Impossibile firmare i dati Descrizione errore: L'oggetto non supporta il metodo Sign. Algoritmo per risolvere la situazione: "L'oggetto non supporta la proprietà o il metodo Sfogliaforfolder" L'oggetto non supporta la proprietà o il metodo Hamachi

Probabilmente, molti utenti che lavorano con complessi sistemi di reporting multilivello hanno dovuto affrontare una situazione in cui, all'improvviso, sullo schermo appare un messaggio di errore incomprensibile del tipo "L'oggetto non supporta le proprietà o il metodo Sign". Diamo un'occhiata alle ragioni principali di questo fallimento e ai metodi per risolvere rapidamente il problema.

Messaggio che un oggetto non supporta una proprietà o un metodo Sign: di cosa si tratta?

Prima di tutto, tieni presente che è improbabile che l'utente medio incontri tali problemi. Un errore come "L'oggetto non supporta le proprietà o il metodo di Sign" appare principalmente in programmi altamente specializzati.

Un esempio potrebbero essere clienti come VTB-24, Kontur-Extern e altri. In generale, tali applicazioni si riferiscono a programmi di contabilità in cui è possibile creare report speciali. In alcuni casi, l'errore "L'oggetto non supporta le proprietà o il metodo Firma" può comparire anche quando si tenta di effettuare un pagamento online, quando si visualizzano dati da siti di appalti pubblici - in generale, ovunque sia richiesta un'operazione riservata.

Per confermare la legalità di tale documento o transazione, viene utilizzato un segno speciale taxi. È qui che sorgono i problemi. In parole povere, il sistema dell’utente semplicemente non lo riconosce per alcuni motivi che verranno discussi di seguito, e quindi non identifica il documento o la transazione come affidabili.

Possibili ragioni del fallimento

Tra le tante ragioni che possono portare a tali errori, la maggior parte degli esperti cita la mancanza di alcune librerie di script registrate nel sistema che sono necessarie per stabilire un metodo di riconoscimento della firma, il divieto di utilizzare i controlli ActiveX, una versione obsoleta di .NET Framework, blocco di firme e siti da parte di antivirus e firewall ecc.

Inoltre, l'errore "L'oggetto non supporta la proprietà o il metodo Sign" (Windows 7, 64 bit) appare esclusivamente quando si utilizza il browser Internet Explorer (a volte questo tipo di apertura viene eseguita automaticamente in questo browser). Pertanto, le sue impostazioni possono risolvere il problema nella maggior parte dei casi. Di seguito sono riportati alcuni metodi per risolvere questo problema.

Errore “L'oggetto non supporta la proprietà o il metodo Sign”: cosa fare prima?

La soluzione più semplice e logica a questo problema è semplicemente cambiare browser. Invece di Internet Explorer, puoi provare ad aprire un documento o un sito Web in Opera o Google Chrome. Anche se si apre automaticamente in Internet Explorer, non c'è niente di più semplice che copiare il collegamento e incollarlo in un altro browser.

Se l'utente ha a che fare con un programma, vale la pena controllarne le impostazioni e modificare il browser predefinito.

Per monitorare il corretto funzionamento, puoi anche disattivare temporaneamente il firewall e il firewall standard di Windows, quindi verificare se il documento o il sito Web si aprono. Se tutto va bene, il programma e la risorsa Internet dovranno essere aggiunti all'elenco di esclusione.

Installazione e registrazione di componenti aggiuntivi

Tuttavia, la soluzione per eliminare l'errore "L'oggetto non supporta le proprietà o il metodo Sign" non si limita a questo. Affinché la maggior parte delle applicazioni di questo tipo funzionino, è necessario che nel sistema sia installato Microsoft .NET Framework versione 2.0 e successive.

Conclusione: è necessario scaricare e installare l'ultima versione del pacchetto, quindi verificarne la funzionalità.

Inoltre, quando nel messaggio viene visualizzato un errore di questo tipo, è spesso possibile visualizzare ulteriori indicazioni che alcuni componenti necessari per il funzionamento non sono registrati nel sistema. Di norma si tratta di jscript.dll e vbscript.dll e questa situazione può verificarsi anche con Windows Script Host installato. A sua volta, esiste un'alta probabilità che la piattaforma stessa sia installata in modo errato. Pertanto, dovresti prima installare questo componente come amministratore, quindi procedere alla registrazione delle librerie.

Questo viene fatto dalla riga di comando, che viene richiamata tramite cmd nel menu "Esegui" (Win + R). Per registrarsi, utilizzare il comando regsvr32.exe, seguito dal nome completo del file separato da uno spazio (ad esempio, regsvr32.exe jscript.dll). Quindi è sufficiente premere il tasto Invio. Se qualcuno non lo sa, la libreria jscript è un elemento Java e vbscript è una libreria Visual Basic.

Modifica delle impostazioni del browser

Per quanto riguarda lo stesso Internet Explorer, si consiglia di utilizzare una versione del browser non inferiore alla sette, ma è meglio scaricare l'ultima.

Un altro punto relativo all'errore "L'oggetto non supporta le proprietà o il metodo di firma" è che alcuni componenti aggiuntivi installati nel browser stesso potrebbero bloccare il rilevamento di una firma elettronica. Pertanto, se sono presenti componenti aggiuntivi o estensioni come Mail.ru, Yahoo o qualcos'altro, si consiglia vivamente non solo di disabilitarli, ma anche di rimuoverli del tutto.

Infine, per risolvere il problema, devi andare nella sezione Proprietà Internet (dal browser o tramite il Pannello di controllo), trovare Siti attendibili nella scheda Sicurezza e andare all'impostazione Livello di sicurezza, dove devi consentire tutti gli ActiveX controlli da eseguire.

In alcuni casi, è sufficiente svuotare semplicemente la cache e i cookie, nonché rimuovere la spazzatura dalla directory dell'utente. In questo caso, nella scheda privacy, è consigliabile disabilitare l'accettazione di tutti i Cookie, e poi confermare le modifiche.

Conclusione

Resta da dire che quasi tutti i metodi sopra indicati risolvono il problema in modo rapido e semplice. I fallimenti associati alla penetrazione di malware nel sistema non sono stati considerati qui, poiché ogni utente dovrebbe già capire che proteggere il sistema quando si lavora con tali specifiche dovrebbe essere una priorità.

Una delle caratteristiche delle moderne strutture finanziarie è che quasi tutte le banche offrono ai propri clienti l'accesso a un conto online personale, che consente loro di gestire i propri conti, trasferire denaro, pagare vari servizi, senza perdere tempo andando direttamente all'ufficio dell'organizzazione .

Sfortunatamente, in alcune situazioni diventa impossibile accedere alla tua pagina personale nell'online banking. Ad esempio, quando provi a utilizzare questo strumento da VTB24, potrebbe apparire il messaggio "l'oggetto non supporta il metodo Sfogliapercartella".

Cosa significa e come correggere questa situazione?

Cosa significa questo errore?

VTB24 Bank utilizza uno script speciale per selezionare automaticamente i propri utenti. Il suo nome è Sfogliapercartella. Le cause principali più popolari di tali problemi sono:

1. Una versione obsoleta del browser Internet Internet Explorer che un cliente di un istituto finanziario utilizza per accedere al proprio conto.
2. Il browser stesso o gli script non funzionano correttamente.
3. I diritti del browser Internet utilizzato non sono sufficienti per eseguire l'operazione prevista.
4. Problemi con un componente importante (ActiveX).
5. La versione di Microsoft Framework non è aggiornata.

Una qualsiasi delle opzioni sopra descritte potrebbe comportare il mancato supporto dello script richiesto per l'accesso. Fortunatamente esiste una tecnica che risolve questo problema.

Correggere la situazione

Il primo passo in una situazione in cui "l'oggetto non supporta il metodo Sfogliaforcartella" è aggiornare il programma di accesso, ovvero il browser Internet:

• Vai al sito ufficiale del distributore del software;
• Selezionare la versione più recente, in base alla profondità di bit del sistema operativo utilizzato;
• Eseguire l'installazione e riavviare il computer.

Ulteriori azioni:

1. Verifica la disponibilità della versione più recente di Microsoft Framework e ActiveX. Vai alle pagine dei distributori ufficiali e installa le ultime versioni.
2. Prova ad accedere al tuo account utilizzando la proprietà "diritti di amministratore". Per fare ciò, fare clic sull'icona di IE con il tasto destro del mouse e selezionare la funzione appropriata.

Il passo successivo è l'installazione di una speciale protezione crittografica, che può essere consigliata in caso di tale errore: il sistema stesso può emettere un messaggio simile. Necessario:

• Fare clic sul pulsante a destra di “Installa”;
• Seleziona l'opzione di installazione per tutti gli utenti;
• Attendi il completamento della procedura;
• Aggiorna la pagina che stai utilizzando. Concedere l'autorizzazione all'uso della protezione.

In alternativa, per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario installare il plug-in di sicurezza “CryptoPro EDS Browser plug-in”:

• Inserisci una richiesta di ricerca per scaricare questo strumento;
• Vai alla pagina suggerita;
• Dopo aver trasferito il pacchetto di installazione sul tuo disco rigido, assicurati che tutti i browser siano temporaneamente chiusi;
• Completa l'installazione e riavvia il PC.

Il passo successivo è modificare le impostazioni del browser Internet Explorer:

• Clicca su “Strumenti” e vai su “Opzioni Internet”;
• Seleziona la scheda “Sicurezza”, sposta il cursore nella posizione più bassa;
• Vai su “Privacy”, deseleziona la casella responsabile del blocco delle finestre pop-up;
• Torna su “Sicurezza”, clicca su “Altro”;
• Cerca il parametro responsabile dell'utilizzo di ActiveX. Impostalo su "Consenti".

In alcuni casi, la causa del problema associato alla mancanza di supporto per la proprietà o il metodo Sfogliaforfolder è il funzionamento errato di alcune librerie. Dovrebbero essere rilevati e rimossi:

• Vai alla cartella del sistema operativo;
• Accedi a System32;
• Cerca e rimuovi i seguenti elementi: "mesproax", "mespro.sig", "mesproax.dll" e "mespro.dll".

È consigliabile ricominciare dalla fine.

L'ultima fase che completa il trattamento è ripristinare le impostazioni del browser, se nessuna delle opzioni suggerite sopra ha un effetto positivo:

• Ancora una volta, torna alle Opzioni Internet di IE;
• Vai su “Avanzate”;
• Trova e fai clic sul pulsante "Ripristina".

Non resta che riavviare nuovamente l'apparecchiatura e verificare il risultato.

Gli utenti incontrano spesso il problema di confermare i dati personali durante le transazioni online - Impossibile firmare i dati. Descrizione dell'errore: L'oggetto non supporta la proprietà o il metodo "Sign". Ad esempio, un errore di questo tipo si verifica sulle pagine web di organizzazioni ufficiali o istituti finanziari: zakupki.gov.ru, bus.gov.ru, VTB 24, EIS. Questo particolare errore appare quando si tenta di installare una firma elettronica o quando si confermano i dati personali.

Cause dell'errore Sing

Il messaggio di errore indica problemi con Cartello.cab. Questo componente viene utilizzato durante la formazione della firma stessa ed è un componente molto importante. Possono esserci molte ragioni per cui viene visualizzato l'errore. La causa potrebbe essere: un file sign.cab disinstallato, certificati root mancanti o obsoleti (CryptoPro, Kontur) per la firma digitale, incompatibilità della profondità di bit di Windows con il browser, mancanza del pacchetto .NET Framework e altro.

Errore: l'oggetto non supporta la proprietà o il metodo Sign

Come risolvere l'errore Impossibile firmare i dati

Per risolvere questo problema su Windows 7/8/10, dovresti controllare o completare tutti i punti descritti di seguito uno per uno. Abbiamo raccolto tutte le soluzioni più comuni presentate sui forum ufficiali sugli appalti pubblici, bus.gov.ru e altre comunità.

Innanzitutto, controlliamo la funzionalità del sito su un altro browser. Se effettui transazioni tramite un'applicazione specializzata, controlla le impostazioni, dove imposti un browser diverso per l'accesso alla rete.

Reinstallare correttamente Lanit

Molte persone consigliano che il primo passo sia reinstallare il corrispondente Lanit - sign.cab. È meglio scaricarlo dalla risorsa in cui si è verificato l'errore (contattare l'assistenza) o da un'altra fonte popolare. Seleziona la profondità di bit (x32, x64) che corrisponde al tuo sistema e browser (!), che è molto importante per lavorare in Internet Explorer. La profondità di bit gioca un ruolo importante. Ulteriore:

Vale anche la pena controllare

Conclusione

Molto spesso, l'errore "L'oggetto non supporta la proprietà o il metodo Sign" è una conseguenza di bitness inappropriato durante l'installazione del software (lanit, browser, certificati), quindi prestare molta attenzione a questo punto. In ogni caso, se non riesci a far fronte all'errore, dovresti contattare il supporto delle risorse, ma come dimostra la pratica, puoi attendere molto a lungo per le risposte lì.

Errore: "Impossibile caricare il modulo capicom.dll" Errore: "L'oggetto capicom non è installato"

Errori da http://sberbank-ast.ru quando si accede utilizzando una firma digitale elettronica)

Risolvere questi problemi in 5 minuti. (Sono disponibili due metodi, manuale e automatico.) Se l'errore persiste nella soluzione automatica dopo l'installazione del primo componente, utilizzare il metodo n. 2. Se hai domande, scrivi nei commenti.

Registrazione automaticalibrerie capicom_ 2.1.0.2Componente obbligatorio per lavorare con la firma digitale capicom_2.1.0.2_sdk

Se dopo aver installato il programma di installazione automatica ricevi ancora un errore sulle piattaforme che utilizzano le librerie capicom.dllè necessario rimuovere le librerie installate in precedenza, accedere al registro utilizzando il comando regedit ed eliminare tutte le chiavi con l'indice capicom.dll. Fatto ciò riavviare la workstation e procedere con la procedura di installazione manuale della libreria secondo lo schema descritto di seguito. Biblioteca attuale al 10 gennaio 2012 v2.1.0.2

Per installare capicom.dll su Windows (XP), attenersi alla seguente procedura:

Registrazione manuale dell'installazione della libreria capicom_ 2.1.0.2 scaricare l'archivio e decomprimerlo in C:\WINDOWS\system32\ (capicom.dll). Dopo aver posizionato la libreria nella directory desiderata, eseguila dalla riga di comando C:\WINDOWS\system32\regsvr32 capicom.dll

Per l'installazione CAPICOM.dll attivato Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1Segui questi passi:

1. Scarica il file

2. Estrarre nella directory "C:\windows\syswow64"

3. Registra la libreria dll, per fare ciò, nella riga di comando (Start - Esegui) inserisci: c:\windows\syswow64\regsvr32.exe capicom.dll

4. Per creare un repository, scaricare il file CreateOP

5. Decomprimere il file e copiare i file dalla cartella

6. Vai su C:\WINDOWS\syswow64\... e incolla i file copiati con la sostituzione del file

7. Esegui il file CreateOP.bat (se non vedi l'estensione ".bat", devi eseguire il file che appare come "File batch MS-DOS")

8. Dopo aver eseguito il file, dovrebbe apparire una finestra, fare clic su OK al suo interno

9. Nella finestra successiva, fare nuovamente clic su OK

Assicurati che tutti i nomi di dominio con cui lavori tramite Capicom debbano essere aggiunti ai nodi fidati nelle proprietà del browser!!! Se ciò non viene fatto, potrebbero apparire l'errore: “Impossibile caricare il modulo capicom.dll” e l'errore: “L'oggetto capicom non è installato” indipendentemente dalla presenza di Capicom nel sistema.!!!

Queste informazioni saranno utili ai clienti delle banche che fanno parte del Gruppo VTB. Occasionalmente si verifica un problema del seguente tipo: quando si accede all'Internet banking, sullo schermo del computer viene visualizzato il seguente messaggio: "Errore: l'oggetto non supporta le proprietà o il metodo Sfogliaforfolder vtb", cosa fare in questo caso? Proviamo a capirlo più in dettaglio.

L'essenza e le cause del problema con Sfogliaforcartella

Molto spesso, le persone giuridiche si trovano ad affrontare questa situazione. Consideriamo i principali fattori che causano una situazione del genere.

1. Il motivo potrebbe essere banale. Prima di tutto, devi verificare l'accesso al server da cui ricevi la risorsa Internet. Se non c'è connessione, prova a risolvere il problema. Contatta il tuo provider e fai una richiesta per ripristinare il canale di accesso.
2. A volte non c'è contatto tra i nodi di connessione, il che può causare un errore. Tuttavia, ciò accade estremamente raramente.
3. In alcune situazioni si verificano discrepanze tra i livelli del sistema operativo Windows del computer e il software applicativo per la visualizzazione online della pagina web della banca.
4. La causa più comune di errore è un conflitto tra lo script crittografico di sicurezza della cartella Sfogliaforfold e alcune impostazioni dei controlli ActiveX che costituiscono gli elementi costitutivi dell'applicazione client-server.
5. Ci sono situazioni in cui viene visualizzato un errore a causa di una shell software obsoleta (Framework).
6. Un altro fattore è che le impostazioni del browser sono selezionate in modo errato.
7. Gli script utente nel browser (JavaScript) non funzionano correttamente.

Metodo passo passo per risolvere l'errore

Consideriamo una procedura che aiuterà a eliminare la causa di questa situazione.

1. Assicurati che il tuo software di ricerca e visualizzazione non sia obsoleto. Senza questo è impossibile andare avanti. Il browser più comunemente utilizzato è Internet Explorer, già integrato nel sistema operativo Windows. È in continua evoluzione: periodicamente vengono visualizzate nuove versioni. Se non desideri cambiare il browser originale con un altro più moderno, aggiorna la sua versione a una versione più recente. Puoi scaricare l'ultima versione di IE dal sito Web ufficiale di Microsoft.
2. Dopo aver aggiornato il browser appropriato, prova ad accedere nuovamente alla risorsa online della banca. È necessario avviare il browser come "amministratore". È necessario fare clic sul pulsante "Start", selezionare "Tutti i programmi" dal menu, quindi Internet Explorer. Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona "Esegui come amministratore" dall'elenco fornito.
   Questo perché solo “admin” ha pieno accesso a tutto. In questo modo puoi espandere i diritti del tuo utente.
3. Se hai escluso la situazione precedente ma l'errore continua ad apparire sullo schermo, procedi al passaggio successivo. Verificare la versione del software Framework. Puoi avere accesso alle risorse necessarie e utilizzare i servizi bancari offerti solo se hai installato almeno la versione 3.5. Per evitare ogni tipo di situazione di conflitto in futuro, è meglio installare una versione più recente 4.5 e successive. Molti utenti disattivano la funzionalità di aggiornamento automatico per ridurre il carico sulla memoria del proprio PC. I computer più vecchi potrebbero non avere affatto questa funzionalità. Il tuo compito è scaricare l'aggiornamento per NET Framework dal sito Web ufficiale, installarlo e riavviare il computer.
   
   Prova a contattare nuovamente la banca.
4. Se il problema persiste, riconfigurare IE. Fare clic sul pulsante Start, selezionare Pannello di controllo. Successivamente, fai clic su “Opzioni Internet”, quindi sulla scheda “Sicurezza”. Aggiungi il nodo desiderato alla sezione "Nodi attendibili" e salva le ultime modifiche.
   
5. Abbiamo fatto tutto, ma appare l'errore. Prova a modificare le impostazioni ActiveX. Per fare ciò, apri nuovamente la scheda “Sicurezza”. Spostare il cursore verso il basso per abbassare il livello di sicurezza. Nella stessa finestra, fare clic sul pulsante “Altro...”. Una nuova finestra mostra i parametri. Seleziona quelli relativi ad ActiveX e seleziona ovunque la casella "Prompt".
   
6. Un altro metodo consente di risolvere i problemi nello script utente del browser. Devi prima scaricare la piattaforma stessa (JavaScript). Quindi apri l'archivio e installa di nuovo.
   

Ci auguriamo che queste informazioni ti siano utili ed eliminerai rapidamente tutti i problemi quando lavori con il programma di VTB Bank.