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Cosa fare se l'audio è disattivato. Risolvere il problema con la scomparsa del suono. Problemi applicativi

Buongiorno!

Saggezza popolare: spesso cominciamo ad apprezzare le cose più banali quando ne siamo privati...

Così è con il suono, mentre è sul computer non gli viene data la dovuta importanza, ma quando non c'è il suono è una tragedia, perché non guarderai più un film né ascolterai musica! In generale, ciò può accadere per diversi motivi: ad esempio dopo aver reinstallato Windows, cambiato altoparlanti, aggiornato driver, ecc.

In realtà, in questo articolo voglio fornire tutti i motivi più comuni per la mancanza di audio, per ognuno di essi darò una soluzione, screenshot (cosa fare e dove fare clic ✔). Nella stragrande maggioranza dei casi, il suono può essere ripristinato da solo, senza l'aiuto di uno specialista. (grazie al quale puoi risparmiare un bel soldo!).

Quindi, andiamo dritti al punto...

Nota!

Se l'audio del tuo PC è troppo basso (cioè c'è, solo debole!), ti consiglio di leggere prima questo articolo:

Perché potrebbe non esserci alcun suono sul tuo computer/laptop

Tutte le ragioni della mancanza di suono sono fornite in ordine d'autore, a seconda della loro "popolarità".

Importante!

Windows dispone di una procedura guidata speciale in grado di eliminare molti dei motivi che disabilitano il suono normale. Pertanto, prima di affrontare tu stesso il problema, ti consiglio di eseguirlo almeno una volta.

Per fare ciò, è sufficiente fare clic con il tasto destro del mouse su icona della barra dei suoni- e seleziona "". Successivamente, verrà avviata la procedura guidata: basta seguire le sue istruzioni.

Qualche parola sui connettori audio...

Consiglierei di iniziare la ricerca del motivo della mancanza di audio sul computer controllando i connettori audio (soprattutto se hai appena acquistato un nuovo PC, cambiato gli altoparlanti, smontato l'unità di sistema o fatto qualcos'altro con il dispositivo).

In generale, sulle unità di sistema classiche sono solitamente presenti tre connettori audio:

input (in) – è contrassegnato in blu. Utilizzato per collegare un dispositivo in grado di trasmettere audio a un computer: sintonizzatore TV, lettore, ecc.;
l'uscita (out) è solitamente verde. Serve per emettere il suono; ad esso sono collegati altoparlanti, cuffie, ecc.;
microfono (rosa o rosso). Penso che non ci sia nulla da commentare qui...

Aggiungerò anche che possono esserci 6 connettori (modalità audio a quattro canali)! In questo caso alla porta arancione è collegato un subwoofer.

Quindi, spesso molti utenti hanno fretta di collegare gli altoparlanti al connettore sbagliato. Naturalmente, se è così, non ci sarà alcun suono! Inoltre ho fornito una foto (vedi sopra) in cui sono ben evidenziati i connettori, ma non è così su tutti i PC (va bene se c'è un'incisione appena percettibile).

Per quanto riguarda i laptop(e in generale, attrezzature più recenti): Tieni presente che i jack per le cuffie stanno diventando sempre più comuni al giorno d'oggi. Differiscono in quanto sia gli altoparlanti (cuffie) che il microfono sono collegati a un ingresso.

contrassegnato come speciale icona (cuffie con microfono, vedi foto sotto).

Vorrei sottolineare che se colleghi normali cuffie (o altoparlanti) al jack delle cuffie, molto probabilmente non ci sarà alcun suono*!

Se hai un connettore simile, ci sono due uscite:

o utilizzare speciale cuffie (che supportano un jack per cuffie);
o acquista speciale adattatore (venduto in tutti i negozi di computer).

Aiutare!

Cosa fare se si dispone di un solo ingresso per cuffie e microfono -

Impostazioni audio errate in Windows

Posso dire dalla mia esperienza che questo è uno dei motivi più comuni (insieme al precedente), che fa scomparire l'audio in Windows. Non importa quanto banale possa essere, ti consiglio di iniziare a ripristinare la funzionalità del tuo computer controllando le impostazioni del volume.

1) Per prima cosa presta attenzione al vassoio: accanto all'orologio c'è scritto icona del suono (esempio - ). Se fai clic su di esso, puoi scoprire il livello del volume (e se l'audio è completamente disattivato!). Controlla questo momento.

A proposito, un buon indicatore è che quando aumenti il volume oltre il ~50%, sentirai un sibilo caratteristico negli altoparlanti o nelle cuffie. (Esempio sotto nello screenshot).

2) In secondo luogo, controlla le impostazioni miscelatore del volume Su Windows. Questa è una cosa speciale che ti consente di regolare l'audio in varie applicazioni: ad esempio, puoi abbassare completamente l'audio nel browser e alzare l'audio nel lettore audio al massimo volume! In alcuni casi, non puoi andare da nessuna parte senza di essa...

Per aprirlo, utilizza l'icona del volume nella barra delle applicazioni: basta cliccarci sopra con il tasto destro, quindi selezionare dal menu che si apre.

3) È stato selezionato il dispositivo audio errato predefinito. Questo è un motivo molto comune per la mancanza di audio; di solito si verifica dopo aver reinstallato Windows (dopo averlo ripristinato), dopo aver cambiato o collegato altoparlanti o cuffie aggiuntivi. Il fatto è che Windows invia l'audio a un dispositivo specifico, specificato nelle impostazioni.

Se viene specificato il dispositivo sbagliato– allora non sentirai il suono, perché semplicemente non verrà intentato contro di lui (spiegato in modo caotico, ma penso che sia chiaro).

Per assicurarti e verificare se il dispositivo è selezionato correttamente, vai su e apri la scheda " Suono" (apri prima la sezione "Hardware e suoni", vedi screenshot qui sotto).

Successivamente, tieni presente: nella tua scheda " Riproduzione "Potrebbero esserci diversi dispositivi audio. Se non sai quale scegliere, provali uno dopo l'altro (è consigliabile iniziare a suonare qualche melodia prima di farlo).

Piega cavi e spine

Questa è una vera piaga per molte cuffie e altoparlanti (soprattutto quelli cinesi, che utilizzano fili sottilissimi che si rompono a qualsiasi “brezza” 😡).

In ogni caso, assicurati che sia tutto in ordine con i tuoi altoparlanti: il LED è acceso, quando alzi il volume, iniziano a sibilare leggermente (ho osservato questo effetto in quasi tutti gli altoparlanti/altoparlanti).

A proposito, per ricontrollare, gli altoparlanti possono anche essere collegati a un altro computer (laptop, TV).

Problema con il driver audio

Gli autisti sono il capo di tutto ✌! Senza il driver corretto, nessun dispositivo funzionerà normalmente.

Se il tuo sistema non dispone di un driver audio (o ha iniziato a entrare in conflitto, è stato cancellato o danneggiato)– allora il tuo computer diventerà “stupido”. Per verificare il funzionamento del driver, è necessario andare su a Gestione dispositivi .

IN ECCEZIONALE!

Tieni presente che puoi anche disattivare l'audio nelle impostazioni del driver audio! Un esempio è mostrato nello screenshot qui sotto. Per trovare le impostazioni del driver audio, vai a Pannello di controllo di Windows(nella sezione "Attrezzature e suoni") o utilizzare icona del vassoio .

Il servizio Windows Audio non funziona

Windows offre dozzine di servizi di ogni tipo: tra questi ce n'è uno responsabile del suono: si chiama Windows Audio. In realtà, di solito è acceso (potrebbe essere disattivato in caso di guasti, infezione da virus del PC, se qualcuno ha deciso di prenderti in giro e durante l'installazione di tutti i tipi di build di Windows).

Per verificare se è abilitato, premere la combinazione di pulsanti Vittoria+R ed entra services.msc, premere accedere(esempio nello screenshot qui sotto).

il servizio dovrebbe essere in esecuzione ( stato: in funzione, vedere lo screenshot qui sotto);
il tipo di avvio dovrebbe essere impostato su " automaticamente". In caso contrario, correggere le impostazioni, salvarle e riavviare il computer (laptop).

Controllo del servizio audio di Windows/cliccabile

Nessun codec installato

In alcuni casi, i responsabili della mancanza di suono potrebbero essere codec. Ti consiglio in particolare di prestare attenzione se perdi l'immagine o il suono durante la riproduzione di file multimediali (musica, film, video, ecc.).

Accade spesso che quando si guarda un video: o c'è l'audio, ma nessun video (solo uno schermo nero), oppure c'è un'immagine (video), ma nessun audio (la seconda opzione, tuttavia, è meno comune).

Suono disabilitato nel BIOS/UEFI

Nota. Il BIOS è un insieme di firmware che consente a Windows di interagire con l'hardware.

Nelle impostazioni del BIOS (o nella sua versione UEFI più recente) è possibile disabilitare la scheda audio (ovviamente, in questo caso non ci sarà alcun suono sul PC). In generale, è abilitato nel BIOS per impostazione predefinita e può essere disabilitato in casi estremamente rari:

quando l'hai spento accidentalmente da solo a causa di impostazioni del BIOS imprudenti;
quando si impostano alcune impostazioni predefinite (alcune versioni del BIOS dispongono di modalità speciali che consentono di ottenere le massime prestazioni - durante il loro funzionamento è possibile disabilitare dispositivi aggiuntivi);
Fallimento del sistema...

Per evitare ripetizioni cito qui un paio di articoli:

Come accedere al BIOS - . Questa è la prima cosa che devi fare prima di modificare le impostazioni del BIOS.
Tasti per accedere al BIOS (tabella grande) -

È necessario trovare impostazioni aggiuntive nel BIOS: qualcosa di simile a Avanzate, Audio, Dispositivo, ecc.. Puoi semplicemente scorrere tutte le schede una per una, esaminandole ciascuna, ma senza cambiare nulla.

L'obiettivo finale è trovare la linea in cui l'audio è attivato/disattivato (ovvero la scheda audio). Si chiama diversamente (a seconda della versione del BIOS), ad esempio: Audio ad alta definizione, controller audio HD, ecc.

Importante in modo che la modalità opposta alla linea con il controller audio sia:

Abilitato- cioè. abilitato, significa che la scheda audio funziona;
Auto– ciò significa che la carta verrà avviata automaticamente, in modalità automatica.

Se la scheda audio è in modalità Disabilitata, è spenta e inattiva.

La scheda audio è inclusa nel BIOS (Abilitata!)

Importante!

Dopo aver modificato l'impostazione, non dimenticare di salvare le impostazioni nel BIOS prima di riavviare il PC. Di solito questo può essere fatto utilizzando il pulsante F10(Salva ed esci: salva ed esci).

Il virus ha modificato le impostazioni del volume

"I virus possono fare qualsiasi cosa", affermano gli utenti inesperti!

In realtà non tutto, ma molto. Possono sicuramente disattivare l'audio (o rovinarlo). Ad esempio, possono danneggiare i file dei driver, causando un conflitto e impedendo il funzionamento dell'audio (i virus possono anche danneggiare i codec audio e video, di conseguenza la riproduzione del video verrà interrotta normalmente).

Importante!

Ripristino del sistema operativo Windows

In alcuni casi, puoi provare a ripristinare l'audio utilizzando lo strumento di ripristino di Windows (se hai posti di blocco). Ciò aiuterà se:

hai sentito l'audio un paio di giorni fa, poi hai installato un programma ed è scomparso;
aggiornato i driver, riavviato il PC e non si sentiva alcun suono;
sono stati infettati da virus;
cancellato accidentalmente qualcosa o modificato alcune impostazioni in Windows, ecc.

Quelli. Ha senso utilizzare il ripristino se si verifica un errore del software!

Azioni in ordine:

Guasto della scheda audio

In generale, una scheda audio è un dispositivo abbastanza affidabile. (nell'insieme). Almeno, falliscono molto meno spesso delle schede video (se non si prendono in considerazione i modelli non riusciti e le copie cinesi di bassa qualità).

Una scheda audio diventa inutilizzabile molto spesso a causa di:

fulmine (anche se solo le persone anziane ne hanno paura, è vero. Soprattutto se la tua rete non è collegata a terra);
saldatura: se il tuo vicino è un saldatore e salda spesso qualcosa, allora non sei molto fortunato... Il fatto è che durante la saldatura si verificano forti sbalzi di elettricità: questo ha un effetto molto dannoso sull'attrezzatura. Consiglio semplice: acquistare UPS di qualità normale (+ limitatore di sovratensione per eliminare una volta per tutte le sovratensioni di rete).
alimentatore di bassa qualità.

Come scoprire se la tua scheda audio è bruciata:

se brucia in tua presenza, molto probabilmente sentirai odore di bruciato, e potrebbe esserci un leggero “fumo”;
prova ad aprire il BIOS - se non viene rilevato lì (e non ne vedi il nome) - allora questo è un brutto segno e di solito indica che la scheda audio non è collegata o è difettosa;
Puoi anche usarlo: se il dispatcher non vede affatto la scheda audio, è molto probabile che la scheda sia difettosa. Ciò può essere confermato/smentito in modo affidabile presso il centro servizi (o collegando la scheda a un altro PC).

Soluzione semplice e veloce

Dovrei notare che ora sono in vendita schede audio esterne economiche che si collegano a una porta USB. Assomigliano a un'unità flash e alcune sono di dimensioni comparabili (o leggermente più grandi). Una scheda audio di questo tipo può essere facilmente collegata a qualsiasi computer e laptop e scaricata suono di alta qualità (molti di loro producono un suono migliore rispetto alla scheda audio integrata).

Sono gradite aggiunte nei commenti...

L'articolo verrà aggiornato man mano che verranno risolti vari problemi audio.

I proprietari di laptop Asus, Acer, Samsung, HP e altri modelli riscontrano una serie di problemi audio durante il funzionamento. In questo articolo vedremo perché l'audio sul laptop è scomparso, cosa fare e come correggere la situazione. Non affrettarti a chiamare un tecnico o correre in un centro assistenza; spesso il problema può essere risolto con le tue mani.

Le ragioni della perdita dell'audio in un laptop sono molteplici, ma possono essere suddivise in 2 aree: software e hardware. I problemi discussi e le soluzioni in questo manuale riguardano principalmente il software, poiché sono più comuni di quelli hardware e possono sempre essere risolti.

Modifica del livello del volume e dell'indicatore di stato

Il primo passo è verificare lo stato disattivato nel mixer del volume. Puoi riconoscerlo dal cerchio rosso barrato sull'icona del volume, ma non sempre. Gli utenti in modo casuale o a causa di problemi di sistema disattivano l'audio sul proprio laptop. Potrebbe verificarsi la seguente situazione: scomparsa completa o parziale del suono (nelle applicazioni). Per visualizzare e modificare la scala del volume, attenersi alla seguente procedura.

Nella barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del volume. Dal menu, seleziona "apri mixer volume". Se non vedi questo elemento, leggi le istruzioni sul motivo per cui l'icona del volume è scomparsa dalla barra delle applicazioni di Windows.

Nel mixer del volume vedrai due aree: “dispositivo” e “applicazioni”. L'area "dispositivo" controlla il suono degli altoparlanti del laptop. Nell'area "applicazione" vengono regolati i suoni del sistema e dell'applicazione. Ogni elemento ha un cursore del volume e un indicatore di stato. Se l'indicatore presenta l'icona di un altoparlante con un cerchio rosso barrato, fare clic con il pulsante sinistro del mouse su di esso per impostare la posizione "suono attivato". Se necessario, regolare i cursori del volume su un livello accettabile.

Se non c'è suono sul laptop in un programma separato, avvialo, dopodiché apparirà nel mixer del volume nell'area "applicazioni". Cambia l'indicatore e regola la posizione del cursore. Lo screenshot seguente mostra un esempio con il browser Yandex.

Non dimenticare di controllare le impostazioni o gli indicatori del volume nei programmi stessi. Ad esempio, nei browser l'audio è regolato anche dal Flash Player, che dispone anche di un cursore del volume e di un'icona per disattivare completamente l'audio nel player.

I laptop dispongono di tasti di scelta rapida per il controllo dell'audio generale, quindi non è sempre necessario utilizzare il mixer del volume. Per attivare l'audio mancante, tieni premuto il pulsante Fn e premi il pulsante con l'icona del volume barrata o simile (di solito si trova nella riga superiore della tastiera). Puoi anche tenere premuto il tasto Fn e premere il tasto di aumento del volume con l'icona del volume (solitamente situata sulle frecce della tastiera, accanto ai pulsanti). Nello screenshot qui sotto, vedi i tasti di scelta rapida di un laptop Acer.

Quando non viene emesso alcun suono sul tuo laptop, segui innanzitutto i passaggi precedenti. Se il problema persiste, riavviare il portatile, poiché il funzionamento a lungo termine potrebbe causare un guasto del sistema e dopo aver riavviato il sistema, le prestazioni potrebbero essere ripristinate. Continua a leggere se le raccomandazioni di cui sopra non portano al successo.

Reinstallazione dei driver audio

Se le impostazioni del volume sono corrette, potrebbe esserci un problema con i driver audio. Se i driver falliscono o vengono aggiornati senza successo, l'audio sul laptop scompare. Per ripristinarli, valuta la possibilità di reinstallare e ripristinare i driver audio.

Apri Gestione dispositivi. Immettere il comando devmgmt.msc, quindi fare clic su OK. In Gestione dispositivi, espandi la voce Dispositivi audio (vedi screenshot).

Se il tuo dispositivo audio non funziona correttamente, avrà un piccolo "!" O "?" icona. Fare doppio clic sul dispositivo audio per visualizzare la finestra delle proprietà. Visita la scheda "driver", fai clic sul pulsante "aggiorna".

Nella finestra aperta, seleziona la ricerca automatica dei driver. Se vengono trovati i driver, verranno scaricati e quindi installati automaticamente. Se il sistema operativo non ha trovato il driver, continua a leggere.

Pre-scarica un set di driver audio dal sito Web del produttore del laptop o da una risorsa di terze parti. I produttori di dispositivi audio più comuni includono:

Realtek
Creativo
Logitech

Molti pacchetti driver hanno un programma di installazione. Installando questo software, installerai automaticamente il driver, ripristinando così l'audio sul tuo laptop. Successivamente, dovrai riavviare il sistema.

Se disponi di un set di driver senza programma di installazione, nelle proprietà del dispositivo audio, quando fai clic sul pulsante "Aggiorna", seleziona Cerca e installa i driver manualmente (secondo punto). Specificare la cartella, fare clic su "Avanti" e attendere il completamento del processo di installazione. Successivamente, dovrai riavviare il sistema. Per informazioni più dettagliate leggere il consiglio su come installare i driver su Windows.

Dopo un aggiornamento del driver non riuscito, potresti notare che l'audio sul tuo laptop è scomparso. Il motivo potrebbe essere che il nuovo driver è danneggiato o incompatibile. In questo caso, fare clic sul pulsante "Ripristina" (ripristina la versione precedente del driver) nella finestra delle proprietà del dispositivo audio ti aiuterà. Fare clic su "sì" nel messaggio.

Abilita il servizio audio

Succede che il servizio Windows Audio, responsabile della riproduzione del suono, si sia interrotto. L'icona nella barra del volume ha un cerchio rosso con una croce bianca. Quando passi il mouse sopra l'icona del volume, viene visualizzato un suggerimento che il servizio audio non è in esecuzione. Per ripristinare l'audio sul tuo laptop, devi fare clic con il tasto sinistro del mouse sull'icona dell'audio. Quindi la procedura guidata di risoluzione dei problemi risolverà automaticamente il problema e vedrai che l'icona della croce rossa è scomparsa.

È possibile avviare manualmente il servizio audio. Premi il pulsante Win + R, copia services.msc nel campo di input, quindi fai clic su OK. Ordina i servizi per nome, quindi trova il servizio Windows Audio, fai doppio clic su di esso con il tasto sinistro.

Nella scheda "Generale" nelle proprietà del servizio audio, imposta il tipo di avvio su "automatico". Successivamente, fai clic sul pulsante “Esegui” e attendi un po’. Ora l'audio del laptop mancante verrà ripristinato.

Altri modi per ripristinare il suono

Ci sono molte ragioni per cui il suono scompare. Questi motivi possono essere vari, quindi non è sempre noto il motivo per cui l'audio sul laptop è scomparso e cosa fare per ripristinarlo. Ecco alcuni consigli che potrebbero aiutarti:

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi per risolvere i problemi audio più comuni.
Nelle impostazioni audio, imposta il tuo dispositivo audio come dispositivo di riproduzione predefinito.
In Gestione dispositivi, abilita il dispositivo audio.
e accendi il dispositivo audio lì.
Aggiorna il tuo BIOS.
Assicurati che gli altoparlanti esterni e le cuffie funzionino correttamente e assicurati anche che la spina sia inserita nell'uscita di linea.
Installa gli aggiornamenti del sistema operativo.
Esegui un ripristino del sistema.

Puoi considerare alcuni dei consigli di cui sopra in modo più dettagliato nell'articolo, l'audio sul computer non funziona in Windows 7, 8, 10. Ora sai perché l'audio sul laptop è scomparso, cosa fare e come ripristinarlo . Se hai provato tutti i metodi e il tuo dispositivo audio continua a non funzionare, molto probabilmente il problema risiede nell'hardware. A casa, un utente a tempo pieno non può risolvere i problemi con l'attrezzatura, quindi è indispensabile una visita al centro assistenza.

Conoscendo tutti i possibili problemi relativi all'audio in Windows, puoi facilmente determinare perché l'audio non funziona e risolverlo immediatamente.

Non è necessario alcun hardware o software aggiuntivo per eseguire questa operazione. La maggior parte dei problemi audio possono essere risolti con un paio di mani dirette e con il software Windows standard.

Cause e soluzioni

La causa dei problemi audio può essere un'impostazione errata del controllo del volume sull'altoparlante o un guasto della scheda audio.

Tutte le cause dei problemi audio possono essere divise in 3 gruppi:

I problemi con le apparecchiature di riproduzione del suono possono essere risolti con una semplice diagnostica:

controllare le connessioni al computer;
Rete;
impostazione dei controlli del volume hardware.

I problemi hardware possono essere risolti riparando, controllando la connessione o sostituendo la scheda audio. E se solo uno specialista può riparare la scheda audio, il controllo dei collegamenti e la sostituzione della scheda con una nuova possono essere eseguiti da un utente normale. Per fare ciò, dovrai capire qualcosa sul tuo computer.

I problemi software sono i problemi audio più comuni. Sorgono a causa di una configurazione o installazione errata di driver audio, utilità di sistema o singole applicazioni.

Determinare la causa di un problema software è il compito più difficile, ma completamente risolvibile con il giusto approccio e la giusta sequenza di azioni. Tali problemi possono essere corretti riconfigurando il software, reinstallando i driver e, in alcuni casi, ripristinando o reinstallando il sistema.

Video: cosa fare se gli altoparlanti non funzionano

Suono non attivo

A volte il motivo della mancanza di audio non è dovuto a problemi, ma al fatto che l’audio è semplicemente disattivato e continuiamo a chiederci: perché il mio audio non funziona?

Su un computer che esegue un sistema operativofinestreil controllo del suono viene eseguito:

su un dispositivo di riproduzione del suono;
nelle impostazioni di sistema di Windows;
nelle impostazioni dell'utilità per il driver della scheda audio;
nelle impostazioni di un programma specifico.

Se non viene emesso alcun suono sul computer, dovresti prima controllare il controllo del volume hardware sul sistema di altoparlanti, sugli altoparlanti o sulle cuffie.

Per fare questo è necessario:

aprire una cartella con registrazioni audio standard;
abilitare la riproduzione di uno di essi in un lettore standard, ad esempio Windows Media.

Tale registrazione audio, se il sistema funziona correttamente, dovrebbe essere riprodotta "out of the box", ovvero con il software del sistema operativo standard preinstallato senza installare software aggiuntivo. Cioè, se tutto è in ordine con il sistema stesso e gli altoparlanti, il suono dovrebbe essere riprodotto.

In tutti i sistemi operativi della famiglia Windows fino a XP compreso la cartella con le registrazioni audio standard si chiama "La mia musica" e si trova nella directory "Documenti".

DI t “sette” e precedenti, questa cartella è chiamata “campioni musicali”. E si trova nelle directory: “disco di sistema” “utenti” - “generale” - “musica generale”.

Sul dispositivo di riproduzione del suono stesso è necessario verificare la posizione del regolatore del volume, la connessione del dispositivo stesso alla rete elettrica e al computer. Gli altoparlanti stessi potrebbero avere un pulsante di accensione, che dovrebbe essere controllato anche per accenderlo.

Importante: la spina per il collegamento degli altoparlanti al computer, di norma, si inserisce anche in altri connettori sulla scheda audio. Ma l'audio funzionerà solo se la spina è collegata alla presa corretta. Su una scheda audio, tale connettore è solitamente contrassegnato con l'immagine di un altoparlante ed è colorato in verde, come la maggior parte dei connettori e dei sistemi di altoparlanti.

Se dopo aver controllato gli altoparlanti non viene emesso alcun suono, puoi verificarne la funzionalità con un'altra sorgente sonora, ad esempio un lettore DVD.

Dovresti anche controllare le prestazioni del suono con altri altoparlanti o cuffie. Se dopo questi passaggi viene visualizzato del suono, gli altoparlanti devono essere sostituiti o riparati. Se ancora non si sente alcun suono, il problema è un altro.

Driver mancanti o errati

Se non viene emesso alcun suono dal computer, i sospetti ricadono principalmente sul conducente.

Dopotutto, non ci sarà alcun suono se:

driver non installato;
È installata una versione obsoleta del driver;
Il driver non è compatibile con il dispositivo.

I moderni sistemi operativi della famiglia Windows dispongono di un driver audio standard integrato compatibile con le schede audio più conosciute. I sistemi operativi più vecchi non dispongono di tali driver standard e alcune schede audio non sono supportate dai driver del sistema operativo standard.

Pertanto, se hai installato un sistema operativo pulito e moderno, ma non riproduce l'audio, devi utilizzare driver speciali per la tua scheda audio.

Tali driver vengono solitamente forniti su un CD insieme alla scheda audio.

Se tali dischi non erano presenti o sono andati perduti, i driver possono essere scaricati da:

sito ufficiale del produttore della scheda audio;
sito ufficiale del produttore del portatile.

Le informazioni sul produttore della scheda audio possono essere trovate:

Se si perde il passaporto del computer e sulla scheda audio stessa non è indicato nulla, è possibile utilizzare la speciale utility "Everest", la cui versione di prova può essere scaricata gratuitamente su Internet. Questa utility consente di ottenere informazioni sul produttore e sul modello di qualsiasi parte del computer, dal nodo USB al processore.

Se non sai se il driver è installato o meno o se funziona correttamente, puoi verificarlo utilizzando gli strumenti standard di Windows.

Per fare questo è necessario:

Per aggiornare il driver è necessario:

Se per qualche motivo il driver installato risulta non solo non funzionare, ma anche entrare in conflitto con altri software del computer, è necessario eseguirne il rollback. Il rollback del driver non solo rimuove ma

Importante: dopo qualsiasi operazione di installazione o reinstallazione del driver, il computer deve essere riavviato.

Per installare il driver è necessario effettuare le seguenti operazioni:

La maggior parte dei driver delle schede audio vengono forniti con file di avvio. cliccando su tale file si avvia l'installer, seguendo le sue semplici istruzioni è possibile installare il driver ed effettuare subito la configurazione necessaria;
se il driver viene fornito senza programma di installazione, è possibile installarlo allo stesso modo dell'aggiornamento del driver;

Video: cosa fare se non viene riprodotto alcun suono sul computer

Ripristino del sistema

Se, insieme alla perdita dell'audio, il computer inizia a visualizzare messaggi di errore di sistema, molto probabilmente si è verificato un errore di sistema che può essere corretto in due modi:

ripristinare il sistema;
reinstallare il sistema.

Importante: il ripristino del sistema in Windows viene eseguito utilizzando i checkpoint, che devono essere creati prima che si verifichino problemi con il sistema. Se non sono presenti punti di ripristino, sarà impossibile ripristinare il sistema.

Per ripristinare il sistema è necessario:

È meglio non utilizzare il computer durante il processo di ripristino del sistema. Il sistema ti avviserà con un messaggio una volta completato il ripristino.

Inoperabilità del dispositivo di uscita audio

Puoi verificare la funzionalità della tua scheda audio in diversi modi:

Nel primo caso ti occorre:

Se la finestra visualizza che il dispositivo è spento e il sistema non consente di accenderlo, molto probabilmente c'è un problema hardware con la scheda audio.

Un modo più semplice è collegare le cuffie USB al computer. Questo gadget è dotato di una scheda audio esterna che funziona immediatamente, quindi se senti il suono nelle cuffie sul tuo computer, molto probabilmente la scheda audio integrata è difettosa. L'assenza di audio nelle cuffie USB indicherà che il problema non è hardware.

Verifica del servizio di controllo audio

Per fare questo è necessario:

Fare clic sul pulsante “Esegui” nel menu “Start”. Nella finestra che si apre, digita il comando services.msc;
nella finestra dei servizi selezionare il servizio “finestra audio”;
Se sembra che il servizio sia disabilitato, è necessario fare doppio clic su di esso per abilitarlo.

La diagnosi e la risoluzione dei problemi audio variano leggermente tra i sistemi operativi.

Windows XP

XP non dispone di una funzione di ricerca dei programmi dal menu di avvio. Pertanto, per aprire l'una o l'altra utilità discussa in questo articolo, è necessario conoscerne la posizione. Ad esempio, l'utilità di ripristino del sistema si trova in: pannello di controllo – sistema – scheda “ripristino sistema”.

Windows 7

"Seven", a differenza di XP, ha un'utilità integrata per diagnosticare ed eliminare automaticamente i problemi del sistema, compresi quelli con l'audio. Questa funzione si avvia automaticamente, ma può essere avviata anche manualmente direttamente dalla finestra in cui si è verificato il problema cliccando sul pulsante corrispondente.

Reinstallazione dei driver del modem

Windows 8

Questa versione del sistema operativo non dispone di un menu di avvio, che abbiamo utilizzato per accedere ad alcune impostazioni di sistema. "In Eight" puoi accedere a qualsiasi utilità semplicemente inserendo il suo nome nella finestra di ricerca di Metro, che si apre quando passi il mouse sull'angolo in basso a destra del desktop.

Windows 10

Nell'ultima versione del sistema operativo, il menu Start e il menu Metro funzionano contemporaneamente. Allo stesso tempo, la finestra di ricerca necessaria per diagnosticare i problemi audio è stata riportata al menu Start. Pertanto, la risoluzione dei problemi relativi all'audio in questo sistema operativo viene eseguita allo stesso modo dei soliti "sette".

Perché la scheda audio non funziona sul mio computer?

La scheda audio del tuo computer potrebbe non funzionare in due casi:

è difettoso;
Non è collegato correttamente al computer oppure i suoi contatti sono allentati.

Per capire se la scheda audio funziona o meno, è necessario eliminare la perdita di contatto. per questo è necessario:

svitare con attenzione il coperchio dell'unità di sistema del computer;
Scollegare la scheda audio e reinserirla finché non scatta.

Una scheda audio è una scheda con connettori per altoparlanti; si collega direttamente alla scheda madre, solitamente tramite un connettore PCI. Per disconnettere una scheda audio scarsamente protetta, è necessario rilasciare i fermi situati ai lati dello slot, quindi tirare la scheda audio verso di sé.

Se dopo queste manipolazioni il suono non viene visualizzato, molto probabilmente la scheda audio è difettosa e deve essere sostituita.

Gestore dell'audio

Qualsiasi sistema operativo Windows dispone di un gestore audio integrato, la cui configurazione errata potrebbe essere la ragione della sua assenza. Alcuni driver della scheda audio sono forniti con un'utilità proprietaria "gestione audio".

È possibile accedere ai gestori del suono tramite il controllo del volume nella barra delle applicazioni e un'icona speciale del gestore con marchio accanto al controllo del volume. Il gestore consente di assegnare un dispositivo di uscita audio predefinito. Le scelte sbagliate a volte possono causare assenze.

Per controllare il dispatcher, è necessario:

Registro

Attraverso il registro del sistema operativo, puoi effettuare le impostazioni di sistema più sottili. Ma i cambiamenti nel registro possono portare alla riassegnazione degli slot della scheda audio, che non porterà all'audio.

Questo problema può essere corretto modificando il parametro binariospillo01, responsabile della presa verde posteriore, che dovrebbe essere utilizzata per l'uscita audio.

Per fare questo è necessario:

Importante: se non sei sicuro di quali azioni stai eseguendo nel registro, è meglio non modificare nulla. Le azioni con il registro sono irreversibili.

Jumper sulla scheda madre

Su alcune schede madri, soprattutto quelle più vecchie, sono presenti dei ponticelli che commutano l'uscita audio dal pannello anteriore a quello posteriore e viceversa. Se i ponticelli sono impostati in modo errato, potrebbe non esserci alcun suono.

Affinché il suono appaia è necessario:

Svitare il coperchio dell'unità di sistema;
chiudere i contatti 5-6 e 9-10 con ponticelli.

Codec audio disinstallati

In alcuni casi, un problema con l'audio è essenzialmente un problema con la riproduzione di file audio di un certo tipo di codec per il quale il sistema non esiste. Pertanto, si consiglia di verificare la funzionalità dell'audio utilizzando file in formato wma o wav. I codec per questi formati sono inclusi nella versione base di qualsiasi sistema operativo.

Per riprodurre l'audio di altri formati audio, è necessario scaricare un pacchetto di codec, ad esempio K-lite, o installare un lettore che utilizzi i propri codec, ad esempio GOM o VLC.

Pannello frontale

Il motivo della mancanza di suono sul pannello frontale potrebbe essere:

impostare erroneamente i ponticelli sulla scheda madre;
mancanza di connessione del pannello frontale alla scheda madre.

Molto spesso, gli assemblatori di computer integrano i connettori audio del modello nei pannelli frontali, senza collegarli alla scheda madre. Per collegare il pannello frontale alla scheda madre vengono utilizzati i cavi pin forniti con il pannello.

È necessario collegare i pin al blocco del pannello frontale della scheda madre, che di solito si trova nella parte in basso a destra della scheda.

Competizione tra più conducenti

Anche se tutti i driver sono installati, potrebbero non funzionare a causa di conflitti tra loro.

Questo problema viene risolto come segue:

aggiornare tutti i driver alla versione più recente;
installando solo driver originali.

Sui laptop, un set di driver diverso dalla configurazione di fabbrica potrebbe entrare in conflitto. Puoi trovare il set di driver di base sul sito Web ufficiale del produttore del laptop nella sezione "Supporto".

L'assenza di suono nel sistema operativo è una cosa piuttosto spiacevole. Semplicemente non possiamo guardare film e video su Internet o su un computer, né ascoltare la nostra musica preferita. Come risolvere la situazione con l'impossibilità di riprodurre l'audio verrà discusso in questo articolo.

I problemi con l'audio nel sistema operativo si verificano molto spesso a causa di vari guasti del sistema o malfunzionamento dei componenti hardware responsabili della riproduzione dell'audio. Aggiornamenti regolari, installazioni di software, modifiche al profilo delle impostazioni di Windows: tutto ciò può portare al fatto che durante la riproduzione di contenuti non si sente assolutamente nulla.

Motivo 1: hardware

Consideriamo probabilmente la situazione più comune: collegamento errato degli altoparlanti alla scheda madre. Se il tuo sistema di altoparlanti ha solo due canali (due altoparlanti - stereo) e l'audio 7.1 è collegato alla scheda madre o alla scheda audio, potresti commettere un errore nella scelta di un jack per la connessione.

Gli altoparlanti 2.0 sono collegati con una sola spina mini jack 3.5 al connettore verde.

Se il sistema audio è composto da due altoparlanti e un subwoofer (2.1), nella maggior parte dei casi è collegato allo stesso modo. Se le spine sono due, la seconda è solitamente collegata alla presa arancione (subwoofer).

I sistemi di altoparlanti con audio a sei canali (5.1) dispongono già di tre cavi. Corrispondono al colore dei connettori: verde è per gli altoparlanti anteriori, nero per quelli posteriori, arancione per il centrale. Un altoparlante a bassa frequenza, molto spesso, non ha una spina separata.

I sistemi a otto canali utilizzano un connettore aggiuntivo.

Un'altra ragione ovvia è la mancanza di corrente dalla presa. Non importa quanto tu sia sicuro, controlla che il sistema audio sia collegato alla rete elettrica.

Non si dovrebbe escludere il guasto dei componenti elettronici sulla scheda madre o sugli altoparlanti. La soluzione qui è standard: prova a collegare l'attrezzatura funzionante al tuo computer e controlla anche se gli altoparlanti funzioneranno su un altro.

Motivo 2: servizio audio

Servizio Audio di Windowsè responsabile della gestione dei dispositivi audio. Se questo servizio non è in esecuzione, l'audio nel sistema operativo non funzionerà. Il servizio viene attivato all'avvio del sistema operativo, ma per qualche motivo ciò potrebbe non accadere. Ciò è dovuto a problemi nelle impostazioni di Windows.

È necessario aprire "Pannello di controllo" e vai alla categoria .
Quindi è necessario aprire la sezione "Amministrazione".
Questa sezione contiene una scorciatoia con il nome "Servizi", con il suo aiuto puoi lanciare l'attrezzatura di cui abbiamo bisogno.
Qui, nell'elenco dei servizi, è necessario trovare il servizio Windows Audio e verificare se è abilitato, nonché quale modalità è indicata nella colonna "Tipo di avvio". La modalità deve essere "Auto".
Se i parametri non sono gli stessi mostrati nell'immagine sopra, è necessario modificarli. Per fare ciò, fare clic su RMB dal servizio e aprire le sue proprietà.
Prima di tutto, cambia il tipo di avvio in "Auto" e premere "Fare domanda a".
Dopo aver applicato l'impostazione, il pulsante diventerà attivo "Inizio", che non era disponibile se il servizio aveva un tipo di avvio "Disabilitato". Cliccaci sopra.

Windows abiliterà il servizio su nostra richiesta.

In una situazione in cui inizialmente le impostazioni erano configurate correttamente, puoi provare a risolvere il problema riavviando il servizio, per il quale è necessario selezionarlo nell'elenco e fare clic sul collegamento corrispondente nella parte in alto a sinistra della finestra.

Motivo 3: impostazioni del volume di sistema

Molto spesso, il motivo della mancanza di suono è l'impostazione del volume, o meglio, il suo livello, che è pari a zero.

Motivo 4: autista

Il primo segno di un conducente non funzionante è l'iscrizione "Nessun dispositivo audio disponibile" nella finestra delle impostazioni di sistema, nella scheda "Volume".

Puoi identificare e risolvere i problemi causati dal driver del tuo dispositivo audio in "Gestore dispositivi" Finestre.

IN "Pannelli di controllo" andiamo alla categoria "Prestazioni e manutenzione"(vedi sopra) e vai alla sezione "Sistema".
Nella finestra delle proprietà, apri la scheda "Attrezzatura" e premere il pulsante "Gestore dispositivi".
Allora ci sono due opzioni possibili:
- IN "Speditore", nel thread "Dispositivi audio, video e di gioco" non esiste un controller audio, ma c'è un thread "Altri dispositivi", contenente "Dispositivo sconosciuto". Potrebbe benissimo essere il nostro suono. Ciò significa che non è installato alcun driver per il controller.
  
  In questo caso, fare clic RMB per dispositivo e selezionare "Aggiorna driver".
  
  Nella finestra "Aggiornamento guidato hardware" seleziona un oggetto "Sì, solo questa volta", consentendo così al programma di connettersi al sito di Windows Update.
  
  La procedura guidata cercherà e installerà automaticamente il software. Dopo l'installazione è necessario riavviare il sistema operativo.
- Un'altra opzione è che il controller venga rilevato, ma accanto ad esso è presente un'icona di avviso sotto forma di un cerchio giallo con un punto esclamativo. Ciò significa che il conducente si è schiantato.
  
  In questa situazione, facciamo anche clic RMB sul controller e vai su proprietà.
  
  Come puoi vedere, il controller è scomparso dal ramo dei dispositivi audio. Ora, dopo un riavvio, il driver verrà installato e riavviato.

Motivo 5: codec

Il contenuto dei media digitali viene codificato in vari modi prima della trasmissione e quando raggiunge l'utente finale viene decodificato. Questo processo è ciò che fanno i codec. Spesso, quando reinstalliamo il sistema, ci dimentichiamo di questi componenti, ma sono necessari per il normale funzionamento di Windows XP. In ogni caso, ha senso aggiornare il software per eliminare questo fattore.

Vai al sito Web ufficiale degli sviluppatori del pacchetto e scarica la versione più recente. Al momento è dichiarato il supporto per Windows XP fino al 2018, pertanto le versioni rilasciate successivamente potrebbero non essere installate. Presta attenzione ai numeri indicati nello screenshot.
Apri il pacchetto scaricato. Nella finestra principale, seleziona l'installazione normale.
Successivamente, seleziona il lettore multimediale predefinito, ovvero con il quale i contenuti verranno riprodotti automaticamente.
Nella finestra successiva lasciamo tutto così com'è.
Quindi seleziona la lingua per titoli e sottotitoli.
La finestra successiva richiede di configurare i parametri di output per i codificatori audio. Qui dobbiamo determinare che tipo di sistema radio abbiamo, quanti canali e se è presente un decoder integrato nell'apparecchiatura audio. Ad esempio, abbiamo un sistema 5.1, ma senza ricevitore integrato o esterno. Selezionare l'apposita voce a sinistra e indicare che sarà il computer ad eseguire la decodifica.
Le impostazioni sono completate, ora basta fare clic "Installare".
Dopo aver completato l'installazione dei codec, è una buona idea riavviare Windows.

Motivo 6: impostazioni del BIOS

Può succedere che il precedente proprietario (o forse tu, ma te ne sei dimenticato) abbia modificato i parametri del BIOS della scheda madre quando si collega una scheda audio. Questa opzione può essere richiamata "Funzione audio integrata" e per abilitare il sistema audio integrato nella scheda madre deve essere impostato su "Abilitato".

Se dopo tutti questi passaggi l'audio continua a non essere riprodotto, reinstallare Windows XP potrebbe essere l'ultima risorsa. Tuttavia, non è necessario affrettarsi, poiché esiste l'opportunità di provare a ripristinare il sistema.

Conclusione

Tutte le cause dei problemi audio e le relative soluzioni fornite in questo articolo ti aiuteranno a uscire da questa situazione e continuare a goderti musica e film. Ricorda che azioni avventate come l'installazione di "nuovi" driver o software progettati per migliorare il suono del tuo vecchio sistema audio possono portare a problemi e al ripristino manuale delle funzioni che richiede molto tempo.

Aggiornato – 2017-02-14

Hai perso l'audio sul tuo computer? E Dio lo sa. Questo problema si verifica abbastanza spesso. E la cosa più spiacevole è che un simile fastidio viene scoperto nel momento più inopportuno, cioè quando è urgentemente necessario ascoltare qualcosa. Molte persone iniziano a farsi prendere dal panico e strattonano i cavi degli altoparlanti o delle cuffie, li rimuovono e poi rimettono le spine nelle prese. Ma molto spesso il problema non viene risolto. Consideriamo in ordine le misure più necessarie per eliminare questo problema.

La prima cosa che è consigliabile fare è verificare se il nostro dispositivo è collegato ai connettori e alle prese necessarie e se i cavi sono intatti.

Controlla prima i cavi degli altoparlanti e delle cuffie.

Se avete animali domestici in casa, è possibile che possano danneggiarli.

Ad esempio, il mio gatto adora masticare i fili. Cerco di nasconderli tutti bene in modo che non li trovi, ma l'altro giorno ho perso la vigilanza e sono andato in cucina solo per un minuto.

Tornò e si sedette al computer, indossò le cuffie per continuare a comunicare con la sua amica e...

Vedo sullo schermo del monitor che sta dicendo qualcosa, ma le mie cuffie sono spente come un carro armato. Ho guardato il mio gatto con sospetto e dormiva accanto al processore, sembrando un angelo.

Ho iniziato a controllare i cavi e sono stati morsi in quattro punti. E quando ha avuto tempo il bastardo? In generale, la nostra comunicazione era finita. Il giorno successivo sono dovuto andare a comprare un nuovo auricolare. Per ogni evenienza, ne ho acquistati due contemporaneamente.

Tutte le cuffie o gli altoparlanti del computer sono collegati con una spina verde.

Anche il connettore sulla scheda audio del computer è verde.

Se il laptop o il computer è un vecchio modello, tutti i connettori possono essere dello stesso colore, solitamente nero o argento. Quindi devi guardare la designazione di fronte al connettore. I laptop di solito hanno cuffie piccole.
Gli altoparlanti sono inoltre collegati a una presa di corrente da 220 V.
Controlla il controllo del volume sugli altoparlanti per vedere se è impostato al minimo. È meglio impostarlo sul valore medio.

Se tutto va bene, sarebbe bene controllare gli altoparlanti o le cuffie su un altro computer.

Controlliamo se il servizio è abilitato finestreAudio .

Apertura – Inizia – Corri .

Nella riga opposta al pulsante Revisione scrivere un comando services.msc, che richiama la finestra Servizi .

Trova nella colonna Nome servizio finestreAudio e controlla nella colonna Stato funziona?
Se è scritto Lavori, allora va tutto bene con il servizio.
Se non viene scritto nulla, fare doppio clic sulla voce relativa a questo servizio e nella finestra che si apre, sulla scheda Sono comuni nel pannello Stato accendere il pulsante Inizio, e non dimenticare di salvare tutto con il pulsante OK .

Qualsiasi sbalzo di tensione potrebbe innescarsi disattivare l'audio sul computer.

Se hai Serviziè tutto acceso, il che significa che controlliamo le impostazioni dei dispositivi audio.

Nella parte inferiore del desktop a destra nel vassoio, trova l'icona dell'altoparlante e fai doppio clic su di essa.

Controlliamo se l'interruttore (segno di spunta) si trova di fronte alla voce Off e se il cursore è abbassato fino in fondo, cioè volume al minimo.
Se lo è, rimuovilo. Dovrebbe apparire il suono.
Se non hai un'icona di controllo del volume nella barra delle applicazioni, leggi l'articolo

Se tutto va bene con il controllo del volume, ma non si sente ancora alcun suono, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del controllo del volume dell'audio e seleziona dal menu a discesa Configurazione delle impostazioni audio .

Nella finestra Proprietà: suoni e dispositivi audio sulla scheda Volume controlla se la voce è spuntata Disattiva l'audio . Se lo è, rimuovilo.
Aspetto Volume del miscelatore . Il regolatore è impostato al minimo?