Тарифный пакет генеральный vip от Мегафон. Особенности статуса «ВИП» от Мегафон

Часто встречается такая аббревиатура – VIP, означающая в переводе с английского «очень важная персона». Мегафон среди своих абонентов выделяет группу таких пользователей. В своей статье мы разберём как получить такой статус и что он даст.

Для начала давайте проверим, может, вы уже являетесь особым клиентом, но не знаете об этом. Наберите со своего телефона *700# вызов.

Оператор даёт такие преимущества любимым клиентам:

1. Отдельная линия для соединения со специалистами службы поддержки. Круглосуточно, бесплатно из любой точки страны вы можете позвонить оператору по телефону 0077. Для звонков из роуминга есть бесплатный номер +79261110077 . На сайте оператор обещает быстрое соединение, помощь в подборе индивидуального набора услуг, ответы на все вопросы, сервисную поддержку. На первый взгляд, всё тоже, что и для обычных клиентов по номеру 0500. К сожалению, нам не удалось проверить работу этого сервиса на себе. Обычно в службе поддержки клиентов специалисты не очень любят отвечать на вопросы, дают неверную информацию, а на просьбу подобрать услугу просто перечислят те опции, которые могут подойти. Выбор останется за клиентом. Вообще качеством обслуживания Мегафон мы не очень довольны, поэтому хочется верить, что для VIP-клиентов действительно создан индивидуальный подход.
2. Отдельная электронная почта для решения вопросов [email protected] . Для всех остальных клиентов есть форма обратной связи на сайте в разделе «Поддержка». Срок ответа – сутки, но если не повезёт, то ответа можно и вовсе не дождаться. С особыми абонентами так поступить не должны.
3. Индивидуальные . Услуга предоставляется бесплатно.

Как видим, все преимущества сводятся к индивидуальному подходу в обслуживании. Это не самое важное в пользовании связью, но приятно.

Как приобрести VIP-статус

На сайте оператора информации по этому поводу нет. С этим вопросом мы обратились в службу поддержки и внятный ответ получили только с третьей попытки, то опять же свидетельствует невысоком качестве обслуживания. Вот что отвечает оператор на это:

Мы индивидуально подходим к присвоению VIP-статуса: будьте активным пользователем услуг Мегафона длительное время, и вы сможете приобрести особый статус. Стать VIP-клиентом может только физическое лицо.

Если быть точнее, то необходимо:

1. Тратить на услуги связи больше 3000 р. в месяц.
2. Быть обладателем тарифного плана «Включайся! Премиум». Напомним, что абонентская плата не нём составляет 3000 р/месяц. В абонентскую плату включены безлимитные звонки на Мегафон России, 5000 минут на других операторов, безлимитные СМС, мессенджеры, социальные сети, музыка, видео и многое другое.

Как видим, стать особым клиентом достаточно просто. Другой вопрос, стоит ли этого добиваться целенаправленно, ведь большинство людей не тратят на связь больше 600 рублей в месяц. Мы считаем, что оно того не стоит. VIP-статус скорее приятное дополнение к большому счёту за связь . Остальным же придётся довольствоваться тем, что есть и постигать сервисы самообслуживания.

Можно выделить две главных составляющий VIP-статуса - индивидуальные тарифы и особые привилегии при обслуживании VIP-клиентов. Рассмотрим их по очереди.

Индивидуальные тарифы

Обладатели VIP-статуса могут не только потешить сим фактом свое эго, но и получить доступ к особым льготам при оплате звонков в пределах Российской Федерации и в роуминге (тариф «Безлимитная связь в единой сети Мегафон»). Во-первых, входящие/исходящие звонки для них будут совершенно бесплатны, так же, как и СМС-сообщения пользователям любых сотовых операторов в России. Во-вторых, в наличии безлимитный интернет (опять-таки на территории России). Это уже довольно приятная привилегия, так как практически все сейчас используют телефон для посещения социальных сетей и любимых сайтов. Абонентская плата за данные опции - 600 рублей с НДС, но само подключение - бесплатное.

Всё это выглядит многообещающе, однако важно учитывать, что эти «безлимитные» функции начинают действовать только тогда, когда абонент покинет пределы «домашнего региона» - субъекта РФ, в пределах которого было заключено соглашение с «Мегафоном». До тех пор «вип» будет ограничен рамками ранее установленного тарифного плана. На территории Крыма и Севастополя тариф также не работает. Таким образом, он может быть выгоден только лицам, находящимся в постоянных разъездах и регулярно покидающим свой «домашний регион». В связи с этим, пользуется им относительно небольшое число людей.

Эксклюзивным клиентам также доступен тариф «VIP-пакет междугородных звонков» , действующий в этот раз именно при нахождении пользователя на территории «домашнего региона». Подключив его, абонент получает 1000 мин. на звонки на любые мобильные или стационарные телефоны в пределах России. Абонплата с учётом НДС равна 600 руб., подключение бесплатное.

Опция «Международный VIP-роуминг» привлекательна 50-процентной скидкой на входящие/исходящие звонки (кроме номеров начинающихся с 8-800) и СМС-сообщения (в том числе - и в Российскую Федерацию) в роуминге. Подключается также бесплатно, а абонплата равна 38 рублям в сутки (с НДС). Подключившие этот тариф, могут бесплатно воспользоваться услугами Контактного центра по телефону +7 926 111-05-00.

Можно сделать вывод, что создавая вип-тарифы, «Мегафон» старался их индивидуализировать, чтобы каждый из них подходил конкретному типу клиентов, ориентируясь в первую очередь на корпоративных пользователей. Насколько удачным является такой подход, пока трудно сказать.

Привилегии VIP-клиентов

В плане сервиса главным преимуществом наличия у клиента VIP-статуса можно назвать право на приоритетное обслуживание операторами в Контактном центре. Для этого нужно только позвонить по номеру 0077 и квалифицированная помощь специалистов вам обеспечена. Тот же результат можно получить и в роуминге, набрав номер +7 926 111-00-77. С учётом того, что число операторов у «Мегафона» невелико и очереди к ним большие, это неплохая привилегия. Если по каким-то причинам звонок невозможен, можно отправить письмо по электронной почте на адрес Конечно, ответ в этом случае может прийти не сразу, но это лучше, чем вовсе не получить никакой помощи!

«Випы» могут на особых условиях пользоваться услугой «Обещанный платёж» . Максимальная сумма, которую готов им при этом «одолжить» оператор, равна 2000 руб., а срок её погашения увеличивается с 3 до 7 дней. Активировать услугу можно, набрав *106# и нажав кнопку вызова.

Как видим, перечень привилегий, предоставляемых «Мегафоном» эксклюзивным клиентам, весьма невелик. Будем надеяться, в дальнейшем компания предпримет меры по его расширению.

Проанализировав тарифы и услуги, доступ к которым открывает перед абонентами сотового оператора «Мегафон» приобретение VIP-статуса , можно сделать следующие выводы:

• VIP-статус ориентирован на состоятельных, деловых людей, по роду занятий часто меняющих место пребывания, выезжающих за пределы РФ.
• Наиболее привлекателен он наличием индивидуально подобранных тарифных планов, обеспечивающих безлимитные переговоры и интернет.
• Статус имеет целью не столько подчеркнуть особую значимость клиентов, сколько просто удержать их от смены «Мегафона» на другой, более популярный

Как же стать VIP-клиентом?

Итак, вы прочитали изложенную выше информацию и ощущаете непреодолимую потребность испытать на себе преимущества статуса вип-клиента «Мегафона». Но как же его получить? В первую очередь, вам нужно соблюсти следующие условия:

• номер должен быть зарегистрирован на вас как на частное (не юридическое) лицо;
• у вас не должно быть более пяти номеров «Мегафона»;
• средняя сумма, потраченная на одном номере за предыдущие три месяца, должна быть больше 3000 руб.

Если вы соответствуете этим условиям, то подключайте тариф под названием «Включайся! Премиум». После этого вам будет автоматически присвоен VIP-статус термином на один год. В конце этого срока «Мегафон» опять проверит, подходите ли вы по трем указанным выше параметрам и продлит этот статус или же аннулирует его.

Так как другие тарифы с VIP-статусом не совместимы, то смена тарифа «Включайся! Премиум» приведет к потере статуса эксклюзивного клиента. Чтобы проверить, можете ли вы прямо сейчас подключить премиумный тариф, наберите *700# и нажмите кнопку вызова.

«Включайся! Премиум» в Татарстане

Мы детально разобрались в сути предоставляемого «Мегафоном» привилегированного статуса, условиях его действия и оплаты. Безусловно, его нельзя назвать излишне привлекательным для массового пользователя, однако среди более зажиточных граждан он приобрел известную популярность. Надеемся, что данный обзор был вам полезен!

Станьте VIP-клиентом "Мегафона" и получите доступ к особым преимуществам и тарифам.

Среди огромного множества всевозможных функций, услуг, возможностей, предоставляемых операторами сотовой связи в нашей время, совершенно не мудрено заблудиться. Но все ли они так нужны, как о них заявляют компании? Сегодня мы рассмотрим одну из услуг, назначение которой не совсем понятно большинству абонентов: VIP-привилегии от "Мегафона". Что это такое, зачем нужно, как стать VIP-клиентом и сколько это будет стоить - читайте в данном материале.

• Индивидуальный сервис;
• Эксклюзивные тарифные опции для VIP-клиентов;
• Как стать VIP-клиентом?

Что такое VIP-статус и для чего он нужен?

"VIP-клиент Мегафона" - особый статус, предоставляющий клиентам доступ к возможностям, недоступным основной массе абонентов.
По сути, VIP-статус представляет собой просто ещё одну разновидность программы лояльности, целью которой является удержать клиентов как можно дольше в качестве пользователей компании. Но и платить за такой статус придётся соответственно его названию.

Статус VIP-клиента больше всего подходит состоятельным абонентам "Мегафона", находящимся в постоянных разъездах в России или за рубежом, потому что именно уникальные тарифные опции - главная особенность данного статуса.

Что же включает в себя VIP-статус, кроме чувства собственной важности:

1. доступ к уникальным тарифным опциям, недоступным остальным абонентам;
2. Индивидуальный сервис, включающий в себя отдельный номер контакт-центра;
3. особые условия предоставления услуги "Обещанный платёж ".

Рассмотрим каждую предоставляемую услугу по отдельности.

Индивидуальный сервис

Что Вы представляете, когда слышите словосочетание "Индивидуальный сервис"? Особое любезное отношение к себе как к привилегированному абоненту и, возможно, несколько красивых девушек, выполняющих любую Вашу просьбу и считающих это большой честью. Давайте пристальнее приглядимся к тому, что представляет под индивидуальным сервисом компания "Мегафон":

1. Внеочередное приоритетное обслуживание в Контактном центре по специально выделенному бесплатному номеру (+7 926 111-00-77 - для звонков в Контактный центр из роуминга). Привлекательные девушки на другом конце провода, решающие Ваши проблемы - засчитано.
2. Особые условия предоставления услуги "Обещанный платёж":
   - максимально установленный размер обещанного платежа - 2 000 руб .;
   - срок действия - 7 дней ;
   - короткая комбинация цифр для активации - *106#[кнопка вызова].
   

Как мы видим, индивидуальные условия не такие уж и разнообразные и богатством особо не отличаются. Да и не факт, что девушки в Контактном центре будут считать решение Вашей проблемы своей привилегией и честью. Тем не менее если Вы не хотите ждать очереди на звонок оператору - которых, к слову, практически нет. - тогда VIP-статус - отличное решение для Вас.

Эксклюзивные тарифные опции для VIP-клиентов

Поскольку индивидуальный сервис особо привлекательным не выглядит, оправдывать VIP-статус каким-то образом нужно. Это призваны сделать специальные тарифные опции, доступные только привилегированным клиентам.

"Безлимитная связь в единой сети "Мегафон"

Данная опция открывает доступ к безлимитным входящим и исходящим звонкам, SMS-сообщениям на номера любого российского оператора сотовой связи, а также к безлимитному интернету на территории всей России.

Подключение опции - бесплатно ;
Абонентская плата - 600 руб. (с НДС).

Действие услуги не распространяется на интернет-трафик, включённый в установленный тарифный план, и начинается в момент выезда абонента за пределы домашнего региона.

Напоминаем, что домашним регионом считается тот субъект РФ, в котором абонент заключил соглашение с компанией "Мегафон".

Опция не действует на территории республики Крым и г. Севастополя.

"Международный VIP-роуминг"

Данная опция предоставляет скидку 50% на все входящие и исходящие вызовы, а также отправку SMS-сообщений на номера России и страны пребывания в роуминге. Пакет действует в международном роуминге

Подключение опции - бесплатно ;
Абонентская плата - 38 руб/сут, включая НДС;
звонки в Контактный центр по номеру +7 926 111–05–00 - бесплатно

Пакет не предоставляет скидку на номера, начинающиеся с 8-800

"VIP-пакет междугородних звонков"

Данная опция предоставляет абонентам 1 000 мин. звонков на любые мобильные и городские номера России.

Подключение опции - бесплатно ;
Абонентская плата - 600 руб. (с НДС).

Пакет действует только при нахождении абонента в пределах Домашнего региона.

Все тарифные опции доступны для подключения в Личном кабинете, но только после приобретения статуса VIP-клиента.

Как мы видим, все представленные в качестве VIP-привилегий тарифные опции будут полезны только тем абонентам, кто постоянно находится в разъездах и нуждается в универсальных тарификациях на территории всей страны или при нахождении в роуминге.

Как стать VIP-клиентом?

Стать обладателем статуса привилегированного клиента довольно-таки просто: достаточно просто быть подключённым к тарифу "Включайся!Премиум". VIP-привилегии присваиваются раз в год и по истечении данного срока компания пересматривает условия предоставления статуса и перепроверяет то, насколько абонент подходит под условия предоставления статуса.

Абонентам других тарифов данный статус не доступен. При переходе на любой другой тарифный план с тарифа "Включайся!Премиум" статус не сохраняется.
Кроме того, оператор вправе в одностороннем порядке исключить клиента из VIP-программы и лишить всех привилегий, соответствующих данному статусу.

Чтобы стать VIP-клиентом, необходимо подходить под три простых требования:

1. Номер должен быть зарегистрирован на частное лицо;
2. Количество зарегистрированных номеров не должно превышать 5 штук;
3. Средние расходы за последние три месяца на одном номере должны превышать 3 000 руб.

При переходе на тариф "Включайся!Премиум" статус VIP-клиента присваивается автоматически.

Чтобы перейти на тариф "Включайся!Премиум", необходимо авторизоваться в личном кабинете и надать на кнопку "Тариф"

Затем необходимо нажать на "Сменить тариф"

После чего в списке всех тарифов надо найти "Включайся!Премиум" и нажать на "Перейти на тариф"

В новом окне надо нажать "Подключить" и переход на тариф произойдёт со списанием абонентской платы

Проверить, имеете ли Вы возможность стать привилегированным клиентом, можно, воспользовавшись командой *700#[кнопка вызова].

Становиться VIP-клиентом или нет, решать, конечно, прежде всего абонентам. Нашей задачей был лишь рассказ о данной программе, предоставляемой компанией "Мегафон". Для полного ознакомления с тарифным планом "Включайся!Премиум", через который предоставляется доступ к VIP-статусу, Вы можете воспользоваться соответствующим материалом или с помощью прикреплённого ниже документа.

Тариф МегаФон Все включено VIP подойдёт каждому активному пользователю смартфона. Основное преимущество – это большой и универсальный объем для мобильной связи. Разнообразие услуг и максимально выгодные гарантируют возможность оценить максимальную пользу тарифа.

• мобильная почта;
• оповещение о пропущенных звонках;
• мобильный скоростной интернет;
• возможность переадресации мобильных звонков на любой указанный номер;
• сохранение условий тарифа во всех российских городах;
• постоянный контроль счёта;
• SIM меню с возможностью управления номером и шансом для узнавания интересных сведений;
• автоматическое продление.

Теперь каждый пользователь тарифа может оценить удивительные возможности пакета. Для примера мы приводим цены в г. Москва и Санкт-Петербург, а для своего региона — смотрите на официальном сайте.

Все включено VIP – это уникальный тариф, который радует доступными ценами. В месяц размер абонентской платы за него составляет 2700 рублей, несмотря на то, что прежде сумма оплаты составляла 2500 рублей. (в Спб — 2000 руб/мес.)

В абонентскую плату включены следующие услуги и возможности (в скобочках данные для Питера):

• Звонки внутри сети — по РФ и дома — безлимитно;
• звонки из Москвы и других городов России – 5 000 минут (3000);
• SMS на мобильные номера – 5 000 (2000);
• МегаФон телевизор (пакеты каналов и отдельные фильмы — 4 шт)
• Интернет трафик как дома, так и в поездках по РФ — 20 ГБ (15 ГБ).

Начальный объём данных отличается максимальной доступностью, благодаря чему гарантируется удивительная выгода.

Важно — действует он по всей стране, не важно, дома вы, в путешествии или в деловой поездке, и звонить, расходуя пакет минут, или слать SMS сообщения можно также на любые номера России, а не только абонентам вашего региона.

Если закончился бесплатный пакет услуг

Не думаю, что такое может случиться, но если все же вдруг вам не хватило минут, SMS или Интернета, то для трафика можно или воспользоваться автопродлением (за 30 рублей — еще 200 МБ) или «Продли скорость» — 1 ГБ или 5 ГБ. А вот звонки и смс придется заплатить: 2,9 рубля в свой регион, 3 руб. по России — для звонков и СМС сообщений (На Мегафон по прежнему звонить можно бесплатно, а вот СМС будут по 3 рубля.). Также в абонентскую плату не входит отправка ММС — она тут по 7 рублей за сообщение, как и в других вариантах данной линейки.

Особенности

Какими особенностями может порадовать тариф МегаФон Все включено VIP?

1. Тариф идеально подходит для смартфонов. При этом услуги и возможности будут оценены по достоинству даже активными пользователями смартфонов.
2. Оптимальный объём SMS, MMS и минут действует, как дома, в Москве, так и по всей России. Это преимущество будет оценено, прежде всего, активными путешественниками.
3. При исчерпании начального объёма используется автоматическое продление. В результате пользователи вправе рассчитывать на постоянное наличие мегабайтов, минут, SMS. Важно отметить, что при зачислении дополнительных мегабайт гарантируется первоначальная скорость соединения.
4. Оптимальная ценовая политика позволяет рассчитывать на максимальную выгоду тарифного пакета.

Как подключить

Проще всего воспользоваться этими способами:

• Через ваш Личный кабинет Мегафон на сайте или в мобильном приложении в разделе смены тарифа;
• На сайте оператора — введя нужный номер телефона в поле и нажав «Перейти» (для этого откройте данный план);
• С помощью короткой USSD команды, как и в других тарифных планах — просто введите на смартфоне *105*0040# и нажмите «Позвонить» и дождитесь смс с подтверждением получения вашего запроса.
• Через смс на этот номер: 0500940 — текст SMS сообщения может быть любым.
• Или через голосовое меню, следуя его указаниям — для этого позвоните на тот же номер 0500940 .

Для того, чтобы воспользоваться тарифом, следует предварительно оформить договор об оказании услуг мобильной связи. При этом нужно изучить тарифы Мегафон и убедиться в том, что Все включено VIP на самом деле подходит. Приятной новостью становится тот факт, что переход становится доступным для каждого пользователя Мегафон. Переход обещает быть бесплатным, но при этом сумма на балансе должна составлять 1360 рублей.

В каждом случае действует новый расчёт абонентской платы. Прежде начисление всех пакетов и расчёт тарифов проводились по очень заумным схемам, которые оказывались малопонятными для простых людей. Несмотря на то, что прежде биллинг работал по кардинально иной схеме, теперь всё складывается иначе.
В день подключения списывается только часть абонентской платы, причём предоставляется объём услуг с учётом оставшихся дней до конца месяца. С первого числа следующего месяца ведётся исчисление по стандартной схеме. Личный кабинет в то же время предоставляет всю интересующую информацию.

Как отключить

Важно понимать, что любой тариф нельзя просто так отключить. Его можно сменить на другой пакет, поэтому изначально нужно выбрать другой план, а затем – внимательно ознакомиться с переходом и условиями. Личный кабинет становится самой удобной площадкой для проведения подобных мероприятий, так как он облегчает процесс перехода до всего лишь нескольких кликов с обязательным соблюдением имеющихся условий.

Дополнительная информация

Все включено VIP – это один из самых выгодных тарифов от Мегафон. Важно отметить, что изначально пакет «Всё включено» подразделяется на три варианта: S/M/VIP. Предполагается, что именно VIP будет соответствовать самым серьёзным требованиям пользователей. Основной фишкой предложения является увеличенный объём трафика в интернете, поэтому крайне важно понимать, насколько активно используется доступ во всемирную сеть на смартфоне. Новое предложение будет, прежде всего, оценено теми, кто любит не только общаться в социальных сетях и искать текстовую информацию, но и просматривать различные видео, телевизионные каналы с мобильного телефона.

Все включено VIP – это уникальный мобильный пакет от Мегафон для жителей Москвы и других регионов России, который соответствует всем потребностям активных пользователей смартфонов.