 минут до 5 часов.

Как узнать, какую файловую систему использует диск? Для этого зайдите в окно «Этот компьютер», затем нажмите правой кнопкой мыши на нужном диске и выберите пункт «Свойства»:

В открывшемся окне свойств откройте вкладку «Общие» и найдите поле «Файловая система». Его значение – это и есть тип ФС жесткого диска.

После диагностики диска установите игру еще раз. Если проблема не разрешилась, вероятно, необходима замена жесткого диска вашего компьютера.