Справочные и информационные службы

На рынке поставщиков услуг России провайдер Ростелеком давно заявил о своем лидерстве. Подтвердил он это количеством подключенных абонентов. Ведь они используют услуги этого оператора лишь потому, что их привлекает выгодная цена, качество услуг и огромнейшая территория покрытия. Как и любой другой поставщик услуг, эта компания заинтересована в постоянном привлечении новых клиентов

Для того, чтобы все больше жителей страны становились абонентами именно этого оператора, он ответственно подходит к этому вопросу. Работники компании анализируют спрос на определенные виды услуг в разных домашних регионах. Затем разрабатывают тарифы с оптимальным, доступным и необходимым количеством минут, Мегабайт и SMS-сообщений. После этого стартовые пакеты поступают в продажу. Не так давно была создана совершенно новая линия тарифных планов «Суперсимка» , которая подходит любому жителю России со среднестатистическим доходом. Абонент может выбрать самый подходящий для себя пакет услуг из шести предложенных и сразу же начать им пользоваться. Одним из тарифов данной линейки является тариф «Суперсимка Free» от Ростелеком .

Описание тарифа "Суперсимка Free"

В целом все пакетные предложения похожи между собой, но понятное дело, что каждый имеет свои преимущества и недостатки. Так вот именно тариф «Суперсимка Free» включает в себя намного больше возможностей. При поминутной тарификации абонентская плата отсутствует. А это значит, что не нужно постоянно переживать по поводу своевременного пополнения счета. После активации SIM-карты каждая услуга будет по-своему тарифицироваться:

1. 1 минута разговора в пределах домашнего региона на номера домашних и сотовых телефонов любого оператора стоит 0,80 руб
2. 1 минута разговора с номерами этого же оператора в любой другой регион России стоит 2,00 руб
3. 1 минута звонка за пределы Пермского региона остальным операторам стоит 10 руб

Отправка одного SMS на территории Пермского региона региона в сети стоит 1,70 руб., на остальные номера -2,00 руб. Стоимость одного MMS равна 6,00 руб

Подключение тарифа «Суперсимка Free»

Если вся ваша жизнь тесно переплетается с разговорами, и чаще всего телефон не выпускается с рук, то самым оптимальным тарифом для подключения является именно данный тариф. Чаще всего его подключают те люди, кто, можно сказать, «работает на телефоне», то есть заключает договоры, проводит беседы с клиентами и многое другое именно с помощью сотовой сети.

Личный кабинет

Тарифы Ростелекома чаще всего клиенты подключают Интернет. Ведь уже давно компанией был разработан Единый Личный кабинет. Пользоваться им очень удобно из-за доступного инетрфейса. Поэтому, если хотите подключить, список действий указан ниже:

1. Войдите на Официальный сайт Ростелеком
2. Перейдите в ЛК
3. Зарегистрируйте в нем, если входите в него впервые, или же используйте уже известный вам логин и пароль
4. Нужно определиться с пакетом услуг, который хотите подключить
5. Нажав на кнопку «Изменить тариф» произойдет переподключение вашего тарифа

Подключение через SMS или звонок в службу поддержки

Если же пользователя, например, не может зайти в Интернет или не умеет им пользоваться, то существует еще множество других вариантов подключения тарифа. Конечно же, абонент может купить стартовый пакет самостоятельно в офисе провайдера или ближайшем центре технической поддержки абонентов. Но также можно отправить SMS на номер 220 с цифрой 15 . Или же позвонить оператору на номер 8 800 100 08 00 и начать разговор с работником центра.

Мобильный Интернет

В целом, нужно отметить, что тариф «Суперсимка Free» рассчитан на дешевые звонки. Но, ни бесплатных SMS, ни свободных Мегабайт вообще нет. А это значит, что если абоненту все - таки необходимы эти услуги, их лучше заказать, подключив их дополнительно. Ведь 1 МБ Интернет трафика стоит 9,90 руб. Это далеко не маленькая плата.

Поэтому, если хотите сэкономить свои деньги, или же стразу отключите в настройках Пакетные данные, или же закажите дополнительную услугу через Личный кабинет. Очень доступным является «Интернет с телефона », день пользования которым стоит лишь 5,50 руб. Это почти в два раза меньше стоимости одного Мегабайта.

Звонки заграницу

Звонки в данном тарифе выгодны не только на территории страны, но и за ее пределами. Так как дорогой тарификации за звонки в разные страны мира не предусмотрено. Стоимость почти по всем направлениям установлена оператором согласно стандартной стоимости.

Поэтому, как и в большинстве тарифов оператора Ростелеком звонок в страну СНГ стоит 30 руб./минуту. В страны Европы и Балтии звонки так же дешевые, ведь одна минута разговора стоит 49 руб. Во все остальные направления на любых операторов звонки обойдутся абонентам в 69 руб./минуту.

Тариф «Суперсимка Free» от Ростелеком - 4.4 out of 5 based on 101 votes

Про создание виртуального оператора Ростелеком мы уже говорили:

Теперь расскажем новые подробности. Сервис мобильной связи Ростелеком заработал по MVNO-модели на базе сети Tele2 в 65 регионах России. Как уже говорилось ранее, мобильная связь предоставляется при этом как одна из услуг в виде комплексного решения для дома или офиса вместе с проводным телефоном, интернетом и цифровым ТВ.

На момент запуска нового продукта Ростелеком предоставляет льнотные условия подключения. Покупая SIM-карту, вы получите разовую скидку на оплату домашнего телефона. Также акция предполагает бесплатные звонки между домашними и мобильными телефонами Ростелеком.

Тарифов на мобильную связь в рамках линейки «Суперсимка» для Москвы получилось довольно много.

«Суперсимка Free»

• Абонентской платы нет
• Стоимость звонков на все номера Москвы и МО: 1,5 руб./минута
• Стоимость SMS: 1,5 руб.
• Стоимость интернета: 1,5 руб./1 Мб

«Суперсимка S»

• Абонентская плата - 199 руб. в месяц
• Включено минут: 200 на все номера России
• Включено SMS: 200 на все номера России
• Включено интернета: 2 Гб (по всей России, кроме Крыма)

«Суперсимка M»

• Абонентская плата - 399 руб. в месяц
• Включено минут: 500 на все номера России
• Включено SMS: 500 на все номера России

«Суперсимка L»

• Абонентская плата - 599 руб. в месяц
• Включено минут: 1000 на все номера России
• Включено SMS: 1000 на все номера России
• Включено интернета: 10 Гб (по всей России, кроме Крыма)

«Суперсимка XL»

• Абонентская плата - 1199 руб. в месяц
• Включено минут: 2000 на все номера России
• Включено SMS: 2000 на все номера России
• Включено интернета: 15 Гб (по всей России, кроме Крыма)

Младшие тарифы Free и S (за исключением интернет-пакета на последнем) за пределами домашнего региона работают по роуминговым расценкам. Касаемо остальных M-L, описание составлено очень интересно: в исходной таблице любого из них говорится:

Пакеты доступны при поездках в другие регионы России.

Однако ниже, в «Подробнее о тарифе» (это касается и включенного интернета на S):

Пакет мобильного интернета, включенный в тарифный план, доступен на территории России, за исключением г. Севастополь и Республики Крым, где действуют роуминговые тарифы. Остальные услуги связи при нахождении за пределами Москвы и Московской области оказываются по тарифам роуминга.

Также предладается тариф «Простоинтернет» без абонплаты со стоимостью 1 Мб данных 1,8 руб. и такой же ценой местной минуты с посекундной тарификацией и SMS.

Отдельно доступны и пакеты интернет-трафика различных посуточных или помесячных объемов для смартфонов, планшетов и компьютеров по стоимости от 5 руб./сутки («Интернет на каждый день», «День в сети», «Простоинтернет M», «Простоинтернет L» и «Простоинтернет XL»).

Еще раз уточню: SIM-карту Ростелекома можно получить лишь в случае использования или подключения хотя бы одной из других услуг компании - городского телефона, «Домашнего интернета» или «Интерактивного ТВ».

Суперсимка от Ростелеком – линейка планов тарификации, которая заинтересует многих клиентов. Вы сможете получить оптимальные условия и сэкономить средства при их использовании. Давайте вместе рассмотрим доступные варианты, чтобы вам было проще определиться в дальнейшем.

Суперсимка – специальная линейка планов. Она подойдет для клиентов, которые желают получить набор пакетов услуг по адекватной цене. Перечислим основные особенности линейки:

• Наличие включенного пакета трафика и минут для звонков.
• Также клиент получает СМС для обмена текстовыми сообщениями.
• Можно подобрать план с подходящим наполнением, который наиболее соответствует вашим возможностям и потребностям.
• Бесплатный трафик для соцсетей, мессенджеров и Wink.
• Неограниченные вызовы внутри сети.
• Можно совершать звонки в другие страны. Их стоимость зависит от конкретного направления.
• Реализован обмен минут на гигабайты.
• Также осуществляется перенос неиспользованных пакетов на следующий месяц.

Представленная линейка сможет заинтересовать многих абонентов. Предложения наиболее сбалансированы и удовлетворяют потребности пользователей.

Суперсимка S

Супер симка S от Ростелеком – стартовый план в линейке. Он считается самым доступным предложением у оператора. Перечислим действующие условия по нему:

Суперсимка М

Суперсимка M – вполне сбалансированный план. Он сочетает в себе основные пакеты и оптимальную стоимость. Условия по программе следующие:

Супер симка L

L – довольно популярный вариант среди клиентов. Вы сможете запросить увеличенные пакеты и комфортно пользоваться услугами. При этом, абонентская плата по программе не так высока, поэтому стоит подумать над подключением.

Условия по тарифу Суперсимка от Ростелеком:

Супер симка XL

XL – план с большими пакетами. Он подойдет для людей, которые часто совершают звонки и много времени проводят в интернете. Давайте вместе изучим условия:

Супер симка XXL

Суперсимка XXL от Ростелеком – программа, которая интересует многих клиентов. Условия по ней следующие:

На данный момент на официальном сайте очень сложно найти информацию по данному предложению. Скорее всего, план был перенесен в архив и закрыт для подключения. Более точные данные можно получить у оператора.

Супер симка FREE

Супер симка FREE от Ростелеком – это самое простое предложение в линейке. Вы сможете оплачивать услуги по факту использования и отказаться от дополнительных пакетов. Для некоторых абонентов данная программа станет отличным решением.

Тарификация осуществляется по минутам. Данный план заинтересует экономных клиентов. Если вы не выходите в интернет и редко совершаете звонки, то сможете сократить расходы на мобильную связь до минимума.

Какая скорость интернета Ростелеком на тарифах Супер симка?

Информации о точной скорости в открытых источниках нет. Этот параметр зависит от множества факторов, в том числе:

• Используемой технологии передачи данных.
• Вашего мобильного аппарата.
• Текущей нагрузки на сеть.
• Пропускной способности установленного оборудования.
• Плотности населения в конкретном районе и т. д.

Измерить скорость можно самостоятельно несколькими способами:

1. Включить в настройках аппарата отображение скорости передачи данных.
2. Воспользоваться специальными сервисами, например, Яндекс Интернетометр.

Скорость может существенно отличаться в сетях третьего и четвертого поколений. Чтобы пользоваться 4G, ваш аппарат должен оснащаться соответствующим модулем, также необходимо находиться в зоне уверенного покрытия. Если сигнал 4G ослабевает, то телефон автоматически переключается на более медленный 3G.

Подключение

Подключиться к РТ можно в салоне оператора или у партнеров компании. Вам потребуется:

• Зайти на официальный сайт компании.
• Изучить карту офисов.
• Выбрать ближайший салон.
• Посетить его в указанное рабочее время.
• Вместе со специалистами подобрать подходящий план.
• Предоставить паспорт для внесения личных данных в базу.
• Подписать договор на оказание услуг.
• Получить SIM-карту и активировать ее.

Также можно заказать доставку. Чтобы купить симку, необходимо зайти на официальный сайт и выбрать подходящий план. Сбоку расположена кнопка «Заказать SIM-карту», кликните на нее.

Появится форма для заполнения. Вбейте все запрошенные данные и вышлите запрос оператору. После отправки заявки с вами свяжется менеджер для уточнения нюансов. Можно подобрать удобное время, в которое вы сможете принять курьера дома или в офисе.

Как перейти на тариф?

Перейти на тарифный план Супер симка от Ростелеком можно следующими способами:

1. В личном кабинете на сайте оператора.
2. Воспользоваться специальным приложением. Оно является аналогом ЛК и полностью заменяет его.
3. Выслать СМС на номер 220. Код для отправки зависит от программы, которую вы хотите активировать.

Управление номерами

Линейка «На всех» – уникальное предложение компании. Организация позволяет клиентам объединить несколько номеров в одну группу. Абоненты будут использовать общий баланс и смогут вместе расходовать предоставленные пакеты.

В каких случаях будет актуально подобное решение?

• Вы желаете объединить номера членов семьи и контролировать расходы.
• Можно использовать линейку «На всех» в небольших компаниях, штат которых состоит из нескольких человек.

1. Существует основной номер – создатель группы.
2. Он выбирает один из планов линейки для подключения.
3. Главный номер высылает приглашения дополнительным.
4. Все абоненты, состоящие в группе, используют общий баланс и расходуют пакеты.
5. Услуги оплачивает владелец главного номера.
6. Лицевые счета других участников группы становятся временно недоступными.

Давайте перечислим команды для управления:

• Отправка приглашения – *105*1*номер#.
• Запрос текущего списка номеров, состоящих в группе – *105*2#.
• Проверка остатков по пакетам – *100*12#.
• Исключение абонента из группы – *105*0*номер#.

Линейка доступна во всех регионах, в которых присутствует оператор мобильной связи. Важно, что она разработана для физических лиц. Корпоративные клиенты не смогут воспользоваться данным предложением.

Дополнительные пакеты минут и СМС

Абоненты могут подключать дополнительные пакеты минут и СМС. Если наполнения по тарифу недостаточно, то можно улучшить условия при помощи специальных опций от оператора.

1. Как получить дополнительный пакет минут? Отправьте запрос *100*370*X*1# или вышлите сообщение с кодом 370*X*1 на 100.
2. Отключение происходит при помощи команды 100*370*0# или сообщения с кодом 370*0 на номер 100.
3. Как проверить текущее состояние услуги? Просто отправьте запрос *100*370*2# или сообщение с текстом 370*2 на 100.
4. Хотите запросить пакет СМСок? Вышлите сообщение 371*X*1 на номер 100 или отправьте запрос *100*371*X*1#.
5. Для отключения услуги потребуется воспользоваться командой *100*371*0#. Также можно выслать сообщение 371*0 на номер 100.
6. Как проверить текущее состояние опции? Вышлите сообщение 371*2 на 100. Кроме этого, проверка осуществляется через команду *100*371*2#.

Буква Х – число пакетов, запрашиваемых абонентом. Каждый пользователь может получить от 1 до 5 пакетов, учитывайте ваши потребности при подключении данной услуги.

Стоит ли сотрудничать с компанией?

РТ – не самый крупный оператор в нашей стране. Но у организации есть ряд преимуществ:

• Привлекательные цены на услуги связи.
• Большое количество программ для подключения.
• Наличие множества дополнительных услуг.
• Возможность поменять лишние минуты на гигабайты.
• Удобное управление счетом через фирменное приложение.
• Нередко проводятся акции для людей, которые одновременно подключают несколько услуг от организации.
• Фирма разрабатывает новые решения, линейка обновляется и расширяется со временем.
• Компания способна гарантировать высокое качество мобильной связи и оптимальную скорость передачи данных.
• В крупных городах у РТ есть доставка. Вам достаточно оставить заявку на официальном сайте. В оговоренный час приедет курьер, передаст договор для подписания и СИМ-карту для подключения.

Новый мобильный оператор страны «Ростелеком» предоставил абонентам основных услуг компании дополнительный сервис – мобильную связь. Теперь компания может стать единым поставщиком услуг связи для семьи, предлагая услуги домашней телефонии, «Домашнего Интернета», «Интерактивного ТВ» и мобильной связи. Презентация новой услуги прошла в Тверском филиале «Ростелекома».

Компания предлагает удобную тарифную линейку «Суперсимка», где можно подобрать один из трех тарифных планов S, M, L с комплектом минут, SMS и Интернетом. Кроме того, в линейке существует тариф “Free0” без фиксированного количества минут, СМС или трафика Интернета – клиент сам решает, на что потратить средства. Также есть и специальный тариф для модемов и планшетов “Простоинтернет”.

Преимущество нового оператора в том, что внутри сети звонки с мобильных на городские номера «Ростелекома» и обратно, с городских на мобильные, номера компании сейчас бесплатны по всей стране. А Интернет и телевидение теперь доступны в любом месте, где есть мобильная связь, – можно взять привычные домашние услуги связи и контент с собой. Например, на смартфоне можно смотреть тот же набор телеканалов, что и дома.

Как отмечает Ольга Телеченко, заместитель директора филиала – директор по работе с массовым сегментом Тверского филиала ПАО «Ростелеком», компания «Ростелеком» может стать единым поставщиком услуг связи для семьи, оказывая услуги фиксированной телефонии, домашнего Интернета, интерактивного ТВ и мобильной связи.

«Ростелеком» также предлагает различные мобильные приложения и опции, которые помогают сделать пользование и управление услугами максимально комфортными и простыми. Пользователям мобильной связи «Ростелекома» доступны различные дополнительные услуги: «Кто звонил?», «Ожидание/удержание вызова», «Конференц-связь», «Определитель номера», «Переадресация вызовов» и другие.

Например, приложение «Интерактивное ТВ» с помощью сервиса «Мультискрин» позволяет на экране смартфона или планшета смотреть тот же контент, что и на телевизоре дома. Приложение «Мой Ростелеком» – это мобильный Личный кабинет, в котором просто управлять услугами и опциями, пополнять счет, участвовать в бонусной программе и так далее.

Мобильная связь «Ростелекома» доступна также и для клиентов малого, среднего и крупного бизнеса, госкомпаний. На пресс-конференции отметили, что с сентября в тверском регионе услугами нового мобильного оператора уже воспользовались десятки организаций. Тверских бизнесменов привлекают выгодные тарифные планы и возможность бесплатных звонков внутри сети компании.

“У нас большая база клиентов, они с удовольствием переходят к нам на мобильную связь, учитывая тот факт, что звонки с мобильной связи на фиксированную бесплатные. То есть они на базе нашей сети могут строить уже свои сети, связи, где звонки бесплатны. Самый минимальный тарифный план – 500 минут, 500 СМС, 5 Гб Интернета – у сторонних провайдеров стоит как минимум 300 рублей, но пакет еще меньше. У нас это стоит 230 рублей”, – рассказывает начальник отдела продаж корпоративным и государственным клиентам Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Максим Сумачев.

В перспективе «Ростелеком» планирует предложить абонентам как семейные тарифные планы, так и комбинированные. Например, совмещать мобильную связь с домашним Интернетом или телефоном. А сейчас для новых абонентов действуют приятные акции.

“Для первых абонентов мобильной связи “Ростелеком” доступно специальное предложение: подключая мобильную связь от “Ростелекома”, абоненты получают скидку на услуги фиксированной телефонии.

– Стать абонентом мобильной связи “Ростелеком” может любой желающий. Для этого необходимо либо пользоваться одной из фиксированных услуг компании, либо абонент может подключить пакет услуг или одну из услуг: домашний телефон, домашний Интернет или интерактивное ТВ”, – отметила на пресс-конференции заместитель директора филиала – директор по работе с массовым сегментом Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Ольга Телеченко.

SIM-карта «Ростелекома» универсальна – она подходит для любых смартфонов, планшетов, мобильных телефонов, так как сделана в форм-факторе «3 в 1». Приобрести SIM-карту можно в любом офисе компании, оформить заказ с доставкой на сайте www.rt.ru или позвонить в единый колл-центр по телефону 8-800-1000-800. И кстати, при переходе с другого мобильного оператора на «Ростелеком» номер можно сохранить.

Сотовые операторы создают тарифные планы, требующие внесения ежемесячной платы. Некоторым абонентам не подходит такое предложение. Поэтому сотрудники Ростелеком разработали тариф «Супер Симка Free», за использование которого не нужно ежемесячно оплачивать счета.

Помимо звонков абоненты, подключившие ТП могут отправлять SMS и MMS. Для передачи графических сообщений нужен интернет, поэтому в пакет добавлено 10 Мб трафика. При необходимости клиенты могут звонить на международные номера. Подробную информацию о тарифе можно получить по телефону «8-800-1000-800».

Тариф «Супер симка Free» отличается от других пакетов из линейки простотой. ТП позволяет абонентам:

• Звонить;
• Писать СМС;
• Отправлять MMS.

За использование ТП не предусмотрена абонентская плата. Расчет производится по факту, то есть за каждую минуту разговора. Стоимость соединения равна 1,50 рублям. При необходимости абоненты могут звонить за границу. Вызов тарифицируется исходя из территории проживания собеседника. Исходящий вызов длительностью меньше 3 секунд — бесплатен.

Для того чтобы отправлять ММС-сообщения, абоненты получают 10 Мб трафика. Стоимость первого мегабайта составляет 1,50 рублей. Ежедневно абонент получает пакет объемом 10 Мб, стоимость которого составляет 15 рублей.

Характеристики

Как подключиться

Абонентам, которых устраивают условия тарифного плана «Суперсимка Free», нужно произвести его подключение. Активировать ТП можно 4 способами:

• Отправить на номер «220» СМС с текстом «15»;
• Позвонить в центр обслуживания абонентов — «8-800-100-0800». Оператор подключит ТП или объяснит, как это можно сделать;
• Войти в свой аккаунт на странице: «rt.ru». В параметрах выбрать подходящий ТП;
• Попросить представителей компании Ростелеком сменить пакет услуг. Предварительно нужно прийти в офис.

Новые клиенты могут заказать СИМку непосредственно через веб-сайт. После обработки данных, курьер доставит товар на указанный адрес. Абоненту останется только активировать номер.

Как отключиться

Если тарифный план «Супер симка фри» стал не интересен, его можно отключить. Для этого нужно:

• Выбрать подходящий тариф, отправить код по номеру «220»;
• Обратиться к представителям тех. поддержки. Специалисты подключат новый ТП;
• Воспользоваться функционалом личного кабинета.

Еще одним способом отключения ТП является отсутствие активности клиента. Если в течение 4 месяцев не выполняется никаких действий, оставшиеся средства списываются, а номер блокируется. После 180 дней с момента последней активности оператором расторгается договор.

Для кого подойдет

Тарифный план «Супер Симка Free» будет интересен абонентам, редко пользующихся сотовой связью. Пакет позволяет созваниваться с местными и межрегиональными операторами. Стоимость звонков во все направления одинаковые. Если нужен ТП со всеми пакетами, следует подключить « ».