Si connette ma non funziona. Cosa fare se il Wi-Fi è connesso al telefono, ma Internet non funziona. Internet non funziona sul portatile a causa di incidenti

Qualsiasi utente di PC di lunga data (e non solo) ha riscontrato problemi relativi alla connessione a Internet. Possono assumere forme diverse: la rete potrebbe non funzionare solo nel browser o in tutte le applicazioni e vengono emessi vari avvisi di sistema. Successivamente parleremo del motivo per cui Internet non funziona e di come affrontarlo.

Per prima cosa, diamo un'occhiata ai motivi principali della mancanza di connessione, ma prima di tutto vale la pena verificare l'affidabilità della connessione del cavo di rete al computer e al router, se la connessione viene effettuata utilizzandolo.

• Impostazioni della connessione di rete. Potrebbero essere inizialmente errati, andare persi a causa di problemi nel sistema operativo o non corrispondere ai parametri del nuovo provider.
• Driver della scheda di rete. Il funzionamento errato dei driver o il loro danneggiamento potrebbe rendere impossibile la connessione alla rete.
• La scheda di rete può essere disabilitata nelle impostazioni del BIOS.

Il problema più "incomprensibile" e abbastanza comune: tutte le applicazioni, ad esempio la messaggistica istantanea, funzionano normalmente, ma le pagine nel browser si rifiutano di caricarsi, visualizzando il noto messaggio: "Il computer non è connesso alla rete" o simile. Allo stesso tempo, l'icona di rete sulla barra delle applicazioni indica che è presente una connessione e che la rete funziona.

Le ragioni di questo comportamento del computer risiedono nelle impostazioni delle connessioni di rete e dei proxy, che possono essere il risultato delle azioni di vari programmi, compresi quelli dannosi. In alcuni casi un antivirus, o più precisamente un firewall incluso in alcuni pacchetti antivirus, può comportarsi in modo anomalo.

Motivo 1: antivirus

Il primo passo è disabilitare completamente l'antivirus, poiché ci sono stati casi in cui questo programma ha impedito il caricamento delle pagine e talvolta ha bloccato completamente l'accesso a Internet. Puoi verificare questo presupposto in modo molto semplice: avvia un browser Microsoft - Internet Explorer o Edge e prova ad aprire un sito web. Se si avvia, l'antivirus non funziona correttamente.

Le ragioni di questo comportamento possono essere spiegate solo da specialisti o sviluppatori. Se non lo sei, il modo più efficace per affrontare questo problema è reinstallare il programma.

Motivo 2: la chiave si trova nel registro di sistema

Il passo successivo (se non c'è ancora Internet) è modificare il registro di sistema. Alcune applicazioni possono modificare le impostazioni di sistema, comprese le impostazioni di rete, sostituendo i documenti "nativi" con i propri, o meglio, chiavi che indicano al sistema operativo quali file devono essere utilizzati in un caso particolare.

Motivo 3: file Hosts

Seguono fattori secondari. Il primo sta cambiando il file ospiti, a cui accede prima il browser e solo successivamente il server DNS. Gli stessi programmi, dannosi e meno dannosi, possono aggiungere nuovi dati a questo file. Il principio di funzionamento è semplice: le richieste progettate per connetterti a qualche sito vengono reindirizzate a un server locale, che, ovviamente, non dispone di tale indirizzo. Puoi trovare questo documento utilizzando il seguente percorso:

C:\Windows\System32\driver\ecc

Se non hai apportato modifiche da solo o non hai installato programmi "crackati" che richiedono una connessione ai server dello sviluppatore, gli host "puliti" dovrebbero assomigliare a questo:

Se sono state aggiunte delle righe agli host (vedi screenshot), devono essere eliminate.

Affinché il file modificato venga salvato normalmente, prima della modifica, deseleziona la casella accanto all'attributo "Solo lettura" (RMB per file - "Proprietà") e, dopo aver salvato, inserirlo. Tieni presente che questo attributo deve essere abilitato: ciò renderà difficile la modifica da parte di programmi dannosi.

Motivo 4: impostazioni di rete

Il motivo successivo sono le impostazioni IP e DNS errate (interrotte) nelle proprietà della connessione di rete. Se il problema riguarda il DNS, molto probabilmente il browser lo segnalerà. Ciò accade per due motivi: l'azione delle applicazioni o il cambio del provider Internet, molti dei quali forniscono i propri indirizzi per la connessione alla rete.

Motivo 5: procura

Un altro fattore che può influenzare la connessione è l'impostazione di un proxy nel browser o nelle proprietà del sistema. Se gli indirizzi specificati nelle impostazioni non sono più disponibili, non sarai in grado di accedere a Internet. Anche qui la colpa è di vari parassiti dei computer. Questo di solito viene fatto per intercettare le informazioni trasmesse dal tuo computer alla rete. Molto spesso si tratta di password di account, caselle di posta o portafogli elettronici. Non dovresti cancellare la situazione in cui tu stesso, in alcune circostanze, hai modificato le impostazioni e poi te ne sei dimenticato "in sicurezza".

1. Prima di tutto andiamo a "Pannello di controllo" e aperto "Opzioni del browser"(o browser in XP e Vista).

   

2. Successivamente, vai alla scheda "Connessioni" e premere il pulsante "Configurazione di rete".

   

3. Se nel blocco "Procura" c'è una casella di controllo e l'indirizzo e la porta sono registrati (potrebbe non esserci una porta), quindi deselezionala e passa a "Rilevamento automatico dei parametri". Dopo il completamento, fai clic ovunque OK.

   

4. Ora devi controllare le impostazioni di rete nel tuo browser. Google Chrome, Opera e Internet Explorer (Edge) utilizzano le impostazioni proxy di sistema. In Firefox devi andare alla sezione "Server proxy".

   

   L'interruttore indicato sullo schermo dovrebbe essere in posizione "Nessuna delega".

   

Motivo 6: impostazioni del protocollo TCP/IP

L'ultima soluzione (presente in questo paragrafo), se altri tentativi di ripristino di Internet non hanno portato a un risultato positivo, è ripristinare le impostazioni del protocollo TCP/IP e svuotare la cache DNS.

1. Lanciamo "Riga di comando" per conto dell'amministratore.

   

   Ulteriori informazioni: Avvio del prompt dei comandi in Windows 7, Windows 8, Windows 10

2. Dopo l'avvio, immettere i comandi uno per uno e dopo ogni pressione ACCEDERE.

   ripristino netsh winsock
   netsh int ip reimpostato
   ipconfig/flushdns
   ipconfig/registerdns
   ipconfig/release
   ipconfig /rinnova

   

3. Sarebbe anche una buona idea riavviare il client.

   Andiamo a "Pannello di controllo" — "Amministrazione".

   

   Nello snap-in che si apre, vai a "Servizi".

   

   Cerchiamo il servizio richiesto, facciamo clic con il tasto destro del mouse sul suo nome e selezioniamo "Ricomincia".



Windows 10 ha anche una nuova funzionalità per ripristinare le impostazioni di rete, puoi provare a utilizzarla.

Motivo 7: Autisti

Driver: i programmi che controllano le apparecchiature, come qualsiasi altro, possono essere soggetti a vari guasti e malfunzionamenti. Possono diventare obsoleti, entrare in conflitto tra loro e semplicemente essere danneggiati o addirittura eliminati a causa di attacchi di virus o azioni dell'utente. Per eliminare questo motivo, è necessario aggiornare i driver della scheda di rete.

Motivo 8: BIOS

In alcuni casi, la scheda di rete potrebbe essere disabilitata nel BIOS della scheda madre. Questa impostazione priva completamente il computer della connessione a qualsiasi rete, incluso Internet. La soluzione è questa: controlla i parametri e, se necessario, accendi l'adattatore.

Conclusione

Ci sono diversi motivi per la mancanza di Internet su un PC, ma nella maggior parte dei casi il problema può essere risolto in modo abbastanza semplice. A volte bastano pochi clic del mouse, ma in altri casi dovrai armeggiare un po'. Ci auguriamo che questo articolo ti aiuti a gestire i problemi di Internet e ad evitare problemi in futuro.

Tentare di connettersi a una rete Wi-Fi potrebbe far sì che il laptop trovi la rete e si connetta ad essa, ma non sarà in grado di utilizzare Internet. Se il laptop rileva una mancanza di accesso a Internet quando la rete è connessa, ti avviserà con un'icona a forma di triangolo giallo accanto all'icona Wi-Fi connessa.

Ragioni per la mancanza di Internet

La causa del problema risiede nel router, nella connessione Internet o nel laptop stesso, quindi i metodi descritti di seguito ti aiuteranno a risolverlo in tutti i casi. Forse Internet stessa non funziona a causa di problemi da parte dell'operatore, oppure si è verificato un guasto nel router che ha permesso la scomparsa della rete, oppure il laptop non ha riconosciuto e utilizzato correttamente la rete.

L'elenco delle possibili cause è ampio, è necessario restringerlo. Innanzitutto prendi un altro dispositivo, ad esempio un telefono o un tablet, e prova ad utilizzarlo per accedere a Internet tramite la stessa rete Wi-Fi. Se funziona, il problema è esclusivamente nel laptop.

Il laptop segnala che non è disponibile l'accesso a Internet

Se Internet non è disponibile su altri dispositivi, è necessario capire se il motivo è nel cavo Internet o nel router. Per scoprirlo, devi provare a utilizzare la connessione Internet direttamente tramite il tuo laptop. Rimuovi il modem o il cavo dal router e collegalo alla porta del dispositivo, connettiti e controlla se hai accesso a Internet. Se la risposta è no, il problema è nel modem stesso, nel cavo o dalla parte dell’operatore. In ogni caso, la via d'uscita è contattare il servizio di supporto dell'azienda che ti fornisce Internet. I loro numeri di contatto sono sul sito ufficiale.

Se la connessione diretta dà esito positivo, la colpa resta del router, quindi è necessario utilizzare le istruzioni ad esso associate.

Risolvere il problema sul lato laptop

Se, durante le istruzioni sopra riportate per identificare la causa del guasto, hai appreso che la rete non funziona esclusivamente su un laptop, utilizza successivamente tutti i metodi seguenti. Molto probabilmente uno di questi ripristinerà l'accesso alla rete Wi-Fi.

Riconnessione

Apri il Pannello di controllo della rete, disconnettiti dal Wi-Fi e riconnettiti. Forse questa volta il laptop sarà in grado di configurare correttamente tutte le impostazioni di rete e l'accesso a Internet verrà ripristinato.

Disconnettersi dalla rete e riconnettersi ad essa

Riavviare

Riavvia il tuo laptop, durante questo processo verranno riavviati tutti i processi presenti nel sistema. Abilitarli nuovamente farà sì che gli elementi congelati inizieranno a funzionare.

Riavviare il computer

Disattivazione dell'antivirus

Ogni antivirus moderno ha un firewall integrato che garantisce sicurezza quando si lavora su Internet. Ma c'è la possibilità che consideri erroneamente la tua connessione potenzialmente pericolosa e la blocchi. Dopo aver disabilitato l'antivirus, prova a connetterti di nuovo senza attivarlo. Se questa volta appare Internet, il problema riguarda il difensore, dovrai sostituirlo con un altro.

Disattiva l'antivirus

Ma in nessun caso lasciare il tuo dispositivo senza antivirus; prenderai sicuramente un virus. Installa un altro antivirus, almeno gratuito, oppure contatta il supporto tecnico del difensore che stai utilizzando, informandolo che la tua rete domestica è erroneamente considerata pericolosa. Ti diranno quali azioni devono essere intraprese per eliminare un simile errore.

Diagnostica automatica

Windows 10 è dotato di strumenti in grado di risolvere automaticamente la maggior parte dei problemi riscontrati spesso dagli utenti. Esiste uno strumento simile per il modulo Internet.

1. Apri l'elenco delle reti e vai alle impostazioni di rete.

   Apri le impostazioni di rete e Internet

2. Una volta nelle impostazioni, vai al blocco “Stato” e apri le impostazioni dell’adattatore.

   Fare clic sul pulsante "Impostazioni adattatore".

3. Si aprirà un elenco di adattatori, fai doppio clic su quello responsabile della connessione alla tua rete Wi-Fi. Puoi identificare quello che ti serve con il suo nome.

   Fare doppio clic sull'adattatore

4. Avviare la procedura diagnostica facendo clic sul pulsante con lo stesso nome.

   Fare clic sul pulsante "Diagnostica".

5. Attendi il completamento della scansione automatica. Il sistema ti avviserà sui suoi risultati. Se i problemi vengono risolti, vale la pena verificare se è disponibile l'accesso a Internet.

   Il programma ti dirà se gli errori sono stati risolti

Modifica manuale delle impostazioni

Le impostazioni di connessione potrebbero essere incasinate; devi controllarle tu stesso:

1. Nella finestra dell'elenco degli adattatori, espandi le proprietà di quello che ti serve.

   Seleziona l'adattatore e apri le proprietà

2. Trova il protocollo IPv4 che viene utilizzato ogni volta che ti connetti alla rete e apri le sue proprietà.

   Seleziona il protocollo IPv4 e apri le sue proprietà

3. Assegnare una ricerca automatica degli indirizzi IP e dei servizi DNS se questi valori non sono stati precedentemente impostati. Controlla se questo ti ha aiutato ad accedere a Internet.

   Indichiamo che le ricerche IP e DNS dovrebbero essere eseguite automaticamente

4. Forse il problema riguarda i server DNS, quindi proviamo a utilizzare i server analogici gratuiti di Google. Impostare rispettivamente il gateway principale e quello di backup: 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Controlla di nuovo lo stato della rete.

   Imposta i valori su 8.8.8.8 e 8.8.4.4

5. Anche cambiare l'IP può aiutare. Per l'IP principale, cambia l'ultima cifra con una qualsiasi e cerca il valore del gateway principale sul router stesso. Dovrebbe esserci un adesivo con un valore simile a IP e composto da quattro numeri suddivisi da punti.

   Specificare gli indirizzi IP e il gateway richiesti

Risoluzione dei problemi lato router

Se, cercando la causa, scopri che il problema risiede nel router, devi apportare alcune modifiche. Utilizza uno dopo l'altro tutti i metodi elencati di seguito, sono organizzati in ordine: dalle opzioni più veloci e semplici a quelle più serie.

Riavviare

Un riavvio farà sì che tutti i processi in esecuzione nel router ricomincino a funzionare. Se qualcuno di loro fosse in uno stato congelato, ne uscirà e forse fornirà un accesso Internet stabile.

Spegni e riaccendi il router

Ripristina

È possibile che le impostazioni del router siano state incasinate. Il modo migliore per ripristinarli è ripristinarli alle impostazioni di fabbrica. Questo può essere fatto utilizzando un piccolo pulsante di ripristino situato su uno dei pannelli del router. Tienilo premuto per 10-15 secondi finché non noti che le luci si spengono, indicando che il router si sta riavviando. Una volta riacceso, tutte le impostazioni verranno ripristinate. Controlla se questo risolve il problema.

Premere il pulsante Ripristina per 10-15 secondi

Configurazione DHCP

In alcune situazioni, dovrai specificare manualmente il DHCP. Per fare ciò, dovrai eseguire i seguenti passaggi:

Cosa fare se nulla aiuta

Se nessuno dei metodi sopra descritti ha risolto il tuo problema, rimane solo un'opzione: la causa del guasto risiede nella parte fisica del router o del laptop. Probabilmente il modulo Wi-Fi è rotto e deve essere sostituito. Questa operazione può essere effettuata presso qualsiasi servizio tecnico; prima di contattarlo è opportuno verificare se la garanzia è scaduta. Se la garanzia non è ancora scaduta, le riparazioni presso il centro assistenza ufficiale saranno gratuite.

Se riscontri un problema di connessione, scopri innanzitutto quale dispositivo causa il problema. Quindi riavvia il dispositivo problematico e controlla le sue impostazioni. Non dimenticare che Internet potrebbe non funzionare a causa di problemi da parte dell'operatore.

Molti hanno riscontrato un problema come la mancanza di Internet su un computer, laptop o altri dispositivi. In questo caso il browser visualizza il messaggio: “La pagina web non è disponibile” o un messaggio simile. I colpevoli più frequenti sono: un incidente sulla linea del provider, un malfunzionamento dell'apparecchiatura domestica (router, scheda di rete, ecc.) o impostazioni errate. Tutto questo può essere descritto in due parole: “niente Internet”. Cosa dovrebbe fare chi ha una connessione funzionante ma le pagine web non si aprono?

Questo articolo parla di tali situazioni e dei modi per risolvere questo problema. Nell'ultimo articolo ho discusso la situazione in cui .

Il primo passo è assicurarsi che l'accesso a Internet sia realmente presente e funzioni correttamente. Di norma, in questa situazione funzionano altri programmi che utilizzano la rete (sono disponibili Skype, ICQ, ecc.).

Ma ci sono casi in cui non sono presenti e non è possibile installare queste applicazioni. In questo caso, puoi verificare il funzionamento della rete utilizzando la riga di comando. Per fare ciò, premi la combinazione di tasti Window + R e inserisci cmd nella finestra che appare. Dovrebbe apparire un terminale davanti all'utente, dove inserisce il comando ping (quindi puoi provare a inserire l'indirizzo del sito Web Yandex, ad esempio, otterrai - ping www.yandex.ru). Se si verifica il problema descritto, questo comando visualizzerà un messaggio che indica che è impossibile connettersi alla risorsa. Ma se inserisci ping 8.8.8.8, apparirà un messaggio sullo stato di successo.

Le ragioni del problema quando i siti non si aprono possono essere diverse. Questo potrebbe essere correlato:

• problemi con il servizio DNS;
• l'impatto di virus e malware;
• impostazioni errate del server proxy;
• configurazione errata del file host ().

Problemi del servizio DNS

Un colpevole comune nelle situazioni in cui il browser non apre i siti, ma l'accesso a Internet non è bloccato, è il funzionamento del server DNS. Questo problema può essere determinato nel modo sopra descritto, quando era necessario aprire la riga di comando ed eseguire il ping dell'indirizzo di qualsiasi risorsa tramite nome di dominio e IP.

Ogni sito ha il proprio numero identificativo della posizione, chiamato indirizzo IP. Esistono molte risorse diverse sul Web globale e tutte hanno un indirizzo univoco. Per non tormentare la memoria di una persona, è stato inventato la creazione di un servizio che, inserendo il nome di un sito (ad esempio Yandex), potesse determinarne l'indirizzo IP.

A volte si verificano situazioni in cui il server DNS del provider non funziona o le impostazioni di rete nel router o nel computer vengono perse. Il motivo per cui le pagine del sito non si aprono è stato chiarito; resta da spiegare come risolvere questo problema.

Ci sono due possibili soluzioni. Se le impostazioni di rete vengono perse, qui è necessario correggerle con quelle corrette e, se necessario, riavviare l'apparecchiatura. In caso di guasto del DNS è possibile modificare le impostazioni sull'adattatore di rete. Per fare ciò, fare clic su "Start" - "Pannello di controllo" - "Rete e Internet" - "Centro connessioni di rete e condivisione" - "Modifica impostazioni della scheda di rete". Qui, sull'icona "Connesso a una rete locale", fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona l'opzione "Proprietà". Seleziona quindi la voce TCP versione 4 e, nella finestra che compare, seleziona la voce “Utilizza i seguenti indirizzi DNS”. Sotto nella finestra, inserisci 8.8.8.8 (server DNS pubblico di Google) o 77.88.8.8 (DNS Yandex pubblico). Quindi fare clic sul pulsante “Salva” o “Applica”.

Per verificare l'operazione, puoi aprire la riga di comando (Finestra + R – cmd), quindi devi controllare la connessione (ad esempio con Yandex). Inserisci il comando ping www.ya.ru. Se fai la cosa giusta, sarai in grado di vedere le informazioni sul tempo di risposta del server di seguito.

Impatto di virus e malware

Inoltre, il problema quando i siti non si aprono nel browser, ma è presente l'accesso a Internet e il DNS funziona, potrebbe essere associato all'influenza di virus e malware. In questo caso, aiuterà a risolvere la domanda "Perché le pagine non si aprono nel browser?" controllare il sistema con programmi specializzati: AdwCleaner, Malwarebytes Anti-Malware Free, Zemana AntiMalware, ecc. Queste utilità consentono di trovare malware che causano problemi con l'apertura delle pagine su Internet.

Impostazioni del server proxy errate

Un altro motivo per cui i siti non vengono visualizzati nel browser potrebbero essere le modifiche o l'inserimento di dati su un server proxy errato. Allo stesso tempo, il computer è connesso a Internet e la connessione funziona a tutti gli effetti.
Per correggere questa situazione è necessario accedere alle impostazioni del browser. Per fare ciò, vai al pannello di controllo, dove selezioni la voce proprietà del browser (o del browser).

Nel menu che si apre, seleziona la scheda “Connessioni” e fai clic sul pulsante “Impostazioni di rete”.

Qui, nella finestra che appare, controllano tutti i parametri e, se non sono necessari, cancellano semplicemente tutte le informazioni e selezionano l'opzione di rilevamento automatico.

Successivamente, i siti dovrebbero visualizzare le loro pagine nei browser.

Configurazione del file host errata

Inoltre, il motivo per cui le pagine delle risorse Internet potrebbero non aprirsi potrebbe essere una configurazione errata del file host. Questa situazione è improbabile, ma vale comunque la pena verificarla. Il file host è progettato per registrare i nomi di dominio dei siti e i loro indirizzi IP, ma di norma è vuoto e invia tutte le richieste al server DNS. A volte si verificano situazioni in cui un programma dannoso registra alcuni parametri e il browser diventa inutilizzabile.

Per verificare la configurazione del file, è necessario accedere alla cartella di sistema di Windows sull'unità C. Avanti System32\drivers\etc e aprire l'host con Blocco note. Di norma, ha un contenuto standard come mostrato nella figura:

Se, dopo la descrizione di localhost (127.0.0.1), sono presenti righe con informazioni su eventuali siti e sui relativi nomi di dominio e la barra non è accanto a questi dati, molto probabilmente il browser non funziona correttamente a causa loro. Per risolvere questa situazione, devi solo rimuovere queste righe e salvare le modifiche nel file. Quindi devi riavviare il computer e provare di nuovo a navigare sul Web.

È comune la situazione in cui un computer è connesso a una rete, ma i siti non sono accessibili all'utente. In primo luogo si tratta di un problema causato da guasti da parte dell'ISP quando i server DNS non funzionano. Il secondo problema più comune quando i siti di risorse Internet non sono disponibili è l'impatto del malware. In questo caso, è consigliabile disporre di un buon software antivirus ed eseguire la manutenzione preventiva per rilevare più spesso i virus.

In contatto con

I problemi di connessione a Internet possono verificarsi in circostanze diverse. La causa potrebbe essere un problema del cavo, un'impostazione errata del modem o del router oppure problemi derivanti direttamente dal provider che fornisce l'accesso a Internet.

Tutti i problemi, ad eccezione dell'ultimo, possono essere risolti da soli. Per cominciare, la cosa principale è capire cosa ha causato esattamente il malfunzionamento: da ciò dipenderanno ulteriori azioni;

Cosa significa

Spesso quando accendi il dispositivo, potresti scoprire che non c'è connessione.

I seguenti segnali lo indicano:

1. 1. errore “ottenimento indirizzo IP”, quando il dispositivo tenta di creare una connessione, ma alla fine non succede nulla;

1. 1. segnali corrispondenti dal router o modem WiFi;

1. 1. errore “nessuna connessione WiFi disponibile”;

1. 1. messaggio del browser "server non trovato".

L'elenco contiene i sintomi più comuni. La presenza di uno di essi indica che si è verificato un qualche tipo di errore nelle impostazioni di rete o nell'hardware. Per eliminarlo, scopriamo prima il motivo.

Cause

Se il tuo dispositivo funziona tramite WiFi, prima di tutto devi controllare il router.

In questo caso i motivi possono essere i seguenti:

1. 1. interruzioni di corrente nel router dovute a sovraccarico o difetti del cavo;

1. 1. problemi software (ad esempio, il driver wireless si è bloccato);

1. 1. malfunzionamento del router stesso (contatti sul chip bruciati, presa danneggiata, firmware perso).

Gli stessi problemi possono verificarsi con il modem e l'adattatore di rete wireless (la maggior parte dei laptop lo ha integrato). Spesso può verificarsi un errore nel funzionamento di un programma fornito da un fornitore di servizi Internet. Ma i problemi non hanno necessariamente origine dall'hardware della connessione Internet.

Motivi non legati al modem e al router:

1. 1. Il provider Internet ha bloccato l'accesso alla rete (i servizi non sono stati pagati);

1. 1. malfunzionamento da parte del fornitore (lavoro programmato, interruzione della connessione, errori del server);

1. 1. il cavo è collegato in modo errato (ad esempio installato nella presa sbagliata);

1. 1. difetti del software.

Dopo aver capito cosa lo ha causato, puoi iniziare a eliminarli.

Soluzioni all'errore "nessuna connessione Internet".

La prima cosa da fare è lasciare che il computer risolva il problema da solo. Trova e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete o sull'icona dell'accesso WiFi nell'angolo in basso a destra dello schermo e seleziona "Risoluzione dei problemi".

Dopo il controllo, nella finestra visualizzata verrà visualizzata una notifica sui risultati. A volte tali azioni risolvono immediatamente il problema di connessione, ma se il sistema non rileva alcun problema, dovrai scoprire autonomamente il motivo per cui non c'è connessione a Internet.

Segui questi passi:

1. 1. controlla tutti i cavi collegati e le prese in cui si trovano (il modem o il router devono essere collegati a una linea telefonica funzionante e anche correttamente installati sul tuo computer o laptop);

1. 1. riavviare il router o il modem o reimpostarne i parametri utilizzando il pulsante (in casi estremi, è possibile spegnere l'alimentazione per alcuni secondi);

1. 1. Controlla il software aggiuntivo per il tuo modem o router (di norma nella confezione è incluso un dischetto con i driver).

Tuttavia, il problema potrebbe non essere sempre così semplice e per risolverlo dovranno essere intraprese azioni molto più serie.

Video: cosa fare se non c'è connessione Internet

Modifica del metodo di connessione di rete su IP dinamico

Un indirizzo IP è una sorta di passaporto utente per l'accesso a Internet. La modifica del metodo di connessione è necessaria nei casi in cui il computer può connettersi direttamente alla rete, ma tramite il router restituisce un errore o non si connette affatto.

Il motivo potrebbe essere un conflitto di indirizzi.

Procedura:

1. 1. aprire le proprietà della scheda di rete (tramite il pannello di controllo nel menu start, oppure tramite l'icona di rete nell'angolo in basso a destra);

1. 1. Si aprirà una finestra delle proprietà davanti a te, seleziona “Protocollo Internet”, fai nuovamente clic con il tasto destro e seleziona “Proprietà”;

1. 1. nella finestra che si apre, modifica l'indirizzo IP oppure seleziona la casella “ottieni un indirizzo IP automaticamente”

Modifica dell'indirizzo IP del router

Il router partecipa solo alla rete locale e non va oltre i suoi confini, quindi gli può essere assegnato assolutamente qualsiasi indirizzo IP. Ciò tuttavia non esclude la possibilità che si verifichino conflitti di indirizzi IP.

Procedura per il routerTP-COLLEGAMENTO:

1. 1. inserire “192.168.1.1” nella barra degli indirizzi del browser;

1. 1. dopo l'autorizzazione si aprirà una scheda con le impostazioni del router; nel menu “Rete”, selezionare “LAN”;

1. 1. al centro dello schermo vedrai un campo con un indirizzo IP, cambialo con quello che desideri e riavvia il router.

Clonazione dell'indirizzo MAC

Un indirizzo MAC è un identificatore univoco per una scheda di rete. La presenza di due indirizzi MAC identici dello stesso provider può causare errori e portare al fatto che uno degli utenti non sarà in grado di connettersi a Internet.

Il problema può sorgere sia nell’indirizzo del router che nell’indirizzo della scheda di rete del computer.

Per il primo caso, devi fare la stessa cosa che hai fatto per cambiare l'indirizzo IP del router.

Dopo aver effettuato l'accesso al servizio di configurazione, seguono passaggi diversi per router diversi:

Per modificare l'indirizzo MAC di un computer o laptop, devi prima:

• • conoscerlo. Nel menu Start, trova "riga di comando" nella scheda "Standard" o inserisci cmd nella barra di ricerca ed esegui l'applicazione trovata;

• • nella finestra nera che si apre davanti a te, inserisci “getmac” e premi il tasto “invio”;

• • il tuo indirizzo MAC apparirà nella finestra;

• • Ora vai su "Connessioni di rete" tramite il pannello di controllo nel menu "start" o facendo clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della connessione Internet. Nel sottomenu "Impostazioni adattatore wireless", seleziona l'adattatore desiderato e fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso.

• • Apri la scheda "Avanzate" e fai clic su "Indirizzo amministrato localmente" (può anche essere chiamato Indirizzo di rete). Nel campo "valore", inserire l'indirizzo ottenuto tramite la riga di comando e fare clic su "OK".

Modifica della MTU (dimensione massima consentita del pacchetto)

Unità di trasmissione massima– la dimensione massima di un pacchetto di dati trasmesso sulla rete.

Nominato in relazione a:

1. 1. la necessità di ridurre i tempi di trasmissione delle informazioni in caso di perdita o difetti dei pacchetti;

1. 1. ridurre il tempo di attesa per l'invio dei pacchetti successivi;

1. 1. i buffer di rete non sono sufficienti per grandi blocchi di informazioni.

Per l'utente medio, la necessità di modificare il valore appare estremamente raramente, ma se il problema con la connessione non è ancora stato risolto e non ci sono altre opzioni possibili, allora devi arrivare qui.

È possibile configurare la dimensione del pacchetto:

1. 1. tramite la riga di comando (usando il comando ifconfig). Di serie è la dimensione più grande possibile per ottenere le massime prestazioni;

1. 1. per modificarlo, vai alla riga di comando e inserisci quanto segue:

• • ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 1500, dove l'ultimo numero determina la dimensione massima consentita del pacchetto.

Eventuali problemi con la connessione dalla tua parte possono essere risolti con le tue mani, ma a volte si verificano situazioni impreviste che solo uno specialista può gestire. Se questo articolo non ti è stato di aiuto, prova a contattare il tuo provider per ricevere assistenza.

Arriva un momento in cui? Leggi questo in un altro articolo.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ora ti dirò cosa fare quando non c'è Internet tramite WiFi sul tuo telefono Android. Quelli. La connessione di rete stessa è presente, l'icona Wi-Fi è attiva, ma è impossibile accedere a Internet e la messaggistica istantanea (Telegram, Viber, Skype) e altre applicazioni (Instagram, VKontakte, ecc.) non si connettono.

Lo noterò! Se utilizzi una rete WiFi pubblica o aziendale privata, è molto probabile che bloccheranno alcuni social network e servizi di messaggistica istantanea. Questo è spesso praticato e dovrai fare i conti con la situazione.

Nella maggior parte dei casi, riavviare lo smartphone o il router che distribuisce la rete wireless aiuta. Un altro motivo potrebbe essere un errore software nel funzionamento del telefono o impostazioni errate del router.

Nessuna connessione Internet a causa di un problema tecnico nello stesso Android sul telefono

Riavvia il telefono. Se il problema è stato causato da un piccolo problema tecnico del sistema, il riavvio del sistema risolverà il problema.

Dopo il riavvio, se l'errore persiste, sarà necessario "Dimenticare la rete" e riconnettersi ad essa.

Dimenticare la rete e riconnettersi aiuta a risolvere la mancata corrispondenza tra le impostazioni Wi-Fi sul telefono e sul router.

Se l'eliminazione della rete non risolve il problema, controlla lo stato del server proxy sul telefono. Dovrebbe essere spento:

1. Vai alla sezione “Wi-Fi” delle impostazioni e seleziona la rete a cui connetterti.
2. Seleziona l'opzione "Avanzate".
3. Assicurati che il campo Server proxy sia impostato su No.

Aumento

Un altro motivo per cui il telefono non si connette a Internet potrebbe essere la data sbagliata. Per verificarlo e modificarlo:

1. Apri le impostazioni.
2. Seleziona la sezione "Data e ora".
3. Imposta l'ora e la data manualmente o seleziona le caselle di controllo "Data e ora della rete" e "Fuso orario della rete".

Aumento

Dopo aver impostato la data corretta, connettiti al Wi-Fi. Se la rete wireless funziona davvero, sarai in grado di accedere a Internet.

Controllo dell'accesso a Internet

Prima di utilizzare lo smartphone o il router, assicurati che tutto sia a posto con Internet. Cosa potrebbe esserci di sbagliato in questo:

• Non hai pagato, quindi il tuo provider ha sospeso il tuo accesso a Internet. Assicurati che ci sia accesso alla rete tramite cavo.
• Le impostazioni del router includono restrizioni sulla visita di determinati siti o un limite di traffico (pratica comune per le reti aperte in luoghi pubblici).
• Ci sono stati problemi da parte del fornitore.

Dopo aver eliminato questi fattori, procedere alla diagnostica, permettendoti di capire nel funzionamento di quale dispositivo si nasconde la causa del problema.

Il modo più semplice è connettersi alla rete wireless da un altro telefono/tablet/laptop. Se un altro dispositivo si connette alla rete, il problema è nel telefono, che non riesce a stabilire una connessione corretta.

Controllo e configurazione del router

Se, a seguito di qualche tipo di diagnostica, scopri che si verificano su tutti i dispositivi che si connettono alla stessa rete wireless, cerca la causa dell'errore nelle impostazioni del router.