Новые лицевые счета ростелеком. Официальный ресурс провайдера. Как быстро пополнить счет на Ростелекоме

Для оплаты права доступа к сети интернет, телефонной связи и других услуг, получения информации о задолженности в службе техподдержки или при вызове мастера абонентам Ростелекома требуется знать свой лицевой счет (ЛС). Эти цифры позволяют подключиться к расчетной системе, управлять собственным балансом, получать исчерпывающую информацию о его состоянии. Не всегда клиенты проинформированы о том, как можно быстро узнать номер своего лицевого счета Ростелеком, чтобы оплатить своевременно услуги, оказываемые компанией. Осведомленность о разных способах, позволяющих узнать свой лицевой счет, поможет избежать просрочек платежа, влекущих задержки при пользовании услугами провайдера.

Заключая с телекоммуникационной компанией соглашение, каждый человек (или фирма) подписывает договор, где упомянут номер ЛС. Его нужно указывать при зачислении денежных средств на баланс при расчетах за интернет, телефон или телевизионные каналы. Эти цифры следует цитировать при проведении расходных транзакций, например, переводе денег с Ростелекома на МТС.

Оплата любых услуг всегда производится по ЛС абонента. Компания имеет право поменять его при реорганизации. Если клиент не получил сообщение об обновленном номере своего аккаунта, он должен понимать, как можно его узнать, чтобы своевременно платить за оказываемые услуги и эффективно управлять ними.

Как узнать номер лицевого счета в Ростелеком?

Абонент может узнать лицевой счет Ростелеком различными способами:

• позвонить на службу поддержки и сообщить оператору свои адрес и номер телефона;
• зайти на официальный сайт провайдера и оформить доступ к своему персональному кабинету;
• обратиться в ближайший офис поставщика услуг связи.

Каждый сможет выбрать для себя наиболее комфортный способ получения важной информации о своих клиентских реквизитах.

Позвоните в службу поддержки

Звонок по телефону клиентской поддержки для каждого абонента – бесплатный. Чтобы узнать свой ЛС в Ростелекоме, достаточно назвать оператору номер договора. Каждому клиенту, подписавшему с компанией соглашение об оказании услуг связи, выдается второй экземпляр договора на руки. В нем перечислены все присвоенные клиентские атрибуты, поэтому его рекомендуется хранить на протяжении всего периода сотрудничества. Если произошли изменения, нужно просто назвать номер старого договора дежурному менеджеру службы поддержки.

Получить необходимую информацию о своем ЛС в Ростелекоме можно также по номеру телефона, через который подключен интернет. Оператор на основании этой информации обратится к базе данных, найдет цифровые значения действующего аккаунта и сразу назовет их абоненту. Менеджер сообщит интересующие сведения по телефону при условии, если будут предоставлены следующие данные:

• ФИО абонента;
• номер и серия паспорта;
• кодовое слово, указанное в договоре;
• адрес установки стационарного телефона.

Такой верификации требуют правила сохранности конфиденциальной информации каждого абонента, которые всегда выполняет Ростелеком. ЛС относится к неразглашаемым персональным данным, подробности которых компания может сообщать только их владельцу.

Через сайт

Чтобы рассчитываться самостоятельно с компанией Ростелеком по лицевому счету в режиме онлайн, следует зарегистрироваться на ее корпоративном сайте. Для этого нужно пройти простую процедуру, указав свой логин и пароль. К этим данным по номеру телефона абонента осуществляется привязка учетной записи. При необходимости, клиент всегда будет знать, где можно быстро взять требуемую для оплаты, подключения новых или редактирования существующих услуг компании информацию.

Регистрация на корпоративном сайте Ростелекома открывает пользователю услуг широкий спектр возможностей, поэтому стоит получить доступ к своему личному кабинету, чтобы:

• уточнить свой ЛС;
• управлять подключением и отключением различных услуг провайдера;
• узнавать состояние баланса;
• оплачивать подключенные услуги по карте в режиме онлайн.

На сегодняшний день это – самый простой и удобный способ получения информации. Проверить свой лицевой счет Ростелеком абонент сможет круглосуточно в любой день недели.

В офисе компании

Клиенты Ростелекома всегда могут узнать лицевой счет абонента при посещении отделения компании, которое есть в каждом крупном российском городе. В ближайшем по адресу офисе можно выяснить детали своей учетной записи, предъявив менеджеру паспорт с пропиской.

Посещение офиса доступно только по будням, поэтому оплатить услуги в выходные дни на месте не представляется возможным. К тому же, чтобы получить информацию у менеджера, вероятно, придется простоять в очереди. Такой способ требует затраты времени и сил. Дополнительная сложность состоит в том, что не все абоненты проживают в населенном пункте, где открыто представительство телекоммуникационной компании.

Изменение нумерации лицевых счетов с 12 февраля 2016 года

В феврале 2016 года компания снова провела реорганизацию, сделав номер лицевого счета Ростелеком более коротким. Если раньше он включал 14 цифр, то теперь на всей территории России для удобства оплаты услуг компании были введены номера учетных записей, состоящих из двенадцати новых цифр. Узнать ее можно в компании Ростелеком любым из вышеуказанных способов.

Чтобы оплатить счета за пользование различными услугами от оператора Ростелеком, вам необходимо знать номер договора и номер лицевого счёта. Этот числовой код закрепляется за абонентом, конкретной услугой и узнать его можно при оформлении договора или на официальном сайте провайдера . В данной обзорной статье мы рассмотрим все способы уточнения лицевого счёта, так как людям свойственна забывчивость. Оператор позаботился об этом и придумал целый арсенал инструментов.

Как узнать лицевой счёт?

Числовой код Ростелекома закреплён за всеми подключенными услугами: телефония, интернет, цифровое ТВ - все они имеют свой код. Таким образом происходит адресное закрепление средств. Абоненты Ростелекома могут отдельно оплачивать выставленные счета за пользование услугами Интернет-соединения или цифрового телевидения, используя электронные кошельки, онлайн-банкинг или платёжные терминалы. Лицевые счета прописаны в бумагах, которые вы получали при заключении договора об оказании услуг. Возможно, некоторые абоненты забывают местоположение таких бумаг и просто выписывают лицевые счета. Другие же их просто теряют. Давайте узнаем основные способы получения заветных цифр, ведь без них доступ и оплату услуг не совершить.

Личный кабинет

Этот инструмент, наверное, наиболее полезен для пользователей Ростелекома. Именно в личном кабинете вы можете узнать всю интересующую вас информацию о подключенных услугах, балансе и другом. В системе присутствуют все пользовательские данные, однако они должны заранее быть прописаны там. Если же вы не регистрировали себе , то ещё не всё потеряно. Сейчас мы расскажем, как зарегистрироваться и добавить свои услуги, чтобы всегда иметь возможность контролировать подключенные услуги.

Процедура очень проста и осуществляется буквально в несколько шагов за пару минут:

• Начинаем процесс авторизации. Если вы не зарегистрированы - вводите свой логин, номер телефона и паспортные данные. Заполняйте остальные необходимые поля, включая электронную почту, куда придёт письмо с подтверждением.
• Авторизуемся и подтверждаем наши действия.
• Вводим необходимые данные.

При привязке лицевого счёта заполняйте форму максимально подробно. Для этого вам потребуется выбрать ваше местоположение, регион, указать номер мобильного телефона и логин подключённой услуги. После подтверждения всех действий, вы всегда сможете уточнить введённые данные. Далее, вы можете узнать номер лицевого счёта, так как в личном кабинете отображается вся информация о пользователе. Постарайтесь на сей раз хотя бы не забыть логин и пароль от личного кабинета, так как в следующий раз вам придётся восстанавливать их через введённую ранее электронную почту. Не забудьте также скачать себе специальное приложение от Ростелекома на свой смартфон. После авторизации, вы всегда сможете иметь свои личные данных под рукой.

Официальное приложение доступно во всех магазинах на всех мобильных платформах, совершенно бесплатно.

Офисы обслуживания

Без доступа к интернету, понятное дело, вы не сможете воспользоваться ни приложением, ни личным кабинетом. Срочно берите паспорт и обращайтесь в ближайший фирменный офис обслуживания абонентов Ростелекома. Любой специалист при предъявлении паспорта выдаст вам все необходимые и интересующие вас данные. Данный способ поможет вам узнать лицевой счёт для оплаты телевидения, стационарного телефона и интернета.

Не забудьте записать полученные номера, так как они вам ещё понадобятся при оплате через терминал. После возобновления доступа к всемирной паутине, внесите данные в личный кабинет.

Данный инструмент доступен лишь абонентам, счёт которых зарегистрирован на свой паспорт. Узнать персональные данные третьих персон без их личного присутствия не получится, так как на них распространяется договор о защите персональных данных, а визит в офис вам ничего не даст.

Справочная служба

Звонок на горячую линию тоже может быть полезен, если, опять-таки, вы зарегистрировались под своим именем и договор заключён на вас. Номер 8-800-100-800 является единым для всех регионов, поэтому звонки на него совершенно бесплатны и могут облегчить вам жизнь, лишив надобности посещения офиса. Приготовьте свой паспорт заранее.

Последний способ

Загляните в чеки оплаты, если же вы их, конечно, не выбросили сразу же после того, как отошли от терминала. Это ещё один отличный способ узнать свой лицевой счёт. Также, если вы пользовались онлайн-банкингом, то там тоже сохранены все ваши личные данные , просто зайдите и посмотрите историю платежей за последние несколько месяц, если, конечно же, у вас есть доступ в интернет. Именно онлайн-банки помогут сохранить вам ваши данные, просто заранее создайте платёжный шаблон, чтобы не иметь проблем с лицевым счётом в будущем.

class="eliadunit">

Знать номер своего телефона необходимо, чтобы передавать его знакомым, оплачивать баланс. Также для оплаты баланса может пригодиться номер лицевого счета. Как узнать эти номера? В данной статье приведем все способы того, как узнать номер домашнего и мобильного (для тех, кто был подключен к Ростелеком, а потом номер был передан во владение Теле2) телефона, номер лицевого счета Ростелеком.

Узнаем свой номер телефона

1. Самый простой способ узнать номер своего городского телефона - заглянуть в договор, заключенный на предоставление услуг связи, там он и прописан. Но, данный договор может быть утерян, что делать тогда?
2. Можно набрать с домашнего телефона свой мобильный номер, и посмотреть его, ведь он высветится.

Под рукой не оказалось мобильного? Тоже не беда, и без договора, и без мобильного можно узнать свой номер. Для этого нужно:

• позвонить в справочную службу Ростелеком. Номер для абонентов всей России - 8-800-100-08-00;
• продиктовать оператору свои паспортные данные;
• может понадобиться и номер лицевого счета (как его узнать, будет написано в дальнейшем содержании);
• оператор продиктует текущий номер домашнего телефона.

По этому же номеру можно узнать условия тарифа, к которому подключен абонент, про новые - более выгодные предложения, об остатках на счете.

Если абонент когда-то подключался к Ростелекому на мобильную связь, то узнать свой номер по указанному выше телефону будет невозможно. Дело в том, что Ростелеком прекратил предоставлять услуги мобильной связи, и всех своих абонентов передал на попечение оператору Теле2. Что же делать, если абонент забыл свой номер мобильного?

• Нужно набрать с мобильного устройства USSD-запрос на номер *201# "Вызов";
• в ответ на запрос придет СМС-сообщение с прописанным в нем номером.

В некоторых регионах Ростелеком вновь начал развивать собственную сотовую связь. Новые абоненты могут узнать свой номер телефона, набрав USSD-запрос на номер *110# "Вызов". В ответ тоже придет СМС с прописанным в нем номером.

Как узнать номер лицевого счета Ростелеком?

Для оплаты услуг связи через некоторые банкоматы необходимо вводить номер лицевого счета. Как его узнать?

• Можно позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-100-08-00; продиктовать оператору паспортные данные и получить номер;
• лично посетить офис обслуживания абонентов с паспортом;
• заглянуть в "Личный кабинет" абонента Ростелеком.

Первые два способа предельно просты, но с ними могут возникнуть некоторые проблемы:

• порой абоненты долго не могут дозвониться до службы поддержки из-за перегруженности линии;
• офисы Ростелеком могут находиться в неудобной локации, или же вовсе отсутствовать в городе.

Именно поэтому "Личный кабинет" - беспроигрышный вариант, и его просто необходимо зарегистрировать на сайте провайдера, чтобы комфортно управлять своими услугами, узнавать информацию по ним.

При регистрации в "Личном кабинете" нужно добавить в него все подключенные услуги, чтобы иметь возможность ими управлять. Делается это просто, нужно всего лишь следовать подсказкам системы.

После внесения услуг абонентам становится доступно:

• самостоятельное подключение и отключение дополнительных услуг;
• смена тарифа без обращения к операторам или в офисы;
• пополнение счета без комиссии с банковской карты или электронными деньгами;
• участие в бонусной программе;
• получение выписок и детализаций;
• доступная информация по новым выгодным тарифам и акциям, которые Ростелеком проводит стабильно.

Помимо "Личного кабинета" имеется еще один сервис - мобильное приложение "Мой Ростелеком", который можно бесплатно скачать в "Плей Маркете" и установить на свое мобильное устройство. Функционал сервиса аналогичен тому, что имеется в "Личном кабинете".

Пользование этими сервисами бесплатно!

Российский провайдер Ростелеком предлагает своим абонентам неограниченные возможности. Посредством услуг данной компании можно подключиться к глобальной сети и интерактивному телевидению, а также использовать домашнюю телефонию. Провайдер позаботился о комфорте клиентов и предоставил возможность каждому из них получить доступ к на официальном сайте компании. Здесь пользователи могут не только просматривать баланс и управлять настройками подключения, о и совершать оплату за используемые услуги. Перед тем, как привязать лицевой счет к личному кабинету Ростелеком, внимательно изучите ход процедуры.

Несмотря на простоту интерфейса личного кабинета, у многих абонентов появляются сложности с проведением настроек. Для привязки личного счета не нужно проводить каких-то замысловатых манипуляций. Достаточно перейти на нужную страницу сайта и ввести цифровое значение в специальную строку. Найти л/с можно в договоре, который выдается каждому клиенту при оформлении.

Для добавления личного идентификатора нужно сначала зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте компании. После подтверждения регистрации и авторизации в системе можно проводить следующие настройки:

После подключения одной из используемых опций, остальные появляются в меню автоматически. Далее в обязательном порядке нужно авторизовать введенные данные, введя логин и пароль и нажав «Авторизовать». Эту процедуру нужно провести для каждой подключенной услугой отдельно.

Как отключить л/с через личный кабинет

Как привязать лицевой счет в личном кабинете Ростелеком понятно, но что следует предпринять для отвязки? Для этого нужно войти в личный кабинет система и выбрать необходимый счет. Далее следует перейти по вкладке «Подробности по счету» и кликнуть на ссылку «Удалить». При случайном удалении личного счета, у пользователя есть право на восстановение.

Если л/с не привязывается или не отвязывается по непонятным причинам, то следует позвонить в сервис помощи клиентов по номеру 8-800-100-08-00 .

Опытный сотрудник проконсультирует по данному вопросу и предоставит пошаговое руководство для решения возникшей проблемы.

Большинство пользователей предпочитают использовать личный кабинет для самостоятельного управления своими сетами. Возможность использования единого л/с приходится по душе большинству абонентов. Для подтверждения платежных операций больше не нужно предоставлять 2-3 номера. Достаточно предъявить один и вся информация выводится на экран в автоматическом режиме.

Посредством единого личного счета можно совершать подключение автоплатежей. Внес я один номер, и, поставив систему на автоматическую оплату, в указанный период с банковского счета будет списана указанная сумма за домашний телефон, интернет и интерактивное телевидение. Дополнительные услуги можно также оплачивать по данному номеру.

Просмотр и печать л/с