Единый портал государственных и муниципальных услуг. Особенности beta-версии портала Госуслуги. Войти в личный кабинет госуслуги по снилс

Портал Госуслуг, предоставляющий населению РФ всяческую помощь и дополнительные удобства для взаимодействия с различными ветвями власти, постоянно подвергается обновлениям и нововведениям. Когда их накопилось слишком много, то администрацией было принято решение выпустить совершенно новый сайт beta.gosuslugi.ru, вход в личный кабинет которого более защищенный. Обновленный портал предоставляет широкий спектр услуг и их качество выросло по сравнению со старой версией сайта. Как только это произошло, многие люди взглянули на взаимодействие с властями через интернет совершенно по-другому, так как оно стало намного проще и результативнее.

Общие особенности

Бета-версия сайта Госуслуг находится в Сети по адресу https://beta.gosuslugi.ru/ . Найти ее можно двумя основными способами: либо просто ввести данные в адресную строку любого современного браузера, либо перейти из действующей версии сайта с помощью специальной кнопки. Стоит помнить, что со временем любая бета-версия переходит в стадию основной, поэтому упомянутая выше кнопка в будущем обязательно исчезнет.

Основными отличиями, которыми стала примечательна новенькая beta-версия сайта Госуслуг, выступило следующее:

• создание единого сервисного каталога, объединяющего все услуги по понятным населению категориям (появилась возможность проводить сортировку услуг также и по предоставляющим их органам власти);
• более продвинутая система поиска, с помощью которой теперь легко отыскать любой нужный раздел, интересующую информацию или подсказки;
• усовершенствованный личный кабинет: теперь он содержит данные обо всех совершенных пользователем действиях (платежах, использованных услугах или операциях);
• возможность использовать для совершения необходимых платежей многих вариантов платежных сервисов (оплата государственных сервисов стала более простой и быстрой);
• появился раздел оказания пользователям помощи, где каждый человек, у которого возникли какие-либо вопросы, может оперативно узнать всю необходимую информацию.

Нововведения в личном кабинете

Бета-версия портала Госуслуги принесла намного более понятный и функциональный личный кабинет. Теперь он состоит из следующих основных вкладок:

• раздел с персональными данными;
• лента с появляющимися уведомлениями;
• возможность настроить уведомления и их отображение по своему желанию;
• также теперь здесь доступна Государственная почта (Госпочта).

Кабинет хранит ФИО своего владельца, номер его водительского удостоверения, мобильный телефон (один или несколько). Также здесь показана информация об авторизированных гаджетах, с помощью которых пользователь периодически посещает свой кабинет. Достаточно кликнуть на «Показать все личные данные», чтобы посмотреть всю информацию о пользователе.

В ленте оповещений можно просмотреть все совершенные человеком заявления, они легко сортируются по дате отправки или подготовки, могут быть скорректированы в будущем. Предлагаемые пользователю сообщения можно отсортировать, выбрать только интересующие и от определенных государственных органов.

Отслеживание ответов на запросы и чтение полученных от органов писем также значительно упрощено – для этого предусмотрен специальный раздел «Госпочта», в котором все это собрано в удобной форме.

Каталог услуг и особенности их получения

Все предлагаемые в разделе услуг сервисы удобно разделены между собой по категориям. Их можно отсортировать также и по органам власти, ответственным за те или иные вопросы. Изначально по умолчанию пользователю предлагается разделение именно по категориям. Для того чтобы увидеть все предоставляемые услуги данным органом власти, нужно нажать на кнопку «Все услуги» под выбранной категорией.

Страница любой услуги открывается по простому нажатию мышки и содержит в себе всю необходимую информацию, с помощью которой услуга может быть получена. С помощью навигационной строки или кнопки возвращения можно снова направиться в раздел услуг данной категории.

Если человеку необходима какая-либо услуга, то для ее получения он просто должен ее выбрать, прочитать всю подробную информацию на сайте и заполнить предложенную заявку. На странице подачи заявления пользователю становится доступна специальная форма, в которую необходимо ввести требуемые данные. Часть из них вводится автоматически, импортируясь из личного кабинета, другие же поля приходится вводить вручную, опираясь на данные требуемой документации.

Во многих случаях к самой заявке может потребоваться присоединение архива с оцифрованными документами, а также электронная подпись. Именно поэтому обо всех этих нюансах важно позаботиться заранее. Если просто уйти со страницы оформления заявки, то она сохранится в папке Черновики и там над ней можно дополнительно поработать в будущем или же просто удалить.

Даже если пользователь забудет, что у него в черновиках хранится какая-либо заявка, то сама система подскажет ему об этом, как только он зайдет на страницу соответствующей услуги.

Как теперь проводится оплата

Регистрация на beta.gosuslugi.ru несет в себе еще одно приятное новшество – возможность легко совершать все необходимые платежи прямо при взаимодействии с сайтом. Здесь можно оплатить счета за ЖКХ, имеющиеся долги, задолженность перед государством, выплатить начисленный такими удобными способами:

• с помощью своего мобильного телефона;
• банковской карточкой;
• с использованием квитанции об уплате, полученной в ближайшем отделении банка;
• через электронный кошелек.

Чтобы выбрать тот или иной вариант, нужно просто зайти в раздел «Оплата», где также представлено и много полезной вспомогательной информации.

Помощь пользователю

Отдельно стоит упомянуть о том, что бета-версия портала Госуслуг обзавелась очень ценным разделом под названием «Помощь и поддержка». Здесь можно найти большое количество инструкций, советов, а также ответы на часто задаваемые вопросы. Все это очень полезно, особенно для начинающих пользователей ресурса.

В качестве заключения стоит отметить, что бета-вариант сайта Госуслуг – это очень интересный и полезный ресурс, где можно легко решить множество вопросов по взаимодействию с органами власти. Работая с порталом, можно в значительной степени облегчить свою жизнь.

Регистрация на портале Госуслуги довольно сложная процедура. Она подразумевает не только внесение контактных данных, но и информации из паспорта и СНИЛС. Более того, чтобы получить возможность полноценного использования портала необходимо пройти процесс подтверждения личности в Центрах обслуживания пользователей.

Инструкция регистрации на Госуслугах без номера телефона

Сам по себе портал Госуслуги открыт для всех граждан. Пользователи могут зайти на сайт и ознакомиться с информацией о том, как предоставляются услуги, их стоимости и так далее. Однако кроме ознакомительной функции сайт не предоставляет незарегистрированным пользователям никаких возможностей.

Сама процедура регистрации проводится в несколько этапов. На первом этапе создается упрощенная учетная запись, однако для ее создания потребуется номер телефона. Графа для введения номера является обязательной, без ее заполнения система не пропустит дальше. Выйти из этой ситуации можно, если указать не собственный номер телефона, а случайные цифры. Если такой номер действительно существует, то на него придет СМС с кодом, однако наличие кода не является принципиальной необходимостью.

Периодически на портале Госуслуг случаются сбои в работе. Одним из подобных сбоев является невозможность отправить СМС с кодом. Для таких случаев предусмотрена регистрация по электронной почте. Порядок действий пользователя выглядит так:

• Открыть форму для регистрации;
• Указать правильную электронную почту;
• Указать в графе с номером телефона случайный набор цифр;
• На странице с подтверждением телефона не дожидаться истечения отведенного времени, а сразу нажать «Попробовать электронную почту»;
• Перейти по ссылке, которая пришла в электронном письме, в блок для продолжения регистрации.

Даже без подтверждения номера пользователь сможет указать пароль и получить форму для заполнения личных данных. Номер телефона из случайных цифр можно вообще удалить из профиля, это не приведет к отказу в доступе на портал. Отказ в регистрации по случайному номеру может быть связан с тем, что номер уже закреплен за действующим аккаунтом, так как в системе невозможно использование одного номера для разных аккаунтов. Впрочем, такие условности не всегда влияют на итоговый результат – зарегистрированную учетную запись упрощенного типа.

Таким образом, можно создать учетную запись на Госуслугах без номера телефона. Однако это будет упрощенная запись, которая не дает практически никаких преимуществ перед теми, у кого аккаунта вообще нет. Возможности отправлять заявки и получать электронные услуги нет.

Также при отсутствии реального номера телефона у пользователя могут возникнуть сложности в процессе создания стандартной учетной записи. Самой распространенной проблемой является то, что система не сохраняет личные данные пользователя: серию и номер паспорта и так далее. Наличие стандартной учетной записи не дает возможности пользоваться всем функционалом сайта, однако часть услуг все же будет доступна. К примеру, оплата штрафов ГИБДД.

По факту использование портала Госуслуг без подтвержденной регистрации практически бесполезно, так как функционал, ради которого создан портал, доступен только людям, которые подтвердили свою личность. Это связано с защитой данных, а также упрощение работы госучреждений. Если бы заявления через портал могли посылать незарегистрированные граждане, часть заявлений была бы либо случайностью, либо чьей-то шуткой. Подобные ситуации увеличили бы поток работы.

Единая система государственных услуг России - Госуслуги, доступна через официальный сайт www.gosuslugi.ru . Любой желающий может осуществить вход в личный кабинет и воспользоваться перечнем услуг портала.

Официальный сайт Госуслуги - новая версия

Каталог государственных услуг РФ обновился до новой версии. Теперь для физических лиц доступно еще больше возможностей. Чтобы воспользоваться ими, вам необходимо пройти простую процедуру регистрации, либо войти в свой личный кабинет. Все функции доступны как через компьютер, так и через мобильное устройство, используя специальное приложение.

Получите единый доступ ко всем возможностям популярного в России интернет сервиса за несколько простых действий. В любое время доступна регистрация физических и юридических лиц.

После успешного прохождения подтверждения данных аккаунта вы сможете получать государственные и финансовые услуги, оплачивать штрафы, задолженности и госпошлины в режиме онлайн, а также множество заказывать множество полезных документов.

Личный профиль www.gosuslugi.ru - войти в аккаунт

Чтобы воспользоваться предложенными услугами в режиме онлайн, необходима обязательная авторизация в профиле.

Осуществить вход можно двумя способами:

1. С использованием номера мобильного телефона и указания пароля.
2. С использованием номера СНИЛС и пароля.

Госуслуги личный кабинет - вход по номеру телефона

Введите номер мобильного телефона и пароль в соответствующие поля для авторизации. Если все данные верны, то вы попадете на личную страницу портала Госуслуги. Если вы забыли свой пароль, то воспользуйтесь функцией восстановления (Как восстановить пароль?).

Госуслуги личный кабинет - вход по СНИЛС

Используйте страховой номер индивидуального лицевого счета, чтобы выполнить вход в личный кабинет. Введите номер СНИЛС и пароль в специальные поля для авторизации физических лиц.

Главным преимуществом сайта госуслуг является тот факт, что вам не потребуется стоять в очередях и выходить из дома для осуществления определенной операции. Если вы впервые столкнулись с данным порталом, то вам необходимо зарегистрироваться на нем. В данной статье мы шаг за шагом рассмотрим все этапы регистрации и вы с легкостью повторите их.

Все учетные записи делятся на стандартные и подтвержденные. Стандартный статус вы получите сразу после регистрации и вам станут доступны почти все функции сайта. Но есть и такие, для которых требуется подтвержденный статус. К таким относится . Но давайте не будем забегать вперед и рассмотрим все по порядку.

Регистрация физического лица на портале госуслуг

Прежде чем мы перейдем к процессу регистрации, мы хотим вам напомнить, что для этого потребуется ваш паспорт и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС).

1) Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите на кнопку "зарегистрироваться"

2) Введите ваши реальные фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты.

3) На следующем этапе, на ваш сотовый телефон придет смс-сообщение с кодом подтверждения. Его необходимо ввести в форму ниже. Теперь нажмите на кнопку "подтвердить.

4) После этого, вам необходимо придумать пароль и ввести его два раза в появившееся окно. Это требуется для того, чтобы исключить ошибку ввода пароля. Именно его вы будете вводить каждый раз на портале госуслуг.

5) Теперь система попросит вас ввести ваши паспортные данные и номер страхового свидетельства. Это нужно сделать всего один раз, а в дальнейшем эти данные будут автоматически проставляться при работе в личном кабинете.

6) Снимаем галочку "нет отчества" и вводим ваши фамилию, имя и отчество. Выберите ваш пол и заполните информацию о дате и месте вашего рождения. Помимо этого, укажите ваше гражданство.

7) В качестве документа, который удостоверит вашу личность, выступает паспорт. Введите его серию и номер, а также информацию о том, когда и кем он был вам выдан. В последней строке нужно будет ввести номер СНИЛСа, который выглядит следующим образом:

Когда вы ввели все эти данные, нажмите на кнопку сохранить.

8) Теперь вы попадете на вашу личную страницу на портале госуслуг и в правой части будет отображена информация о проверке ваших данных.

Она займет не больше 15 минут, так как система запросит ваши данные в Пенсионном фонде и Федеральной миграционной службе. Обновите страницу через некоторое время и вас поздравят с успешным прохождением данного шага.

Как мы уже говорили ранее, для некоторых операций потребуется подтверждение личности. Это можно сделать лично в центре обслуживания, заказав письмо или с помощью электронной подписи.

9) Если вы хотите подтвердить личность в центре обслуживания, то нажмите на кнопку "найти центр обслуживания" и система автоматически отобразит ближайшие к вам. Кликните по одному из синих кружков и перед вами появится адрес отделения и его режим работы.

Не забудьте взять с собой паспорт, данные которого вы вводили на предыдущих этапах.

10) Вторым способом подтверждения личности является заказ письма, которое будет доставлено вам в течении двух недель. Единственным минусом такого способа является невозможность получения доступа к сайту nalog.ru.

Если вы не планируете пользоваться вышеупомянутым сайтом, то заполняем информацию о вашем почтовом адресе и вводим почтовый индекс ближайшего к вам почтового отделения.

11) Третий способ подтверждения личности подразумевает наличие у вас носителя ключа вашей электронной подписи. Система запросит его подключение к компьютеру.

Как видите, ничего сложного в регистрации на портале госуслуг нет. Мы постарались подробно расписать каждый шаг, который вы с легкостью сможете повторить. Если у вас все же остались вопросы, то задавайте их в комментариях.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

• упрощенная учетная запись,
• стандартная и
• подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

• При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
• После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
• Нужно зайти в свою почту,
• найти там это письмо,
• кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

• в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
• задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
• нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
• получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

• СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
• паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

• 1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
• 4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
• 5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
• 6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
• 7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

• 8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
• 9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
• 10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
• 11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
• 12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
• 14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

• фамилию,
• тип документа и его номер,
• дату,
• подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

.