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Fattori indipendenti dalla rete A1. Come scoprire il piano tariffario Velcom: una panoramica di tutti i metodi Cambia il piano tariffario Velcom dal tuo telefono

Le persone che utilizzano i servizi di comunicazione delle società di telefonia mobile spesso dimenticano le condizioni alle quali viene servito il loro numero. Abituandosi alle chiamate regolari verso destinazioni specifiche e alle tariffe corrispondenti, gli abbonati devono lavorare sodo per scoprire quanto costerà un determinato servizio. Ad esempio, chiamare in un altro paese, ecc.

Per evitare di cadere in tali situazioni, è sufficiente scoprire quali prezzi vengono utilizzati sulla carta SIM per il piano tariffario selezionato. Come posso conoscere il piano tariffario Velcom e chiarire i termini del servizio? È possibile farlo da soli o è necessario contattare gli specialisti del servizio di spedizione? Tutti questi problemi saranno discussi nell'articolo.

Come scoprire il piano tariffario Velcom: possibili opzioni

Un abbonato può ottenere i dati relativi al suo numero in diversi modi. Convenzionalmente possono essere suddivisi in due categorie: attraverso sistemi self-service o con l’aiuto degli addetti al servizio dell’operatore menzionati in precedenza.

Ottenere tutti i dati relativi allo stato dell'account, all'elenco dei servizi collegati e alle opzioni è gratuito. Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuno dei metodi che possono essere utilizzati per visualizzare le informazioni sulle tariffe Velcom (tariffa aziendale, opzioni per privati).

Utilizzando un servizio automatizzato per gestire il tuo numero

L'operatore del servizio "Velcom" ha sviluppato un intero servizio destinato agli abbonati di questa azienda e consente il controllo completo del numero: modificare le tariffe, attivare e disattivare i servizi, visualizzare i dati di spesa e ricevere altre informazioni. Per le persone che utilizzano i servizi di comunicazione e hanno già familiarità con questo servizio, la questione su come scoprire la tariffa per Velcom non è rilevante, perché tutte le informazioni sono a portata di mano. Puoi riceverlo in qualsiasi modo conveniente: tramite il servizio USSD, chiamando un numero breve o tramite Internet.

Come conoscere il piano tariffario Velcom tramite l'interfaccia web?

Se desideri avere pieno accesso al tuo numero, visualizzarlo e in qualsiasi momento gestire autonomamente i servizi, account e modificare le tariffe Velcom (“Tutti parlano”, “Smart”, ecc.), ti consigliamo di utilizzare l'interfaccia web. Andando sul sito dell’azienda di telefonia mobile e cliccando sul link “account personale”, potrete ritrovarvi nella home page.

Qui, prima di poter accedere, dovrai registrarti. Questo non è difficile da fare; dovresti leggere attentamente le istruzioni che si trovano in questo modulo. Questa procedura viene eseguita una sola volta. In futuro l'abbonato potrà aprire la sua pagina personale in qualsiasi momento, utilizzando la password assegnata. Come accennato in precedenza, avendo la possibilità di visualizzare i dati per numero, una persona che è cliente di Velcom potrà eseguire qualsiasi azione “tramite clic”.

Sistema di informazione vocale

Per coloro che utilizzano una SIM gialla, coloro che assimilano meglio le informazioni ricevute tramite voce, è stato sviluppato un sistema di informazione vocale. Componendo la combinazione 411 (+ tasto di composizione) dal tuo numero, puoi accedere al servizio multifunzionale. È sufficiente selezionare le voci appropriate per ottenere i dati necessari. Tieni presente che qui puoi anche eseguire qualsiasi operazione con il numero. Inoltre, puoi sempre premere il pulsante per connetterti con un operatore se alcune azioni causano difficoltà e hai bisogno di chiarire alcune sfumature.

Servizio di richiesta breve (USSD).

Se sei interessato a Velcom, utilizza il metodo di notifica via SMS. È possibile inviare una richiesta USSD dalla carta SIM per la quale si desidera ricevere dati nel modo seguente: *141*2*1# + tasto di composizione.

In risposta a tale domanda, l'operatore invierà una notifica di testo al numero del cliente contenente il nome della tariffa. A proposito, questa richiesta è perfetta anche per quegli abbonati che non capiscono il proprio numero e vorrebbero rinfrescarsi la memoria. Dopotutto, il messaggio inviato dal servizio automatico in risposta alla combinazione precedentemente fornita contiene anche un numero di telefono.

Visualizza le informazioni sulle tariffe

Dopo che il cliente ha scoperto quale tariffa utilizza sul suo numero, può facilmente chiarire quali condizioni si applicano a lui. In particolare, si tratta del costo dei servizi di comunicazione, dell'importo del canone di abbonamento (se presente), del numero di pacchetti che possono essere inclusi nei pagamenti mensili o giornalieri. È più conveniente farlo tramite la risorsa ufficiale dell'operatore; può essere facilmente trovato tramite un motore di ricerca. Successivamente, è necessario trovare il nome desiderato nella sezione “Tariffe” del sito Velcom (Smart, per esempio) e leggere le condizioni:

Devi pagare 14,50 rubli al mese per l'utilizzo del piano tariffario.
Per la tariffa specificata, l'abbonato riceve seicento minuti gratuiti, che può utilizzare a sua discrezione. È importante considerare che in questo limite non sono incluse le chiamate verso i numeri brevi (fornitori di contenuti terzi) e le chiamate verso destinazioni internazionali.
Puoi anche chiamare gratuitamente i tuoi numeri “preferiti” (di cui non possono essere assegnati più di cinque) entro il limite stabilito. In caso di esaurimento, le chiamate continueranno ad essere gratuite verso i numeri assegnati alla lista “preferiti”.
Puoi anche utilizzare Internet pagando un canone di abbonamento di 14,50 rubli. al mese è gratuito entro un gigabyte.

I termini e le condizioni completi del piano tariffario Smart e altre tariffe possono essere trovati sul sito ufficiale o chiamando l'assistenza clienti.

Modifica del piano tariffario (in un piano tariffario successivo)è un servizio che consente ai suoi abbonati di passare a una tariffa diversa. Il servizio è a pagamento e, a determinate condizioni, gratuito.

Il primo spostamento entro un mese di calendario nella direzione di abbassare la quota di abbonamento viene pagato, aumentandola è gratuita. Il secondo turno è sempre retribuito.

Deve esserci un importo sul saldo sufficiente da ammortizzare per turno.

*Ci sono delle eccezioni, si prega di controllare i dettagli con riferimento.

Ti chiedi: come cambiare il piano tariffario? La risposta è semplice: Velcom offre diversi modi per farlo:

tramite richiesta USSD;
tramite l'assistente Internet (ISSA);
quando si contattano i centri assistenza.

Modifica della tariffa tramite richiesta USSD

Per apportare una modifica utilizzando un comando speciale, è necessario eseguire diversi passaggi.

Passaggio 1. Comporre la combinazione *141*3*4# sul telefono, quindi premere il pulsante "Chiama".

Riceverai un messaggio di risposta con le informazioni sul piano attuale e la visualizzazione degli altri tra cui scegliere.

Passaggio 2. Fare clic sul pulsante "Rispondi" e inserire 1 (uno), quindi inviare il messaggio.

Ti verrà offerta la possibilità di scegliere tra diverse categorie, ognuna delle quali ha un numero di serie che dovrà essere inserito nel messaggio di risposta:

per il comfort;
per chiamate e Internet;
per Internet;
per affari.

Fare clic su "Rispondi" e inserire il numero di serie dall'elenco.

Nella notifica di reso potrai scegliere ciò di cui hai bisogno.

Passaggio 3. Seleziona una tariffa, ricorda il numero di serie e fai clic su "Rispondi".

Nell'ultimo passaggio, possiamo ottenere informazioni sul nuovo TP (senza modificarlo) e modificarlo direttamente.

Inseriamo nel messaggio di risposta il numero che ci interessa e confermiamo lo spostamento.

*Le richieste USSD sulla rete Velcom sono gratuite.

Modifica del piano tariffario tramite il tuo account personale

Se hai già un account registrato in ISSA, effettua semplicemente l'accesso e vai alla pagina principale.

Contattare i centri assistenza

Per questo metodo è possibile contattare i centri vendita e assistenza Velcom. È necessario avere con sé un documento di identità (passaporto, patente di guida, ecc.)

Termini e restrizioni

È consentito un turno al giorno;
Le modifiche al TP possono essere apportate in qualsiasi giorno del mese;
Il servizio non è disponibile per gli abbonati ai piani tariffari PRIVET;
la restante parte del traffico incluso nel piano tariffario precedente viene annullato;
la possibilità di utilizzare un piano tariffario promozionale (bonus) sul nuovo piano tariffario;
il traffico è regolato dalle regole della promozione

*Le modifiche possono essere apportate in qualsiasi momento conveniente per l'abbonato.

1. Il servizio “Numero Preferito” consente agli abbonati di effettuare chiamate verso un numero della rete velcom a tariffe speciali.
2. Il numero dell'abbonato aziendale può essere selezionato come numero “preferito”.
3. Il numero di numeri “preferiti” e la modalità di pagamento sono determinati dal piano tariffario dell'abbonato.
4. L'aggiunta/modifica dei numeri “preferiti” viene effettuata dall'abbonato indipendentemente dal suo telefono cellulare
4.1. tramite USSD:

Chiamata *141*3*3# (per abbonati velcom)
Chiamata *126*7# (per abbonati PRIVET)

4.2. utilizzando ISSA, se l'abbonato dispone di questo servizio.
5. L'aggiunta dei numeri “preferiti” nella quantità corrispondente al piano tariffario dell'abbonato avviene senza addebito di alcun costo.
6. Qualsiasi modifica al numero dell'abbonato selezionato come “preferito” viene pagata secondo il piano tariffario dell'abbonato.
7. Quando si modifica il piano tariffario (disponibile per gli abbonati velcom), i numeri “preferiti” vengono automaticamente cancellati. L'ulteriore assegnazione/modifica del numero “preferito” viene effettuata dall'abbonato in autonomia secondo il nuovo piano tariffario.
8. I numeri Velcom/PRIVET trasferiti su un'altra rete non possono essere selezionati come “preferiti”. Quando un numero di abbonato viene trasferito su un'altra rete, viene automaticamente rimosso dall'elenco dei numeri “preferiti” degli abbonati aziendali.
9. Se un cliente trasferisce, con il consenso scritto della società, il diritto di utilizzare un numero di abbonamento a un nuovo cliente senza modificare il piano tariffario (disponibile per gli abbonati velcom), i numeri “preferiti” assegnati vengono salvati.
10. Se un cliente trasferisce, con il consenso scritto della società, il diritto di utilizzare un numero di abbonamento a un nuovo cliente modificando il piano tariffario con qualsiasi altro piano tariffario della società (disponibile per gli abbonati velcom), i numeri "preferiti" vengono automaticamente cancellati. L'ulteriore assegnazione/modifica dei numeri “preferiti” viene effettuata dall'abbonato in modo autonomo secondo il nuovo piano tariffario.
11. La società ha il diritto di modificare unilateralmente questa procedura pubblicando le modifiche sul sito ufficiale della società.
12. Per tutto quanto non regolato dalla presente procedura, il cliente e la società si orientano alle disposizioni dell'accordo concluso tra il cliente e la società.

Come scoprire il piano tariffario Velcom: possibili opzioni

Utilizzando un servizio automatizzato per gestire il tuo numero

L'operatore del servizio "Velcom" ha sviluppato un intero servizio, destinato agli abbonati di questa azienda, che consente il controllo completo del numero: modificare le tariffe, attivare e disattivare i servizi, visualizzare i dati di spesa e ricevere altre informazioni. Per le persone che utilizzano i servizi di comunicazione e hanno già familiarità con questo servizio, la questione su come scoprire la tariffa per Velcom non è rilevante, perché tutte le informazioni sono a portata di mano. Puoi riceverlo in qualsiasi modo conveniente: tramite il servizio USSD, chiamando un numero breve o tramite Internet.

Come conoscere il piano tariffario Velcom tramite l'interfaccia web?

Sistema di informazione vocale

Servizio di richiesta breve (USSD).

Visualizza le informazioni sulle tariffe

Devi pagare 14,50 rubli al mese per l'utilizzo del piano tariffario.
Per la tariffa specificata, l'abbonato riceve seicento minuti gratuiti, che può utilizzare a sua discrezione. È importante considerare che in questo limite non sono incluse le chiamate verso i numeri brevi (fornitori di contenuti terzi) e le chiamate verso destinazioni internazionali.
Puoi anche chiamare gratuitamente i tuoi numeri “preferiti” (di cui non possono essere assegnati più di cinque) entro il limite stabilito. In caso di esaurimento, le chiamate continueranno ad essere gratuite verso i numeri assegnati alla lista “preferiti”.
Puoi anche utilizzare Internet pagando un canone di abbonamento di 14,50 rubli. al mese è gratuito entro un gigabyte.

I termini e le condizioni completi del piano tariffario Smart e altre tariffe possono essere trovati sul sito ufficiale o chiamando l'assistenza clienti.

Per chiarire i parametri del proprio piano tariffario, gli abbonati devono prima chiarirne il nome. Questo ti aiuterà a familiarizzare con i parametri del servizio in camera, ad esempio via Internet. Come posso conoscere il piano tariffario su Velcom se i documenti rilasciati al momento dell'ottenimento della SIM card sono andati persi o i termini di servizio sul numero sono stati più volte modificati? L'operatore menzionato in precedenza offre diverse opzioni per ottenere informazioni sulle condizioni alle quali l'abbonato utilizza i servizi di comunicazione. Vediamo più in dettaglio come scoprire il piano tariffario su Velcom in questo articolo.

Panoramica delle possibili opzioni

Prima di passare all'argomento principale dell'articolo, vorrei chiarire che l'operatore ha sviluppato diversi servizi per informare i propri abbonati. Con il loro aiuto potrai scoprire anche il piano tariffario Velcom:

Richiesta USSD(inserendo un'apposita richiesta è possibile visionare i dati di interesse in modo rapido e senza costi aggiuntivi tramite il servizio USSD);
chiamare la linea di supporto(consulenti esperti risponderanno alle domande dei clienti e aiuteranno a determinare la scelta della tariffa o delle opzioni aggiuntive);
Il servizio dell'ISSA(popolare assistente Internet, nome completo - servizio di abbonamento Internet).

Metodo 1. Contattare la linea di supporto

Gli abbonati registrati o potenziali utenti dei servizi di comunicazione dell'operatore possono contattare la linea di supporto e chiedere come scoprire quale piano tariffario Velcom. Dalla carta SIM di un abbonato esistente è possibile contattare il servizio di informazione componendo il 411. Come per le chiamate alle linee di supporto di altri operatori di telecomunicazioni, esiste un sistema di informazione vocale che aiuterà l'utente a ottenere i dati di interesse, senza connettersi ad uno specialista.

Metodo 2. Come scoprire il piano tariffario Velcom (servizio USSD)

Un modo comodo e funzionale è ricevere informazioni sul tuo numero (potrebbe essere saldo, nome della tariffa, informazioni sui servizi connessi, ecc.) tramite USSD. Dopo aver inviato una breve richiesta, l'abbonato dovrà attendere fino a due minuti: la risposta dell'operatore arriverà immediatamente (tramite SMS). Esistono numerosi comandi che tutti gli abbonati dovrebbero conoscere. Per cominciare, presentiamo la query di base, che può essere la risposta alla domanda discussa nell'articolo.

*141*2*1 # - inviando una combinazione simile, potrai ricevere in un messaggio di risposta non solo il nome della tariffa attivata sul numero da cui è stato composto il comando, ma anche visualizzare il tuo numero (una funzione simile può essere abbastanza comoda per i nuovi clienti che non sono ancora riusciti a ricordare il proprio numero);

Altre richieste USSD che potrebbero essere utili ai clienti

*141*2*3*1# - per gli utenti Internet di gadget mobili, questa richiesta consentirà di scoprire quali condizioni si applicano attualmente al numero quando si utilizza Internet, se ci si connette a una tariffa o opzione con canone di abbonamento, la data in cui verrà addebitato il denaro; verranno indicati anche qui.
*141*3*4# - per gli abbonati che hanno deciso di modificare il proprio piano tariffario, tale richiesta consentirà loro di realizzare i propri piani.

Metodo 3. Utilizzo dell'Internet Assistant

Come scoprire il piano tariffario su Velcom se hai Internet? L'interfaccia web del servizio ISSA è disponibile sul sito ufficiale dell'operatore di telecomunicazioni bielorusso. Innanzitutto, prima di poter accedere alla visualizzazione e alla gestione del tuo numero, devi registrarti nel sistema. Il modo in cui ciò può essere fatto è contenuto nella pagina principale del servizio. Ecco una breve panoramica delle azioni che l'abbonato dovrà eseguire.

Registrazione al servizio

Un abbonato che desidera accedere al servizio Internet e ad un account personale funzionante deve completare i seguenti passaggi:

Da un gadget mobile in cui è installata una carta SIM con il numero desiderato, inserisci la richiesta *141*0#. Questo comando permette di accedere al servizio di impostazione della password per accedere al servizio informazioni web.
Assegnare e inserire una sequenza di caratteri (password) per accedere all'assistente Internet. Tra i requisiti di base per una password, va evidenziato solo uno: il numero di caratteri non deve essere inferiore a cinque. In questo caso la lunghezza massima del codice di accesso non può superare i dieci caratteri.
Attendi qualche minuto affinché i dati vengano aggiornati nel sistema e torna alla pagina di inserimento dei dati di autorizzazione, indicando il tuo numero e la password assegnata nel passaggio precedente.

Quali funzionalità sono disponibili nel servizio clienti online?

Quei clienti operatori che hanno già familiarità con le funzionalità del proprio account personale non dovranno mai affrontare la questione di come scoprire il piano tariffario su Velcom. Dopotutto, visitando la pagina personale del servizio ISSA, puoi eseguire qualsiasi operazione con il numero, ad esempio:

scoprire l'equilibrio;
visualizzare il nome ed i parametri del piano tariffario;
modificare la tariffa;
visualizzare l'elenco delle opzioni attuali;
gestire i servizi connessi: disabilitarli e collegarli, ecc.

Conclusione

Come scoprire il piano tariffario Velcom: tramite il numero della linea di supporto, visitare il servizio di supporto web per gli abbonati o utilizzare i servizi di richiesta breve: decide il cliente dell'operatore precedentemente menzionato. In precedenza, abbiamo esaminato diversi modi per ottenere dati. Va notato che la più efficace e meno costosa è la funzionalità USSD: per utilizzarla non è necessario connettersi a Internet, attendere in linea che uno specialista risponda o preoccuparsi del menu vocale, spostandosi da un punto all'altro del sistema.

"Mobile Internet" è un servizio aziendale che fornisce l'accesso wireless a Internet utilizzando le tecnologie 2G/3G/3G+, consentendo di trasmettere e ricevere dati utilizzando un dispositivo mobile (telefono, modem, ecc.) che supporta queste tecnologie.

1. Il servizio "Internet mobile" è fornito a tutti gli abbonati ai piani tariffari velcom

"Internet per il piano tariffario" - il servizio di accesso a Internet viene fornito a tutti gli abbonati dell'azienda previa conclusione di un contratto, modifica del piano tariffario (se il servizio Internet mobile non era connesso al vecchio piano tariffario o se "Internet per il piano tariffario piano” è stato utilizzato, o nel caso descritto nella clausola 8.2). Il servizio è fornito senza canone di abbonamento;
Pacchetti Internet 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV – pacchetti aggiuntivi con il volume di traffico incluso in megabyte corrispondente al nome (di seguito denominati pacchetti Internet). Il periodo per la fornitura dei pacchetti Internet è di 30 giorni. Se il pacchetto Internet non viene disabilitato o modificato si rinnoverà automaticamente per il periodo successivo. Il costo del pacchetto Internet viene addebitato per intero alla volta dal saldo del conto personale del cliente al momento della connessione, del rinnovo o della modifica del pacchetto Internet. Il traffico viene fornito entro 24 ore dal momento della connessione, del rinnovo o del cambio del pacchetto Internet.
Pacchetto “Light” – pacchetto con abbonamento a pagamento, senza traffico incluso. Il canone di abbonamento al pacchetto viene addebitato giornalmente in rate costanti proporzionali al numero di giorni del mese.
Pacchetti di traffico Internet da 500 MB e 1 GB: pacchetti una tantum di traffico Internet aggiuntivo. Il periodo di validità dei pacchetti è limitato al periodo attuale di fornitura dei piani tariffari. Il costo dei pacchetti viene ammortizzato come pagamento una tantum; il traffico viene fornito per intero al momento dell'acquisto dei pacchetti.
pacchetto "Internet illimitato per un giorno" - un pacchetto una tantum con una quantità illimitata di traffico Internet. Il pacchetto è valido per 1 giorno. Il costo del pacchetto viene addebitato per intero alla volta, il traffico viene fornito dal momento della connessione.

2. I pacchetti Internet e il pacchetto “Light” sono disponibili sui seguenti piani tariffari:

Piano tariffario	Sacchetto di plastica
Piano tariffario	250	350	750	1000	1500	3000	3000+voca	5000+voca	Facile
Anteprima intelligente/ "Premiere aziendale intelligente"
Intelligente 1/2/3, "Aziendale intelligente 1/2/3"
"Grandi progetti"
BUSINESS.PRO
BUSINESS.PRO.WEB
Altri piani tariffari (ad eccezione di quelli elencati nella clausola 3)

3. I pacchetti Internet e il pacchetto “Light” non sono previsti sui piani tariffari: Smart Infinite, “Business Class”, BUSINESS.PRO. Platinum, “Al Tuo Ritmo”, linea tariffaria “Comfort”, linee tariffarie Internet: “Super WEB”, WEB e “Non stop”. Questi piani tariffari inoltre non forniscono la possibilità di connettere/disconnettere Internet mobile.
4. I pacchetti una tantum per il traffico Internet sono disponibili sui seguenti piani tariffari:

5. Il servizio “Internet Mobile” è gestito dagli abbonati in modo autonomo:

tramite USSD *135*1# - connessione/disconnessione di pacchetti Internet, servizi Internet mobili;
tramite USSD *135*7# - connessione di pacchetti una tantum di traffico Internet aggiuntivo;
in ACCA, con il numero 411.

6. La modifica del pacchetto Internet, la connessione/disconnessione del servizio Internet Mobile (sui piani tariffari in cui è prevista questa opzione) viene effettuata entro 24 ore dal momento della presentazione della richiesta.
7. Le richieste di transazioni con il servizio Internet mobile non verranno elaborate se:

il servizio dell'abbonato è sospeso parzialmente o completamente in conformità al contratto di fornitura di servizi di telecomunicazioni;
Non ci sono fondi sufficienti sul saldo del conto personale per ammortizzare il costo del nuovo pacchetto (per gli abbonati che pagano per servizi di comunicazione prepagati).

8. Caratteristiche dell'utilizzo dei pacchetti Internet:
8.1. Utilizzando un piano tariffario che comprende i megabyte nel canone di abbonamento, verrà consumato prima il traffico del pacchetto Internet e poi quello del piano tariffario.
8.2. Cambiando piano tariffario il pacchetto Internet verrà salvato se disponibile sul nuovo piano tariffario, altrimenti il pacchetto Internet verrà modificato in “Internet per il piano tariffario”.
8.3. Il traffico eccedente quello compreso nel pacchetto Internet viene addebitato secondo le tariffe del pacchetto Internet.
8.4. Il saldo non utilizzato del traffico del pacchetto Internet viene azzerato dopo 30 giorni, quando si cambia il pacchetto o quando si disconnette il servizio.
8.5. Informazioni sulla data del prossimo ammortamento del costo del pacchetto Internet e sulla fornitura di un nuovo volume di traffico possono essere ottenute tramite USSD *135*3*2#.
8.6. Se, al momento della successiva cancellazione del costo del pacchetto Internet, l'abbonato viene disconnesso dalle comunicazioni in uscita e in entrata a causa del ritardo nel pagamento dei servizi dell'azienda o dell'utilizzo del servizio “Pausa”, il costo di Internet il pacchetto verrà cancellato una volta ripristinato integralmente il servizio. Il traffico verrà fornito completamente entro 24 ore e sarà disponibile fino alla fine del periodo di fornitura del pacchetto Internet. Il periodo di fornitura del pacchetto Internet non viene prolungato del periodo di disconnessione dalla rete di comunicazione.
8.7. Il costo dei pacchetti Internet 3000 + voka TV, 5000 + voka TV include un abbonamento a un numero limitato di canali del servizio voka TV. Puoi utilizzare voka TV utilizzando la speciale applicazione voka o sul sito web www.voka.tv. Il servizio voka è fornito in conformità alla Procedura per l'erogazione del servizio voka.
9. Caratteristiche dell'utilizzo di pacchetti una tantum da 500 MB o 1 GB:
9.1. Pacchetti una tantum di traffico Internet aggiuntivo con un volume di 500 MB o 1 GB sono previsti sui piani tariffari WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 10 + voka, WEB 16, “Al tuo ritmo” e sono validi fino al data del prossimo aggiornamento sul traffico previsto dal piano tariffario.
9.2. L'acquisto di pacchetti di traffico aggiuntivi è possibile dopo che è stato completamente esaurito il traffico incluso nel piano tariffario o un pacchetto una tantum precedentemente acquistato.
9.3. Il resto del traffico del pacchetto una tantum non viene salvato quando si cambia il piano tariffario.
9.4. È possibile acquistare pacchetti di traffico Internet aggiuntivo utilizzando le modalità descritte al paragrafo 5, nonché nella pagina speciale infopage.site. Il reindirizzamento a questa pagina avviene automaticamente al termine del traffico incluso nel piano tariffario/pacchetto una tantum. La pagina è accessibile nel browser del dispositivo mobile solo tramite il protocollo HTTP. Quando si utilizza il protocollo HTTPS, non è garantita la visualizzazione della pagina.
9.5. Quando viene reindirizzato a una pagina speciale, il traffico HTTP verso altre risorse viene bloccato finché l'abbonato non sceglie il metodo per lavorare ulteriormente con Internet mobile: acquistare un pacchetto o pagare il traffico.
9.6. Il traffico proveniente da applicazioni, client di posta elettronica, browser con impostazioni specifiche del server proxy e altro traffico diverso da HTTP non viene bloccato. Tale traffico viene addebitato in base al piano tariffario dell'abbonato.
9.7. Se l'abbonato sceglie di utilizzare il traffico a pagamento, il reindirizzamento a una pagina speciale fino alla fine del periodo del piano tariffario corrente non verrà eseguito.
10. Caratteristiche dell'utilizzo del pacchetto una tantum "Internet illimitato per un giorno":
10.1. Il pacchetto una tantum “Internet illimitato per un giorno” è previsto sui piani tariffari delle linee “Comfort” e “Super WEB” ed è valido 24 ore dal momento della connessione.
10.2. Puoi acquistare il pacchetto “Internet illimitato per un giorno” sia durante l'utilizzo del traffico incluso del piano tariffario, sia dopo averlo esaurito.
10.3. Il pacchetto “Internet illimitato per un giorno”, acquistato prima del termine del traffico incluso del piano tariffario, viene consumato per primo.
10.4. L'acquisto di ogni successivo pacchetto “Internet illimitato per un giorno” diventa possibile solo dopo la scadenza del precedente.
10.5. Il pacchetto “Internet illimitato per un giorno” viene disabilitato nel caso di passaggio del piano tariffario ad un piano tariffario non appartenente alle linee “Comfort” e “Super WEB”.
11. I clienti dell'azienda - persone giuridiche, se necessario, possono vietare agli abbonati di connettersi autonomamente al servizio Internet mobile o di modificarlo presentando una richiesta scritta ai centri di vendita e assistenza velcom o ai procuratori ufficiali dell'azienda, nonché con l'aiuto di ISSA (amministratore ISSA). L'effetto del divieto non viene preso in considerazione quando si cambia il piano tariffario dell'abbonato nei piani tariffari elencati nella clausola 3.
12. Il traffico Internet nella rete velcom viene addebitato a 1 KB.
13. Il traffico Internet incluso dei piani tariffari, dei pacchetti Internet e dei pacchetti una tantum non viene consumato in roaming. Il traffico Internet consumato durante il roaming viene pagato alle tariffe di roaming. Il traffico Internet in roaming ha una tariffa di 10 KB sui piani tariffari delle linee BUSINESS.PRO, “Super WEB”, WEB, “Non-stop”, Smart, “Corporate Smart”, “Big Plans”, “Telemetry”, “Comfort” , piani tariffari “Business class” e “Al tuo ritmo” e 50 KB - su altri piani tariffari.
14. La società ha la facoltà di modificare unilateralmente la presente Procedura pubblicando le modifiche sul sito ufficiale.
15. Per tutto quanto non regolato dalla presente Procedura, il cliente e la società si ispirano a quanto previsto dal contratto di fornitura di servizi di telecomunicazioni stipulato tra il cliente e la società.

Le richieste USSD sono un modo semplice e veloce per ottenere le informazioni necessarie dal tuo operatore di telefonia mobile. Tutto quello che devi fare è inserire la richiesta richiesta sul tuo telefono. Tuttavia, è semplicemente impossibile ricordarli tutti. Quindi salva e utilizza la directory HF con tutte le richieste USSD per gli abbonati velcom.

Informazioni generali:

Informazioni sullo stato del saldo al momento della richiesta
Informazioni sui minuti rimanenti, SMS, MMS e traffico Internet compresi nel canone di abbonamento
Informazioni sull'importo del pagamento mensile, l'importo residuo da pagare per la merce a rate e la data di completamento della cancellazione delle rate
Il saldo dei minuti inclusi del servizio velcom international è 100/250, il saldo del traffico Internet del pacchetto di servizi “ITV velcom”
Informazioni sull'importo da pagare in base all'ultima fattura emessa, per i clienti che lavorano senza pagamento anticipato
Informazioni sul numero di minuti di chiamate in uscita effettuate all'interno di un gruppo chiuso di abbonati (CLG)
Il numero totale di minuti utilizzati per chiamare un numero “preferito” (piani tariffari “Coppia”, “Tempo per coppie”)
Possibilità di disconnettere rapidamente i servizi di comunicazione in caso di debito
Registrazione di un pagamento non confermato
Verifica del saldo di un abbonato del piano tariffario Privetik (disponibile per gli abbonati velcom il cui numero è assegnato come “preferito” dall'abbonato del piano tariffario Privetik)	101Numero abbonato Privetik#
“In attesa di chiamata”: l'abbonato di cui è stato specificato il numero riceverà un SMS di notifica chiedendogli di richiamarti indicando il tuo numero.	131numero di abbonamento aziendale#
Ricarica il tuo conto con una carta di pagamento express
Modifica dell'indirizzo postale per la consegna della fattura in e-mail
Ripetere la fattura per un periodo chiuso via e-mail
Disattivazione della ricezione delle fatture

Gestione delle informazioni e dei servizi:

Operazione	Richiesta USSD
Informazioni sui servizi connessi dell'abbonato
Informazioni sull'elenco dei servizi disponibili per la connessione
Numero di telefono e informazioni sul piano tariffario
Modifica piano tariffario
Informazioni sul tuo numero in formato internazionale

Impostazione/annullamento del divieto di ascoltare le notizie ACCA
Ricezione di messaggi USSD in traslitterazione
Ricezione di messaggi USSD in russo
Impostazione/annullamento del divieto di utilizzo dell'inoltro condizionato in roaming
Collegamento di pacchetti di minuti a tutte le reti
“Ricontattati”: tutti gli abbonati velcom che ti hanno chiamato mentre non eri disponibile o il tuo telefono era occupato riceveranno una notifica SMS quando sarai nuovamente in contatto
Fornire l'opportunità di lavorare senza pagamento anticipato
Passaggio al lavoro prepagato
Connessione/disattivazione del servizio “Stopitsot” (disponibile per gli abbonati dei piani tariffari “Kedy” e “Polukedy”)
Connessione/disattivazione del servizio “Anti-identificatore”.
Connettere/disabilitare il servizio Melofon

Collegare/modificare il tuo numero “preferito” (non disponibile sui piani tariffari “Rete propria”, “BUSINESS.PRO”, “BUSINESS.PRO.WEB”)
Connessione/disattivazione del servizio Pausa
Connessione/disconnessione ISSA
Ottenere una password ISSA
Collegare/disconnettere/modificare un pacchetto all'interno del servizio “Pacchetto Direttore” per il piano tariffario Manager+
L'aiuto dell'USSD.

Internet mobile e MMS:

Operazione	Richiesta USSD
Impostazioni di ricezione per il servizio Internet mobile, MMS, streaming video (“Mobile TV”), tutti disponibili
Ricezione di un MMS di prova
Connessione/disattivazione del servizio Internet mobile, modifica del pacchetto di servizi Internet mobile, modifica/eliminazione di un'applicazione per modificare il pacchetto di servizi Internet mobile
Connettere/disconnettere gli MMS
Informazioni sul pacchetto di servizi Internet mobile connesso e sul punto di accesso
Informazioni sul pacchetto attivato del servizio Internet mobile, sul costo del pacchetto e sulla data del successivo storno del costo del pacchetto
Informazioni sull'indirizzo IP statico fornito
Connessione/disattivazione del servizio antivirus
Connessione/disattivazione del servizio Firewall
Connessione/disattivazione del servizio “Internet per bambini”.
Collegamento del traffico aggiuntivo a WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Collegamento ai servizi “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”
Disattivazione dei servizi “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”
Informazioni sui partner di roaming
Periodo di validità dei servizi “Roaming.Vacation”, “Roaming.Business”

Ora dobbiamo scoprire quali sono le richieste USSD di Velcom. Questo operatore di telefonia mobile offre molti comandi diversi che ti consentono di ricevere questa o quella informazione sulla carta SIM, nonché di abilitare/disabilitare determinate funzioni. In generale, le richieste USSD su Velcom sono disponibili in enormi quantità. Ma considereremo solo i più utili e popolari. Forse ti aiuteranno a risolvere questo o quel problema più di una volta.

Cos'è

Ma prima, scopriamo quali sono le nostre esigenze attuali? Sapendo questo, puoi capire se ne hai bisogno o meno. Forse puoi farne a meno completamente? Le richieste USSD di Velcom, come qualsiasi operatore cellulare, non sono altro che un mezzo di self-service per gli abbonati.

Con il loro aiuto puoi controllare il saldo del tuo telefono, controllare e modificare il piano tariffario della tua carta SIM, eseguire varie funzioni, nonché disattivare e attivare determinati servizi e opzioni. Il vantaggio principale di tali combinazioni è che sono gratuite e possono essere attivate a qualsiasi ora del giorno e della notte. La cosa principale è sapere esattamente di cosa hai bisogno.

Bilancia

Forse vale la pena iniziare con la funzione principale: questa è una richiesta di saldo USSD e tutti i comandi che ti aiuteranno a controllare i fondi nel conto della tua carta SIM. Non ce ne sono così tanti, ma tra loro ce ne sono alcuni speciali.

Ad esempio, una richiesta di saldo viene effettuata utilizzando la combinazione *100#. Alla fine di ogni composizione è necessario premere il pulsante "Chiama". In risposta, ricevi un messaggio sullo stato dell'account della tua carta SIM e il risultato viene visualizzato direttamente sullo schermo.

Le richieste USSD Velcom ti consentono di modificare facilmente il sistema di pagamento delle tariffe. Per lavorare senza pagamento anticipato, è necessario comporre *145#. Se desideri registrare qualche richiesta non confermata, *141*1# ti aiuterà qui. Fondamentalmente, questi sono tutti comandi utili per gestire il tuo account. Continuiamo a studiare ulteriormente le richieste USSD di Velcom.

Aliquote

Non è un segreto che utilizzando questi comandi qualsiasi abbonato possa modificare il proprio piano tariffario. Ogni offerta ha la sua combinazione. Puoi trovare informazioni complete a riguardo sul sito ufficiale dell’operatore. Dopotutto, Velcom ha molte tariffe. Ci vorrebbe molto tempo per elencare tutti i comandi USSD per collegarli. Quindi ti preghiamo di verificare con il tuo operatore in questo momento.

Cercheremo invece di apprendere le richieste USSD universali da Velcom. Il piano tariffario a cui sei attualmente connesso può essere trovato utilizzando *141*2*1#. Inoltre, l'abbonato può ricevere il proprio numero di telefono componendo *147#. Le informazioni sul piano tariffario Internet vengono visualizzate dopo aver composto *141*2*3*1#. Tutto è facile e semplice. In alcuni casi ricevi un messaggio SMS con tutte le informazioni richieste, ma spesso i dati vengono visualizzati direttamente sul display del telefono.

Servizi aggiuntivi

Ora qualcosa sulle interessanti capacità del nostro operatore di oggi. Velcom ha anche le proprie richieste USSD per loro. Il “numero preferito”, ad esempio, viene aggiunto utilizzando *141*3*3#. Successivamente, puoi aggiungere questo o quell'abbonato all'elenco appropriato.

Inoltre, tieni presente che puoi anche abilitare alcune funzionalità interessanti e utili utilizzando i nostri comandi oggi. Ad esempio, puoi connettere Internet, MMS e sicurezza al tuo telefono con un'unica richiesta. Con il suo aiuto riceverai anche tutte le informazioni su Internet mobile disponibili sulla carta SIM. Per fare ciò, componi *135# sul tuo cellulare e invia una richiesta di elaborazione.

A volte vuoi parlare mentre sei in roaming. Le richieste USSD Velcom consentono a tutti gli abbonati di connettersi rapidamente a servizi simili. Il "Roaming" (internazionale) viene attivato utilizzando *141*3*2*1# e le "Chiamate internazionali" possono essere attivate componendo *141*3*1*1#. Si scopre che senza interferenze esterne, in qualsiasi momento, tutti possono attivare i servizi di chiamate redditizie su un telefono cellulare all'estero.

Servizi

Non dimenticare che le richieste USSD di Velcom hanno un'altra funzionalità. E vale non solo per questo operatore, ma per tutti in generale. Questi comandi consentono di abilitare/disabilitare alcuni pacchetti di servizi e servizi aggiuntivi. Cosa può aiutarci nella comunicazione?

Diciamo il pacchetto opzionale "500 SMS". Per fare ciò, devi digitare *119# dal tuo telefono. Tieni presente che la richiesta stessa è gratuita. Ma per collegare questa o quella opzione dovrai pagare in base alla tariffa. Tutte le impostazioni disponibili (Internet e MMS sono inclusi qui) vengono ricevute dopo l'invio di *135*0# e "Internet mobile" viene attivato dal comando *135*1#. Come puoi vedere, non c'è niente di difficile in questo.

Vale anche la pena prestare attenzione a servizi alquanto non standard. Velcom offre ai suoi clienti un servizio Stranamente, si connette senza problemi utilizzando la richiesta USSD *200*2#. "Melofon" è un altro servizio a cui gli abbonati spesso prestano attenzione. E si attiva tramite la combinazione *424#. In linea di principio, questi sono tutti servizi abbastanza popolari a cui puoi connetterti.

Aiuto e domande

L'ultimo punto che prenderemo in considerazione è l'invio dei “senzatetto”, nonché la ricezione delle informazioni di riferimento su una carta SIM. Velcom ti consente di fare tutto questo utilizzando determinati comandi USSD.

Così, ad esempio, chiunque può richiedere di essere richiamato (inviare un “senzatetto”) gratuitamente. Componi *131*numero di amico# e invia il comando per l'elaborazione. Un altro abbonato Velcom riceverà un tuo messaggio gratuito chiedendoti di richiamare. A volte questa funzionalità è molto utile.

Anche il saldo di SMS, MMS, minuti gratuiti e traffico Internet deve essere controllato di tanto in tanto. In questa situazione, un altro comando self-service aiuterà. Sembra *100*1#. Se vuoi conoscere l'elenco completo dei servizi a pagamento collegati a un numero di cellulare, contatta *141*2*2#.

Non dimenticare che l'elenco completo dei comandi USSD di Velcom è piuttosto vario. A volte vuoi scansionarlo rapidamente e selezionare la funzionalità self-service desiderata. Chiunque può farlo in modo molto semplice e semplice. Cosa richiede? Basta inviare una richiesta speciale per l'elaborazione. Sembra *141*9*1#. In risposta, riceverai un messaggio SMS in cui verranno pubblicati tutti i comandi disponibili. A meno che ciò non includa richieste di modifica del piano tariffario (per un'offerta specifica).

Come puoi vedere, i comandi Velcom USSD sono vari. E con il loro aiuto puoi controllare completamente la funzionalità della carta SIM. Non aver paura di sperimentare. Ricorda che quando ti colleghi ad un determinato servizio ti verrà addebitata una commissione nell'importo stabilito dalla tariffa. Tutte le informazioni di riferimento sono gratuite.

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